小天鹅洗衣机第1辑
小天鹅洗衣机
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?　　导读：近日，有媒体报道，小天鹅洗衣机质量问题颇多，被指质量堪忧。据报道，广西南宁消费者新买的小天鹅洗衣机使用中上演“跳舞秀”，导致机器零部件散落。后虽然洗衣机经厂家维修，但消费表示，小天鹅洗衣半年坏两台新机，其质量真让人难以接受。消费者表示对该品牌质量自己已经失去信心。
脱落的零部件 消费者供图
购买小天鹅洗衣机的发票 消费者供图
编者按：日小天鹅公司发起了“33年见证品…?　　重视用户情感沟通 小天鹅全国寻找老用户 12月8日，小天鹅洗衣机“百万重金感恩全国老用户”的大幕终于落下，历时43天的“百万重金寻找全国老用户”活动正式结束，各地也评选出区域的“金牌老用户”，给予“以旧机 换新机”的优惠政策。业内人士表示，在新的营销环境下，消费者更加的理性和客观，家电企业应该更加注重和消费者的情感沟通。 从本次小天鹅洗衣机“百万重金寻找全国老用户”活动可以看到，小天鹅洗衣机凭借扎…?　　关注民生改善 小天鹅创新技术推动行业发展 近年来，关注民生改善，提升老百姓的幸福感成为全社会关注的焦点。在家电行业，以增加附加服务、回馈老用户等为主题的活动不断涌现，也得到老百姓的一致好评。今年10月26日，小天鹅洗衣机在全国范围内，同步发动“百万重金寻找全国老用户”活动，共收到全国老用户报名资料达12万份，以百万重金回馈全国老用户。 作为美的集团旗下的重要品牌之一，小天鹅与美的均完善了空调、冰箱…?　　精湛工艺显高端品质 小天鹅空调黑马首获行业大奖 8月30日，中国空调行业发展高峰论坛（以下简称“峰会”）在北京隆重举行。作为2011冷年的空调行业总结大会，峰会发布了《2011冷冻年度空调白皮书》（以下简称“白皮书”）。首年进入空调领域的小天鹅，也凭借创新的产品设计，荣获“2011冷冻年度空调行业产品创新奖”，见证了小天鹅空调对2011冷年空调行业的卓越贡献。
据了解，小天…?　　“小天鹅洗衣机百万重金寻找老用户”活动自10月26日以来，受到了江西各地老用户的大力支持和踊跃报名。近日，江西小天鹅洗衣机公司又收到了一份非同寻常的来信。 80高龄老用户 盛赞小天鹅高品质 家住鹰潭市月湖区的程老今年正好80高龄，曾在鹰潭日报社工作的程老如今已退休在家安享天伦之乐。他在来信中这样写道：那时为了减轻家务劳动，我家开始买的是一台半自动化洗衣机，但是噪声太大，而且也不是很方便，很快就淘…?　　近日，小天鹅洗衣机“百万重金寻找全国老用户”在全国火热进行，小天鹅各地销售公司也收到不少消费者的报名信息，一位来自徐州的小天鹅洗衣机老用户，用这样一段朴实无华的文字，记录了小天鹅洗衣机和老两口之间的十年亲情。 “小天鹅洗衣机洗衣服很有劲儿。”说起自家的洗衣机，李大妈说的最多的就是这句。时间回到1994年，张大爷和李大妈老两口在徐州百货大楼买了一台小天鹅洗衣机。张大爷笑着说:：“一开始的时候，因为…?　　近日来，随着小天鹅洗衣机百万重金寻找老用户活动深入开展以来，海南小天鹅公司收到来自全省各地众多小天鹅老用户的报名电话和一封封感谢信。无论是在电话中，还是感谢信中，都清楚的知道不少消费者家里的洗衣机已经传承了两三代人，至今仍还在正常使用；也有消费者家里的洗衣机和冰箱都是小天鹅。众多老用户对小天鹅洗衣机品质由衷都赞叹不已。业内人士表示，传承的都是经典，经过33年的发展，小天鹅洗衣机的老用不群体有数千…?　　自进入2011年来，以小天鹅、美的、海尔等国内主流品牌为首的家电行业-者在空调、冰箱、洗衣机三大家电领域纷纷推出高端产品，从小天鹅空调到自动投放洗衣机再到美的凡帝罗法式冰箱，高端从外资品牌转向本土的时代步伐日益加快。 纵观家电品牌，小天鹅洗衣机作为历史最为悠久的洗衣机品牌，贯穿了中国洗衣机发展的始终，并成为中国洗衣机发展壮大的最好的参与者和见证者。作为全球第三大洗衣机的专业制造商，小天鹅从197…?　　近日，小天鹅洗衣机“百万重金寻找全国老用户”在全国火热进行，小天鹅各地销售公司也收到不少消费者的报名信息，一位来自杭州的小天鹅洗衣机老用户，用这样一段朴实无华的文字，记录了小天鹅洗衣机和妈妈之间的乡亲和友情。 “还记得家里没有洗衣机的时候，全家7口人的衣服、被单、床单都是靠妈妈用手一把一把搓出来的，那时候，妈妈身材瘦小，才70多斤，常常洗一次衣服就要1-2个小时，累了就歇一歇，然后接着洗。家中也曾…?　　近日，小天鹅洗衣机“百万重金寻找全国老用户”在各地火热开展，各地小天鹅销售公司收到广大老用户的报名资料。一位来自湖南常德的老用户陈先生介绍，父亲1987年购买的小天鹅洗衣机至今仍可以使用，而且终身无修，质量太好了。 陈先生介绍，因为时间太久，发票已经没有办法找到，但是从机器的铭牌上，可以清晰地看到生产日期是1987年10月。陈先生的父亲回忆，该机器是1987年12月份在当地（湖南常德西洞庭祝丰镇…?　　近日，小天鹅洗衣机在全国范围内展开了寻找老用户活动，不少小天鹅的老用户通过活动页面、邮件、微博等各种渠道表达了自己对小天鹅质量的赞叹之情。一位老用户用“最坚强的洗衣机――献给尊敬的小天鹅公司”的对白，直接表达了对小天鹅洗衣机的信赖。 笔者从小天鹅官方微博（@全心全意小天鹅）上还了解到，相当一部分用户已经是小天鹅20年左右的老用户了，而且在20年的使用过程中几乎都没出过毛病。浙江衢州一名老用户在微…?　　“如果没有这一次活动，我们很难如此真切的感受到，在众多老用户中，还有那么多老用户与小天鹅洗衣机的感情如何深厚”，10月31日，小天鹅洗衣机在全国举行“33年见证品质传奇――小天鹅洗衣机百万重金寻找全国老用户”的第五天，小天鹅洗衣机主办方向记者介绍，活动受到了数万名老用户的踊跃报名，众多老用户以真实的使用感受，表达对小天鹅洗衣机的品质认可和信赖。 主办方向记者展示了众多老用户报名所出示的发票、洗衣…?　　10月26日，“三十三年见证品质传奇――小天鹅洗衣机百万重金寻找全国老用户”活动启动仪式在北京隆重举行，中国家电协会秘书长徐东生、无锡小天鹅股份有限公司总经理柴新建、美的制冷家电集团中国事业本部副总裁王金亮等行业嘉宾和公司-共同出席。据了解，小天鹅洗衣机将同步在全国28个重点省会城市召开新闻发布会，一场面向全国千万小天鹅洗衣机老用户的征集活动拉开帷幕。
