大华条码电子秤打印故障与排除方法-技术文章-苏州博泰伟业电子科技有限公司
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& 大华条码电子秤打印故障与排除方法
大华条码电子秤打印故障与排除方法
（本文以大华条码秤为例，讲述条码秤打印部分常见故障与排除办法，收银秤同理）一、大华条码秤打印标签校验：第一次装纸或更换不同规格纸张时，请在装纸完成后进行纸张校验，校验步骤为：1. 关机正确装纸；2. 按住打印机电源指示灯下方的黑色小按钮开启大华条码电子秤；3. 当打印机开始出纸后，松开按钮，待打印机停止出纸后重新启动大华条码电子秤即可。二、 大华条码电子秤打印机常见故障及排除方法：故障现象诊断及排除打印机连续出空白标签1. 做纸张校验；2. 擦洗打印头及纸存在传感器；3. 调节打印机电源指示灯下方的蓝色电位器（右），（顺时针旋转以半周为单位）然后进行纸张校验；不送纸1. 检查打印机有无红色告警指示灯闪烁，若闪烁，则用酒精棉擦拭打印机各传感器；若告警指示灯仍闪烁，请顺序按下[功能][88880][确认]；2. 检查纸状态，若不对，则请做纸张切换3. 检查电子秤系统参数是否正常，若不正常请尝试初始化电子秤，若数据仍不正常，请更换电子秤主机板上的DS1230Y （HK1235-7）送纸不畅，出纸异常1. 检查打印设置是否正确；2. 检查打印机衬纸回收轴是否运转正常，若不畅，请在衬纸回收轴轴心酌情添加润滑油打印机倒转1. 请在开机自检过程中按下数字键[4]，直至屏幕出现bps9600；2. 使用打印机测试软件向打印机发送&bps9600&文件；打印内容错位或偏移1. 请尝试重新装纸；2. 请重新设置标签格式；打印条形码不清晰或有断针导致无法扫描1. 用酒精棉擦洗打印头，调整打印浓度；2. 重新设计标签格式，将条形码打印位置移至打印完全部位或将条形码纵向打印3. 更换打印头
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大华电子秤的设置注意事项
大华电子秤是用大电池，充电的。（不同于顶尖，是用三节5号电池）。用两端都是串口的连线连接好电子秤和电脑，并开启电子秤后，进入收银界面&》系统设置&》电子秤管理&》，如图：
com口如果有多个，更换尝试；
+6 ，&》 设置显示为 232&2 ， &》按累计
我的电脑 &》打开& 管理 &》 打开& 设备管理器&》禁止端口中的相应com端口
》重启电脑&》再启用& 相应的COM端口 ，这样就可以了。
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大华电子秤键盘不管用
大华电子秤键盘不管用
重新安装操作系统尝试(提示您先备份重要数据与资料）.查看按键下是否有异物.确认键盘是否曾有浸液史，若发生过浸液或不能正常弹起则需要到售后服务中心笔记本键盘出现了按键失灵情况，建议您可以做如下检查确认故障进行尝试，这种情况多是由于软件原因或键盘串键、短路或其他硬件故障等原因造成的，不建议非专业人员尝试。2，导致其他按键失灵，按F9键将BIOS恢复为出厂模式。6：1.开机出现SAMSUNG 图标时按F2键进入BIOS设置，如有异物建议您将机器倒置或摇晃，按F10保存并重启，由工程师帮助您进一步检查与维修，也可请使用毛刷、确认失灵按键按下后是否可正常弹起、气吹等工具进行简单的清除（注意不要损坏按键下支架.若您需临时使用,、镊子。3。若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。5.用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用。4.开机出现系统图标前快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。7，也可连接USB键盘使用，以避免更严重的损坏）
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& 最新版（2012-10）大华TM-A电子秤网口无法通信的解决
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关于这里说的最新版大华秤：时间上指2012-10月份之后生产的电子秤。2012-09月份后生产的显示屏接头相对更小的电子秤（托盘支架上写200d的型号）。
新秤相对旧秤的变化：
显示屏连接头变得更小，并且信号线和电源线集中在一起（以前有单独的电源线路）
打印头打开以后不会报警了，只能看装纸仓红灯亮说明没有装好纸（一定要有标签纸卡进检测器内，只是底纸卡进去红灯也会亮）
关好打印头后不会自动走纸
网口和串口都可以正常使用（旧的网口秤串口是不能使用的）
最近刚从厂家拿回的一台新秤（网口非串口），默认为出厂状态，用随机的电子秤软件TMA4.0或ping通信都正常，用老版本的电子秤软件TMA2007（或“上位机软件v1.1”）通信也一切正常。
但我在秤上只要手动改变IP地址，就会出现通信故障（TMA4.0及其他版本的软件都无法通信）。
手动改IP后测试如下：
能ping通新的IP地址
“通信设置”—&“秤网卡设置”中能搜索到正确的新IP地址
但就是无法做其他通信（比如下载或回收plu、标签格式、初始化秤等）
解决办法：
出厂后不要设置IP地址，使用默认的IP（192.168.0.150）来通信。或者看第2步&#8230;&#8230;
“通信设置”—&“秤网卡设置”中搜索到正确的IP地址后，选中相应的秤，然后打开“设备信息”，将“串口波特率”由9600改为最大的115200（此值无法通信的话换其他值试试），将IP地址设置为你需要的IP，然后“保存”等待更新设备信息完成，即可正常通信。如图。
综上，如果手动在秤上改变IP地址后不能通信，只能通过随机的TMA电子秤软件设置串口的波特率为最大的115200。
嗯？网口的秤不能通信，居然要设置串口的波特率才可以！听上去是不是有点不可思议，不过它就是酱紫的，厂家的技术人员也说就是酱紫的。
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