&&&&&&&大家千万别去天猫（淘宝）买东西，真的是坑爹，你遇到问题才会发现，原来天猫这个平台完全是偏袒天猫商城的，明知有质量问题，跟着店家找茬，比TM狗还听话！想想也难怪，每卖一件货天猫有分成的，一般还挺高5%左右，这么大的利益诱惑下，肯定不能独善其身，制定的方向肯定有偏移！从提升用户体验，偏移到提升“用户”（天猫）体验！
&&&&& 各位买东西被天猫坑过吗？请听我娓娓道来：
&&&&& 出于对淘宝集市的信任，也间接信任天猫这个混蛋，于是在，在天猫购买了一台笔记本&&&&
&&结果发现笔记本有严重的质量问题，在商家解决不了的情况下，我申请了退款，并进行维权！
&&&&气死了！！！气死了！！！气死了！！！【如果删帖，我将到处发帖】
&&&&&& 作为一名淘宝买家，你们有过这样气人的遭遇吗？大家一起吐槽！！！
&&&&&& 天猫真混蛋，忽悠消费者，大家千万不要去【天猫】买东西，特别是贵重物品，千万千万别去【天猫】购物。因为他们是共同利益体，【天猫】要靠【天猫】商家抽取提成，一般来说在销售额1%——5%之间（我不是很清楚，反正有提成），还要商家交付年费，所以他们是利益共同体，根本就不会保障你的利益。而且天猫商家根本不怕你给差评，因为他们根本没有中差评制度，你和【天猫】的商家说话，会发现他们都特别牛气，为什么，因为就没有制约他们的东西。
&&&& 【天猫】更好玩又当裁判又当股东（抽成不相当于入股，商家纯利一般在销售额的30%左右，商城占有纯利的16%），你说他们服务能好到吗？呵，我也是大意了，淘宝集市的购物体验确实不错，我以为【天猫】也一样，结果，真的被起到了！！！气死了！！！大家别误会，我不是天猫同行，我是淘宝忠实的买家，连手机、笔记本、投影仪、打印机都是淘宝买的！（不知道怎么上图）
&&&&&& 就是买那个笔记本，买的真是要气死人，买回来卡的要死，卡到什么程度，就是你游览游览网页就会死机，更好玩的是死机了，你热启动结束应用程度都没反应，店家说是内存小了，好，我听他的装了2g内存，结果还是一样。店家给出的解释就更好玩，谁让你用正版系统啊，sb了吧，要用盗版的，盗版的才快！这是我的责任，不关店铺的问题，打3电话来冷嘲热讽，我说我要维权，他满不在乎，让我去联想那检测报告（聊天记录居然没有了，无语，截图又上不了只有上后面的聊天记录咯）：
&&&&&&&&&&&&&
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你给我的机子上不了网
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用着还死机咯
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昨天弄了一晚上
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我听朋友说就算正品的机子也会有返修率，是吗
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说实话，机子好的话，我也不愿意麻烦你
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我急着要用
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那您现在的意思是？
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机子有问题，要么帮我解决，要么我就退货
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我给你400的售后电话 你咨询下售后吧
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我是真心想买的，但这个机子让很烦恼
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那我先问下
