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回归营销本原【汽车销售技巧】
14:27:06 来源:互联网
汽车销售技巧,车市里的武器汽车营销的七种绝技,作为一名汽车销售人员,汽车和市场营销的专业知识是必不可少的。
  策划人语
  ■文/本刊编辑部
  我们生长在一个&急&时代。在业绩至上的考核体系中,各种价格战、广告战、促销战、渠道战、终端战、概念战轮番上演。在激进的状态中,我们逐渐迷失在所营造的梦幻里。也许,我们该慢下来,回到原点,寻找那些曾经放弃或者忽视的核心价值。
  2010(第七届)中国营销领袖年会主题--&营销回归本原&是一个没有答案的论题。如果说,中国过去的30年,营销让中国经济呈现出一片繁荣的景象,那么现在,也许到了该反思时候。我们一直在快速飞奔,但离最初的信仰越来越远;我们长成了巨人,但在危机来临时总是那么脆弱。基业长青一直是我们的梦想,但为何离我们越来越远?回到原点,才能找到真相。
  《新营销》采访了营销界众多学者、专家,出&回归营销本原&的三个关键词:,产品,消费者。品牌其实是一种信仰,许多过度重视速度、规模,而忽视了得以长期延续的品牌原动力。而产品则是一个更容易忽视的关键词,很多企业因它走向辉煌,很多企业因它走向灭亡,一个企业是否负责任是从是否有好的产品开始的,它不仅是企业可持续发展的基础,更是营销的原动力。不管是品牌还是产品,重心最终要落在&消费者&上,因为不管营销环境怎么变化,消费者才是营销的宿主,要实现成功的营销,就必须视消费者为上帝。水能载舟,亦能覆舟,它既是营销的起点,也是营销的终点。
  围绕这三个关键词,《新营销》评选出2010&标杆20&中国营销荣誉大奖:20个营销标杆企业、20个营销标志人物。在即将过去的一年里,他们用行动阐释了&营销本原&的内涵,展现出一个负责任企业和企业家所应秉持的价值观。他们用创新赢得了发展,用责任赢得了尊敬,必将成为未来营销变革的中坚力量。与此同时,我们还评选出了10个2010年度营销创新案例奖,它们为2010年中国营销实践增添了别样亮丽的色彩。
  菲利普&科特勒认为,营销的本原是指在实现相互利润的前提下,企业为目标提供优质产品或服务的一种持续能力。
  菲利普&科特勒:我眼中的营销本原
  ■文/本刊记者蔡冬娥& 发自广州
  在中国营销界,几乎没有人不知道菲利普&科特勒。菲利普&科特勒被誉为&现代之父&,启蒙了无数中国营销人,他的理论是每个营销教授的必备讲义,而他的着作《》出版30多年来仍被视为&营销圣经&.
  虽然近年来各种营销学说层出不穷,但营销的内涵并没有超越30年多前菲利普&科特勒阐述的范围。营销本原是不会改变的,无论是&4P&、&4C&还是定位理论,都是对营销本原的不同表述。如今,互联网的兴起极大地扩大了营销的边界,各种新的营销手段不断涌现。这些新平台、新策略让营销变得精彩,但同时也让许多人迷失在虚幻的表象里。此时,我们有必要寻道大师,追问营销本原--那些我们无论如何都要坚守到底的准则。《新营销》就此专访了菲利普&科特勒先生。
  对话菲利普&科特勒
  《新营销》:现在的出现了一个声音:让营销回归本原。您认为营销的本原是什么?
  菲利普&科特勒:营销关系的是一家企业和市场之间的关系,企业营销活动要对市场起作用。市场包含几个组成要素:消费者、分销商、供应商等环节。企业首要服务的群体便是企业的目标客户。如果连目标客户都不为你的产品或服务买单,那么你就不会有分销商和供应商。我认为,营销的本原是指在实现相互利润的前提下,企业为目标客户提供优质产品或服务的一种持续能力。
<汽车销售技巧,车市里的武器汽车营销的七种绝技,作为一名汽车销售人员,汽车和市场营销的专业知识是必不可少的。
  《新营销》:人们都在谈论&品牌&,但是却很难说出所谓&品牌&的本质是什么。因此,在品牌日渐成为&信仰&的时代,您认为企业应该注意什么?
  菲利普&科特勒:品牌是企业对自己品牌表现的一种承诺,让每一个企业员工都能理解品牌,并且能够在实践中和企业的目标客户建立良好的关系。品牌界定了企业在创造力、传播力和兑现品牌承诺上的一些特性。
  《新营销》:我们都知道当提到消费者和营销之间的关系时,您强调的是以消费者为导向的营销。但现在有些企业认为,产品已成为营销的原动力。因此,您是否觉得您的观点在今天应该有所改变?
  菲利普&科特勒:如果有一家企业能够创造出种新的优质商品,那么一旦其他竞争者对这种商品进行复制并且以较低的价格,这种商品将会成为一种市场动力。在大多数市场上,竞争性商品都是非常相似的,而在竞争中胜出的企业就是能为目标客户更好地兑现服务和解决客户问题的企业。
  《新营销》:对于许多大企业而言,互联网是一种有效的营销工具。但是,对于许多企业而言,比如中国一家传统企业的成功例子,它确实在互联网上做了许多工作,但许多人认为它之所以能取得这么大的成绩,主要应归功于它在线下的上千家终端商店。您认为互联网在营销中扮演着怎样的角色,企业应如何利用互联网的优势?
  菲利普&科特勒:如果企业能把产品分销到几千家商店中,占有较高的商柜占有率,那么企业将具有很强的销售力。但假设店主给你的商品展示商柜空间较小,而反之给你的竞争者更大的商柜空间;又或者假设更多的消费者通过互联网的渠道订购商品,那么企业的销售力将会减弱。现在市场上的大书店品牌都面临一个困扰,即许多人通过Kindle阅读工具下载电子书阅读,不像以前那样经常光顾书店。企业要做的主要工作便是观察市场的转变力量和消费者偏好,之后跟着他们的方向发展。比如,如果消费者网络使用需求增大了,那么你的企业必须加大因特网在企业营销工具中的应用力度。
  栏目:封面报道
  就2010年中国营销领袖年会主题&营销回归本原&,卢泰宏表示,任何一家有志于成为受到消费者尊敬、有良知和远见的企业,其必须以消费者利益为中心,与消费者共创价值。
  卢泰宏:与消费者共创价值
  ■文/本刊记者叶文东& 发自广州
  核心竞争力理论创始人之一、战略大师普拉哈拉德在与凡凯特&拉莫斯沃米合着的《竞争的未来》中指出,如今消费者是一个更有力度、更主动的形象,而不是被动地等待着被满足的抽象体。此外,2003年他在《消费者王朝:与消费者共创价值》一书中提出共创价值思想,认为企业不能再像以往哪样进行单边思考和采取单边行动,因为价值不再只是由企业创造然后与消费者进行交换的东西,而是消费者与企业共同创造的产物。共创价值的核心思想是如何使消费者成为对等的问题解决者,使其作为一个集体去创造价值、获取价值。这样,消费者就可以通过明确或不明确的交易方式,在帮助企业创造价值的同时,为自己谋求价值。
  近几年来,在中国市场上,产品召回或销毁事件,以及对消费者造成伤害的事件一再发生。&中国市场上非常突出的一个问题是消费者安全,消费者购买的风险在全世界几乎是最高的,而且这个问题至今没有得到根本的解决。我们的产品品质在很多情况下确实没有真正过关,假的东西遍地都是,对消费者的伤害太大。正因为如此,人们都处在非常不安全的消费环境中,消费者的利益和价值回到了最基本的层面。&中山大学管理学院教授、博士生导师、中国研究中心主任卢泰宏在接受《新营销》记者专访时,就2010年中国营销领袖年会&营销回归本原&的相关议题表示,任何一家有志于成为受到消费者尊敬、有良知和远见的企业,其营销战略必须以消费者利益为中心,与消费者共创价值。毕竟,无论市场环境如何变化,消费者既是营销的起点,也是营销的终点,企业对消费者的洞察应是营销的原点。企业要想成功营销,就必须与消费者共创价值,共赢。
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  共创价值的营销大趋势
  消费者,英文为consumer,在法律意义上是指以个人目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。不管何时,企业都不能忘记自己的主流消费群是些什么人,因为他们决定着营销的趋势。曾经,人们不断探讨营销的价值究竟是谁创造的、是如何创造的。最初,市场由企业提供价值并主导,产品、渠道甚至由企业产品、服务的价格决定整个市场的价值。后来,市场开始以消费者需求为导向,最终走向由消费者价值决定市场、决定价值的最高点,企业所有的产品、所有的营销活动都必须围绕消费者和消费者需求进行生产或开展。例如,消费者希望拥有高档汽车,那么在他们的周围就出现了汽车制造商和经销商,出现了购车金融信贷和保险机构,出现了加油站和维修站,出现了汽车信息服务提供商和广告代理商等等。这些活动都是围绕消费者的购买汽车需要进行的。
  以往,&中国制造&影响了全球,而未来人口数目庞大的&中国消费&将更多地影响整个世界。在&中国消费&的格局中,消费人群在很大程度上以70后、80后为主导。所谓中国独生子女一代的80后人群,已经成为最年轻、最活跃的消费力量,而70后中的优秀分子已经成为主宰社会的精英,在各个层面、各个地方发挥着重要作用。
  &企业要观察70后、80后主力消费群,他们有着怎样的消费行为和消费观念,显然,他们跟父辈比起来有很大的区别,消费至上、享乐至上、开心至上基本上是他们的主流选择。&卢泰宏指出,在早期,营销教科书中消费者的购买决策模型简称为AIDMA,是指消费者达成购买是由五个阶段构成的。A是引起注意(Attention),I是产生兴趣(Interest),D是激发欲望(Desire),M是强化记忆(Memory),A是最后购买、产生行动(Action)。这个模式如今已经过时了,已经演变成为AISAS.A仍然是引起注意,I仍然是产生兴趣,第三个阶段则是上互联网打关键词搜索(Search),第四个阶段是购买行动,第五个阶段则是人人分享(Share)。由此可见,消费者的行为模式发生了重大的变化,分享和搜索成为非常容易实现、非常容易满足的行为。
  伴随着以上变化的,是消费者和企业共同创造价值的时代已经来临。以前人们采取的是以企业为核心的价值观,现在则是以体验为核心的共创价值观。以前人们把消费者定位为目标,如今人们把消费者视为价值的共创者。卢泰宏表示,价值创造现在是最有戏剧性、最有竞争力、最有创造力的竞争理念,市场营销进入一个新的阶段,即以消费者为中心,由企业和消费者共同创造价值。它与企业如何锁定消费者、对消费者高度敏感无关。共创价值完全不同于以消费者为导向的价值模式,人们正在形成一种全新的价值创造模式,而且价值的概念也发生了变化,不再是产品或服务与生俱来的特质,价值无法由产品的生产者或服务的提供者来灌输,必须有消费者参与,双方共同创造,通过消费者的亲身体验实现价值。
  在共创价值的过程中,消费者之间的互动以及消费者群体与企业之间的互动都有着举足轻重的作用。消费者成为企业无形资产中最重要的一部分,社会责任成为优秀企业的一个主要追求方向。卢泰宏说:&在消费者至上的时代,大家可以看到优秀的企业是怎么存在的,它依赖巨大的客户数量而生存,并具有竞争力。消费者数量以及与消费者关系的黏度可以让它们变得更优秀。因此,消费者和企业共同创造价值的模式超越了过去企业单一创造价值的时代,也超越了单一考虑消费者价值的时代。&
  深度互动和体验
  在价值创造的共赢时代,人们的价值来自于共创。参与价值创造的消费者,都应该被企业视为价值创造过程中一个不可或缺的环节。卢泰宏认为,有三组关键词可以概括共创价值。第一组关键词是接近、社区、圈子。在信息化时代,消费者与企业之间、消费者与消费者之间、企业与企业之间,变得更加接近。人人网上的数据表明,每一个人可以轻而易举地平均接触180个人,由于人们的距离越来越近,也就出现了比原来提出的地球村更加激动人心的虚拟社区概念,人们可以在网上跟地球另一边的人直接交谈、交朋友甚至谈恋爱,由此形成所谓的圈子。以前,圈子是只有周围的人才有可能形成的,而现在它是在互联网、手机上形成的。
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  第二组关键词是关联、互动和分享。原来互不相关的东西人们很难轻易一起得到,而现在相关联的东西马上就能链接起来。卢泰宏举例说,卓越网之所以超越当当网成为国内最大的购书网站,是因为它更好地运用了关联技术,比如消费者在卓越网上需要一本书,卓越网马上显示与这本书相关的书是哪几本,买过这本书的人还买过哪些书,而且显示买过书的人对这本书的评论,使消费者购书时更加精确也更容易做出购买决策。比关联更重要的是互动,以前人们的互动只是面对面,而现在的互动,利用互联网、手机、短消息、QQ、微博,互动可以非常容易就做到,而互动的结果最重要、最快乐的事情就是分享。如果无法分享,人们就不会热情参与。消费者之所以热情参与企业的营销活动,关键在于&分享主义&.
