二级心理辅导站功能定位、工作内容以及建设进度
大学生心理健康问题日渐突出，高校心理健康教育也日受关注。广东省教育厅思政处在2006年12月发布的《关于开展广东省普通高等学校心理健康教育师生互助计划试点工作的通知》中明确指出在各高校二级学院(系)设立大学生心理辅导站，对大学生心理健康状况实施全程监控，建立学校、院(系)学生心理辅导二级网络。
月中旬能配备。
张、沙发椅2张、文件柜1个、学生塑料椅10张、负责人电话预约专线1条、话机1部、咨询说明守则若干、植物若干以及其他文具用品和差异化的装饰。
月底到5月初）&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&
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中美高校心理健康教育工作理论思考
&&&&陶爱荣&&&孙元元&&&&&&【摘要】20世纪80年代，随着我国改革开放的不断深入，先行接触到国外心理健康教育工作的学者，开始认识到心理健康教育在我国高校开展的现实需要。文章以美国加州某高校与江苏省某高等职院校为例，通过对两所学校心理健康教育的机构设置、场地设施、师资人员、工作要求等方面进行比较，引发出对新时期我国高校心理健康教育工作的思考和启示。&&&&【关键词】中美高校&&&&心理健康教育&&&&比较&&&&思考&&&&【中图分类号】G641&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&【文献标识码】A&&&&美国高校的心理健康教育起源较早，19世纪末20世纪初，由于工业革命和城市化的加速发展，促使各地移民大量涌入纽约、芝加哥等大城市，随之而来的是社会问题与日剧增，给人们的日常生活带来了许多压力。一些专家开始试图从心理方面找到解决问题的办法，在这种情况下，学校心理健康学应运而生。同美国一样，中国高校的心理健康教育工作也是顺应发展需要而产生的。20世纪80年代，随着我国改革开放的不断深入，先行接触到国外心理健康教育工作的学者，开始认识到心理健康教育在我国高校开展的现实需要。1982年，北京师范大学率先成立心理测量与咨询中心。1986年，华东师范大学成立了学生问题咨询所。这两所高校开创了我国高校心理健康教育工作的先河，随后，各高校的心理健康教育机构相继成立。从20世纪80年代初期至今，我国高校的心理健康教育工作在向美国等国家学习的基础上逐渐发展起来。在30多年的发展历程中，我国高校的心理健康教育工作和美国高校到底有哪些差异？新时期下，我国高校的心理健康教育工作如何更贴近我国的国情？更能够贴近学生？带着这样一些问题，笔者在2014年初参观美国加州某大学的心理中心时，就该校心理健康教育工作的现状，对心理中心主任进行了访谈。在与笔者就职学校的心理健康教育工作进行了比较之后，引发了一些思考。&&&&工作现状之比较&&&&笔者选取的是美国加州某高校与江苏省某高职院校心理健康教育工作现状进行比较，主要体现在机构设置、场地设施、师资人员、工作要求等四个方面。&&&&机构设置。加州某高校心理中心隶属于学生工作事务系统，人员、经费相对独立。江苏省某高职院校心理中心成立时，为校学生工作处的一个部门，2012年2月成为学校独立设置的一个部门。&&&&场地设施。加州某高校心理中心场地设施主要有预约接待室、心理咨询室。所有设施的布置严格按照心理咨询场所的布置要求进行。无论是整体温馨环境的营造，还是细节的精心搭配，力求给来访者专业、保密、温馨、平等的感受。&&&&江苏省某高职院校心理中心位于学生公寓中间，心理中心设有两间独立的心理咨询室、箱庭游戏室、音乐放松室、情绪宣泄室、资料室、团体活动室等功能室。咨询室及功能室都面对学生宿舍，相对于加州某高校来讲，更具开放性。