为什么千牛群发消息出现,亲,你没有权限使用此消息

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千牛备身游刃有余-淘大课件
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千牛PC端“任务中心”功能介绍
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千牛最新2.02.00以上版本,全新升级推出千牛官方“任务中心”。“任务中心”主要是围绕着整个交易过程,让卖家可以快速的进行业务任务的实时创建、分派、追踪、处理、反馈。下面给各位亲简单介绍下:
一、千牛官方“任务中心”的流程图
二、典型应用场景
千牛里的任务类型,目前支持四种:任务备忘指派、会员沟通记录、订单处理跟踪、子账号权限申请。
1)任务备忘指派:
卖家可以在桌面快捷的查看和新建任务,任务可以指派给自己或者团队成员进行处理,如下图所示:
点击“新建任务”或者任何一条任务,就可以进入“新建任务”或者“处理任务”页面,进行内容编辑,通过选择添加处理人,就可以把任务指派给团队成员;
任务确定后,被指定的任务处理人就会收到一条“任务消息”同时该处理人的“我的待办”列表中也会出现该条任务,通过查看详情可以直接进行处理,处理信息会通过“任务回执”反馈给任务发起人。
2)会员沟通记录
在与客户沟通过程中,需要将客户备注下,等会处理,或者需要转交给别人来处理,可以通过在客户插件右下角,新增客户沟通任务,如下图:
点击新建任务后,出现新建任务框。
填写相关内容后,点击确认,将新建任务给指定的人。接收到任务的同学,会收到任务消息的提醒,点开后,可以直接在旺旺端处理,如下图:
3)订单任务
可以在订单管理时,新增与订单相关任务,比方有退换货的100条订单,可以批量指派给5个售后的同学处理。截图如下:
4)子账号权限申请
当子账号使用某些插件时,会遇到权限问题,系统会自动提示,是否需要申请权限,如下图所示:
点击提交后,主账号会收到如下图所示的弹窗提示:
主账号收到消息后,可进入千牛,打开子账号权限管理,设置子账号权限,如下图:
三、设置“任务中心”桌面插件
设置完成后,桌面上会展示所有待处理的事项,可以进行一些完成、删除、标记重要等快捷操作;
点击各个选项后,可以进入到相应插件进行任务处理。
四、查看任务处理情况
在工具栏插件下拉,点击进入到任务中心,可以查看我的待办任务、我的安排任务、团队所有业务任务,截图如下:
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