Thinkpad,不骗卖不出吗?
Thinkpad,你们不用下L的手法就卖不出去一台电脑了吗?!
被骗时间: 日
理想型号:T430港版.
四核8线I7&
被骗型号: Thinkpad L430
(2464EB3),CPU--I5(3代), 3230 , 内存4G+4G, 硬盘500G. 1G双显.7200转
被骗买价: 8600块刷卡,
在发现被骗后协商价6900,仍然比市场价高1到2K块! (市场比价: )
以绝对保证我们想要的T430有货为由带到销售处,转型介绍L430, 付款后发现说的配置和我们谈的根本就不是一回事!
谈的四核8线,I7…销售清单上竟然是两核四线,I5!&
徐家汇电脑城航空大厦102室,&
6月12号自从在上海徐家汇电脑城(航空大厦102室挂牌上海振鼎信息科技有限公司,开票上海禾晔信息科技有限公司)被坑蒙拐骗背回来一台根本不是自己需要的配置的Thinkpad电脑后,今天第5天我都还在憋屈!难道消费者去花钱买电脑被骗一款不中意的还要受这种气吗?!&
被骗经过:&
和老公打定主意要买一款Thinkpad,就抱着一岁半的女儿和老公的一朋友三大人一小宝一起去了徐家汇电脑城,逛了一下午只进标有Thinkpad的店.
理想的型号是:T430, 四核8线程,I7. 都无果,都没货,因为国产价太高没有考虑.港版价格实惠,打听了港版的价格在9000以内.
最后进了这家店.
接待我们的业务员名叫蒋帅. 小个子,胖胖的.
他的热情打动了我们,我们说明型号,他拍着胸脯说他们有!他们是厂家总代理.说我们逛么久没买到那是因为没遇到他,
他是这个店的金牌店长,做了四年,销售每个月都是十几万还是几十万没在意.
就把我们从一个摊位带到了开头的那个公司.坐下来他就开始骗局第一步:转型号.
告诉我们T430这款港货不能确定是正品,不能确定是不是新机,一般都是组装机多,说这款最要命的是没有保修而且很容易出问题!并解答告知我们去香港也别想保修!
然后开始推L430. 我们的需求很明确.一定要四核8线.I7. 我们给那业务员明确我们的这个配置需求, 确定价格8600块.
在最后确定我们要买单的时候, 我问了一句:有现货吗? (经你们业务员那么”细心的讲解”,我默认我们即将要买的是我们原先打算的T430.
我老公和一同去的他一朋友知道要买的是L430,但是他们默认的配置是四核8线,I7). 那业务员很爽气:绝对有货!
在我老公去你们所谓的销售合同上签字并付款8600块之后,我能过和老公的朋友聊天发现成交的是L430,我对你们这业务员极力推荐这款有点怀疑!所以我坚持要T430.
于是去找他说明趁机器没出库帮我们换成T430吧,没成想!
那业务员突然急了,脸红了:和你们说的就是这款型号,钱都付了怎么能变呢!我更起疑心,但不知道原因,我说:对不起了,刚才没有沟通好,你说一通我一直以为是T430.
就在我说要换型号的时候我老公拿销售合同仔细一看,竟然看到更大的骗局!上边竟然给我们的配置是:双核四线,I5!
你们的业务员的业务能力非常强!!!!!
到此作为消费者我有疑问:1 转型,我不介意!但是Thinkpad
销售人员都是这样拿着消费者想要的高配置价格忽悠成差3到4千块的低配置价格的机器而不说明转型机器和我们想要的有什么配置差别吗???要我们误认为即将到手的就是想要的配置而在你们所谓有销售合同上签字付款之后你们就成了大爷了是吗??!!
事实上接下来你们就把自己当大爷的开始耍我们了!!!!
那个蒋帅业务员过来和我确认说他和我老公和朋友都确认好了就是要的这款L430.他们俩确认了是型号没错,但是配置却被神不知鬼不觉的成了低配!
我说现在不要说配置了,如果你们有T430就帮我们换了,没有就退款吧.我们就奔那款来的.这个配置不是我们想要的.业务员找来一个矮胖子,说他的经理.
过来解释说:港版T430 只能在香港保修, 现在没货,想要也可以,要一万多.
