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本帖最后由 y1993 于
07:29 编辑
&&浙江移动推荐用户线上实名有三种方式，微信公众号、手机营业厅、和网上营业厅。
&&用户在用微信公众号的时候提示用户用户类型不是普通用户，根本就无法进行下一步。用手机和网上营业厅安装相关要求提供上传三种身份证照片后，系统稍后就会给用户下发你的身份证信息和公安系统不匹配，实名失败的短信。拨打10086客服告知系统出现故障，已经有部分用户反映实名失败。用户可以在系统恢复正常后，在重新上传身份证信息。
&&我就想问问浙江移动，你的系统出现问题。为什么不告知用户，告知用户系统有问题无法实名，凭什么要求用户二次提出身份证信息啊？
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手机实名制可以，但是运营商也应该保护好客户的个人信息啊。
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实名制了 约泡容易暴露身份 差评
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系统故障了
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我们已经关注到您的投诉，为了更好地解决您反馈的问题，可否留下联系方式或私信我？我们会尽快联系您解决问题。谢谢您
&浙江移动的反映真的很快，我刚才测试了一些微信公众号故障依旧。&
&系统是否已经修复&
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浙江移动_10086 发表于
我们已经关注到您的投诉，为了更好地解决您反馈的问题，可否留下联系方式或私信我？我们会尽快联系您解决问 ...
浙江移动的反映真的很快，我刚才测试了一些微信公众号故障依旧。
&您好，请您提供一下相关联系电话，以便相关部门跟进核实，感谢您的配合及支持！&
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本帖最后由 浙江移动_10086 于
15:40 编辑
y1993 发表于
浙江移动的反映真的很快，我刚才测试了一些微信公众号故障依旧。
您好，您的私信已收到，届时会有相关部门跟进核实，请您耐心关注，感谢您的配合及支持！
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您好！您所反映的问题我们已和您联系解释，给您带来不便敬请谅解，我们定会不断改善和改进，以便更好服务于每一位移动用户，若今后您在使用移动业务中遇到什么问题，欢迎您再与我们反映，感谢您的监督与支持！
&敬请谅解，四个字，多么痛的领悟。
凭什么公众服务提供者动不动就让消费者谅解你们？你们什么时候也谅解就下消费者？
飞机晚点、敬请谅解，火车晚点、敬请谅解。为什么我晚到一分钟你们都不会谅解？
看见这四个字&
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真敬业呀！浙江移动这几天要被G20整疯了(ω` )
&错，疯的是联通，移动手里的TD不关国际友人一毛钱的事情，联通的WCDMA可是狗掀门帘了，这次杭州联通真的是忙得蛋肿了（连续的步子太大啊！！），哈哈哈哈&
经验3192 分贝0 家园币6911 在线时间：572 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1012045
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浙江移动_10086 发表于
您好！您所反映的问题我们已和您联系解释，给您带来不便敬请谅解，我们定会不断改善和改进，以便更好服务于 ...
敬请谅解，四个字，多么痛的领悟。
凭什么公众服务提供者动不动就让消费者谅解你们？你们什么时候也谅解就下消费者？
飞机晚点、敬请谅解，火车晚点、敬请谅解。为什么我晚到一分钟你们都不会谅解？
看见这四个字就比较恨。
错了就先说你错了，先道歉、再赔偿、以后改，还能一起愉快的玩耍。
敬请谅解，是没用的
&得理不让人，只会让人感觉你太那个了。。。你工作的单位让你处理这类事的话，你会怎么处理？&
经验1802 分贝0 家园币3678 在线时间：769 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：140394
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实名制可以，但就怕拿到这些信息的公司没有保管好身份信息。身份信息泄漏后，对用户的影响比每天收几条垃圾短信和骚扰电信要严重的多。
&我另一个贴就发了有售卖身份信息的贩子，说保密，拿衣服&
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bky2000 发表于
实名制可以，但就怕拿到这些信息的公司没有保管好身份信息。身份信息泄漏后，对用户的影响比每天收几条垃圾 ...
