4G开通后流量欠费500 用户:为啥超流量不能停机
摘要：进入移动互联的4G时代，能随时上网的智能手机已经成为手机用户的标准配置。不过由于不熟悉智能机操作，不了解相关收费标准，一些4G手机用户在不知情的
情况下，欠下运营商高额流量费用。今年的“3·15”来临之际，本报接到全省各地读者的投诉，流量吸金成为一个焦点话题。孩子玩会儿手机 多花495元今年2月，临沂的朱先生开通了一张预付费移动4G电话卡。考虑到不怎么熟悉用手机上网，朱先生选择的是一款每月50元的套餐业务。朱先生称，除了套餐包含的语音、短信等服务，这个套餐前两个月赠送400兆流量。但在朱先生印象中，这个套餐业务中“好像没有流量包月”。新电话在开通的一个月时间里，朱先生“没怎么用”。不过2月24日，朱先生收到一条短信，称截至24日19时，朱先生话费余额只有0.31元。第二天朱先生到附近的移动营业厅缴费，但出人意料的是，工作人员告诉朱先生，电话已经欠费495元，欠费主要原因是“手机上网产生的流量费用”。朱先生称，他自己并没有用这部手机上过网，但印象中2月24日下午，家里五六岁的小孩子曾经拿着手机“鼓捣了一二十分钟”。为了弄清这接近500元的流量费究竟是个什么情况，3月9日，朱先生到移动营业厅交了500元钱，打出了话费详单。话费详单显示，这部手机自2月22日零时开始产生流量，22日零时到1时之间，通过CMNET接入网络产生的流量最高只有171KB,最少只有0.086KB。耗费流量最高的时段出现在2月24日，从当日17:54开始到18:16,在这22分钟时间里，至少有8个时长为4秒的时段，每个时段消耗流量10MB,收费51.2元，剩下的一些时段，根据时长和耗费流量多少，分别收费45.7元、38.7元、1.3元、0.3元等。这也是朱先生欠费490多元的主要由来。同样是超流量 处理结果不一样22分钟，流量费用接近500元，这显然大大超出朱先生的预料和承受范围。以不知情为由，朱先生希望这部分费用能够得到减免。但工作人员的答复是，这部分费用不能减免。朱先生挽回损失的唯一办法就是“投诉”。朱先生描述，工作人员称，即便是投诉，朱先生能不能得到减免还是个未知数，而且“投诉最高能退还80%”。朱先生遇到的情况显然不是个例，聊城的吴先生遇到的情况与朱先生几乎如出一辙。有区别的是，吴先生并没有亲见孩子玩他的手机，他也是发现手机停机去交话费时才发现手机欠费已近500元。工作人员表示需要全额支付这部分费用。吴先生称，如果这部分费用不能得到合理解决，将弃用新办的这个移动4G号码。与朱先生和吴先生不同，德州的一位读者反映称，春节之前办理了移动4G新号码，在不知情的情况下也产生了流量费500元，不过这位读者称，在向移动投诉后，费用已经被退赔。此外莱芜的移动用户尹先生也遇到了类似问题，较为特殊的是，尹先生的话费单据显示，他的手机产生的上网流量时段，总是在午夜12点到次日凌晨4时，而与移动协商后，尹先生已经交了100多元的流量费用被退还了一半。流量收费最贵5.12元每兆，而包月11G才280元22分钟产生的不到100兆流量，为何要被收费近500元。记者从中移动官网上查阅4G套餐资费标准时发现，中移动的套餐产品，流量包月的在超出流量之外，其收费标准为0.29元每兆。如果按照这一标准，朱先生手机上网全部产生的97兆流量，应该承担的费用不超过30元钱，仅为已缴纳500元费用的6%。而换算后记者发现，朱先生承担的每兆流量为5.12元。拨通10086咨询电话后，移动客服人员对记者解释称，0.29元每兆的资费标准，是针对已经流量包月且超出流量的用户的收费标准，而没有流量包月，按正常上网，流量收费标准就是5.12元每兆。换句话说，如果用户用移动4G上网，要想节省费用，必须在移动确定的流量包中选择一款产品。