这不是我们了解的行情,显然我们不会考虑.宁可不买也不会考虑.因为家里有两台本本,并不是急着一定要花这么高价买你的!更重要的是现在销售合同上这款对于我们的理想配置就是台垃圾.
我说退款吧.别说了. 那矮胖子不同意.
我火了,到收银台要退款.又来一个矮瘦子,年纪看样子挺小的,说到角落谈谈吧.我说这有什么好谈的,我不可能买一台低配的回家的,浪费钱浪费机器.回家根本不能用!我们是有要求才要买高配的.那矮瘦子直接无赖:退货是不可能的!没质量问题不可能退货!
你们自己在销售合同上签字的,是个人都能看懂上边的配置写的很清楚,你们自己签字的,(对!就因为我们信任你们,没有仔细看销售合同,就可以这样明目张胆的进行坑骗吗???)
这个时候说"退货"其实太勉强!因为我们根本没拿到货!只是你们刷了我的8600块钱,应该是"退款"吧!!当时气糊涂了,没想到打110报警!!!
这个时候其实我们只付了款,货连看都没看一眼!
然后那矮胖子第一次恐吓我: 吵什么吵!走!出去弄!我们单挑! ---我是女性. 我没理他, 看他们都这样推托,我又拿着单子去了收银台!
就在我在收银台强烈要求退款的时候,收银员也不是省油的灯,我知道你们遇到这事太平常了,这手法你们都用惯了!而我没经验.
接下来就被你们吓怕了!&
来了一个穿黑衣服的男的. 给我说: 我能退款,就是不给你退!怎么样吧!
我就是只要退款. 我只是想退款. &他说:你这么激动做什么!给不给你退款要看你态度!
我当时忘记了你们的阿猫阿狗怎么吼我的,你们的阿猫阿狗怎么耍赖惹恼我的,我还是对他吼了,我说平白无故被刷了8600块却要带一款垃圾配置的回家!
这个时候矮胖子对我进行了第二次吼吓: 走!出去我们单挑!我当时没怕他, 对他吼了回去. 他被那个黑衣服的男的训了一句:别叫了!
我只想要回我的8600块. 我信了他的话,
冷静了5分钟,跟他进了20楼他们的办公室,好吧!我承认这是我最最错误的决定!我为什么当时在你们刷了我的8600块在没有得到任何东西的时候没有打110报警我被诈骗了8600块!而是冷静下来跟他上楼去”商谈”!我现在后悔的你们的第三骗开始了!
那黑衣男的给我们一人倒了一杯水,接着黑衣人和矮胖子坐下来和我们谈,
这时大家态度都很好.因为我只想要回我的钱,发飚不是我的目的.黑衣人和矮胖子只想把我的钱留下!!
&黑衣人第一句:
我是这里的老板,我可以在这开这么大的卖场,我就不怕你...! (好吧!你真的吓到我们了,我们一行文弱书生,还抱着个小宝,被你吓到了!
)你在这个销售合同上签字了就算打官司闹到法院你也不会赢的.
&(是的!就因为在你们的销售合同上签字这一点觉得自己有点理亏,被你们拿着当小辫子捏的紧紧的而忘记作为消费者遇到坑蒙拐骗的权利都没有及时维护!)&
我给黑衣人讲了一遍我们的遭遇,(我真傻,还找他讲理!明明他都知道的!他们自己人用的什么手段他能不清楚嘛!我不是第一个这样被蒙的顾客!也不会是最后一个!)&
那黑衣人的回答是:你的感受我很能理解.你也要理解一下我们的业务人员也不容易(是的,好容易骗到一个!真不容易,算我们傻的!!)
然后矮胖子开始了: 退款可以的, 我们用的第三方刷卡,
要收2%的手续费,8K6百块要扣2%,
还要另外再扣500块钱,因为这是高端机,如果你今天不买走,我们从外边调进来物流费用放在库里的折损费用要扣你500块.
(好吧!你们都是这方面老手!我不是天天买电脑,所以当时被你们坑蒙了,忘记了这些费用和一个消费者有个毛关系!!!我为什么在你们机器还没拆,没碰过我的手的情况下为你们承担这些??我只是个被你们吹的天花乱坠的时候在你们写的合同上签字并且把钱交给你们,什么都没得到我就要给你们贡献六七百块!
请问你们是抢钱的吗?????)