但所有设施的布置同样力求给来访者专业、温暖的感觉。&&&&师资人员。加州某高校心理中心设有专职心理咨询师13名，均为教授，分别为医学、护理学及心理学背景的博士，拥有加州心理咨询师委员会颁发的咨询师执照。该校在校学生38000人，咨询师和学生的比例为1：2923。&&&&江苏省某高职院校心理中心有专职教师5名，其中副教授1名，讲师4名，均拥有中华人民共和国劳动和社会保障部二级心理咨询师资格证。其中，1人为中国心理学会临床与咨询心理学专业人员与机构注册系统注册心理师，其余4人为注册助理心理师。该校在校学生12000人，专职教师和学生的比例为1：2400。&&&&工作要求。加州某高校心理中心工作重点在于心理咨询师为学生开展心理咨询服务，促进学生个体觉察和自我成长。其心理教师每周工作40个小时，其中65%的时间要与学生面谈，如果兼有其他工作，比如参与社区服务、担任实习生导师等，每周50%的工作时间需要与学生面谈。中心主任全面负责心理健康工作，对面谈等没有考核要求。学校对中心老师的科研不做要求，不一定要发表论文，但要求参加学术会议，并在学术会议上做专题报告。&&&&江苏省某高职院校心理中心教师工作重点在于以咨询、课程、校园心理文化活动为依托，有效畅通校园心理三级网络体系，全面为学生心理健康服务。教师每周与学生面谈不少于4个小时，负责全校心理健康教育课程的讲授，开展丰富多彩的校园心理健康活动，挂靠指导分院（系）心理健康教育工作等。学校对中心教师的科研工作量考核等同专任教师，每年40个学时。&&&&思考与启示&&&&机构设置有待探索。与加州某高校进行比较的江苏省某高职院校，心理中心为独立设置的校正处级机构，这在江苏省高校中是较为少见的。一般高校的心理中心都隶属于学生工作处，少数隶属于校团委或教学部门。从多年的工作经验及对各高校现实情况的了解看，针对当前的心理健康教育内容，在我国目前的国情下，心理中心隶属于学生工作处的优势在于与各分院的关系较为密切，能够更有利于调动分院或系的工作积极性，让各分院或系更好地参与心理健康教育工作。劣势在于：第一，多数高校的心理中心的专职人员很难做到真正意义上的专职，他们往往是名义上的专职人员，事实上会兼顾学生工作处的其他事务性工作，没有时间和精力提升自身的专业技能。第二，心理咨询工作是一个专业性很强的工作，对咨访双方有明确的伦理要求，除了咨访关系以外不能在现实生活中有其他关系。在学生工作处下的专职人员很难避免存在双重关系，因而对咨询要求有伦理违背，很难与来访者建立良好的咨访关系。第三，工作本身会受到领导个人意志的影响，分管领导的重视度和关注度会直接影响到心理健康教育工作的开展。现实层面出现的因为分管领导的更换，影响到学校心理健康教育工作开展的案例屡见不鲜。第四，心理健康教育工作具有非常强的专业性，需要不断的积累和提升，学生工作人员的流动性大，会导致工作没有延续性和积累。职责不明的情况下，会影响工作的专注力以及教师无法结合个人的职业发展和咨询所需要的专业性做中长期的规划，从而对学院心理健康工作的长远发展产生影响。&&&&省内高校中，因为学工处长或团委书记的人事变动，使得原本开展很好的心理健康教育工作重新回到原点的现象，屡见不鲜。独立设置的心理中心的优势在于专职人员有更多的时间和精力来从事心理健康教育工作，发展方向明确，更有助于调动专职人员的积极性，有利于心理健康教育工作职业化、专业化的发展。劣势在于与各分院或系的关系不再那么紧密，如何调动各分院或系参与心理健康教育工作成为了一个新的议题。美国加州某高校的心理中心虽属学生事务系统，但人、财、物都是独立运作的，该模式在新时期我国高校心理健康教育工作中是有一定借鉴意义的。&&&&独立设置的心理中心的优势在于专职人员有更多的时间和精力来从事心理健康教育工作，发展方向明确，更有助于调动专职人员的积极性，有利于心理健康教育工作职业化、专业化的发展。