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人力资源和社会保障
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人力资源和社会保障 法规政策100问 嵊州市人力资源和社会保障局 编前言人力资源和社会保障工作涉及面广,业务政策性强,群众关注度高.为进一步提高人力社保法规政策的知晓率和事项办理的透明度,更好地服务于群众办事,我们特别编印了《人力资源和社会保障法规政策100问》手册. 本手册汇总了市民日常咨询最为集中的养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、社会保障卡使用、就业与失业、职业技能培训、专业技术职称评审、劳动监察与仲裁、人才政策与劳务代理等十个方面的116个问题,并依据国家、省、绍兴市及本市出台的人力社保有关法律、法规、规章和政策性文件,认真作出相应的解答.内容既有法律法规政策知识的解读,又有具体业务介绍及办事服务指南.希望能为广大群众办理人力社保业务提供有益引导和帮助,同时能为相关部门单位学习掌握人力社保最新政策、做好相关工作提供一些参考. 虽然经过广泛征求和多次修改,但由于文出多人加上政策更新,本手册难免有疏漏与不当的地方,仅作为大家办事时参考使用,具体政策及业务以我局业务科室(单位)办理为准.其他内容如有未尽之处,可拔打人力社保统一热线12333进行咨询. 嵊州市人力资源和社会保障局 二一四年八月 目录第一篇 养老保险 1.自谋职业者如何办理职工基本养老保险参保手续?……1 2.自谋职业参保人员如何办理退休手续,需要哪些材料? 2 3.城乡居民社会养老保险参保对象须同时具备哪些条件? 如何办理参保手续?3 4.城乡居民社会养老保险缴费档次和财政补贴如何规定? 3 5.如何更改城乡居民社会养老保险缴费档次?……………4 6.城乡居民养老保险待遇如何计发?4 7.目前城乡居民养老保险享受待遇人员去世后可以享受 多少丧葬补助金?4 8.普通农村户籍人员可以参加哪种养老保险?……………4 9.被征地农民养老保险的参保对象范围有哪些?…………5 10.被征地农民养老保险有哪几档缴费档次,退休金分别 是多少?5 11.被征地农民养老保险如何折算到职工基本养老保险? 5 12.职工养老保险、城乡居民养老保险、被征地农民养老 保险法定退休年龄有何规定?6 13.企业参保人员如何办理退休手续,需要哪些材料?…6 14.职工基本养老保险退休金如何计发?…………………7 15.职工基本养老保险参保人员社保关系转移如何办理? 7 16.两个相同工龄的人,为什么职工养老保险退休金却 不同?跟哪些因素有关?8 17.缴纳职工基本养老保险的人员死亡后,是否可以领取 丧葬抚恤金?8 18.申请办理因病或非因工负伤提前退休(职)需要满足 什么条件,如何办理?8 19.申请办理从事特殊工种提前退休需要满足什么条件, 如何办理?9 20.哪些对象纳入社区管理服务?9 21.企业退休人员如何办理社区管理服务登记?…………10 22.新单位(个体工商户)参保手续如何办理,需要哪些 材料?10 23.企业单位如何开通"企服宝"10 24.今年企业参保、自谋职业参保缴费金额各是多少?…11 第二篇 医疗保险 25.哪些人员可以申请参加城乡居民医疗保险?…………14 26.如何申请办理城乡居民医疗保险参保缴费?…………14 27.什么时候可以享受城乡居民医疗保险待遇?…………14 28.新生儿如何参加城乡居民医疗保险?…………………14 29.城乡居民医疗保险门诊、住院报销比例是多少?……15 30.什么是大病医疗保险?是否需要另外办理手续?……15 31.职工基本医疗保险待遇享受时间上有什么规定?……16 32.哪些范围的医疗费用可以报销?16 33.医疗保险个人账户有多少?17 34.自费、自理、自付各是什么意思?哪个可以使用医保 个账?17 35.有人说,要医保个账上的钱用完,才能报销,这是真的吗? 17 36.职工基本医疗保险参保人员门诊、住院报销比例是 多少?18 37.住院费用的起付标准是多少?19 38.如何办理转外就医手续?19 39.第二次去外地医院住院是否要办转院手续?哪些医院 能使用社保卡刷卡报销?20 40.到医保中心报销时需提供哪些材料?…………………20 41.去外地看病个人增加多少自理比例?…………………21 42.什么是门诊特殊病种?21 43.门诊特殊病种如何申请?报销比例是多少?…………21 44.有时去特殊病种门诊,为什么报销还没有普通门诊多? 22 45.长期在外居住是否可以办理医保异地安置,如何申请? 22 46.异地安置的医疗费用如何报销?23 47.职工基本医疗保险与城乡居民医疗保险如何衔接?…23 48.哪些费用不属于医疗保险基金支付范围?……………23 49.跨年度医疗费用怎么报销?24 第三篇 工伤保险 50.参加工伤保险后何时开始生效?25 51.哪些情况可以认定为工伤?25 52.哪些情况可以视同工伤?25 53.哪些情况不认定为工伤?26 54.职工在发生事故伤害后应该在多少时间内提出工伤认定 申请?26 55.工伤认定申请需要携带哪些材料?26 56.作出工伤认定的时限和送达是怎样规定的?…………27 57.什么情况下可以提出劳动能力鉴定?劳动能力鉴定有几 个等级?27 58.办理工伤保险报销需携带哪些材料?…………………27 59.工伤职工致残待遇如何计算?27 60.什么情况下可以领取生活护理费,标准是多少?……30 61.工伤职工停工留薪期是如何规定的?停工留薪期间工伤 职工的工资待遇如何发放?30 62.职工因工死亡后,其直系亲属领取丧葬补助金、供养亲 属抚恤金和一次性工亡补助金的标准是什么?………30 第四篇 生育保险 63.享受生育保险待遇需要满足什么条件?………………32 64.办理生育保险待遇需要携带什么材料…………………32 65.生育保险待遇中的女职工生育津贴是怎么计算的?…32 66.生育保险待遇中的医疗补助标准是多少?……………33 67.异地生育需要办理什么手续?33 68.流产医疗费已经使用了社保卡刷卡报销,生育保险待遇 还可以享受吗?34 第五篇 社会保障卡使用 69.社会保障卡有哪些功能?35 70.如何申领社会保障卡?35 71.社会保障卡不慎遗失,如何挂失补办?………………35 72.社保卡是否有密码?在杭州就医时的密码是多少?…36 73.社保关系跨区域转移后,社保卡如何处理?…………36 74.个人如何查询社保参保缴费记录?36 75.如何在嵊州市人力资源和社会保障局网站注册和查询个 人参保信息?37 76.在嵊州市人力资源和社会保障局网站注册后,登录密码忘记了怎么办?37 第六篇 就业与失业 77.如何办理就业失业证?38 78.符合什么条件可以申请失业金?38 79.哪些情况下停止享受失业金?38 80.失业保险可以享受多长时间?39 81.目前失业金标准是多少?39 82.如何申领失业金,需要哪些材料?39 83.外国人如何办理就业证?40 84.哪些人员可以申请4050社保补贴?…………………40 85.4050社保补贴如何办理?41 86.4050社保补贴标准是多少,能享受多长时间?………41 87.设立职业中介机构应当具备哪些条件?………………41 第七篇 职业技能培训 88.嵊州有哪些职业技能培训基地?43 89.如何申请参加免费职业技能培训?43 90.如何申请职业技能鉴定?43 91.职业资格分几个等级?44 第八篇 专业技术职称评审 92.工程系列初、中级专业技术资格如何申请评审?……45 93.如何申请成人学历教育?47 第九篇 劳动监察与仲裁 94.签订劳动合同有何时间要求?48 95.试用期期限和工资有何规定?48 96.规章制度的生效要件及制定、修改流程有哪些?……48 97.什么是综合计算工时工作制和不定时工作制?………49 98.使用未成年工要办理哪些手续?49 99.劳动保障监察包括哪些内容?50 100.用人单位安排劳动者加班的,如何支付加班工资?…51 101.什么情形下,劳动者可以单方解除劳动合同?……51 102.什么情形下,用人单位可以单方解除劳动合同?……52 103.用人单位违法解除或者终止劳动合同的,应当怎么 处理?52 104.