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我并不是刁难你，请理解
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800-990-8888
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没事 你咨询下吧
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这个事空号
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打了电话，他们说打开网页会死机，还是比较严重的
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建议我去什么监测站
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那您就去监测站做检测
问题到现在还没有得到解决，都快4个月咯！这是后续的进展，有兴趣的朋友可以复制链接，看看天猫的服务/catalog/thread/.htm#reply&我觉天猫已经不重视我们消费者了！重视的是他们的收入，不管质量好坏，收入第一！淘宝集市还是挺不错的！！！老买家都知道！
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有问题 同检测报告发给我
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还要那么麻烦
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这机子有问题，为什么要我去检测
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退换货 都是出了检测报告之后 发给我么么
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我真没有时间
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有时间我就直接在电脑城买电脑咯
圣杰西数码专营店:奥迪 (15:16:43):
天猫所有商户都是一样的
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你这样难为我也没意思
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您咨询下天猫。
厉害吧，真会推卸责任，先是问联想售后技术服务，问过了，别人说上网会死机问题就很严重，把结果告知店家，看到店家的本事了吧，再推，推给【天猫】。那就没办法，我就开始维权：
圣杰西数码专营店 旺旺在线
我店所有笔记本均为正品行货 全新未拆封， 全国联保， 退换货必须有厂家质检报告！
就算厂家的质检报告，也应该是商家出，请你拿出这台机器的质检报告，有问题就是有问题，我也很客气的请你帮忙解决，但解决不了，我有什么办法？你说是正版系统的问题，什么程序太多，呵，哥笑了，照掌柜的意思，正版的系统反倒不好，我们要全力以赴支持盗版？我朋友买的ibm正版系统2g内存都非常好用，你说卡是内存的事，我按你要求在你那里买了个内存条，安装上后4g，还是卡的要死，这又如何解释？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
解决不了让我跑什么厂家去检测，哥又笑了，来回你那个破检测，至少要花掉哥一天的时间，我月薪不高，也有3w，请假一天做你这个，工资你付给我吗？&&&
&&&&&& 呵。好玩吧！商家多牛逼啊，从来不和你多说话，看看聊天记录，看看维权记录，惜字如金。根本不鸟你，这要是在淘宝集市肯定不是这样。商家的牛气，从何而来？大家可以想象下，呵。
