苹果产品品牌_图文_百度文库
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苹果产品品牌
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　　老太太去买菜，路过四个水果摊。四家卖苹果的小摊距离比较近，但老太太并没有在最先路过的第一，第二家买，&却在第三家买了一斤，更奇怪的是在第四家又买了两斤。这其中到底发生了什么？
　　商贩一：只讲卖点，不探求需求
　　老太太去买菜，路过水果摊，看到有卖苹果的商贩，就问道：“苹果怎么样啊?”
　　商贩说：“我的苹果特别好吃，又大又甜!”。
　　老太太摇摇头走开了。
　　解析：只讲产品卖点，不探求需求、都是无效介绍，做不了单。
　　商贩二：对产品缺乏了解
　　老太太往前走，又到一个摊子，问:“你苹果什么口味的？”
　　商贩措手不及答“我早上刚上的货，没来得及尝尝，看红红的表皮应该很甜”。
　　老太太二话没说扭头就走了。
　　解析：对产品了解一定是亲自体验出的，亲自体验感受出的才是卖点。只限于培训听到的知识，应对不了客户。
　　商贩三：不懂探寻深层需求
　　旁边的商贩见状问道：“老太太，您要什么苹果，我这里种类很全!
　　老太太说：“我想买酸点的苹果”。
　　商贩答道：“我这种苹果口感比较酸，请问您要多少斤?”
　　老太太说：“那就来一斤吧”。
　　解析：客户需求把握了，但需求背后的动机是什么？丧失进一步挖掘的机会，属于客户自主购买，自然销售不能将单值放大。
　　商贩四：“营销大师”说的就是她
　　老太太拧着一斤苹果往前走，这时她又看到一家卖苹果的，便顺嘴一问：“你的苹果怎么样啊?”
　　商贩答道：“我的苹果很不错的，请问您想要什么样的苹果呢?”（探求需求）
　　“我想要酸一些的”老太太说。
　　商贩说:“一般人买苹果都是要大的甜的，您为什么要酸苹果呢?”（挖掘更深的需求）
　　老太太说：“儿媳妇儿怀孕了，想吃点酸的苹果”
　　商贩说：“老太太您对儿媳妇儿真是体贴啊，将来您媳妇儿一定能给您生一个大胖孙子。（适度恭维，拉近距离）
　　几个月以前，这附近也有两家要生孩子，就是来我这里买苹果，您猜怎么着?（讲案例，第三方佐证）
　　这两家都生了个儿子！(构建情景，引发憧憬）
　　你想要多少?&（封闭提问，默认成交，适时逼单&，该出手时就出手）
　　我再来两斤吧。老太太被商贩说的高兴了(客户的感觉有了，一切都有了）。
　　商贩又对老太太介绍其他水果：“橘子也适合孕妇吃，酸甜还有多种维生素，特别有营养(连单，最大化购买，不给对手机会），您要是给媳妇儿来点橘子，她肯定开心！（愿景引发）”
　　“是嘛!好那就来三斤橘子吧。”
　　“您人可真好，媳妇儿要是摊上了您这样的婆婆，实在太有福气了!(适度准确拍马屁，不要拍到马蹄子上）”
　　商贩称赞着老太太，又说他的水果每天都是几点进货，天天卖光，保证新鲜&(将单砸实，让客户踏实），要是吃好了，让老太太再过来&(建立客户黏性）。
　　老太太被商贩夸得开心，说“要是吃的好让朋友也来买”提着水果，满意的回家了。
　　解析：老客户转接新客户，客户满意，实现共赢！
　　万万想不到，营销大师、金牌销售等精英总结概括的销售理论及方法，被一个水果摊商贩给运用的淋漓尽致。
　　不仅把水果卖给了看似没有需求的客户，还是挖掘了客户深层需求，进一步建立客户粘性，转介绍新客户。正所谓，高手在民间，大隐隐于市！
　　主编简介：百万合伙人微社群联盟创始人、市场营销实战专家，系列作品《从零开始学销售》、《三分钟透视朋友圈》、《微商引流实操技巧》等，如有微营销类问题，可在微信ajy360留言。
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客服邮箱：苹果001号员工：当创企第一名员工是怎样体验？
摘要：苹果001号员工为你讲述他的创企人生。
