京东和天猫，是国庆降得多，还是双十一买笔记本降得多。我想买手机笔记本，不知道哪个好

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-08-28 18:34 标签： 双十一一般联想笔记本
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　　今年的双十一，京东和阿里之间的舆论战越打越白热化。近日，天猫超市再次在北京地区媒体发布新一波广告，又喊出“更多、更快、更好、更省”的口号，以吸引消费者。当然还是针对竞争对手京东而来，连广告词都和上次一样，在“多、快、好、省”前加上一个更字。
　　不过舆论战归舆论战，广告归广告，最终竞争还是靠产品和服务来说话。天猫超市对标京东超市，能否真正做到“更多、更快、更好、更省”，就得与对手放在一起来实际比拼比拼才行。
　　下面就结合实际购物体验、BTV所做的电商测评、电商模式分析等对京东超市和天猫超市进行一一对比。
　　热销产品：谁更多?
　　天猫超市和京东超市，两家谁提供销售的商品更多更丰富呢?
　　具体到产品线上，没有天猫超市和京东超市双方后台的上架产品数据，谁都不好轻易下结论，只好从经营类目上来比较。
　　这两家线上超市经营的商品类目，主要集中在食品、生鲜、酒饮、母婴、美妆、个人护理、清洁等类目上，与传统的线下超市经营范围基本相当。目测天猫超市SKU最多的是饮料，而京东超市则比较均衡，各类目产品都不少。
　　另外，天猫超市还经营了少数生活小家电产品，而京东把这块业务统一划给了新成立的家电事业部，京东超市自然没有售卖。
　　但由于京东超市的前身是京东日用百货采销部门，今年8月升级成为消费品事业部，之前的所有相关类目均归其负责。诸如手表等百货商品，京东超市均有销售，甚至横跨全球购等业务体系。而这些类目，天猫超市都没有涉及。
　　基本经营范围相同，天猫超市比京东超市多了生活小家电，但京东超市比天猫超市多了手表等百货商品。综合比较，在商品类目上，京东超市比天猫超市略多。
　　BTV测评：电商送货谁更快?
　　要搁在以前，天猫超市可能不敢喊出这个口号。毕竟在国内电商行业，京东自有物流的速度优势不仅得到消费者的公认，同时也获得了供应商的认可，特别是效率和安全上。
　　天猫超市的倚仗就是菜鸟物流网络在北京地区的初步建成。据报道，7月底起，菜鸟网络为配合此次天猫超市的北京推广活动，将“当日达”的服务专用配送站点数量扩充两倍，并增加发货频次。还有消息称，菜鸟网络计划在北京周边再启用一个天猫超市“巨无霸”仓库。
　　但即便如此，天猫超市的送货速度就真的“更快”了吗?今年8月，BTV做了一次电商服务测试，上午在天猫超市、京东和一号店同时下单购买生鲜虾仁。最终的测试显示，京东最快、一号店其次，都在当天下午送到，而天猫超市送货速度不但没有达到更快，反而是三家电商中最慢，迟至次日中午才送达。
　　当然这只是一次抽查的结果，并不能完全代表实际整体业务的送货速度。天猫超市配送的难点在于，从仓储到拣货出库、分配物流、配送等环节，要经过多家不同的公司主体和站点承包商，信息传递层次多，整体效率和安全性想要提高，整合起来有一定的难度。
　　另据亿邦动力网消息，目前天猫超市在配送方面主要通过与各地落地配公司合作完成，没有与快递公司合作。一位业内人士表示：“虽然落地配很多方面不如快递，但菜鸟依然坚持。如果发展顺利，最终效果会比快递更好。”
　　也就是说明知落地配公司的专业素养不如第三方快递公司，比起京东、一号店等自有物流更是差了不少，但还是坚持使用。实践中逐步优化的想法很好，关键是现在用户能有多大的耐心来容忍你的试错。尽管扩大了5倍的仓储面积，但在这种情况下，天猫超市的送货速度又怎能达到更快呢?
　　商品质量：谁更好?
　　天猫超市和自营的京东超市、一号店不同，走的是平台模式，各商家按照标准入驻，把商品入到天猫超市在菜鸟的库房，统一以天猫超市的名义向外销售。产品的所有权属于商家，天猫超市的模式，其实更像线下的商场，各卖家包租一个店面或柜台，但收银台是统一的。
　　对于超市类目的商品而言，众多的类目、庞大的SKU、不同的批次时间、复杂的储存方式等，都对商家的管理水平提出非常高的要求。
　　自营体系之下，所有商品在一个企业内部来执行统一的品控管理，或者称之为供应链管理，环节少、效率高，信息传递准确，对产品质量的管控更加容易一些。加上产品属于经销性质，运营成本和经营风险相对高。
　　平台体系之下，虽然也有统一的管理模式，但由于涉及到众多的商家、仓储外包企业，管理环节多，复杂程度高，导致执行上更繁杂。不过好处也很明显，那就是运营成本相对较低、风险基本上为零。
　　两种模式各有长处和缺点，但归结到产品质量哪个更好的结论上来说，实际两个平台的供应商很可能是同一家，通常情况下自营商品更容易获得消费者的认可。
　　双11优惠：谁更省?