我另一个贴就发了有售卖身份信息的贩子，说保密，拿衣服
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之前也遇到了这个问题，故障现在是否已经解决了？
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大数据告诉你，礼物究竟该买啥~内含福利哦！
七夕如何不成狗，选对礼物，让爱情充满电量~
看高清赛事，用咪咕视频！
流量免费用，还不限量？竟然有这样的好事？
最近想换新爪机的小伙伴又多了个新选择啦！
朋友圈游戏虽然好玩，信息泄露也要当心！
这年头，手表已经是“戴”不是“长”啦！
手机是人类的好盆友，相信你们平时也比较爱护自己的手机！但是，你们造嘛？在你们日常为手机充电时，就已经伤害到了它！
咱又送优惠啦~~~
VR出现了之后带我们射箭、滑雪时不时还开个坦克甚至玩转了外太空……果然VR又坐不住了这一次，它带我们去跑步你
热浪来袭，感觉自己要融化，脑海里仅存的信念是寻找空调，但是你知道吗？其实我们的身体已经发生了一系列相当有趣的
手机丢了咋办？报警可不够！
透明手机有多酷炫？一起来看看咯~
这么玩流量才有趣~
机器学习这个词你了解吗？别急着度娘，其实它在你的生活中已经无处不在。
咱又来送福利咯~
在这个热化了的夏天，竟然有人顶着高温变身“蜘蛛侠”！
旧新闻再开扒，原来这是个冤案哪！
传言iphone7发布在即，这些改变得你心意不？
最亲近的我们，总有说不完的话。
手机拍照新方法，眼睛一眨就成像~
手机超值优惠，尽在浙江移动手机营业厅~
玩微博刷朋友圈，看完新闻又看视频，偶尔再煲个电话粥，每时每刻都在使用手机，话费又用在哪儿呢？
手机没了身份，也是寸步难行呢！
中国企业主动出击在美国本土起诉美国电信运营商，“第三方”设备商突然加入战局，涉及全球两大设备商巨头，又似乎牵动着中美两大电信市场，让这场纠纷成为镁光灯追逐的焦点。这场专利纠纷究竟缘何而起，最新的进展如
更窄=更美？手机边框告诉我们，真的是这样！
手机想要以旧换新，这些事儿你可得知道~
请各位奔走相告，签到送话费活动现已上线！
宽带空调加西瓜，高温神马我不怕~
上周的问题你答对了吗？别急，这周还有机会哦~
讲真，这些手机的冷知识你真不一定知道！
还在排队挂号？现在，就医就要数字化！
8亿用户网络数据、260万条终端测试告诉你，手机究竟哪家强！
那一年的青春，那一年的诺基亚。它要回来了，你期待吗？
通讯信息诈骗的防治小知识安利了这么久，是时候来场考试啦~
3D打印除了办公室、飞机，还能打印啥？
4G+高清语音强势来袭，还不快领走？
大暑一致，三伏高温，不如跟和小妞一起排排坐、抱着西瓜吹空调吧~
诈骗短信如何解？做完这道题你就懂啦~关于做好浙江新闻移动客户端和东阳发布微信公众平台推广使用工作的通知
　　市委办〔号
各镇乡党委、政府，各街道党工委、办事处，市机关各部门及有关单位：
　　为贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，进一步巩固党报党刊主流媒体地位，发展壮大移动互联网宣传主阵地，大力弘扬主旋律、传播正能量，为建设美丽浙江、创造美好生活营造良好的舆论氛围，根据省委宣传部、省网信办《关于做好浙江新闻移动客户端和浙江手机报推广使用工作的通知》(浙宣〔2014〕74号)有关文件精神，现就做好浙江新闻移动客户端、和东阳发布微信公众平台等推广使用工作通知如下：
　　一、充分认识做浙江新闻移动客户端和东阳发布推广使用的意义
　　中央高度重视互联网领域的意识形态工作，习近平总书记在全国宣传思想工作会议上指出，要把网上舆论工作作为宣传思想工作的重中之重来抓。浙江新闻移动客户端作为我省主流媒体矩阵的重要载体，在利用新媒体宣传党委政府重大决策、传播主流价值、传递社情民意上发挥着十分重要的作用，是我省贯彻落实中央和省委关于新媒体建设决策部署的重要举措，是巩固发展互联网阵地、壮大互联网主流舆论，建设美丽浙江、创作美好生活的重要载体，也是各级党委政府坚持党的群众路线，创新社会管理的重要抓手。东阳发布作为我市传播党务政务信息的重要平台，将在及时主动提供重大决策举措、各类民生服务、突发事件回应等方面发挥积极作用。