然后矮胖子就开始说:我们不仅要安慰你们,也要安慰我们的业务员的,其实他们很辛苦,你们也要理解一下(对!所以要拿消费者的钱来安慰你们的业务员??我怎么当时就心软了呢??凭什么被骗的消费者就你们一句理解,没有得到任何安慰和补偿,而要作为受害者的消费者要掏钱来安慰你们的骗子业务员呢!!)
接着黑衣人又说了:这样吧,也不手续费了, 七七八八加一起扣你500块!
这个费用我作主!你们现在可以走人,半个月后过来拿回你的8100块.
(你们的”老板”真大度!他有权限,可以给我们优惠一两百块!!是不是要送你们爱心红旗??????)
我老公当时也来气,说就8100块吧!
我不同意!凭什么白白的要浪费掉500块,而且15天后才拿的到!我们是受害者!当时被你们的精英们蒙的转变心意----打算提电脑.
(事实上这样可能我只损失500块, 不会像现在这样提着一款没用的电脑回家而损失2K块!)
那黑衣人就说了: 现在我们这有电脑可以上网,你们自己比价.看中哪款,
多退少补! 我们说要四核8线, I7. 矮胖子就开始说了: L系没有四核8线~ E系列有,你们要嘛? 其实不要老是强调四核四核.
四核和两核没有区别.这款电脑很OK的! 绝对不差.你们拿回去用就知道了.&
我们说要T430. 那矮胖子说要一万多,我可以给你们弄到. 好吧!
钱在你们手上,转型就加价! 我们说L430换I7? 矮胖子说最少9300块!要加钱.
实际上市场价多少你们比我们消费者更清楚!!!!!因为这款我们之前根本没留意!
我老公坐那上网查L430结果查半天也没查出个所以然.查到4K多,矮胖子说网上价你能信嘛! 组装机,拆机,返厂机.
我们这保证新机肯定要比网上贵些的. 也就是说我们查也白查. 查也是个不认可的价. 眼看天黑了! 我们要矮胖子报最低价:
7000块,退1千6.&
当时我已经觉得钱在他们手不是我们说的算了,我还了价,就一个答案:不行.
当时觉得好无力!!!!这不是狠宰是什么!下午的时候给我们签字了刷了8600块!
在我们还没实际任何比价的基础上,下午那一坑就是1千6百块!!!!真不敢想像要是当时没在意要他们把机拆了,
这1K6都要打水漂了!!!
下楼去确认退钱的时候,出了那个办公室的门,黑衣人对矮胖子说:填好售后调解单!到楼下矮胖子重新填写了销售合同.
在下午那个业务员蒋帅不在的情况下,矮胖子签了他的名字! 因为价格改成了7000块. 我还想再讲价, 最后清洁套装不要, 少100块.
退还1K7, 6900块成交.
填写售后单的时候矮胖子去接客,另一个人要我们签名,我老公勾选:非常不满意!
结果那人非要我老公选满意,说不选满意不给机器!好,改了,不能不改,在这里,你们说了算!像我们这样善良好惹的消费者就是吃亏的料儿~
等电脑一切装好,出了那个门都晚上八九点了.回来作为消费者我却越想越憋气!
第二天一早我就开始各处寻价,打了你们客服电话才明白,这系列叫”大客户定制机”,怪不得网上都找不到比价!
怪不得他们确定就算网上比价也不可能比到价.
但是在几个做电脑的朋友那里找到了这款的配置的报价:
4K—5K5百块打住! 这是我得到的最高报价.
作为你们自己本身,应该明白我们就这样被坑蒙拐骗着在退了1K7的情况下还被坑了1K5到2K多块可能我都说少了!!!!
带着好心情去想买一款自己如意的电脑,结果就闹了这么一出不愉快!想要四核8线程就这样被硬生生的比市场价高出几千块的价格买了款低配两核四线程!回家根本不能满足使用需求!&
现在是退货无门,只能认栽!&
我是不是要恭喜一下你们Thinkpad的底下销售人员和你们的"老板"的业务能力一流的强的呢????是不是不用这种XL的手段你们的电脑就卖不出去了呢?
是不是把一台根本就不是顾客想要,根本不能满足顾客需求的电脑这样塞给顾客你们就体现了销售能力的高水平呢?Thinkpad现在的市场销售行情就到了这一步了吗????
这种素质的卖场也配做Thinkpad厂家代理吗??
