亲爱的客户：
由于该产品的相关服务尚未在您所在的地区开通，您不能购买产品。对于我们给您造成的不便，我们深表歉意。我们会尽快拓展业务范围，请您持续关注我们的相关产品。
<input type="hidden" id="productFeature" name="productFeature" value="★最长可保到100周岁，保额最高可达75万元。★ 保障病种自由选择，最多覆盖42种重大疾病。★ 产品定价全透明，网销减去佣金及附加费用，费率同类最低。"/>
> 健康随e保重疾保障计划
健康随e保重疾保障计划
最多覆盖42种重大疾病，自由定制，费率透明，四档保障范围任选
承保年龄：
30天 - 50周岁
保险期间：
10年/20年/25年/30年/至70周岁/至100周岁
投保份数：
产品价格：
销&&&&&&&量：
产品评价：
★★★★★
（已有个评价）
产品特色：
★ 最长可保到100周岁，保额最高可达75万元。
★ 保障重疾自由选择，最多覆盖42种重大疾病。
★ 产品定价全透明。网销无佣金及附加费用，费率低。
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短信内容：
看不清，请点击图片再换一张
成为推荐人您需要确认以下信息真实、完整：
证件类型：
港澳台同胞证
推荐仅是向您的好友分享信息，具体购买由投保人自行上网完成，所以推荐不是保险销售行为。如造成客户投诉，该账号将不能再使用该推荐功能。
最多可覆盖
种重大疾病
其他如埃博拉病毒感染、系统性红斑狼疮、慢性呼吸功能衰竭等很多重疾险不保的重症疾病。
常见重症如恶性肿瘤、急性心肌梗塞、脑中风后遗症、良性脑肿瘤等高发性重症疾病。
我们统统都保障！
· 恶性肿瘤
· 急性心肌梗塞
· 脑中风后遗症
· 重大器官移植术或造血干细 &&胞移植术
· 冠状动脉搭桥术（或称冠状 &&动脉旁路移植术）
· 终末期肾病（或称慢性肾功 &&能衰竭尿毒症期）
· 多个肢体缺失
· 急性或亚急性重症肝炎
· 良性脑肿瘤
· 慢性肝功能衰竭失代偿期
· 脑炎后遗症或脑膜炎后遗症
· 深度昏迷
· 双耳失聪
· 双目失明
· 心脏瓣膜手术
· 严重阿尔茨海默病
· 严重脑损伤
· 严重帕金森病
· 严重Ⅲ度烧伤
· 严重原发性肺动脉高压
· 严重运动神经元病
· 语言能力丧失
· 重型再生障碍性贫血
· 主动脉手术
· 植物人状态
· 原发性硬化性胆管炎
· 埃博拉病毒感染
· 严重的心肌炎
· 重症肌无力
· 系统性硬皮病
· 慢性肾上腺皮质功能衰竭
· 严重溃疡性结肠炎
· 慢性呼吸功能衰竭
· 急性坏死性胰腺炎
· 多发性硬化
· 经输血导致的人类免疫缺陷 &&病毒感染
· 终末期肺病
· 严重类风湿性关节炎
· 系统性红斑狼疮
还专为未成年人单独设立了包括常见儿童重疾的41种重症疾病，当被保险人未满18周岁，我们按41种重疾提供保障，被保险人年满18周岁后，就按成人42种重疾提供保障。
宝贝成长有保障 妈妈更安心
· 恶性肿瘤
· 急性心肌梗塞
· 脑中风后遗症
· 重大器官移植术或造血干细 &&胞移植术
· 冠状动脉搭桥术（或称冠状 &&动脉旁路移植术）
· 终末期肾病（或称慢性肾功 &&能衰竭尿毒症期）
· 多个肢体缺失
· 急性或亚急性重症肝炎
· 良性脑肿瘤
· 慢性肝功能衰竭失代偿期
· 脑炎后遗症或脑膜炎后遗症
· 深度昏迷
· 双耳失聪
· 双目失明
· 心脏瓣膜手术
· 严重阿尔茨海默病
· 严重脑损伤
· 严重帕金森病
· 严重Ⅲ度烧伤
· 严重原发性肺动脉高压
· 严重运动神经元病
· 语言能力丧失
· 重型再生障碍性贫血
· 主动脉手术
· 植物人状态
· 原发性硬化性胆管炎
· 埃博拉病毒感染
· 严重的心肌炎
· 重症肌无力
· 系统性硬皮病
· 慢性肾上腺皮质功能衰竭
· 严重溃疡性结肠炎
· 慢性呼吸功能衰竭