　　二、切实做好浙江新闻移动客户端和东阳发布推广使用工作
　　浙江新闻移动客户端、东阳发布微信公众平台均为免费下载订阅。各部门单位要结合单位实际，广泛发动干部群众下载订阅使用，明确对象范围，分解指标任务，强化督促检查，确保有效覆盖，确保我市在10月初圆满完成目标数(见附件)。各部门单位落实细化推广方案，主要负责人要带头下载订阅使用，鼓励党政机关干部、企事业单位职工、中小学校和高等院校师生等群体积极下载订阅使用。有条件的镇乡街道要将浙江新闻移动客户端、东阳发布微信公众平台的推广纳入向基层送文化活动，为广大农村居民、城市困难居民、外来务工人员等基层群众提供丰富健康的信息服务。移动、联通、电信等运营商要为推广使用工作提供良好服务和有力支持。教育、卫生、市场监管以及广厦学院、横店影视学院等大单位和高校，要切实发挥单位优势，通过企业报、学院报、内刊、官方微博微信等平台刊发二维码，方便员工和在校师生扫描开通，支持做好推广工作。各部门单位请于10月10日前将落实情况报市委宣传部，市委督考办及时做好推广落实工作的考核，确保有效完成上级任务数。
　　三、具体下载订阅方法
　　1.&浙江新闻&移动客户端每日及时提供省委、省政府主要领导活动报道，省内外重大时政、财经、文化、体育新闻等，民生服务类资讯，读者还能享受到全省医院挂号、车辆违章查询、个人企业信用查询、水电煤缴费等人性化服务。免费下载订阅方法：
　　方法一：直接下载或扫描&浙江新闻&二维码(附后)。
　　方法二：手机输入网址.cn开通。
　　方法三：苹果用户可登录App store搜索&浙江新闻&
　　下载；安卓用户可在各大市场(如豌豆荚、360手机助手、小米应用商店、安卓市场、百度市场等)搜索&浙江新闻&下载。
　　★下载成功进入应用后，点击页面右上角齿轮&点击&我有抽奖号码& &按要求输入后，等待大奖到来。
　　2.由东阳市委、市政府打造的官方微博、微信&东阳发布&，是集权威信息发布、热点事件回应、民生信息服务、美丽东阳展示于一体的新型网络服务平台。欢迎登陆东阳新闻网首页(.cn/)或是直接扫描下方二维码进行关注、添加。
　　浙江新闻移动客户端东阳发布微信公众平台
　　附件：各有关部门单位推广目标用户数
　　中共东阳市委办公室东阳市人民政府办公室
　　附件下载：
来源：东阳新闻网作者：编辑:董之震
[东阳江镇]
[市场监督管理局]
[城东街道]
东阳侬社区精华贴
[美食主义]
[谈天说地]
[谈天说地]
[抗台防汛]
[谈天说地]
[谈天说地]您当前的位置 ：&&&&&&
2015年浙江移动“关键词”，让你受益了吗？
　编辑：艾文
　　移动互联时代，世界变化的速度令人惊叹。2015年初，浙江移动4G用户刚突破1000万，VoLTE仍是让人“不明觉厉”的东西。但转眼间，到了2015年底，浙江移动4G客户已突破2300万户，4G基站数近8.7万个，覆盖全省95%以上的人口。在浙江省内各地，你和我还可以高清视频语音通话，随时随地进行“面对面”聊天。遍布全省的移动网络，让浙江人的互联网生活悄然改变。
　　然而，改变不止于此。移动4G+、提速降费、流量不清零……这些浙江移动关键词，是否已为你的生活带来更多精彩？
　　移动4G+：让互联体验更佳
　　2015年年，浙江移动实现了4G+高清语音(VoLTE)和4G+网络加速(载波聚合)的商用，全省11个城市主城区都开通了4G+功能，让浙江人率先尝到4G+的滋味。通过移动4G+手机，你就可以享受到高清音视频通话的完美体验，还能领略移动4G+网络最高达330Mbps的上网速率。
　　不到两年，移动4G发展到了移动4G+，浙江移动飙出了4G高新技术发展的“加速度”。
　　一张4G精品网，将移动信号覆盖到了全省的每一个角落。目前，移动4G终端覆盖高中低不同档次各类品牌，支持机型达990款。据悉，至2016年底，主流4G手机均将支持4G+的网络加速和高清语音功能。
　　进入4G+时代，你将真切地感受到“融合通信”的魅力。比如，你能用4G+高清语音一边通话一边上网，让沟通交流变得更顺畅；不久之后，你发一条短信，就可以传送图片、视频、文件、语音等信息。“融合通信”将丰富每一个人的社交方式。
