酷比魔方 U39GT常见问题处理指南
我们使用酷比魔方 U39GT的日常过程中，难免会遇到各种问题，今天安卓刷机（）网小编为大家进行整理，对一些酷比魔方 U39GT使用的常见问题进行讲解。酷比魔方 U39GT死机、重启、定屏、不开机如何处理？手机在使用过程中出现的死机、重启、不开机现象，有可能是手机中安装的第三方软件故障导致。 1、如果手机可以通过硬件复位键重新开机，建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作；如果手机不能开机，可进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置。 2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统； 3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。如果忘记了酷比魔方 U39GT的解锁图案该如何处理？通过进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，此方法也会清除用户信息。酷比魔方 U39GT无法拍照如何处理？照片的默认存储路径为手机内置存储卡，确认内置存储卡上有足够的存储空间。 如果照片的默认存储路径为外置存储卡，确认SD卡已经正常插入到手机中，确认SD卡能够正常匹配手机，并且SD卡上有足够的存储空间，如果还不能解决更换SD卡确认拍照功能是否正常。酷比魔方 U39GT无法收发彩信如何处理？1、请确认手机的彩信设置是否正常，进入无线和网络设置，在移动网络中进行接入点设置，如果没有接入点信息，请手动添加APN，相关信息请联系当地运行商获取； 2、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试； 3、检查手机的内存空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下，进入设置中的存储选项查看手机的内部存储空间及SD卡的空间状态信息；酷比魔方 U39GT无法收发短信如何处理？1、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试； 2、检查手机短信的存储空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下； 3、发送信息时请使用完整的手机号码； 4、确认短信中心号码是否正常，相关短信中心号码请联系当地运营商获取；为什么酷比魔方 U39GT内存比标称容量少？由于还有很多除了处理器以外的其它硬件设备，比如GPU（显卡）、DSP（解码加速器）等都会占用一些内存，这些硬件划走了部分专用内存，而这部分专用内存对于用户是不可见的。&酷比魔方 U39GT无法播放或者查看文件如何处理？请确认需要播放或者查看的文件是否与手机兼容，Android操作系统不能支持全部格式的文件，可以通过安装第三方工具来增加Android操作系统所支持的文件格式。&酷比魔方 U39GT无法拨打或者接听电话如何处理？1、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；2、请确认飞行模式是否已经开启，如果开启请进入飞行模式设置菜单，将飞行模式关闭； 3、确保SIM卡处于正常状态，将此SIM卡放到其他手机中进行测试，确认SIM卡是否有问题； 4、请恢复出厂设置后重新检查是否正常，如果仍不正常可以尝试刷入新的系统解决（）。为什么酷比魔方 U39GT电池无法充满电？电池在完全充满电后开始少量放电，一定时间后再开始充电，这是为了保护电池，延长使用寿命，因此会导致电量状态低于100%。进入设置菜单中的手机电池选项查看电池状态和剩余电量信息。按电源键无法开机，接入充电器后短时间内也没有充电图标显示，如何处理？如果手机长时间未使用或电池过度使用，可能会存在电池过放电的情况，请接入充电器3至5分钟后，再确认有无充电图标或者能否开机，如果都还是无法开机，可以联系售后保修。酷比魔方 U39GT闹钟无法正常使用如何处理？1、请确认手机闹钟已经正常开启； 2、请确认一下手机电量是否充足，以免关机状态下手机闹钟无法启动； 3、请尝试恢复出厂设置后再进行设置；4、如果都还存在问题，可以尝试为酷比魔方 U39GT进行刷机修复（）。酷比魔方 U39GT系统无法启动如何处理？一般来说系统无法启动是因为对系统文件进行了修改，导致程序无法运行，类似这样的问题，我们只有进行刷机来解决，安致网为大家提供了详细的刷机教程，大家可以在安致网下载对应酷比魔方 U39GT的刷机ROM （），然后刷入到手机即可修复系统。另外，还可以参考救砖教程进行修复。如果是因为刷机失败所导致系统无法启动，请阅读： 。酷比魔方 U39GT WIFI、蓝牙、GPS等模块无法使用如何处理？1、首先要知道您的手机系统是否功能完整，有的机友刷机后系统功能不完整导致WIFI（蓝牙、GPS）无法使用；2、手机的基带、内核是否都与手机ROM版本匹配。3、上述都没问题请恢复出厂设置，再重新打开WIFI（蓝牙、GPS）。4、如果恢复出厂设置无法解决，可以尝试为酷比魔方 U39GT进行刷机修复。5、刷机无法解决，可以刷回官方ROM联系代理商、售后进行保修。