用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬,劳动者怎么 维权?53 105.劳动合同应包含哪些内容?53 106.用人单位劳动保障书面审查需要携带哪些材料?…53 107.目前嵊州市最低工资标准是多少?…………………54 108.劳动者解除劳动合同在时间上有什么要求?………54 109.哪些争议属于劳动争议仲裁委员会受理范围?……54 第十篇 人才政策与劳务代理 110.哪些人可以申请租房补贴、安家津贴,如何办理?…56 111.高层次人才如何申办"绿卡"57 112.企业单位如何申请在嵊州人才网官网发布招聘信息? 59 113.单位初次想来招聘职工,需要什么手续?…………60 114.大中专毕业生如何办理就业报到手续?……………61 115.如何申请办理档案代理?如何申请办理毕业生党员 关系转入流动党支部?64 116.劳动保障事务代理受理条件和办理流程是怎样?…66 第一篇 养老保险 1.自谋职业者如何办理职工基本养老保险参保手续? 申请对象及申请材料:男未满60周岁、女未满50周岁人员,除需填写《嵊州市自由职业参加基本医疗保险登记表》一式两份外,还需提供以下材料: (1)嵊州市户籍人员:农村户籍人员提供身份证复印件一份,非农户籍人员提供身份证、户口簿复印件各一份. (2)非嵊州市户籍人员: ①持我市范围内营业执照的法人代表本人:营业执照原件及复印件一份、身份证复印件一份,非农户籍还需提供户口簿复印件一份; ②我市用人单位参保减员后续保人员:农村户籍人员提供身份证复印件一份,非农户籍人员还需要户口簿复印件各一份. 参保缴费:随带相应资料到社保局业务科或户籍所在乡镇(街道)人力资源和社会保障服务中心办理参保手续.原则上要求本人办理,如遇特殊情况本人不能前来办理的,资料齐全的可以代办. 办妥参保手续的当月,到本市邮政储蓄网点办理活期存折、签订扣款协议,并在每月2日前(也可一次性预存)存入资金,由邮政储蓄银行按月代扣社保费及档案费. 首次参加医保人员,请在办妥参保手续并实际缴费满3个月后,本人随带身份证原件到社保局3号楼制卡中心领办社保卡. 2.自谋职业参保人员如何办理退休手续,需要哪些材料? (1)养老保险缴费到本人生日月份为止(自谋职业者在身份证上出生月份次月扣费后办理).请带以下资料到退休业务窗口办理退休: ①本人身份证原件及复印件一份、代办须带委托书、本人印章;②1寸彩色照片3张(办理退休证时需另带一张1寸彩照);③居民需带失业证(优惠证)或待业证;④养老保险手册;⑤存折账号(建议开通社保卡的银行功能),中行、农行、工行、建行、邮政储蓄银行、农村合作银行(均可),并带复印件;⑥家庭地址及联系电话. (2)各类人员根据自己的情况,失业职工带《委托人事代理申请表》、《城镇养老保险申请表》;农村职工人员带《委托人事代理申请表》、《城镇养老保险申请表》;待业人员带《城镇养老保险申请表》. 原则上要求本人办理,如遇特殊情况本人不能前来办理的,须同时提供有申请人签字委托的委托书和申请人的私章. 3.城乡居民社会养老保险参保对象须同时具备哪些条件?如何办理参保手续? 须同时具备:本市户籍且年满16周岁(全日制在校学生除外、居保政策实施时已年满60周岁人员不用缴费),未参加职工基本养老保险,非国家机关、事业单位、社会团体的在职人员和离、退休(退职)人员的,均可参保. 居保缴费期为每年1月1日至12月10日.参保人员随带本人身份证原件、户口簿原件,就近就便到市邮政储蓄银行网点办理参保登记和缴款手续.开具活期银行账户(对已有邮政储蓄银行存折的,可使用原存折),填写《参保登记表/代扣代缴授权书》,按选定缴费档次足额存入养老保险费,由邮政储蓄银行代扣代缴.如账户中资金不足造成不能足额扣款的,由参保人员自己负责. 4.城乡居民社会养老保险缴费档次和财政补贴如何规定? 个人缴费档次共有七档可供自主选择,分别为每年100元、200元、300元、400元、500元、1000元、2000元. 正常缴费的,市财政对七个缴费档次补贴分别为:每年30元、30元、30元、40元、50元、250元、500元. 根据嵊政【2010】23号文件转发的省财政厅文件规定:对补缴年限和其他险种折算到城乡居保的年限均不 享受财政补贴. 5.如何更改城乡居民社会养老保险缴费档次? 须在每年11月20日前,到邮政储蓄银行网点重新签订代扣代缴协议书方能生效.当年已扣款成功、同一年度不允许变更缴费档次. 6.城乡居民养老保险待遇如何计发? 城乡居民养老保险退休待遇=基础养老金(100)+缴费年限养老金+个人账户养老金(个人缴费)+ 个人账户养老金(财政补贴); 其中缴费年限养老金按缴费年限分段计发,缴费年限中第1至5年部分按1元/年计发,第6至10年部分按2元/年计发,第11至15年部分按3元/年计发,第16年以上部分按5元/年计发;个人账户养老金(个人缴费)=个人缴费额(含利息)÷139;个人账户养老金(财政补贴)=缴费财政补贴(含利息)÷139. 7.目前城乡居民养老保险享受待遇人员去世后可以享受多少丧葬补助金? 目前可以享受2000元一次性丧葬补助金. 8.普通农村户籍人员可以参加哪种养老保险? (1)参加自谋职业者职工基本养老保险,申请条件及参保手续见问1; (2)参加城乡居民社会养老保险,申请条件及参保手续见问3. 9.被征地农民养老保险的参保对象范围有哪些?
嵊州市各街道办事处所属社区或村,经市以上国土资源部门批准征地,并按规定已办理"农转非"人员.已按月享受基本养老金的人员除外. 10.被征地农民养老保险有哪几档缴费档次,退休金分别是多少?
根据嵊州市人民政府办公室《关于完善嵊州市被征地农民养老保障暂行办法的通知》(嵊政办【2011】34号)文件规定,从日起,符合嵊州市被征地农民养老保障参保条件的人员,原则应按E档缴费标准缴纳基本生活保障资金,享受不低于城市居民最低保障待遇.即个人缴费26000元,财政补助18000元,当前待遇每人每月512元(不低于城市居民最低保障待遇). 原A档缴费标准为:个人缴费2000元,财政补助16000元,待遇每人每月200元;B档缴费标准为:个人缴费9000元,财政补助18000元,待遇每人每月280元;C档缴费标准为:个人缴费18000元,财政补助18000元,待遇每人每月330元;D档缴费标准为:个人缴费22000元,财政补助18000元,待遇每人每月380元. 11.被征地农民养老保险如何折算到职工基本养老保险? 到达退休年龄时,参保人员可向社保局业务科提出申请,将被征地农民养老保险折算到职工基本养老保险,办理时需随带身份证原件及《被征地农民养老保险手册》.具体折算年限为:A档可折算为3年10个月,B档及以上可折算5年,折算后累计年限(含视同缴费年限)男不超过44年,女不超过34年.B档以上与B档个人部分缴费差额予以退还.原则上要求本人办理,如遇特殊情况本人不能前来办理的,资料齐全的可以代办. 12.职工养老保险、城乡居民养老保险、被征地农民养老保险法定退休年龄有何规定? 职工养老保险法定退休年龄:男60周岁、女50周岁;城乡居民养老保险法定退休年龄:男女均为60周岁;被征地农民养老保险法定退休年龄:男60周岁、女55周岁. 13.企业参保人员如何办理退休手续,需要哪些材料? 养老金缴至退休当月,经社保局二楼社保业务受理审核盖章,并将以下证件交至二楼退休业务窗口. (1)本人身份证原件及复印件一份,本人签名或印章;(2)1寸彩照4张(办理退休证时需另带一张1寸彩照);(3)养老保险手册;(4)存折账号(建议开通社保卡的银行功能):中行、农行、工行、建行、邮政储蓄银行、农村合作银行,并带复印件;(5)本人档案;(6)家庭地址及 联系电话. 原则上要求本人办理,如遇特殊情况本人不能前来办理的,须同时提供有申请人签字委托的委托书和申请人的私章. 14.职工基本养老保险退休金如何计发? 职工基本养老保险退休金=基础养老金+个人账户养老金+过渡性养老金(该项"中人"特有)+过渡性调节金+养老金补贴(150)+社区综合补贴(150); 其中基础养老金月标准=(参保人员退休时全省上年度在岗职工月平均工资+参保人员本人指数化月平均缴费工资)÷2*全部缴费年限*1%,而本人指数化月平均缴费工资=参保人员退休时全省上年度在岗职工月平均工资*参保人员平均缴费工资指数; 个人账户养老金月标准=参保人员退休时个人账户储存额÷本人退休年龄相对应的计发月数; 过渡性养老金月标准=参保人员退休时间全省上一年度在岗职工月平均工资*1997年底前平均缴费工资指数*1997年底前本人缴费年限(含视同缴费年限)*1.4%; 过渡性调节金=基准调节金+本人平均缴费工资指数*缴费年限*调节系数(每年省文件公布为准). 