这种强制性选择，业内人士的说法“是引导客户”。相对于朱先生每兆5.12元流量费用，业内人士认为这“显失公平”。按照移动的4G最高资费标准，流量包月11G的包月费用仅为280元(注：1G=1024兆)。而且朱先生使用的流量，“没有额外增加运营商的成本”。对于朱先生这种对于收费标准并不清楚的用户，这种高标准的流量费用收取，涉嫌“欺诈用户”。电话欠费能停机，为啥超流量不能停机即便是自己的误操作，朱先生也认为这500元花得实在冤枉。他认为，这是一张预付费电话卡，话费扣完后至少应该对用户进行提示，但除了收到一条话费余额的提示短信外，朱先生关于流量费用的情况是到营业厅缴费后才知道的。朱先生认为，“如果语音通话费用不足，哪怕欠一毛钱，电话都会被停机”，“流量欠费近500元钱为什么不提醒，为什么不断网？”记者咨询10086后，得到的答复是“系统有延迟”。
但一位从事移动通信服务的业内人士称，熟悉智能手机的用户，可以下载一个APP或者用手机自带的功能来对上网流量进行提醒。而对于运营商来说，“流量提醒在技术上早已不是问题”，“只不过是提供还是不提供这种服务而已”。以知情人士身份，这位业内人士透露，对于朱先生这类用户，以往也发生过很多类似情况，“用户可以投诉”，而且“根据受理投诉的级别和处理这类投诉的权限”不同，“投诉处理的结果也不一样”，而他了解的“退还费用80%比较正常”，“全额退费也有，但不多”。而这也说明一个问题，“高额的收费的确有不合理成分”，“否则费用不会退还”。
本文来源：cnbeta网站
关键词阅读：
不做嘴炮 只管约到
跟贴热词：
文明上网，登录发贴
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明网易立场。
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈我的手机卡流量超了,我开一个更大的流量套餐,被扣的钱还能回来吗?
该内容由系统自动生成
参考价：￥1630.00
热门排行：第 56 名
主屏尺寸5.2英寸
电池容量3100mAh
主屏分辨率像素
电池类型不可拆卸式电池
后置摄像头2000万像素
CPU频率2.2GHz（大四核），1.5GHz（小四核）
前置摄像头800万像素
CPU类型海思 kirin 9
网络类型双卡（均可支持4G），双通
名网友点评分数
　　6月30日，华为荣耀发布了其2015年度旗舰智能手机荣耀7，并宣称重新定义了互联网手机。说到互联网手机，大家心中首先想到的是小米，那么荣耀7究竟有何过人之处...
微信公众账号ZOL问答堂
关注微信，随时随地解答您的疑惑
ZOL问答堂官方微博@ZOL问答堂
关注成功！该问题被回答后，将给您发送站内短信。
您也可以通过关注问答堂微信，及时获得您关注问题的回答。
微信关注问题方法“”后使用快捷导航没有帐号？
查看: 43305|回复: 11
手机看此贴：
用邻友圈扫一扫
微信扫一扫&&转发至朋友圈
坛友有购买联通的额外流量包的请注意了！我已经去工信部投诉了！
有3G流量套餐（300M)快用尽，联通发送短信推荐使用20元3G全国流量包且已经购买的TX注意啦，联通不是只收取一次费用，而是以后每个月都扣钱，有和我一样的TX去工信部投诉吧！
甭去12315投诉，人家不管。
以下是我给工信部写的投诉
工信部领导：
　　你们好！
感谢你们在百忙之中处理一个普通联通用户的申诉。