· 急性坏死性胰腺炎-不包括 &&酒精作用所致
· 胰岛素依赖型糖尿病
· 严重川崎病
· 严重幼年型类风湿关节炎
· 严重的原发性心肌病
保障套餐自由可选
除了42种重症保障，如果你想选择
一些保障范围，还有癌症保障、6种重症保障、25种重症保障其他三档套餐供您选择。
满足不同人群需求
，您按需选择，
价格当然会有不同程度的便宜~~
"的保险，第三年及以后保险额度变为三倍基本保额
第三年及以后保险额度变为
基本保额，我们的精算师绞尽脑汁，为您实现了保费低但是保额高的长期保障计划。
价格一降到底！
这么便宜，赶快下手吧~
车险一年都需几千元，您的车都有保障了，
您自己还在“
虽然责任广、保障全、阳光大品牌服务好，但是由于线上销售
没有附加费用
，就是净保费定价。
免责条款少
什么是免责条款？
免责条款阐述了保险公司什么情况下不能理赔，一般市面上的保险都会定义很多条免责条款。
我们的产品免责条款降到只有
·投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害；
·被保险人故意自伤、故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施；
·被保险人主动吸食或注射毒品，酒后驾驶，无合法有效驾驶证驾
&驶或驾驶无有效行驶证的机动车。
符合保险事故
我们都赔！
，无附加费用
随着年龄的增长，重疾发病率也稳步提升，特别是40岁以后呈现指数式增长，投保的保费也会越来越高。
越早买越合适
价格不能再降了
本产品专为互联网客户开发。为了让客户能享受到实惠，保费计算公式里的“附加费用率”计算因子为
0，让保费能真正便宜下来。
北美精算师姜同学有三点要说
破解行业秘密
业内首家公布
的长期健康险。 让你知道保险公司是如何算保费的。
保额、保障期、交费期限
，自由定制
推荐购买攻略
目前重大疾病平均治疗费用约为30-50万元左右，医保大约可以报销15-20万元左右，术后休养需要3-5年，为不影响生活质量，除治疗费用，还需准备休养期生活费用。
所以您的重疾险保额
至少应超过
治疗费用+收入补偿之和
如您的年收入为15万元，且公司给上了医保，重疾险保额需 > 30-20+3×15=55万元。
癌症保障：
自本合同生效（或最后复效）之日起180天内，被保险人首次发生并被确诊患有本合同所约定的癌症，我们不承担保险责任，本合同效力终止，我们将无息退还本合同已交的保险费。这180天的时间称为等待期。
6、25、42款保障：
自本合同生效（或最后复效）之日起180天内，被保险人发生下列情形之一的：
（一） “重大疾病”
（二）因导致 “重大疾病”的相关疾病就诊我们不承担保险责任，本合同效力终止，我们将无息退还本合同已交的保险费。这180天的时间称为等待期；被保险人因意外伤害发生上述两项情形之一的，无等待期。
本产品为消费型，保险期满后不返还保费。
身故保险金
保险期间内，若被保险人身故，本合同效力终止，我们按照本合同累计已交保险费给付身故保险金。
网销产品，我们会发送承保邮件，其中包含电子保单的信息，收到承保邮件即代表您收到了保险合同。如果您投保成功后没有收到我们发出的承保邮件，可能是您的邮箱设置而导致邮件被拒收。您还可以登录阳光保险官网会员中心“我的阳光”查询保单或下载电子保单。电子保单即是保险合同。
如需提供纸质保单和发票，请联系在线客服，我们的客服会帮您安排寄送，我们默认的寄送方式是EMS，费用由我公司承担。
可购买城市
我们的这款产品目前开放的可购买城市有173个，详见下表(按拼音排序），被保险人的长期居住地需在下列城市。
合肥、蚌埠、淮南、马鞍山、安庆、池州、滁州、六安、宣城
福建：厦门、福州、泉州、漳州、莆田
兰州、酒泉、平凉、张掖
广州、深圳、佛山、东莞、珠海、汕头、惠州、湛江、江门、茂名、梅州、潮州、阳江
南宁、柳州、桂林、玉林
