我郁闷了。。我的华硕笔记本转轴坏了
怎么办？没有过保修期。。才_华硕吧_百度贴吧
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我郁闷了。。我的华硕笔记本转轴坏了
怎么办？没有过保修期。。才收藏
买5个月。。。。。。厂家能换吗？？
求高手解答、
去售后吧，反正在保期间。
只要外观没人为破坏迹象就有保修
花了170元。。。
去了的。 收钱 了。
本来以为免费呢
估计被判断是人为损坏不过收费也还好，如果自己买了换材料换，一对屏轴连邮费也要 100 左右话说回来，之前我们群里有人去换过屏轴，没收钱，K40 的
给认为人为破坏了吧
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或华硕笔记本屏幕坏了一半奇怪一半能看求问是什么问题_百度知道人于2009年五月买了一台华硕T5850电脑，昨天中午我下课回家像往常一样打开电脑，竟发现电脑的显示屏裂了，左上角有一个大黑点。裂痕就像一朵花一样就从黑点出延伸。我马上去了服务中心，工作人员进行了不到1分钟的简单目测，就告诉我屏幕内部裂开了，也就是屏裂，可能受到了外力撞击，属于人为损坏，无法提供保修，要自费修理。我买的电脑半年不到，可是我的显示屏已经换了两次，大约两周之前我的电脑显示屏有亮线，我拿去服务中心，过了一天服务中心打电话让我去拿，我去了工作人员一开机，我竟然发现这个刚刚换上的显示屏竟然又有很大一块蓝屏！于是工作人员又让我等了几天才给我换上了新的。现在过了半个月，我的显示屏竟然又无缘无故自己裂了，我平常都很小心的使用电脑，而且都是在桌上使用，我是学生上课都会把电脑锁起来，不会有他人去碰撞，而且电脑外表和屏幕表面没有任何哪怕一点点被碰撞或挤压的痕迹，使用中从未有任何不当。　　
是华硕质量太差还是我应该自认倒霉？　　
我只是上课前把电脑关机然后放进柜子，中午拿出来开机就发现显示屏裂了，中间并没有其他人接触，如果仅仅是这样显示屏就裂了不正好说明华硕笔记本电脑的显示屏质量很差吗？　　 再者，为什么短短一月个内，我的电脑显示屏就坏了三次，前两次给我换了，第三次就一口咬定是人为损伤？　　
华硕售后服务中心的人也说了，只要不是碰撞很厉害或者摔，笔记本显示屏是不会裂的，而如今，我的既没碰撞也没摔就裂了，这难道不说明华硕给我换的屏质量太差吗？　　
为什么决定权就一定在他们手里，他们说是怎样就是怎样，我没有一点反驳的机会？　　　　
现在我正向总部反映事情，接下来我想拨打12315维权，希望各位网友能给我一些建议。帮我顶，谢谢！
楼主发言：1次 发图：0张
　　找12315有用吗
　　的确是人为损坏
　　华硕就是这样啊，我以前也用华硕，隔三岔五就要拿去修，换的硬件都是二手的，过了保修就不管了。　　 死华硕
　　申请仲裁，找第三方鉴定，然后要求赔偿，让对方负责一切费用
　　如果没有外部挤压的话，应该是内部装配不合理，内应力挤压损坏的，可能微乎其微。LZ我感觉如果不是你自己弄坏的，就是有人故意使坏。
　　二楼何出此言啊？　　 如果是我自己损坏的，我二话不说心甘情愿马上自费换了，何必摆在这儿天天看着闹心？
　　除了我自己并没有其他人碰啊，　　我想是不是因为华硕以前给我换的屏质量太差？　　
注意，换的第一张屏刚开机就是蓝屏，这才赶忙给我换了第二次，不到半个月，竟然裂了！　　 太悲剧了！
　　建议LZ一定抗争到底，　　 我的手机屏也是买不久久自己裂了，最开始他们也说是人为损伤，但是在我的据理力争下 他们还是给我换了。　　 挺LZ
　　现在我正在等总部给我回复
　　现在还有人敢买华硕的东西啊？
　　貌似海尔这点比较好，第三次直接就把你机子换了。
　　我怎么也想不通，怎么放在那里就裂了。　　
说实话我都觉得自己就裂了有点说不过去，可是事实确实如此！　　
难道是灵异事件？
　　我怎么都想不通，怎么会放在那里就自己裂了，　　
说实话我都觉得不会自己裂了，可是事实确实如此。　　
难道是灵异事件？
　　昨天的邮件到现在都还没回复
　　回帖(3):作者：我是-10-18　12:05:17　&华硕就是这样啊，我以前也用华硕，隔三岔五就要拿去修，换的硬件都是二手的，过了保修就不管了。死华硕………＋＋＋＋十分钟前注册的号，不得不怀疑你是枪手！液晶屏不挤会破？以前去华硕售后做一键恢复（免费的），碰到一家伙把饮料泼键盘里了，主板都烧了，他还死不承认说是自然损坏非要免费维修！楼主就属于这一类的。
