家中被淹成水池 买了保险咋赔不了？
来源：中国经济网
　　小区主管堵了，家里被水淹，买了“家庭水电气综合保险”，却索赔遇阻。这让市民徐先生最近很心烦。　　9月9日，华西都市报记者看到，徐先生家中墙面上的水印还未干，深浅两色的交界线高至膝盖。用手摸一摸，墙面上鼓出来的涂料层立马开裂，一小片一小片地剥落。床头柜脚如被刀割过，露出一条条深深浅浅的木头色口子。　　门外，停用的电梯旁，物管方贴出提示：因9月6日晚排污主管堵塞导致返水，造成两部电梯进水……徐先生说，家里漫水8个小时，预估损失超过1万元。因为曾购买“家庭水电气综合保险”，他向保险公司索赔，但对方却说“只承保民用管道破裂导致的家中水淹情况”。　　排污管堵塞家里成“水上世界”　　徐先生家住成都市金仙桥路曦城公寓。9月6日下午2点，徐先生外出办事。晚上8点，徐先生和妻子回到家，被眼前的情形惊呆了：屋内漫着污水，淹及脚踝，阵阵臭味袭来。　　“小美女，你咋成这个样子了！”徐先生看到宠物狗已从“白雪公主”变成了“灰姑娘”，湿嗒嗒的身子还一个劲地往徐先生身上蹭。　　“水管都是关上的啊。”看到水中悬浮着各种渣质，徐先生发现厕所、厨房的地漏在冒水。　　物管方检测发现，徐先生所在单元的排污主管堵塞，位于二楼的他家便成了主管返水的“灾区”。　　“当时每个房间都被淹了。”徐先生说，整个家几乎成了“水上世界”，坐着的是“水上沙发”，躺着的是“水上床”，堆放在地面上的物品都被浸湿。　　凌晨4点过，徐先生还在一点点地排水。　　第二天，徐先生想起了去年12月，花了40元在社区超市购买的“家庭水电气综合保险”，翻开明细，徐先生将目光锁定“民用管道破裂及水渍保险保障”。　　保险公司称只适用管道意外破裂　　拨通保险公司的电话，电话另一头的解释是：该项目只针对民用管道破裂导致的水淹情况。徐先生认为“民用管道破裂及水渍”并非“民用管道破裂导致水渍”，坚持索赔。　　9月9日，保险方前来现场查勘的工作人员不断记录着：家具边缘裂缝2处，门框开裂、变形，鞋柜底部变色……据初步核算，损失金额超过1万元。　　工作人员向记者介绍，徐先生购买的是家财险，“民用管道破裂及水渍保险保障”的理赔上限为每户1万元。他翻开徐先生手中的保险说明，指到“保险项目”一栏，上面写着“民用管道破裂及水渍保险”。工作人员解释，只适用于自来水管、下水管道、暖气管道意外破裂事故造成被保险人家庭财产损失。　　“买保险只花了40元，也不是要求保险公司全赔，我只觉得保险公司有玩弄文字，让消费者产生误解购买的嫌疑。”徐先生说，管道意外破裂的几率太小，要是只针对这种情况，自己当初根本不会买。　　目前，是否理赔双方还在协商中。　　律师说法　　以合同约定明细为准　　对此，四川蓉城律师事务所律师米佳表示，索赔情形要以合同约定的细项为准，上述合同在说明里明确了“管道破裂”的情形，徐先生理赔就很困难。但是，在保险说明里，重要词句没有任何提示性标记，若徐先生购买时又没有相关保险人员在场提醒，那么保险公司就未履行告知义务。　　米佳提醒，消费者在购买保 险之前，要细读保险合同里的责任免除情形。　　作者：毛玉婷来源华西都市报)
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客服邮箱：冰箱被水淹了怎么办？_百度知道合肥男子才买大半年的冰箱“门”裂了 厂家已免费更换
来源：江淮晨报
冰箱上方的钢化玻璃门破裂
冰箱才买半年多时间，钢化玻璃面板突然破裂了。家住长江西路的张先生来电反映，冰箱玻璃面板是在他们没有开关冰箱门时突然破裂的，希望厂家对此给予答复并拿出解决方案。
事件：张先生住在长江西路与十里店路交口附近，去年国庆长假期间，其家人在高新区一电器卖场购买了台某品牌冰箱。张先生说，5月19日晚上，孙女突然听到客厅内传来一阵异响。&一开始我还以为是玻璃杯打碎了，走近一看才知道是冰箱门破裂了。&张先生说，碎玻璃虽然没有掉落，但是整个冰箱门已经全是裂纹。
