济南：患者砸伤左腿 一家医院说骨折一家医院说没骨折|
中国公众合理用药援助系统
你的位置：&→&&→&&→&正文
综合查询：
济南：患者砸伤左腿 一家医院说骨折一家医院说没骨折
发布时间：
10:00:34 &
&&&&编 辑： 江艳 &
&&&&字体：
今天，市民满先生反映，两个月前，他不慎砸伤了左腿。当时，市第一人民医院的医生告诉他没有骨折。一个月后，因疼痛难忍，他来到省院却被告知骨折了。
满先生说，去年11月11日，他不小心砸伤了左腿。
次日，他来到市第一人民医院。医生让他拍X光片。医生在电脑上看过片子后说，他的腿没有骨折。记者看到该院放射科X线报告单上写着：左踝关节未见明显骨折。“回到家后，腿一直疼。12月16日，实在受不了，我就来到省院检查。结果医生告诉我，左踝关节骨折一个多月了，骨头已长错位。接着，医生给我开了药，暂时采用药熏法治疗。”满先生说，随后他找到市第一人民医院，希望对方能够进行赔偿，但一直没能得到解决。
今天，市第一人民医院的有关负责人说：“第一，听省的，满先生该怎么治疗就怎么治疗。第二，把单子都保存好，医院有责任，我们肯定不推卸。另外，满先生有什么要求可以再商量。”有关负责人说，他将安排相关科室负责人调查此事。下周，他们会跟满先生联系，具体协商。　
来源:济南时报
&关键词：&&&&与&&骨折&&相关的文章&&&&&&&&&&卫生部要求医院必须每天向住院病人提供结算清单
||||||||||||
|||||||||||
■ 本页位置： →
卫生部要求医院必须每天向住院病人提供结算清单
　　中新网4月21日电 据中国卫生部消息，针对医院管理中存在的一些问题和收费管理的混乱，为构建和谐的医患关系和纠正损害群众利益的不正之风。卫生部决定开展2006“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。范围为全国各级各类医院，重点是各类公立医院。
　　工作目标和重点要求:
　　(一)提高医疗质量，保障医疗安全，提高医疗服务的安全性和有效性
　　重点要求：
　　1、严格执行医疗卫生法律、法规、规章及诊疗护理规范，做到依法执业，规范行为。
　　按照《执业医师法》规定，对下列行为严肃处理并予以公示：
　　①违反卫生法律法规、规章制度或技术操作规范，造成严重后果的；
　　②由于不负责任，延误危急患者的抢救和诊治造成严重后果的；
　　③严重医疗事故；
　　④隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料的；
　　⑤使用未经批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械的；
　　⑥未经患者或其家属同意，对患者进行实验性临床医疗的；
　　⑦利用工作之便，索取、非法收受患者财物或牟取其他不正当利益的。
　　对上述行为的主要责任人，根据情节轻重，分别给予暂停执业直至吊销执业资格处理。
　　规范医师外出会诊管理，严格执行卫生部有关规定，严肃处理违规外出会诊医师，并将结果向社会通报。
　　2、健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度。各类医院必须健全医疗质量和医疗安全制度，认真落实首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度和技术准入制度等。
　　3、加强护士管理，提高护理质量，保证患者安全。
　　根据《护士管理办法》，严禁不具备护士执业资格的人员从事护士工作；规范护士执业行为，明确护士岗位职责，规范护士的基础护理服务和护理专业技术服务，正确实施各项治疗、护理措施，为患者提供基本生活护理服务和康复指导，保证护理质量。
　　医疗机构必须按照卫生部规定的护士配备标准，保证临床一线护士力量。对危重病人和重症监护室等重点部门，根据护理岗位任务、所需业务技术等增加护士配置，保证患者安全。
　　4、严格基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练。
　　5、合理检查、合理用药、因病施治。严格按患者病情需要实施检查，注重大型医用设备检查的阳性率。严格执行《处方管理办法(试行)》，加强处方规范化管理，研究实行按药品通用名处方制度。认真落实《抗菌药物临床应用指导原则》，完善医院抗菌药物临床应用实施细则，加强抗菌药物临床应用的指导、监测和监督，并纳入医疗质量和综合目标考核体系。坚持抗菌药物分级使用，建立药品用量动态监测及超常预警制度。建立完善临床药师制度。
　　6、加强急诊科(室)能力建设。做到专业设置、人员配备合理、相对固定，抢救设备设施齐备、完好，值班医师胜任急诊抢救工作。实现急诊会诊迅速到位，急诊、入院、手术通道“绿色”畅通，提高急危重症患者抢救成功率。
　　7、加强临床实验室室内质量控制和室间质量评价工作。
　　8、加强科学合理用血，保证血液安全，严禁非法自采自供血液。
　　9、严格消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理，有效预防和控制医院感染。切实加强诊疗器械、器具消毒灭菌工作，进入人体无菌组织、器官的医疗器械、器具和物品必须达到灭菌水平；接触人体皮肤、粘膜的医疗器械、器具和物品必须达到消毒水平；用于注射、穿刺、采血等有创操作的医疗器具必须一用一灭菌；严禁一次性使用的医疗器械、器具重复使用。加强口腔科、手术室、重症监护室、新生儿病房、产房、内镜室、血液透析室、导管室、临床检验部门和消毒供应室等重点岗位的管理。医务人员必须严格执行无菌技术操作、消毒隔离制度和卫生规范。
　　10、医院领导对提高医疗质量和保证医疗安全工作，要开展经常性监督检查，并定期专题研究，针对存在问题，落实改进措施。
　　(二)改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医
　　重点要求：
　　1、优化流程，简化环节，布局合理，增加服务窗口，缩短病人等候时间。