“三十三年见证品质传奇 小天…?　　10月26日，一场家电行业最具规模的“寻找老用户”活动在全国各地拉开帷幕。国内洗衣机巨头小天鹅以28个重点省会城市为代表，全国同步召开“三十三年见证品质传奇――小天鹅洗衣机百万重金寻找老用户”的新闻发布会，宣布即日起2个月内将在全国范围内耗资500万元寻找小天鹅洗衣机老用户，让老用户分享小天鹅洗衣机33年以来的成长硕果，一起见证民族品牌小天鹅33年以来坚守的品质传奇。 33年大浪淘沙：小天鹅…?　　中国唯一33年品质传奇 小天鹅引领全球洗衣机新方向 33年前，小天鹅开启了国内洗衣机产业化的先河，成为中国家电业唯一拥有33年品质积累和品牌沉淀的企业。33年后，小天鹅再度开启全球洗衣机品质化的浪潮，以中国家电业最大洗衣机用户群的独家优势，主导全球洗衣机产业新方向。 我国唯一拥有33年品质积累和品牌沉淀的小天鹅洗衣机，携全国千万级用户群的独家优势，再次发力中国洗衣机市场，并有望开启中国洗衣机产业新…?　　中国家电行业发展三十余年，“适者生存，优胜劣汰”在这个行业里被演绎得淋漓尽致。三十年，多少家电企业在历史的轨道中，逐渐退出了历史舞台；又有新的企业拔地而起，成为行业的新贵。 而总有那么一些企业，在历史的浪潮中，紧跟时代发展，不断自我创新自我调整，与时俱进，在家电行业大浪淘沙中，立于不败之地。这些企业，不仅拥有多年的技术沉淀，同时把握世界科技发展趋势，率先掌握核心，不断推动自我发展。 而历数…?　　一向以专业著称的小天鹅在冰箱领域继续坚持专业制造、精益求精的生产理念，在全世界范围重金引进先进技术，力求迅速将小天鹅冰箱打造成全心全意服务消费者的典范，成为国内最具竞争力和消费者好评的冰箱制造商之一。 据了解，小天鹅早在1995年便与日本松下、德国西门子等国际一流公司携手合资，创建了BSW、松下冷机、冷机压缩机、厨房器具四个合资企业，大大强壮了小天鹅公司的规模经济。同年，小天鹅顺利通过ISO90…?　　9月2日，由-中心、中国家电网、国美电器联合举办的“2011中国洗衣机行业高峰论坛”在北京隆重举行。小天鹅、美的、西门子、海尔等洗衣机巨头齐聚一堂，共同回顾了2011年洗衣机行业的辉煌历程。其中，小天鹅凭借33年的专业技术和优秀的市场表现荣获“2011洗衣机行业值得信赖品牌”大奖。 小天鹅洗衣机相关负责人介绍，33年以来，小天鹅全心全意专注于主营业务洗衣机，以专业制造安身立命，产品定位于中高端市…?　　我国改革开放以来，人们的生活发生了翻天覆地的巨大变化，以前想所未想、闻所未闻的事物渐渐进入千家万户，冰箱、彩电、洗衣机成了当时年轻人结婚必备的三大件。 自从1978年小天鹅推出国内首台全自动洗衣机，对洗衣机的升级改造就从来没有停止过，如今，小天鹅再次为当年三大件之一的洗衣机做出了全新的诠释。去年底，小天鹅洗涤剂自动投放洗衣机全国震撼上市，为洗衣机真正全自动的实现画下了最后一笔。 据了解，小天鹅自动…?　　中国家电业“十二五”规划建议对技术创新有明确的指标要求，具体到洗衣机行业，规划指出，洗衣机的发展重点是大容量高端全自动波轮洗衣机和滚筒洗衣机的关键技术、节能节水技术的研发和应用。通过“十二五”规划，我们可以看到未来几年洗衣机产业的发展方向。 高端化：技术决定地位 2010年洗衣机市场可谓风起云涌，不仅是企业动作频频，产品也是层出不穷。作为传统的洗衣机巨头，小天鹅专注洗衣机行业33年，从1978年…　　如题，如果不是怕砸到人，真想这么干。是不是需要拉个横幅，围个圈，然后再扔下来。我家16楼。　　特意注册了个新账号，先发上来试试能不能通过，详细的等通过再说。　　需要200字吗？
楼主发言：62次 发图：
　　居然通过了，八卦人气大。
　　LZ最近在生洗衣机的气。　　非常生气。　　背景先交代一下：　　LZ很喜欢洗衣服。比如床单2个星期一定会洗一次，有时候3-5天一次也常有。窗帘半年一洗，地垫，门垫半月一洗。拖鞋一个月一洗，沙发套一季度一洗………………　　连洗衣机也会一季度一洗。能洗的东西我都会洗　　各种洗涤剂消毒剂非常齐全。常规的就不用说了，除此还有专门洗羊毛衫的，洗真丝的，洗羊绒的，洗羽绒服的，洗宝宝衣服的，洗羊绒玩具的，还有网上推荐很好用的氧净啊，消毒洗衣机的什么的。反正就是各种齐全。高中抵档都有。　　好吧，楼主承认，有点强迫症啊，衣服不过夜，不洗完就不舒服。总之，没洗衣机的日子没法过。　　但是，最近楼主有2个星期没有用洗衣机了。衣服堆积如山了。被子臭烘烘的了。我家有小宝宝。　　我都出离愤怒了。　　彻底怒了。
　　尊敬的用户：您好！请问是您家的小天鹅洗衣机出现什么故障吗？产品使用中如需帮助，请您联系小天鹅全国客服热线：，我们将竭诚为您服务，谢谢！
　　不知道大家有没有遇到过这事。　　反正我得出经验，洗衣机坏了，绝对不能修，直接换新的。不然就是不归路。　　付出的成本和代价绝对不合算。心疲力竭。人才两空。还一肚子气没地方出。　　不到3个月的时间，一共报修了4次。请了7-8天假，年假都用修洗衣机上了。　　主要零部件挨个换了个遍。显示离心器--排水阀---主板---电路…………　　费用那是贵的离谱啊，加一起绝对可以买个新洗衣机了。
　　小天鹅会火。　　
