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百度移动流量超PC这事，到底有多重要
资本市场从来就是一片丛林，表现好了，会赚得盆满钵满，表现得不合口味，就有多远滚多远。关于百度2014年Q3财报对股价产生的“鸡血效应”，笔者在此不多加置评，只是认为，刷新纪录的新高，意味着股价近期一定会回归平静，甚至会出现有些刺眼的震荡下浮。要承想，半年内接近50%的涨幅，财报发布当日5.5%的猛涨，信心短时间内的激烈释放后，回归冷静当然也是件再自然不过的事。
股票市场的飞歌猛进，移动领域傲娇的战绩，包括一向苛责的美银美林和高盛在内的11家知名投行纷纷给出的维持“增持”或“买入”评级，一向被外界质疑，却成了低调的勤奋学霸。
暂不论敏感的股票市场，笔者要谈谈，移动端流量超过PC端这件事，到底有多重要？
移动流量超过PC端，是百度最近最大的槽点。
移动流量超过PC端，说成是中国互联网发展到新阶段的分水岭还尚早，毕竟不能因为百度一家移动端搜索量超过PC端，就把还在PC端奋发图强的一众伙伴（其中包括阿里、360这样的大佬）拍在沙滩上；但这样亮闪闪的成绩，又是国内主要互联网公司在大家都兴致“冲冲”的移动互联网时代，第一次可以挺直了腰杆说第一个冲过线。所以，移动流量超过PC端这件事，说来重要，倒也没那么重要。但发生于百度身上，就成了标杆。
没那么重要在于，移动时代，尽快上岸、找到自己的“移动之道”，其重要性固然不言而喻，大家也都纷纷朝这个方向角力，甚至很多都有一套一套的移动端布局战略。但如果单方面强调移动端的流量问题，对某些公司倒并不合适，一来流量并不是所有公司的立身之本，做成生意赚到钱就行，二来有转化率等指标的“补位”效应，高效利用已有流量，三是即便揽一堆流量却变现不了变成“滞涨”也比比皆是。术业有专攻、方向各不同，单方面强调移动流量，倒也没有那么重要。
对像的公司而言，这件事情则重要得多。
首先是，流量霸权的复制拓展。PC时代的流量为王，自不必多言，百度原始积累的支撑就在于此。而到了移动互联时代，App一度赚足了眼球，百度的“流量神话”能否复制？马太效应会不会在百度身上翻篇？用户习惯发生的巨大变化，“环岛式入口模式”的格局，意味着移动流量竞争更开放、竞争空间更多维。
百度摸索出的“移动搜索+移动分发+LBS”入口矩阵提供了流量控制的样板，手机百度、百度地图等14款亿级用户应用，把持着84.6%的搜索引擎App市场份额、79.6%的手机搜索市场份额。特别是2013年9月对91助手的收购，是百度流量霸权在分发平台复制拓展的关键一战，一方面，在移动互联领域得以再造，另一方面挡住了腾讯、360等移动端强势对手的攻势，让用户留在了百度的生态体系内部，为百度自身的移动化变革争取了宝贵的时间，拓展了新的空间。
更重要的一点，“流量红利”更易兑现。活跃程度、渗透率是评价流量变现的关键指标，移动互联网相比PC，流量形成的方式更多样、对流量的可达性大大提升，语音、图像搜索等搜索方式，地理位置相关的生活服务类流量等日益重要，反映出移动流量的“流速”要快得多，方向来源要复杂得多，流量形成的速度也快得多。百度的营收占比从2013年Q4时的20%，一路升至本季度的36%，持续的增长给移动流量的变现提供了稳定的商业化预期。
手机百度月活跃用户为2.5亿，百度移动搜索月活跃用户为5亿。手机百度的日活跃用户数量连续三个季度涨幅超过30%，手机端综合搜索引擎的品牌渗透率高达95.8%，在行业中遥遥领先。移动化比例越高，从百度移动导流就越大。
除了流量分发，移动时代还是信息分发的新阶段，人与信息的连接方式被赋予新的内涵。主动适应交互方式移动化、场景移动化和知识图谱化，百度在移动流量时代建造起水库大坝，营收占比的超预期增长表明移动流量红利更易兑现。
注：本文首发iDoNews 专栏，转载请注明来源和出处。股票/基金&
手机流量超出收费用不完则清零 消费者怒告移动
　　早报讯 “我花钱买的流量，可是为什么超出的流量要交费，没用完的流量不累计？难道没用完的流量我没交钱吗？”近日，长沙消费者将长沙移动告上法庭。刘明7日向记者透露，长沙市天心区法院已正式立案。
　　80%网友“求胜诉”
　　6月17日，刘明在长沙涂家冲移动营业厅办理了一个上网套餐：20元包150M流量。到了7月结束后，刘明发现自己还剩下92M没用完。到了8月1日，刘明发现7月没用完的流量在没有任何告知的情况下全部被清零了。“合同上没说明剩余流量会被清零啊。”刘明觉得不公平，“如果我超过了套餐的流量，运营商可是按照1M1元的费用收取呢。”
　　8月2日一早，刘明就在长沙市天心区人民法院将运营商告上法庭，要求返还已经购买但没有使用的92M流量或者现金补偿，同时要求赔偿经济损失300元。
　　刘明“反清零”的事情发到上后引起了不少网友的围观，短短两天时间内转发了将近4万条，评论也接近300条。记者仔细浏览了一下，超过80%的网友表示“求胜诉”，但也有网友表示：“能胜诉才怪呢。啥叫套餐啊，就是有协议必须用完，用不完就作废的啊，不然流量包干嘛给那么便宜的价格。你想用多少付多少的钱就不要包套餐啊……”