　　当一家创业公司规模扩张，招到第一名员工对双方来说无疑都是里程碑一般的事情。　　这是我们整理的一封来自Apple Employee #001号员工Bill Fernandez的回答。　　少年时期就认识两位创始人，22岁作为苹果公司除Steve Jobs和Stephen Wozniak之外的首位全职员工加入，他两进两出苹果，前后共呆了12年。　　——当你回想在苹果的那些时间，是苦还是甜?　　——「五味杂陈吧，但总的来说，还是美好的。　　确实有些时候公司士气低落，感觉生活不易，一辈子也许就那么过去了。但是令人激动、兴奋的时刻无疑更多。总之，回忆起来，美好多于苦涩。」　　对于当时的苹果，他这样描述：　　「空气里漂浮着奇迹的味道，我们甚至都能感觉到。」　　「我们感觉自己会改变世界，会给社会带来巨变。我们觉得任何事都有可能发生，人们想拥有自己的计算机，我们正在满足这种不断增长的需求。我们让普通人具备更多权力，让他们做到之前无法想象的事情，我们把技术潜力交到了普通人手中。」　　　　22岁做第一名员工 一年半离职　　1977年，22岁的Fernandez还在惠普担任电子技术员，此时，乔布斯和沃兹一起抛来橄榄枝，问他是否愿意离开惠普，加入只有当时只有两个人的苹果。　　Fernandez五岁认识了沃兹，十二三岁的时候又认识了乔布斯，并引荐两位相识。当乔布斯和沃兹尼亚克1977年开始正式创建苹果公司时，Fernandez是他们想到的要招进来的第一个人。　　——当时的工作主要是什么?　　Bill：我的职位是电子技术员。但事实上，所有技术活和跑腿活都是我干的。在乔布斯的车库里，少了什么零件我去买，要做什么测试我来测…　　——惠普的工资跟苹果比起来怎样?　　Bill：惠普是当时首屈一指的科技公司，我不记得具体数字了，但是肯定不低，即便没有福利我也很满足。对于电子技术员来说这是不可多得的机会，而且福利丰厚，工作也稳定。　　但我还是觉得加入苹果更有意思。我当时跟父母住，没有车贷没有房贷，找工作也很容易。所以我想，就算苹果创业失败了，我也能很快找到新工作，所以也没啥好担心的。　　——那时候人们是怎么看待科技创业公司的?是什么吸引你加入一家创业公司的呢?　　Bill：40、50年代是硬件的天下，整个生态系统完全以硬件为导向，越来越多的人需要自己的电脑。当时微处理器集成线路板上市，且价格刚刚下降，正好够业余爱好者购买，还有老式的磁芯存储器等等。那个时候，我们所有的梦想就是拿到这些零部件，然后打造一台自己的电脑，这就是我们的初心，也是吸引我加入苹果的地方。　　——和他俩工作是一种怎样的体验?　　Bill：跟好朋友一起工作，不能再棒了。更棒的是，是跟他们一起造电脑!　　——为什么选择在一年半后离开?　　Bill：苹果在一年半内极速发展，速度就像爆炸一样，随着公司的发展，聘请了越来越多高层次的人才，员工迅速突破了100人。但我的工作几乎没变，还是纯粹的技术活，我渐渐觉得无聊了起来，对工作没有了激情。我在那里没有上升空间，只能当技术员，没有机会升任工程师，又无法享有股票期权，我感到厌倦和不满。　　而且，我那时候才20多岁，也根本不知道自己想要什么。　　　　回归苹果 第二个十年　　离开苹果后，费尔南德斯在札幌生活了两年， 1981年春重返加州。当时的乔布斯开始接手Mac项目，组建了由工程师和设计师构成的特别行动团队。1981年10月，费尔南德斯被乔布斯招回苹果，成为Mac项目的第15个成员，直到1994年离开。　　与1978年费尔南德斯离开时相比，当时的苹果已经大不相同，它拥有数千名员工，精力充沛的高管人员，企业化的基础设施，越来越多的办公场所。　　费尔南德斯在这个团队中扮演的角色，与他在苹果车库创业初期十分相似：他就好像是“万金油”，扮演了很多种不同的角色。　　——这次回苹果主要做什么?　　Bill：“我做的事情随着时间变来变去很多次。设施规划是我做的，布置两栋新的Mac大楼也是我的工作，比如在走廊和休息区间安排植物，让花架与藤蔓沿着隔间墙壁的顶部穿过办公区，这种方式比较节省空间。还有整体工程支持的工作等等。我也是实验室主管，管理技术人员，维持工程实验室运行等等。我也编程。　　在苹果的最后几年里，我又去做了用户交互设计。