石家庄、唐山、保定、邯郸、秦皇岛、沧州、承德、廊坊、邢台、衡水、张家口
郑州、洛阳、开封、许昌、新乡
黑龙江： 哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、鸡西、佳木斯、牡丹江、七台河、双鸭山、绥化
武汉、宜昌、襄樊、荆州、恩施、荆门、十堰、随州、咸宁
长沙、株洲、岳阳、衡阳、湘潭、常德、益阳
吉林：长春、吉林、白山、通化、延边
江苏：南京、苏州、无锡、徐州、南通、常州、泰州、镇江、盐城、扬州、连云港、淮安
江西：南昌、赣州、九江、吉安、上饶、宜春
辽宁：沈阳、大连、鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、营口、葫芦岛、盘锦、铁岭
内蒙古：呼和浩特、包头、鄂尔多斯、巴彦淖尔、赤峰、呼伦贝尔
宁夏：银川
山东：济南、青岛、烟台、淄博、潍坊、东营、威海、济宁、临沂、德州、泰安、聊城、枣庄、日照
山西：太原、晋中、阳泉、运城、长治
陕西：西安、宝鸡、延安
四川：成都、绵阳、巴中、广元、乐山、凉山、内江、遂宁
新疆：乌鲁木齐、昌吉、伊犁
云南：昆明、大理、保山、楚雄、红河、普洱、西双版纳、玉溪
浙江：杭州、宁波、温州、绍兴、台州、湖州、金华、丽水、衢州、舟山
展开更多城市
如实告知小贴士
如实告知：投保人应如实告知保险人就保险标的、投保人或者被保险人的有关情况所提出的询问。否则，我公司有权解除本保险合同，并不承担任何责任。
如实告知能够最大限度的保障您的权利，给您提供充分的保障。为了保障您的权利，购买时请如实填写健康告知。
违反如实告知的后果很严重哦！
*发生理赔时，我们会对投保人填写的各项信息进行核实，如果发现投保人违反了如实告知，根据《保险法》的规定，我们将不承担赔偿或给付保险金的责任。
《中华人民共和国保险法》第十六条：
“订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。”
“投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。”
“投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。”
“投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或给付保险金的责任，但应当退还保险费。”
*在刑法中还有关于保险诈骗罪的规定，保险诈骗罪是指以非法获取保险金为目的，违反保险法规，采用虚构保险标的、保险事故或者制造保险事故等方法，向保险公司骗取保险金，数额较大的行为。其中“虚构保险标的”，是指投保人违背《保险法》规定的如实告知义务，虚构一个根本不存在的保险标的或者将不合格的标的伪称为合格的标的，与保险人订立保险合同的行为。
《刑法》第一百九十八条：
进行保险诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处一万元以上十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产。
对属于保险责任的，我们在与受益人达成给付保险金的协议后的10日内，履行给付保险金义务。我们将通过转账的方式支付保险金，保险金将转入您申请理赔时提供的银行账户内。
不同年龄的人群购买阳光保险这款重大疾病保险有保额限制吗？
被保人0-17周岁：基本保额最高为15万元，则第三年及以后（至保险期间结束）的保额变为最高45万元；
被保人18-40周岁：基本保额最高为25万元，则第三年及以后（至保险期间结束）的保额变为最高75万元；
被保人41-50周岁：基本保额最高为15万元，则第三年及以后（至保险期间结束）的保额变为最高45万元；
各档年龄层都为1万元起保。
这款重大疾病保险有4档保障套餐，不同人群应该如何选择?