再说【天猫】的退货维权和天猫的客服，真可以把你气的吐血，但保证是你找不到理由的让你吐血。首先，我是24号申请退款的，27号开始维权：：&
淘宝客服已经介入退款处理，如果买卖双方无法达成一致，淘宝客服将和双方联系并协商退款处理。
您还未通过实名认证，为保证您退款能顺利完成，请点击这里进行实名认证
申请退款之日起0天后，可以要求客服介入，转入淘宝维权中心进行处理。协商期内请您先联系对方协商解决。
修改退款申请收起淘宝客服处理进度
维权申请已提交 淘宝客服已介入处理
退款编号： 9 申请退款时间：
15:25 退款类型： 买家已收到货，退货并退款 退款状态： 退款申请等待卖家确认中 需要退款金额： 4479.00元 退款原因：
商品质量问题&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
笔记本十分卡，现在还不能上网。按照商家的要求，我打了联想售后的电话，售后告知我，开网页会死机对于新机子来说，问题还是蛮严重的。商家要我去联想服务站做检测，我真的没有时间做什么检测，已经耽误我的事情咯，没有想到买个笔记本这么麻烦。烦死了。这台机子是不是本身就有问题的？包装有拆过的痕迹，是不是别人用了有问题，再发过来的？第一次买这么贵的东西，真让人失望。
&&&&&& 今天5月10日，整整12天，【天猫】的客服从来没有联系过我，一次也没有。我实在没办法，打电话给【天猫】，更好玩的来咯。第一次打电话，天猫客服说五一放假休息，会尽快处理，好，我理解。第二次打电话说（5月4日），星期六星期天休息，会尽快联系我，我这次留了个心眼，问她具体是哪天联系，他忽悠我，7号左右就会有人和你联系，好，我忍。靠，一直到现在都没有和我联系。
今天，打电话给天猫客服，NND，真的被气晕了。首先，你好我好大家好，然后报退款维权编号，接着天猫小二就给答复了，店家让你到联想出质检报告，MD，你是他家的**，他说什么你就什么，我问她，为什么要我出质检报告，我还想看这台机器的质检报告呢，让店家给我出质检报告，然后她说什么法律规定什么举证，什么打官司也得消费者举证什么的，反正就是要出。我来火了，要出什么质检报告，MD现在都12天过去了，为什么不提早联系我？为什么每次都是我打电话给你？为什么你们总是替天猫店铺说话？为什么？
&&&&&& 更好玩的是，我质疑他们的规定，这个客服就不停的重复那几句话，和机器人似的，问什么问题都是那一句话，你说来不来气。我没时间跑这个东西，为了几千块浪费我时间精力，真不值得。我说，那好吧，我换七天退货吧，总可以吧。没想到，客服说商品要不影响二次销售才能支持！我说我拿回来装了系统又没有用过，她说你拆了封，装了系统，那就是用过了，不能七天退还了。MB，听出来咯吧。
&&&&&& 七天退换根本是忽悠消费者的！！！大家千万千万不要上当！！！
&&&&&& 商品拿到手上我不拆包不试用，我怎么知道喜不喜欢啊？天猫你TMD不是忽悠人吗？拆包试用了，就不能二次销售？那要七天退换干嘛？不就是忽悠消费者吗？谁拿到手不试穿衣服，不拆包的，照天猫的意思就是都不能进行七天退换！那天猫要七天退换干嘛？还TM无理由？你妹的真坑爹！不能二次销售是个什么标准，你有注明过吗？什么东西？我看集市商家都可以七天退换的。天猫也不是一两次偏袒商家的丑闻咯，再说我拿到的产品都是拆过包的，鬼知道这个产品是有没有人用过，没有人用过怎么做会这么卡？
好笑吧，照天猫那个客服的意思，那以后只要在天猫买东西，大家若想要七天内退换，千万别拆开看，盯着外面的纸箱，你觉得对纸箱满意，你就拆开，不满意，你就付来回邮费，再给店主寄回去！好玩吧！！！
天猫商家服务态度极差，就是因为有天猫平台的支撑，要买东西一定要到集市，天猫的七天无理由退换就是一个摆设，是骗人的。若天猫不给我处理好这个问题，我一定每天发一个关于天猫七天退换的帖子。
4000 买一个破电脑。你现在要把事情搞大一点& 直接去12315 投诉
这能怪谁呢？ & 我虽然是天猫卖家 但是我从不在天猫购买天气产品 去京东吧&还用解释吗？
电器产品 千万别去天猫啊 亲
我的电脑也是天猫买的 & 华硕的，感觉还可以，不过呀 &既然有问题，就先投诉吧，一次不行，投诉2次，再去消费者热线投诉，一切都好办