由于2013年10月我使用的3G流量套餐（300M)快用尽，联通发送短信推荐使用20元3G全国流量包，内含300M流量，回复8订购，即时生效。以为只是当月申请，当月使用，一次性消费。于是便申请了20元3G全国流量包，成功后联通的短信也没有提示是每个月都要扣20元，便以为是当月用完就不扣了，所以也没有在意。直到今天查话费的时候才看到有一20元的流量包套餐，于是打10010咨询，客服回复说只要购买了一次20元的流量包就要一直用下去，每个月都要扣20元，直到用户自己取消，我觉得联通在用这个漏洞坑害消费者，要求联通返还不当得利。谢谢！下面是联通给我发送的推荐短信：
& &1.推荐短信&&北京联通 用户您好，截至本月16日，您使用流量已超过100M，推荐您使用20元3G全国流量包，内含300M流量，回复8订购，即时生效，轻松欢享3G网络生活！详询北京联通官方微博或10010。
& &2.订购成功&&您已成功订购联通短信包！
就这两条短信，联通未提醒我以后要每个月扣钱，也没有提醒这是一长期消费，从而使我以为我只是购买了一个月的流量包。联通的做法令人不齿，希望有关部门能惩
罚联通的这种做法，给消费者一个公平！谢谢
说白了就是臭流氓行为。
我和我的小伙伴们都惊呆了！
三大电信的各种隐藏消费你都防不胜防，说白了，就是不要脸精神。
补充有一个问题，10元流量包（100m),一般月中就用完了，并且一月内不能进行2次购买，眼看着它按0.0003元1KB收取超出部分。
是的，我也刚知道这个。
没有提醒，我本来也以为是一次性购买呢，
结果也是每个月扣费，是套餐。
如果想更改，需要本月更改，下个月生效。
而且套餐用完了，也没有短信提醒，额外的直接按高价收费。
多亏我查询了一下子啊，关掉了。
要不然，不知道要多花多少钱啊。
本帖最后由 时不时甲 于
09:01 编辑
言传身教啊！坛友注意啦，这短信我没收到过，不过我知道这套餐确定是每月都要扣的！我用的也是20元300M的。在这里给您个建议，比如啊您现在使用的是126套餐但是流量经常超就可以降到96一个月，再加20元套餐，一个月116比126套餐值
移动也开始这么玩儿了，说白了就是流氓加无赖的行为！
投诉？一点用没有。
哎 防不胜防
主导权、在人家 那&&人爱咋咋地
Powered by帐号:密码:下次自动登录{url:/nForum/slist.json?uid=guest&root=list-section}{url:/nForum/nlist.json?uid=guest&root=list-section}
贴数:43&分页:无糖咖啡发信人: kbs (无糖咖啡), 信区: Mobile
标&&题: Re: 联通流量超出套餐了，办了个流量包，发现不能抵消超出部分
发信站: 水木社区 (Sat Apr 19 17:57:16 2014), 站内 && 北京移动是我记得是套餐流量用到5%，50%，95%，100%各提醒一次。
【 在 LoNgLoVEr 的大作中提到: 】
: 有点关系
: 等你知道流量超了，很多时候都晚了
: 短信提醒做不到实时
: ...................
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 117.136.38.22]
格朗德 神棍德发信人: kangtauu (格朗德 神棍德), 信区: Mobile
标&&题: Re: 联通流量超出套餐了，办了个流量包，发现不能抵消超出部分
发信站: 水木社区 (Sat Apr 19 18:00:32 2014), 站内 && 我也联通，超过一次，买数据包当月生效也没用，打电话PK客服也没用 && 【 在 gisfiorello (perist) 的大作中提到: 】
: 200M的数据，一下超出套餐了50多块钱。联通发短信提示，可以买个流量叠加包。结
: 我买了10块的流量叠加包后，发现不能抵消已经超出的流量。。。那我不是白花这钱了
: 么。。。
: ...................