15.职工基本养老保险参保人员社保关系转移如何办理? 转入:随带本人身份证原件或复印件、新就业地社 保机构开具的《缴费凭证》到社保局业务科办理. 转出:随带本人身份证原件或复印件到社保局业务科开具《缴费凭证》到新就业地社保机构办理转移手续. 嵊州市户籍人员不建议转出,待到达法定退休年龄前将外地参保缴费年限转入累计计算.原则上要求本人办理,如遇特殊情况本人不能前来办理的,资料齐全的可以代办. 16.两个相同工龄的人,为什么职工养老保险退休金却不同?跟哪些因素有关? 因为职工养老保险退休金计发除了跟工龄有关,还跟退休年龄、参加工作时间、"中人""新人"类别、退休退职类别、缴费档次、是否补缴、是否折算、是否特殊人员类别(如军转干部、高师职称)等有关. 17.缴纳职工基本养老保险的人员死亡后,是否可以领取丧葬抚恤金? 自日起,参加企业职工基本养老保险的个人(含未达到法定退休年龄的参保人员和退休、退职人员)因病或非因工死亡后,其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金. 18.申请办理因病或非因工负伤提前退休(职)需要满足什么条件,如何办理? 须符合以下两个条件:(1)养老保险累计缴费满15年;(2)经鉴定完全丧失劳动能力.首先提出书面申请,请随带下列资料到人力社保局医疗工伤生育保险科办理:(1)本人申请书;(2)病历、各种检查、片子、化验单等;(3)医院病情诊断书;(4)本人身份证原件、复印件;(5)最近照片1张. 19.申请办理从事特殊工种提前退休需要满足什么条件,如何办理? 办理从事特殊工种提前退休须满足以下条件: (1)原国有、县以上集体企业职工; (2)男年满55周岁、女年满45周岁; (3)目前应参加企业职工基本养老保险并按时足额缴纳养老保险费满15年(含视同缴费年限); (4)符合下列条件之一者:从事高空和特别繁重体力劳动工作累计满10年的;从事井下高低温工作累计满9年的;从事其他有害身体健康工作累计满8年的. 办理程序: (1)在企业工作的,由企业人事干部随带其本人档案到市人力社保局(剡城路369号)二楼养老保险科办理;(2)灵活就业参保缴费者,由本人随带身份证、《养老保险手册》等有关资料到社保局(长丰路100号)窗口办理. 20.哪些对象纳入社区管理服务? 必须拥有嵊州市户籍,参加嵊州市企业职工基本养老保险并符合享受养老金待遇的企业退休、退职人员(含建国前老工人、按"221"号文件一次性补缴对象、划归企业补缴人员). 21.企业退休人员如何办理社区管理服务登记? 在户籍所在地办理社区管理服务登记.办理登记时必须携带本人身份证、退休证(或社保局出具的《嵊州市企业退休人员社区管理服务登记通知》)、户口簿等原件和复印件及一寸近照一张.没有社区的到各乡镇(街道)、开发委、度假区管委会"企业退休人员管理服务中心"登记.受他人委托代办登记的,另须提供代办人身份证原件和复印件. 22.新单位(个体工商户)参保手续如何办理,需要哪些材料? 填写《用人单位社会保险登记表》一式两份,到社保局业务受理科或单位所属乡镇(街道)人力资源和社会保障服务中心办理参保登记手续. 办理时随带《企业法人营业执照》、地税《税务登记证》、《基本存款账户开户许可证》、《组织机构统一代码证》、法人代表(负责人)身份证复印件各一份,地税微机编码15位全号. 23.企业单位如何开通"企服宝"? (1)申请开通: 我市企业单位在社保局参保登记后,填写《嵊州市 社会保障业务网上申报申请书》(以下简称《申请书》)(一式两份),单位法人签字,并加盖单位公章,到社保局业务受理科办理. 持《申请书》复印件和单位公章到中国电信股份有限公司嵊州分公司各营业厅及各分支局营业厅申请开通嵊州市社会保障业务网上申报专线业务(简称VPDN). (2)登录系统: 经办人在"企服宝"网站()下载"企服宝"软件并完成安装; 通过"企服宝"软件的注册功能,完成"企服宝"会员的注册,获取"企服宝"号,并设置登录密码; 使用注册中获取的"企服宝"号和登录密码,登录"企服宝"; 在"企服宝"软件的应用栏目中,点击VPDN配置,设置VPDN账号和VPDN密码; 点击"业务经办"应用,系统自动进行VPDN拨号,并打开网上申报系统. (注:企服宝操作手册、网上申报操作手册等资料请到网站中"资料下载"栏目下载) 24.今年企业参保、自谋职业参保缴费金额各是多少? 企业"五费合征"缴费概况表 (2014年7月―2015年6月)单位:元/月单位缴纳个人缴纳最低 缴费额合计 基数 比例 最低 缴费额 基数 比例 最低 缴费额 养老
14% 311.64
8% 178.08 489.72 失业
1% 22.26 66.78 生育
0.8% 17.81 / 17.81 医疗
5.5% 204.00 ~ 1% 37.09 246.09 大病救助金 5.00 工伤
(工资总额) 0.5% (0.5~2%) 11.13 / 11.13 小计 589.1 242.43 831.53 自谋职业缴费概况表 (2014年7月―2015年6月) 单位:元/月 险种 基数比例 最低缴费额 档案费 最低缴费额合计 养老
18% 480.06 3.00 483.06 医疗
5.5% 204.00 3.00 212.00 大病救助金 5.00 689.06 6.00 695.06 备注:自谋职业参保人员如身份证号码在社保机构修改后,请及时到邮政开户储蓄所办理相关手续,否则有可能造成医保中断情况. 大学生村官"五费合征"缴费概况表 (2014年7月―2015年6月)单位:元/月单位缴纳个人缴纳 最低缴费额 合计基数 比例 最低缴费额 基数 比例 最低 缴费额 养老 6.76 6.72 733.48 失业 .68 .34 100.02 生育 % 26.67 / 26.67 医疗
5.5% 204.00 ~ 1% 37.09 246.09 大病 救助金 5.00 工伤 % 16.67 / 16.67 小计 780.78 342.15 1122.93 备注:在乡镇、街道农村(社区)工作的高校毕业生(村官助理)的缴费工资基数,根据嵊市组〔2007〕33号文件规定执行. 第二篇 医疗保险 25.哪些人员可以申请参加城乡居民医疗保险? 本市户籍且未参加本市职工医疗保险或异地基本医疗保障的人员;非本市户籍的本市学校、幼儿园在册的学生(儿童)以及本市在职的宗教教职人员. 26.如何申请办理城乡居民医疗保险参保缴费? 缴费期内,有社保卡的参保人员可将应缴金额存入社保卡中,由银行代扣代缴,也可以通过村(社区)参保缴费,新参保的人员只能通过村(社区)参保缴费.中途参保的人员可以通过乡镇(街道)参保缴费. 27.什么时候可以享受城乡居民医疗保险待遇? 参保人员在缴费期内一次性足额缴费后,即可在次年1月1起至12月31日内按规定享受城乡居民医保待遇;中途参保医疗保险待遇从参保缴费当月起的三个月后方可享受. 28.新生儿如何参加城乡居民医疗保险? 新生儿需参加出生当年度城乡居民医保的,可在出生2个月内,由其父母持新生儿户籍证明到所在乡镇(街道)办理参保手续,其费用按全年个人缴费标准缴纳,财政按全年标准补贴,医疗保险待遇从出生之日起享受. 29.城乡居民医疗保险门诊、住院报销比例是多少? 普通门诊报销待遇(指政策范围内费用): (1)市内基层医疗机构报销.市内基层医疗机构报销35%,其中一般诊疗费报销70%、中药饮片及中医诊疗项目报销45%. (2)市内市级定点医院报销.经基层医疗机构首诊,7天内在市级定点医院门诊报销10%;市级定点医院的中药饮片及中医诊疗项目报销20%. (3)最高净报销限额.每人累计净报销限额为600元. 住院报销比例: 参保人员住院(包括特殊病种门诊和家庭病床)发生的起付标准以上、最高支付限额以内的政策范围内费用:市外特约医疗机构报销55%,市外非特约医疗机构报销45%,市内市级医疗机构报销75%,市内基层医疗机构报销85%.未成年人(学生)报销比例分别提高5个百分点. 30.什么是大病医疗保险?是否需要另外办理手续? 