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关于苹果扣款很多人都以为是预授权
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白苹果, 积分 930, 距离下一级还需 570 积分
事实上根本不是预授权，是消费。当然，我们订单被取消后消费也随即被取消，苹果会返还给我们消费金额。
预授权一般用于酒店宾馆，在不知道具体消费金额的时候冻结顾客卡内一部分金额作为押金，最后按照实际消费金额进行清算。
而我们跟苹果交易的是时候不存在不知道具体消费金额的情形。
所以，我们被苹果扣掉的不管是100日元还是全款，交易类型都属于消费。
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我都收到了，信用卡未出账单还查不到
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我在官网也查不到交易信息，这是客户端查到的。回1楼dotpig于15 秒前发表的: 我都收到了，信用卡未出账单还查不到......
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明明是网上交易你的怎么是pos？
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n 55!w !风景再精彩…亦
斩单可退的回楼主xiaolianger于15 分钟前发表的: 事实上根本不是预授权，是消费。当然，我们订单被取消后消费也随即被取消，苹果会返还给我们消费金额。
预授权一般用于酒店宾馆，在不知道具体消费金额的时候冻结顾客卡内一部分金额作为押金，最后按照实际消费金额进行清算。
而我们跟苹果......
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近日，蒋女士和朋友开车去中心城区高速3号口附近中石化的加油站加油。加完油后，蒋女士的朋友赵谊华却意外地发现只加了一次油而加油卡上却扣了两笔款。打出收据一看，也是两张，其中一张是加油量零升，补扣款210元。与工作人员交涉后，工作人员解释说，蒋女士的加油卡上次加油时没有完成扣款流程，因此作了补扣。
你现在突然告诉我你在一个月之前的那笔加油费没有付钱，我们这次要把你一道扣掉，这我们无法理解。那么我们现在来找你，你又解释说，我们机子交易时是成功的。是你付过钱了，但是因为我们后台的原因，操作的时候没扣成钱，他们也不知道我们只有今天付钱的时候才发现这个问题，但作为我客户来讲我就理解不了
于是，她们与工作人员进行了长达三个小时的交涉。
这张凭据上就是零升加油扣钱扣210块钱，谁能理解谁能接受，我个人认为你们中石化就是抢钱，就是明火执仗的抢劫，你这个记录和5月份那笔款吻合和系统上查的那笔5月8号那笔记录是吻合的
面对客户的质疑，加油站工作人员强调，出现这种情况的卡，叫灰卡。主要原因是加油操作时提前拔了卡，加油后卡上的交易流程没完成。
这个灰卡这种情况有时候它是会产生这种情况的。灰卡有时候会产生的。我问你大概你就工作到现在发生了多少次？什么时候开始的这个，也不是经常的，不是经常发生，但是什么时候开始的你们发现有这个问题，不会是我今天第一次吧你刚才讲灰卡对吧，那不是现在第一次你们作为后台作为中石化服务，不是早就应该把这个问题解决了吗？
加油站工作人员说，如果出现灰卡，加油卡在上一次加油的站点会自动扣除，去别的站点只有解灰后才能使用。
像你上一笔是在我们加的，被记载到我们站。第二次出现灰卡的情况下，在我们站加它会产生自动扣款。如果你再另外的加油站加你插上去它显示灰卡是不能使用。就是说如果现在正在高速上跑。跑到别的很远的地方了，哪个网点它又不能充值刷卡，那我这张油卡我今天又没带现金。如果这张油卡有1万块钱因为你们的失误造成我的油也加不成。你说我怎么办不能趴地上吧
赵谊华认为，客户无法掌握交易系统的数据，灰卡也并非客户自身操作产生的问题。而加油站强制扣钱的做法不合理，服务也不够人性化。
赵谊华 你强行地用这种方式扣我的钱，我觉得作为一个消费者我接受不了，我觉得这种服务中石化这种老大服务绝对要改一改