&& -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 218.249.47.*]
pat发信人: congjs (pat), 信区: Mobile
标&&题: Re: 联通流量超出套餐了，办了个流量包，发现不能抵消超出部分
发信站: 水木社区 (Sat Apr 19 18:12:25 2014), 站内 && 移动的也不行。 && 【 在 coldmoon 的大作中提到: 】
: 昨天在家里升级手机上的app，中途出去买东西，把手机带出去了，结果用3G网下载了200M的数据，一下超出套餐了50多块钱。联通发短信提示，可以买个流量叠加包。结果，我买了10块的流量叠加包后，发现不能抵消已经超出的流量。。。那我不是白花这钱了么。。。
: 移动的流量叠加包就是可以抵消超出流量的。。。
&& -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 124.205.77.*]
今天你喝了没有?发信人: ylkan (今天你喝了没有?), 信区: Mobile
标&&题: Re: 联通流量超出套餐了，办了个流量包，发现不能抵消超出部分
发信站: 水木社区 (Sat Apr 19 18:51:10 2014), 站内 &&&& 打10010，说没有收到流量提醒导致用超了流量，客服会减免一部分费用，基本相当于流量包的价格。不过只有一次机会
【 在 coldmoon (coldmooooon) 的大作中提到: 】&& : 昨天在家里升级手机上的app，中途出去买东西，把手机带出去了，结果用3G网下载了200M的数据，一下超出套餐了50多块钱。联通发短信提示，可以买个流量叠加包。结果，我买了10块的流量叠加包后，发现不能抵消已经超出的流量。。。那我不是白花这钱了么。。。&&
: 移动的流量叠加包就是可以抵消超出流量的。。。&&
发送自aSM&&&& -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 111.197.107.*]
nickel发信人: volleyguy (nickel), 信区: Mobile
标&&题: Re: 联通流量超出套餐了，办了个流量包，发现不能抵消超出部分
发信站: 水木社区 (Sat Apr 19 18:52:08 2014), 站内 &&&& 里是联通内部员工?能帮忙过户吗
【 在 mps (GOLD BLESS ME) 的大作中提到: 】
: 好吧，我们这不行
: 移动的确可以的
: 还有加油包，当月订购，下月自动取消
: ...................
&&&& -来自 Windows Phone 8 水木社区客户端
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 114.248.47.*]
dooor916发信人: dooor916 (dooor916), 信区: Mobile
标&&题: Re: 联通流量超出套餐了，办了个流量包，发现不能抵消超出部分
发信站: 水木社区 (Sat Apr 19 19:06:23 2014), 站内 && 短信提示原文？
【 在 coldmoon 的大作中提到: 】
: 昨天在家里升级手机上的app，中途出去买东西，把手机带出去了，结果用3G网下载了200M的数据，一下超出套餐了50多块钱。联通发短信提示，可以买个流量叠加包。结果，我买了10块的流量叠加包后，发现不能抵消已经超出的流量。。。那我不是白花这钱了么。。。
: 移动的流量叠加包就是可以抵消超出流量的。。。
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 119.4.252.*]
长爱~~成立个老丈人俱乐部???!!!发信人: LoNgLoVEr (长爱~~成立个老丈人俱乐部???!!!), 信区: Mobile
标&&题: Re: 联通流量超出套餐了，办了个流量包，发现不能抵消超出部分
发信站: 水木社区 (Sat Apr 19 22:34:12 2014), 站内 && 等到他提醒你100%的时候，已经是超过了的了
【 在 kbs (无糖咖啡) 的大作中提到: 】
: 北京移动是我记得是套餐流量用到5%，50%，95%，100%各提醒一次。
&&██▆▅◥███▉☆█┃&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& ﹏&&&&
▋█◤&&&&&&◣████▌&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&◢◣﹏&&