Thinkpad,不知道还会再伤多少消费者的心!
我只知道我不是第一个在那被骗的~更不会是最后一个!怪就怪我太好惹!当时胆小没想到作为消费者的权利是受法律保护的,法律不是保护那些坑蒙拐骗团伙的!&
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。[时事点评]联想ThinkPad的售后，你到底怎么了？小黑，还是原来的小黑吗？
作为一个消费者，我有这个权力也有这个义务在这个论坛上揭露联想售后服务的丑陋行径。　　作为一个受害者，我要让大家看看我的维权路。　　下面是11月26日劳动报上的内容，其中的受害者就是本人，希望大家不要再被联想所骗了。　　我已经彻底对联想失望！　　　　　　　　　　我的新Thinkpad×61t只用了15天　　　　家住松江的杨先生做梦也没有想到，他花了1万多元买回的联想Thinkpad×61t笔记本电脑，只在身边待了短短15天，还没捂热，就走上了漫漫维修路。在长达近三个月艰难的维权历程中，他余山、徐汇两地折返跑。×61t光主板就前后动过三次大“手术”，换不到新本本不算，杨先生还受够了窝囊气。杨先生困惑了，他不止一次地问记者：难道我的要求很过分吗?消费者维权为什么总是那么难?　　　　用了15天修了三个月　　　　日，杨先生的儿子在联想的官网上看中了一款联想　　Thinkpad X61t型号为7762的笔记本电脑，原价25000元学生价才11000元。杨先生心动了：儿子9月份就要去韩国交流学习，X61t小巧便携带出去学习很方便。于是就通过联想官网为儿子买下这款电脑。谁想，这一买竟买来了三个月的大麻烦。　　在收到电脑进行简单验机后，联想方面还特别嘱咐杨先生“在15天内不要随意为电脑升级”。就因为这一句话，虽然杨先生买回来就发现SD卡插入：X61t后无法读取信息，但他以为是自己的卡有问题，也就没有理会。15天后，杨先生准备将电脑内存从1G升级到2G，为此还特地新买了一张SD卡，却发现信息仍然无法读取。　　8月15日，他将电脑送去漕溪路上实大厦的联想维修服务站修理，由于该机的SD卡是和电脑主板烧存一起的，于是服务站提出为杨先生换一块主板。三天后，主板换好了，杨先生本以为可以放心使用了，但打开电脑后却发现电脑不能被激活。　　维修站提出，将电脑再带回他们那里激活。杨先生心急火燎地向单位请假，从工作地佘山赶到徐家汇，但本本还是不能被激活，只得又换了块主板。8月15日、9月1日、9月17日，前前后后，这台“崭新”的X61t一共维修了三次，换了三块主板。而在修理过程中，杨先生竟然又发现了一个问题，原来机器本身连自带的耳麦都没有!直到10月中旬，联想才答应可以给杨先生换机。　　杨先生事后才得知，X61t之所以修了长达3个月的时间，是由于联想一直找不到问题的症结所在，据说最后联想向微软总部求援后，才发现原来是少装了某个软件，这让杨先生对联想的技术和维修实力失望至极。　　　　退换机大打“折扣”　　　　从7月底购机时算起，笔记本平添“双翼”，在空中“飞”了近三个月的时间，原本买电脑是为了方便儿子带出国，可眼下，儿子都出国了，电脑却还“疾病”缠身。　　杨先生在佘山工作，联想维修中心却位于徐汇区的漕溪路，三个月内，杨先生余山、徐汇两地折返跑了不下十来次。“油费花了不少，东西却总也不见修好，怎么办呢?”　　折腾来折腾去，修到何时方能休?杨先生转念一想，电脑在三包期内，要不就干脆换机甚至全额退机算了。于是杨先生拨打联想客服热线，提出了换机要求，可这一打却打出了更大的烦恼!　　联想客服态度生硬地表示，由于原型号产品暂时无货，只能帮其更换一台价值8000元的X2000‘我是花了11000元真金白银买回来的，现在却只能换8000元的电脑，最起码这3000元的差价怎么补?”杨先生气愤之余又提出了退机的要求，谁知，联想客服却说可以退机，但要扣取1000元左右的折旧费。　　这样的答复让杨先生感到又可气又无奈：“笔记本本来就有问题，错在联想，现在换又不是，退又不是，修又修不好，弄得我进退两难!”