在一个医保年度内,城乡居民基本医疗保险参保人员住院和特殊病种门诊发生的医疗费用,按城乡居民医保政策规定报销后,参保人员其个人累计负担的合规医疗费用超过城乡居民大病保险补助起付标准2.45万元以上的部分,由城乡居民大病保险予以补助55%. 合规医疗费用即政策范围内费用,是指参保人员住院和特殊病种门诊发生的符合《浙江省基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录》、《浙江省基本医疗保险医疗服务项目目录》规定除自费、自理费用外的医疗费用. 大病保险在刷卡时或在医保中心报销时直接结算,不存在2次报销. 31.职工基本医疗保险待遇享受时间上有什么规定? 享受职工基本医疗保险待遇的原则为当月缴费,次月享受.但首次参加职工医疗保险的和中断缴费3个月以上续保的人员,必须从实际缴费时间起连续缴费满3个月后,方可享受医保待遇.中断时间在3个月内续保的,在补缴中断期间医保费后的次月起享受.中断期间的医疗费不予报销. 32.哪些范围的医疗费用可以报销? 医保报销范围执行《浙江省基本医疗保险和工伤保险药品目录》和《浙江省基本医疗保险医疗服务项目目录》(简称两个目录).甲类目录按病人所属人员类别的规定比例报销;乙类目录根据药品、项目的不同类别,先由个人自理一定的比例,再按病人所属的人员类别的规定比例报销. 33.医疗保险个人账户有多少? (1)企业在职职工为本人缴费工资的2%,灵活就业人员为省职平工资的2%;退休人员为省职平工资的3%. (2)机关、事业和省部属单位在职职工为本人缴费工资的4%,退休人员为上年度省职平工资5%;参加公务员医疗补助的,每月再补充在职1%,退休2%. 34.自费、自理、自付各是什么意思?哪个可以使用医保个账? 自费是指"两个目录"以外的医疗费用,100%自己负担,不能从个人账户支付. 自理是指:(1)乙类药品、乙类项目、乙类材料中先由个人负担的部分;(2)转外就医时先由个人负担转外自理的部分;(3)其它在进入报销前应由个人先负担一定比例的医疗费用. 自付是指:(1)统筹基金起付标准的医疗费用;(2)统筹基金及大病保险金支付时,起付标准以上由个人按比例负担部分的医疗费用. 自付、自理的医疗费用可从个人账户中支出. 35.有人说,要医保个账上的钱用完,才能报销,这是真的吗? 这个说法是错误的.职工医保参保人员的医疗费用报销时,先由统筹基金报销;个人账户只能支付不能由统筹基金报销的自理自付费用,统筹基金报销跟个人账户多少没有关系. 36.职工基本医疗保险参保人员门诊、住院报销比例是多少? (1)门诊待遇:企业参保人员(含灵活就业人员)门诊和在A级定点药店购药发生的400元以上至4000元以内的医疗费用,在职报销50%,退休报销60%;在基层医疗机构门诊的,提高10%的报销比例. 参加公务员医疗补助的人员,不设起付线和封顶线,在上述基本医保报销比例的基础上,增加10%的报销比例. (2)住院待遇: 参保人员住院报销标准 在职退休基层医疗机构 其它医疗机构 基层医疗 机构 其它医疗 机构 基本医保 起付标准至5万元 85% 80% 90% 85%
5万元至10万元 90% 85% 95% 90%
10万元至24万元 90% 95%
大病保险 24万元以上 85%
医疗费困难补助 一个医保年度内,住院和特殊门诊发生的费用中,个人自付15000元以上部分,补助60%,最高补助限额为5万元.
参加公务员医疗补助的人员,住院和特殊病种门诊中的自付部分(不含起付线以下部分),由公务员医疗补助经费补助:在职人员80%;退休人员90%. 37.住院费用的起付标准是多少? (1)起付标准:三级医院800元,二级医院600元,一级医院400元. (2)次数原则:第1次住院,按入住医院全额收;第2次住院,收一半,第三次起不收费. (3)就高原则:在不同级别医院住院的,必须达到高一级医院的起付线. 38.如何办理转外就医手续?
职工医保: 门诊就医不需要办理转院手续.到绍兴市外住院就医需要办理转院手续. (1)嵊州市内医院开具的转院介绍信由医院直接上传备案,不需要到社保局备案. (2)由绍兴市内嵊州市外医院提出转外地就医意见,需要到社保局办理备案手续. (3)参保人员在转外地就医期间,确需转往第二家医疗机构时,应由原转诊医院出具转院意见,需要到社保局备案. (4)因病情危急、或外出时、或常住外地的,须随带门诊病历、社保卡等材料,在7天内到医院补办转院手续或到社保局办理相关手续. (5)转院手续需要由2级以上定点医院的副主任医师或主任医师提出转外地就医意见并由医院盖章确认. (6)就医的医疗机构必须是当地医保定点医疗机构. 去外地看病,要带上社保卡和医保手册.在省内一卡通医院就医的,应当使用社保卡直接刷卡报销.在其他医院的住院医疗费,须在出院后的3个月内到医保中心报销. 城乡居民医保: 在嵊州市外门诊就医不能报销;到嵊州市外住院就医需要办理转院手续. 嵊州市市级定点医院副主任医师及以上职称人员填写转院建议书,医院盖章同意,不需要到社保局办理备案手续. 39.第二次去外地医院住院是否要办转院手续?哪些医院能使用社保卡刷卡报销? 每次去绍兴市外住院都需要办理转院手续.省一卡通联网医院在逐步扩大,绍兴市内的所有定点医院都能直接刷卡报销,杭州市市级以上医院基本上也能直接刷卡报销. 40.到医保中心报销时需提供哪些材料? (1)门诊:医疗费发票原件、门诊病历、社保卡; (2)住院:医疗费发票原件、医疗费用总清单、出院小结、转院介绍信回执、社保卡,做过血化验的须提供化验单. 41.去外地看病个人增加多少自理比例? 绍兴市内医院看病个人不需要增加转外自理费用;到绍兴市外就医个人需负担转外自理比例:特约医院5%,非特约医院和门诊未直接刷卡的15%;未按规定办理转院手续的住院医疗费用,增加5%的转外自理比例. 42.什么是门诊特殊病种? 是指规定病种、规定治疗范围的门诊医疗费用,可按普通住院报销比例报销的病种.门诊特殊病种目前为12个病种:(1)恶性肿瘤;(2)尿毒症门诊肾透析;(3)组织器官移植后门诊治疗;(4)脏器功能衰竭症(心、肺、肝、肾);(5)脑血管意外恢复期;(6)高血压病三期(有心、脑、肾、眼并发症之一者);(7)糖尿病(合并感染或者心、肾、眼、神经系统并发症之一者);(8)慢性再生障碍性贫血;(9)系统性红斑狼疮(有心、肺、肝、肾及神经系统并发症之一者);(10)重症精神障碍性疾病;(11)血友病;(12)慢性乙型肝炎(活动性乙型肝炎)、乙型肝炎肝硬化、慢性丙型肝炎. 43.门诊特殊病种如何申请?报销比例是多少? (1)申请:社保局或嵊州市人民医院、中医院领取申请表,就医医院的医生填写并医院盖章;携带出院记录、门诊病历、相关检查、化验资料等材料到社保局审批,发放特殊门诊核准单.就医医院只能是2级以上定点医院,一次最多只能申请2家医院,1家嵊州市内、1家嵊州市外或者2家嵊州市内医院. (2)报销比例:一个医保年度内,特殊病种门诊起付线400元,符合规定治疗范围的医疗费用报销比例与普通住院待遇相同. 44.有时去特殊病种门诊,为什么报销还没有普通门诊多? 特殊病种有单独的报销目录,只有符合病人登记的病种的医疗费,才能进入特殊病种报销.如恶性肿瘤有恶性肿瘤的报销目录,目录外的医疗费就不能报销,譬如感冒和其它容易滥用的药品和诊疗项目就不能报销.特殊病种报销目录外、医保报销目录内的药品可选择普通门诊报销. 45.长期在外居住是否可以办理医保异地安置,如何申请? 常驻外地(三个月以上)和异地居住(安置)的职工医保参保人员可以申请办理医保异地安置手续. 申请:社保局领取表格并填写,居住地定点医疗机构中选择三家作为就医医院并在表格上盖医院公章,同时携带异地居住证明(户口簿、暂住证或社区证明)事先到社保局审批. 46.异地安置的医疗费用如何报销? 居住地定点医疗机构为省一卡通医院的可直接刷卡报销; 省内定点医疗机构不是省一卡通医院的和省外异地安置的退休人员,于每年的1―3月份报销上一年度的门诊医疗费.住院医疗费应当在出院后的3个月内报销. 47.职工基本医疗保险与城乡居民医疗保险如何衔接? (1)原参加职工医保中断后参加城乡医保的情况.中断次月停止享受职工医保;如果在中断当月参加城乡医保,费用按全年个人缴费标准缴纳,次月开始享受城乡医保,医保待遇连续.如果没有在中断当月参加城乡医保,费用按全年个人缴费标准加财政全年补贴标准缴纳,需3个月以后才能享受城乡医保,医保待遇不连续.