癌症保障只保恶性肿瘤；
6款重疾保障为恶性肿瘤、急性心肌梗塞、脑中风后遗症、重大器官移植术或造血干细胞移植术、冠状动脉搭桥术（或称冠状动脉旁路移植术）、终末期肾病（或称慢性肾功能衰竭尿毒症期）等6种重疾险必保疾病；
25款重疾保障除了上述重大疾病，还加入如双目失明、瘫痪、心脏瓣膜手术、严重Ⅲ度烧伤、主动脉手术等25种发生率较高的重大疾病；
42款重疾保障除了包含上述25种常见重大疾病外，还包括我们精心挑选的如埃博拉病毒感染、系统性红斑狼疮等民众比较熟知的疾病。此外，42种保障的重大疾病保险还单独为未成年人规定了41种保障重疾，加入了常见的儿童重大疾病；
您可以按自己的需求选择保障重疾。具体的重疾及定义请查看各款产品条款。
这款重大疾病保险很不错，我可以给孩子和爱人购买么？
如果被保人未满18岁，可以支持由父母为子女购买，理赔时需要提供证明材料。如果被保险人年满18周岁，只支持为本人投保。本人投保要验证支付银行卡是否为本人持有。
如果小孩是外籍能否购买这款保险？
可以购买，本保单目前仅支持中国国籍的父母为外籍的儿童投保，香港、澳门户籍可使用港澳居民来往内地通行证投保；台湾户籍可使用台胞证投保；其他外籍可使用护照投保。
购买这款重大疾病保险怎么交保费？续期保费怎么交？
本产品目前支持：银行卡代扣的方式支付首期或一次交清的保费，支付时输入银行卡号，通过验证为您本人的流程就可以直接扣款，无需开通网银，安全便捷。续期保费就按从您支付首期保费的银行卡自动扣款，不用担心保费忘记交付。
如果您想变更交费账户，购买完成后您可以进入阳光保险官网会员中心“我的阳光”进入“我的保单”进行操作，您还可以关注“阳光保险”支付宝钱包服务号用支付宝钱包交续期保费。
网上为什么支付不成功?
银行卡代扣的方式，我们要与银行交互数据来验证是您本人的银行卡，只要您是银行卡持有人、并账户余额大于需要缴纳的保费，就可以成功支付。
理赔的手续是什么？都需要提供什么证明
一旦出险了，只需拨打全国统一客户服务和客户维权电话：95510报案，我们会有专业的理赔人员进行赔案的处理，您只需按照指导填写理赔申请书、配合相关的理赔调查，并提交基本的证明材料即可。
癌症、重大疾病、轻症疾病保险金的申请须提供：
-保险合同；
-受益人有效身份证件；
-我们认可的医院专科医生出具的疾病诊断证明书；
-其他证明和资料。
身故保险金的申请须须提供：
-保险合同；
-受益人有效身份证件；
-国务院卫生行政部门规定的医疗机构、公安部门或其他有权机构出具的被保险人死亡证明；
-如被保险人为宣告死亡，须提供法院出具的宣告死亡判决书；
-被保险人户籍注销证明；
-其他证明和资料。
保险金作为被保险人遗产时，必须提供可证明合法继承权的相关权利文件。
具体内容详见条款。
原来患过肿瘤、或者没有得过重大疾病但是比如甲状腺有结节，现在可以买这个产品吗？
如果您患过肿瘤，或者有患有其他疾病，如甲状腺疾病，我们不提供此款产品保障。 请您如实填写健康告知，我们网上系统会根据您填写的健康告知情况给您反馈。
在别的保险公司买过意外保险、健康保险，还能买这个重大疾病保险吗?