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u9gt 2 无法开机，电源及USB均不能唤醒开机
该用户从未签到
刷4.0固件没几天，
第一次情况是待机状态，1个小时左右后准备使用时发现无法开机，电源及USB均不能唤醒开机，待机前电池在70%多。插上电源，过了差不多1个多小时，突然自动开机了！以为是天冷原因造成的！
第二天，仍然是待机状态，半个小时左右后准备使用时发现无法开机，电源及USB均不能唤醒开机，待机前电池在80%多。插上电源，很久到第三天都没反映。根据一在线的卖家提示重刷固件，恢复固件，重刷2.3版本固件（1.04版），均是提示升级或修复成功1台，失败0台。可就是不能开机，电源及USB均不能唤醒开机。
不知道有没有同学与我一样！求帮助！看KB官网竟然提示元宵节后联系维修事宜！TNN的这假放的够爽的呀！
该用户从未签到
与你一模一样的状况，无法唤醒，问题是你怎么刷固件的？我连接电脑都无法识别到机器，就是说机器是出于关机状态
该用户从未签到
我按音量减键就可以边啊！
该用户从未签到
我纯帮顶的
该用户从未签到
刷机还是有风险
TA的每日心情擦汗 14:17签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到
按电源键20秒+，在不断插拔电源。。。，我是这样弄出来的，以前还差点把MIN捅坏了
客观　包容　敏锐　专业
iMP3.net 随身数码影音
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All Rights Reserved.重大缺陷:不插电源不能开机_酷比魔方i7吧_百度贴吧
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重大缺陷:不插电源不能开机收藏
电池有电，关机拔电源线一段时间后按电源键不能开机。怎么破？
这款游戏可以体验洪荒之力！我露出了迷之微笑
设下不要休眠吧。
大惊小怪，我早就发现了
返厂吧。我的没发现这个问题的
我的也是，你的怎么解决了
我收到货也开不了机，我还以为没电了
这个问题我就遇到了几次。我换机是因为其他问题。不过新机已经没有你说的问题了，但读不了内存卡。
电池休克，你经常把电源用空吧，返厂换电池吧←_←
我也是这种情况，机子没有问题，把快速启动关掉就好了
真的有用， 轻送开机。 谢谢again
楼主 我的i7开机 下东西 快没电了 就充电 然后 黑屏了 充电那个灯也不亮了 开机也开不了了 怎么办？ 楼主快帮帮我啊！！！！
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或酷比魔方的平板电脑开不了机，按开机键没有任何反应
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建议您先更换充电器试一下，一般都是平板电脑没有充进去电。
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至酷比魔方--那些恶心的技术售后,爆光下
该用户从未签到
平板于3月1日寄出
为什么要说恶心，当然是有原因的，首先我说说为什么我要寄电脑返厂维修，
因为电脑的音量+键不能使用，
另外因为电池问题，电池总是用到2-3小时后就自动关机，重启还有50%的电量，反正就是如此反复。。
在等待返回的过程中，大约是客服通知我说收到电脑的5天后，客服加我qq,说我私自拆机，把焊点把钢板搞掉了，要换主板385元。
385，我想着就不换了，反正音量+键，平时用处也不太大，刷机就用平板刷机王。于是让她们寄回来，她居然还提醒我说不能开机了，开机键是坏的，他们维修检查时就这样。
为了这点就点蝇头小利，于是乎就把客户的平板开机键焊点也撬掉，一共撬掉开机键的两个铜皮，而音量+键则是帮我加焊了点锡，不过还是没用的，这个肯定是主板问题，修是修不好的，应该只能换主板，但是问题就在这里，换主板能给你白换吗，给钱再换，哎呀这不是人为的，我们帮你做成人为的撬掉铜皮，不就是人为的了吗。
重点看聊天记录。这里其它不提，
注意看，如果我寄过去的时候开机键坏的，用不着你提醒我开不了机，也用不着你提醒我主板是坏的，也用不着你提醒我要插电源才能开机--
酷比魔方售后 10:52:29
酷比魔方售后 10:52:37
是XXX小姐吧
henry 10:52:01
酷比魔方售后 10:53:33
您有寄过一台机器到酷比魔方维修的