我发现自己对用户界面设计工作很有感觉，此后逐渐从电子工程工作转到了用户界面设计上。　　Mac就是在充满爱的环境里开发出来的——我们带着对亲人、家人的爱来开发它，因为这些人就是Macintosh的目标受众，这激发了巨大的创造力。我们知道自己在开拓新的领域，我们必须创造新的世界，一种看待事物的新方式，一种与事物互动的新方式。这是一个非常有创意、有创造力的环境，我们辛勤地工作，目标就是要取得伟大成就，让我们所爱的人从中受益，爱、创造力、勤奋、远见、驱动力，让这个环境变得非常奇妙。”　　(费尔南德斯的苹果名片上印着“幻像大师”(Master of Illusions)头衔，他对Macintosh Finder系统软件的发展做出了巨大贡献，QuickTime、HyperCard等的研发他都发挥关键作用。费尔南德斯在苹果公司的最后的一个大项目是设计MacOS7的文件夹，其中包括打开、关闭、最大化三个按钮的概念，如今人们仍然在使用它们。　　80年底苹果上市时，沃兹决定给没有资格获得股票期权的苹果早期员工股票，包括费尔南德斯。沃兹说：“费尔南德斯是我在这个世界上最爱的人之一。我最尊重的是他的头脑，他的头脑非常清醒。”)　　——为什么再一次离职呢?　　Bill：1993年，苹果公司已经开始裁减老员工，此举可能是为了节省资金，让薪资比较高的人离开。我在第二轮裁员的名单上。　　(他称此刻的自己就像获得了“解放”，立刻获得了多个工作邀约，聘请他当UI专家。)　　——你离开的时候，90年代那会，公众眼里，苹果是家怎样的公司?　　Bill：苹果的命运在媒体和公众眼里始终是那么起伏不定。但是我觉得，那时候苹果正走向好的一面。　　——你怎么看待苹果?　　Bill：前前后后我呆了12年。我一直都在用苹果产品，当然也关注苹果。毕竟，我投入了青春。　　给早期员工与创始人的箴言　　——作为一个非创始人的早期员工，你有什么感受?　　Bill：获得早期成功，你必须十分有主见，独立，必须相信，“一切该做的我都能做到，哪怕这件事之前从没成功过，你也从没尝试过，甚至没有任何人试过。”你必须有这样一个信仰：“我能做到。”　　乔布斯就是这样一个人。他马不停蹄一直在前进。他总是在给我新的挑战。比如他说，我们要造一个试机盒,我们需要提供可靠的电源，等等。很多很多都是我从来没做过的，但我就是要去完成它。　　——现在你自己在创业了，从过去的工作中你有学到些什么吗?　　Bill：学到很多。　　其中一个就是，在那些年，通过观察，我学到了创办一个公司所需要的各项要素。也许，在一开始的时候确实是什么都缺，但展望未来时我非常清楚公司需要往哪个方向发展。　　还有一个就是，你必须得抓紧，随时保持紧迫感。有太多的工作需要你做，如果你是一个人在战斗，你就必须一个人干完所有事情。如果是两个人，那你还是得干一半的活，不管你最后有多少人在帮你，你总有事要做，还要什么都会做。　　——那么你对那些希望加入早期创业公司的人，有什么建议?　　Bill：做好准备，你可能要做任何事情，任何需要你做的事情。你得大方地接受现实。不管是扔垃圾，还是修建树丛，还是清理呕吐物，或者参加会议假装自己是市场经理，不管是什么事情，做好心理准备，一切需要做的事情，你都要做。如果做不到，那就别去早期创业公司。　　另外一件事就是，作为早期创业公司的员工，一切都是未知数。公司会成功吗?会名声大噪吗?创始人是高兴还是生气还是怎样?这些都没有定数。　　所以，做一个能够从容应对混乱不稳定的人，并且清楚即将面对的这一切就是生活。　　还有，不管是创始人还是早期员工，都要做好为公司付出一切的心理准备。牺牲你的整个生活。忘掉家庭，孩子，你的宠物或者花园。创业耗时耗力，这也是为什么我现在才创业。现在我不需要担心家庭孩子，我可以忘我地创业。　　作为创业创始人，还有一件事就是你得学会安排事情的优先次序。比如有1000件事摆在你面前，每件事需要的专业技能都不同，可能你只能做好其中的15件。但是你仍然必须做好其他的10件事，200件事……直到你不忍其烦，你还是得做完这些事。　　