杨先生苦叹道：“实在不行的话，只能被迫接受‘修’了，不过，我买来的X61t笔记本原本就是次品，联想理应扣除这三个月的修理时间，延长我的保修期。”　　　　联想不肯延长保修期　　　　10月底接到投诉电话后，记者以杨先生的名义致电联想800客服，想为杨先生据理力争一番。　　不料，联想客服的回答居然没有半点商量的余地。联想称，可以换机，‘但是X61t 7762型号已经停产，现在没货，所以只能换同配置的机器Thinkpad X200笔记本，如果存在差价也没有办法，不能多退少补；退机的话则要收取一定的折旧费用。另外，联想客服还告诉记者，：X61t现在已修好，正在测试中，没有问题的话将会通知杨先生领机。　　当记者质疑X200与X61t是否配置相同时，联想回答：完全一样是不可能的，X200有些地方的配置比。X61t高，有些低，差不多就是了。　　对于“延长保修期”的请求，联想客服更是当即予以回绝：“这个按我们的规定是不可以的，除非杨先生现在跟我们换一款新的机器，可以把发票上的日期重新改过，保修期就自然延长了，不过换什么机器要看我们有什么型号可以提供，我们可以为其换一款同配置的机器。”　　X200
X61t差距有多少　　那么，杨先生放弃的那款X200，真的如联想客服所说的配置“差不多”吗?记者随即致电联想think系列技术热线，232号话务员解释了X61t与，X200的区别。原来X61t系列的屏幕具有手写笔操作和旋转功能，其屏幕均可180度旋转，而X200系列所有产品都没有该功能。　　杨先生说，当初买这款笔记本，主要就是因为它的屏幕可旋转，光是这块屏幕就要卖7000元了，所以联想提出换X200给我，我就很不乐意。杨先生当时也向联想提出因为屏幕的关系，能不能更换一款虽然没有手写功能和旋转屏幕但配置稍微好一些的产品如X300(当时市值15000元左右)。但是联想不同意，并告知只能更换X200，杨先生查了下，X200网上报价8000元至8500元，觉得很不划算，最后才不得已放弃了换机。　　随后，记者又致电．65联想售前服务电话，5108号话务员说，X200在。X61t系列之后推出，配置较新一些，但是x61t独有的手写功能和旋转屏幕是不能满足的，不过联想稍后会推出X200t系列，也会具有相应的手写和旋转屏幕功能，只是该产品还没有上市，需要等待一段时间。　　　　12365回答截然相反　　　　记者就杨先生的疑问拨打了12365热线进行咨询，10号话务员给出的一番解释与联想的截然相反。　　“首先，杨先生的产品本身就存在质量问题，根据我国三包条例第14条规定，杨先生已经维修了两次，仍然修不好，所以第三次维修时，完全可以要求联想为其换机，如果联想没有原型号产品可供更换，则应提供不低于原产品性能的同品牌产品。”　　也就是说杨先生完全可以向联想方面要求更换一台同型号的新机器，并且在此基础上更改保修日期，自然延保。即便：X61t停产了，联想不能为其提供一模一样的同型号机器，其性能也绝不能低于原产品。　　“原价25000元的笔记本因为促销才卖11000元，联想居然只愿意换给消费者一台8000元的机器，这是绝对不合理的!而且新换的笔记本在性能上明显低于x61t，也不符合三包规定。”12365热线解释道。　　“其次，根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第8条，微型计算机商品的三包有效期自开具发货票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。”此外，12365也明确答复说，联想要求收折旧费也是毫无道理的，杨先生有理由要求全额退款。现在看来，杨先生的要求十分合理，而且并不过分，他仅仅是要联想修好机器，延长保修期，而且电脑三包的有关条例也完全支持他的主张，为什么到联想那里，就完全行不通呢?　　　　妥协并不意味着放弃　　　　截至发稿前，杨先生已经对联想彻底失望，打算放弃“斗争”。