酷比魔方售后 10:54:07
技术人员检测您的机器主板按键处铜皮人为焊坏
酷比魔方售后 10:54:25
要更换主板维修
henry 10:54:31
酷比魔方售后 11:12:16
henry 11:11:27
酷比魔方售后 11:12:26
您的机器要不要维修处理呢
henry 11:11:39
维修要多少钱。
酷比魔方售后 11:12:40
更换主板收费是385元
henry 11:12:04
算了，不修了，电池查了下吗，电池也有问题。
酷比魔方售后 11:13:23
电池可以查下
henry 11:49:22
大概还要多久能返回来。
酷比魔方售后 11:54:03
您确认不修了
酷比魔方售后 11:54:07
今天就可以寄出
henry 11:52:48
电池不是还没看吗，
henry 11:53:01
主板不修了，太贵了，
酷比魔方售后 11:54:33
电池我安排技术人员检测了
酷比魔方售后 11:54:45
没有问题，但是寄回去还是不能开机哦
酷比魔方售后 11:54:49
主板是坏的
henry 11:53:32
我机子是好的，
henry 11:53:40
只是音量键+坏了，
酷比魔方售后 11:55:09
henry 11:53:48
机子正常使用中，
henry 11:54:04
开不了了？
酷比魔方售后 11:55:48
开机键也是坏的
酷比魔方售后 11:55:53
充电才能开机哦
henry 11:54:36
开机键我原来是好的啊，
henry 11:54:39
酷比魔方售后 11:56:13
主板铜皮掉了
henry 11:55:16
...这算怎么回事，
henry 11:55:29
我寄过去开机能用，现在说不能了。
酷比魔方售后 11:58:22
技术人员拆开按键就坏的
henry 11:57:12
怎么可能，
酷比魔方售后 11:59:05
确实是这样的
henry 12:00:17
有没有搞错，电脑，
henry 12:00:31
我纸箱上面写好了，怎么开机键铜皮会坏，
henry 9:34:48
我的快件寄回了吗，我想查下快件号有吗。
酷比魔方售后 9:36:55
[url=][img]qq://txfile/UserDataImage:OQFCGG[ZDKI642~LORXCEUU.jpg[/img][/url]
韵达&&单号 15:39:29 收件公司：安徽安庆公司 17:13:52 由 安徽安庆公司 发往：广东深圳中转站 17:37:54 (所在大包)收件公司：安徽安庆公司 20:58:16 (所在大包)由安徽合肥中转站 发往 广东广州总公司 21:00:21 (所在大包)由安徽合肥中转站,发往：广东广州中转站 22:46:13 (所在大包)到达广东广州中转站 发往 广东深圳中转站 04:32:14 到达广东深圳中转站 发往 广东深圳公司 05:22:51 到达广东深圳公司 指定派送 07:08:53 到达广东深圳公司 指定派送 14:46:52 到达 广东深圳公司南山区永标大厦分部 进行派送扫描， 上级站点：广东深圳公司南山区西丽分部，发往 14:50:00 到达广东深圳公司南山区永标大厦分部 指定张文龙()派送 14:58:10 由广东深圳公司南山区永标大厦分部 派送，由 霍英 签收 14:58:10 由广东深圳公司南山区永标大厦分部 派送，由 霍英 签收
顺丰收件单号
22:47:30 深圳市 快件在 深圳,准备送往下一站深圳集散中心 00:25:42 深圳市 快件在 深圳集散中心,准备送往下一站杭州集散中心 20:34:36 杭州市 快件在 杭州集散中心,准备送往下一站合肥集散中心 05:06:51 合肥市 快件在 合肥集散中心,准备送往下一站安庆 06:23:48 安庆市 快件在 安庆,准备送往下一站安庆 09:09:56 安庆市 正在派件.. 12:49:00 安庆市 签收人是：杨其 12:49:27 安庆市 派件已签收
谁让你自己拆呢，这也能怪别人？
TA的每日心情无聊 23:21签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到
买国内平板就要有心理准备，特别是某些口碑一般的
TA的每日心情衰 16:01签到天数: 4 天[LV.2]偶尔看看I
酷比也敢买
该用户从未签到
这才是最真实的声音
TA的每日心情开心 14:31签到天数: 20 天[LV.4]偶尔看看III
这样的售后实在太差了，比没售后还差！！！
TA的每日心情无聊 10:49签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到
& &我们收到机器的时候机身上是没有螺丝的，经过我们售后检测，属于人为拆机不予保修，音量键和电源键售后人员检测的时候就是有故障，这点我们也和您沟通过，因为您拆过机，所以是无法为您免费保修的。给您造成不便还请谅解，希望您对我们的工作予以支持和理解！谢谢！