我去 直接找联想售后
楼主拿电脑去当地联想售后服务中心 机子有啥问题当面说清 保修的亲 你们tmall店说半天到最后还是退换货 拿去售后也能搞定的
你自己要去天猫买的，怪谁？
认为贵重物品还是线下购买，网购几十元要是不好也损失不大。只能自认倒霉。
3C去京东啊，衣服，包包，什么的在淘宝买；
月薪3万的应该不傻,怎么像电脑这类产品还在天猫买 不是有个京东吗? 还有当当 苏宁易购 随便找一个 都比天猫有保障啦.
可以说你是来黑的吗
你去天猫买电器不是明摆着被坑么。傻K 京东首选
呃，只能说楼主真的运气差呀
笔记本电脑是打包封好了的，开了是不好卖了。何况电脑是全国联保的，可以找厂家。在实体店卖了，人家一样喊你到售后检测问题，有问题也是厂家维修或者换。。。
电脑这种东西我首先想到的还是京东！淘宝上的都不太可靠！
如果是正品的话，直接找品牌商售后咯。这种大件，差价不大的话，还是在附近的国美苏宁之类的实体店购买，网购的话就到京东吧
&&&&&&&&&&&&& 买3C基本上你要保持一个好的心态才可以 无论你去那里买
&&&&&&&&&&&&& 就算是京东，也无法甄别它的供货商做的事情
大家认清楚一些，现在的水军太多了，唉，悲催啊，
晕搞不明白楼主，是全国联保的，你直接找联想售后不就可以解决问题了。难到你去联想专卖店买台电脑回去，用了后上不了网，你找联想专卖店去退货吗？人家也会让你去售后去维修吧。
楼主sb脑残了吧，既然全国联保，就拿到你们当地联想售后店检测下不就知道了，如果是质量问题，直接给商家退，如果是二手的，可以把这个店整的关门，何乐而不为，一看楼主这行为就知道脑缺氧
商家无外乎做口碑和赚钱，怎么会为了一点蝇头小利不处理好售后问题，也是要双方协商配合才可以的了，我是卖家具的，有些本来物流运输或者是搬运时候不小心蹭到了一点点掉漆，我们都答应免费快递补发油漆了，有些不讲理的买家甚至提出不合理要求，让我们找师傅上门补要不就退货而且还要我们联系物流上门去提，这样子的要求如果是来处理，肯定都是会支持商家的了。
回归到这个笔记本，商家很明显也只是一个渠道商，都不是生产商，联想电脑出的问题，肯定都是要找全国联保的联想售后去处理的，商城卖家能提供最多的就是正规渠道，售后保修卡齐全这些了，其它的商家还能做什么，还可以做什么？&&& 集市店很多来路不明，甚至有个别黑心店主使用拆装机自己组装来销售，你投诉他就关店不开了，就算胜诉也损失，相比之下，商城都是靠谱很多了，至少保证是联想正品的，至于使用效果怎样，就要看你花多少钱买的什么电脑了，配置不同，网速不同，使用的情况也不同
楼主也是明白人，应该懂的怎么做的了！
你就是在实体店买，在京东买，在哪里买，不是一样要先检测再退，直接找厂家售后呗，都是全国联保的。而且到现在都3个月了，你说“我真的没有时间做什么检测”，谁信啊。
站公平角度说。一是商家给了你错误的指引，这种问题根本不用加内存。重新做一下系统，优化一下就能解决。二是你自己也是电脑小白。“卡”的话，基本上都不太可能是硬件故障，所以这台电脑应该是好的，没有问题。
这文字写的很有水准啊。。。。
要先到厂家售后检测，凭检测报告退换货。这些死机什么情况，经常是中病毒或者装盗版闹的问题。搞不清楚问题就退换货，自己的麻烦。
电器一向都喜欢在京东买，比较放心~
不管LZ遭遇了什么情况，但平心而论，天猫商城的售后做的真心差（遭遇不是一两家了），今年就没在天猫买过东西，身边朋友们也都不喜欢在天猫购物，除了充话费- -
好多人建议去京东买的啊。。。。。。这么多好像托的。。。
我算明白了 & 天猫也不好做。。天猫帮买家，卖家骂天猫没良心 是走狗 &天猫偏袒卖家 &买家又来吐槽。。。天猫只是对事不对人 &人家也想你好我好大家好的。。。只是不可能让大家都满意的。。。仲裁才是最难做的 &所以独立的B2C 更难取信于消费者！
天猫广告打的好嘛。现在易迅的活动也不少
这能怪谁呢？ & 我虽然是天猫卖家 但是我从不在天猫购买天气产品 去京东吧&还用解释吗？
今天帮别人买了两台电脑，一台京东一台易迅
