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让大家知道中国移动GPRS超出套餐部分如何乱收费
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本帖最后由 aunty_chan 于
16:11 编辑
中国移动动感地带**的用户，我想让大家知道gprs超出套餐部分，简直是乱收费！
&&大概20:05包月套餐3G数据流量提示还有10多M，余额25.18,我上了”江门妈妈网”手机版的网页(期间只开了微信)，到20:10收到提示短信，&本月100M3G数据流量包GPRS流量已经用完&。我立刻停止上网，并查询余额24.18(即超出1M流量)。
到了21点左右，发现手机收到10086发来的几条短信:
20:31 余额4.18 提示低于5元，要及时充值；
20:36 因账号余额不足欠费停机
我觉得有问题了，查询余额
21:07 ￥0.18,才十分钟不到的时间，有什么可能用了30多M流量呢？立刻打10086，客服建议我明天再致电。
&&10:52我再次致电10086,客服竟然说我还欠GPRS费12元，并且一再强调一定要我充值缴纳欠费才能查询原因！
我说:我是预付费用户，如果我确实是用完我的话费，你可以停我机，但现在还说我欠费！才十分钟不到看手机版网页，却收我将近50M的流量费，套餐没用完时，我上一个下午其他网页，也就用30-50M的流量。
客服一再强调一定要充值缴纳欠费才能处理，我说，如果我充值那我肯定是有病了！然后客服才说交由后台同事跟进。
16:47&&10086客服致电我，告知我是第一次反应流量扣费有问题，可以帮我做数据&优化&，然后给我一个合理的处理方案。但强调前提是我一定要充值缴纳欠费！
我也一再强调，如果我是后付费用户，我认命我是用了再付款，我缴纳欠费！问题我是预付费用户，我没话费，你可以停我机，但现在停机了，还说我欠费！我提出收费疑问，你还要我先给钱才能帮我查询，那是什么道理！而且还不能保证我充值后那欠费的12元是否能够退还！
我2006年由联通的CDMA用户转用中国移动，期间听到很多身边的朋友说中国移动乱收费，但我一直没有体现过，但现在终于明白一个日赚一亿以上的垄断企业有多大的能耐，原来确实是靠坑客户的话费来滋长它的盈利：在客户有疑问的时候，客服说可以&优化“流量数据，那当中是不是有猫腻存在呢？但最厉害的还是移动训练出的客服人员，她还在引诱客户继续充值缴费去缴纳不存在的所谓欠费！这才是厉害之处！！
希望广大的移动用有空就去查查自己的话费是否有乱扣费的现象，而且一定要追究到底，并通过网络让大家知道：中国移动日赚一亿是怎样来的……
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电信，联通，移动有边间5系垄断，移动已经系相对算好噶了，而且呢D短信提醒可能会滞后，收到短信最好上移动个网上营业厅查剩余流量截个图
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非常同意，我早就认为中国移动系乱收费个咯，只不过唔用区又唔得，我之前上网反正一超出流量，呢话费就好像流水甘，哗啦啦的就没有了，摆明乱收费啦
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呢种情况俺试得多，扣了几十蚊话费打电话去投诉，只反还十二话费还话只支持一次退款，坑爹，即是以后再乱扣費也不会退款，明抢
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你这个小问题啦，我老豆的全球通比区系统开通2个套餐交了成年才发现，打电话去投诉区先话发左短信咨询，无否定回复就算同意了，我就话你这个客户是60年的点会回复啊，个个月比钱的都5叫业主去签名即系诈骗，发晒烂渣都还要等工作日先退翻。
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反正一超出流量，收费就恐怖的了！
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我老公都试过（全球通），收到10086的电话，话可以免费使用xx网络到年底，甘我老公麻好放心甘用罗，点知月底发账单来话用左1000+的话费，当时查左几日，系距地问题，都系叫我老公充值d钱再反返话费，我地死都唔肯，发哂烂喳，甘先了事～
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好在我唔用移动来上网咋，基本上家里和公司都有wifi，出去好少上网，少D被人坤的机会而已
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还好我用先锋卡上网，不会超流量
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有一次我用到超流量，但我5知，又无信息发比我超几多，就扣我20几蚊，打客服投诉无门，然后我上移动网站写投诉建议，之后就退翻比我。
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我经常一个月开头刚用就话gprs流量用晒，好彩手机有自测，也打过电话去投诉，结果又系甘，就无lz的扣得甘离谱