  最后一组关键词是体验和共鸣。在新的时代,价值不再仅仅关乎产品,还关乎体验,产品成为一种用来创造体验的人工制品。由于仅有分享还无法达到营销的最高境界,因此体验成为更重要的一个元素。卢泰宏说,所谓体验,是人们闭上眼睛也不会忘记的感受,它渗透到人们的感官和心灵中,让人们深刻记住。创造体验,企业才能超越传统的营销。为什么《阿凡达》能够创造票房奇迹,某种程度上就是因为体验的力量在驱动消费者。
  卢泰宏认为,30多年来中国企业的营销创新有了很大的进步,但从总体上看,战术创新比较多,营销战略创新比较少。消费者和企业共同创造价值的时代已经来临,对此,卢泰宏真诚地表示:&希望所有的企业能够在与消费者互动的深度和体验上得到更高的分数。&
  2010中国营销标杆企业
  1.獐子岛:打造高端海珍品品牌
  重塑獐子岛品牌
  区别于大连海珍品常见的个体式养殖和销售,獐子岛的规模化养殖、销售避免了传统销售模式的随意叫卖、定价、定标以及命名等市场上长期存在的问题,适当地规范了市场秩序。獐子岛董事长吴厚刚认为,当所有同行都在低价贩卖渔业资源时,獐子岛必须从这种无序竞争的状态中脱离出来,其中,对于品牌的塑造和传播成为其主要的战略方向。
  为了适应全国市场拓展的需求,獐子岛在品牌的VI识别、新产品、新包装、新渠道开发等方面进行了一系列调整,针对品牌策略和品牌价值,结合原产地营销战略进行重塑和提升。獐子岛将品牌定义为&原种原生,天养天择&,寓意獐子岛海珍品来自北纬39&海珍品原产地,天然野生长成,利用地域特点将獐子岛与其他竞品进行有效区隔。
  确定了独特的品牌定位,獐子岛开始通过各种宣传物料和广告投放传播原产地的品牌诉求,推出了中国海珍消费指南、海珍品鉴、海珍天下、食参手册、海珍烹饪指南、海参发制指南等;联合专家推出&中国海参白皮书&,联合CCTV制作、播放&北纬39&獐子岛野海参探秘&专题片,并将此专题片作为终端销售工具对顾客进行推广,同时集中电视非黄金时段进行专题广告投放。在獐子岛的各大终端、展会、活动现场,在新浪和天涯等网络媒体上,甚至在产品包装和说明书上,獐子岛无一不在强调其原产地概念和品牌核心诉求。
  其次,獐子岛不断通过各种活动、论坛、媒体专访等方式,征集专家、权威人士和意见领袖对獐子岛原产地海珍品的评价,以提高品牌的公信力和可信度。
  獐子岛还将举办终端体验促销活动、户外体验促销活动、展销活动和海珍品鉴活动常态化,通过各种接触点进行体验式促销,积累口碑,促成二次传播与消费。
  基于产品定位拓展渠道
  獐子岛不断创新市场销售模式,从以前的经销商被动接货,改变为经销商上岛直接拿货,实现销售平台前移。
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  在渠道方面,獐子岛与餐饮名店进行广泛和深度合作,在餐饮名店设立獐子岛海珍坊包间。除了确保8小时海珍品及时供应外,包间将按照獐子岛的统一风格进行装修,这里不仅是顾客享受獐子岛海珍大餐的场所,而且是购买獐子岛海珍礼品的VIP购物平台。
  此外,獐子岛不断进行加盟商队伍建设,截至日,獐子岛国内的加盟商数量为500余家,集中在30个省、自治区、直辖市的60多个重点城市。相较加盟商,自营店的成本要高很多,但更有利于品牌长期发展。目前獐子岛的自营店主要集中在北京、上海等一线城市,销售渠道主要是加盟方式。
  一直以来,由于对储运的要求特别高,专卖店是海鲜品销售的主流渠道之一。在大连、上海、广州等一线城市,处在繁华街区的专卖店已帮助獐子岛树立了高端的品牌形象。专卖店是獐子岛抢占市场制高点关键,无论推出何种新品类,像触角一样遍布全国的獐子岛专卖店体系都可以在一夜之间将其推出去,同时专卖店的示范效应也让市场招商变得更容易。
  根据产品和市场的不同特征,目前獐子岛构建了国际、活品、冻品、海珍品和即食产品五张销售网络,在美国、加拿大、欧洲、香港、台湾等国家和地区完成了公司化布局;在澳洲等传统市场营业收入平稳增长;通过与双日株式会社合作,獐子岛加强了日本市场的开拓。目前,獐子岛43%的收入来自海外市场。
  营销投入力度加大
  根据獐子岛的中报显示:2010年上半年獐子岛实现营业总收入7.92亿元人民币,同比增长43%,归属于上市公司股东的净利润为1.69亿元,增长322%.与营业收入高增长并行的是獐子岛近几年一直处于增长态势的销售费用,从2007年的4459万元到2008年的6440万元,再到2009年的9800多万元,3年间翻了一番。随着獐子岛加大自营店建设的力度,营销费用必将继续增加。
  吴厚刚表示,獐子岛未来将把70%的营销资源投入到北京市场,建立完善的营销网络,力求两年内在北京市场的占有率达到50%.营销模式的转变是獐子岛未来工作的重点,獐子岛重点开发北京高端市场的同时,要在东北三省要确保自己市场老大的位置。
  下一步獐子岛将按照产品属性进行销售网络建设。比如冻品主要通过专柜和专卖店销售,鲜活品通过经销商渠道销售,调理食品、即食产品等通过加盟店销售。此外,獐子岛确立了国际化战略,以规避单一市场的风险。
  对于獐子岛来说,其业绩增量主要来自于养殖海域的扩大、市场营销的强化以及销售模式的改变(从加盟向直营转变)。目前獐子岛确权的海域面积为230万亩,生态海洋牧场建设为1500平方公里,这相当于1.5个香港的面积。吴厚刚表示,獐子岛发展的基本条件已经具备,未来的目标是全力打造全球最大的生态海洋牧场,提高产品的市场占有率。
  2.意大利Laica:演绎健康新生活
  意大利为世界设计中心,而Laica则为意大利领导品牌的制造者。
  意大利Laica位于意大利东北部,拥有1万平方米的厂房与自动化仓储系统,服务全球各地的客户,其品牌在欧洲排名第二,在意大利排名第一,是家喻户晓的明星产品。Laica的产品线由滤水设备、家用衡器、美容健身产品、婴儿保健产品、个人医疗及居家保健用品等品类组成。跟随时代科技不断进步,Laica致力于新产品开发,在世界各地的市场占有率快速增长。
  Laica带给客户的,不仅是对于产品本身品质的满意度,更是外观设计上领先流行的优越感。Laica通过生产设备的巨大投资与供应链管理技巧,为消费者提供广泛的家用产品。
  在商业环境日趋复杂的今天,Laica主管人员却决心保持简明的处事态度。他们相信,只要专注致力于使顾客满意,那么其他问题都会迎刃而解。
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  对于任何一家企业来说,亚洲尤其是中国都是一个让人垂涎的市场,既大且新,其释放出来的爆炸性增长潜力充满了诱惑。作为中国市场的后来者,Laica将如何分享中国市场的馅饼,莱卡国际(Laica International)股份有限公司中国区总经理黄德荣说:&我们首先从滤水产品开始。&这句话的背后,是黄德荣对中国市场的长期关注与考量。
  &Laica关注中国市场已经很久了,一直在考虑中国市场是否成熟的问题。在市场对Laica品牌认知尚未成熟的时候,我们在Laica的一系列产品中,选择用滤水产品打头阵,因为净水的需求更迫切而且市场增长迅速。&黄德荣说。
  也许是多年从事严谨工作所致,黄德荣喜欢用数字说话:&超市出售的5公升瓶装水6.5元,平均一公升瓶装水需要1.3元。一般的桶装水容纳十几公升水,价格在十几元到二十几元。对于净水器而言,有安装在水槽下面的,有放在饮水机上面的,还有桌上型的,而安装在水槽下面的滤水器价格比较贵,一般在元之间;放在饮水机上面的滤水器价格一般在1000元左右;家庭应用桌上型的滤水器,比如Laica的滤水壶只有几百元,相对几千元而言,初期投资成本少了很多,核算下来使用它每公升水的成本只有0.5元。&
  &所以林林总总关于饮用水的问题造成先进国家流行桌上型滤水壶,有数据可以证明,桌上型滤水壶在英国占80%,欧洲占60%,美国占60%以上,日本占50%.它把缺点都剔除了。例如,Laica滤水壶上有计数器,它会告诉消费者什么时候更换滤芯,一般两个月更换一次,这比半年更换一次更让人放心;为防止细菌滋生,Laica滤水壶能够放在冰箱里。相比较而言,桌上型滤水器在卫生、方便、可移动性、经济等方面有很大的竞争优势。&黄德荣说。
  面对竞争对手从量贩、百货到网络购物等通路铺货占点,Laica的思路却与他们有别。&Laica要挖掘的是非常注重饮水健康的客户。所以,我们在找渠道代理商的时候,希望Laica的产品与经销商代理的其他产品进行嫁接,实现双赢。&黄德荣说。
  进入中国市场初期,黄德荣并不急于求成,而是采用稳扎稳打的市场策略。他说:&在产品宣传方面,我们不会马上打电视广告,但可以考虑电视购物、邮购以及网络宣传。因为市场尚未成熟,消费者见到我们的产品还不知道它是用来做什么的,所以我们选择的渠道要与产品的属性相吻合,相互之间进行严格的区隔管理,价格方面统一定价和促销。我们不能让消费者无所适从。消费者需要价格透明,买得放心。我们就要留给他们这样的印象,今天买了Laica的产品,明天不会后悔。所以不论哪种渠道都让消费者觉得公平。&
  3.嘉士伯:尽情释放品牌&开心&内涵
  嘉士伯(Carlsberg)是世界四大酿酒集团之一,于1847年创立,总部位于丹麦哥本哈根。嘉士伯是该公司主要的啤酒品牌。
  嘉士伯拥有160多年历史,其在中国的业务蒸蒸日上,并于今年成为重庆啤酒第一大股东。旗下冰纯嘉士伯以其诉求&开心&的独特个性成为一个受年轻人欢迎的时尚高端啤酒品牌,在中国内地市场掀起一股&开心营销&旋风。