　　@标题要长长长长长 6楼
15:57:59　　小天鹅会火。　　-----------------------------　　是吧。免费给他们做了广告了吗？那不是便宜他们了。　　事先声明，仅代表个人观点。不具备普遍参考价值。　　如有雷同，实属巧合啊。
　　每次脱水，都感觉洗衣机要飞出去一样
　　楼主，就算不砸到人，砸到花花草草也不好呀～　　
　　我想要吐槽的点太多了。　　一个一个来八　　首先我的洗衣机在一年前就有问题，甩干时声音有点大。　　但是能正常使用。除了声音大点，没有其他任何问题。　　这样也有一年了，其实我本人并不想修洗衣机。坏了重新买新的呗。在网上潜水久了，维修的黑洞和猫腻这么多前车之鉴。海了去了。　　没想到啊，我自认还算厉害的一个人，也会一步步着了他们的道。　　有天我百度了一下声音大的原因。然后算了算时间，应该还没过保修期。觉得不需要花钱，让他们上门来看看。于是就报了维修。估计也不会是什么大问题。比如硬币堵了，皮带轮松了之类。　　因为时间协调的问题，拖了半个月才约好时间。　　结果这一拖就过了保修期几天。　　师傅上门来了，穿着美的的衣服。好吧也许美的的衣服比较好看。。。。。。　　后来开的单子也是美的的.......美的的单子估计也漂亮一些，是粉红色的。　　但是我明明报的是小天鹅全国统一售后电话啊。　　好吧，也许我孤陋寡闻，也许他们就是一家的。　　难道小天鹅就是个黑店吗？衣服也买不起，单子也要用人家的。　　扯远了。　　师傅来看了，说是需要换离合器。370+70的上门费。超过保修期几天。不能免费上门费。　　好吧，付了70块。不修了。你们走吧。当时我还有点不好意思。还又发烟又拿水果，还亲自送出门。　　不就声音大点嘛。忍了。坏了重新买自己心仪的洗衣机。8公斤超大容量的或者9公斤超超大容量的，新款不是上市了吗。呵呵呵。
　　@小马甲0043 9楼
16:15:55　　楼主，就算不砸到人，砸到花花草草也不好呀～　　-----------------------------　　我就想砸扁了，在上面跳几跳。　　然后做个胜利的姿势，Q一下。出出胸中腾腾恶气。
　　@晖宝宝Z 　　我不想让他死，我想让他活着，看别人三他。
　　@美的客服微博 3楼
15:41:01　　尊敬的用户：您好！请问是您家的小天鹅洗衣机出现什么故障吗？产品使用中如需帮助，请您联系小天鹅全国客服热线：，我们将竭诚为您服务，谢谢！　　-----------------------------　　哈哈
　　小天鹅是美的的。。。我竟然不知道。。，这个客服及时挽救了它～　　
　　楼主，我家内衣手洗，洗衣机是1-2星期开一次，我家洗衣机使用寿命是10年的话，按你的频率，你家洗衣机寿命也就是1年啊。不行就新买个吧。　　别跟电器较真，较真的结果是气着自己，小天鹅不会赔你钱的。买个西门子吧，据说质量好。
　　继续　　第一个小高潮来了。　　十几天后，洗衣机终于坏了，不排水了。　　不是10天前师傅才来看过的吗？ 好像他们承诺3个月内是免费维修的。　　于是我又一次报修了。不是免费吗，能省则省吧。　　结果要几天才能来给我修。　　没洗衣机的日子真难过啊。看着堆起来的脏衣服都吃不下睡不着。　　于是lz女汉子了，刚好又是周末。　　LZ自己百度了一下。说是洗衣机很容易自己排除故障修理的。　　估计是排水阀堵了。清理一下就行。　　好吧，我承认家里没个男人真不行，我老公不在国内。为了尽快用上洗衣机。我自己动手。拿出吃奶的力气放倒了洗衣机。拿了工具，打开洗衣机背板。　　一眼就发现，排水阀的电线断了，有人为割断的痕迹。新口子。　　我不得不阴暗的想。这么柔软的电线。这么新而且整齐的口子。　　我把电线重新接好，黏上电工胶布。　　好了终于又能用了。　　的确好简单。　　不算技术活。完全是个力气活嘛。　　当时LZ很得意啊。我会修洗衣机了。哈哈哈哈哈　　事后我还在微信圈发帖庆贺了一番。　　当然我好新打电话给小天鹅的客服，告诉他们，师傅不用过来了。洗衣机我修好了。　　原因是你们的售后师傅服务的太有问题了。在我电线上拉个口子。　　估计那根电线，一般人家要个几个月才能断。　　但是我们家特殊啊。天天用洗衣机。还甩力超强。　　结果售后接了电话以后，说我们知道了。会第一时间给你满意答复的…………　　然后就没有然后了　　LZ只顾乐呵去了。我是会修洗衣机达人啊。呵呵呵呵　　也忘了。　　后来想想。我就是2.出了70元让人家上门搞破坏来的。洗衣机没修好。还留了隐患。
　　@美的客服微博 3楼
15:41:01　　尊敬的用户：您好！请问是您家的小天鹅洗衣机出现什么故障吗？产品使用中如需帮助，请您联系小天鹅全国客服热线：，我们将竭诚为您服务，谢谢！　　-----------------------------　　这个亮瞎我的狗眼了　　只顾码字去了，刚才没发现。　　谁能解释一下吗
　　。。。　　
　　@skysmmggrc 15楼
16:47:38　　楼主，我家内衣手洗，洗衣机是1-2星期开一次，我家洗衣机使用寿命是10年的话，按你的频率，你家洗衣机寿命也就是1年啊。不行就新买个吧。　　别跟电器较真，较真的结果是气着自己，小天鹅不会赔你钱的。买个西门子吧，据说质量好。　　-----------------------------　　哈哈，我前一套房子就是西门子的。也差不多8年了吧。 现在租给别人了。不知道怎么样。　　我想要大功率大容量的。那时西门子没有。至少7KG以上。
　　这么坏！上门维修变成搞破坏。。。
　　姐们，你可不能高空抛物啊，会被抓的哦。还有，现在的电器更新换代太快，技术也有好友坏。还是俺爸聪明。买个几百块的老品牌老款洗衣机，用了很多年，很经用啊。多年前俺就知道滚筒的容易坏。你是个可爱的女汉纸！
　　以前小天鹅洗衣机放阳台，每次甩干都觉得它要敲门进来了o(╯□╰)o　　