　　提速降费：让互联生活更省
　　2015年，工资涨了，物价降了。提速降费后，你的互联网生活，是否也提升了品质？
　　为积极响应国家“宽带中国”战略，落实工信部“提速降费”目标，浙江移动多措并举下调宽带资费、提升宽带速率。资费上一降再降，2015年7月，浙江移动固网宽带标准资费全线下调最高达37.5%，8月又降低了手机保底门槛，融合套餐保底降幅最高达45.5%。网速上一提再提，先是为4M及以下用户免费提至6M，10M用户免费提至12M，随后，浙江移动又开展了一系列免费提速活动，其中，20M用户可享受一年免费50M宽带，提速幅度达2.5倍。
　　此外，4G资费经过中国移动多次调整，其价格也已经大幅降低。2014年经过大幅下调资费后，移动1GB流量下降到了50元，比以前下降了一半。2015年6月始，浙江移动又根据集团统一部署推出多项降费举措，包括流量优惠、假日套餐、满1GB送1GB等活动。其中，全省移动数据流量资费标准统一从1元/MB(套餐外)下调至0.29元/MB，降幅超过70%，同时还免费向客户提供10元100M自动加油和安心保服务，套外每GB费用60元封顶，安心使用上网。
　　如今，价格更实惠、上网更高速、服务更优质的移动光宽带、移动4G网络，已为浙江人带来了更好的互联生活体验。值得一提的是，近日，工信部也对外宣布，截至2015年10月底，我国固定宽带和移动流量平均资费水平下降幅度分别已超过50%、39%，提前完成提速降费年度目标。
　　流量不清零：让移动互联更贴心
　　上网流量就和水、电一样，与人们的生活紧密相关。而浙江移动4G的每一次网速提升，每一次资费下调，皆惠及全省移动手机用户。日起，浙江移动又为按流量计费的手机月套餐客户推出套餐内剩余流量当月不清零服务，即套餐内当月剩余流量可延期结转至次月月底前使用，客户无需申请，默认开通。这一政策，可谓是本年度最“重磅”了。
　　据悉，自2014年以来，浙江移动相继推出了流量分享、流量转赠、流量“季包”和“半年包”等创新服务举措，方便移动客户尽可能接近饱和地使用套餐流量。而“流量不清零”服务的落地则实现了“流量滚存”，让套餐流量富有“弹性”。
　　手机实名制：让你通话更安心
　　近年来，不法分子利用未实名登记的移动电话卡，进行违法犯罪活动，严重侵害人民群众合法权益，扰乱社会正常秩序，危害国家安全和社会安定。日，工信部、公安部、国家工商总局印发《电话“黑卡”治理专项行动工作方案》(以下简称《方案》)，方案决定自2015年元旦起，在全国范围联合开展为期一年的电话“黑卡”治理专项行动。
　　为落实国家相关规定，加快推进实名制进展，浙江移动开展了一系列在网客户实名补登记工作，包括：精准筛选未实名目标用户，提高存量补登记有效性；简化补登记业务流程，方便前台快速受理；设立多种便捷补登记渠道，方便客户就近办理等；分阶段开展提醒服务、业务限制等。
　　据了解，从日起，浙江移动各类代理营业网点全部启用二代身份证识别仪放号。浙江移动的全省各个渠道的放号识别仪验证率达到了100%。而为便利非实名用户进行补登记，浙江移动还推出了实名制电子渠道。非实名且证件类型为身份证的用户，只需通过移动网上营业厅、微信公众号补登记，足不出户就可以轻松搞定实名验证。
　　截至2015年12月底，浙江移动全量电话用户实名信息登记率为95.7%，新增用户实名信息登记率均为100%，取得了较好的成绩。
　　大数据：让你更懂手机用户
　　大数据，真是一个超火的关键词。据悉，一直以来，中国移动都致力于利用强大的大数据、云计算能力为政府、社会提供优质服务。
　　据悉，在云平台建设方面，浙江移动布局了3大枢纽、5片数据中心园、11个地市中心机房，IDC出口带宽超过3200G，省级机房参照国际标准达到五星级，拥有4.7万个机柜，面积超过20万平方米，并具备了基于大数据的深度洞察能力，目前浙江移动云平台上已汇聚了阿里、腾讯等众多互联网企业，成为长三角区域内容和信息高地。
　　作为中国移动大数据运营工作的试点，浙江移动于2015年9月成立了大数据中心，目前已服务社会管理、信息服务等多个领域。