  在嘉士伯大中华区总裁王克勤的带领下,这个百年品牌在中国表现出非凡的进取心。其采取西部扩张策略,短短数年时间内就将内地酒厂的数目由一家迅速增加到20多家,业务迅猛发展,朝着成为一个具有领导地位的国际高档品牌,和成为中国西部地区领先的啤酒集团和中国最主要的啤酒集团迈进。
  近年来,冰纯嘉士伯在创新营销方面做了不少尝试,例如在最近一次的城市开心指数测试活动中,他们并没有动用巨大的常规媒体宣传资源,而是在传统的候车亭媒体中植入互动装置,鼓励行人投票,并对事件进行公关整合营销,最终引起社会和大众传媒的广泛关注。&开心候车亭&项目获得了巨大的成功后,嘉士伯坚持开心营销的战略路线,并且尝试以创新的手法和传播手段继续阐释&不准不开心&理念。
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  2010年年初,大胆创新的冰纯嘉士伯开始尝试新的传播平台,选择了与自己契合度非常高、理念相近的开心网进行战略合作。作为首批进驻开心网的品牌,冰纯嘉士伯显然不只是为了寻找一个&新媒体&投放自己的创意广告,他们感兴趣的是一个全新的互动平台,一个能延伸出许多可能性的舞台。
  冰纯嘉士伯并没有在开心网上按照传统的套路投放广告,或者进行简单的植入营销,他们除了经营品牌账号外,还将&开心指数测试&这张王牌搬上开心网,把&开心指数&的搜集手段与开心网的最核心组件--&状态签名&关联,任何一个开心网用户只要在更新状态时使用了特别定制的表情符号,该账户就会为其所在城市的&开心&或&不开心指数&做出贡献。冰纯嘉士伯并没有大力宣传这个结合、植入程度已经高到让人难以分辨的营销行动,但却能得到真实的数据和达到强烈的创意震撼。
  为了能将与开心网的结合做到极致,冰纯嘉士伯运用各种新的想法,除了开心指数测试外,冰纯嘉士伯还在品牌主页上挂出了&10万月薪工作机会&招募信息,与此同时,推出全新的&100%开心酿造&系列广告,线上线下大打&开心牌&.
  2010年南非世界杯、上海世博会,冰纯嘉士伯抓住这些难得的大事件作为突破点,顺势传达开心的品牌观念。其在开心网上征募最开心工作,胜出者可担任世博丹麦馆美人鱼大使,畅游世博场馆;世界杯期间,冰纯嘉士伯在各大视频网站推出一系列恶搞足球视频,推出后得到网友们自发的&病毒式&传播,不到一个月,3条搞笑视频短片在各大视频网站上获得10000万点击,引起了平面媒体和电视台的关注。系列视频中的&开心世界杯之火锅篇&得到业内人士肯定,荣获国内最具权威的中国国际广告节长城奖之影视类金奖。正如评委点评时所说:&在世界杯期间做广告本就不容易,更何况没有任何球星代言,但冰纯嘉士伯却成功了。冰纯嘉士伯此次的突破式创新,将足球和中国元素融为一体,让整个广告诙谐有趣。&
  作为面向&城市年轻时尚人群&的高端啤酒品牌,在短短的几年内,冰纯嘉士伯从一个面市不久的新产品,依靠灵活的差异化,迅速成长为国内高端啤酒市场最富有生命力和活力的品牌。冰纯嘉士伯保持着对市场需求高度的敏感以及对营销策略的时时创新,通过形式多样的&开心&营销,其&开心&的品牌内核受到了越来越多的年轻消费者喜爱,在竞争日益激烈的市场上独树一帜。
  4.红牛:&小众&到&大众&的营销升级
  &困了,累了,喝红牛&,从红牛的广告语中就可以知道,红牛的定位为功能性饮料。事实上,红牛也是当之无愧的功能性饮料的鼻祖,不仅如此,红牛一度占有功能性饮料细分市场70%以上的份额。
  但是,红牛却发现,功能性饮料的市场定位成为自己进一步发展的&紧箍咒&.市场细分是一把&双刃剑&,分得好可以很快做出市场区隔,占据优势,成为消费者心智中的第一品牌;但是分得不好,很容易就此画地为牢。红牛虽然在功能性饮料市场花了非常多的心思培育消费者,也确实占有了市场的绝对份额,但是如果跳出这个圈,放眼望去,这个细分领域的&大王&根本没法与那些大众饮料品牌相比。在这样的情况下,红牛选择了主动出击,迈出了从功能性饮料的小众市场向大众消费市场转变的步伐。
  首先,红牛的广告语悄然发生了变化, 从&困了、累了,喝红牛&到&谁能阻挡你&,再到&我的能量,我的梦想&,红牛希望实现从功能性定位向一种精神诉求的转变,并且很显然精神性的诉求能够脱离以往所定位的汽车司机、经常熬夜的人、夜场消费者、运动爱好者等比较狭窄的消费人群,进而覆盖所有需要补充能量、追逐梦想的人群。
<汽车销售技巧,车市里的武器汽车营销的七种绝技,作为一名汽车销售人员,汽车和市场营销的专业知识是必不可少的。
  红牛没有抛弃自己的历史,依然延续着&能量&,但是又生发出依靠能量实现梦想的联系,将产品消费从小众群体向大众群体扩展,特别是囊括进数量庞大、具有消费能力的城市白领。与此对应的是,红牛的营销主题逐渐跳出了其比较擅长、专注的运动赛事,进入更为广阔的领域,赞助音乐会、电影等,举办&2010红牛不插电音乐会&,成为《十月围城》的主赞助商。
  从日起,红牛更是在中国市场发起了一场声势浩大的营销活动--&红牛时间到&,针对需要培育的白领人群,红牛采用互动方式,制作了官方活动网页,申请赠饮的过程全都在网络上完成。根据白领们的工作、生活习惯,红牛专门制定了一套配送赠品方案。白领甚至不需要离开座位,只要敲击键盘,登陆&红牛时间到&官方网站,填写个人信息以及所在的写字楼位置,穿着红黄色相间的制服、负责配送的红牛能量小队就会赶往白领们所在的写字楼,将红牛免费递送到他们手中。此次活动吸引了北京、上海、广州、深圳等18个城市的60余万网友参与,免费派发40余万罐红牛饮料。
  可以说,为完成品牌升级、定位的适度转移,红牛打了一场漂亮的营销升级战。
  5. 红谷皮具:娱乐营销,强势崛起
  短短的8年间,红谷由云南丽江束河的一家手工皮具特色店,发展成为拥有红谷(HONGU)和曼蒙特(MANMONT)两大自主品牌,覆盖全国31个省、市、自治区的150多个城市的庞大销售网络。
  红谷之所以能够在如此短的时间内强势崛起,成为中国本土皮具行业的领导者,得益于其独特的手工工艺和营销模式。红谷品牌创建之初,就以弘扬&中华民族皮具品牌&为己任,致力于将束河600年来代代传承的皮具制作工艺发扬光大。在讲究制作工艺和品牌血统的皮具行业,红谷品牌脱颖而出,成为民族皮具品牌的新兴力量。在营销方面,红谷的策略非常灵活,借助国际大事件、名人效应,参与公益事业等不断扩大品牌影响力;采取&特许加盟、连锁专卖&模式,将自己的渠道不断下沉,深度营销,销售网络遍及全国;其渠道管理模式为与经销商一起做终端,因此,与经销商形成了良好的互动关系,以协同拼搏、追求卓越、共创共享为目标。
  2010年,红谷全面实施品牌升级战略,以娱乐营销为手段,通过上海世博会、中央电视台进行品牌传播,充分展示了内生型中国民族皮具企业的实力。
  3月,红谷企业主题歌词征集活动圆满落下帷幕,此次活动不仅得到了海内外词曲创作者的积极响应,还吸引了众多音乐界专业人士加盟参与。
  6月18日,红谷与歌手谭维维合作拍摄的红谷品牌MV《太阳刚刚升起》完成了MV拍摄工作。《太阳刚刚升起》MV融合了600年历史的束河皮匠文化,将红谷品牌倡导的真实、自然的休闲生活理念贯穿始终,重点传播红谷&精于质、朴于心&的品牌内涵。
  8月17日,红谷作为上海世博会&世博四川周& 的重要展示企业,再次携手谭维维在世博园区宝钢大舞台举办音乐会,取得了良好的品牌传播效果。
  12月,红谷将与中央电视台《红星艺苑》栏目合作举办&CCTV走进广州花都第十届中国(狮岭)皮革皮具节开幕式暨红谷之夜大型文艺晚会&,以强势媒体为平台,整合各方资源,为红谷品牌升级确立了战略方向。通过娱乐营销,红谷的品牌知名度、美誉度得到了极大的提升。
  5.汇源果汁:创新营销引领果汁消费潮流
  汇源果汁作为中国果汁行业第一品牌,通过对与消费者需求及市场脉络的不断把控,在产品开发、市场开拓、营销推广等方面,始终坚持创新理念。
  在产品开发创新方面,2010年,汇源果汁集团推出了创新性的果汁饮料--果汁果乐,以&果汁加汽&的差异化市场定位给消费者带来的全新味觉体验。与此同时,汇源大幅度地扩大产品品类,推出了果汁奶、果汁乳酸菌饮料、矿泉水等多个跨度的产品。目前,除了占据绝对优势地位的果蔬汁产品外,汇源果汁集团推出的众多新产品都呈现出良好的成长态势,市场份额在不断攀升。
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  在营销体系创新方面,汇源果汁集团果断调整营销战略及市场布局,在全国各地相继设立销售大区及区域营销中心,形成了经销、直营、分销多种形式共存的销售模式,使销售指挥和决策更靠近市场一线。与此同时,汇源果汁集团还针对二、三线市场,以及部分特通渠道进行拓展,实现销售渠道的开拓与下沉。
  在营销手段创新方面,汇源果汁集团充分利用广告、公关、市场三架马车联动,通过资源整合和合理配置资源,实现营销效果最大化。
  2010年南非世界杯期间,汇源果汁集团针对果汁果乐市场进行推广,开展&果汁果乐,为世界杯打打汽&营销推广活动,精准锁定年轻受众群体,满足年轻人对于激爽和健康的双重需求,传递&果汁生汽了&的产品诉求,有效地提升了果汁果乐的知名度、美誉度和市场销量。
  与此同时,汇源果汁集团与北京电视台《名人堂》、湖南卫视《勇往直前》《80,90》、旅游卫视《第一时尚》等知名栏目进行合作,利用多种媒体形式,配合线下销售进行营销推广。