——那你是怎么处理的呢?　　Bill：如果你能提前计划，给所有事情预定发展轨迹，就会好很多。　　比如说，在创业的最初，你可能想，“接下来要做什么呢?”接下来你要给公司取名，然后注册公司等等。所谓优先，就是按照发展按时完成该完成的任务。所以，如果你清楚每个创业阶段该做什么事情，那么你就可以比较轻松地预测未来该先做什么事情。　　充分理解你要即将要做的事情，以便于你高效的安排计划，是一个极好的策略。否则，一旦事情摆在你面前，就会惊慌失措。　　不过好在现在信息充足，有书籍、有孵化器，各种博客等等告诉你怎么创业。不像几十年前，什么都没有，创业只能靠自己。不过你还是可以加以区分利用。　　你必须要成为一个善于自我学习，能够自学成才的学生。你要学习营销、学习销售、学习会计和现金流，学习工程，学习管理认证测试。你得变得无所不知，无所不晓。所以，不断地自我学习，高效地自我学习，在创业路上必不可少。
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美消费学大师：苹果是个不怎么听取消费者意见的公司
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纽约第五大道苹果零售店门口也出现了果粉排队购买iPhone 6 资料图 苹果新品发布会已过去一周，iPhone6, iPhone6 Plus相继在美国，加拿大，英国，及日本等地上市。然而有趣的现象是，不少消费者一边抱怨苹果产品,而另一边却连夜下单，排队等候，以至于出现预定页面数次瘫痪，大屏iPhone手机在24小时内预售超过四百万,创下历史纪录。 为什么消费者言行如此矛盾？是什么吸引消费者对apple的忠诚追随？&卖肾买iPhone&背后的心理学依据是什么？产品设计与消费者品味的决定关系是怎样？针对这些问题,凤凰财经费城特约记者专访了美国著名消费者行为研究学者迈克尔.R.所罗门，其著有《消费者行为学》一书。 迈克尔.R.所罗门认为，消费者一边抱怨苹果的产品，一边又排队争相购买，这种巨大的差异现象很大程度上是苹果公司的策略胜利。他说，苹果公司在发布会前对新品保持一定的神秘度，消费者为此兴奋。新品一旦发布就能起到非常轰动的效果。 &那些争相去购买的人群，我认为他们只是对新的东西有一种需求：一方面，苹果很好地为这些人提供了新品，而且也引导人们去相信他们确实需要一些新东西；另一方面，人们只是想成为一种新奇现象的一部分。对于很多人来讲，这是确定他们身份，是谁的一重要指标。& 迈克尔.R.所罗门解释道。 苹果制胜秘诀：简单，漂亮，好用 凤凰财经：苹果新品上市后，网上的负面评价和人们争相购买形成的巨大差异，您怎么看这种现象？ 迈克尔.R.所罗门：很大程度上，这是苹果公司的策略胜利，公司在发布会前对新品保持一定的神秘度，消费者为此兴奋。新品一旦发布就能起到非常轰动的效果。 那些争相去购买的人群，我认为他们只是对新的东西有一种需求：一方面，苹果很好地为这些人提供了新品，而且也引导人们去相信他们确实需要一些新东西；另一方面，人们只是想成为一种新奇现象的一部分。对于很多人来讲，这意味着他们可以自豪地说他们拥有这款最新的产品。 当然，并不是所有的人都有这种动机，一些懂科技的消费者可能真正理解产品更新换代到底有什么差异，但对于大多数人来说，他们对于苹果的追求还是在时尚层面，未达到科技层面。这就像我们需要买新衣服，即使我们的旧衣服完好无损。 我认为苹果做的最出色的一点，就是他们真正明白这不是科技购买，而是设计，时尚购买。这也是苹果能够非常成功的原因。现在苹果已经不在打品牌时期，他们现在需要提供的只是一种更好的感觉，性能和设计。简单，漂亮，好用，这也是苹果一直以来制胜的秘密。 凤凰财经：所以你认为并不是产品本身，而是这种追求新鲜的感觉吸引着消费者？ 迈克尔.R.所罗门：对，就像我刚才说的，对苹果来讲是时尚战胜科技。人们并不是因为它的基本性能而购买，而是因为它能满足消费者对新事物的追求，就像买一条新裙子，尽管橱柜里的裙子都完好无损，但不是最新款。 