在其他保险公司买过重大疾病保险、健康保险、意外保险，仍然可以购买本产品。如果您觉得阳光保险的这款重大疾病保险的最高保额仍然不能满足您的保障需求，我们建议您还可以再购买其他公司的产品作为补充。
在阳光保险买过其他的意外保险、重大疾病保险，还能买这个重大疾病保险吗?
意外保险和重大疾病保险的给付条件是不同的，如果您在阳光保险购买过意外保险，不影响您购买这款重大疾病保险。
如果您已经购买过阳光保险旗下阳光人寿的其他重大疾病保险，阳光保险线上重大疾病保险保额最高不能超过25万,本产品还有各档年龄层的保额限制。只要您在阳光保险购买的其他重大疾病保险产品加上这个产品的累计保额不超过最高保额的限制就可以购买此产品。例如：对于18-40岁的购买者，如果已经在阳光保险购买了10万的其他重大疾病保险，那么可以选择保额不超过15万元的保障，阳光保险是支持购买的。
电子保单有效力吗？
根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。您完成购买后，我们会把电子保单发到您的邮箱。您也可以登录阳光保险官网的会员中心“我的阳光”，点击我的保单查看保单详情，或下载电子保单。
这款重大疾病保险的犹豫期是多久？
自电子保单发出的次日起有10天的犹豫期。在这段时间里，如果您认真审视完合同认为我们的合同与您的需求不相符， 您可以在10天内解除合同，我们不收取任何的费用，无息退还您所交纳的保险费。具体可在阳光保险官网会员中心我的阳光线上办理。
健康随e保重疾保障计划由以下四款套餐构成，您可以任选其一进行投保。具体的保险责任、除外责任等内容，请您在购买产品之前仔细阅读本产品保险条款
1.当被保险人满18周岁，只支持为本人投保。当被保险人未成年，可由父母为其投保。
2.投保年龄：出生30天 —— 50周岁（含）。
3.保险合同订立方式：互联网保险合同采取电子保单的形式订立，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。在您完成购买后，我们会将电子保单发到您在投保时所填写的电子邮箱。
4.保险费的支付方式：首期（或趸交）保费通过授权转账方式进行支付，如需缴纳续期保费，将通过您交纳首期保费所使用的账户每月（年）自动扣款。 我们提供60日的交费宽限期（自保单载明保险费交费日期的次日起60日内）。在交付保险费宽限期结束时，若您仍未交付保险费，保险合同效力中止。
5.续期服务承诺：
（1）短信提醒：从应交前-应交期-应交后各阶段均会以短信的形式提醒客户续期缴费事宜。
（2）函件查询：续期缴费对账单实现在官网及时查询，注册并登录“我的阳光”，进行“身份验证”后即可查询、订阅电子函件。
6.投保咨询方式：
（1）咨询阳光保险官网“在线客服”；
（2）拨打阳光保险全国统一客户服务和维权电话95510；
（3）在阳光保险官网“产品咨询”处留言，我们的客服人员会及时的回复您，您可以关注“阳光保险”服务号，微信绑定官网账户后，会在客服回复了您的咨询后收到微信提示。
7.销售区域：北京、长沙、重庆、西安、广州、济南、武汉、杭州、成都、合肥、哈尔滨、南京、呼和浩特、昆明、天津、沈阳、郑州、宁波、深圳、青岛、石家庄、南昌、上海、太原、大连、福州、厦门、长春、乌鲁木齐、南宁、兰州、海口等173个城市。
8.保单查询方式：
（1）登录阳光保险官网会员中心，在“我的保单”中查询电子保单；
（2）在阳光保险官网首页“快速服务入口—保单查询”处查询电子保单；
（3）进入阳光保险官网客户服务中心，在“保单服务-保单查询”处查询电子保单；
（4）关注“阳光保险”微信服务号，登录官网账号，在“阳光服务—保单服务”中查询保单信息。
9.保险单证及保险费发票的配送方式：