我的电脑也是天猫买的 & 华硕的，感觉还可以，不过呀 &既然有问题，就先投诉吧，一次不行，投诉2次，再去消费者热线投诉，一切都好办
错了，是今年。
我的电脑也是天猫买的 & 华硕的，感觉还可以，不过呀 &既然有问题，就先投诉吧，一次不行，投诉2次，再去消费者热线投诉，一切都好办
我可以认为这是一篇抹黑的软文嘛？？
一个经常在B店购物的路过！每一次购物都是成长！
好像，京东会叫人来收回去。。。。。去年坑爹苏宁易购，要自己拿到门店测。
你就是在实体店买，在京东买，在哪里买，不是一样要先检测再退，直接找厂家售后呗，都是全国联保的。而且到现在都3个月了，你说“我真的没有时间做什么检测”，谁信啊。
我看了回复，说托托托，原来是指京东的托。。。
好多人建议去京东买的啊。。。。。。这么多好像托的。。。
淘宝会偏袒卖家？笑而不语！
读起来这个帖子越来越像个广告了，晕……淘宝这些垃圾客服才不会那么偏袒卖家呢除非楼主打客服热线打成卖家留的客服专线了
鉴定，楼主想多了。
做过淘宝的就知道，从来偏袒的都不会是卖家！
淘宝会偏袒卖家？笑而不语！
我在天猫有买过一手机，对方跟我说是行货的，但到手以后检测，发现不是行货，最终店家还是同意了给我退款！从那以后，我就留个心眼，天猫上说的行货，未必是行货，还不如直接去C店买水货，至少不会被骗！同情楼主，正准备在网上买个笔记本呢，现在想想，该认真考虑一下，从哪里买！
看了大家的评论后，还真觉得是京东过来的奸细，一丘之貉，没一个好东西。。。
亲，问一个问题，你觉得你拆开了是否会影响到商家的二次销售呢？而且如果要是质量有问题需要提交拍照上传响应数据，提交给淘宝进行审核
我觉得吧，全国联保确实应该找售后呀，天猫不就是个销售来着
只能说楼主是牛仔，很忙，一个月工资都3w了，买好几台了，花钱买个教训，有那个时间楼主都加几天班苹果的都买来了。
做过数码销售的才懂这个道理，揪着天猫和商家不如去全国联保厂家地点看下先。七天无理由退换，淘宝自己从来没明示清楚过，活该被两边会员骂。买家大都以为7天无条件退换，怎么都可以退。
笔记本电脑是打包封好了的，开了是不好卖了。何况电脑是全国联保的，可以找厂家。在实体店卖了，人家一样喊你到售后检测问题，有问题也是厂家维修或者换。。。
至少我在京东买的打印机,用了两三天,然后打字是歪的,联系京东,都不用去检测,他们就上门来取了,他们回去自己检测,然后就换了台新的回来了.反观天猫有点恶心的,他们便宜也不在他们那买
贵一点的还是京东 易讯 亚马逊那里买吧
每遇到什么不好的言论，都有一波人说那是托来的，，久而久之tmd的网络什么信息都有托的嫌疑，还让不让人活啊！
@你关注的人或派友
亲，先登录哦！
【线下加油站】
圈子·资源·联合·互换
赢战双11，店铺全年高效盈利实训
10月15日-10月18日 （北京站·4天4夜）
10月20日-10月23日 （广州站·4天4夜）
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运维神器，全网惠战！
十年沉淀成就电商ERP用户数第一！
品牌换装首选e盒印99大促！
请输入姓名：
请输入对方邮件地址：
您的反馈对我们至关重要！我在淘宝买一笔记本电脑，去年五月买的，今年二月份坏了发回卖家保修_百度知道　　这十几天来一直很郁闷，维权的事情每天都和卖家在吵。 还是上来天涯八一下吧，也给其他人围观下，吸取我的教训 T.T　　没想到潜水天涯那么久，第一次发帖是因为这么憋屈的事情。不管有木有人看，还是会坚持把这个事情尽量完整的呈现出来..　　先说下背景吧，我是08年因为工作的原因就开始接触某宝了，现在也是三钻的买家，在某宝上购物可以说是很谨慎的，每次都会参照好评率 销量 评价 认证等各方面的因素选择。所以一旦选定了这家店，我就会一直成为回头客，懒得再选其他的了。也基本不会去议价和要求小礼物什么的。　　这次绝对是我以后网上购物的阴影，因为这家店完全是不熟不吃~！！
楼主发言：96次 发图：