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我都用了移动卡快10年了！暂时没出现这个问题！还有现在的智能手机屏幕越大需要的流量就越多，例如打开图片等！如果不上网的时候关掉移动数据！尤其在有WIFI的地方，不关掉移动数据，你以为用紧的是WIFI，其实流量已经在不知不觉中消耗！另外还可以下载流量监控，随时知道自己的用量！总之移动也好联通也好，都要自己留个心眼喇！
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超出的流量1元1M，如果不留意就会扣很多钱，我也试过几次了，我也是用移动的！
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移动的GPRS套餐很吭爹的,流量又少,不用移动
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投诉到底，6月我也试过乱甘扣费。最好发微博@江门移动，处理特快
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我个系全球通，2012年9月前都系98元的套餐的，实际从来都只用到30到50元费用以下。因上班有电脑且工作较忙好少用到套餐内30M的流量，也很少打出电话。所以好多时我在赞助紧富有的移动公司。
回家就用家人的手机上网，因为家人呢台的跟楼主讲的一样系动感地带网聊卡，初买时一月只扣19元...结果后来19元的优惠过后一度没流量上，要到月中本机月结日才有流量来，女儿放假上不到网只好就打去10086叫客服又加了一个流量包每月扣多5元的，说要承诺用几久甘。
过了不久移动再出了活动，充值些少现金就可以像以前甘再送200M了，此刻想取消返5元的流量包却发现无了期咯！才知道自己无端使这张卡费用增加了
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lorraple 发表于
我个系全球通，2012年9月前都系98元的套餐的，实际从来都只用到30到50元费用以下。因上班有电脑且工作较忙 ...
所以觉得动感噶所谓流量好坑人！
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本帖最后由 紫彤 于
21:42 编辑
我也试过中招啦，当时移动推荐3G移动MIFI，一个月30元包3G流量，一次性交齐360元，家里跟单位都有WIFI，当时营业员说差不多超出流量时会有信息提示（但是到停机时也没收到过信息），所以一般到外面无WIFI的情况下才会开移动3GMIIFI使用，而且手机也开通了5元30M流量套餐，但是使用到第三个月后，竟然给停了机，跑到移动营业厅查，才知道欠费停机，而且是已经欠了两个月的流量费，总共是780元，让他们打清单，他们让我到自动机查询，但是停机的情况下根本查不了，跑了几次，终于有好心的营业员帮忙查询欠费的清单，据清单显示，半夜三更也有上网的记录，他们解释说可能是我的手机有问题，而MIFI也忘了关机，所以才产生了的费用，跟他们理论也没用，最后算自己倒霉，跟他们沟通，还剩9个月的流量费270元充当那些超出的费用，但告知是不行的，那些费用已签了一年协议，你用与不用那些流量都是要当年扣完的。试问第一个月已经超出了320元的流量为什么不立即帮我停机呢，为什么一定要等到第二月超出440元的流量时才帮我停机？最后没办法跑去交费，又不小心充多了100元，即是充了880元，问可否退回，告知退不了，可以每个月超多点流量就能用到那交多的100元费用。总之现在手机是轻容易不开通移动蜂窝数据，也不轻易再开那个3GMIFI了，只能白白送钱给移动公司了。
我用过移动嘅3G网卡,那时还不是现在的移动wifi,但分布网点比电信的少得多,公司有信号,家里竟然没有,白给了10个月钱,快到期时家才有信号,我顶......&
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如果是超出流量扣费也心甘情愿了最烦这种乱扣费得情况，我全球通之前每月都要多扣上几块到几十的费用，后来话费不足了才查出，打电话过去说他们是代扣费的，说我开通了什么什么，我全部取消后才稍微好点
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5出声就照扣费，丐恐怖噶！中国移动超出流量计费
WLAN流量计费产品
移动数据流量
移动数据流量，指的是通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量。日，在517电信日前夕，中国移动、中国电信、中国联通先后公布了各自的提速降费举措。三大运营商都调低了4G流量的费用，并推出了流量不清零服务。
&&&&央广网北京11月5日消息（记者郭淼）据中国之声《央广新闻》报道，发一条短信收一毛钱的资费体系即将成为过去式。11月3日，记者从中移动证实，中移动正在推进的融合通信业务将于2015年实现商用，该业务将把传统短信、彩信转变为基于数据流量的“新消息”服务，短信、彩信将按流量计费。
