HP 售后支持热线 | 惠普中国
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下面所列号码仅限中国大陆地区使用，如在其他国家或地区拨打，请在号码前面加拨0086。
售前技术支持。
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笔记本&台式机&工作站 9:00-18:00（周一到周日）
打印机: 9:00-18:00（周一到周五）
各惠普产品售后技术支持热线
笔记本电脑和台式机
家用笔记本电脑
Pavilion系列：Pavilion14, 15, G4,G6, DV4, DV6, DM1, DM3, X360等型号
Envy系列：Envy4,6, Envy14,17, Envy X2…
Compaq Presario系列：CQ42, CQ32, CQ61…
其他如HP14….
800 820 6616
400 885 6616
听到语音提示之后请按键 3
周一至周日9:00-18:00
(全年无休)
家用台式电脑
如：HP Pavilion a1521cl或Presario SR5000系列等
其他型号以 CN、CX 或 CL 结尾的机型
800 820 6616 -1
400 885 6616 -1
听到语音提示之后请按键 1
周一至周日 9:000 - 18:00
（全年无休）
高峰时段：
周一至周五早 9:00 到中午12:00
如：Compaq 7/Compaq 8/Slate7 Voice…
800 820 6616 -4
400 885 6616 -4
听到语音提示之后请按键4
周一至周五 9:00-18:00
（法定节假日除外）
商用笔记本电脑
ProBook系列：450G2, 430G1, 4446s, 6460b 等机型
Elitebook系列：9480m, 9470m, 745G2, 840G1, 8470p, 2710p, 2560p, 8440P 等机型
Compaq系列：Compaq 436, 326, 420 等机型
Workstation系列：W, 8570W, ZBook 15, ZBook 17等
其他如HP540, HP246….
产品使用及问题排除/维修中心和保修查询,点击进入
800 810 3888 -1
400 610 3888
听到语音提示之后请按键：1
7×24全天候服务*
(产品需有7×24合同)
高峰时段：
上午 8:30 - 9:00
中午 10:30 - 12:30
下午 16:00 - 17:00
商用台式电脑和 POS 机
Pro系列：Pro40/00/6300等机型
Elite系列：Elite00/8300 等机型
ProDesk系列：ProDesk 200G1/400G1/405G1/480G1/600G1等机型
EliteDesk系列：EliteDesk 800G1
POS机系列：AP5000/RP5700/RP3-3100/RP7-7800等机型
其他如：DX7510、DCB… …
产品使用及问题排除/维修中心和保修查询,点击
800 810 3888 -2
400 610 3888 -2
听到语音提示之后请按键：2
周一至周五 8:30-18:00
（法定节假日除外）
HP Z系列工作站：
Z820/Z620/Z420/Z230/Z220等机型
产品使用及问题排除/维修中心和保修查询,点击进入
800 810 3888 -3
400 610 3888 -3
听到语音提示之后请按键：3
7×24全天候服务*
(产品需有7×24合同)
T610/T510/T410 等机型
远程控制软件：RGS
产品使用及问题排除/维修中心和保修查询,点击进入 进入
800 810 3888 -3
400 610 3888 -3
听到语音提示之后请按键：3
周一至周五 8:30-18:00
（法定节假日除外）
打印机、一体机、绘图仪、扫描仪
下列型号的激光打印机及一体机：
LaserJet 22
LaserJet P1xxx/CP1xxx
LaserJet M1xx/M2xx
LaserJet M11xx/M12xx/M
LaserJet CM1415
喷墨多功能一体机及喷墨单功能打印机
800 820 6616 -2
400 885 6616 -2
听到语音提示之后请按键 2
周一至周日 9:00 - 18:00
(法定节假日除外)
高峰时段：
周一至周五的
上午10:00-12:00
下午15:00-17:00
除以上型号的黑白激光打印机及一体机，彩色激光打印机及一体机，商用喷墨打印机，带有触摸屏的高端多功能一体机，扫描仪
联系惠普在线工程师，获得更快捷的技术支持
产品使用及问题排除/维修中心和保修查询,点击进入
800 810 3888 -4
400 610 3888 -4
听到语音提示之后请按键 4
输入机器型号中的数字部分
周一至周五 8:30-18:00
（法定节假日除外）
高峰时段：
周一至周五的
上午 10:00 - 12:00
下午 15:00 - 17:00
联系惠普在线工程师，获得更快捷的技术支持。
产品使用及问题排除/维修中心和保修查询,点击进入
800 810 3888 -5
400 610 3888 -5
听到语音提示之后请按键：5
周一至周五 8:30 - 18:00
（法定节假日除外）
高峰时段：
周一至周五的
上午 10:00 - 12:00
下午 15:00 - 17:00
售前技术支持热线
HP 售前支持热线：400-820-1015 (此号码仅限中国使用)
直线电话：021-
产品销售和售前咨询请按"1"；售后服务请按"2"；意见反馈请按"3"；直拨分机号码请按"9"；语言切换（英语）请按 "8"。 （代理商产品销售和售前咨询请按"1，3"）惠普软件售前支持热线：
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