　　这四项中“更省”指的自然是优惠力度。今年双方的优惠力度都还不错，特别是在主战场北京。
　　京东超市率先喊出了11月11天的口号，每天最高满199减100的促销力度，还可与满199减111优惠券叠加使用，此外一些特殊类目如母婴还有不同的优惠促销。效果据说很好，仅11月3日，母婴品类同比去年增长356%，个护清洁品类单日销量超过了去年双十一和今年6.18，创下了新的最高峰值，
　　而天猫超市也迅速调整，跟进了京东11天每天不同产品类目优惠活动，从常规的优惠一天拉长到与京东超市相同的11天大促。同时也推出了每天分类目，部分商品满188减100元再返100元券的优惠活动。看这情形，明年的双十一，电商全场难道是要扩展到11月11天的节奏吗?
　　双方在双十一优惠促销上都投入了重金，据一些日用消费者供应商根据其商品供应情况估计，京东超市的订单体量要比天猫超市大得多，实际优惠的总金额显然也不少。
　　两者优惠的玩法上虽然各有不同，但优惠力度基本相当，双方打成了平手。双方的消费者都从中获得了实实在在的优惠。
　　双十一即将到来，对于消费者来说，选择哪个线上超市来购物并不难，只要真正谁能做到更“多、快、好、省”，产品和服务出色，自然就会赢得大家更多的喜爱。另外话说回来，其实双十一网上购物有选择，对于消费者而言本身就是一件好事情。
　　【作者介绍：蚂蚁虫，科技评论人，专栏作者。微信公众号：蚂蚁虫(miniant-cn)】
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客服邮箱：京东和天猫若合并，双十一是不是就不折腾了？|界面新闻oJMedia双十一第二天，太多人戴着黑眼圈，顶着晕乎乎的脑袋去上班，坐在电脑前还不忘再看看订单和购物车，这一天的全国GDP别说保7了，负数都很有可能。而双十一背后，越来越多的人认为是&虚假繁荣&，论据很多，积压消费需求到单独一天，是其中很通俗易懂的例子。
而事实是否真的如此？这笔账已经有媒体帮忙算过。通过经审计的公开财报，双十一对阿里的&当季贡献率&来计算：
2013年双十一&当季贡献率&=350亿/4565亿=7.67%
2014年双十一&当季贡献率&=571亿/7870亿=7.26%
由此我们可以根据阿里财报显示的最高40%同比增速，反推2015年双十一交易额在771亿&882亿之间。一个季度90天，整个阿里，双十一占了7%以上，看来&凑单&论诚不欺我。
与此同时，&双十一&带来了一系列后果，营销模式滞后、商家无法获利、成交记录虚假、信用体系失去意义、物流造成混乱&&在需要巨大的组织能力和流量获取能力面前，其他电商平台全都偃旗息鼓，只剩下天猫与京东高大而又孤独的身影。
其中，天猫与京东模式先天不同，因此在所谓交易额的比拼上，京东吃亏太多。但双方声势必然是一种制衡的状态，才会有双雄对立的场面，而双方的商家又有80%是重合的&&于是乎强横的一方要求商家&二选一&、要求必须7天无理由退换，要求价格必须五折，颇有项羽的豪迈。另一方也全力应战，不只是五折、四免一，双方斗法精彩热闹，而一众电商则围观并随时补刀，这个双十一，这种双十一，实在是越来越折腾，对几乎所有人都越来越不划算。
好吧，说了这么多，你看到了什么？是否有似曾相识的感觉？
滴滴快滴、优酷土豆、58赶集、美团点评&&他们都曾经因为补贴大战、广告大战，大烧投资人的美金。但与天猫和京东直接号令数百万商家，影响拉动内需国策、左右全民消费相比，这些对手之间的竞争只不过是让股东出血，完全不能相提并论。
但，他们面临的处境都是一样的。那就是竞争并没有导致效益的上升，带来更多的是各种负面影响。
亲历了多年双十一大战，亲亲宝贝母婴移动电商的董事长张雷，可以说是对双十一感受最深的。他就表示，双十一让电商行业、乃至整个中国商业体系疲于应战，很多商家从策划、参加、投放、备货、发货、售后，忙上个把月甚至更长，一面赔钱一面吆喝，你不加入还不行，回头流量下降、评级下降，平时生意都难做。
张雷的亲亲宝贝，本身是母婴行业非常有代表性的垂直电商平台。而张雷的观点也很鲜明：双十一是所有电商的节日，全国电商们要感谢马云，随着双十一的对市场的剧烈渗透，电商越来越被双十一绑架和垄断，导致&猫狗互咬&并借机&打击和垄断&，这个道理是无论如何也说不过去的。
而消费者方面，太简单的局面了，为了选东西昏天黑地的各种看、因为便宜买了一大堆没用的东西、当天熬到一两点第二天请假扣钱或发晕被主管记小账、然后等上半个月东西可算来了，不合适再去退&&你说消费者落了什么真正的好处？
当然，个别之言代表不了数百万商家和数亿网民，但看看你我身边，誰对双十一满意？而似乎天猫和京东合并，再配套和呼吁出一部&电商反垄断法&，这样可能对谁都公平，市场的事情才能真正交给市场。阿里腾讯又不是第一次握手言和，滴滴快滴不就合并了么。
当然，还有更简单的方法。&双十一&别再搞了，再搞没人去捧场，也就结束了这场全民不知所谓的购物节。至少，不再二选一，不再强迫商家参与的门槛和条件，这也公平&&
所以我们的选项出来了：
A 支持双十一给商家和消费者松绑
B 双十一别搞了
C 天猫和京东合并，双十一从长计议
您会怎么选呢？
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