&&&&近20年来，运营商传统短信、彩信和语音通话服务曾经改变了亿万中国用户的生活。但是由于近年来微信等服务的冲击，短信、彩信、语音通话等等一些传统的业务已经不再风光。中国移动发布2014年前三季度的财报显示，语音和彩信、短信的业务量继续下滑：总的通话分数比上年同期减少0.3%，短信使用量同比下降20.2%。曾经一度被誉为“拇指经济”的短信业务不再风光。&&&&不过财报通知也显示，中国移动4G用户正在非常迅速增加。中国移动方面透露，融合通信业务将会在2015年当中实现商用。融合通信由新的通话、新消息、新联系三部分组成。其中新通话是基于建构用户通话来进行新的体验，比如视频通话，通话过程中的分享，一键发起多方面通话等等。新消息会融合了消息见面、支持多种媒体格式消息来交互和群主的通信，兼容传统短信、彩信，并且提供公众服务信息。新联系为用户提供更便捷的联系人关系。包括群主、个人名片、网络地址等等这些功能。&&&&有媒体报道说，中国移动融合通信业务将会在今年年底前正式上线，初期用户发展目标是两千万用户，并且将会争取在2015年年底前实现全面商用。
关于中国移动流量收费的问题， 每kb 0.1分钱
1兆等于1021kb
你可以在办理个闲时上网套餐 (infolshigdir / linegwofu)
中国移动超出流量计费
中新网10月29日电(IT频道 吴涛)自三大运营商推出10月起手机流量单月不清零后，近日，有网友吐槽流量消耗过快，怀疑运营商在“偷流量”。针对此事，中国移动相关工作人员对中新网IT频道表示，相关报道不属实，针对有关报道，中国移动专门组织了流量计费测试，没有发现“手机流量跑得快”问题。中国移动计费系统安全、稳定、可靠，广大客户可放心透明消费。中国电信也对中新网IT频道表示，已经和相关用户核实，没有“克扣”流量这回事。中国联通28日在微博上发表声明称，中国联通的流量计费工作是规范、准确的，不存在恶意的虚假计费。另外，中国移动和中国联通在声明中还强调，其计费系统有着严格的检查校验机制，通过了各级主管部门和独立第三方的检测，不会出现不知不觉已到八月中旬，青涩的那年也即将踏入大学校园面对来自五湖四海的好基友。每周...
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移动4G太快了有木有？成功讨回超出流量680M的费用。附上媳妇照
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白苹果, 积分 502, 距离下一级还需 998 积分
随着时代的发展，移动卡也跟着我七八年了，今年推出的4G卡看着真诱惑，于是前几天去办理4G卡，坑爹的要把我15快150M的老流量套餐取消才能办理，办理的是下个月生效。这个月是用我之前的38元套餐200M流量，加上我15块150M流量也就是350M流量，用了两天都还不错，网速快，不知不觉用了剩下60M流量了。就是昨天也就是我媳妇儿生日，再次向媳妇说声生日快乐，昨天早上原本用着厂里的无线 无奈网速龟速，就关闭无线用4G网，玩着玩着点击PP助手进去看到有软件更新（此时不知道我用的是4G网）就直接爽快的更新了，也在这时看到一个赛车类的游戏好像很好玩的样子就下载了，过一会，我定睛一看，尼玛阿，我用了4G阿，已经下载了600多M了加上之前更新的估计超出流量650M以上了吧。
这时菊花紧的不得了，没事，打10086客服问下还剩下多少流量，被告知还有60M，靠，流量没变阿，估计明天才扣费吧。蛋疼了很久，1M一块钱算的话也就要600多块阿，不过移动是500元封顶。哎，我想也就认了，老老实实交了800话费进去等扣。
也就在晚上，我寻思如果定流量加油包会不会扣加油包的流量呢？于是百度了一下，有的人说可以有的人说不可以，不过说可以的人大于说不可以的人。我就想死马当活马医吧，可是尼玛怎么定都不可以定阿，不知道什么原因，也就在九点多的时候10086发信息来说超出流量24M，尼玛流量还要慢慢扣阿？
哈哈哈，我在网上找怎么讨回超出流量的费用，网上还真的有教程。
今天我就拨打10086客服进行投诉，我说我用超出了你们也没有信息通知或者断我的网络，让我不知情的情况下用了680M流量，我就抓着这个为中心进行解说（千万要抓着这个中心来说），语气很强硬的，客服也一直狡辩说有给我发信息，我说我白天用超出流量你晚上发信息说流量用超出都没用了，费用也都扣了，最后客服也无话说了，他说他会向上级反馈，晚点会有人与我联系，于是我挂了电话。
我越想越不对劲，再次拨打10086客服，再次投诉刚刚的话，最后也是向上级反馈结束。
过了两小时吧，10086这个号打给我说我人为原因搞得什么什么之类，我还是抓住流量用完没及时短信通知为理由，最后答应退回我的超出流量费用，我问什么时候退回给我，她说一至七个工作日（这两小时期间我也向工信部投诉了，移动联通电信都怕这个）哈哈哈，退回来咯，好开心。谢谢封友看完，告诫所有封友注意流量呀，到了紧急关头不妨用我的方法试试看。
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晒照片鼓励
那里偷来的,图片都不知道处理下
裤子都脱了
你给看这个？
这不是**的56号么？？？
我是来看媳妇的
脖子疼。。。
来看你媳妇的
胸呢？ 沟呢
说得好像你真的有媳妇一样..