  据AC尼尔森最新发布的数据,按销量计算,汇源果汁集团在百分百果汁及中浓度果蔬汁市场上,分别占有56.4%、46.4%的市场份额,市场领导地位相当稳固。
  7.伊利:大事件整合营销彰显品牌价值
  借势大事件,伊利世博营销彰显成效
  作为目前中国规模最大、产品线最丰富的乳业领导者,同时也是唯一一家同时符合奥运及世博标准、先后为北京奥运会及上海世博会提供乳制品的中国企业,在上海世博会期间,伊利通过一系列事件营销,在最短的时间内将伊利的世博身份广而告之。
  世博伊始,伴随着&领跑中国乳业、款待7000万世博来宾&的广告语,一个小女孩身着&中国红&裙子站在世博中国馆旁边,其生动的形象在电视、广告灯箱等媒介上频繁出现。与此同时,伊利全产品线的所有产品都穿上了&世博服装&,策划了一系列世博宣传活动,对伊利品牌及其重点产品进行主题宣传,突显伊利与上海世博会的价值契合点,极为有力地提升了品牌认知度,其&中国乳业代表&的形象得到了广泛认可。
  除了广告投放,伊利在世博园里也下足了工夫。可以说,伊利得到了上海世博会特别的&偏爱&.世博会期间,正是上海最热的时候,这给伊利的冷饮销售带来了得天独厚的良机。在世博园内,伊利不仅拥有40多个固定售货亭,而且还配备了130多个流动售卖车,使每日数十万世博参观者很容易感觉到伊利离自己最近。统计数据显示,5月份以来,伊利在世博园内的冷饮销售量累计为1500万包,而且创下了日均销售10万包的记录。几乎每4位世博参观者,就有一人在世博园内享用过伊利的产品。
  正是通过一系列事件营销,伊利长时间吸引了媒体、经销商和消费者的眼球,书写了世博营销传奇。据伊利2010年三季度财报,伊利月的营业收入为235.25亿元,净利润为5.63亿,再次创下中国乳业发展的新记录。
  新媒体助力,伊利启动微博营销
  创新驱动是伊利实现可持续发展的动力之源。伊利的创新涵盖了各个领域,包括科技创新、管理创新、产业创新、需求创新、渠道创新等。而在世博营销中,伊利的创新意识得以充分展现。据悉,伊利以微博这一时尚流行的新媒体为平台,推出了首个由企业主导的&绿社会&公益微博,开创了微博公益营销之先河。
  为了将新媒体的应用更大化,同时也为了将线上的绿色环保活动落实到线下,实现新媒体与传统媒体的完美结合,伊利打出了新媒体和传统媒体相互响应的组合拳。
  8月18日,&'冰工厂'带你看世博--发现世博之绿&公益活动暨伊利&关爱志愿者大行动&在世博园拉开帷幕,很快便吸引了线上众多网友的关注与支持,同时引起了上海传统媒体的高度关注。9月22日,伊利联合北京、上海、西安、呼和浩特等地的媒体,发起&绿色出行接力活动&,倡导市民积极参与绿色出行活动--骑自行车出行,将新媒体与传统媒体的互动传播推向了一个新的高度。伊利无车日&绿色出行接力活动&,将微博传播的快速、便捷和传统媒体的详尽、稳健完美地结合到了一起。这一做法,得到了营销专家的肯定,被评为企业利用微博与传统媒体相结合营销的经典案例。
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  体育营销,传承大事件营销
  日,主题为&八年助力,品质唯伊--中国体育代表团连续八年唯一专用乳制品签约仪式暨中国奥委会合作伙伴新闻发布会&在北京国际饭店隆重举行自此,伊利再次举起&奥运公民&大旗,将继续为中国运动员征战广州亚运会、2012年伦敦奥运会等世界级体育赛事助力,为奥利匹克事业在中国的传承和发展做出贡献。至此,北京奥运会、上海世博会、广州亚运会、伦敦奥运会,正加速驶入世界乳业十强的伊利,其营销路径进一步清晰。
  上海世博会的主题为&绿色、低碳&,通过一系列线上线下推广活动,伊利将这一主题发挥得淋漓尽致,无论是其绿色供应链,还是其绿色快乐服务,都赢得了社会的高度认可。11月17日,广州市发展和改革委员会在亚组委新闻中心举行绿色亚运和广州发展低碳经济新闻发布会,再一次将&绿色&、&亚运&、&低碳经济&三个关键词紧密联系起来,强调并凸显亚运&绿色生态、节能环保&理念。由此可见,亚运&绿色生态、节能环保&理念与伊利首倡并践行的&绿色产业链&战略高度契合,再次突显了伊利&绿色营销&战略的前瞻性。
  亚运组委会发言人如此评价伊利:经过奥运和世博的锤炼,伊利日趋成熟,拥有世界级的产品和服务,等待伊利的将是一个精彩的开始。
  8.维他奶:低碳风潮下&轻&营销
  豆奶饮品被称为&朝阳行业&,特别是中国乳品市场发生三聚氰胺事故后,可以降低胆固醇、促进脂肪分解、营养健康的豆奶就成为一种替代性的选择,市场得以迅速扩大。但是,在这样一个成长性较好的快速消费品行业,市场竞争压力不小。
  创建于1923年的维他奶,从香港的大街小巷一直走上国际大舞台。在新时期的市场竞争环境中,维他奶依托自己的低碳绿色豆奶、维他奶,从低碳的社会风潮中获取灵感,创新性地以&轻&字为谋,开展一系列&轻&营销:&轻&脂肪,&轻&胆固醇,&轻&运动,&轻&瑜伽&&无所不在的&轻&代表了一种营养和一种生活态度,构成了维他奶独树一帜的&轻&营销,让维他奶从激烈的市场竞争中杀出一条路。
  一直以来,维他奶坚持采用国产的天然非转基因大豆作为主要原料,力求为消费者提供绿色健康的植物豆奶饮料。脂肪与胆固醇含量极低的豆奶却含有丰富的植物蛋白,能够使身体轻盈无负担,堪称&轻&脂肪、&轻&胆固醇的低碳绿色饮品,这也得到了整个行业的认可。
  在低碳绿色产品的基础上,维他奶结合低碳社会风潮,让品牌从产品到意识,真正上升到&轻&的层面。
  首先,借势社会舆论,维他奶成功地将原来的广告语&天然有营养,健康无负担&,更新为&绿色营养,轻松生活&,进而从产品的绿色健康功能层面上升到追求绿色轻松生活的意识层面。
  与此同时,维他奶产品启用了新包装。其新包装以天蓝色为主要背景色,相比旧包装,更简洁、更年轻、更时尚,传达出维他奶欣欣向荣、朝气蓬勃的年轻气息。
  在销售终端,绿色、轻松同样是耀眼的主角。在各大商超销售点,凡是在KA及BC卖场购买维他奶250mL*16包装产品,就有机会获得一个绿色种植盒,让消费者在家中就能践行环保,感受绿意,为自己和家人营造出绿色、轻松的心情与生活。
  为了让消费者真正领会&绿色营养,轻松生活&,维他奶选择瑜伽这种介质传达自己倡导的绿色、轻松生活理念。与豆奶契合度非常高的瑜伽,清新时尚,受到不少都市人青睐,但由于瑜伽的高难度动作,又令很多人望而却步。究竟有什么办法可以让普通的消费者能够轻松练习呢?为此,维他奶将瑜伽&减负&,把动作难度降低,使之成为名副其实的&轻瑜伽&.轻瑜伽操简单易做,消费者在家里、公园、办公室等场所都可以轻松练习。其中最受欢迎的维他奶办公室轻瑜伽,只需用办公室的一把椅子、一张桌子就能轻松完成,堪称最低碳的轻运动。
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  以轻瑜伽为载体,维他奶打造了广州2010年万人瞩目的&维他奶首届千人轻瑜伽派对&,吸引了众多消费者参与。千人轻瑜伽活动官网,短短一个月,总浏览量就接近50万,访客超过13万。活动举办当天,共有1000多人到现场参与,气氛热烈。
  &轻&营销的品牌资产构建及市场区隔对维他奶还有更为重要的意义。调查数据显示,目前维他奶是市场上最知名的豆奶品牌之一,品牌认知度很高。虽说现在市场上有维他奶到底是品牌名还是品类名之争,不过在维他奶看来,即使是品类名,这个品类名也会是最大的涵盖,如果能做到细分市场第一位,就完全可以通过这种方式实现对心智的强势占有,比如提到在豆奶粉中添加了维他命的高级豆奶,消费者能在第一时间联想到维他奶。对于提出中国豆饮第一品牌定位的维他奶而言,后来者的跟进只会是对自己的巩固。比如,在德国&TEMPO&泛称所有的面纸巾,但是,TEMPO品牌在全球的运作却取得了成功。一个品牌的成功,虽然命名很重要,但绝对不仅仅是一个命名,而其品牌综合运营能力特别强。
  9.无限极:文化营销塑造健康品牌
  于1992年成立的无限极(中国)有限公司(原南方李锦记有限公司),专注于中草药健康产品领域,将&弘扬中国优秀养生文化&当作使命,坚持不懈地进行&文化营销&.基于使命感,无限极研发出四大系列几十种产品,拥有33家分公司、25家服务中心、2000多家专卖店及20余家自营店,形成了强大的销售和服务网络。
  无限极实施文化营销,把文化当成一种产品,将物质产品和文化产品一同经营,在满足消费者物质需求的同时满足其精神需求,给物质产品注入文化内涵。无限极从5000年中华养生理论中提炼出&养生固本&的&三调养、四合理&和&健康人生&的&三平衡、三富足、三和谐&,通过健康理念的具体细化和清晰聚焦,深度挖掘养生文化的内涵。
  近年来,无限极开展了一系列文化营销活动,&养生文化进万家&活动以四季养生为主线,&以产品带动文化传播,以文化促进产品销售,以产品强壮国民素质&为目标,广泛传播中草药健康理念、深化业务伙伴的中医药养生知识,并借助养生文化知识展、产品体验活动、健康讲座、小型活动等形式,让中国优秀的养生文化走进千家万户。
  在无限极的文化营销战略布局中,全国第一个中草药养生文化体验中心&无限极养生文化体验中心&在新会落成,每年吸引了数以万计的参观者,是一个向消费者推广与传播健康理念和养生知识的重要平台。2010年8月,无限极服务中心启动形象升级工程,以更加突出传统养生文化的张力,传播博大精深的中华养生文化。