于是，他转而与维修中心协商并争取到了延长保修期。现在电脑已经修好，10月30日，联想维修中心终于第一次为杨先生送货上门了。杨先生苦笑道，愿意接受一修再修的机器，实在是感到身心俱疲，“折腾”不起了!联想应该是我们国产品牌的骄傲，IBM卖给联想后，笔记本的质量不过关暂且不说，客服还这么不专业，太让人心寒了。　　杨先生的绝望不止于此，他告诉记者，在与联想长达3个月的维权“斗争”中，他面对的始终是一条冷冰冰的800热线，以及对方千篇一律的背书式回答——“办不到”、“不行”。更让他气愤的是，从始至终，联想客服也没有一句表示歉意的话。　　不过，记者并不罢休，又专门咨询了1号话务员说：目前杨先生的笔记本已经修好，联想也答应延长保修期，再要求换新机，已经很难了。只有等这款笔记本再发生故障(三包期内)，杨先生才能重新提出换机请求。　　她认为，杨先生吃亏在第二次笔记本没修好时，没有坚持主张自己的换机要求。只要维修发票在，证明修了多少次，消费者就应该可以换取同型号同规格的笔记本。即便联想实在缺货，新机器也至少不能低于原配置。她提醒消费者，如果遇到杨先生类似的情况，千万不要被厂家的刁难所吓退，。可以向12365求援，协商解决。　　杨先生说，其实内心并不想放弃，但在消费者与厂家这场力量悬殊的“战争”中，他又不得不妥协。他希望能够借助媒体的力量披露他、一个普通消费者的维权烦脑，让更多消费者从中获得启示。　　　　　　这长达三个月的维修马拉松虽然告一段落，但是杨先生终究还是输了。他花了大价钱买来的毕竟是个“返修”机．他疲于奔命费力争取到的权益原本就是消费者应该享有的合法权益，，而作为国产PC的领军人物．联想依仗厂家的强势和信息不对称，以“本”伤人．忽悠消费者，实在有点不够厚道．．其实．自联想并购IBM个人电脑业务后，很多人就对Thinkpad今后的品牌策毒、质量和服务存疑。去年5月，Thinkpad就曾爆出：
主机板飞线的故障。，也许就像某网友说的那样：“回到是否支持联想的问题，说实话优秀的企业从来都不是靠别人支持出来的．也不是靠政府扶持出来的．．让人支持，是要用好的产品品质和服务换取的。用质低价高的产品换取别人的支持，那不是在经营，是在募捐。”联想啊联想，千万别把IBM小黑的口碑给做“瘫”了!　　　　　　上文摘自《劳动报》。谢谢记者！！！～～谢谢一切支持我的朋友们！！～～～　　
　　没办法，俺向朋友同事推荐的永远是联想，自己家人俺这两年就买神舟。
　　柳传志复出：联想就是我的命　　　　 　　　　
●柳传志：杨元庆是未来数年领导联想的合适人选　　
●曲晓东:联想危机不大 杨元庆已具任CEO条件　　
●曹健：看好联想三员大将 没什么能打垮联想　　
●联想本土高管全面掌控海外市场 洋高管黯然出局　　
●纽约时报：联想应适应行业趋势将生产外包　　
●“杨柳”再组合打响联想保卫战　　
●阿梅里奥卸任感言：联想已跻身全球PC领先企业　　
●柳传志:通过并购扩大业务 带领联想实现&伟大&　　
●柳传志重任联想主席 近六成看好柳传志出山　　
●“IT教父”柳传志重掌联想 重抓消费PC业务　　　　　　曾经放心当上联想控股“弱势”董事长的柳传志，看到联想集团在金融危机下受到拖累的业绩，终于按捺不住了。昨天，随着联想集团第三季度并不令人满意的业绩出炉，联想同时公布了重大高层人事变动的消息，柳传志重新出山，成为联想集团董事局主席。而联想集团原董事局主席杨元庆从幕后走到前台，担任联想集团CEO。原联想集团 CEO阿梅里奥将成为联想集团的顾问，服务到今年9月。　　　　　　在联想集团几次更换集团CEO后，终于还是回到了柳传志、杨元庆的组合。而柳传志的出山，能否让“借船出海”的联想集团在2009年获得平稳发展，答案依然充满悬念。昨天，联想集团董事局主席柳传志在接受媒体电话专访时表示，“联想就是我的命”，重新出任联想集团董事局主席“义不容辞”。　　　　　　昨天，联想集团公布了截至日的第三季度业绩，财报显示，联想集团第三季度净亏损9700万美元。　　　　　　