加油卡成了灰卡，导致了一次加油两次扣费，客户的质疑是可以理解的。记者从中石化黄山分公司了解到这种情况虽属小概率事件，但全国范围内还是发生过多次的。究竟是什么原因产生的灰卡，中石化黄山分公司对此的态度又是如何？继续往下看。
为了更直接地了解灰卡产生的原因，记者请中石化黄山分公司的工作人员配合，用一张工作卡作了演示。
插上去以后然后就有提示请输入密码没有密码，直接按确认，请提枪加油或以定量方式加油这上面的金额有金额提示现在提枪提枪之后放上去就可以加油了此油箱加注93号乙醇汽油你拔卡吧因为这样的情况下他有可能就会把卡拔出来强行拔卡了它就会提示逃卡了它这笔钱没扣成功当你把这个卡再重新插进去后，他就会出现请输入密码
按确认键之后灰卡解扣出现就会造成重新扣款
这样一张加油卡在扣款没有完成时提前拔卡就变成了灰卡，第二次插入时自动就进行了扣费，原本剩余金额超过10元，扣除后只剩3.85元。而这样的金额变化，实际上并非是二次插卡时才发生的。在中石化的后台系统其实第一次就已经完成了扣款，只是卡内的信息没有更新。
中石化黄山分公司零售服务部副主任 刘光辉
我们这个加油卡实际上是有两套系统前面加油的过程中系统上的帐同步已经扣除了如果客户在没有扣款成功的情况下把卡强制拔除的话这样的话无法把系统的数据回写到加油卡当中这就造成了加油卡致灰了
刘副主任介绍，客户持卡加油时可以选择请工作人员操作，也可以自助服务。有时候操作过急就会出现类似情况。正在加油的司机汪辉告诉记者，这样的情况它就遇见过。
提前拔卡的话就会被封掉，比如我下次加油就会输不进去了密码，我出现过一次这样的情况然后，再到他们那个地方去解卡
汪师傅是自己操作时出现的灰卡。而据蒋女士介绍，当天它的卡片是工作人员操作的，自己并没有任何过错。那么灰卡的出现能否从系统上进行规避呢？对此，中石化黄山分公司的解释说他们这一级是无法做到这一点的。不过，在出现争议后，他们也派工作人员上门进行了解释，表达了歉意。
蒋女士 那你现在对他们的道歉接受吗，道歉就算了呗，他也找了人过来还是朋友，我不就算了，怎么搞呢
蒋女士的回答多少显得有点无奈，我们也希望中石化处理系统能够进一步完善，服务能够贴心一点。
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微信扫码 分享文章iphone6s预购苹果官网重复扣款 你收到苹果退款了吗？
罗剑 o 　来源：前瞻网　E5283
前瞻科技快讯9月13日消息，按照计划，昨日下午3:00，苹果官网将启动iphone 6s/6s
plus的首批预购，此外，包括天猫、京东、苏宁等电商平台，中国移动、中国联通、中国三大运营商也开始接受开放预订的名额。其中，涌入官网进行预购的用户人数暂不清楚，但仅中移动提供的数据显示，目前已有30万人在其渠道预订成功。
果粉太过热情导致的直接后果就是包括中国、香港、台湾、等苹果官网均出现&无法访问&的提示，在大概延迟半个小时至1个小时之后，官网预定才正式启动。
但有不少果粉反映，在收到预订失败的提示后，他们进行了多次尝试，终于预订成功后，收到的扣款提示却不止一次，也就是说苹果官网对他们的账户进行了重复扣款。
有网友反映，不少去官网买iphone的被连刷了6、7部，不少人信用卡被刷爆，额度超标。
而据苹果官网购买须知，一个&apple ID&账户仅限购两台iphone手机。但不少重复的订单都被官网确认了。
苹果官网出现宕机的原因已经被披露，据悉，挂掉的原因不是因为和锤子官网一样遭受到了DDoS攻击，而是因为网页流量实在太大，为苹果提供服务的Akamai服务商自动启动了保护模式。
据悉，苹果官网不是第一次闹出这样的乌龙，在Apple Watch开放预订时，有用户就反映过类似的问题。没想到，时隔半年不到，苹果官网再次重蹈覆辙。
对于苹果这样一个一向重视用户体验的企业来说，出现这样的错误，虽然是服务商的问题，但苹果也难辞其咎，希望今后问题不会再次出现。
而对于被重复扣款的果粉们，相信苹果官网已着手进行处理，没有收到退款的，可以直接联系苹果官方客服。
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【信用卡扣款失败请看这里】本人亲身经历，教你如何通过与苹果邮件沟通解决相关问题