楼主 我愿意出1500 一晚 哈哈
加给你媳妇的分
楼主治好了我多年的脊椎病
这是那个酒店的小姐啊
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<p id="rate_62928" onmouseover="showTip(this)" tip="赞同，绝对是负a杯
嘿嘿&人气 + 1
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<p id="rate_31132" onmouseover="showTip(this)" tip="好眼力，被你说了&人气 + 1
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赞同，绝对是负a杯
好眼力，被你说了
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我是来看你媳妇的···[s:78]
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差点楼主的媳妇也归移动了，哈哈
<p id="rate_94566" onmouseover="showTip(this)" tip="真相了&人气 + 1
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看过走人。。。
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媳妇不错，有空约宵夜
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我也是来看你媳妇的···[s:79]
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这个处理工号
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胸不够大，回楼主王达于15 分钟前发表的: 随着时代的发展，移动卡也跟着我七八年了，今年推出的4G卡看着真诱惑，于是前几天去办理4G卡，坑爹的要把我15快150M的老流量套餐取消才能办理，办理的是下个月生效。这个月是用我之前的38元套餐200M流量，加上我15块150M流量也就是350M流量，用了两天都还不错......
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我是来看媳妇的
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& & 动感地带
套餐名称：流量自动升档包
所属省份：江西
品牌类型：动感地带
业务类型：流量
套餐类型：可选包
套餐价格：10元
短信方式：发送短信至10086开通：KTSD取消：QXSD
10元10元（70M）-30元（280M）-50元（500M）-100元（2G）自动升档，基础档10元含70M国内移动数据流量（包含CMWAP和CMNET流量），超出部分按1元/M标准收取，费用达到30元后，自动升档为30元280M套餐，以此类推1元/MB 说明：
月功能费10元，含70MB国内流量，超出套餐流量将自动向30元280M，50元500M，100元2G国内流量升档计费，2G以上按1元/M计
套餐特点：
喜欢手机上网
特别说明：
1、流量使用范围：移动数据套餐叠加包包含的流量仅限CMWAP和CMNET产生的国内移动数据流量，但不包括产生国际及港澳台漫游、Blackberry、M2M等集团客户、行业应用及通过Wlan、CSD等其他方式上网产生的流量；2、生效/失效规则：客户当月办理流量自动升档包当月生效，并实时收取功能费且无半月规则，当月取消次月生效。3、计费规则：（1）自动升档包中的免费资源仅从生效起开始使用，不对之前发生的超量流量进行追溯。（2）当用户同时订购流量升档包和其他流量包时，先使用其他流量包免费资源，再按照自动升档包升阶收费。（3）当用户当月先订购了升档包，再订其他流量包，是如何计费的？先使用升档包批价，当订购上流量包后，暂停升档包批价，先按新流量包批价，待用完后，接着使用升档包升阶收费。（4）如当月先有其他流量包，再订购升档包，当月如何计费？先使用其他流量包批价，再按自动升档包计费。
