成都顾客苹果店买到“官翻机”律师：属于欺诈官翻机：苹果公司官方返修后的手机，有明显标示，只在官网销售自翻机小商贩收集零部件自行组装，伪装成新机在市面上销售用了两个半月的iPhone5s出现闪屏、黑屏、软件自动开关等问题，拿着手机到维修店修理，却发现手机的激活时间比购买时间提前了半个多月，而手机卖家则以“手机已经使用了2个多月”拒绝退货，24岁的杨先生就遇到了这种倒霉事。据一位业内人士透露，杨先生买到的手机可能是苹果公司返修的“官翻机”，从售后换机而来，不应该在市面上进行售卖。而记者走访成都市区多家手机店发现，销售 iPhone“翻新机”的情况并不少见。花4688元买来的麻烦今年9月9日，成都市民杨先生在金牛区永陵路的一家苹果店购买了一部价值4688元的iPhone5s。然而用了不到3个月，这部银色的iPhone5s却出现了黑屏、闪屏、软件自动开关等问题，“而且数据线也充不起电，总是显示不支持此配件，”杨先生说。9月买的手机 8月就激活了11月中旬，杨先生带着手机到太升南路的苹果手机专业维修点进行维修，“工作人员说我手机有问题，不能修，”他在工作人员的指引下，带着手机来到了位于双庆路的一家苹果专卖店检查。然而诊断结果却让杨先生大跌眼镜。在“问题说明”一栏写着：“依据顾客描述设备新购买，在自己手上从未维修过，但系统内确实再次验证有维修记录”。此外根据该iPhone5s的手机序列号查询，激活时间为日，而杨先生的购买时间则是9月9日，“激活时间提前了半个多月，难道这个手机之前被其他人用过？”杨先生很疑惑。协商多次无果 商家称是“售后换机”为了此事，杨先生三天两头就往永陵路的那家店铺跑，讨要说法，但双方没能就解决方案达成一致。11月30日，在记者的陪同下，杨先生再次来到了这家销售店，店铺面积约100平米，周围整齐地摆放着各种手机、平板电脑、电脑等。看到杨先生的到来，两位店员和老板黎先生并不惊讶。“这个事情搞快给我解决了嘛，还有你之前换给我的数据线又充不起了，已经换了2根线了，”杨先生开门见山。老板黎先生二话不说，又拿出一根数据线，并保证这次是正品。黎先生表示，因为这部iPhone5s已经使用了2个多月，不可能直接在店里换新的，只能到维修点去换新机。黎先生解释，只要在保修期内的苹果手机，如果出现非人为原因的损坏，到售后维修点就能免费维修，或者换一个新手机。而对于这部手机激活时间较购买时间提前了半个多月的情况，黎先生直言不讳地说：“都是售后换机的，都是新机器，比如有客户买的手机坏了，旧手机退给我们，我们再拿去换一个新的，装在盒子拿出来卖。这种情况很多，还有很多手机卖家自己翻新手机也拿出来卖的。”什么是“售后换机”？官方翻新手机 来自苹果售后那么所谓的“售后换机”到底是什么呢？记者咨询了从事手机销售多年的魏先生。魏先生说，“售后换机”又称官方翻新机、后封机，也就是说在苹果手机一年的保修期内，如果出现了非人为原因的损坏，消费者可以到维修点去免费换新机，“换出来的手机也是官方的、全新的，但只有一个机身，没有配件，”魏先生肯定杨先生所购买的iPhone5s是一部官翻机。按照常理来说，官翻机是不应该在实体店进行销售。“但市面上确有很多商家将官翻机以正品价格出售，组装的配件成本也就30元左右，”魏先生透露，除了官翻机，还有一些由小商小贩自行组装的“自翻机”在销售。随后记者走访了成都市区多家手机店，发现官翻机和自翻机在市面上都很常见。“iPhone5s银色的国行4150元，16G，”太升南路一位手机卖家说，若是购买“官翻机”，价格只需 3800多元，官翻机就是手机本身是资格的，配件是歪的，也享受一年的保修期，“如果是零部件都翻新过的，2900多块，就不保修。”而该商家也透露，市面上也有“官翻机”卖出正品原价的。苹果专卖店回应“官翻机”不在实体店销售记者在苹果的官网上，也发现了一些标有翻新字样的机器在出售。“的确是有官翻机存在，但官翻机只能在苹果官网上进行销售，并有明确的‘翻新’标识，价格相对较低，但这种官翻机在手机实体店内是不应该出现的。”苹果专卖店的一位工作人员说，如果是正规渠道销售的iPhone，激活时间应该就是购买时间。事实上退回的机器在返厂过程中，也会将完好的部件拆散再利用。“由于并没有对杨先生的iPhone5s进行系统而详细的检查，因此还不能确定该手机为官翻机，但从相关的资料来看，这部手机的确存在问题。”此外工作人员也明确指出，卖家黎先生提供的“正品”数据线是假的。随后，记者致电客服热线。工作人员根据该手机的序列号（即手机的身份证）进行了查询，隐晦地说：“因为涉及商业机密，有一些内容不方便透露，但这个经销商是个体卖家，可能有一些操作不规范的地方。”律师说法明知产品缺陷不告知 属于欺诈行为华敏律师事务所律师陈军表示，经销商的行为已经违反了《新消法》的有关规定，《新消法》第20条明确规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”“手机卖家黎先生在明知这款iPhone5s有缺陷的情况下，没有告知消费者，就将产品销售出去，”陈军认为卖家的行为属于欺诈，根据有关规定，消费者可以要求经营者赔偿其损失，“如果该卖家不同意，那么杨先生可以选择投诉消协、工商等有关部门，或者走司法途径解决此事。”小贴士教你辨别“官翻机”那么，消费者在购买苹果手机时，应该如何辨别是否为“官翻机”呢？业内人士魏先生建议可以参考以下几点：1、手机设置→通用→关于本机→型号，型号若以“M”开头则为原装正品，若以“N”开头即为售后换机，即为官翻机；2、手机设置→通用→关于本机→序列号，可以在苹果官方网站进行序列号查询，即可了解该手机的相关信息；若在购买时间之前曾激活过，那么则可能是官翻机。(图文信息综合省级媒体)微成都微信网友QQ群：欢迎加入小微的大家庭~暗号：小微我爱你欢迎关注微成都 / 微信 / 微博在成都，爱成都；无距离，有力量。版权说明：转载微成都微信务请注明出处