　　@skysmmggrc 15楼
16:47:38　　楼主，我家内衣手洗，洗衣机是1-2星期开一次，我家洗衣机使用寿命是10年的话，按你的频率，你家洗衣机寿命也就是1年啊。不行就新买个吧。　　别跟电器较真，较真的结果是气着自己，小天鹅不会赔你钱的。买个西门子吧，据说质量好。　　-----------------------------　　说的有理，和机器较什么劲。立马买新的。给我修都不敢了。　　我就是想吐吐槽。顺带给大家提个醒。　　然后征求大家的意见：1，什么洗衣机合适我。推荐。　　2，什么方法可以让我出口气。不想做包子。必须维权。不能当个哑巴公民。不能忍气吞声了。　　我得弄点动静出来。
　　@晖宝宝Z 　　洗衣机，不行。
　　做过家电行业的告诉你 松下的洗衣机质量比小Xx好多了
　　我是来看经典回复的。。。。　　
　　@俺是俺 22楼
17:01:31　　姐们，你可不能高空抛物啊，会被抓的哦。还有，现在的电器更新换代太快，技术也有好友坏。还是俺爸聪明。买个几百块的老品牌老款洗衣机，用了很多年，很经用啊。多年前俺就知道滚筒的容易坏。你是个可爱的女汉纸！　　-----------------------------　　滚筒的的确容易坏。最最重要的是不能中途扔衣服进去。不合适我啊。很多年都只买波轮的了。现在又想试试滚筒的了。因为容量更大。能洗更大的东西。比如衍缝被。这个干洗费用太高了。
　　@美的客服微博
15:41:01　　尊敬的用户：您好！请问是您家的小天鹅洗衣机出现什么故障吗？产品使用中如需帮助，请您联系小天鹅全国客服热线：，我们将竭诚为您服务，谢谢！　　-----------------------------　　@一别相思空如水 13楼
16:34:16　　哈哈　　-----------------------------　　你一美的的凑什么小天鹅的热闹　　。。。。。　　好吧，看到下面，发现居然是美的给小天鹅修洗衣机　　。。。。。。。。
　　@大眼睛的肥猪猪 26楼
17:03:41　　做过家电行业的告诉你 松下的洗衣机质量比小Xx好多了　　-----------------------------　　我们家有个强烈抵制日货的。　　那个啥魔都的反对日货游行还是前几排的。不过话说回来。这点在我们家还真是贯彻的很彻底。　　我想支持国货来得。怎奈这货不争气。质量不行啊。售后更是吐血。
　　回复第24楼，@晖宝宝Z　　@skysmmggrc 15楼
16:47:38 　　楼主，我家内衣手洗，洗衣机是1-2星期开一次，我家洗衣机使用寿命是10年的话，按你的频率，你家洗衣机寿命也就是1年啊。不行就新买个吧。 　　别跟电器较真，较真的结果是气着自己，小天鹅不会赔你钱的。买个西门子吧，据说质量好。 　　----------------------------- 　　说的有理，和机器较什么劲。立马买新的。给我修都不敢了。 　　我就是想吐吐槽。顺带给大家提个醒。 　　然后征求大家的意见：1，什么洗衣机合适我。推荐。 　　2，什么方法可以让我出口气。不想做包子。必须维权。不能当个哑巴公民。不能忍气吞声了。 　　我得弄点动静出来。 　　--------------------------　　松下一款涡轮的呗 （个人不喜欢滚筒的 有积水 不干净 家里博士的滚筒马上让它滚蛋）号称超静音 离心洗啥的 保证不绞衣服（等于竖着的滚筒）能洗羽绒服 大约5 6千块钱吧　　
　　@晖宝宝Z 16楼
16:49:28　　继续　　第一个小高潮来了。　　十几天后，洗衣机终于坏了，不排水了。　　不是10天前师傅才来看过的吗？ 好像他们承诺3个月内是免费维修的。　　于是我又一次报修了。不是免费吗，能省则省吧。　　结果要几天才能来给我修。　　没洗衣机的日子真难过啊。看着堆起来的脏衣服都吃不下睡不着。　　于是lz女汉子了，刚好又是周末。　　LZ自己百度了一下。说是洗衣机很容易自己排除故障修理的。　　估计是排水......　　-----------------------------　　晕
这个果断要投诉啊。。。这种师傅也太坏了，故意割开电线
　　继续我的狗血维修史。　　我把洗衣机修好后一个月。洗衣机又坏了，不甩水了。　　原本楼主上了一次当，应该吸取教训啊。人再笨也不会被同一个石头摔几次吧。还会愚蠢得再报修吗？　　可是事情总有凑巧。总有例外。　　那天楼主出差不在家。家里有阿姨和2个小孩还有临时过来的老人。一堆人。　　我一个星期才回来啊。　　本来是想让阿姨去商店买个新的。　　但是阿姨不懂。加上楼主对洗衣的要求的确高，让她看参数，看容量她也不会。我又不想将就随便买一台。　　没办法，只能继续报修…………………………　　好吧，这次LZ不在家。具体情况不清楚。换了个离合器。花了300+。　　但是LZ提醒了阿姨。让他怎么着也得让我用上3个月吧。　　当时师傅承诺非常好。必须的。xx是大牌子，放心，三个月内出门他们负责的。　　其实他们这话的意思是：三个月内离心器出问题他们会负责，其他地方出问题是不负责的。该怎么样还怎么样。
　　应该有机会上法制频道的，放心吧，会给你打马赛克的。
　　有了上次维修洗衣机的成功经验。　　LZ又百度了一下。发现这个离心器也很好换。网上只要100买个新的。简单程度和换轮胎差不多。　　家里有男人的完全几分钟就能解决的问题。　　像我这样的女汉子。摸索一下估计也能行。
　　加快速度先八完　　一个月以后又坏了。　　第四次保修了。　　机器总开关开不起来了。　　我才刚花了快400.还没用上多久呢。　　不是说免费吗？哈哈，免费害死人吧。世上就没有免费的。特别是某国，信仰缺失的国度。