(2)原参加城乡居民医保后参加职工医保的情况.参加职工医保后3个月开始享受职工医保,原城乡医保待遇停止. 48.哪些费用不属于医疗保险基金支付范围? (1)应当从工伤保险、生育保险等基金中支付的; (2)应当由第三人负担的; (3)应当由公共卫生负担的; (4)在境外就医的; (5)其它按规定不予支付的医疗费用. 49.跨年度医疗费用怎么报销? 按出院日期所属的年度政策报销. 第三篇 工伤保险 50.参加工伤保险后何时开始生效? 用人单位职工参保登记后,从次日起发生的工伤,列入工伤保险基金支付范围. 51.哪些情况可以认定为工伤? (1)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的; (2)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的; (3)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的; (4)患职业病的; (5)因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的; (6)在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的; (7)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形. 52.哪些情况可以视同工伤? (1)在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的; (2)在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的; (3)职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的. 53.哪些情况不认定为工伤? (1)故意犯罪的; (2)醉酒或者吸毒的; (3)自残或者自杀的. 54.职工在发生事故伤害后应该在多少时间内提出工伤认定申请? 职工发生事故伤害或者被诊断、鉴定为职业病,所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内,向医疗工伤生育保险科提出工伤认定申请.用人单位未在30日内提出工伤认定申请的,工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内,可以直接向医疗工伤生育保险科提出工伤认定申请. 55.工伤认定申请需要携带哪些材料? (1)《工伤认定申请表》1份; (2)工伤信用承诺书1份; (3)工伤职工身份证复印件1份; (4)相关的诊疗病历复印件1份; (5)职工劳动关系证明(合同、工资单、考勤表)复印件1份. 56.作出工伤认定的时限和送达是怎样规定的? 人力社保部门自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定;认定决定应当自作出之日起20日内以书面形式送达给当事人. 57.什么情况下可以提出劳动能力鉴定?劳动能力鉴定有几个等级? 职工发生工伤,经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的,可以向劳动能力鉴定委员会申请劳动能力鉴定.劳动能力鉴定是指劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定.劳动功能障碍分为十个伤残等级,最重的为一级,最轻的为十级.生活自理障碍分为三个等级:生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理. 58.办理工伤保险报销需携带哪些材料? (1)工伤认定书; (2)单位填写及盖章的《嵊州市工伤保险待遇申报表》; (3)医疗发票,门诊病历,出院记录,费用总清单;
(4)劳动能力鉴定结论书; (5)劳动能力鉴定费发票. 59.工伤职工致残待遇如何计算? (1)职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的,保留劳动关系,退出工作岗位,享受以下待遇: ①从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金,标准为:一级伤残为27个月的本人工资,二级伤残为25个月的本人工资,三级伤残为23个月的本人工资,四级伤残为21个月的本人工资; ②从工伤保险基金按月支付伤残津贴,标准为:一级伤残为本人工资的90%,二级伤残为本人工资的85%,三级伤残为本人工资的80%,四级伤残为本人工资的75%.伤残津贴实际金额低于当地最低工资标准的,由工伤保险基金补足差额. ③工伤职工达到退休年龄并办理退休手续后,停发伤残津贴,按照国家有关规定享受基本养老保险待遇.基本养老保险待遇低于伤残津贴的,由工伤保险基金补足差额. 职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的,由用人单位和职工个人以伤残津贴为基数,缴纳基本医疗保险费. (2)职工因工致残被鉴定为五级、六级伤残的,享受以下待遇: ①从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金,标准为:五级伤残为18个月的本人工资,六级伤残为16个月的本人工资; ②保留与用人单位的劳动关系,由用人单位安排适当工作.难以安排工作的,由用人单位按月发给伤残津贴,标准为:五级伤残为本人工资的70%,六级伤残为本人工资的60%,并由用人单位按照规定为其缴纳应缴纳的各项社会保险费.伤残津贴实际金额低于当地最低工资标准的,由用人单位补足差额. 经工伤职工本人提出,该职工可以与用人单位解除或者终止劳动关系,由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金,由用人单位支付一次性伤残就业补助金. (3)职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的,享受以下待遇: ①从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金,标准为:七级伤残为13个月的本人工资,八级伤残为11个月的本人工资,九级伤残为9个月的本人工资,十级伤残为7个月的本人工资; ②劳动、聘用合同期满终止,或者职工本人提出解除劳动、聘用合同的,由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金,由用人单位支付一次性伤残就业补助金. (4)一次性工伤医疗补助金标准为: 五级30个月,六级25个月,七级10个月,八级7个月,九级4个月,十级2个月.一次性伤残就业补助金标准为:五级30个月,六级25个月,七级10个月,八级7个月,九级4个月,十级2个月. 一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金按 劳动关系(劳动、聘用合同)解除或者终止时上年度全省在岗职工月平均工资计发. 60.什么情况下可以领取生活护理费,标准是多少? 工伤职工经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的,从工伤保险基金按月支付生活护理费. 生活护理费按照生活完全不能自理、生活大部分不能自理或者生活部分不能自理3个不同等级支付,其标准分别为统筹地区上年度职工月平均工资的50%、40%或者30%. 61.工伤职工停工留薪期是如何规定的?停工留薪期间工伤职工的工资待遇如何发放? 停工留薪期一般不超过12个月.伤情严重或者情况特殊,经劳动能力鉴定委员会确认,可以适当延长,但延长不得超过12个月. 在停工留薪期内,原工资福利待遇不变,由工伤职工所在单位按月支付. 62.职工因工死亡后,其直系亲属领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金的标准是什么? 职工因工死亡,其近亲属按照下列规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金: (1)丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资; (2)供养亲属抚恤金按照职工本人工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属.标准为:配偶每月40%,其他亲属每人每月30%,孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10%.核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工生前的工资.供养亲属的具体范围由国务院社会保险行政部门规定; (3)一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍. 伤残职工在停工留薪期内因工伤导致死亡的,其近亲属享受本条第一款规定的待遇. 一级至四级伤残职工在停工留薪期满后死亡的,其近亲属可以享受本条第一款第(一)项、第(二)项规定的待遇. 第四篇 生育保险 63.享受生育保险待遇需要满足什么条件? 职工享受生育保险待遇,必须同时具备以下条件: (1)符合国家计划生育政策规定生育或者实施计划生育避孕节育手术和复通手术的; (2)在生育或者计划生育手术前,连续正常缴费满6个月的,并在生育或者计划生育手术当月为缴费状态. 64.办理生育保险待遇需要携带什么材料? 办理生育保险待遇所需材料: (1)生育本人身份证原件、复印件; (2)计划生育管理部门出具的计划生育证明(准生证原件及复印件或其他计划生育手术许可证明); (3)医疗机构出具的生育或计划生育手术诊断证明; (4)婴儿出生证原件及复印件、结婚证原件及复印件; (5)医院病历、出院小结、医疗发票、费用总清单; (6)单位盖章的《嵊州市生育保险待遇申请报表》. 65.生育保险待遇中的女职工生育津贴是怎么计算的? 女职工生育津贴以本人生育或流产前12个月生育保险月平均缴费工资为基数计发.在计算生育津贴时,每月按30天为标准,生育津贴计算公式为:生育津贴=月平均缴费工资÷30*产假天数. 66.生育保险待遇中的医疗补助标准是多少? 女职工在妊娠期、分娩期、产褥期内因生育发生的医疗费用,由生育保险基金按照定额标准进行补偿.生育医疗费用定额补偿标准为: (1)平产补偿2500元; (2)多胞胎生育的,每胎增加补偿500元; (3)难产的,增加补偿1000元;
(4)妊娠12周以上(不含12周)、28周以下流产、引产的,补偿1000元; (5)妊娠12周以下流产(含自然流产、人工流产)或者患子宫外怀孕实施手术的,补偿500元. 职工实际医疗费用在定额标准范围内的,按实支付,超过医疗工伤生育保险规定范围的药品和医疗服务项目由职工个人负担. 67.异地生育需要办理什么手续?