　　2、科室标识规范、清楚、醒目。
　　3、制订便民服务措施，提供清洁、舒适、温馨就诊环境，门诊要有导诊咨询台、有候诊椅，大中型医院要有饮水设施、有电话等。
　　4、增加专家门诊，实行预约挂号制度，缩短各种等候、报告时间。
　　(三)提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，构建和谐的医患关系
　　重点要求：
　　1、维护患者权利，保证病人的知情权和选择权。
　　2、改善服务态度，规范服务用语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
　　3、建立医患沟通制度，规范医患沟通内容、形式，增强沟通意识，提高沟通能力。
　　4、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话、信箱，及时受理、处置病人投诉。
　　5、采取多种方式，收集病人意见，及时改进工作。
　　(四)加强财务管理、规范收支活动，完善分配办法，控制医药费用
　　重点要求：
　　1、财务坚持“统一领导、集中管理”的原则，医院一切财务收支必须纳入财务部门统一管理。严禁医院、部门、科室设立账外账和“小金库”。
　　2、建立科学决策机制，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目必须经集体讨论并按规定程序报批。实行分级负责，责任到人。
　　3、加强药品、材料、设备等物资的管理，严格实行医院成本核算制度。加强管理、堵塞漏洞，降低医疗服务成本和药品、材料消耗。
　　4、严禁科室承包、开单提成，严禁处方回扣，严禁医务人员收入分配与医疗服务收入直接挂钩。建立按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作业绩取酬的分配机制。
　　5、提高医院经济管理水平，加强财务监督分析，建立服务成本和患者医药费用控制指标。
　　(五)严格医药费用管理，杜绝不合理收费
　　重点要求：
　　1、严格执行国家药品价格政策，严格执行医疗服务项目价格。禁止在国家规定之外擅自设立收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。
　　2、医疗机构在显著位置设立电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表，公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。
　　3、医疗机构严格执行住院病人费用每日清单制度，将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等告知病人或家属。病人出院时，医疗机构提供详细的总费用清单。
　　4、医疗机构接受患者价格咨询和费用查询，如实提供价格或费用信息，及时处理患者对违规收费的投诉。
　　5、完善医疗机构病历记录和费用核查制度，定期对患者费用进行核查，没有病历记录的医疗服务，不得收取费用。
　　(六)加强思想道德教育，树立社会主义荣辱观，推动精神文明建设，纠正损害群众利益的不正之风
　　重点要求：
　　1、认真组织开展以“八荣八耻”为主要内容社会主义荣辱观教育，坚持全心全意为人民健康服务的宗旨，努力构建和谐医患关系。
　　2、认真开展精神文明创建活动，宣传先进典型事迹，弘扬正气，树立新风，共建和谐医院。
　　3、加强纠风工作，落实纠风工作责任制。
　　4、加强医德医风教育、纪律教育和法制教育，把医德医风作为医务人员考核、评优、评先的重要内容，与执业医师考核、护士执业证书再次注册相结合。
　　5、严禁医务人员收受、索要病人及其家属的“红包”和其他馈赠；严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人给予的回扣、提成和其他财物。
　　6、严禁药品处方、仪器检查、化验等“开单提成”，严禁医院向科室或个人下达创收指标。
　　7、严禁医疗机构利用回扣、提成及其他不正当手段从其它医疗机构招揽病人。
　　8、严禁违法发布虚假医疗服务信息误导患者。未经批准，医疗机构不得发布医疗广告，不得发布超出核准内容的医疗广告，严禁发布性病(尖锐湿疣、梅毒、淋病、软下疳等)、牛皮癣(银屑病)、艾滋病、癌症、癫痫、乙型肝炎、白癜风、红斑狼疮等疾病的医疗广告。
　　9、认真处理群众投诉、举报，严肃查处损害群众利益的行为。
　　10、加大医院院长的管理责任。对疏于管理，导致不正之风盛行，袒护甚至怂恿不正之风的院长，要及时撤换。
【编辑:张磊】
关 报 道:::
- - - - - - -
】- 【】-【】-【】-【】-【】
新闻线索：(010)
本网站所刊载信息，不代表中新社观点。
刊用本网站稿件，务经书面授权。法律顾问:
赵小鲁 方宇
建议最佳浏览效果为<font color="#CC*768分辨率以下是相关的问答信息
向医生提问
描述您的不适或疑问
标题内容 浏览量
　　骨折是指骨的完整性和连续性中断，大多数由创伤引起，称为创伤性骨折;也可由骨骼疾病所致，包括骨髓炎、骨肿瘤所致骨折破坏，受轻微外力即发生骨折，称为病理性骨折。在临床上主要表现为：骨折部有局限性疼痛和压痛，局部肿胀和出现瘀斑，肢体功能...
大家都在问
济南骨折介绍：
58同城济南骨折医院频道是最大的济南骨折医院信息免费发布查询平台，免费提供骨折医院相关信息，感谢您选择信息平台。有疑问请。手机版请访问
济南骨折全部商圈：
五官科医院
口腔医院口腔科
精神心理科
肛肠专科医院
骨折- 相关类别：
济南骨折周边城市：
骨折- 热门城市：济南医院名单_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
评价文档：
济南医院名单
上传于||暂无简介
大小：1.35KB
登录百度文库，专享文档复制特权，财富值每天免费拿！
你可能喜欢济南省立医院做手术一年后开明细清单行吗_百度知道