记者在张先生家看到，冰箱门上覆盖的是钢化玻璃面板，&不是一下子破裂的，持续了一分多钟时间。&张先生说。
记者帮忙：记者联系到卖场售后服务人员，后者称张先生的冰箱还在质保期内，他们已帮助联系了该品牌冰箱的售后。售后热线得知此事后，立即指派维修人员上门查看，已找到了钢化玻璃爆裂的原点，位于右下角，但系自身原因还是外力所致尚无法确定。目前，厂家已经免费为张先生更换了钢化玻璃门。
上述卖场售后人员称，如果家中的冰箱门系钢化玻璃面板，切忌用尖锐物体敲击冰箱门的四角，否则容易导致爆裂。
原标题：才买大半年的冰箱“门”裂了
编辑：吴安川
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暴雨之后房屋渗水被淹 谁为业主的损失买单？
暴雨之后房屋渗水被淹 谁为业主的损失买单？
&&&&涂料网讯：受厄尔尼诺影响，今年入夏以来多地出现暴雨和特大暴雨等天气，导致小区多处房屋被淹。那么暴雨之后，房屋渗水被淹，谁来为业主的损失买单呢？ &&&&因天灾造成的损失，属于不可抗力，如果没有购买保险，一般情况下只能自认倒霉。但也有一些损失，原本是可以避免的，在这种情况下，谁应对业主的损失进行赔偿？昨日，记者就此请教了专业人士，并搜集了一些案例，为业主维权提供参考。 &&&&渗水、漏水造成的损失，谁承担？ &&&&质保期内找开发商，质保期外可使用维修资金维修 &&&&暴雨造成屋顶漏水、墙壁渗水等现象，给业主带来损失，是最为常见的纠纷。这种情况下，责任应该由谁承担？ &&&&对此，泰和律师事务所的资深律师黄菊介绍，住宅作为一种产品，也有质保期，根据规定，屋面防水工程、卫生间和外墙防水保修期为5年。也就是说，如果业主在房屋保修期内，因为漏水、渗水造成财产损失，可以找开发商索赔追责。 &&&&如果已经超过保修期，楼顶维修便属于公共部分，出现漏水问题，业主可以申请启动房屋维修基金维修，但由于漏水现象并不是人为故意造成的，没有侵权人，属于自然现象，因此已经造成的损失只能由业主自己承担。 &&&&案例1： &&&&顶楼保修期内漏水 &&&&业主开发商打官司获赔2万多元 &&&&2007年下半年，家住天元区某小区的周丹发现，房子刚交付后不久，在装修阶段就出现漏水等质量问题，开发商虽曾多次派人上门维修，但效果不佳，在周女士搬进新房后，问题依旧层出不穷。 &&&&2008年上半年，由于漏水严重，周女士的客厅、卧室的木地板被浸坏，入户花园因顶棚漏水造成顶棚集成吊顶返工，客厅的水晶灯也因潮湿烧坏而重换。2009年，还因进户管道漏水造成入户花园地面砖重新铺设两次。 &&&&2010年4月，因与开发商协商无法达成一致，周女士将开发商告上法庭，要求赔偿房屋修复及返工等实际发生的费用及其他损失共46600元，经过天元区法院调解，开发商补偿了周丹22000元，用于修复房屋质量问题及补偿装修损失，并承担了案件受理费483元。 &&&&案例2： &&&&顶楼漏水，楼下住户需一起付维修费 &&&&2012年，家住浙江宁波某住宅楼顶楼的傅女士发现，已经住了20多年的老房子出现漏水。因漏水是由于顶楼隔热板失修导致，傅阿姨觉得，这笔费用应该由这幢楼的5家人共同承担。但当她逐一敲开楼下其他住户的门时，却遭拒绝。钱没要到，还受了一肚子气。无奈之下，傅阿姨将楼下4户业主告到法院。 &&&&法官审理认为，根据《物权法》规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利并承担义务，不得以放弃权利未由不履行义务，屋顶在法律上的确是属于业主共有的。最终，法院判决：房屋共有部分的维修费用，应该由全体业主均摊。楼下4户住户应当共同承担修理费。
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【来源】株洲晚报
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涂料行业资讯