  2010年,无限极与《南方周末》合作推出&无限极四叶草健康&,以中国农历二十四节气为线索,突出简单可行的养生要点,向公众宣传&养生固本&之道。在中华全国体育总会主办、无限极独家合作的&2010世界行走日(中国)活动&中,&千人千米赤足行&活动刷新了吉尼斯世界纪录。
  无限极以文化营销为切入点,在推广中华养生文化和积极健康、文明环保的生活方式的同时,以人性化、个性化兼具社会性、生动性、公益性的形式,把文化融入产品与品牌中,使其健康的品牌得以最大化传播,真实地传播了无限极的品牌价值和内涵,为其可持续发展提供了强大的动力。
  日,无限极发布&使命升级暨品牌国际化&战略。无限极董事长李惠森表示,无限极正奋力前行,要将优秀的中华养生文化通过中草药健康产品传播到全世界。
  10.汤臣倍健:深挖渠道广布局
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  年期间,我国膳食营养补充剂非直销领域的市场规模增长迅速,平均增速达到了77.8%.2008年,在国际金融危机等诸多不利因素的影响下,我国膳食营养补充剂行业非直销领域市场规模达到60亿元,仍然比2007年增长了20%,呈现出良好的发展态势。
  从一开始,汤臣倍健便将自己区别于安利,选择了渠道驱动的策略,致力于挖掘优质的渠道网络资源。在选择以渠道作为突破口并进行深耕之后,汤臣倍健为扭转中国的渠道经销商和消费者对于保健品行业的刻板观念,在2003年12月正式引入职业的注册营养师对经销商进行培训,并通过&终端专柜+营养顾问&的模式,向消费者进行营养及健康知识、观念的普及教育。这种销售模式很快作为成功经验被业内复制。
  目前,汤臣倍健在渠道方面主要采取三种营销模式,分别为经销商代理模式、全国性跨区域合作模式和连锁专卖店模式。截止日,汤臣倍健在全国拥有了240多家经销商(含区域经销商和直供终端);产品进入了63个全国百强连锁药店和6个全国百强商业超市,在国内200多个城市总共约9000多个零售终端进行销售,其中在3900多个终端设置了销售专柜,且每个专柜均配有经专门培训的营养顾问;164家汤臣倍健营养中心分布在各大中城市,为消费者提供专业的营养健康产品与健康咨询和售后服务。
  根据汤臣倍健的战略规划,预计到2012年汤臣倍健产品的零售终端将达到20,000个左右,连锁经营店将达到600余家。除此以外,汤臣倍健还计划未来三年投入1.23亿元进行渠道建设,一方面实现传统终端从目前的9000多个扩展到20000个,另一方面大力发展具备消费者体验功能的&汤臣倍健营养中心&,每个店中都有专业的营养师进行消费咨询和健康指导,这种营养中心将从目前的164家扩展到600余家。(周再宇)
  11.雷士:渠道模式开拓者
  如同一位战将,雷士一直在照明领域的蒿草间披荆斩棘,寻找突破点和最终通往光明的坦途。然而坦途并不存在,它需要战将的脚步去磨平,为此,雷士对渠道进行了一系列变革,最终得到成功的眷顾。
  在业内,雷士首创并推行专卖店模式,根据加盟商的销量和影响力的大小等,采取一定的形式给予现金补贴,给予装修费,使其零成本开张。每开一家店,雷士补贴3万多元,并且为店员发放基本工资。正因为条件如此优厚,雷士筛选出许多优质经销商,迅速在全国范围内构建了一个庞大的销售网络,在中高端照明市场建立起自己的竞争优势和品牌形象。同时,为了减少专卖店之间不必要的内耗和竞争,雷士在各省相继成立了运营中心,负责区域市场的仓储、配送和销售、管理、市场监督、品牌运作等工作。
  通过运营中心模式,雷士将区域管理工作在一定程度上下放给渠道运营商,让经销商在获得稳定收益的同时承担运营风险,有利于经销商在区域市场做大、做强。而雷士则可以投入更多的精力专注于做好研发、生产以及品牌推广等工作,实现了有序分工。
  正是在强势渠道的支撑下,2006年,因为&无法忍受名目繁多的费用和不平等条约&,雷士撤出了百安居等超级终端,在大幅度降低渠道运营成本的同时,把市场牢牢地掌握在自己手中。
  雷士还在业内率先推出厂家和渠道商现款现货交易模式,一方面确保厂家资金回笼和货物安全,同时约束渠道商,使其理性地拓展市场,按需进货,降低库存,并激发其销售热情;另一方面,雷士对产品不断创新和精确做出市场定位,让渠道商积极进货,产品进入市场后快速销售,这样,厂家和渠道商的资金流、物流周转速度加快,双方的经营非常良性。
  可以说,雷士把大部分利润让给了渠道商,使其成为雷士的忠诚客户。2006年,当中国明行业还紧盯着现款现货的时候,雷士却拿出近1亿元巨额授信回报渠道商。
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  近年来,雷士一边加大力度铺设专卖店网点,向二、三级市场渗透,一边加强隐形渠道开拓,利用工装公司、设计院、设计师、装修工、电工等拓展渠道体系,在无形之中拥有了庞大的间接消费群,极大地提高了产品销量。
  12.慕思:创意先锋,跨界营销
  早在2005年举办的东莞名家具展上,当所有的家具厂家还在展示家具产品时,慕思寝室用品有限公司标新立异地展示了一个蒸汽机时代的老爷火车头--慕思号列车。在随后的各大展会上,包括Mini埃菲尔铁塔、打谷场露天电影、模拟太空站、法拉利概念床、健康睡眠实验室、慕思健康睡眠测试系统,一如泉喷浪涌,源源不断地从慕思的&创意工厂&喷涌而出。这些似乎与家具产品不相关的创意,却极为有效地传播了慕思品牌,慕思得以快速发展,推出了歌蒂娅、凯奇、0769、3D四个知名寝具品牌,短短数年间,专卖店扩张到600多家。
  从一开始,慕思就确立了自己的品牌理念,掌控最重要的设计、渠道环节,在产业链上占据了有利的位置,&整合世界先进的技术及中国的制造优势,建立企业独立的营销网络,打造自有品牌&,将&中国制造&升级为&中国创造&.慕思首席文化官邱浩洋表示:&慕思的定位是成为中国的创意先锋,要把创意和资源整合做深做透,我们认为只有这样,才能上升到更高的高度,才能走得更远,这是慕思对未来的一个定位。&
  作为健康睡眠资源的整合者,慕思改变了中国寝具企业为外国企业贴牌生产的传统,在德国、意大利、法国、比利时等寝具大国寻找有实力的品牌企业,结成长年战略合作伙伴关系。在家具行业,慕思率先实施&睡眠文化&品牌战略,将技术竞争引向文化竞争的战略高度。
  慕思针对数万高端用户进行市场调查,于2010年年初与中国一线城市的五星级酒店合作推出&慕思健康睡眠私人会所&,尝试&节点式&服务模式。慕思发起的&欧洲睡眠文化之旅&活动,不仅向国内消费者传播欧洲人的睡眠健康知识,而且把慕思品牌推向欧洲睡眠用具市场,既取悦国内用户,又吸引了国外用户关注。&欧洲睡眠文化之旅&充分显示了慕思的战略远见,通过牵手世界豪车品牌兰博基尼,慕思以跨界合作的方式,与其高端消费者的目标市场定位高度吻合,在更为广阔的空间塑造自己的高端品牌形象。
  13. 百度:引领中小企业搜索营销价值创新
  作为全球最大的中文搜索引擎、中国最大的服务提供商,百度凭借先进的技术和对中文的深刻理解,为4亿网民提供高品质的搜索服务,依托每天数十亿次的搜索请求,为企业客户带来营销方式的革命。2010年,百度深耕中小企业市场,致力于产品创新、市场培育、服务升级及营销价值挖掘,为推动中小企业信息化建设和营销创新做出了巨大的贡献。
  百度继去年推出&凤巢&完成搜索营销平台升级后,凤巢系统紧贴中小企业的营销需求, 2010年百度进行了产品、服务升级,推出百度统计、百度推广助手、百度商桥等免费增值服务产品,使企业在营销的前、中、后阶段都可以显着提高营销效率,获得更高的投资回报。
  百度推广不仅是一个创新的营销平台,更打造了一个由系列化营销工具和功能组成的企业网络营销一体化解决方案,组建了超过万人的专业营销顾问队伍。今年3月,百度启动&客户服务升级行动&,开通&400 890 0088&全国售后服务热线和百度推广官方空间;6月,百度上海地区千人服务中心建成;11月,首家百度营销客户体验中心在上海正式开放。2010年百度在服务提升和营销价值创新领域取得了诸多突破。
  百度还积极参与、组织一系列专业的网络营销知识普及活动,2010年推出百度&营销中国行&大型巡讲活动和&客户成长计划&,帮助中小企业深入了解搜索引擎营销知识,挖掘业务增长潜力。如今,拥有80%中国搜索引擎市场份额的百度推广已成为越来越多企业首选的营销方式。
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  在商业领域,百度致力于为中小企业提供低成本、高回报、高附加值的搜索营销服务,目前已有30多万家中小企业选择百度开展网络营销。据百度今年三季度的业绩显示:第三季度百度的收入为22.56亿元,较去年同期增长76.4%;百度共为27.2万家客户提供了服务,较去年同期增长25.9%;每家企业在百度投入的营销费用平均为8300元,较去年同期增长40.7%.百度还拥有中国最大的网站联盟,35万多家联盟网站每天贡献80亿次以上的展示机会,是一个重要的营销平台。这些数字足以证明百度搜索引擎营销平台的巨大能量和潜力,广大企业客户对搜索营销市场前景的价值认同。
  14.奇艺:Hulu模式营造纯粹的广告环境
  奇艺()是国内首家专注于提供免费、高清网络视频服务的大型专业网站,于2010年1月由百度创立,美国私募股权投资公司普罗维登斯资本(Providence Equity Partners)投资。