　　在政务辅助上，浙江移动的大数据平台能根据手机客户群体特征、习惯等数据的分析，可以帮助政府完成更高效的城市规划；在应急管理领域，大数据可以利用脱敏分析技术，辅助突发公共安全事件防控平台对公共安全进行监管；在信息服务行业，大数据平台通过偏好、位置等海量数据的汇总分析，可为客户提供更贴合需求的信息服务。
　　在第二届世界互联网大会上，嘉宾们就能通过浙江移动“大数据辅助突发公共安全事件防控平台”，实时了解乌镇景区、西湖白堤的游人的一举一动。利用平台的热力图分析功能、历史客流、人群结构分析等功能，当地旅游管理部门可以方便地开展旅游宣传及客流管理。
　　不过，大数据产业的良性发展，离不开对信息安全的严格保护。据悉，浙江移动为了保障用户安全而使用了数据脱敏技术，通过对某些敏感信息进行数据的加密处理，实现了敏感数据的可靠保护。除此之外，浙江移动还建立了严密的数据保护机制。在数据申请和开放上，浙江移动大数据中心建立了严格的多部门协同审批监管机制，确保流程的合规合法。同时，通过建立数据安全网关、采取加密等技术手段和措施，确保在系统层面把住数据安全的最后一道关卡。
　　互联网+：让万物互联更智慧
　　凭借8亿的用户数量，连接世界的通信网络，优质的数据中心资源以及质量领先的四网协同，中国移动已逐渐成为推进“互联网+”发展的重要力量。目前，浙江移动推动了政务、教育、农业、工业、公共安全等多个领域的“互联网+”深化变革，悄然改变人们的工作和生活。
　　2015年，浙江移动推出“互联网+”能力开放平台，全面开放包括基础通信、宽带网络、4G网络、大数据、云计算、物联网等能力，明确了互联网+使能者的定位，为合作伙伴迈向互联网+提供全方位的能力支持和资源共享，促进互联网和全产业链的融合。
　　以物流行业为例，在快递员派件时，可以应用一呼百应、短信等通信能力，帮助快递员在出发前群呼取件，如果无人接听还可以短信批量通知；在收件时，可以应用位置能力，帮助快递公司通知最近的快递员就近取件，从而大大提高物流行业工作效率。
　　而对创业者来说，“互联网+能力开放平台”更是一个“众创空间”。作为“能力消费者”，创业者可以在平台将不同“能力”自由组合，进行App产品开发等工作。同时，创业者们也能成为“能力提供者”，在平台里销售自己的“能力”包。
新闻纠错：022-
我来说两句
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非实名手机8月15日起停机 浙江移动有四大补登记渠道
　　浙江在线8月1日讯“尊敬的客户:您的号码尚未实名登记(或信息不全)，根据国家《中华人民共和国反恐怖主义法》《电话用户真实身份信息登记规定》等要求将于日起被停机……”近日，不少市民都收到了这样一条手机短信。很多市民打进本报新闻热线咨询:这种短信是不是真的?　　记者昨天从浙江移动金华分公司了解到，该消息属实，从8月15日起，未进行实名登记的手机号码将被依法限制通信服务。换句话说，手机号码还没进行实名登记的浙江用户要注意了，你需要尽快补登记。　　浙江移动也提醒非实名用户，请尽快携带SIM卡及有效证件原件到浙江移动营业厅进行实名登记，用户还可以通过浙江移动手机营业厅、浙江移动网上营业厅、“浙江移动10086”微信公众号等自助渠道进行实名登记，用户只需要按照提示操作，上传身份证及本人照片，经后台核验通过后，即可完成补登记，快捷便利。　　此次专项行动根据《中华人民共和国反恐怖主义法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电话用户身份信息登记规定》(工业和信息化部令25号)等法律法规和《工业和信息化部关于贯彻落实〈反恐怖主义法〉等法律规定进一步做好电话用户真实身份信息登记工作的通知》(工信部网安〔号)的要求展开。　　此外，如果超过期限仍未登记，该手机号码将会被停机，停机后60天仍未实名将会被销户。所以，没实名的用户要尽快进行补登记手续了，以免影响正常的通信服务。
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