所以，当人们讨论一件产品时，多数人是关注他们的外观而非性能。不过，如果产品没有效用，消费者肯定也不会买，然而一旦拥有效用，这点就不再是人们真正关注和感兴趣的了。 我认为卖肾买iPhone的笑话相当好，很形象 凤凰财经：对于购买苹果的新产品，中国网络上流传着&卖肾买iPhone&的段子：苹果智能手机超出一部分消费者的消费能力，网友调侃他们可能会卖肾购买。你是如何看待这一现象的？背后的原因是什么？ 迈克尔.R.所罗门：通常，消费者很难做出理性的消费决定，买一件产品更多时候是感性的决定。 不过，我觉得这个笑话相当好，很形象。因为人们购买苹果产品时，这是确定你是谁一个重要的指标。如果我卖肾买了一个苹果新品，我确实失去了一样东西，但新买的苹果是我的一部分，是确定我是谁重要的指标． 这不仅仅体现在人们购买苹果产品，有时候我们购买，房子等，也是如此，超出了自己的支付范围，但依然会去做．就算是贷款，也要去做这件事。有些东西就算是很贵，但只要还有方法去负担，消费者就会去购买。一个很好的例子就是女人们都爱买鞋子，名包。她们可能会花800去买一双鞋，就算是勒紧钱包也依旧这么做。 另外一个例子，就是在经济形势不景气时，人们会去买昂贵的冰淇淋，而不是便宜的。这时他们买不起昂贵的汽车，于是就买昂贵的冰淇淋，也是想要表现独特的一种方式。 所以，当人们相信iphone可以帮助他们确定某种身份，体现身价。拥有苹果新品可以告诉其他人，自己是花大价钱买到时，他就会去买。这是情感而非理性的消费。对于这些人来说，他们愿意放弃一些东西去获得iphone，是因为每个人心里衡量价值标准是不一样的。如果你是个局外人不想获得iphone，你去看这些人会觉得他们的行为很奇怪，这些钱可以在好餐馆吃上很久。由于衡量价值的标准不同，消费者会做出不同的选择。 解密苹果策略：初始建立小圈子 凤凰财经：纵观苹果的发展史，从ipod，imac到iPhone，iPad，无论产品形态怎么变，消费者都如此买账。我认为是苹果利用iTunes，iCloud，App Store深层次改变了消费者的行为习惯，甚至是生活方式才能得到巨大的成功。你的理解是？ 迈克尔.R.所罗门：是的，没错。苹果产品逐步建立了消费者对其的兴趣，让他们意识到自己不仅是依赖产品，而且通过产品成为一大群体的一部分。为达到这点，在不同时期，苹果采用了不同的策略。最开始只有一小撮人喜欢苹果，通过他们的使用，交流，宣传，从实体产品到新兴技术，这些人成为一个有代表性的稳定群体。现在苹果成为最酷的公司，拥有苹果产品的的人似乎都默契把彼此划归为一个圈子，成为＂我是谁＂的宣称。 苹果是一个不怎么听取消费者意见的典型代表 凤凰财经：这次iPhone6外观设计上一个变化是，角度设计由直角变成比较圆润的弧设计，加入香槟色，尺寸加大。你认为消费者品味和设计到底是怎样的关系？谁决定谁？ 迈克尔.R.所罗门：坦白说，apple确实是一个不怎么听取消费者意见的典型代表，是一家独特的公司。Steven Jobs是一位天才，他在消费者认为自己需要之前，就能引导人们去相信自己需要什么。 其实，我们做消费者调查时发现，当你不知道这是什么的时候，我问你对于此产品的需求是什么，你可能说不出，因为你自己本身缺乏一些基础的知识，如Google Glass，只有当Google把产品公诸于世的时，你才可能意识到：哇，我爱这个！ 在设计来上，有可能我们能说出我更爱一款香槟色的iphone而不是银色，但我们却说不出我需要一款什么样的智能手机，因为你还不知道那是什么。 苹果的聪明之处就在于它会基于一些经验，并且在你想到之前，设计出一些你可能会喜欢的产品，比如apple watch,人们可以在表盘上做一些类似手机的操作，简单易学，消费者就会喜欢。 不过，尺寸的改变确实是来自市场的反馈，因为三星把屏幕做大，消费者也买帐，为了不失去这部分消费者，苹果也要把屏幕做大，这是符合市场需求的。 