　　事情的开始是在2012年2月份的时候，想让朋友帮我组装一台电脑，因为是穷人也不懂电脑..预算不多，大概1000左右， 所以朋友就在淘宝上选好了之后发链接给我自己拍，于是就这样拍下了这家店的一套组装的电脑。　　因为2月收到的电脑用着不错，到货也很快，所以2012年6月再到这家买了2个电脑的显示屏。　　（纠结了很久，还是给卖家打格子吧，唉）　　
　　楼主节哀！
　　我也是前天买的电脑，是去实体店买的。买的时候没出现什么问题，拿回来以后下午就自动关机了三次，今天没事我也没去找他。真麻烦，我也是华硕的，我都不敢在网上买这些东西的。事多
　　最近电脑玩游戏开始卡了，就想着差不多换一台，懒癌发作拖延了好久，最后还是选择这家帮我重新配一台新的电脑。但是发现他家店铺页面已经转型做家电和家居用品了，问了卖家，卖家表示实体店还做，网上就没有卖了，但他们实体店还是继续卖电脑的。之后大致就是确定要什么配置和邮费的问题，其实到这里聊天都是很愉快和顺利的。　　【聊天记录里标注的红框大家可以特别注意下哦，都是后面出现问题的凭证】　　和卖家协商要的配置具体如下：　　I5 CPU 740
550元　　INTEL 主板H55
350元　　4G 内存1600
200元　　120g固态硬盘
280元　　风扇
20元　　独立显卡昂达GT610 1G
330元　　机箱 +QC400电源
55+85元　　结果，实付：1870元，　　邮费：顺丰，邮费到付。　　　　　　　　
　　楼主快点更，在线等呢
　　接下来，要开始我悲催而漫长的旺旺聊天记录了.....　　电脑在19号晚上送过来了，4月20日晚上开箱，首先发现箱子里面并没有电源线，把主机装上去，准备插电源线（我原来那台电脑的线）的时候，发现主机后面的插口会陷进去，无法把线插到插口里面的，一插就会陷进去。　　4月21日，联系卖家，提供图片，卖家无回复。　　4月22日，还是没有回复。　　4月23-24日，再次主动联系卖家，提供图片（这时我才注意看到插口旁两边根本没有上螺丝，怎么可能固定住），卖家回复了，并没有解释什么，就是教了我几个自己手动解决的方法。问他为什么没有电源线，他给了我一个哭的表情，答复是他顺丰付了35元邮费，忘记到付了。。。（所以..这个和我没有收到电源线有什么关系么？这个和我收到的电脑插口是坏的有什么关系么？）当然我并没有说这样的话，只是隐隐觉得不对劲。　　　　　　
　　后来我表示我们真的不懂怎么去调整那个插口，卖家打电话给我男友协商，补发DVI线和电源线给我们。　　　　　　
　　4月25日，收到补发的线了，换上DVI线，可以开机玩了（原来会陷进去的那个插口还是继续不能用）。但是玩游戏的时候非常卡，一卡卡的，玩了一个小时都是卡，我知道并不是网速问题。　　说真的，对于电脑白痴的我来说，百度了一个上午希望找出为什么会卡的原因。终于下了个鲁大师，跑分只有6w多分。我自己原来那台2年前的电脑在同一天测的跑分比新机子还高。折腾了一个多星期的新电脑还是玩不好，我心里是有多憋屈。这个时候，我和我男朋友商量后决定真的不想要这台电脑了，没有耐心继续折腾了。　　然后我男朋友就打电话给卖家要求退货，说真的，当时我离我男朋友有一米远，都可以听到卖家在电话里面大声喊叫的声音，我男朋友脾气好，听他鬼哄鬼叫了几分钟之后，就说了一句那网上解决吧，就把电话挂了。
　　@邓布利多的马甲
14:56:42　　楼主快点更，在线等呢　　-----------------------------　　嗯嗯，在更呢，要截图和打码，我尽快哈，感谢支持！
　　然后就到网上申请了退货。没几个小时卖家也就马上拒绝了退货，并旺旺联系我。接下来就像和卖家开辩论赛那样，卖家觉得委屈，我也觉得憋屈，但卖家的结论就是怎么都不给退货的。　　超多聊天记录截图一大拨开始！！！　　【卖家开始旺旺留言，发我们下单时的聊天记录来说我没良心，害人..】　　　　
　　卖家一直在嚷着叫着说邮费的事情，这个事情我真是要气疯了，明明是他自己发了现付的，反而怪我头上了，唉，这个卖家从这个时候就可以看的出来，他们的错都不是他们的错，而是我们买家不配合不承担导致的。　　大家看红框里面，卖家说是他们自己安装的哦！SB如我，这个时候还是没有发现几个严重的问题....　　