　　套餐里无明确规定
　　记者发现，长沙移动并不是唯一一个推出包月套餐的运营商。以移动数据套餐为例，设有5元30M/月，10元70M/月，20元150M/月等套餐，还设有3元10M与5元30M的加油包，若是客户在当月未结算前就已超出流量，便会提示有流量叠加包，但是每月只能叠加一次，而之后超出的流量则以1元/M来结算。
　　套餐里清楚列明多出的流量要如何结算，但是，对于当月未用完的流量则没有明确的提示。记者致电本地运营商服务热线，得到的回复基本上是“没办法，如果包月套餐中用不完的，不能退，只能当浪费掉”。换言之，也会被“清零”。
　　电信研究院通信政策研究所所长认为，手机流量用不完就被清零并不是一个个例，而是行业内的普遍规定。
　　购买套餐相当于签合同
　　“这个问题我觉得值得关注，”律师朱永平在接受记者采访时说，“从的角度来看，我们是要根据合同的约定来确认两者的关系―当消费者购买套餐的时候，相当于签订了合同。”
　　朱永平分析说，当运营商与消费者在签订套餐的格式合同时，如果明确写明“不能退还套餐中剩余的流量”的话，相当于变相剥夺了公民的财产，属于“霸王条款”，“根据合同法中的公平原则、诚信原则以及对公民财产的保护原则，运营商应该退还剩余流量”；另一方面，如果运营商在合同中并未对剩余的流量做任何约定的话，则属于“约定不明”，“在这种情况下，套餐的剩余部分便视之为公民的财产必然归消费者”。朱永平强调，这个案子极具代表性，值得关注。
　　中国消费者协会律师团团长表示，想要减少这种消费者与运营商之间的纠纷，需要运营商给消费者提供更多更加人性化的选择。“我们的运营商应该把包月的流量套餐尽量进行多档次划分，要制定公平和合理的资费收取标准。这个案子不管最后输赢、法院怎么判，我认为给经营者提个醒，在提供服务的时候尽量要人性化。”
　　综合《羊城晚报》、央广报道
08/11 10:1607/25 08:1007/24 09:3207/19 01:4107/16 13:1107/16 09:50
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629068 人聚集在这个小组
(我是最好听的豆瓣名)
(哎呀是五先森！)
第三方登录：　　刚才 半个小时之前，我的手机10086发来短信说我已经流量超标，欠费490.54　　我当时真的是一口气没提上来啊，网上看到很多相关中国移动的负面评论啊，终于叫我碰上了啊。　　当时的第一反应是打人工客服，温柔的客服小姐巴拉巴拉巴拉～请问你们的投诉电话是多少？～温柔的客服小姐巴拉巴拉巴拉～　　好吧反正就是不跟你正面对战，我只是个大学生啊，490.54都是我两个礼拜饭钱了啊，你怎么不去抢啊，刚超流量你不停机欠费490.54你才停机啊，我现在脑子里全都是490.54啊，我哭都来不及哭啊，反正我决定了，它要不给我处理我就不用这卡了。但是学校发的卡大家都用了3年的了啊，现在换卡是有多麻烦啊，我3年的联系人都在这里啊。然后过了一会儿我又打了个电话给10086，这次换个人接了，我的脑子已经乱了反正已经记不清大概就是留了个可以联系的号码等他们处理之类的。　　我坐等，不行我就去工信投诉了。
楼主发言：5次 发图：0张
　　尊敬的用户，您好！如果您在使用移动卡的业务和服务中遇到任何不满和疑问，只要您是湖南移动的用户，请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到，您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映，湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您，感谢您对移动品牌的关注以及信任！
　　去店里坐着骂，我骂回了30块！！　　
　　我去，弄得我都不敢用手机上网了，楼主要养成经常查话费的好习惯啊！！我隔几天就给10086致电
　　还不是很多
　　然后昨天我打了几次客服，都没什么结果，话说客服转移话题指南打北的功夫练到那叫一个炉火纯青　　
　　回复第4楼，@miiiver　　我去，弄得我都不敢用手机上网了，楼主要养成经常查话费的好习惯啊！！我隔几天就给10086致电　　--------------------------　　他告诉我说他们的规定是流量超标的话话费欠到500块就会封顶的。呵呵。我还谢谢他给我省了9.46块钱　　
　　但是这里我还是要说明一下，昨天经过各种曲折以及智商的碾压谈回了480快钱，经验告诉大家客服说不能处理没有办法什么的话都是虚的。我有听朋友说还有赔偿什么的但是他能退我这么多我也就恬不知耻地满足了，请大家吃雪糕。┏ (^ω^)=　　
　　回复第3楼，@木马2007　　去店里坐着骂，我骂回了30块！！ 　　--------------------------　　480回来了　　
　　我同事欠一万多呢。　　
　　骂一骂就回给的.