到嵊州市外医院生育女职工须办理转外手续: 由嵊州市内二级以上定点医院的副主任或主任医师提出转外就医意见,由医院盖章确认,并由收治医院盖章确认后和所需材料一起带回市社保局报销. 或者由生育女职工所在单位提供转院申请书(需要单位盖章)到市社保局开具转院介绍信,由收治医院在转院介绍信上盖章确认后和所需材料一起带回到市社保局报销. 因病情危急先行转院或外出时急诊住院的,须随带急诊病历等材料,在7天内补办相关手续. 68.流产医疗费已经使用了社保卡刷卡报销,生育保险待遇还可以享受吗? 首先需要指出的是,生育保险与医疗保险是两个不同的险种,流产医疗费是不能进入医保报销的.如果刷卡报销了,我们就视作病理性的治疗,根据相关规定,医疗保险与生育保险不得重复享受,不作差额报销.因此,享受了医疗保险待遇就不能享受生育保险待遇了(包括生育津贴). 第五篇 社会保障卡使用 69.社会保障卡有哪些功能? (1)定点医院、药店就医刷卡报销功能; (2)银行借记卡金融功能; (3)医保非刷卡报销金额通过社保卡发放功能; (4)工商银行的社保卡,失业金的发放功能; (5)新增退休人员的养老待遇发放功能; (6)城乡医保的参保缴费的征缴功能. 70.如何申领社会保障卡? 正常情况下,参加城乡居民医保的人员,参保三个月后,社保局制卡中心会通知各乡镇、街道相关人员来制卡中心领取社会保障卡,请参保人员自行到所属乡镇、街道领取;参加城镇职工医保的单位参保人员,参保四个月后,各单位自行到制卡中心领取并分发给个人;参加城镇职工医保的自谋职业人员,参保四个月后,本人带身份证原件到制卡中心领取;如需急用社会保障卡,本人带身份证原件,未成年人由法定监护人带身份证和户口簿原件到制卡中心现场办理.未按时领到社保卡的参保人员,可由本人向所属乡镇、街道或社保局制卡中心咨询. 71.社会保障卡不慎遗失,如何挂失补办? 本人携带身份证原件(未成年人由法定监护人携带身份证和户口簿原件),经社保局制卡中心1或2窗口查询并告知后,到对应的银行网点进行挂失补卡,然后到制卡中心相对应的银行窗口对社会保障卡进行启用. 72.社保卡是否有密码?在杭州就医时的密码是多少? 社会保障卡有两个密码.一个是社保密码,其初始密码统一为六个"0",社保密码遗忘、被锁或需要重置,请带社会保障卡和身份证原件(代办的需同时提供代办人身份证原件)到全绍兴市的任一社保局制卡中心办理.另一个是银行密码,银行密码的设置、遗忘需本人带社会保障卡和身份证原件到相关银行办理.在杭州就医时的密码是社保密码. 73.社保关系跨区域转移后,社保卡如何处理? 转移范围在绍兴市内,参加城镇职工医保的人员如参保地发生改变,需带社会保障卡到新参保的地区刷卡转换;参加城乡居民医保的人员如参保地发生改变,无需刷卡.转移范围超出绍兴市,需在新参保地重新办理社会保障卡. 74.个人如何查询社保参保缴费记录? (1)进入嵊州市人力资源和社会保障局的门户网站(http://www./),进入"网上查询"; (2)到社保局业务受理科查询. 75.如何在嵊州市人力资源和社会保障局网站注册和查询个人参保信息? 在嵊州市人力资源和社会保障局的门户网站(http://www./)首页右上角的"网上查询"处进行注册,注册过程中根据提示输入相关信息即可. 注册成功后,在进入的界面的"个人社保业务"模块中有各项社保相关的查询. 76.在嵊州市人力资源和社会保障局网站注册后,登录密码忘记了怎么办? (1)本人凭身份证原件,到社保局业务受理科重置密码; (2)单位可在局门户网站首页"表格下载"处下载打印"网上确认书",在确认书下方空白处注明"重置密码"字样,盖章后将其传真至6,业务受理科收到传真后,会及时将密码重置为"111111". 第六篇 就业与失业 77.如何办理就业失业证? 凡具有嵊州市非农户口,在法定劳动年龄内有劳动能力和就业愿意的失业人员,均可申领《就业失业证》.申领《就业证》的条件:(1)年满16周岁,从各类学校毕业、肄业的;(2)从企业、机关、事业单位等各类用人单位失业的; (3)个体工商户业主或私营企业业主停业、破产停止经营的;(4)承包土地被征用,且已办理农转非的;(5)军人退出现役,且未纳入国家统一安置的;(6)刑满释放、假释、监外执行或解除劳动教养的;(7)政府规定的其他失业人员. 申请时须携带下列材料: (1)户口簿或户籍证明; (2)本人身份证; (3)本人两寸近照两张; 流程图:申请人提供身份证和户口簿的原件和复印件及照片→填写《就业失业证申请表》→受理(审核资料,不符合的当场退回,符合的当场办理就业失业证). 78.符合什么条件可以申请失业金? 同时具备下列条件的失业人员,可以申请失业保险金:
(1)用人单位和本人已按照规定履行缴费义务满一年的; (2)非因本人意愿中断就业的; (3)已依法定程序办理失业登记的; (4)有求职要求,愿意接受职业培训、职业介绍的. 79.哪些情况下停止享受失业金? 失业人员在享受待遇期限内,有下列情形之一的,停止享受失业保险待遇: (1)享受基本养老保险待遇的; (2)重新就业的; (3)应征服兵役的; (4)移居境外的; (5)被判刑收监执行或者被劳动教养的; (6)有法律、行政法规规定的其他情形的. 80.失业保险可以享受多长时间? (1)缴费时间不满一年的,不领取失业保险金; (2)缴费时间满一年的,领取两个月失业保险金; (3)缴费时间一年以上的,一年以上的部分,每满八个月增发一个月失业保险金,余数超过四个月不满八个月的,按照八个月计算,单次享受待遇期限最长不超过二十四个月. 81.目前失业金标准是多少? 目前失业金标准:每人每月1048元.农民工按此标准的40%领取一次性生活补助.
82.如何申领失业金,需要哪些材料? 失业人员应在单位终止缴费60天内办理失业登记.填写嵊州市职工失业登记表、嵊州市职工缴费参保证明书等表格(加盖单位公章),并携带身份证、户口簿、本人本地工商银行卡折等复印件各一份以及一寸彩照一张按规定办理,失业补助金从核准的次月起发放. 83.外国人如何办理就业证? 外国人就业证办理(初审)请携带以下材料: (1)聘用意向书(明确职位、聘用期限、工资待遇); (2)《外商投资企业批准证书》、《营业执照》及复印件、组织机构(企业)代码证及复印件; (3)内资企业注册资金必须100万以上、注册时间必须一年以上; (4)申请办理《外国人就业许可证书》的报告; (5)个人简历; (6)拟聘用的外国人从事该项工作的资格证明; (7)有效的健康证明及复印件; (8)护照及复印件; (9)《外国人在浙就业申请表》一式三份; (10)两寸彩照三张.