  奇艺诞生之时正值国内网络视频兴起正版浪潮。日,奇艺正式运营,Hulu模式在中国开始落地生根,视频网站由此分化为Hulu模式和分享模式两大阵营,已经为众多国际领导品牌所青睐的基于正版高清影视内容进行的高品质,在中国成为触手可及的现实。奇艺上线的同时就有金融客户投放贴片广告,证明了高品质品牌视频营销是一个大趋势。
  奇艺自始至终坚持Hulu模式,并确信这种正版高清模式能够在中国取得成功,而优质的正版长视频内容一直是其最专注的投入所在。在广告主对视频网站的广告投放已经成为一种趋势的情况下,盗版现象和良莠不齐的内容质量让极为重视品牌形象的广告主望而却步。奇艺播出正版、高清的高品质内容,以此为基础实现了更为精准的品牌传播效果,受到了品牌广告主的欢迎。在价格方面,无论是定价还是实际价,奇艺都比同行高出20%-50%,然而却得到了广告主和广告代理公司的认可。由于坚持播出正版、高清的高品质内容,奇艺自上线之日起就引起了广告主的普遍关注,并得到了他们的支持,上线的同时便获得了银行类客户的首单投放。
  奇艺以独立公司的体制运作,既成功地导入全球最大的中文搜索引擎百度丰富的资源,又能充分发挥独立管理的优势,迅速发展成为中国视频行业的领导企业。奇艺的内容丰富而多元,涵盖电影、电视剧、综艺、纪录片、动画片、音乐、娱乐等众多领域;视频播放清晰、流畅,操作界面简单、友好。
  奇艺开辟了传统影视产业与互联网融合之后的营销新天地。作为中国第一影视门户,奇艺为广告主营造了一个更加纯粹、更有可信性、更加精准的广告投放环境。
  15.天涯社区:原创互动,生态营销
  自1999年3月创立以来,天涯社区从一个小小的论坛开始,经过11年发展,如今已经成为以论坛、部落、博客为基础交流方式,综合提供个人空间、相册、音乐盒子、分类信息、站内消息、虚拟商店、来吧、问答、企业空间等一系列功能服务,并以人文情感为特色的综合性虚拟社区和大型网络社交平台,是中国社区营销的领导者。目前,天涯社区每月覆盖品质用户过亿,注册用户达3200万,拥有上千万高忠诚度、高质量用户群所产生的超强人气、人文内涵和互动原创内容,中国80%的社会热点话题出自天涯社区。
  天涯社区总裁邢明表示,社会化网络、网络社区是与门户、搜索引擎不一样的网络模式,是更有效果的营销平台。社会化网络、网络社区存在着一种生态,而其开展的营销活动应该以不损害社区生态为前提。基于此,天涯社区启动开放平台战略,构建天涯生态营销体系,并提出不作假、不作恶、不掠夺的生态营销理论,给需要的人最大的帮助,给不需要的人最少的打扰。2010年11月初,天涯社区开通了国内第一个有社区特色的微博--鸭脖(网友对天涯微博的昵称),该产品继承了天涯社区多年来积累的人际关系,是天涯社区布局社会化网络营销的关键产品。而且,&鸭脖&与天涯社区的无线平台--掌中天涯也已打通,微博+论坛+无线终端的产品组合,可以极大地提高信息传播的速度、深度和广度,为天涯社区倡导的&生态营销&提供有力的支撑。
<汽车销售技巧,车市里的武器汽车营销的七种绝技,作为一名汽车销售人员,汽车和市场营销的专业知识是必不可少的。
  在天涯社区,从论坛到SNS,再到微博和3G下的无线社区,这些社会化媒体让信息的传播速度更快,传播范围更广,且具有更大的不可预知性。然而,企业要真正赢得消费者信任并不容易。为此,天涯社区引入企业公民概念,帮助企业进行网络营销,与消费者建立平等互动的关系,及时、充分地,以赢得好感与信任。
  天涯社区倡导和实践基于社区基础的生态营销,充分表现了自己的社会责任意识。中国国际公关协会公关公司委员会秘书长田大勇指出:&天涯社区做得最成功的地方是把价值观放在了社区基础作用之上,把它的价值观凌驾于方法论之上。&
  16. 苏宁电器:引领下一个十年
  2010年,苏宁电器成立20周年。除了欢欣于20年来取得的巨大成就之外,作为一家完全在市场竞争环境中一步步发展起来的民营企业,苏宁电器面临一个新的战略拐点。
  回顾苏宁电器的发展历史,可以看出其清晰的发展路径。在每一个关键的发展时期,苏宁电器总是能够实现华丽转身,走向一个新的战略高地,裂变出更强大的生命力。从空调专营、综合经营家电、连锁发展、信息化建设、营销变革等,苏宁电器不断调整自己的步伐,以期找到最适合自己和最契合市场的发展节奏。在20周年的关口,苏宁电器急切要做的是,梳理自己的战略思路,确立未来十年的发展愿景。
  凡事预则立。多年来,苏宁电器以前瞻性的战略部署实现了跨越式发展。但苏宁同时认为:&把正确的事情做对了、做成了还不叫本事,能够把错的事情做对那才是真本事。&不难看出,苏宁特别强调在正确的方向下的执行能力,以应对市场环境变化,顺势而为。
  下一个十年,面对更多的市场变数,苏宁电器正在积极进行营销变革,以期主动把握自己未来的命运。苏宁在信息化道路上的步伐更为坚定,以清晰的战略思路指导企业的发展。苏宁电器甚至将自己定义为一家科技企业,建设智慧化总部,把企业的基础性运作纳入到先进的信息系统中,以彻底颠覆人们以往形成的零售企业只是劳动密集型、资本密集型企业的传统看法。
  苏宁电器明白,自己必须站在一个制高点上,特别是在超越国美成为中国家电连锁行业的领头羊之后,苏宁电器要领导整个行业健康、可持续地发展,就像自己以往所做的哪样,承担更多的社会责任,树立良好的品牌形象。
  17.红云红河:工商协同,深度营销
  烟草行业的营销是&戴着镣铐跳舞&,有诸多的限制性条件。比如,国家烟草专卖局明确界定的最根本的一条:终端市场,工业企业不准进入。比如,《烟草控制框架条约》的施行。但是红云红河集团作为烟草工业企业却在工商协同营销方面不断探索、实践,对市场进行深度营销。通过深入思考工商协同应该如何做、如何细致地梳理与的关系,如何对价值链进行构建,如何确保自己与商业企业形成既分工又协作的良好关系,如何提高自己对市场的反应能力,红云红河集团最终为自己的发展找准了方向。
  据初步测算,月,红云红河集团品牌累计调拨销售完成282万箱,不含税单箱销售额为1.18万元,同比增长11.02%.红云红河集团本部实现税利214.56亿元,同比增长10.7%,比上年同期提高6.7个百分点,比去年全年提高5.6个百分点。在全国卷烟重点骨干品牌主要经济指标排序前10位中,云烟品牌销量、市场占有率的排位明显上升,目前位居第6位,销售额排名首次进入前10位;红河品牌销量、市场份额的排名继续稳固在第3位。
  能在风云变幻的市场上取得优异的成绩,红云红河集团围绕工商协同,在市场、品牌、渠道、推广和信息等五个方面,卓有成效地做了一系列工作。
  特别是在品牌形象宣传推广方面,红云红河集团通过调整宣传促销模块库,策划制作云烟印象广告宣传片,发布品牌手册规范品牌形象传播,圈定年度宣传推广重点,协同商业企业举办营销技能竞赛,召开云烟(印象红)新品上市推介会,在各大机场、高端消费场所进行终端形象展示,开展团购、积分赠礼等一系列面向零售户、消费者的宣传促销活动,持续提高零售户的积极性。通过市场精耕细作,深度营销,红云红河集团有力地将品牌美誉度转化为消费者的忠诚度。
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  18.谭木匠:&我善治木&,以小制胜
  谭木匠秉承中国传统手工艺精华,奉行&我善治木&的经营理念,致力于天然、手工,既有民族传统文化韵味,也有现代时尚风格的高端木制品的研发、制造及销售,历经十余年,现已发展成为集家具、梳理用品、饰品于一体的木制品专业化公司。
  谭木匠品牌的古朴形象总会在不经意间赫然在目。它只有13年的历史,却给人以&百年老店&的感觉,这正是谭木匠努力营造的。
  谭木匠找准定位,让木梳逐步摆脱单纯的实用性,在文化和创意中求得附加值。
  为了更好地演绎品牌文化,谭木匠采用了&讲故事&的独特方法,把谭木匠的品牌故事、梳子史话和健康忠告等编成&小人书&式的连环画,作为附加赠品送给消费者。这些&小人书&并无一句说谭木匠的梳子好,但它颇有文化情趣,常常令顾客爱不释手。
  谭木匠的东西虽小,但做得专业。小木块在谭木匠的手中就像变戏法一样,千姿百态,身价不菲。由于受到制作工艺流程的限制,谭木匠的梳子与其他制造企业相比,每年的产量要低很多。但它的售价高于市场上的同类产品,颇受那些对生活品质有所追求的女性&小资&喜爱。
  在产品定价上,不分区域、城市,谭木匠在所有专卖店中实行统一价格,明码标价,不得浮动。相对给出加盟商很大浮动空间的连锁品牌而言,谭木匠在价格政策上可谓铁板一块,没有丝毫弹性。谭木匠对加盟商的选择看得尤为重要,对加盟商的人品、性格、心态以及真实的想法都会加以考量,认为这是维护其连锁品牌形象的首要控制系统,避免浮躁的人进入。
  与其他消费品品牌不同,谭木匠极少借助,而是以出色的产品制造口碑效应。谭木匠根据不同的用户和市场需求,先后开发出礼盒系列、木梳系列、角梳系列、镜子系列、饰品系列等数百个品种。而每一个新品都是基于满足不同用户的独特体验感受,如&新婚对梳&针对结婚人群,很好地满足了新人对婚嫁用品的需求,使之成为婚嫁必备品。
  一把小木梳造就了一个神话,谭木匠用小木梳做出了大文章,实现了以小制胜。
  19.卡姿兰:以&系统化营销&谋求突破式发展
  2002年,卡姿兰尚处于襁褓之中的培育期。彼时,国内彩妆市场正在起步发展。时至今日,卡姿兰已经成为了中国彩妆市场的一线品牌。在产品风靡市场之时,卡姿兰几乎成为彩妆的代名词,能够与美宝莲在市场上进行正面竞争。卡姿兰是如何做到的?