　　看看怎么个情况啊…………………………
　　什么480？
我帮您，您放心　　
　　都不知道有个工信部网站有个部门专门管这个得吗？我上次不但退回了扣除的，还照这个数字赔偿了，以话费的形式打到我电话卡上。　　
　　@plm00888
23:11:00　　都不知道有个工信部网站有个部门专门管这个得吗？我上次不但退回了扣除的，还照这个数字赔偿了，以话费的形式打到我电话卡上。　　—————————————————　　想知道具体怎么做~_~流量超出不提醒被扣400+　　
　　那些举报电话都是假的！都被扣习惯了，电信联通更垃圾！
　　那些举报电话都是假的！都被扣习惯了，电信联通更垃圾！
　　怎么要回来的啊 我今天也是 　　
　　四百多愁死人了 我也是个学生 和楼主一样 　　
　　估计楼主用的苹果手机，安卓手机都可以用管家等安全软件监控流量且每天自动查询剩余流量，苹果就麻烦多了吧　　
　　@走小鹿 楼主是怎么要回来的 我刚刚来短信说我流量超了490兆，现在已经扣了60元花费了
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规查看: 16964|回复: 28
移动流量超出200m怎么办
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有没有谁有便宜的方法啊
来自: iPhone客户端
话题，推送社区首页
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请输入您的内心独白...
爱疯流量用地多额，换个卡的，或者是买个CMCC地账号，1块2用3天还蛮划来额
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把钱撒。移动的肯定不等你免得超的来自: iPhone客户端
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最便宜地办法皱是换一张卡
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用苹果地有钱人还会在乎这卡小钱吧
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打10086人工服务 改流量套餐 而且有可以临时的套餐 下个月自动取消的那种
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爱疯地流量是多& && && &&&
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肯定不是移动的&&移动2G那蛋疼速度 想超都超不了
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回头太难 发表于
肯定不是移动的&&移动2G那蛋疼速度 想超都超不了
就是移动滴得，用了几年了，不然早就换联通了
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雅力士 发表于
打10086人工服务 改流量套餐 而且有可以临时的套餐 下个月自动取消的那种
3Q，刚刚改了一个临时套餐
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有临时套餐包。。。详询10086
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上次把那个临时包意思理解错了& & 最后一天下午开了个临时流量包& &本来的流量还没用完 吐血{:2_290:}
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超200M是=200块钱话费&&吧？
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只能 凉拌落& && && &
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小夜 发表于
爱疯流量用地多额，换个卡的，或者是买个CMCC地账号，1块2用3天还蛮划来额
屋滴CMCC还收费吧
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盛亚 发表于
用苹果地有钱人还会在乎这卡小钱吧
唉，这买滴起的人，不一定个个都是有钱人撒
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泪之雨 发表于
屋滴CMCC还收费吧
我在武汉用地额
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1M是不是3毛钱，
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