▋ ▋╭╮&& ╭◣&&██▌&&&&&&&&&&&&&& ShandongMM@smth&&&&&&&&&&&&&&╭◥◤&&&&
&&▎ &&●&&&& ●◣&&█ ▍&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&╭╯&&﹋&&&&
&&☆▋&&&&&&&&&&&&☉▇ ▎&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&│☆first &&
&& ▏◣&& ︶&&&&◢ &&▕&&&&&&&&&&&&Welcome to Shandong@smth━━━━╯&&&&&&&&&&
&&&& ※ 来源:·水木社区 newsmth.net·[FROM: 114.249.27.*]
无糖咖啡发信人: kbs (无糖咖啡), 信区: Mobile
标&&题: Re: 联通流量超出套餐了，办了个流量包，发现不能抵消超出部分
发信站: 水木社区 (Sat Apr 19 22:37:26 2014), 站内 && 对。
95%的时候就掂量一下呗，提前申请流量包。
【 在 LoNgLoVEr 的大作中提到: 】
: 等到他提醒你100%的时候，已经是超过了的了
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 221.222.186.84]
长爱~~成立个老丈人俱乐部???!!!发信人: LoNgLoVEr (长爱~~成立个老丈人俱乐部???!!!), 信区: Mobile
标&&题: Re: 联通流量超出套餐了，办了个流量包，发现不能抵消超出部分
发信站: 水木社区 (Sat Apr 19 22:41:34 2014), 站内 && 所以联通就存在这个问题
我1点35申请1点生效的流量包，网站提示没超
2点短信提示套餐使用完，超了1.XXM
3点查询网站，扣费4.XX元
其实我觉得这样我完全可以认为联通的告知短信有问题
虽然查询详单这4.xx元的流量时间都是在1点35前
但是详单也是3点才能查到的，哎
懒得搭理联通了
就这么算了 && 【 在 kbs (无糖咖啡) 的大作中提到: 】
: 95%的时候就掂量一下呗，提前申请流量包。
&&██▆▅◥███▉☆█┃&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& ﹏&&&&
▋█◤&&&&&&◣████▌&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&◢◣﹏&&
▋ ▋╭╮&& ╭◣&&██▌&&&&&&&&&&&&&& ShandongMM@smth&&&&&&&&&&&&&&╭◥◤&&&&
&&▎ &&●&&&& ●◣&&█ ▍&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&╭╯&&﹋&&&&
&&☆▋&&&&&&&&&&&&☉▇ ▎&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&│☆first &&
&& ▏◣&& ︶&&&&◢ &&▕&&&&&&&&&&&&Welcome to Shandong@smth━━━━╯&&&&&&&&&&
&&&& ※ 来源:·水木社区 newsmth.net·[FROM: 114.249.27.*]
hehe发信人: RAV4 (hehe), 信区: Mobile
标&&题: Re: 联通流量超出套餐了，办了个流量包，发现不能抵消超出部分
发信站: 水木社区 (Sat Apr 19 22:47:53 2014), 站内 &&&& 被坑了吧&&加油包是当月使用的&&一次性的 && 叠加包是下月开通的&&按月定制的 && 【 在 origin008 (Origin) 的大作中提到: 】
: 移动的确可以的
: 还有加油包，当月订购，下月自动取消
: --来自薇水木1.0.4
: ...................
&& -- && ※ 来源:·水木社区 newsmth.net·[FROM: 111.206.50.*]
文章数:43&分页:
抽奖到手软！将狂欢进行到底！||注意注意！！移动流量包超了2015年起直接扣钱回复:30浏览:68233 本帖最后由 苒M-Lisa 于
10:03 编辑
& && & 头条头条~~激动&&
& & 感谢小编的鼓励，我会继续努力，写出更多精华帖子~~
& && &本人移动用户，周日欠费停机，于是查了下余额，欠费28快多。