流程图:外国人就业登记申请表一式三份和审核资料→符合的当场办理盖章,不符合的当场退回. 84.哪些人员可以申请4050社保补贴? 女年满40周岁,男年满50周岁的城镇登记失业人员(包括已"农转非"的被征地农民登记失业的"4050"人员);就业困难人员灵活就业后申报就业并自费缴纳社会保险费的. 85.4050社保补贴如何办理? 每年的2-4月到户口所在地乡镇、街道(开发委)所属社区(村)办理申报登记手续.申报时须携带下列材料: (1)携带本人户口簿原件及复印件(或公安机关户口证明);(2)本人身份证复印件;(3)本人《就业失业证》原件;(4)本人邮政银行存折账号复印件;(5)社会保险金缴费记录(市邮政银行缴费清单). 86.4050社保补贴标准是多少,能享受多长时间? 日之前按原标准200元M月补助, 日起按320元M月标准补助.其中:基本养老保险补贴240元M月,基本医疗保险补贴80元M月. 补贴期限:就业困难人员最长不超过6年. 87.设立职业中介机构应当具备哪些条件? 有不少于50平方米的经营服务场所和电脑、电话、传真机、复印机、文件柜、办公桌等必要的办公及服务设施.具备国家人力资源管理师、职业指导师职业资格或熟悉人力资源市场法律法规和政策业务并经省人力社保行政部门考核合格的专职工作人员三人以上.申请时提交以下材料: 《职业介绍机构资格认定申请表》; 法定代表人或拟任人选、企业负责人、个体业主、专职工作人员的身份、简历和有关资格的合法证明; 工商部门机构名称预先核准通知书; 机构章程或合伙协议及内部有关规章、制度; 法定代表人或负责人的本市住所证明,机构经营场所租赁合同等使用权证明以及其它相关材料;国家和省人力社保行政部门规定的其他材料. 第七篇 职业技能培训 88.嵊州有哪些职业技能培训基地? 目前我市有6家职业技能培训基地,分别是嵊州市职业技能教育培训服务中心(咨询电话:)、嵊州市现代职业技能培训学校(咨询电话:)、嵊州市市区职工农民培训中心(咨询电话:)、嵊州市农民培训学校(咨询电话:)、嵊州市世纪智峰电子信息有限公司(咨询电话:)和嵊州市晨光农民培训学校(咨询电话:). 89.如何申请参加免费职业技能培训? 城镇登记失业人员和其他参加失业保险的各类人员,农村富余劳动力等在劳动年龄范围内(即男60周岁,女50周岁).超出年龄范围,或不是上述培训对象,可自费参加培训.有参加月嫂培训意愿的,可直接到嵊州市市区职工农民培训中心报名,享受政府免费培训. 90.如何申请职业技能鉴定? 申请条件:凡属技术工种的各级各类职业技术院校和就业训练中心等各类职业技能培训机构的毕(结)业生;国有企业事业单位中培训期满要转正定级的学徒工;需办理技术等级公证的出国人员;国家法律、法规规定的其他人员.其他劳动者自愿申请职业能力鉴定. 职业技能鉴定分个人申请或集体申请.日常鉴定为考前15天,省统考、全国统考鉴定为考前45天.个人申请职业技能鉴定需提供2寸彩色免冠照片3张,《浙江省职业技能鉴定申请表(个人)》,同时提供培训毕(结)业证书和本人身份证的原件及复印件.考生凭职业资格证书、职称证书、培训合格证书或工作年限报考的,还需提供上述证书的原件、复印件和工作年限证明原件.
集体申请职业技能鉴定需填写《绍兴市职业技能鉴定申报表(集体)》、《考生花名册》、考生个人申报基本材料(院校报名除外)、考生报考信息数据库,到嵊州市职业技能鉴定中心(嵊州市长丰路100号)申请. 91.职业资格分几个等级? 目前国家职业资格证书分5个等级,从低到高分别是初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、技师(国家职业资格二级)、高级技师(国家职业资格一级).未达到国家职业资格标准的工种,参加专项能力证书鉴定. 第八篇 专业技术职称评审 92.工程系列初、中级专业技术资格如何申请评审? 首定学历 专业 要求 从事专业工作年限 资格 中专 本专业或相近专业 毕业后满1年 员级 大专 毕业后满1年 毕业后满3年助理级本科或学士学位 毕业后满1年 硕士学位或第二学士学位或研究生班毕业 /
硕士研究生或 硕士学位 毕业前后满3年, 其中毕业后满1年 中级 博士学位 /
评审博士学位 本专业或相近专业 硕士学位或者 第二学士学位 从事助理工程师工作 2年以上 学士学位或 大学本科、专科毕业 从事助理工程师工作 4年以上 日以前出生的非公企业人员申报专业技术资格,本科学历从事本专业技术工作满5年、大专学历从事本专业技术工作满7年、中专学历从事本专业技术工作满14年、高中及以下学历从事本专业技术工作满18年以上,可申报工程师资格.
大专 / 毕业后满3年助理级中专 毕业后满5年 高中及以下 毕业后满10年 高中及以下 8年 员级 流程图93.如何申请成人学历教育?
流程图第九篇 劳动监察与仲裁 94.签订劳动合同有何时间要求? 用人单位招用劳动者,建立劳动关系,应当在用工之日起一个月内订立书面劳动合同.劳动合同期满后,双方同意续订的,应当在期满后一个月内续订劳动合同.
95.试用期期限和工资有何规定?
劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准. 96.规章制度的生效要件及制定、修改流程有哪些? 生效要件: (1)主体合法; (2)内容合理、合法; (3)程序合法; (4)不与劳动合同、集体合同冲突; (5)不违反公序良俗; (6)公示或告知. 制定、修改流程: 起草→职工代表大会或者全体职工讨论→提出方案和意见→与工会或者职工代表平等协商确定→公示或告知(要有书面材料) 97.什么是综合计算工时工作制和不定时工作制?
综合计算工时工作制是针对工作性质特殊,需连续作业或受季节及自然条件限制的企业的部分职工,采用的以周、月、季、年等为周期综合计算工作时间的一种工时制度,但其平均日工作时间和平均周工作时间应与法定标准工作时间基本相同.实行综合计算工时工作制的岗位员工在综合计算工时一个周期内总的实际工作时间不能超过法定总的工作时间. 不定时工时工作制是针对因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系,无法按标准工作时间衡量或需要机动作业的职工所采用的一种工时制度. 98.使用未成年工要办理哪些手续?
用人单位需要携带以下材料,到市劳动保障监察大队进行审批,办理时限为15个工作日: (1)使用未成年工的申请报告(一式二份); (2)法人代表授权经办委托书; (3)企业用工情况表(一式二份); (4)未成年工登记横表(一式二份); (5)未成年工登记竖表(每个职工一式二份); (6)未成年工健康检查表(原件和复印件); (7)未成年工身份证复印件; (8)未成年工居住证(原件和复印件); (9)用人单位公章. 99.劳动保障监察包括哪些内容? (1)用人单位遵守录用和招聘职工规定的情况; (2)用人单位遵守有关劳动合同规定的情况; (3)用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定的情况; (4)用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况; (5)用人单位遵守工资支付规定的情况; (6)用人单位制定的劳动规章制度情况; (7)用人单位维护外派劳务人员合法权益的情况; (8)用人单位遵守外国人在中国就业管理规定及台湾、香港和澳门居民在内地就业管理规定的情况; (9)遵守就业训练规定的情况; (10)遵守职业培训实体管理规定的情况; (11)遵守职业中介有关规定的情况; (12)遵守职业技能鉴定、企业职工培训规定的情况; (13)用人单位遵守社会保险规定的情况; (14)法律、法规、规章规定的其他劳动保障监察事项. 100.用人单位安排劳动者加班的,如何支付加班工资?
用人单位实行标准工时制的,平时加班按本人工资的150%计算,双休日加班按本人工资200%计算,法定节假日加班按本人工资300%计算.实行综合计算工时工作制的,加班按本人工资的150%计算,法定节假日加班按本人工资300%计算. 101.什么情形下,劳动者可以单方解除劳动合同?
(1)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的; (2)未及时足额支付劳动报酬的; (3)未依法为劳动者缴纳社会保险费的; (4)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的; (5)劳动合同法第二十六条第一款情形的:①以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的(伪造、欺骗手段订立劳动合同);②用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的;③违反法律、行政法规强制性规定的. (6)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形. 用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的,或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的,劳动者可以立即解除劳动合同,不需事先告知用人单位. 102.什么情形下,用人单位可以单方解除劳动合同? (1)在试用期间被证明不符合录用条件的; (2)严重违反用人单位的规章制度的; (3)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的; (4)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的; (5)因劳动合同法第二十六条第一款第一项(以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的)规定的情形致使劳动合同无效的; (6)被依法追究刑事责任的. 103.用人单位违法解除或者终止劳动合同的,应当怎么处理? 用人单位违法解除或者终止劳动合同,劳动者要求继续履行劳动合同的,用人单位应当继续履行;劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的,用人单位应当依照经济补偿标准的两倍向劳动者支付赔偿金. 104.用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬,劳动者怎么维权?