　　我也是啊！12年九月份买的小天鹅的大瀑布。真是从13年中开始就发病了，症状为：声音极大，洗的时候还好，一甩起来真是惊天动地。于是给售后打电话。师傅来了后把洗衣机拆开，没修，又装上，说没事了。因为还不到一年，按理不收费的。我还老老实实给师傅买水了。师傅走了。声音是小了一点。一个月后，洗衣机如果调到高水位档就不工作了。又打电话给售后，师傅又来了，检查后认真的对我说，你的洗衣机没问题。如果高位不工作，你就不要再调高位了。你再怎么打电话我来，也是这样的。因为原来是他安装的，所以这个机子有问题就该他来。这是他告诉我的。好，我直接问他，你们回收旧洗衣机吗？他说不。我说，好，以后我也不找售后了，什么时候坏了我换新的。实在不能用了我砸了它。你看着它不洗衣服都说没问题。　　后来想一想，应该是第一次上门时师傅把洗衣机的什么地方动过手脚了。现在洗衣机连洗的时候都有好大的异响声音了。我也不打售后了。坏了就换。我01年结婚买的小天鹅，现在还放在老家给公婆在用，实在没想到小天鹅堕落到现在的地步了。
　　@密码840604
16:10:49　　每次脱水，都感觉洗衣机要飞出去一样　　-----------------------------　　@訏多年后 18楼
16:52:06　　我家的也是，我放在一个地方，洗完之后移动了几十公分的距离有木有　　-----------------------------　　给我妈买的一台松下的，脱水的时候安静得我以为故障了没工作，打开盖才知道工作中被我强制打开了，听说小天鹅已经不是以前的小天鹅了，早就被收购了
　　如果你的小天鹅洗衣机扔下去了还能飞起来的话 肯定会火
　　看到标题我想冲进来对楼主说：高空抛物是不对滴！！！
　　@无聊的忙碌 40楼
17:39:26　　看到标题我想冲进来对楼主说：高空抛物是不对滴！！！　　-----------------------------　　真的啊。原谅我的无知。　　我原计划想导演3.15 抛小天鹅。那从2楼扔下去算不算高空。　　16楼确实高了点，有点不可控。
　　砸到人会火
　　看了这个帖子　　我决定还是不修了　　说一下我家的是三洋的　　甩水的声音像跑火车　　只是可怜楼下的邻居了　　修了一次保修期内　　上门费50　　比小天鹅地道一点　　同求推荐靠谱的牌子型号
　　如果从16楼扔下来……楼主会不会火我不知道，我可以肯定警察叔叔，打扫卫生的阿姨和物业会很火
　　继续，　　不知道我是不是一根筋啊，居然还相信他们的承诺。　　然后洗衣机又坏了了的时候，我不甘心我刚出的400块钱。　　于是又打电话报修了。　　这次回复还是很快的。　　第三天，有个穿美的衣服的师傅上门来了。　　LZ还是一如既往的客气。是个小帅哥啊。本来LZ就是颜控。　　小帅哥带了块新电路板来了。然后给我装上。　　我问他，是总开关坏了吗？需要换整块板子？　　还是在开关位置弄一下就行？　　小帅哥说，电路板没有问题。是其他问题。　　因为请了一天假在家里等修洗衣机的。我就忙工作去了。　　让小伙子一个人弄。没多久，家里插座空气跳闸了。LZ电脑关机了。然后楼主闻到很浓的焦臭味。　　我跑过去问怎么了。　　小伙子说，今天休不了了。是电路问题。需要拿机器来测。看哪里出问题了。　　好吧，你回去吧。小伙子弄了一地的零件，也没装好，直接走了。　　这次LZ没百度。需要机器测才能修好的问题估计不是LZ这种心智水平的人能修好的。　　耐心等吧。这一回去就是好几天。LZ家里的衣服都堆起来了。　　期间由于时间的问题，又和售后服务沟通了好几次。　　也是非常的不愉快。原本约好的具体时间。维修人员没有事先沟通直接跑我家来了。　　当时楼主正开着车子，运一堆衣服回娘家洗。孩子阿姨也送过去了。　　LZ也很火。不是约好的时间吗？改了时间还不通知一下。然后他们以LZ没人在家为理由拒绝约定时间再过来修。　　这时楼主终于忍无可忍，发飙了。　　直接投诉到他们总部。　　总算时间问题解决了。
　　新来的维修人员，几分钟就把问题搞好了。　　然后使劲问我，你的电路板刚换的？ 我说没有　　你一定换过。新来的维修大叔说。　　我说一定没有。　　然后让他说 需要换电路板。480+上门费。　　我说上次的小伙子不是说线路问题吗？还告诉我线路板没问题的。怎么又是电路板要换？为什么还要上门费？我拒绝支付任何费用。　　大叔说，的确是线路问题。零线火线搭一块了。短路了。造成线路板烧坏了。　　我想起那天小伙子把我的空气开关弄跳闸了，还有焦臭味。　　我说可能你们维修造成的。我先和你们售后沟通。　　然后，售后见我不愿意付钱，听了我的描叙，看了我前几次的维修单据，觉得情况复杂。直接走了。　　也没有帮我的洗衣机复原。还是一堆线和板子。
　　@就是喜欢脑内 43楼
17:51:22　　看了这个帖子　　我决定还是不修了　　说一下我家的是三洋的　　甩水的声音像跑火车　　只是可怜楼下的邻居了　　修了一次保修期内　　上门费50　　比小天鹅地道一点　　同求推荐靠谱的牌子型号　　-----------------------------　　完全同意你的方案。
　　@装c的人 34楼
17:26:49　　应该有机会上法制频道的，放心吧，会给你打马赛克的。　　-----------------------------　　有这么严重吗？说得我不敢实施了。