& && & 查账单发现流量超出100多兆，被扣除了31.46元。充值了100元后，办理了一个30元 500M的流量包，谁知周一短信查账单，还是显示多扣除了31.46，于是打人工服务，姐姐倒是挺耐心的给查了，然后告知：“15年开始，超出使用后的流量在办理了流量加油包后不再进行核减”&&什么？
& &&&“不再进行核减”？所以因超出流量后扣除的这31.46元是不能返还的，我当时就怒火中烧了。。00& /&0& /&0& /& 31.46元买108M的流量？
& && &2015年开始的这个政策，为什么我们用户不知情？
& &&&1.为什么在我流量超出后未能给及时提醒我赶快办理，否则扣除的钱是不能返还的？
& && && &因为你这个政策是由原来的“可以”（移动流量超出部分能用加油包抵消回来）变为“不可以”（流量包超了直接扣钱），这么相对性的政策改变，为什么不通知我们用户，在我们不知情的情况下就扣钱，之后还不能够找回，这个也太霸王了~！！
& &&&2.在我自愿办理30元 500M的流量包后不能抵消，就没有任何的补救办法，那我就30多元买100多兆的流量是么？
& &&&客服只是在说，在14年12月份底在的报纸之类的发布过。。报纸之类？我天天上班，谁会去看报纸？我就想说，中国移动这么大的政策变动，为什么就不能发条短信通知下用户？我想跟我这样不这种变动的，大有人在，而且不只是一部分人。我也知道她只是个客服，也没有权利解决这种事情，她说要转接上级，反应下情况，我就在线等。
& &&&后来接的人，估计是有点权利的，说看能不能这样，赠我100M的流量，我一琢磨，你们移动的想赠点流量还不是轻而易举的事儿，我30多块钱买200M流量？况且我自己又开了一个30元 500M的，这500M我就是用不了的，你再赠我100M流量有什么用？这个方案 NO；之后又说他向上反映下，等待后给出结果，扣除的31.46元减半，也就是15.73元，我心理这个不平衡啊，明明就是你们没有通知用户，为什么一直是在讨价还价用户的扣费呢？ 这个方案 NO；后来那姐姐就说，她也只能是这样了，如果还是觉得不满意，只能再向上反映，于是等待处理结果中。
顶贴！！！！！！！！！！！！！！！ 本帖最后由 苒M-Lisa 于
18:19 编辑
& &&&下午14点，10086一个未接，因为开会没接到
& &&&16点半，10086打来电话，说已经接收到我的反馈，是关于流量不能核减的反馈，给出的解决方案是，“已经扣除的话费是不能够返还的，超出的100M也不能够在我心办理的流量包500M内见到”我了个去！！跟没解决一样嘛。之后就各种矫情。。
& &&&我想说的是，你们移动有这样的政策变更，是你们说改就改没错，但是必须得通知下我们用户吧？在我们毫不知情的情况下扣费，之后又没有补救措施，这个一是你们得宣传本身就存在着问题，而是解决办法更有问题。现在你们也承认，是宣传没有跟到，这个无可否认的，因为我也问过身边的同事 朋友，只有一个人知道这种变更，很多人还是在固执得认为“超出后办理加油包，是在加油包里减掉的”
& &&&客服又说，看这样行不行，我超出的100M，按照20元150M的加油包计算，折合为20元，我扣除的31.46元，再返还给我11.46，0天啊，单不说这20元150M怎么算的，这不还是里外里在扣我的钱嘛。
& && &见我还是没有松口，说向上反映下，让我在线等。
& && &这次总算给出个满意的答复，说鉴于在政策刚开始的时候，也因为他们的宣传没有跟上，所以造成的这个问题，他们决定，超出的100多兆流量算赠送我的，把我扣除的31.46元返还账户上。
& && & 事情总算是解决了，以前一直觉得移动还是不错的，所以打开始用手机就是移动的号码，这么个小插曲，虽然中间很气愤吧，但是结果还是尽人意了。好吧，跟联通的客服相比，还是给移动的客服大大的赞吧
& && &&&事情结束后，网上也搜了一下相关政策变更的通知，确实有，但是需要好好找找，所以还是不太醒目的。附上本人搜索到的网页内容，供大家参考，大家一定要注意：流量不够了，赶快办理流量包。
本帖最后由 layna122 于
10:56 编辑
应该在公共传媒上或官方上发布过消息吧，不可能就悄悄的执行的。亲，以后多注意就是了。
需要无限流量卡加我QQ：
需要无限流量卡加我QQ& &
需要无限流量卡加我QQ& &
移动现在都在文字上玩猫腻，然后各种套餐规则代码变来变去，让你防不胜防。我都投诉他们两回了。倒是有人解决，一投诉就退钱呗是有这个政策，我是在微博上看到的，说是从2015年实行。据说是报纸上也登了，有人说也收到短信通知了， 但是我也没收到过任何提示短信。回复
移动现在都在文字上玩猫腻，然后各种套餐规则代码变来变去，让你防不胜防。我都投诉他们两回了。倒是有人解 ...