  事实上,2003年前后,卡姿兰才开始在彩妆市场进行终端操作。庆幸的是,当时国内彩妆品牌屈指可数,更不要说成系列的彩妆品牌了。而美宝莲从进入中国市场之日起就以商场和KA系统为主,今天美宝莲的渠道格局是,80%左右的销售集中在商场、超市以及A类专营店,专营店渠道的销售相对占比有限,对专营店渠道的渗透也不尽如人意。这对卡姿兰来说,是一个很好的机遇。
  在卡姿兰起初的发展中,&跟随&成为其营销战略的核心。而卡姿兰跟随的就是美宝莲。卡姿兰巧妙地借助&老大哥&美宝莲的广告气势为自己造势,与美宝莲极其相似的卡姿兰产品,却以相对便宜的价格出售,激发了很多消费者的购买欲望。模仿、跟进美宝莲的策略,使卡姿兰节省了市场开拓费用,少走弯路,突出重点,得以迅速窜红。
  但是,当卡姿兰逐渐成长为行业的领导品牌,成为竞争者跟随学习的对象时,卡姿兰只有自己进行营销创新。作为国内的彩妆领头羊,在广告高举高打策略下,卡姿兰强力出击,在央视、湖南卫视投入巨额资金做广告。在市场上,卡姿兰一方面更加积极地拓展渠道,在进入百货渠道的同时覆盖超市网络,显现出其全面覆盖市场的野心;另一方面,不断调整营销策略,谋求突破式发展。
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  卡姿兰在大手笔投放广告进行形象宣传的基础上,进一步加强团队建设、新品开发、终端形象升级、人才培养培训等工作,采用&系统化营销&方法,通过大力度的投入和系统化的规范操作,使得卡姿兰得以继续保持&中国大众时尚彩妆第一品牌&的强势市场地位。
  从产品设计到广告投放,从市场流程到营销细节,从渠道拓展到消费者培育,卡姿兰正在从最初的追随者角色不断蜕变、突破,超越自己。
  20.爱这茶语:茶品类的创新者
  中国茶叶市场始终有一个尴尬的现实,中国茶历史悠久,但知名品牌却屈指可数。并且,女性和年轻人群体大多不买中国茶的账,也许是中国茶文化过于厚重,她们更倾向于果汁、可乐等饮料。
  因此,爱这茶语在诞生之初,并没有把自己归类为茶叶,而是定位于饮品、快速消费品;同时,侧重于满足女性消费者的首要诉求--美容养颜,将自己定位为最天然、最健康、最环保、最小资的女性养颜花果茶第一品牌。
  爱这茶语从做B2C网站起家,但是很快发现了一个问题:如果不是很大的B2C网站,用户的信任度是很有限的。这就需要通过实体店或商场专柜提高消费者的信任度,提高用户购买转化率以及产生二次购买等行为,同时也有助于强化品牌形象。目前,爱这茶语线上和线下产品销售的比例各为一半,在线上运作趋于稳定的前提下,爱这茶语加大了线下投入,将有计划开拓和扩展具有旗舰性质的自营店,选址目标锁定为新光天地、世贸天街、大悦城等高端商场所在的区域,与SPA会所等养生休闲机构的合作也在进行中。目前,爱这茶语蓝色港湾旗舰店已开始营业。
  与时下流行的概念不同,爱这茶语进行的SNS营销并不限于SNS网站,而是更加关注人际关系网之间的营销过程,包括线上和线下。爱这茶语采用的是比较单纯的SNS营销方式:如果消费者购买了爱这茶语的商品,可以输入两个朋友的联系方式,爱这茶语会免费赠送一份试用装,同时提供写卡片服务。除此以外,爱这茶语还利用微博平台进行SNS营销,例如和微博达人进行沟通,只要转发关于爱这茶语的微博达到一定的次数,就可以免费得到购物券或者礼物送给朋友。通过这种方式,爱这茶语发送出很多体验装。在加深用户亲身体验的同时,扩大了营销效果,提高了爱这茶语品牌的知名度和好感度。
  2010中国营销标志人物
  1. 秦皖民:另辟蹊径的品牌破局
  云南白药集团副总经理兼健康事业部总经理
  多年来,秦皖民带领云南白药健康产品事业部实现了飞速发展。秦皖民认为,医药行业进军日化领域会遇到很多困难,云南白药走过了很多弯路也有很多教训,一路走过来便积累了很多经验。云南白药上市几年来,已经累计有2亿消费者使用过云南白药牙膏,调查显示,80%以上的消费者对其品牌表示认可。
  在2000年以前,云南白药是一个有着悠久历史但已经落魄的品牌,真正重新实现飞速发展是在2000年以后,云南白药寻找到新的利润增长点--开发健康产品。
  目前,云南白药下设药品事业部、健康产品事业部和透皮产品事业部。其中,健康产品事业部和透皮产品事业部被视为未来的业绩增长点,而健康产品事业部的经营重点就是白药牙膏、洗护产品以及即将推出的药妆。
  2005年,云南白药健康产品事业部推出了首个日化产品云南白药牙膏,以此为标志,云南白药开始进入日化领域,短短5年时间,云南白药牙膏的销售额从3000万上升为10亿元,跻身行业前五位,云南白药牙膏由此成为唯一一个能够与外资牙膏品牌抗衡的第一民族品牌。
  云南白药借鉴保健品&药店+商超&的渠道模式,利用药品渠道,让牙膏破天荒地进入药店。虽然这种铺货方式并不完美,因为药店的辐射力远不如商超渠道强,而且客流量有限,前期难以迅速起量,但进入药店渠道费用低,同时可以暂时避免与牙膏巨头正面交锋,为其开拓其他渠道争取到宝贵的时间。
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  随后,云南白药牙膏面向全国进行市场推广,划分重点市场,迅速开展招商工作,与实力强、有合作诚意的经销商进行合作。招商工作让云南白药牙膏迅速扩大了铺货面,进入全国各大超市。
  在全面上市后,云南白药牙膏进行了一系列终端生动化设计,通过海报、广告片等传达品牌诉求,只用了3年时间,不仅在药店渠道站稳了脚跟,而且在商超渠道取得了不俗的业绩,销售额从3000万元迅速攀升到6亿元。2009年6月,云南白药牙膏在全国市场的销售额进入前5名,预计到2010年年底,云南白药牙膏的销售额将进入前4名,成为牙膏市场唯一进入第一阵营的民族品牌。
  2.周成建:从推销式向顾问式转变
  美特斯&邦威总裁
  美特斯&邦威旗下有&Meters/bonwe&和&ME&CITY&两大时尚休闲服饰品牌,在国内首创生产外包、直营销售和特许加盟相结合的运作模式,与300多家生产供应商建立了合作关系。
  在周成建的领导下,美特斯&邦威瞄准品牌运营商这一核心定位,用直接运营品牌和管理数据的独特经营方式,在没有1平方米生产车间、只有不到13%直营终端属于自己的情况下,却能将年销售额做到数十亿元,成就了美特斯&邦威品牌神话。
  2008年,美特斯&邦威推出新品牌&ME&CITY&,预示着长期专注于单品牌运作的美特斯&邦威开始向多品牌战略发展。周建成坚持&虚拟经营&模式,美特斯&邦威的服装由国内300多家服装厂代加工,销售则由3000家连锁加盟店完成,只有最核心的高附加值的品牌经营和产品设计由美特斯&邦威自己完成。
  由于生产和销售两头在外,美特斯&邦威如何随时知道千里之外的上游工厂以及终端运营情况?如何根据市场状况及时调整设计和生产?
  在思科的帮助下,美特斯&邦威在构建自己的信息系统的同时,完成了对上、下游厂商的信息化建设,将整个产业链紧密连接在一起,实现了交易网络化、流程网络化和智能化联网生产。
  为突出中国年轻一代&时尚顾问&的品牌形象,美特斯&邦威要求产品设计力求为目标消费群体提供整体而非局部的着装选择,满足不同性别的消费者从服装到配饰的综合性需要,为消费者带来美特斯&邦威品牌服饰着力体现的整体时尚形象,在提升消费者购物体验的同时,促进各类服装、服饰产品的销售。
  美特斯&邦威的产品设计正越来越从&年轻活力&向&流行时尚&转变,这也带动了美特斯&邦威的产品销售逐步从推销式向顾问式转变。美特斯&邦威不仅在产品设计上走不寻常之路,而且借助目标消费群体所关注的国内外各类公众、时尚事件,开展高频率、多层次的整合营销活动,不断提升其品牌和产品形象。
  3. 曲敬东:&三驾马车&的营销驱动力
  爱国者电子总裁兼CEO
  曲敬东毕业于清华大学EMBA,为中国IT业最知名的职业经理人之一,曾先后任职于联想集团、三星电子等世界着名企业。在三星电子担任营销副总裁期间,曲敬东带领营销团队取得了不俗的业绩,2008年三星销售额比上一年增长了100%,并且保持了快速增长的势头。
  进入爱国者电子,曲敬东由职业经理人转型为者,也就有了更高的目标。曲敬东明确提出,爱国者电子将在未来3年上市,在未来5年销售额达到50亿元,发展成为国际一流的高科技企业。
  曲敬东认为,企业要可持续发展,人才、品牌和资本是三个关键要素。他以客户为导向,强调以人为本,主张针对消费者的喜好研发产品,进而通过技术创新、营销创新赢得市场和竞争对手的尊重。
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  为了实现自己确立的战略目标,曲敬东将爱国者电子定位于数字产品和解决方案提供商,倡导&愉悦生活、高效办公&,力求带领消费者和商用客户进入一个全新的时代。为此,曲敬东推出了自己的&三驾马车&--以市场为驱动的产品研发体系、高效率的市场推广策略和服务细分客户的销售体系,加大营销投入,将更多的资源前移,以贴近客户、服务客户。
  2010年6月,爱国者电子推出aigopad平板电脑,可以满足用户浏览电子书、彩色电子杂志等需求,同时内置了FLASH和偷菜游戏等。与此同时,曲敬东与渠道商合作,通过爱国者电子的&百城千店计划&,在很短的时间内将aigopad平板电脑覆盖到四、六级城市。11月9日,爱国者电子推出新一代aigopad平板电脑 N700.作为一款以3G无线宽带技术为基础,拥有共享、互换等功能的第二代平板电脑,N700不仅可以玩3D游戏,还能语音通话,同时支持多个任务处理,充分展示了爱国者电子的&实力&.伴随着新产品的不断推出,是市场份额的不断扩大,2010年爱国者电子的销售额有望突破20亿元。
  曲敬东认为,在移动互联时代,愉悦的生活、高效的工作将通过平板电脑有机结合,融为一体。因此,曲敬东相信,移动互联是未来十年最好的发展机会,它一定会在中国培养很多世界级的企业,爱国者电子一定会抓住这个机会,在这个领域得到更大的发展。
  4.李书福:让吉利脱胎换骨
  吉利控股集团创始人兼董事长李书福从来不让机会白白溜走。他把握全球金融危机带来的机会,收购了全球第二大汽车变速器生产企业澳大利亚的DSI.加上2006年收购的英国最大出租车制造企业锰铜公司,李书福手里有了更多的王牌。当时外界风传,吉利可能并购沃尔沃,对这个猜测,他这样回答:&我只能用一个形象的比喻,沃尔沃是一个非常神秘、非常靓丽的一个女孩,是福特培养出来的,它现在亭亭玉立,站在世界的西方,虽然她也开口讲出了条件,可是她内心世界是怎样的,我们搞不清楚,所以不敢轻易地靠近,慢慢来。&