对于这个问题并没有一个是或否的回答，有些产品确实是杰出的设计符合或引导了消费者的品味，但一些基本的用户需求还是需要遵从，即使是新产品，比如apple watch，从设计上来讲，思路和之前产品的一些思路就很相像，同时又吸取很多表业设计的优秀元素，这样很可能在iphone上取得的成功同时也会作用于apple watch。 Iwatch作为科技产品，简单，好用，这是苹果的制胜之道。无论是ipod, ipad,还是apple watch，他们最原始的设计思想都是简单，都有消费者被吸引，经验已经告诉我们这点，甚至不需要过多的测试． Apple watch早期销售不会太乐观 凤凰财经：你是如何看待apple watch的发展前景？很期待它的走红？ 迈克尔.R.所罗门：是的，apple watch还有几个月上市，我们可拭目以待。不过，apple watch在早期销售上可能不会有ipad那么乐观，因为它自身并没有突出的优点，而且你必须依赖iphone使用它。最先购买的人群可能还是那些想要尝试新事物的人，一般的消费者还是会观望，到底需不需要这个东西，直到产品销量有所突破，消费人群已经形成，apple watch的表现才可能会有大突破。 品牌的形成都会历经这样一个过程，刚开始无论是销量还是消费者认知都比较缓慢，但之后会经历一个大的攀升。人们看到其他人在用它，用户与用户，用户与产品间的强大联系逐渐建立，品牌就会经历一个飞速的提升阶段。这也是销售初期启用明星做广告的原因，当名人公开使用这些新产品时，消费者为了追随他们也会尝试使用，这不一定会涵盖很多人，也就是特定消费人群可能会去追随．　 苹果将会与专业手表公司和时尚产业合作 凤凰财经：由于消费人群的限制， apple watch在推广会不会比较困难？美股评论提及apple watch更像非科技产品而非时尚和轻奢产品，所以在吸引女性用户上可能会有些难度。你了解的情况是？ 迈克尔.R.所罗门：的确如此，手表产业面临最大的问题就是年轻人很少佩戴。不过，我们也能看到一些新趋势，比如苹果同时推出三款样式，这也是跨向时尚界的一步，就像Google Glass最重要的合作伙伴是专业的时尚眼镜公司。第一批佩戴Google Glass的人可能不是追求时尚的年轻人，而是一些科技人，但很明显，为扩大消费群还是要把产品做的更加漂亮，吸引更多的客户。 Apple肯定会与专业手表公司，时尚产业去合作。这次走的也是时尚线路，在apple watch上可运用各类社交软件，也是一件很酷的事儿，还能表明自己是和圈子紧密相连的人，这本身就是一种时尚。 另外，我想说的是Google有一点做得很好，他们每推出一款新产品，都会和相关产业的发展商保持合作，或者说是去主导这些公司的运作，这也是微软比较欠缺的一点。 谷歌会对合作方说，我们、、欢迎你们运用我们的科技去完成更多的设计，而微软在很多年，都保持着比较封闭的状态，不会让其他企业参与到他们的发展中来。现在他们也意识到这个错误。 不过，苹果的态度更加开放，这就是code（密码），欢迎企业来开发更多的app。这一举动很大程度上把竞争者变成了合作商，同时也吸引了一大部分消费者。 Apple pay需要首先建立稳定的消费群 凤凰财经：前段时间iCloud泄露隐私事件引起关注， 苹果系统的安全性受到挑战。现在苹果公司推出Apple pay，你认为在系统安全性和便捷性之间，消费者会优先选择哪一个？ 迈克尔.R.所罗门：从安全性能来讲，apple应该和信用卡中心合作去保证系统的安全性。现在欧洲使用信用卡就比在美国安全很多。因为欧洲行业的保密机制更加完善。如果苹果用户觉得自己用苹果系统数据会被盗,他们会选择不用。 从apply pay的第一批合作商可看出，Apple pay是针对中产阶级的热门商户。苹果需要给这些商户钱，鼓励他们的消费者开始使用apple pay, 并建立稳定的客户群。但是，如果初期体验不好，一个产品再想要有大的作为就很难了，因为从心理学角度来讲，比起好的用户感受，人们更愿意传播不好的消费体验。（凤凰财经特约记者骆珊珊，发自费城）
[责任编辑：liu_jing]
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