　　接下来的几天，LZ每天都会接到售后公司不同人的电话。　　每次我都必须把这件事重复一遍。　　每次的结果都是，我们可以给你免上门费。但是还是需要收线路板的钱。不然就不修。最搞笑的是，我说我自己在外面买电路板，淘宝包邮价60-80。然后他们突然改口说，这样吧，收你200块成本价。　　我说，需要保证我能用三个月。而且线路板有可能你们自己维修过程烧坏了。　　他们不同意。其实最最重要的是，他们不肯承诺三个月内任何配件出问题都免费修。　　我提出我的底线方案。自己购买线路板，他们免费装一下。顺带彻底检查一下。保证我能用三个月。并且其他地方不能再出问题。　　这要求不过分吧。　　让我最后变恶魔的插曲来了。。。。。。　　这期间不停有陌生的人给我电话。　　其中有个女的用手机打的，特别嚣张，说你投诉没有用。32135都没用。不信你试试。然后说了很长很长的话，一直自说自话。完全不听楼主的解释。　　后来我想我对她解释个啥。于是让她直接闭嘴，我说我电话录音了，问她员工号，职位。其实我没录音，吓唬她的。　　这个时候她居然直接装信号不好。妆模作样的喂喂喂了好久，然后挂了电话。明明她给我打了一小时的电话信号一直畅通的。然后楼主还很傻的打过去。通了也没人接。　　楼主在重复对第14个陌生的售后人员讲这个故事的时候终于爆发了………………　　变恶魔了 没有没有　　没有权限的人，非总公司的员工都禁止给我打电话。　　严重影响我的工作和生活。太浪费生命了。　　在总公司2次说24小时内给我回复却并没有答复，甚至电话都没有的时候。　　LZ做了个决定，再也不接听小天鹅公司的任何电话。　　不接受他们的道歉和任何赔偿。　　所以LZ才打算315的时候让小天鹅从天而降。
　　任何售后有问题的公司都做不长久。　　
　　好吧，很多朋友劝我，说我高空抛物，不可行。　　搞不好有牢狱之灾　　我想了个新点子。　　大家看可不可行。　　今天开车回家路上，听广播。说小天鹅洗衣机搞活动，滚筒波轮10年保修什么的。　　我怎么觉得他们这么搞 有点破产前的节奏啊。　　然后我在网上搜了一下相关信息　　就在天涯上搜：小天鹅。　　不搜不知道，还真应了我的话。有个行业内的人详细八了这个公司现在状况。以前小天鹅洗衣机还不错。现在小天鹅公司就是破产前奏。里外烂透了。亏空厉害。现在的还不知道能不能叫小天鹅。难怪连售后都没有自己的团队。　　现在居然还做活动，敢承诺10年保修…………　　这是什么节奏？　　扯远了，我想了个新办法。就是找2个朋友。把洗衣拖后面。在主要街道上绕城一圈（城市太大，估计也就小半圈吧）。　　这个可行吗？　　不会告我妨碍交通吧。
　　小天鹅早被美的收购了呀，所以售后都是美的负责，没被收购前口碑还是很好的，我家也是小天鹅，洗衣服的时候我都把门关起来
　　我同事刚买的小天鹅，我要不要告诉她啊。。。我晕
　　买了松下洗衣机，搬家好几次，洗大件也洗得很勤。放在阳台瞎折腾8年了没啥毛病
　　小天鹅以前是很好的，不过我这次买的是海尔，小天鹅现在的价格和外国品牌没啥差距
　　我家小天鹅洗衣机洗的时候震的厉害 洗的时候一定要人看着 太累了 等富裕了就换个　　
　　我家也是小天鹅的，七公斤的，天天用，感觉还可以，有三四年了
　　@lxl2zm2 52楼
20:36:28　　小天鹅早被美的收购了呀，所以售后都是美的负责，没被收购前口碑还是很好的，我家也是小天鹅，洗衣服的时候我都把门关起来　　-----------------------------　　阿，小天鹅被美的收购了，难怪，擦，我是美的一生黑，之前开店的时候，买了十几台美的空调，尼玛，夏天不凉，冬天不热，还经常出问题，从此美的空调一生黑
　　另外补充有关信息。　　仅供参考　　仅代表个人言论。　　我们家前后一共购买了5个洗衣机。　　第一个 差不多10年前买的，一直用到我们家把房子卖了。（从来没有维修过）　　第二个 差不多7年前买的，一直用到现在，还在我出租的小屋里用着　　第三个 差不多5年前我父亲买的。是我一直告诉他这个牌子的洗衣机好，性价比高，质量过硬……………　　但是在这台洗衣机第三年的时候，坏了，主板坏了。当时快过年了，一大家子人，又是大冬天的，又有小孩，老人。上门维修的人说，需要换个主板，但是现在没库存。需要15天以上。（其实可以申请备用机，当时我们根本不知道还可以申请备用机这种方法。其他电器是有的，后来我们买了个飞利浦的大电视，是新房子，没有及时装，后来发现屏幕坏了。需要反厂修理，人家那个服务周到啊，主动提出送个备用机给我们用。当然我们是在bestbuy里面集体采购的所有家电。当时bestbuy还没在国内转卖。外资公司在这方面还是做得相当细致的。但是不知道是不是不适应中国国情，这个大卖场没竞争过国美和苏宁。）　　父亲大人非常果断的当废品买了，卖得60元当上门费付给了售后小伙子当上门费。这真是个相当英明的决定。　　然后父亲大人又在我的劝说下买了第五台小天鹅，这个等下再表。　　第四台就是3年多以前 我现在用的这台。具体参考前面。我一直认为这台洗衣有恶意破坏的成分。然后说说我对这款洗衣机的评价吧，不功不过。不过在第三次维修换离心器后，甩水不干。然后售后说，这款5孔本来就有设计缺陷，甩不干的。不知道他们是推卸呢还是真这样。　　第五台就是我父亲大人一年多前买的。上周我不是拿了一堆衣服回娘家洗。发现甩水的时候声音很大。和我第四台洗衣机一样的问题。　　所以我总结一下。小天鹅的洗衣机质量是越来越差了。我都是买的波轮的大功率的。
　　我想和楼主握手，我本来还以为洗衣机坏了是人品问题。亏以前还觉得小天鹅挺好的。果断不修了，重买一个算了。　　
　　砸到人会火吧　　
　　小天鹅集团是美的集团控股的子公司
　　@嘤嘤嘤嘤嘤嘤嘤 62楼
20:56:52　　小天鹅集团是美的集团控股的子公司　　-----------------------------　　孤陋寡闻了。　　今天才知道。　　这个收购是负资产吧。难到去掉一个和他相当的竞争对手，大家都会选美的。　　我怎么觉得美的坐着中刀。我可不是故意的。　　我其实很支持国货的。
　　@jojoyoyohoho 61楼
20:55:13　　砸到人会火吧　　-----------------------------　　不敢，我可是遵纪守法的好公民。就是想出口恶气。　　用人命做代价，这个也太不理智了。　　好吧。你让我的恶魔之心收了不少。
　　支持你!　　找几个朋友把楼下疏散一下,从楼上把这烂东西扔了吧.