　　我就是作客服的，所有的公司都不会保人为损坏的，我认为事情的重点就是这个屏到底是不是人为损坏的。　　首先LZ说自己绝对没有弄坏，这个是完全可能的。　　那就需要第三方鉴定了，如果鉴定结果就是材质不良，华硕赔，如果鉴定结果是人为损坏，不管是不是LZ弄坏的，华硕不会赔，由于LZ所说的是裂了才去找的华硕，所以可以排除华硕的人弄坏的情况。　　　　最后以一个客服人员的身份说几句实在话，一般情况下我们都会尽量给用户换件的，自私一点地说，公司有换件的预算，东西坏了给用户换是天经地义的。是符合公司程序的，没必要给公司省那钱，就算省下了也跟我一点关系没有。不会有公司应为你给公司省下维修费就奖励你，但是如果你把用户惹毛了，有了投诉什么的，公司反而会怪你的。所以客服人员一般是夹在公司和用户之间的，这需要一个微妙的平衡，我们能做到的就是基本在不损害公司利益的情况下为用户争取尽可能多的利益。 　　但是为什么大家对各种东西的投诉那么大呢？那是大家对保修的概念和公司的保修的概念的理解有很大的差异，大家认为买了你的东西在质保期间什么问题都会免费维修。而公司认为只有在设备质量有问题的情况下才会保修。我当然希望前者了，这样我们也省心，但是公司给我们付钱，所以只能听他们的了。呵呵 　　　　换到这个事情，如果一个客服在检测出是人为损坏的情况下给你换了板子，那他也就可以滚蛋了。　　　　还有一个解决方法，就是闹大，闹到官阶大到可以无视公司规章的人出面，这样客服肯定愿意给你换，毕竟领导发话了就行。　　　　这事我首先认为不是LZ自己弄坏的，也不是华硕弄坏的。现在问题的关键就是这个屏是不是材质不良品，这个东西很难说得，所以按照正常途径的话你肯定会很郁闷的。
　　我确实是今天才注册的，我以前都是上天涯浏览，这几天碰到了这事才想起注册个号发帖。　　
如果是我自己损坏的，我二话不说心甘情愿马上自费换了，何必摆在这儿天天看着闹心？　　 　　 　　
　　以上发现只是讨论事情的解决方法而已。本人以往的经验而已，经常有用户跟我抱怨，买了你们上千万的设备，提供个仪表当备件还不行？但是客服只负责技术问题，超越技术的问题我们没有发言权的，这得找项目经理什么的。
　　郁闷啊，非常郁闷！　　我在想如果华硕非一口咬定是我自己弄坏的我也没办法啊。　　 感谢LS，看了你的回复，我稍微觉得安慰了些。　　 特别是那些说我是自己弄坏的人，我欲哭无泪！
　　作者：我是4109　回复日期：　12:18:21　
　　　　建议LZ一定抗争到底，　　　　 我的手机屏也是买不久久自己裂了，最开始他们也说是人为损伤，但是在我的据理力争下 他们还是给我换了。　　　　 挺LZ　　-----------------------------------------------------------　　这就是闹到说了算的领导出面了，值得提倡，呵呵
　　问题的关键就是华硕不用咬定是你弄坏的，他们只要咬定屏的质量没问题就好了。一个屏几千块，或者你就像上面那位那样去抗争，抗争到让他们觉得继续跟你纠缠这个事情的损失超过这几千块就得了。毕竟开公司都是为了求财，多一事不如少一事。　　我们也是，一开始根用户几毛钱都要算清楚，但是最后人家说，你要是这样下次买你竞争对手的了，自己公司一琢磨，几万块和下个项目的上千万比起来呢。　　从技术问题上你输定了，但是如果你能从非技术问题入手，比如品牌形象什么的，你还有机会的。
　　那楼上能不能具体给我说下我要怎样从非技术问题上入手？　　 我打电话，他说要我去找售后服务中心。　　
我发了邮件，现在还没回。　　
我现在也不知道怎样处置电脑，好像裂痕越来越大，黑线越来越粗，我真怕放在这哪一天爆了，我也想尽快有个解决方法。
　　没听说自己会裂的这又不是西红柿熟了裂口子
　　三包有规定维修两次不好可以换或退。态度硬一些，闹要抓住法律条款才有力量，道德层面别考虑了。
　　﹡廣告封殺/舉報、投訴請至版務區 ℡ 雞非雞-- hwrstuer-- 操作时间: 15:39:35 --
　　我刚刚打了上海的电话，接电话的竟然是说四川话的！
　　人家是怎么说得？
　　我昨天发了邮件，回复让我给服务单号，和服务中心联系方式，就是这样到现在还没回复。　　
我刚刚给华硕上海打电话，说是下班时间。　　
如果这个坏屏放久了会不会损伤电脑啊。
　　最开始说四川话那个电话是我打错了。囧啊
　　华硕笔记本质量就是差劲。
　　去头两次感觉服务态度还挺好的，这次去，打开看了一眼直接说这个是人为不保修。　　
