苹果7苹果手机怎么网上预定定不想要了 如何退款

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如何通过苹果官网就已购买的应用申请退款
好方法在最后
现在拥有苹果设备的朋友越来越多,相信其中亦有相当一部分的朋友是正版用户。那么问题来了,App Store 或 Mac App Store 上的应用琳琅满目、种类繁多,总有些时候会被某些应用的不实描述所误导,购买使用过才发现并非理想中样子,只要购买行为没有超过90天,那么还可以吃后悔药。
要成功申请退款,需要完成两个步骤:
一、获得购买需要退款应用的订单号
苹果的这个页面详细介绍了操作流程:(如果没有安装 iTunes,则可能需要等待苹果发来的收据邮件)
1.在 Mac 或 PC 上打开 iTunes。2.点按“iTunes Store”。3.点按“登录”。4.输入您的 Apple ID 和密码。
登入 iTunes Store
5.点按您的 Apple ID,然后从下拉菜单中选择“帐户信息”。
选择账户信息
6.在“购物记录”的旁边,您会看到“显示全部”。可能需要等待片刻,您的购物记录才能显示出来。
显示购物记录
7.要查看某个购买项目的详细信息,请点按订单日期左侧的箭头。首先出现的是最近购买的项目。
查看详细购买信息
您将在右上角看到日期、时间和网上订单号。
查看订单号
二、提交退款申请(以下操作默认是「中国商店」):
1.进入「」。2.点击黑又硬顶栏右边的「」。
点击技术支持
3.往下拉,点击右边的「 」。
点击联系我们
4.点击蓝色的「」按钮。
5.点击「iTunes」(针对 iOS App)或「应用软件与软件」(针对 Mac App)。
点击 iTunes 或 应用软件与软件
如点击了「iTunes」,则在展开的选项卡中点击「iTunes Store」。
点击 iTunes Store
如点击了「应用软件与软件」,则在展开的选项卡中点击「Mac App Store」。
点击 Mac App Store
6.点击「购买、账单与兑换」。
点击购买、账单与兑换
如之前选择的是「iTunes」-「iTunes Store」,则选择「应用程序未按预期方式运行」或「已购买内容的质量」。
如之前选择的是「应用软件与软件」-「Mac App Store」,则选择「Mac 应用程序未按预期方式运行」。
7.点击或选择「电子邮件」。
点击电子邮件
8.填写表格内容并提交。
苹果的 iTunes 支持团队将会在72小时内就相关情况回复邮件,如果成功申请退款,退款将会在5-7个工作日内返还到当时发生消费行为的账户上。
One More Thing
如果觉得上述操作太复杂,好像有个更简便的方法:
这个页面,如果是第一次将会跳转至一个
的登录界面。2.输入的 Apple ID 和密码并登录。
输入 Apple ID 和密码
3.在「全部」或「App」一栏中选择你要申诉的应用并点击「报告问题」。4.在「选择一个问题」选项卡里选择一个问题,然后填写需要反馈的内容并提交。(需要提及的关键信息包括但不限于:退款、应用实际使用与描述不符、个人需求等。)
P.S. 这个方法未经证实可行,有需要和兴趣的话可以一试。欢迎反馈!
P.P.S. 此方法已被证实可行。
最后,想说一个字,
苹果,您藏得太深了!
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