　　@嘤嘤嘤嘤嘤嘤嘤
20:56:52　　小天鹅集团是美的集团控股的子公司　　-----------------------------　　@晖宝宝Z 63楼
20:59:21　　孤陋寡闻了。　　今天才知道。　　这个收购是负资产吧。难到去掉一个和他相当的竞争对手，大家都会选美的。　　我怎么觉得美的坐着中刀。我可不是故意的。　　我其实很支持国货的。　　-----------------------------　　08年就收购了小天鹅的股份，直接介入管理了
　　@烟水两茫茫 60楼
20:54:09　　我想和楼主握手，我本来还以为洗衣机坏了是人品问题。亏以前还觉得小天鹅挺好的。果断不修了，重买一个算了。　　-----------------------------　　其实我想说的还有个意思。洗衣机结构真的很简单。　　绝大部分问题都能自己解决，就像搭积木。淘宝上配件很全还很便宜。如果你稍微懂一点点电路，会换轮胎之类的活，绝大部分可以自己搞定。　　其实我完全可以自己去淘宝买个电路板，换上就行。很简单的。把几个接头接接就好了。　　但是就是心理有口恶气。就是恶魔了，就是不想要这个洗衣机了。　　他让我2个礼拜都没洗衣服了。我儿子的衣服都给穿光了。我现在连续3天给他穿着同一件脏衣服。我在想这个周末一定去买洗衣机。另外还要给孩子买点新的冬外套裤子。
　　哈哈，正想换洗衣机，记忆中的小天鹅还挺好的，现在可以彻底不考虑了
　　我刚才去知乎上看这个很有名的帖子 ：“哪些东西买了之后，会让人因生活质量和幸福感提升而感觉相见恨晚？”　　/question/　　我在上面找了2款洗衣机　　Panasonic/松下XQB80-GD8130/GD810洗衣机带烘干
　　8KG以上　　　　贴张图　　有人用过吗　　还有个斜的滚筒的，忘记品牌和保存了　　还在寻找中。说是不用弯腰。容量够大。洗的干净还不伤衣服。
　　@知是知 68楼
21:12:22　　哈哈，正想换洗衣机，记忆中的小天鹅还挺好的，现在可以彻底不考虑了　　-----------------------------　　是啊，我也是记忆中的很好。现在很受伤。
　　@无限深秋 65楼
21:04:58　　支持你!　　找几个朋友把楼下疏散一下,从楼上把这烂东西扔了吧.　　-----------------------------　　赞赞赞。正中我想法。
　　有没有和我一样非常热衷洗衣服的。推荐个好用的吧。　　先要快速解决生存问题。然后安心想对策对付坏人。
　　@大眼睛的肥猪猪
17:03:41　　做过家电行业的告诉你 松下的洗衣机质量比小Xx好多了　　-----------------------------　　@晖宝宝Z 29楼
17:10:25　　我们家有个强烈抵制日货的。　　那个啥魔都的反对日货游行还是前几排的。不过话说回来。这点在我们家还真是贯彻的很彻底。　　我想支持国货来得。怎奈这货不争气。质量不行啊。售后更是吐血。　　-----------------------------　　在乡镇卖了两年的小Xx 海E 松下
洗衣机　　松下只有一台有报修 海E也有一些 小Xx问题多啊 有些才刚买回去那些乡亲就来抱怨坏了啊 （乡亲们买电器不直接报全国售后的 都是找到我们 让我们帮忙报修）　　话说我妈家现在还在用二十年前的小Xx啊 一样坚挺啊　　可惜啊可惜 这么好的国货品牌现在变成这样　　成家后 为了不让售后问题给自己填堵 还是无奈选择了小日本的松下 　　反日情绪我也理解
不过人家的确有值得我们学习的地方　　Lz 实在不行 换个西门子 或者海尔的
　　忍不住上来同吐槽：　　我家洗衣机海尔的，很多年了 前年吧好像，是通电后不转了吧，老公让我打客服电话并且交代我说他不在家让我看着那客服，我当时还笑他说 他还能把咱电视搬走了。　　后来客服来了
我当时就有点不爽
因为我家卫生间在门口
他看了看洗衣机，居然朝我们客厅走过去进厨房了 把我家看了个遍
才回去卫生间准备修洗衣机。刚刚拖的地 ，立马一串黑色脚印 ，好吧算了 再拖一遍就算了。　　后来他说
你家洗衣机发动机上没皮带啊，我说不可能啊，前天还洗衣服呢，要么就是掉哪了 没发现，他说要不你买个皮带吧，我说那等我老公回来让他去买吧，然后他就走了。　　我老公回来我跟他说皮带找不到了
我俩把洗衣机搬出来也没找到，后来他去了厨房 问我，你没事把厨房的窗户开了干嘛
因为厨房的窗户上边很多油烟
一般我们是不开的，我说我没开
他说今天那个海尔售后是不是进咱厨房了？他一说我想起来了说是啊，他说，娘的把咱洗衣机的皮带扔了吧。。。　　我一想是啊，干嘛修一半跑厨房呢
厨房窗户那么油干嘛要开窗户呢，是不是客厅太容易被发现，。。。　　后来被老公鄙视很久啊，说修个洗衣机都看不好。。。。。。
　　我不会做包子的。　　大家就没有好的可行建议吗？　　最好来点轰动的。前提是不能以牺牲人权为代价。
　　建议楼主把维修单据上传上来，是哪个美的维修网点都说出来，实在不行就去微博投诉，另外他们收钱维修是要开发票给你的.一般在微博贴吧里面投诉的，网点要罚钱 美的这方面管的很严.
　　@大眼睛的肥猪猪
17:03:41　　做过家电行业的告诉你 松下的洗衣机质量比小Xx好多了　　-----------------------------　　@晖宝宝Z
17:10:25　　我们家有个强烈抵制日货的。　　那个啥魔都的反对日货游行还是前几排的。不过话说回来。这点在我们家还真是贯彻的很彻底。　　我想支持国货来得。怎奈这货不争气。质量不行啊。售后更是吐血。　　-----------------------------　　@大眼睛的肥猪猪 73楼
21:23:16　　在乡镇卖了两年的小Xx 海E 松下
洗衣机　　松下只有一台有报修 海E也有一些 小Xx问题多啊 有些才刚买回去那些乡亲就来抱怨坏了啊 （乡亲们买电器不直接报全国售后的 都是找到我们 让我们帮忙报修）　　话说我妈家现在还在用二十年前的小Xx啊 一样坚挺啊　　可惜啊可惜 这么好的国货品牌现在变成这样　　成家后 为了不让售后问题给自己填堵 还是无奈选择了小日本的松下　　反日情绪我也理解
不过人家的确有值得我们学......　　-----------------------------　　谢谢，打算选松下了。　　这洗衣机太影响生活质量了。必须选个好的。
　　@爱爱楼
21:23:22　　忍不住上来同吐槽：　　我家洗衣机海尔的，很多年了 前年吧好像，是通电后不转了吧，老公让我打客服电话并且交代我说他不在家让我看着那客服，我当时还笑他说 他还能把咱电视搬走了。　　后来客服来了
我当时就有点不爽
因为我家卫生间在门口
他看了看洗衣机，居然朝我们客厅走过去进厨房了 把我家看了个遍
才回去卫生间准备修洗衣机。刚刚拖的地 ，立马一串黑色脚印 ，好吧算了 再拖一遍就算了。　　后来他......　　-----------------------------　　笑死了。　　我还真没看着谁修过东西。看来是我错了。这个行业真是墨黑黑啊
　　@素时锦年q 76楼
21:28:02　　建议楼主把维修单据上传上来，是哪个美的维修网点都说出来，实在不行就去微博投诉，另外他们收钱维修是要开发票给你的.一般在微博贴吧里面投诉的，网点要罚钱 美的这方面管的很严.　　-----------------------------　　问题关键点就在这里。　　我是今天才知道小天鹅是走美的的维修的。　　难怪他们总公司总是把问题推到地方维修处。　　根本就是没有自己的售后服务。被人牵着鼻子走。　　人家有恃无恐啊。如果是美的的，估计还好一点。　　维修单据有我家具体地址。这个不安全吧。我还有2小孩呢。