如需获取纸质保单，可在“会员中心”-“我的保单”中选择“保单补发”，或者联系在线客服安排寄送，首次寄送的费用由我公司承担。
如需获取发票，请联系在线客服，我们的客服人员会为您安排寄送，费用由我公司承担。
10.保全办理流程：
进入官网会员中心“我的阳光”，在“我的保单”中选择相应的保全项目，根据页面提示进行操作。其他保全项目需至机构柜面进行办理。
11.退保流程：
（1）在线退保：
进入阳光保险官网会员中心—“我的阳光”，在“我的保单”中选择“退保”，根据页面提示进行操作，操作完成后退保金将会在3-5个工作日内退回您购买时填写的银行卡中
（2）您也可至机构柜面办理。
12.犹豫期：自您收到本合同电子保险单次日起，有10日的犹豫期。在此期间，请您认真审视本合同，如果您认为本合同与您的需求不相符，您可以提出解除本合同，我们将无息退还您所交纳的保险费。
犹豫期退保： 可在阳光保险官网在线进行犹豫期退保，进入阳光保险官网会员中心—“我的阳光”，在“我的保单”中根据系统提示进行操作。
退保金支付方式：犹豫期退保成功后，我们会在3-5个工作日，通过转账的方式将保险费退回您购买时使用的银行卡中。
癌症保障：自本合同生效（或最后复效）之日起180天内，被保险人首次发生并被确诊患有本合同所约定的癌症，我们不承担保险责任，本合同效力终止，我们将无息退还本合同已交的保险费。这180天的时间称为等待期。
6、25、42款保障：自本合同生效（或最后复效）之日起180天内，被保险人发生下列情形之一的：（一） “重大疾病”（二）因导致 “重大疾病”的相关疾病就诊，我们不承担保险责任，本合同效力终止，我们将无息退还本合同已交的保险费。这180天的时间称为等待期；被保险人因意外伤害发生上述两项情形之一的，无等待期。
14、退保损失：
自我们收到解除合同申请书时起，保险合同效力终止。我们自收到解除合同申请书之日起30日内向退还本合同当时的现金价值。犹豫期后解除合同会遭受一定损失。
15.保单现金价值：
指保单所具有的价值，通常体现为解除保险合同时，根据精算原理计算的，由我们退还的那部分金额。保险合同中列明了每个保单年度末的保单现金价值，您可在收到电子保单后查看。
16.投保人（被保险人或受益人）个人信息、投保信息安全保障措施：
您投保时填写的各项信息只作为审核投保申请及评估相关理赔申请的依据， 阳光人寿保险股份有限公司将严格按照国家相关的法律法规对您填写的个人资料承担保密义务，并通过防火墙隔离、数据备份等技术手段，确保您的个人信息、投保信息的安全。
17.交易安全保障措施：
为了保证您账户中的资金安全，我们需要对您填写的银行账户进行账户验证。您需要填写投保人本人的银行卡卡号、银行预留手机号，通过银行验证后，系统扣缴保费，购买成功。
交易过程中，通过防火墙隔离、数据备份等技术手段，确保您的交易安全。
18、责任免除条款：
因被保险人在某些特定原因、特定情形下或期间内的状态会影响保险风险等级的评定，保险公司在这些情况下的保险责任将会免除，被保险人发生的保险事故，保险公司不承担给付保险金的责任。为了保障您的权益，
A款癌症保障：
因下列情形之一，导致被保险人身故或确诊患本合同约定的癌症的，我们不承担给付身故保险金或癌症保险金的责任：
（1）投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害；
（2）被保险人故意自伤、故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施；
（3）被保险人主动吸食或注射毒品，酒后驾驶，无合法有效驾驶证驾驶，或驾驶无有效行驶证 的机动车； 发生上述第(1)项情形导致被保险人身故或确诊患本合同约定的癌症的，本合同效力终止，我们向身故保险金受益人或癌症保险金受益人退还本合同当时的现金价值。