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【信用卡扣款失败请看这里】本人亲身经历，教你如何通过与苹果邮件沟通解决相关问题
本文来自威锋――k-mac
【问题重现】坛子里不少悠悠遇到了信用卡支付问题，然后收到如下邮件：
【解释】1 .这封邮件是告之你信用卡扣款失败，你可以选择a.换一张信用卡支付 b. 给苹果客服回电话说明情况，他们教你如何找到银行开通相关境外扣款权限
& && && && && &2. 你的如上操作必须在7个工作日内解决，否则订单会被取消
虽然一些封釉已经知道大概意思了，但解决过程中遇到的问题是：a. 打电话给你银行，被告知信用卡一切正常；b. 无法联系苹果，全是日文，不能沟通
怎么办？？
【邮件解决方案】教你怎么通过邮件回复，得到解决！
首先，你收到的这封邮件，标题虽然写着“no-not-reply& （不要回复的意思), 但是，巧合的是我并未看到相关提示，直接回复了一封英文邮件：
大概意思是告诉苹果，1. 我收到了邮件，但我看不懂日文！ 2. 请对方找个说英文或者说中文的客服联系我，教我如何解决这个问题！3 很重要的是要留你的电话，以便对方联系
周四下午3点我回复给苹果此邮件，周六上午（今天）11点，收到苹果商店日*本支付中心团队的邮件如下：
虽然我在发送邮件以后，自己费劲巴拉的到官网成功更换了信用卡（支付成功），但对方还是主动回信，告之已扣款成功，如果在遇到问题，可以直接和邮件下方的团队取得联系，他们有中文英文的客服人员会直接和你取得联系。
这个方法，相信对坛子里一些出现支付问题，但无法成功修改支付方式的锋友们提供一点建议！
祝，有问题的各位早日扣款成功，入手肾6！
忘记说了很重要的
日*本官网支付问题直接可以发邮件给这个邮箱&&
[ 本帖最后由 山风拂月明 于
16:08 编辑 ]
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回复 #2 山风拂月明 的帖子
我也出现这个问题了，给我回了邮件说还是扣不了款，麻烦大神告知怎么更改信用卡，我买了两台，在一张信用卡上扣了100日元，然后就说支付失败，结果我就换了第二张卡又扣了100日元和iPhone6全款，等iphone6+要寄出时又收到支付失败的邮件，我去银行查过有10000左右的额度，也没收到日*本官网的支付请求，不知道怎么更改信用卡。
发了邮件给现在一天多了都没回复，求大神解答，急~~~~谢谢
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回复 #3 rock1983wei 的帖子
在7天内查查信用卡额度有没有被冻结，如果没有的话最好联系下银行，否则7天后系统自动取消订单的。
可以到官网更换信用卡。
如果最终扣款多扣了，到时可以通过这个邮箱发邮件给他们了。
没有回复再发一次看看。
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查过了，银行说账户一切正常，没有接到申请，发了第二份邮件那边还没回我，9号就到期了，汗啊回复
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回复 #4 山风拂月明 的帖子
就是不知道在哪更换信用卡，第一次是有提示的，这次更换信用卡的编辑选项都没有，所以我把卡号还有验证码有效期都邮件过去了，真是头疼。
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回复 #4 山风拂月明 的帖子
默认账户信用卡是可以更改的，不过改了不知道有没用，订单打开显示订单详情-收货人
编辑选项里面没有更改信用卡这一条，请问大神你那个信用卡更改是在那改的？谢谢
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莫名其妙的又扣款成功了，汗。总之谢谢了~~~~
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