办理限制：中国移动12大措施提速降费：50元流量翻倍至2G
腾讯科技讯 今天，中国移动()宣布将推出十二大提速降费新招。预计到2015年底，流量综合资费同比将下降35%以上，网络能力和网络速率将大幅提升。具体包括以下措施：一是全面推广10元1GB夜间流量套餐，低至0.01元/MB。为满足客户夜间上网需求，中国移动将于近期至7月陆续推出“夜间流量套餐”。客户每月仅花10元即可获得1GB夜间流量（夜间23：00至次日早7：00），套餐内流量资费低至0.01元/MB。二是全面推广10元1GB假日流量套餐，低至0.01元/MB。中国移动将于6月20日端午节期间推出假日流量套餐，10元包含1GB流量，套餐内流量低至0.01元/MB，客户可在元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等国家法定节假日期间使用，感受更加精彩的假日生活。三是全面推广4G流量卡，50元含2GB全国流量，降幅达50%。中国移动将于7月全新推出“4G流量卡”，50元含2GB流量，流量资费降幅达50%。四是全面推广“套外安心服务”，套餐外资费最低降至0.06-0.1元/MB。在已推出流量套餐外总费用不超过500元、总流量不超过15G的“双封顶”基础上，中国移动将进一步优化规则，降低套餐外流量资费，于近期至7月陆续推出“套外安心服务”模式。对于订购“流量安心包”的客户，套餐外流量先按0.29元/MB计费，费用达到10元后，可免费使用至100MB，再次超出后继续自动适配。对于没有订购任何加油包的客户，先按0.29元/MB计费，费用达到60元后，可免费使用至1GB，再次超出后继续按上述规则自动适配。五是统一开展“订1GB以上流量套餐，赠1GB夜间流量”促销活动。六是变革资费结构，促进流量消费，推出话音短信不限量套餐。自5月17日起，中国移动面向四星、五星用户开展话音短信不限量套餐预约，用户预约通过后可以办理话音短信不限量套餐。套餐共分三档，分别为338元（含3GB流量）、418元（含6GB流量）、518元（含11GB流量），三档套餐均为话音短信不限量。七是降低国际及港澳台漫游流量资费，推出48个国家和地区流量包天资费，平均降幅超70%。中国移动表示，将新增30余个国家和地区的“30/60/90元包天不限流量”资费，用户享受漫游流量包天优惠的国家和地区数将达到48个，可满足90%的境外流量使用需求，漫游流量资费平均降幅超过70%。八是推出流量共享、流量不清零、流量交易等服务。自2014年以来，中国移动相继推出流量共享、月度流量不清零等多项服务举措，客户可将套餐内未使用完的剩余流量，分享给其他四人使用，并可享受流量季度包、半年包、年包等灵活周期的套餐服务。针对移动互联网消费特点，中国移动还推出流量交易平台，可支持客户在线流量购买、流量转赠、流量红包分发等，为客户提供多样化选择。与此同时，中国移动已在广东、云南等省试点推出客户套餐内剩余流量转赠他人服务，并针对流量、话音、短信使用不均衡的情况，在广东试点推出“话音、短信按流量兑换”服务。中国移动表示，在此基础上，中国移动将继续扩大流量不清零、流量转赠、流量兑换等服务的推广范围。四大工程提网速中国移动将从“打造4G精品网”、“做宽骨干传送网”、“扩容和优化CMNET网”、“扩容国际互联网出口带宽”等四大工程着手，不断提升网络能力和网络速率。一是打造4G精品网，持续提升手机无线上网速率。中国移动表示将继续增强4G业务广域和深度覆盖，2015年底 4G基站总数将超过100万，实现城市、县城和乡镇的连续覆盖，农村数据热点区域的有效覆盖，对全部3A级以上景区、高铁实现全覆盖，人口覆盖率达到85%，数据业务需求覆盖率达到95%。二是做宽骨干传送网，建立信息高速直达通道。2015年省际骨干传送网新增带宽43.3Tbps，新建省际骨干传送网光缆11012皮长公里。加快100G、超100G技术推广应用，建立高速直达通道，缩短时延。三是扩容和优化CMNET网。加大网络建设投入，2015年CMNET骨干网容量将达到33.8Tbps。加强内容引入的广度和深度，努力降低网间结算成本。四是扩容国际互联网出口带宽。大力推进互联出口扩容，CMNET出口带宽150G，大幅提升国际业务整体疏通能力。
[责任编辑：sonicluo]
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