劣势在于与各分院（系）的关系不再那么紧密，如何调动各分院（系）参与心理健康教育工作成为了一个新的议题。美国加州某高校的心理中心虽然属于学生事务系统，但人、财、物都是独立运作的，该模式既能保证机构的相对独立性，给从事心理健康教师的专业成长创造条件，又能充分利用学生事物系统的资源。在新时期我国高职院校心理健康教育工作的机构建设中有一定借鉴意义。&&&&场所建设需适应本土化的需要。加州某高校的心理中心场所建设给来访者专业、温暖的感觉。从环境设置的本身来说对咨询就有一定的意义和作用。当前，我国高职院校心理中心的场所设置，大多数院校只有一到两间的心理咨询室，地点有的设在教学楼，有的设在办公楼，也有的设在大学生活动中心，布置大多数都较为简陋。可喜的是，目前国内各高职院校基本解决了心理咨询室的有无问题，接下来可以在现有基础上考虑，如何合理布局，让心理健康工作场所变得更专业。与加州某高校比较的江苏某高职院校，所设的各功能室比较齐全。情绪宣泄室、箱庭游戏室、音乐放松室、团体辅导室等，能够为不同心理需要的学生提供帮助，符合当前高校心理健康教育工作的宗旨，不仅为个体心理咨询服务，而且以积极心理学的视角，为全校学生的心理健康工作服务，促进学生的自我成长。&&&&例如在参观了加州某高校的心理中心后，让笔者更加感受到心理咨询场所的建设在学校心理健康教育工作中是非常重要的。一个布置专业的接待室、心理咨询室或功能室本身就会给来访者以安全感，有一定的咨询作用。从目前我国高职院校的心理咨询场所看，多数是只有一到两间的心理咨询室，地点有的设在教学楼，有的设在办公楼，也有的设在大学生活动中心，布置大多数都较为简陋。可喜的是，目前省内各高职院校基本解决了心理咨询室的有无问题，接下来可以在现有基础上考虑，如何合理布局，让心理健康工作场所变得更专业。与加州某高校比较的江苏某高职院校，现有400多平米的场所，所设的各功能室，近年来开始有争议，尤其是有学者认为通过击打充气人的方式来发泄情绪，有可能会收到一些负面的效果，但现实中发生的一些个案，又让管理者看到了设置宣泄室的功效，而非常赞同设置这样一间功能室。笔者以为，五年前建设的心理中心确有很多不太专业需要进一步整合和调整的地方，例如初建箱庭游戏室时，咨询室都没有放置箱庭，现有条件下，再专门设箱庭游戏室的意义不是太大。还有，可提供学生宣泄的不只有充气人和海绵墙，增加击打乐器等宣泄工具，把宣泄室改造成集各种器具为一室的多功能宣泄室的效果可能会更好一些。另外，室外的空间可以充分利用，多做一些宣传橱窗等，吸引过往的学生驻足观看，让学生在不经意间增长心理健康知识。咨询室内部的等候区域虽然较小，但其空间和墙壁也可以很好地规划利用。&&&&加大继续教育力度，提升专职心理工作者的专业水准。从加州某高校的师资情况看，美国的心理咨询专职人员有一套严格的遴选制度。所有从事学校心理辅导的人员必须达到由美国心理学会（APA）和全美学校心理学家学会（NASP）制定的专业标准，参加这两个机构审批认可的培训计划的培训并取得硕士、博士学位，并持有州政府颁发的资格证书。进入高校从事心理咨询工作，入职前还必须有一定时间的高校心理咨询工作实习经历。这些规定使得美国高校的心理健康专职人员起点高，专业化程度高。&&&&&当前，我国高职院校的心理咨询师队伍中有相当一部分人来自思政教师、辅导员队伍。近几年，一些高职院校开始引进心理学硕士。但总的说来，这支队伍中的人员相对年轻，缺少咨询经验，成长的空间很大。由于从事心理健康教育的专职人员并没有设置入职的门槛，所以，专业化的程度相对较低。从现有情况看，设置门槛不太现实，通过继续教育的手段培养现有的师资就显得尤其重要。江苏省内一些高职院校鼓励专职教师参加劳动和社会保障部组织的等级心理咨询师考试，并获得三级以上的资格证。