　　@爱爱5211314
21:23:22　　忍不住上来同吐槽：　　我家洗衣机海尔的，很多年了 前年吧好像，是通电后不转了吧，老公让我打客服电话并且交代我说他不在家让我看着那客服，我当时还笑他说 他还能把咱电视搬走了。　　后来客服来了
我当时就有点不爽
因为我家卫生间在门口
他看了看洗衣机，居然朝我们客厅走过去进厨房了 把我家看了个遍
才回去卫生间准备修洗衣机。刚刚拖的地 ，立马一串黑色脚印 ，好吧算了 再拖一遍就算了。　　后来他......　　-----------------------------　　@晖宝宝Z 78楼
21:31:17　　笑死了。　　我还真没看着谁修过东西。看来是我错了。这个行业真是墨黑黑啊　　-----------------------------　　后来我妈家买洗衣机 让我去看，我直接买松下的了 ，因为我姐姐的松下用了10年还多，没修过一次。。。。　　而且松下的售货87的说，海尔的售后服务到位是因为他们确实需要，但是松下不需要养那么多修电器的，我们基本不需要修
　　@爱爱5211314
21:23:22　　忍不住上来同吐槽：　　我家洗衣机海尔的，很多年了 前年吧好像，是通电后不转了吧，老公让我打客服电话并且交代我说他不在家让我看着那客服，我当时还笑他说 他还能把咱电视搬走了。　　后来客服来了
我当时就有点不爽
因为我家卫生间在门口
他看了看洗衣机，居然朝我们客厅走过去进厨房了 把我家看了个遍
才回去卫生间准备修洗衣机。刚刚拖的地 ，立马一串黑色脚印 ，好吧算了 再拖一遍就算了。　　后来他......　　-----------------------------　　@晖宝宝Z
21:31:17　　笑死了。　　我还真没看着谁修过东西。看来是我错了。这个行业真是墨黑黑啊　　-----------------------------　　@爱爱楼
21:35:44　　后来我妈家买洗衣机 让我去看，我直接买松下的了 ，因为我姐姐的松下用了10年还多，没修过一次。。。。　　而且松下的售货87的说，海尔的售后服务到位是因为他们确实需要，但是松下不需要养那么多修电器的，我们基本不需要修　　-----------------------------　　看这个有点心酸，以前小天鹅估计也能很自豪的这么说。　　现在就是豆腐渣。　　让我玻璃心了。。。。。　　我默默支持了这么多年。
　　我妈家有台小天鹅，脱水超级慢，我家松下的脱水几分钟完成，它从启动到最后停下来最起码十分钟。　　
　　用了这么久的电器，单论性价比，日货是很值得我们学习的，洗衣机西门子的确实好 但是也真心贵，国货海尔算好的了，但是同样的价钱质量和松下没得比。　　美的是什么都做 但是永远没有一样是第一。　　我家的国货比较好的：长虹的电视，联想笔记本，万家乐的热水器，艾美特的电扇和电暖气，欧普浴霸，九阳电磁炉，豆浆机，用很久春兰空调和长岭的柜机，格力的挂机，上菱冰箱，威力双缸洗衣机（20年了，现在的威力也不一定是当初那个了）　　顺便吐槽：tcl
康佳电视，每个都看不了5年
　　我家是西门子的，不知道会怎样，还没开始用，希望能坚持过五年。　　
　　我家用的博世　　用了半年多了
非常好用。。　　当时就是比对了松下和西门子，西门子和博世是一家公司的嘛　　比到最后，买的博世的8KG的。　　脱水的时候声音是比洗的时候大一点，但还不至于会移动。。。　　希望能用很多年吧。。
　　回复第17楼(作者:@訏多年后 于
16:52)　　@密码楼
16:10:49　　每次脱水，都感觉洗衣机要飞……　　==========　　应该有块防动的垫板吧。。。　　
　　@爱爱5211314
21:23:22　　忍不住上来同吐槽：　　我家洗衣机海尔的，很多年了 前年吧好像，是通电后不转了吧，老公让我打客服电话并且交代我说他不在家让我看着那客服，我当时还笑他说 他还能把咱电视搬走了。　　后来客服来了
我当时就有点不爽
因为我家卫生间在门口
他看了看洗衣机，居然朝我们客厅走过去进厨房了 把我家看了个遍
才回去卫生间准备修洗衣机。刚刚拖的地 ，立马一串黑色脚印 ，好吧算了 再拖一遍就算了。　　后来他......　　-----------------------------　　@晖宝宝Z
21:31:17　　笑死了。　　我还真没看着谁修过东西。看来是我错了。这个行业真是墨黑黑啊　　-----------------------------　　@爱爱5211314
21:35:44　　后来我妈家买洗衣机 让我去看，我直接买松下的了 ，因为我姐姐的松下用了10年还多，没修过一次。。。。　　而且松下的售货87的说，海尔的售后服务到位是因为他们确实需要，但是松下不需要养那么多修电器的，我们基本不需要修　　-----------------------------　　@晖宝宝Z 81楼
21:42:24　　看这个有点心酸，以前小天鹅估计也能很自豪的这么说。　　现在就是豆腐渣。　　让我玻璃心了。。。。。　　我默默支持了这么多年。　　-----------------------------　　其实我今年看的时候还是比较受某宝上小天鹅的价钱诱惑的，但是看评论看的心寒 ，毕竟给老人用
还是不让他们动不动就麻烦找客服吧，，，（我淘宝看评论先看中差评的）。。
　　小天鹅原厂貌似已经倒闭了，超市工作过，维修点跟美的在一起　　
　　等一下，先给报社打电话爆料，等记者来了，你再扔，不用拍视频，记者会帮你拍的。
　　按键那块一定要注意防水，那里会漏水到电路板上面，我这就是，前阵换了个　　
　　你是坐在洗衣机里一起下来吗？　　
　　@月亮太阳相遇 89楼
22:01:36　　等一下，先给报社打电话爆料，等记者来了，你再扔，不用拍视频，记者会帮你拍的。　　-----------------------------　　来个专业的是吧。。把我拍好看一点，别拍得像个焊妇。
　　@胭脂鱼丫丫丫 88楼
22:00:35　　小天鹅原厂貌似已经倒闭了，超市工作过，维修点跟美的在一起　　-----------------------------　　他们最近还在搞活动。促销的热点亮点就是：保修10年。。。。。。　　你们相信吗？
　　@这个必须用马甲 85楼
21:57:45　　我家用的博世　　用了半年多了
非常好用。。　　当时就是比对了松下和西门子，西门子和博世是一家公司的嘛　　比到最后，买的博世的8KG的。　　脱水的时候声音是比洗的时候大一点，但还不至于会移动。。。　　希望能用很多年吧。。　　-----------------------------　　这个可以考虑。有技术含量的公司。性价比肯定高些。
　　@喝可乐的胖兔子 91楼
22:13:40　　你是坐在洗衣机里一起下来吗？　　-----------------------------　　你太坏了。　　一起下来就是个饼了。　　想想都恶心。
　　真好玩 天涯除了有去哪儿客服 连电器客服也在天涯 你们怎么知道会有人发帖说什么的？反应真迅速 咋么闻到味儿的？
　　@訏多年后
16:52:06　　@密码楼
16:10:49 　　每次脱水，都感觉洗衣机要飞出去一样 　　-----------------------------我家的也是，我放在一个地方，洗完之后移动了几十公分的　　-----------------------------　　那是因为你的洗衣机没放平稳。　　
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