在联想集团的发展历史上，柳传志和“少帅”杨元庆的一段故事已经传为佳话。两个人在多年的市场打拼里每天耳鬓厮磨地坦诚交流，已经亲如父子。而柳传志从挑选了这个接班人开始，他们一起承担市场风浪的同时，柳传志始终是杨元庆坚强的感情后盾。但是，金融风暴的来袭，使得联想集团去年遭遇了大客户削减IT预算的风浪，因此业绩受到极大影响。柳传志昨天表示，“我重新担任董事长这个职务还是很踌躇的，因为从2000年不担任这个工作以后，主要精力是放在投资方面，现在因为国际上发生了重大的经济变化，这种变化是谁也没有预料到的。在关键时刻出任董事长，是我的责任。”　　　　　　业内人士认为，“柳杨”的组合是联想的背水一战，联想或将加快中国管理经验复制到海外的步伐。
　　都差不多，我同事买HP，买回来就有问题，回头给换了台康柏，数码东西，看运气的
　　 柳传志：成就国家、企业和个人的梦想　　　　　　
新华社记者张舵、崔军强　　　　
全球第四大ＰＣ制造商联想集团日前宣布，其创始人柳传志重新担任公司董事局主席，以应对当前业绩大幅下滑的形势。已退居幕后多年专心做资本运营的柳传志再次回到人们的关注视线之中。　　　　
在中国最著名的ＩＴ企业联想集团内部，柳传志堪称“教父级”人物。从１９８４年开始，他带领联想从北京中关村的一间传达室走上国际舞台，成为拥有上百亿美元年收入的国际企业。　　　　
２００５年联想集团斥资１２．５亿美元收购ＩＢＭ个人电脑业务后，曾一跃成为全球第三大个人电脑生产商，仅次于美国的惠普及戴尔。此后柳传志退居幕后，担任联想控股公司总裁，其得意弟子杨元庆开始执掌联想集团帅印。　　　　
根据联想集团最新公告，截止到２００８年１２月３１日的第三财政季度，联想集团净利润亏损９７００万美元。而此前数据显示，联想集团在第二财政季度业绩已经大幅下滑７０％，净利润为２３００万美元。　　　　
临危受命的柳传志说：“作为联想的创始人，联想就是我的命，在这种情况下站出来是我义不容辞的事情。”　　　　
一直担任联想控股公司总裁的柳传志近几年多次接受过新华社记者的访谈。在最近一次专访中他说，回顾过去２４年历史，有三件事令他最得意。首先联想公司率先从中国的大院大所里走出了一条高技术产业化道路。联想的成功，改变了一代中国人对科技和商业的观念，并探索出一套科技成果转化的机制和管理模式。　　　　
“走出来要克服若干障碍：第一个是观念问题，原来在科学院里，一些研究所并不把成果转化为产品作为终极目标；第二个是转化过程中的机制问题，科技人员在转化成果后必须有价值体现；第三个是管理人员的培养问题，在科研院所里面，所有人都是学技术出身，怎么解决管理问题，联想趟出了一条路。”　　　　
同样让柳传志引以为豪的是，“在竞争激烈的ＩＴ领域，联想跟外国顶尖企业大打了一仗。到今天，联想在中国市场占据了３０％多的份额，同时还把仗打到海外去。”　　　　
２００５年，联想收购了美国ＩＢＭ的个人电脑业务，成为一个真正的跨国公司。西方媒体评论，这一交易也是中国日益放眼世界经济的重要标志。柳传志认为，并购说明我们的管理实力，不只是在中国这个特定环境下能跟外国企业竞争。在中国加入ＷＴＯ后不久能做到这一点，联想给很多中国同行树立了信心。　　　　
第三件事是联想对企业管理分层次研究，一边做业务，一边做研究。“我２０００年退下来不做联想集团，开始通过联想控股做投资，进入新的领域以后仍然取得很大成绩。”柳传志说。目前联想控股旗下拥有联想集团、神州数码、联想投资、融科智地和弘毅投资五家公司，涉及ＩＴ、投资、地产三大行业。　　　　
联想控股一间会议室内挂着一幅著名书法家沈鹏题写的作品，起首句为“产业报国”。柳传志每次和新华社记者交流时，都要明确表达这样一个观点：联想的成功，过去、现在和未来都与国家的成功息息相关。现在，中国正尽全力摆脱全球金融危机的阴影，我们期待着，联想能够跟上脚步。、
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