涂料最新消息新房住一年就被淹 物业:可以修但不赔
近日，家住奎文区新龙湾小区的李女士反映，离家不到四天，家中被水泡，而新房才装了一年，可是找到物业，物业却说只管修不管赔。
原标题【新龙湾买房刚住一年就被淹 物业:可以修但不赔】
李女士家两个（）的还留有不少水迹，踢脚板也出现了松动。
潍坊新闻网2月16日讯 “2月9日离开家的时候还好好的，正月初四回来发现（）进水管破裂，地板被泡得都已变形，到现在也不敢开水阀和电闸，根本没法住。”近日，家住奎文区新龙湾小区的李女士反映，离家不到四天，家中被水泡，找到物业，物业说只管修不管赔。
水管破裂木地板被泡
2月13日12时许，记者来到新龙湾小区1号楼1单元1404室的李女士家。记者一进门就看到，地上还有很多水，（）上堆满了（），两个卧室内的家具已被移到其他地方。木地板湿漉漉的，人一踩上去后，便发出“吱呦呦”的响声。其中一个卧室的北侧靠近衣橱的地方，木地板也明显鼓翘，衣橱下边的木地板一踩便有水渗出。而另一个卧室内墙边的踢脚板大部分被泡，轻轻一碰就裂开口子。
“离开家时，放在屋里的一些礼品都被泡了，现在还在凉台上晾着呢。”李女士无奈地说。
2月9日中午，李女士和丈夫离开家到父亲家过年，走的时候并没有发现什么异常，可13日早上回到家中，一进门就发现地面上已经积攒了三四厘米的水。
李女士告诉记者，她和丈夫、父亲三人上午趟着水忙活了三四个小时，才把屋内的积水基本清理干净，后来检查后才知道是厨房洗菜盆下面进水管连接处破裂了。
发现水管破裂后，李女士和丈夫只好将家中的总水阀关闭，“没办法，一开水阀就开始漏水，现在都不敢开电闸了，怕有的地方连电有危险。现在还一直担心13楼的住户是否受了我们家漏水的影响，但是13楼住户家中也一直没有人。”李女士说，由于无法正常使用水电，现在她和丈夫准备先到父亲家住两天。
精装房损失谁承担
“房子交房才一年多，住了刚一年，一直没有出现过问题，但是现在我们家的木地板就这么被泡坏了，损失谁来承担?”李女士说，发现家中漏水后她就联系了新龙湾物业管理有限公司，其工作人员也来到家中进行了检查。
“物业工作人员说他们可以给免费维修，但是需要的零件要自行购买，出现的损失也不属于物业负责，让我们年后等正常上班了找开发商进行协商解决。春节假期还没结束，开发商电话一直没人接。”李女士告诉记者，现在被褥等日常用品都搬到了沙发上，没水没电也无法居住，严重扰乱了他们的正常生活。
“我当初买这套房子时是附带精装修的，家中的复合木地板和厨房整体橱柜都是开发商给装修的。我翻看了当时购房合同，也没有找到保修期具体的规定时间。”李女士对物业和开发商应该承担的责任心里也没底。
记者翻看李女士的购房合同发现，其中的确没有涉及房屋保修期的条款。
15日上午，记者拨通了新龙湾物业管理有限公司的电话。其工作人员称，他们年前已经在小区内张贴了提醒业主出门前关闭电闸水阀的通知，李女士家出现这个问题并不属于他们负责。该工作人员表示：“现在我们也不知道该怎么处理，而究竟该如何赔偿，要等上级决定，开发商方面，我们可以在假期结束后帮助业主联系协商。”
怎么赔要看保修期
2月15日上午，记者就此事采访了山东求是和信律师事务所宫惠玲律师。
宫惠玲告诉记者，由于李女士家漏水的位置不属于房屋公共部位，按照物业管理相关规定无法动用物业维修基金，但按照《商品房销售管理办法》的相关规定，在正常使用条件下，建设工程中电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程的最低保修期限为2年。李女士的购房合同没有明确约定保修期的情况下，一般应该按照交房时间进行计算。李女士可以通过上述规定计算是否过了保修期，如果在合同保修期之内，业主可以找开发商进行协商解决，如果出了保修期那只能由业主自行修理了。
本文来源：中国山东网
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