用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的,劳动者一是可以依法向劳动保障行政部门的劳动保障监察机构投诉;二是可以依法向劳动争议仲裁机构申请仲裁;三是可以依法向当地人民法院申请支付令. 105.劳动合同应包含哪些内容? (1)劳动合同期限;(2)工作内容;(3)劳动工时;(4)劳动报酬;(5)社会保险和福利待遇;(6)劳动保护和劳动条件;(7)劳动纪律;(8)劳动合同的变更、解除、终止、续订;(9)违反劳动合同的责任;(10)当事人双方约定的其他内容;(11)劳动争议处理;(12)其他. 106.用人单位劳动保障书面审查需要携带哪些材料? 纸质书审: (1)用人单位劳动保障书面审查登记表1份; (2)工商营业执照副本复印件1份; (3)劳动保障书面审查登记手册; (4)用人单位公章; (5)申报绍兴市和浙江省劳动保障诚信单位的,需填写《省市级劳动保障诚信单位申请表》一式二份. 网上书审: 开通"企服宝"的用人单位,可以直接在"企服宝"应用界面进行网上书审; 没有开通"企服宝"但是有社保编号的用人单位,可以到市劳动保障监察大队进行网上书审. 107.目前嵊州市最低工资标准是多少? 绍兴市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知(绍政发〔2014〕36号)规定:从日起,我市最低工资标准调整为每人每月1470元;非全日制工作的最低小时工资标准调整为12元. 108.劳动者解除劳动合同在时间上有什么要求? 一般情况下,在试用期内,劳动者提前3天以口头通知用人单位解除劳动合同,试用期满后,劳动者须提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同. 109.哪些争议属于劳动争议仲裁委员会受理范围? (1)企业、个体经济组织、民办企业单位等组织与劳动者之间,以及机关、事业单位、社会团体与其建立劳动关系的劳动者之间,因确认劳动关系、订立、履行、变更、解除和终止劳动合同、工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护、劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议; (2)实施公务员法的机关与聘任制公务员之间,参照公务员法管理的机关(单位)与聘任工作人员之间因履行聘任合同发生的争议; (3)事业单位与工作人员之间因除名、辞退、辞职、离职等解除人事关系以及履行聘用合同发生的争议; (4)社会团体与工作人员之间因除名、辞退、辞职、离职等解除人事关系以及履行聘用合同发生的争议; (5)军队文职人员聘用单位与文职人员因履行聘用合同发生的争议; (6)法律、法规规定由仲裁委员会处理的其他争议. 第十篇 人才政策与劳务代理 110.哪些人可以申请租房补贴、安家津贴,如何办理? 同时具备以下条件的毕业生,可以享受租房补贴: (1)当年的应届毕业生和前两届的历届毕业生,于当年在我市就业(以办理就业报到手续时间为准)的全日制普通高校(含国家承认的国外、境外全日制高校)本科学历毕业生. (2)在我市市属非公企业工作.市属企业是指营业执照注册地为本市,且税务注册在本市的企业;非公企业是指除国有和集体企业以外的企业,含个体工商户. (3)企业与毕业生签订三年以上(含三年)劳动合同,并为毕业生缴纳社会保险. 申请时间:每年度的补贴都应在次年的12月由单位向市人才市场管理办公室提出申请,未在规定时间内递交申请的视作弃权,逾期不补. 办理步骤: (1)申请人填写《嵊州市本科毕业生就业租房补贴申请表》一式一份(请用打印件),经工作单位盖章同意. (2)提供如下附件(指首次申请者): 申请人身份证复印件;申请人毕业证书复印件,国(境)外院校毕业的须再提供学历学位认证书;市人才市场管理办公室出具的毕业生就业介绍信复印件;嵊州市职工社会保险参保证明打印件,打印最近12个月的参保证明(具体操作详见《网上个人社保参保证明打印办理指南》);劳动合同复印件(劳动合同签约单位、参保单位和就业介绍信单位三者须一致);本人社会保障卡复印件;工作单位营业执照副本复印件. 有关硕士、博士毕业生和外市高层次人才的安家津贴申请办法详见嵊州人才网的"就业与人才政策"栏目. 111.高层次人才如何申办"绿卡"? 112.企业单位如何申请在嵊州人才网官网发布招聘信息? 113.单位初次想来招聘职工,需要什么手续? (1)现场招聘: 报名要求、办法按照举办现场招聘会的《文件通知》办理,《文件通知》一般会在举行招聘会之前一个月左右时间发布于嵊州人才网官网(),(咨询电话:25178). (2)网上招聘:(可查看嵊州人才网网站招聘信息发布流程图) 登陆嵊州人才网(),注册企业会员;注册成功后,并向本网站提供企业营业执照复印件等相关资料.提供方式:传真至-01205,或发送扫描件至,或直接拿到人才市场(东南路596号)二号窗口;经网站工作人员审核后,到人才市场二号窗口办理缴费、开通VIP会员业务;开通企业VIP会员后,在网站首页登录,用户也可在嵊州人才网发布招聘信息、查询应聘者信息.收费标准:150元/一个月,300元/三个月,500元/半年,800元/一年,咨询电话:. (3)张榜招聘: 携带单位有效期的营业执照复印件和打印好的招聘信息到人才资源市场二号窗口办理,招聘信息要求:大小A3、A4纸都可(需盖公章),或不超过80*120的喷绘(无需盖公章),招聘信息一般需注明有效日期和待遇.缴费标准:100元/月,咨询电话:4.大中专毕业生如何办理就业报到手续? 所谓大中专毕业生办理就业报到手续,是指毕业生在规定的择业期限内(一般为自该毕业生毕业当年,及以后两年内),在我市找到就业单位后(含机关、事业、企业和个体工商户),持就业报到证等有相关材料到我市毕业生就业主管部门办理就业登记等手续. (1)企业和个体工商户,应及时与毕业生签订就业协议书或劳动合同,到市人才市场办理就业报到手续.办理时分三种情况: 一是对全日制普通高校毕业生,要提供毕业生的《就业报到证》原件(注:应届、历届都可)、就业协议书原件或有效期内的劳动合同复印件一份. 二是对国(境)外、港澳台地区和中外合作办学国(境)外院校毕业生,须提供中国(教育部)留学服务中心出具的学历学位认证书、毕业证书原件和复印件(原件经核对后归还本人)、就业协议书原件或有效期内的劳动合同复印件一份. 三是对非全日制毕业生(成人高校、网络教育、自考、函授等学历教育毕业生),要提供毕业证书原件及复印件一份、就业协议书原件或有效期内的劳动合同复印件一份. 应届毕业生被我市机关、事业单位录用接收的,须带《就业报到证》原件、录用批文复印件或公务员录用通知书原件等材料办理报到手续. 就业报到手续一般由单位集中办理.办理时市人才市场管理办公室将开具一张就业介绍信给用人单位作为存档,并作为该毕业生以后办理就业政策补贴的依据. (2)院校统一制发的毕业生就业协议书没有的,可用我市的毕业生双选协议书代替,双选协议书空表式下载地址:→点主页右上[表格下载]栏→人力资源类→点[嵊州市毕业生双选协议书(空表式).doc]项,下载) (3)毕业生尚未落户口的,请先去公安办证窗口或原迁出地乡镇派出所办理好落户手续. (4)应届毕业生要调整就业单位的,如已与本市企业办理过就业报到手续的,请先与原办理单位解除劳动合同,开给原单位的就业介绍信收回,再与新的单位签订就业协议或劳动合同,可凭上述资料来市人才市场管理办公室重新办理就业报到手续.对已签订就业协议但尚未办理报到手续的,由原签订就业协议的单位在协议书背面备注栏签注"同意解除协议"意见并盖章,然后由新接收单位签署就业协议或劳动合同,再到市人才市场管理办公室办理报到手续. 历届毕业生需调整工作单位的,一律按正常流动程序办理人事关系转移手续.其中,与原单位解除劳动关系后调整到新企业工作的,直接与用人单位签订劳动合同;到机关事业单位工作的,按机关事业单位现行的录用或调动政策规定办理. (5)报到证上注明报到地在外市的,须经该市人力社保部门在报到证原件上注明改派或调整到嵊州就业,并盖章后方可办理报到手续. (6)原在外市已报到就业,现要调整回我市工作的(即就业报到证已被对方就业主管部门收走),可以凭对方人力社保部门存档的报到证复印件前来报到,但应在证上注明调整到嵊州市就业并盖章. (7)就业报到证遗失的,凭学校出具的报到证遗失证明办理报到手续. (8)当年我市已办理毕业生就业报到手续的企业和毕业生名单可在嵊州人才网上查询,进入嵊州人才网主页→点[就业与人才政策]主菜单→点[就业意见专刊]栏目→找到第四条→输入你单位名称的关键词→单击[搜索]按钮即可. (9)我市毕业生就业报到手续办理部门为:嵊州市人才市场管理办公室,地址:鹿山街道东南路596号市人才市场二楼,联系电话:2.如何申请办理档案代理?如何申请办理毕业生党员关系转入流动党支部? (1)办理档案代理流程图 (2)党员关系转入流动总支部流程图 116.劳动保障事务代理受理条件和办理流程是怎样? (1)企业法人营业执照副本复印件、企业法人代码证复印件和单位介绍信;(2)委托单位与嵊州市劳动保障事务代理中心签订《劳动保障事务代理协议书》;(3)嵊州市劳动保障事务代理中心、委托单位与员工签订三方劳动合同,建档案;(4)新增员工或与员工终止(或解除)劳动合同,请及时填写员工增减表,并与嵊州市劳动保障事务代理中心工作人员办理增减手续;(5)委托单位与员工终止(或解除)劳动合同后请及时填写终止(或解除)劳动合同函、证明和减员表并办理社会保险终止手续.
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