简直接受不了。
　　华硕笔记本虽然便宜不敢用，怕哪天把我们也给拘进去，呵呵
　　最开始就是相信“华硕品质，坚若磐石”才买的，谁知道会这样啊
　　损坏电脑倒不至于，就是没法用。。。。
放上一个月也没关系吗？　　 我就想再等等。　　 我也给消协网上投诉了，还在等回应
　　作者：gongben111　回复日期：　15:45:56　
　　　　华硕笔记本虽然便宜不敢用，怕哪天把我们也给拘进去，呵呵　　----------------------------------------------------------　　那个貌似本来就是诈骗，谁没事用假名买电脑呀
　　楼主换两次屏了,这说明什么?华硕坏屏的机率这么高?　　　　参考黄静案,处理器老换不好,最后换成什么了?导致最后被黄静高额索赔...　　　　高额索赔在国外很正常,在中国还不被人所接受,所以引发敲诈纠纷...　　　　通过这两个案例,应该能看出什么了...华硕客服到底有没有给需要更换配件的笔记本,更换合格的配件?为什么更换后,问题解决不了?　　
　　　　　　作者：再见方孝孺　回复日期：　17:20:13　
　　　　作者：gongben111　回复日期：　15:45:56　 　　　　　　华硕笔记本虽然便宜不敢用，怕哪天把我们也给拘进去，呵呵　　　　----------------------------------------------------------　　　　那个貌似本来就是诈骗，谁没事用假名买电脑呀　　==========================================================　　用假名是想敲诈吗?　　　　你的笔记本不坏,或是坏了给人家换好,人家会敲诈你?
　　新闻信箱:　　　　　　
　　现在屏已经越来越花了，我都想干脆自认倒霉拿钱去换了。　　 可是怕的是，换了又坏了咋办？　　
简直给我换怕了
　　小心华硕会抓人
　　我也用华硕，1年多了还好没出现问题！庆幸啊
　　自从出了那件诈骗事件，楼主你买华硕的就活该这样
　　我的电脑也出现了这个现象现在也不知道怎么办法我7月才买的有知道的打我电话　　
　　&针对您所遇到的问题，我们已经反馈到相关部门，请您等待华硕工作人员与您联系。　　　　　　对于给您带来的困扰和不便，敬请谅解!&　　
等了一天了，还没有人跟我联系　　
　　现在华硕说不怕鉴定 ，说我可以去找第三方鉴定机构。　　 怎样找第三方机构啊？
　　哈哈，华硕的你也买，哎，人家没把你当“黄静”算你运气了。
　　刚刚售后中心的人给我打电话了，问我想怎么处理，我说要把损失减到最小。
　　售后中心说给我换原装屏 ，但要打八折，也就是原本2200，现在1700.　　
　　不是办法的办法 ，不知现在如何了？　　
　　我的华硕也是这样，下午还没事，吃完晚饭就发现屏幕有了一条裂缝，跟楼主的有点像。下午玩完后到吃完饭打开电脑绝对没有人去动到它，因为只有我一个人接触到。知道华硕的屏很贵，这两天又有事，就没去检测。现在怎么办好啊？
　　我的也有一道亮线，那我该怎么办？请帮我出出主意！谢谢！！！
　　用方正吧，爷的方正本挺抗造的
　　http://www.315ts.net/archive/article/627.shtml可参见此例。
　　我用的也是华硕的笔记本啊，上有线网老掉线，都修两次了，现在还掉，没修好，三次以上修不好华硕会给换本吗？现在显卡的温度超高也没修，各位有什么办法吗？
　　我的也是华硕的本本，买的，2011年3月中就不通电，开不了机，售后把主板换了，2011/5月中，又是同样的问题，不通电，开不了机，售后又把主板换了。我在想会不会一个月后又不通电，开不了机，又换主板，这样恶性循环，直到过了保修期吗，真受不了。买的好贵呢。我在想是不是华硕的瑕疵都被我遇到了。难受。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规向诸君们请教一下，刚买半年的笔记本电脑硬盘里面的芯片坏了是质量问题吗？
玩游戏卡了然后按电源键强行关机，这样关了两次就蓝屏了，一5000块的电脑质量是有问题吗？笔记本型号是华硕w50jk的
不能判断是否为质量问题，机械硬盘本来就是易坏的部件。
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录华硕笔记本电脑放了十天，白屏了，连其它显示器能正常，能确定是屏幕坏了吗？_百度知道