对对，就是一投诉就退钱，听同事说，就是这个政策已经有人在告中国移动了回复
是有这个政策，我是在微博上看到的，说是从2015年实行。据说是报纸上也登了，有人说也收到短信通知了， 但 ...
我是一点消息都没有，不然也不能闹这样，不过好在最后也退钱了回复
应该在公共传媒上或官方上发布过消息吧，不可能就悄悄的执行的。亲，以后多注意就是了。 ...
嗯嗯，还是得多关注点外部信息，主要我们工作性质太封闭了，每天班车接送，朝九晚五的，接触不到外部
哇哇，头条了，感谢小编的鼓励，我会继续努力，写出更多更好的精华帖～～我收到短信提示了，可能因为一直这样所以移动提前发短信了回复
恭喜哦他们宣传的确实不到位，我也是通过移动的同学发的朋友圈知道的，年底电10086时最后也提醒了一下这个事情，当时还在想肯定大部分人都是不知情的这个变更是在在报纸上登过的，简短的报道就是看到纸的人估计也会以为广告忽略吧。要不是在移动内部的同学发了报纸的图片过来，我估计我这辈子也没机会看见这篇消息的发布。2015年移动确实是这样规定的。我收到过10086的短信，还发在微信朋友圈里分享过。但是我的许多朋友也是移动用户就没收到这样的短信。但是他们也打10086核实了，确实这个政策是针对所有移动用户的。没办法，霸王条款，咱们以后使用的时候勤查着点流量吧。回复
回复 苒M-Lisa 的帖子
嗯嗯，谢谢～还是第一次上头条，有点小激动呢回复
这个变更是在在报纸上登过的，简短的报道就是看到纸的人估计也会以为广告忽略吧。要不是在移动内部的同学发 ...
可不是嘛，宣传力度有问题，如果给每个移动用户都发一条短信通知下这个政策，我相信这种事情绝对不会发生我也收到过，朋友圈里也看过…回复
2015年移动确实是这样规定的。我收到过10086的短信，还发在微信朋友圈里分享过。但是我的许多朋友也是移动 ...
嗯嗯，发生了事情，我也赶紧朋友圈发了一条，让朋友们转发，避免出现我这种事情了。我还算态度坚持的，同事们都劝我，说扣除的费用减半就得了，别再闹了，霸王条款，弄到最后没准连给减半都不减了。我想出现这种事情的，肯定有好多就一带而过了，觉得吃亏买教训了，所以写了帖子，呼吁大家关注，了解这样的规定，设置好自己的流量。回复
我也收到过，朋友圈里也看过…
我朋友圈有限，而且都是朝九晚五上班，上下班有班车接送，很少接触到外面的世界，连交话费，电费水费之类都是网上交了，还是接触面太少了。回复
本帖最后由 苒M-Lisa 于
18:19 编辑
& &&&下午14点 ...
也许亲没收到短信，我这个倒是来过短信了说15年就系统变动了。我这个月也是超了，刚查了话费扣了98了我怎么都不知道有这个新的规定呢？一会儿也打个电话维权一下哎，人家是垄断性的行业，没有办法啊，我之前也和移动客户矫情了一个月，因为移动本身的原因把我的星级服务取消了，当时解决的时候说的好极了，下个月就把服务加回去，到了12月初的时候，这个星级服务业务没有回来，再联系就告诉我，这个评定系统是半年一评定的，人工改不了，我就投诉了，最后这个星级服务就能给加上，看来是不打架不给解决问题啊~~~~~~~~妈妈的手机被扣钱了，但扣了10元后提醒了短信我也被扣，我还纳闷呢，也维权去
快速回复您需要后才可以发帖-(C)&天津妈妈网&