微信关注忻州移动靓号怎么取消登记

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-02 12:25 标签： 忻州移动老
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京ICP备号-2&&&&京公网安备34星级服务 | 你是移动用户，竟然还不知道能享受这些福利？_忻州移动-爱微帮
&& &&& 星级服务 | 你是移动用户，竟然还不知道…
最近很多小伙伴都在问：什么是星级服务？怎样才能享受星级服务？星级服务有哪些服务项目？客户星级是怎么评定的？如何查询自己的星级和服务内容？今天，小移为你一一解答！什么是星级服务？星级服务是中国移动为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户，提供的“积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列差异化高品质专属服务，是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。怎样才能享受星级服务？凡入网满6个月(含入网当月)、正常使用的实名制客户，中国移动都会进行星级评定。一共五个星级，由高到低依次为五星、四星、三星、二星、一星。五星客户内部进一步区分为五星钻、五星金、五星普通客户。只要评为一星至五星的任一星级，均可享受相应的星级服务。星级服务有哪些服务项目？星级客户可享受的服务权益如下：积分倍享客户星级积分倍享五星钻5倍五星金5倍 五星普通3倍四星2.5倍三星2倍二星 1.5倍一星 1倍话费透支客户星级透支额度五星钻500元五星金300元五星普通200元四星100元三星50元二星 20元一星 10元国际及港澳台漫游减免预存开通三星级及以上客户可通过营业厅或10086热线申请免预存办理。免费补换卡客户手机卡丢失或损坏时，只需携带本人身份证前往身边的营业厅，即享受3次免费补换4G卡服务。10086优先接入高星级客户拨打10086热线专享快速接入或专席客户经理服务。四、五星级客户还可享有专属电话经理服务。客户星级是怎么评定的？目前，对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的实名制客户，中国移动根据“网龄、月均消费额、合约情况、停机次数”等信息综合评估，并根据得分确定客户的星级。总体而言，网龄长、月均消费高、合约多、欠费停机少的客户星级越高。温馨提醒：1、入网不满半年的实名客户列为“准星”，所有非实名客户列为“未评级”。2、合户号码，新星级评定按号码评定星级，透支额与主号一致。如何查询自己的星级和服务内容您可以通过以下四种方式查询自己的星级和主要服务内容：（1）登录中国移动网上营业厅星级服务专区；（2）发送CXXJ至10086；（3）中国移动营业厅查询；（4）拨打10086热线。你有星吗？几星呀？快快查询享受，别浪费了专属你的特权哟！
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京ICP备号-2&&&&京公网安备34移动用户怎么通过微信进行实名认整_百度知道使用其他账号登录
近日，山西省忻州市宁武县的白先生向本社反映：2015年11月24日11时许，白先生的手机短信提示说：“尊敬的4星级客户，您好！中国移动提醒您：您已于2015年11月24日订购了[1、惠上网9元包]。其中产品惠上网9元包将于2015年12月01日生效，产品费用为9元，取消了[1、15元自由通，2、新公安卡]。其中产品15元自由通将于2015年11月30日结束，产品费用为15元；产品新公安卡将于2015年11月30日结束，产品费用为0，您可发送短信CXXJ到10086或手机登录wap.查询您的星级并了解星级服务权益。”
莫名其妙的白先生随后给移动客服10086打电话询问此事。下午15点08分，白先生收到了号码为发来的短信。短信说：“您好，我是移动公司的，上午给您打电话不是说改新资费么，您是不是不想改了，如果不想改了，我下午过去让他们给改回去吧？”15点39分白先生又收到短信说：“您好，刚才给您打电话占线了，我移动公司的么。”后来，白先生收到了移动公司的数次电话，开始时，移动工作人员承诺白先生改回旧套餐。可后来，移动工作人员又说套餐改不回去了，不用追究这件事了；并给白先生电话上增加了300元话费。白先生问，自己的电话设有密码，怎么套餐说改就改了。移动公司一会说操作失误，一会又说一个老大爷办电话业务时与白先生的密码一致，修改了他的信息。
白先生说，他的移动号码开通于2004年，资费相对便宜。经测算，改成新套餐后每个月要多支付60余元话费。他认为，忻州移动不经他同意，粗暴更改客户资费是一种侵权行为。他的电话绑定了支付宝、银行卡和一些公共缴款业务。忻州移动的工作人员随意突破密码限制，更改客户资料给他带来了潜在的信息安全威胁。
就此事，我们拨通了忻州移动给白先生发送短信的电话，接电话的刘女士称，公安卡是旧资费。2009年，移动公司推出新资费后，动员客户改用新资费。他们前段时间打电话动员客户改资费。但不经客户许可不能随便更改资费。我们咨询白先生的事时，刘女士便粗暴挂断了电话。
就相关政策，我们咨询了山西省通信管理局。通信管理局工作人员解答：电话资费是合同关系，没经客户申请，不得随意变更。
忻州移动随意更改客户资费，从法律角度看是违反合同约定的违法行为；从商家角度看是不守信誉的违约行为。移动公司作为国有的承担社会职能的巨型电信运营商，如果觉得吃亏，便不守信用，亏掉的不单单是企业信誉，也把国家信誉顺便亏掉了。
据我们了解，忻州移动经营中突破法规的“权宜”手段和“泼辣”手法可谓屡出新招，颇有收效。忻州移动称，2015年忻州师院开学季，为了占有市场，让学生“先上车，再办手续”，一次性批量办理即插即用电话卡600张。但据知情人讲，忻州师院开学招收新生4000人，移动公司雇佣学生兜售移动卡，销量远远超过600张。忻州移动的突破法律的“泼辣手法”带来了现实的市场效益。据忻州移动的告诉我们的统计数据现实，移动公司与电信、联通在忻州师院的市场占有比例为4：3：3。移动公司明显占有优势。但对比法律，忻州移动置公共利益于不顾，有公然违抗电话实名制的国家政令之嫌
(来源：记者观察)
(转自忻州那些事)
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