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序列号C8P开头的是官翻机吗？
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回 楼主(lijing9198) 的帖子
引用楼主lijing-07-20 10:31发表的
:如题，最近刚刚到售后处换了部4s，序列号:C8PKQNGFDTC0，型号：MD235CH/A,不知道是不是官翻机呀？手机目前用的没有任何问题，外观也没有任何瑕疵。......是专门生成的供售后使用的机子
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这种机子叫做 售后换机，是专门供给售后的。
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回 10楼(snowmorning) 的帖子
引用第10楼snowmorning于 10:57发表的
:是专门生成的供售后使用的机子......我是连后盖一起换的，等于说我拿到手就是个整机。
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我去年买的C8P开头的港货是全新机，被盗了。现在买了台DX3开头的，各方面感觉不够C8p的好用，C8P是好东西
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Re 5楼(郑炼佳)的帖子
引用5楼郑炼佳于 10:44发表的: 你说的吗，C8P是全新机子{br}我有个朋友买了个机子c8p开头的商家说是美版无锁的全新机！结果回家一查官翻！利马保修期还有100多天过期！果断找商家！商家说是你自己开的包装不可能换！我那个朋友真杯具了！
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Re 楼主(lijing9198)的帖子
引用楼主lijing-07-20 10:31发表的: 如题，最近刚刚到售后处换了部4s，序列号:C8PKQNGFDTC0，型号：MD235CH/A,不知道是不是官翻机呀？手机目前用的没有任何问题，外观也没有任何瑕疵。什么官翻全新？这不是和自己过不去嘛，反正有保修，你怕什么？
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回 12楼(lijing9198) 的帖子
引用第12楼lijing-07-20 11:01发表的
:我是连后盖一起换的，等于说我拿到手就是个整机。......就是今年315的成果
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Re 9楼(lijing9198)的帖子
引用9楼lijing-07-20 10:54发表的: {br}可我的是国行的，而且拿到手后发现是7月9号激活的，我是12号拿到手机的我的情况跟你一样，我在威锋上面查询也是提前五天就激活过了，我打苹果客服电话问了！客服说这部手机属于新机！请放心使用！后来我就去官网查询！激活日期正是我自己激活的那天！仅供参考！
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我的C8P开头，美版无锁
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知足常乐！
我的港行c8p不是官翻好不好……
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官翻机器序列号是什么开头的？
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准备换机，怕换到官方翻新机，怎么避免，购买7天内
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退掉重买吧
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7天内肯定给你的是全新的。
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退掉重买吧
不是直营店买的，估计不会给退
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一条生产线下来的东西，哪还有什么翻新机之说，售后机都是N开头，一样的东西，看你是什么原因换机
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一条生产线下来的东西，哪还有什么翻新机之说，售后机都是N开头，一样的东西，看你是什么原因换机 ...
