办流量换话费套餐是扣话费吗

买手机赠话费 流量直接开的20元包月 结果扣我200元话费_中国移动吧_百度贴吧
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买手机赠话费 流量直接开的20元包月 结果扣我200元话费收藏
昨天给老公买了一个赠话费的手机 最低消费88的 每月赠44 开了一月20元的流量 钱都交完了 过了一个多小时 才开始上网《老公拿这个电话去长春了。我家是松原的》结果没一会 老公给我打电话 话费欠了100他刚交上的 让我在去交 买完电话 我直接就给他交了100 怎么还欠100
我去 流量用了200元的 难道说开流量不给开了???我该怎么办 ?
钱能要回来吗?我在吉林移动大厅买的手机赠话费 的那种手机 买完我就问她流量什么时候能开 她说一个小时 我一个半小时左右才开始上网的
是营业员没给开 还是移动吃话费了??
我可以邦你,你有联系方式没?
使用流量前必须查一查手机是否已经成功办理流量,系统有时会迟钝,你再上网就完了
就是坑啊,,,,也坑我的
你自己的原因。开通的流量都是省内流量,去了其它省当然要另收费了
移动20元是包150m不分省内外,你用了200元就是超了200m,办了50元的500m流量叠加包吧,挽回点损失,话费24小时返还
还有你申请的20元是当月生效还是次月生效的,没搞错吧,如果申请的次月生效的先取消,再申请当月生效,话费是返还的
楼主话费找回来没?返还了么?
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联通套餐流量未用完开始扣话费
编号:CN37391 &&|&发表于 18:55:46&|&
6人参与评论
&&&投诉人:王女士
投诉对象:
投诉要求:
要求按工信部规定双倍返还误扣话费,短信道歉。
投诉进度:
已有相关回应
投诉内容:
套餐流量未用完就开始扣话费。人工服务打不通,后来到营业厅说星期一星期二短信回复,结果今天打电话来说这个套餐不在小区范围,但流量详单显示一会儿计费一会儿免费。而且在订购套餐时并未有说明套餐不适用于学校。本来就是校园套餐,却不可以在学校使用?一个寝室使用也会换四五个基站?
投诉补充:
已交70话费,正在处理小区基站问题,要求我这两天不能用数据。谢谢
回复@21CN聚投诉:
已有回复,非常感谢。
已解决,谢谢。
贵州黔西南兴义市
&&各方评说
到现在为止,投诉后已有天时分秒,被投诉方贵州联通尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
根据投诉人&nbsp19:15:43在本帖留言反馈,本投诉流程予以终结。最后,请投诉人行使专享特权,对被投诉方的投诉处理,进行满意度评分。操作位置在本帖右上方,鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“?”,即可看到详细的操作说明。&nbsp
21CN聚投诉 &&
@中国联通贵州客服&nbsp回复:您好,此问题用户在3月7日时已拨打10010反映过,经工作人员核查,用户使用的是校园专属-沃派26元套餐包含(600M小区流量包+100分钟小区语音包),此优惠小区小当地的各在高校(大学),但用户的使用地是在兴义10中,不在优惠小区范围内,故而不能从套餐内流量扣除,产生费用.我司工作人员一直在跟踪回复用户向用户解释说明.请投诉人明确告知,该投诉是否已获解决。(用原账号登录,在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片)&nbsp
21CN聚投诉 &&
@中国联通客服&nbsp回复:您好,关于王女士反映的问题已经反馈给工作人员核查处理了,烦请转告王女士留意我司工作人员的电话联系。谢谢!如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。&nbsp(用原账号登录,在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片)&nbsp
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉转达给@中国联通贵州客服&nbsp@中国联通客服如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。&nbsp(用原账号登录,在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片)&nbsp
雅俗共赏 &&
套餐流量未用完就开始扣话费。我一直在省内!流量还剩很多,为什么扣话费呢!!上个月也是这样,我以为是流量用超了,结果我发现还有流量转结到了这个月!我想讨个说法!
回复@21CN聚投诉:
已有回复,非常感谢。
转发 0&&&&评论 6
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中国移动这是要上315?!开着WiFi竟费了5GB流量、4G流量没用完3G资费照扣
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