顾客70万买格力空调不制冷 商家称要制冷再加钱
来源：中国经济网
原标题 [70万元买格力空调不制冷 经销商称要制冷再加钱]
　　中国经济网北京7月19日讯(“民生说道”记者臧允浩)时值酷暑,因为花费70余万元购买的格力中央空调无法制冷,厦门的马先生(化名)不得不将自己店铺的开业日期一再推迟。令马先生更气愤的是,他把问题反映给格力空调经销商,对方却称:要制冷还要再加钱装辅材。
　　7月17日,记者致电格力空调客服,对方称会对此事进行调查,并尽快联系记者。不久,记者接到格力空调厦门客服代表电话,对方称正在与客户协商,有结果后再联系记者。
　　7月18日,格力空调厦门客服代表再次联系记者,称目前问题已解决,将为客户空调安装相关辅材,费用由格力空调经销商承担。
　　空调开到16度 坐在房间里还冒汗
　　4月6日,马先生与厦门市兴凯恒商贸有限公司签署合同,购进一台格力中央空调(型号:GMV-Pd900W/Na-N1),并由经销商负责安装。5月份,经销商开始施工,6月底施工完成后,马先生却发现空调竟无法制冷,“空调开到16度,室内温度还一直在30度以上,坐在房间里还会冒汗”。
　　其实早在未竣工前,马先生就发觉空调存在无法制冷的问题,“当时跟他们反映,经销商就一直说要调试,最终完工了,还是不冷”,马先生告诉记者,现在经销商又说需要安装回风箱,还要我们再花钱购买。
　　对此,马先生格外不满:“作为空调,基本的制冷功能难道不应该具备吗?要制冷还要再加钱?”。据马先生称,这台中央格力空调花费77万,按施工进度分批付款,目前已支付费用60多万元。
　　由于正值酷暑,耗时数月安装完的格力空调却无法制冷,这让马先生想尽快开业的打算泡汤了。“本来想最迟7月份开业的,可是现在要拖延近一个月”,马先生称:“如果按延迟开业1个月来算的话,除了各项费用,还有厂家罚款,损失在50万元以上”。
　　空调不制冷 经销商称还需加钱装辅材
　　7月17日,记者就此询问厦门兴凯恒商贸有限公司的一位负责人,对方称该空调不存在质量问题,而是客服提供的安装方案有问题。
　　“当初客户让我们按照其提供的方案安装空调,然而在施工之前,我们就提出,该方案中缺乏辅材,会影响到空调制冷效果,但客户坚持认为没问题,直到竣工后,客户发现无法制冷,便要求我们承担责任”,该负责人认为,格力空调已经在事前尽了告知的义务,所以并无责任。
　　上述人士还告诉记者,客户的安装方案中缺少的辅材为回风箱,花费在3万元左右。如果安装回风箱后,空调就可以制冷,并强调,该空调无质量问题,客户若有疑问可以自行检测。
　　然而,马先生却称,当初自己的方案是仅供经销商参考。此外,他也未听经销商说还需购买辅材才能制冷,“如果早就知道空调无法制冷,我们还会坚持安装吗,除非我脑子有问题”。马先生坚持认为这属于代理商的过错,“他们在合同中未体现,等现在我们钱付的差不多了,又要我们再花钱买辅材,有这样做生意的吗?”
　　7月17日下午,经销商、格力空调厦门的一位客户代表与马先生进行了协商,据马先生说,经销商又说我店铺的位置较特殊,所以制冷效果较差,需要安装回风箱才能更好的制冷。马先生辩驳:“现在不是说制冷效果好坏的问题,是根本无法制冷。此外,如若环境不行,为何先前不提出,非要等到我们快交完款了才说”。
　　7月18日,记者再次联系马先生,对方向记者证实,格力空调方面目前的确承诺承担安装回风箱的费用。然而,“要安装回风箱,会破坏室内已装修完工的吊顶,这个损失也可能很大,但是格力空调方面并未承诺承担,仅表示先对此进行评估”,马先生说。
　　马先生向记者表示,“目前,我们只想能尽快解决空调制冷的问题,店铺正等待开业,但如果他们不积极解决,我们会依法追究他们的赔偿责任”。
(责任编辑：UN634)
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变频空调器中使用的变频压缩机，其转速是随频率而变化的，因而压缩机的制冷量或供热量均与频率成比例地变化。这样，压缩机可以在较低的转速下，也就是在较小的启动电流下启动。之后，依靠连续运转时转速的变化，使其制冷量或供热量发生变化，以便和房间负荷相适应。因此，启动后在工况变动时能很快地达到所要求的房间温度，使室内温度变化小。由于变频空调器有常规空调器无法实现的优点，因此自1980年在日本研制成功后，很快就在市场上畅销。变频空调器与常规空调器不同的是采用了变频压缩机，以及将公用电网中固定频率的电能转变成不同频率下电能的变频器。其他还有为了适应房间负荷变化而进行频率调节的控制系统和传感测量系统，以及为了适应制冷剂流量变化的电子膨胀阀。变频压缩机的工作原埋：由公用电网送来的单相或三相交流50Hz的电力，通过整流器将其',
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格力空调开机5分钟后压缩机停止工作反复开机停机
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格力空调偷停：一台格力23的空调,开机5分钟后压缩机停止工作,外风机工作正常,等几秒又工作.大约1分钟又停机,正常工作时的压力有5公斤,电流未测.压缩机停机时可听到压缩机有闷声(那个声音像压缩机电容开路时的声音),这个现象是压缩机坏了吗?还是其他的问题?
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明显是过流保护了，测一下电流，换一下电容。不行压降挂了。
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阿军 发表于
明显是过流保护了，测一下电流，换一下电容。不行压降挂了。
是压机不是压降
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测一下电容容量,直接代换试下再说
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换个电容试试看& &
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压缩机应该是保护了，换电容试一试
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、电压是220？在380V时就这样啊。赶快查！
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压缩机应该是保护了，换电容试一试
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我当时测了一下压缩机电容有30uf啊!原来的故障是外风机电容失效,机主叫别人换了电容用了一晚就出现现在的故障
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