7天内也是换N开头的吗？我坏点准备换机
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> iPhone6Plus翻新机鉴别教程
iPhone6Plus翻新机鉴别教程
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　　iPhone6Plus翻新机怎么鉴别?下面统一小编为大家介绍下iPhone6Plus翻新机鉴别教程，还不是很了解的朋友们一起进来看看吧。
　　iPhone6Plus翻新机鉴别方法汇总
　　1、查询鉴别
　　我们都知道苹果产品都会有一个序列号，一般对于iPhone和iPad来说，都是设置&通用 &关于本机中的序列号位置显示的那串11位字母数字组成的编码。可以在专业的苹果序列号查询工具中输入序列号进行查询。
　　产品型号：这个不用多说了，一定是你机子的型号了。
　　出厂日期：这个是根据序列号算出的出厂日期，是一个范围，也就是你的机子生产的日期。
　　购买时间：这个是根据你的保修时间往前推一年算出的，Applecare延长保修的机器会不准确。
　　过保时间 & 这个时间比较重要，如果是翻新机的话，这个时间最能够说明问题，比如你是今天买的并激活了，但是查询到的过保时间往前推1年后，显示的日期确相差N多天(大于1个月)。。那么大概就是翻新机。
　　激活状态 & 任何苹果产品，如果是按照标准的激活流程进行，这个激活状态显示的数据就是正常的，但是最近发现除了iPhone、iPad产品外，iPod和mac等产品的激活状态数据并不是很准确，可作参考。如果是刚刚购买的还未拆包的产品，这里都会显示是未激活的，如果状态是&已激活&的话。。你懂得。。。
　　注册状态 & 这个表示你的设备是否已在苹果官方进行注册，注册时需要你申请一个Apple ID。
　　保修剩余时间 & 距离保修过期日期还剩余的天数，一般设备都会享受1年的质保服务，除了购买Applecare的用户可以享受延保服务外。
　　保修状态 & 有限保修是指设备在某些指定范围的故障进行保修服务，例如，由于损坏或液体导致损坏而出现故障的 iPhone 不符合保修条件，但却符合 OOW 维修的条件。然而某些损坏不符合 OOW 服务的条件，包括灾难性损坏(例如设备碎裂)以及未经授权进行修改而导致产品不可操作。有关详细信息，请参阅 Apple 维修条款和条件。请参阅此文章来检查是否触发了产品上的液浸指示灯。
　　电话支持 - 苹果设备自购买日期开始有三个月(90天)的电话支持服务，当然现在我猜大多数人没有使用过。
　　延保状态 & 苹果公司提供的延保计划。。可以一次购买2年的保修服务，可参考官网的说明。
　　苹果在线服务 & 提供一些苹果官网的快捷入口，给用户们参考。
　　2、三码合一鉴别iPhone6Plus翻新机
　　通过在手机输入：*#06# 出现一串编码，和手机中位置在 &设置&通用&关于本机&imie& 的编码，以及卡托后面的编码比较。。这三码应该是一个编码，如果对应不上，那应该就是翻新机了。
　　3、序列号鉴别
　　&5K&开头的就是官翻机，而在果粉查询结果中查询不到信息的或购买时间与实际购买时间相差甚远的要注意。
　　在这里就不再说其他的鉴别方式了，详细大家都有所了解，主要还是说说通过果粉查询结果来识别。
　　如果您在购买苹果设备前进行序列号查询的话，应该能够鉴别大多数的翻新机，因为如果是翻新机，序列号对应的信息与奸商实际描述的信息会有出入，如果是更换了主板的翻新机，一定是被维修过的机器，而被维修的机器的序列号在苹果官网中是被注销的，也就是在查询时会出现&很抱歉，这是已更换产品的序列号。&&的信息。如果是正常的二手翻新机当做新机卖时，这里查询的保修时间，购买地等信息一定可以帮你鉴别机器的使用年限，是否是国行港行等。另外&最近一次激活时间&这个日期完全可以用来鉴别是不是二手机器(如果是刚买的新机器，这个激活时间是没有的。。如果有，那有可能就是翻新机)，因为这些数据都是苹果官网数据库的记录。
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