笔者也参加过培训并取得了相应资格，最大的感受是培训的过程是非常有收获的，它可以促使你去比较系统地学习心理学的一些知识，收获较大。类似这样的学习和培训会促使高职院校的心理工作者比较系统地学习心理学的一些知识，提升咨询师的个人成长。但存在的问题在于，一些从未有过咨询经历的人，通过了考试就可以取得资格证，甚至有些自身都有比较严重问题的人，也可以获得咨询师的资格，使得这支队伍鱼目混珠，质疑声也由此而生。江苏省内的一些专家审时度势，提出了在几年内，让省内高校专职心理健康工作人员，通过中国心理学会临床与咨询心理学专业人员与机构注册系统注册认证。要通过这一注册认证，对专职人员接受高质量培训时数及个案督导时数提出了较高的要求，这无疑为江苏省高校心理健康专职人员的专业化培养提供了一个方向。这也让我们看到了，对心理咨询师的培养和作为一名咨询师的自我成长，是终生都有要求的。要想提升高职院校专职心理工作者的专业水准，必须明确方向并加大继续教育力度。&&&&明确工作职责，规范工作内容。从加州某高校的工作要求看，学校更重视的是心理咨询师工作时间内面见学生的时间，因而，学院聘任心理咨询师的目的很明确，面见学生，为学生开展心理咨询是专职心理咨询师的主要工作，很显然，心理咨询师面对的主要是“问题学生”，该模式有值得我们借鉴和学习的地方，但照搬回来显然又和我们现在的模式有较大的冲突。&&&&从江苏省高职院校心理健康教育工作的现状看，我们工作的着力点不仅是“问题学生”，而是面向全体学生进行心理健康教育，培养心理健康意识已经成为高职院校心理健康教育的重要内容。多数高职院校的心理健康专职人员，严格地说只能称其为心理健康专职教师而不是心理咨询师。这既与我国高校的心理健康教育隶属于思想政治教育系统有关，也与我国目前的许多现实状况有关。从某种意义上说，国内高职院校从事心理健康教育的专职教师的压力要远大于美国的一些高校，这不仅仅是因为他们需要承担的工作内容更为宽泛，而且在被理解程度及心理压力方面要更大一些。&&&&很多高职院校的专职人员都有过因为学生出现明显的异常，有自杀的风险，而家长不愿意送学生就医，学生自己也拒绝去医院而引发的焦虑。当与一些外国学者谈及这样的焦虑时，他们会觉得不能理解，因为学生已经是成年人了，他自己应该为选择不去医院负责任，这里面显然是有文化差异的，无疑也与对心理健康教育工作的理解和认识有关。许多高职院校之所以在心理健康教育工作上愿意投入，很大一部分原因是学院的管理层担心学生自杀。把心理工作看成是高校维稳的一个重要部分本身没有问题，问题在于：所有的管理者还应该清醒地认识到，心理健康教师工作做的好不好能直接影响危机事件的处理结果，它能够在早期发现和干预上起到很好的作用。&&&&2012年12月，《中华人民共和国精神卫生法》明确了各级各类学校应当对学生进行精神卫生知识教育；配备或者聘请心理健康教育教师、辅导人员，并可以设立心理健康辅导室，对学生进行心理健康教育；心理咨询人员不得从事心理治疗或者精神障碍的诊断、治疗。把这样一些条目写入法律，不仅是对高校心理健康教育人员的保护，同时也对进一步明确心理工作职责，规范心理工作内容有一定的指导作用。&&&&综上所述，在对中美两所高校的心理健康教育工作比较之后，笔者认为明确机构设置、加强场所建设、提升专业水准、规范工作内容是新时期我国高职院校心理健康教育工作急待关注的问题。它可以让高职院校的心理健康教育工作更加贴近学生，提高高职院校的心理健康教育工作和学生内心期望的契合度，使高职院校的心理健康教育工作更好地为广大学生服务。&&&&（作者单位：南京信息职业技术学院；本文系江苏省教育厅高校哲学社会科学研究基金项目“高职院校学生期望的心理辅导研究”成果，项目编号：2013SJB190008）
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