  2010年,中国汽车制造商吉利收购沃尔沃的消息如同一枚重爆炸弹,引爆了汽车界。因为谁也没有想到,出身草根的李书福真的能把沃尔沃收购。然而,自从李书福签订了收购协议,他就闭口不谈沃尔沃。
  十几年前,李书福一门心思造&老百姓买得起的汽车&.人们都认为,这个&汽车疯子&终究会在市场的大浪中自生自灭。十几年后,吉利不仅活了下来,还不断壮大。曾经是&廉价和粗糙代名词&的吉利汽车,居然&迎娶&了全球汽车业的顶级明星沃尔沃。
  在李书福看来,吉利收购沃尔沃得以成功的关键在于金融危机。&福特很喜欢沃尔沃,没有全球金融危机,它是不会卖的。出售沃尔沃实属'壮士断臂'.&
  当然,不仅仅是吉利一家看上了沃尔沃,还有很多企业对沃尔沃垂涎欲滴。&谁快谁就赢,速度决定胜负。&李书福感慨地说。日,在瑞典哥德堡,李书福宣布以18亿美元收购沃尔沃100%的股权及其资产,包括知识产权。一时间,各种评论铺天盖地,其中质疑最多地是作为国内低挡轿车品牌,吉利收购沃尔沃之后,如何解决整合难题。
  李书福并不会以&救世主&自居,为了使沃尔沃尽快扭亏为盈,他制定了一个5年规划。对此李书福表示:&这是新的商业计划,涉及的面很广,不便深入讲。&但是之前李书福在接受媒体采访时曾流露出整合的&窍门&,从中可以窥见他对整合沃尔沃的思考。&这个就像香港回归祖国,要搞一国两制,这个道理与企业并购是非常相似的,它原来形成的架构,习惯的思维,人与人之间的链条,不要轻易把它打乱。我们既要考虑长远,也要顾及眼前,两者相结合。&
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  工会问题、品牌鸿沟、文化差异、技术壁垒等一道道整合难题,横亘在吉利和沃尔沃之间。分析人士指出,吉利如果顺利整合沃尔沃,无疑将增加品牌附加值,而沃尔沃被吉利收购后,拥有成本优势,双方成功联姻的背后,是正在迅速崛起的中国市场。2010年,中国已经超过美国成为全球最大的汽车消费市场,并以每年50%以上的速度增长。这也让李书福做事变得特别自信,特别有底气,他相信未来吉利施展的空间将更加广阔。
  5.史玉柱:继续缔造传奇
  史玉柱是少有的几个能挑动所有中国人情绪的企业家中的一个。史玉柱的很多商业行为让大家爱他、恨他、模仿他、崇拜他。在商言商的话,巨人网络董事长兼CEO史玉柱是典型的中国企业家进化的样板,他选择的永远是极具争议性的产业,史玉柱的企业在消费者和市场层面是成功而有争议的。从史玉柱身上可以读出这个时代所有的矛盾。
  从巨人汉卡到巨人大厦,从脑白金到黄金搭档,史玉柱一直没有停止缔造传奇的脚步。史玉柱在网游领域蛰伏待发之时,他并没有沿袭当时盛大网络董事长陈天桥和第九城市董事长朱骏代理韩国游戏的做法,而是像网易创始人丁磊一样走上自主研发之路。在避开了竞争之后,史玉柱的网络游戏如期问世。
  日,史玉柱宣布巨人投资集团投资的新项目--网络游戏《征途》。他不盲目追求技术创新,找准切入点和定位之后,不等《征途》杀青就开始进行渠道推广。
  史玉柱如法炮制了脑白金的方式,采用农村包围城市的做法,推广团队是行业内最大的,共有2000人,目标是铺遍1800个市、县、乡镇。&我只贴免费的网吧,收钱的一律不进。&史玉柱说。
  《征途》的&革命性的模式&,让玩家知道了玩游戏的&好处&,虽然这个好处只是一个甜蜜的陷阱。随之而来,&免费游戏+收费道具&模式在中国网游业有了效仿者,但是如史玉柱般&一卖到底&的尚且没有。
  凭借一款《征途》奠定了巨人在业内的地位。就在《征途》的增长边际效应递减的时候,史玉柱将《征途》进行拆解,推出《征途怀旧版》、《征途免费版》等多个衍生版本。但是,主管部门监管政策的变化影响了巨人的市场收益。
  2009年,史玉柱开始求之于内,进行一系列变革。这一改革的效果在今年5月得到了印证,取消&开箱子&给巨人带来的影响基本结束。与此同时,巨人打造的《仙途》在杭州发布。
  之后不久,史玉柱又召集团队全力打造拳头产品《征途2》。目前《征途2》正处于谋求更多关注、集中人气的阶段。史玉柱一边启动收费模式变革,争取更为广泛的收入来源;一边在&后大作时代&努力形成核心产品的竞争力,以应对同质化竞争。
  6.严旭:最具创新营销精神的营销总裁
  青岛啤酒股份有限公司全球营销总裁
  严旭,自大学毕业便进入啤酒行业,纵横驰骋20余年。曾在珠江啤酒工作,当时青岛啤酒掌门人彭作义慧眼识珠,对她委以重任。迄今严旭在青岛啤酒工作十余年,带领营销团队及千余经销商,拓展国内及海外市场,使青岛啤酒品牌在短短数年间拥有一批忠实的拥趸。
  中国啤酒行业,历来以男性为主导力量,而严旭以其充满热情的酒红色短发、常常绽放的爽朗笑容、对待经销商如一家人般的亲切给啤酒行业增添了一抹亮丽的色彩。作为青岛啤酒全球营销总裁,严旭一直跟随营销跳动的脉搏,紧跟啤酒领域中层出不穷的新概念和新事物,并对其有针对性地加以利用和发展,使青岛啤酒品牌在不同的营销平台上展现出不同的风采。
  作为拥有103万粉丝的微博达人,严旭充分利用微博平台,在展示自己魅力的同时,将青岛啤酒品牌广泛地传播开来。严旭曾笑言自己的常驻地是&飞机上&,连等飞机的时候也不忘记和博友互动,像猜谜、转发这样的小活动,都成为青岛啤酒品牌与网友深度接触的好机会。
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  严旭认为,厂家与经销商处在价值链的不同环节,是一个利益共同体,青岛啤酒与经销商通过一体化运作可以实现效率、利润、价值最大化。2010年青岛啤酒经销商年会,严旭和青岛啤酒领导层将&永久经销商&概念创造性地引入经销商管理体制,这在国内尚属首次。
  2009年,严旭与青岛啤酒的啦啦宝贝一同征战南北,最后与她们一同踏上美国NBA赛场,在骑士队和湖人队主场,让美国观众感受了中国啦啦宝贝的激情和魅力。由于对体育营销及奥运精神有着特殊的感情,严旭通过独特的体育营销使得青岛啤酒品牌年轻化、时尚化,拉近了与年轻消费群体的距离。严旭认为:&做人和做企业是一样的,我要与青岛啤酒一起,永葆年轻和活力。&
  正是这份自信和执着,严旭不仅用激情成就了自己的梦想,也以自己和企业的力量,帮助更多的年轻人实现了他们的梦想。青岛啤酒oQSL青少年体育发展基金&快乐篮球支教行动&成为很多年轻人实现梦想的舞台。
  微博营销、渠道营销、体育营销、公益营销&&严旭将各种营销要素分化组合,创新性地形成了一整套青岛啤酒特有的营销体系。除此以外,由于近年来全球对于环保问题日益关注,严旭开始将青岛啤酒的绿色营销提上日程。日,严旭应邀到哈佛大学演讲,介绍青岛啤酒在生产&低碳化&以及完善一整套&低碳运营模式&方面做出的努力,成为登上哈佛大学讲坛的中国企业第一位女性领导人。
  多年来,被称为&商界木兰&、&营销铁娘子&的严旭,平均每两三天换一个地方,每天工作15个小时。而如此高强度、高效率的工作并没有让她忘记对美好生活的追求。 &工作中要忘记自己的性别,生活中要记住自己的性别。&她在微博中写道,一张张神采飞扬的照片传达出她对工作和生活的无比热爱。
  2010年4月,严旭荣获&影响中国妇女百年发展事业的100位品牌女性&和2010年&商界木兰&两项大奖。日,在第19届广州日报华文报纸广告奖营销盛典上,经权威专家评审,青岛啤酒炫舞激情啦啦队项目一举夺得&年度十大营销案例奖&和&最佳实效&两项大奖,严旭本人荣获&年度决策领袖&奖,充分显示了青岛啤酒品牌的影响力。
  7.陈荣华:高空拉动,渠道下沉
  太阳雨太阳能有限公司营销总经理
  刚刚落幕的2011年中央电视台黄金广告资源招标会上,江苏太阳雨太阳能公司再度中标,标的物包括《朝闻天下》、《天气预报》等栏目前后时段。
  从去年在中央电视台黄金广告资源招标会上&一掷亿金蝉联新能源广告标王&到今年借势举世瞩目的上海世博会设立&生命阳光馆&等,太阳雨销售团队在全球经济低迷的背景下却逆势发力,增长80%.在品牌和渠道两个层面营造大势,身为太阳雨营销总经理的陈荣华是绝不含糊的。
  &品牌要高举高打,渠道要精耕细作&,这是陈荣华营销工作的两大中心。对于太阳雨的成长,他认为,最重要的是在一些关键的节点上太阳雨把握住了机会。&家电下乡&就是这样一个千载难逢的机遇。去年5月,在首次太阳能热水器&下乡&招标中,太阳雨的30款产品在全国31个省、市、自治区中标。而这正是陈荣华所说的&企业分水岭&,很多品牌没有看到这个机遇,但是陈荣华抓住了。&
  很多人认为太阳雨是&家电下乡&政策的最大赢家。&家电下乡&后,品牌的集中度进一步提高,这也使得太阳雨品牌从行业前三名直接跃进到第一名。陈荣华认为把握住了农村市场,营销就像战争一样,把握住大势,肯定会势不可挡。而太阳雨就是将太阳能热水器卖到更多的农村地区。太阳能热水器80%的市场在农村,所谓&得农村者得天下&.
<汽车销售技巧,车市里的武器汽车营销的七种绝技,作为一名汽车销售人员,汽车和市场营销的专业知识是必不可少的。
  实际上,在农村这个庞大而复杂的市场上做起来并不容易。针对农村市场,陈荣华精心推出了区别于和其他太阳能企业的渠道模式。而太阳雨创造性地构建了二级渠道模式:太阳雨在县级渠道设有物流中心;在乡镇设有二级经销商,为主要卖场;在村一级设有服务站。
  陈荣华还提出了整合&农村意见领袖&的&斩首行动&方案,以流动大篷车为载体,100%覆盖中心村镇,做一次活动,占领一个市场。同时提出开拓农村市场的&9个1工程&,开展相应的市场推广活动。渠道下沉策略让太阳雨频频把握住市场先机。因为当其他品牌意识到问题重要性的时候,太阳雨早就完成了市场布局--以县为大纲,以集市为节点,太阳雨的&渠道织网工程&早已&蓄势待发&.
  同时,陈荣华特别强调服务体系建设,服务是太阳雨营销体系的重要环节。现在太阳雨有2000多个一级经销商,上千人的营销队伍做得正是服务、支持经销商的工作。这在同等规模的企业中是极其少见的。他相信任何忽视服务环节的营销方式注定是急功近利的,因此是没有真正市场竞争力

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