6、25、42种重大疾病保障：
因下列情形之一，导致被保险人身故或确诊患本合同约定的重大疾病的，我们不承担给付身故保险金或重大疾病保险金的责任：
（1）投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害；
（2）被保险人故意自伤、故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施；
（3）被保险人主动吸食或注射毒品，酒后驾驶，无合法有效驾驶证驾驶，或驾驶无有效行驶证 的机动车； 发生上述第(1)项情形导致被保险人身故或确诊患本合同约定的重大疾病的，本合同效力终止，我们向身故保险金受益人或重大疾病保险金受益人退还本合同当时的现金价值。
19.理赔服务承诺：
（1）客户通过24小时电话中心（95510）报案后，公司理赔人员将主动通过电话联系客户，提供专业的理赔指导，告知理赔申请注意事项及索赔所需证明及资料，并解答相关理赔问题
（2）客户提交理赔申请时，如发现申请理赔的证明及资料不齐全时，我们将一次性通知申请人进行补充或完善；
（3）个人渠道的标准理赔案件我们将在5个工作日内做出理赔决定；情形复杂的，在30日内做出核定。对于情形复杂超过30日结案的正常给付案件，我们将按照当期人民银行活期基准利率的标准，以复利的方式给付逾期利息；
（4）团体渠道理赔业务标准件10 个工作日内作出理赔决定（合同另有约定的除外）。
20.理赔要求：
（1）投保人、被保险人或受益人知道保险事故发生后应当在合同约定的时间内及时通知我们。
如果因故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，我们对无法确定的部分，不承担给付保险金的责任，但我们通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生或者虽未及时通知但不影响我们确定保险事故的性质、原因、损失程度的除外。
（2）填写给付保险金申请书，并根据合同的要求提供理赔所需相关证明及资料。
（3）若受益人委托他人代为申请，被委托人还应提供受益人签字的授权委托书、被委托人的有效身份证件等相关证明文件。
（4）以上证明和资料不完整的，我们将及时一次性通知申请人补充提供有关的证明和资料，申请人需及时补充相关证明和资料。
（5）除条款规定的相关证明和资料外，我们如认为必要，在保险事故发生后可以对被保险人的身体状况进行检查或鉴定。
21.身故保险金：若被保险人身故，本合同效力终止，我们按照本合同累计已交保险费给付身故保险金。
22.回访方式：
为了维护您的合法权益，根据保监会的要求，我公司需对您进行电话回访。
（1）在线回访（推荐）
购买完成后您只需要在线回答几个问题就可以完成回访。如果您现在没时间，也可以在3天内登录会员中心完成在线回访。
（2）电话回访
我们会在您购买成功10日内通过全国统一客户服务和客户维权电话：95510进行电话回访。如果您不喜欢在线回访，也可以预约您方便接听电话的时间，我们的95510客服人员将联系您完成回访。
23.投诉渠道：
如果您对我们的产品或服务有任何意见或建议，您可以：
（1）向阳光保险官网“在线客服”反馈您的意见；
（2）拨打阳光保险全国统一客户服务和维权电话95510；
我们会在接到反馈后尽快帮您处理问题。
支付方式：授权转帐支付
适用银行：
适用银行根据支付地区不同，请以支付时显示的可用银行为准。
为了保证您账户中的资金安全，我们需要对您填写的银行账户进行账户验证。
流程说明：
填写投保人本人
的银行卡卡号、
银行预留手机号
同意代扣声明
进行账户验证
系统扣缴保费
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