太黑了换个主板400块，一个机器才多钱？
该用户从未签到
这就好比你自己的东西到淘宝交易一样，寄出去了以后安全没有保障
以后别再买了就是，现在什么人都有
而且你估计是例外
看看你一发帖恶心的客服就出现说明对你的印象是很深刻的，记得你的问题赶紧来 澄清。。工作不好好做整天在论坛放p的厂家
该用户从未签到
呵呵&&我买X择的F0领先版 用了半年 开关键坏了。联系客服，返厂（发过去邮费我出），过了6天给我寄回个F2来，电阻屏，垃圾啊！
我又联系客服，对方说给核对一下，过了几个小时，有个员工给我打电话，说发错了，收到我F0领先的那个人不愿意退还（这素质。。。），客服说给我申请个新机，一天后，新机发出，4天后收到。（确实是新机，虽然一周就翘屏了）。
但是我感觉这售后，放心。 同情楼主的遭遇。:monkey:0044:
TA的每日心情郁闷 12:28签到天数: 8 天[LV.3]偶尔看看II
有的厂家售后还是很不错的，像智器厂家，我的t5坏了过保修期了，反厂家全免费修快递费也不用出。还有德胜收音机的售后也非常不错，还有夏新电视的售后也非常好，好厂家还是有的
TA的每日心情衰 05:24签到天数: 583 天[LV.9]以坛为家II
这方面还是艾诺好，苦逼的售后回答更让人不能接受，既然有人为拆机外观损伤你还签收，签收又不保修，如果用户没有拆机你硬说人为拒保我们也没办法。
楼主应该趁315晚会曝光这种行业潜规则。好让国家为此修改消费法，削掉厂家的嚣张气焰（我指的是所有不负责任的品牌，请各品牌自觉对号入座）
TA的每日心情无聊 17:35签到天数: 11 天[LV.3]偶尔看看II
厂家不要为了一点蝇头小利就不给修，积累客户还是很必要的！
不过你先拆机了，这点哪个厂家原则上都不予保修的！
该用户从未签到
酷比魔方市场部 发表于
& &我们收到机器的时候机身上是没有螺丝的，经过我们售后检测，属于人为拆机不予保修，音量键和电源键 ...
顶上去让更多人知道。。。另外，
在保修返厂之前，我已经咨询过售后，私自拆过机有没有保修，
你们的回答是，只要不是人为损坏就可以保修。&&
但是这东西寄到你们那边，不仅没保修，还给开关键给搞损坏了才寄回来。
”音量键和电源键售后人员检测的时候就是有故障“
在这个问题上我没办法举证说不是我搞坏的，我只能说我在返厂维修的
时候开机键都是好的,
我只能说“说谎的一方生孩子没屁眼,如果没孩子那就孙子没屁眼反正就是
后代没屁眼”
TA的每日心情无聊 10:49签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到
wbwuvb 发表于
您好，私自拆机也属于人为损坏范畴的，您私自拆机产生的一切不良后果我们是不会承担任何责任的。我们这边有专业的售后维修技术团队，我们也可以保证，我们是不会将您的开机键弄坏的。
本帖子中包含更多资源
才可以下载或查看，没有帐号？
TA的每日心情无聊 10:49签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到
dyna7 发表于
这就好比你自己的东西到淘宝交易一样，寄出去了以后安全没有保障
以后别再买了就是，现在什么人都有
我们回复的快，是对论坛用户负责任。一个用户提出问题都不回复的厂家，这样的品牌难道才是觉得可靠的吗？
该用户从未签到
酷比魔方市场部 发表于
我们回复的快，是对论坛用户负责任。一个用户提出问题都不回复的厂家，这样的品牌难道才是觉得可靠的吗？ ...
我知道钱不好赚 所以就不说什么了
你选择的这个工作岗位说实话自己能开心？每天看那么多人骂 诶
该用户从未签到
返修前问过了，不然我没事找事要寄回去让你们修，寄回去你们就给开机键搞坏让开不了机插电源才能开机，
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才可以下载或查看，没有帐号？
该用户从未签到
这种售后其它就是包给私人做了，还好我在返厂时候机器贴膜了，在机器返回的时候机子膜已经花得不成形，无语，才贴的一张膜，多种划痕，唯一欣慰的是把螺丝给我补齐了，白瞎了邮费，还把开机键搞坏了。
该用户从未签到
本帖最后由 brant_zhao 于
12:44 编辑
自己买件修理多好，经济实惠，锻炼智力。
TA的每日心情擦汗 04:39签到天数: 9 天[LV.3]偶尔看看II
原来还考虑买它的四核心的 豌豆2呢。看完楼主的帖子，顿时，领悟了为什么这个牌子“苦逼”&&谁买谁“苦逼”的真谛
TA的每日心情开心 18:44签到天数: 7 天[LV.3]偶尔看看II
本帖最后由 shi2284 于
23:11 编辑
学学我多好，从来不用返厂
人家歌美不管你拆过机还是修过。要是软件问题。买了几年的机子照样不收费，还包回程邮费。(本人亲历)
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