　　不到2000的机器配置也就这样把，玩不了什么游戏的。买这些大件的还是要到实体店买，我第一台电脑也才4000左右用了5年，第2台用了1年了也没出过什么问题，淘宝去买这些大件的我是不敢买，出了问题太麻烦了！
　　好吧，卖家一直说我把显卡插坏了，应该就是指我照片里的那个插口吧..连螺丝都没有，我想插都插不进去，何来插坏呢，唉，卖家死不承认~　　对了，下面聊天记录所说的是我一个开电脑店的朋友，但他不在本地，而且比较忙，也不想麻烦人家，所以才找回以前的卖家买的。收到之后有这么多问题，我就把鲁大师测试的情况截图给他看，他说我被坑了...　　我把插口和鲁大师测试，跑分的照片也发出来，大家有看出什么问题了么？？　　　　　　　　
　　@15-05-12 15:46:48　　不到2000的机器配置也就这样把，玩不了什么游戏的。买这些大件的还是要到实体店买，我第一台电脑也才4000左右用了5年，第2台用了1年了也没出过什么问题，淘宝去买这些大件的我是不敢买，出了问题太麻烦了！　　-----------------------------　　是啊，一般电器家电的，我都不会在淘宝买，在他家买完全是因为以前买过一次，而且用的还不错。我也知道1-2千的电脑用不了多久，但是能玩上2-3年也可以惹，555...
15:46:48　　不到2000的机器配置也就这样把，玩不了什么游戏的。买这些大件的还是要到实体店买，我第一台电脑也才4000左右用了5年，第2台用了1年了也没出过什么问题，淘宝去买这些大件的我是不敢买，出了问题太麻烦了！　　-----------------------------　　@醚_缡
15:52:57　　是啊，一般电器家电的，我都不会在淘宝买，在他家买完全是因为以前买过一次，而且用的还不错。我也知道1-2千的电脑用不了多久，但是能玩上2-3年也可以惹，555...　　-----------------------------　　贵点也没什么，最主要是怕麻烦，出了问题让人心塞的感觉是花钱买罪受
　　继续和卖家 &￥…！……#%！#！@# 辩论赛....　　直到这个时候，我都还是在和卖家纠结插口坏了和玩游戏卡的这个问题，我也想不明白，按照卖家说的配置，那应该不会卡才对。但是卖家的语气让我很不舒服，感觉是电脑出问题了，反而是我为难他那样，唉...虽然很气愤，我当时还是尽量压住火气客气说话的了。　　　　　　　　　　
15:46:48　　不到2000的机器配置也就这样把，玩不了什么游戏的。买这些大件的还是要到实体店买，我第一台电脑也才4000左右用了5年，第2台用了1年了也没出过什么问题，淘宝去买这些大件的我是不敢买，出了问题太麻烦了！　　-----------------------------　　@醚_缡
15:52:57　　是啊，一般电器家电的，我都不会在淘宝买，在他家买完全是因为以前买过一次，而且用的还不错。我也知道1-2千的电脑用不了多久，但是能玩上2-3年也可以惹，555...　　-----------------------------　　@15-05-12 15:56:03　　贵点也没什么，最主要是怕麻烦，出了问题让人心塞的感觉是花钱买罪受　　-----------------------------　　我森森的现在就是这种感觉，憋屈的感觉....之后不管维权是否成功，我都浪费了非常多时间和精力去处理这个事情。
　　中间我说鲁大师测试的跑分好低，卖家各种网络截图说鲁大师不准的给我看，好吧，我也不说跑分的事了。然后卖家几次想要远程我不同意，其实主要这个电脑上我登陆过我自己还有公司的旺旺了，我怕被他动手脚什么植入了什么盗用了资料 - -，毕竟这次交易怎么的不愉快....　　我不同意远程之后，卖家觉得我不配合了，又扯回邮费和电源线的事情了....　　　　
　　　　看到上面的图的话，大家都明白了吧，这台电脑根本就不是他自己帮我配的，是他让深圳电脑城的朋友配了之后发给我的。之前还口口声声说是自己到电脑城配的，自己亲手配的！！而且电脑还有这么多问题！！还那么理直气壮！！
　　我在网上都买过三台电脑了，其中一台在买过两年多的时候内存坏了，然后我找卖家还换了根新的，当然来回邮费是我出的。所以问题的根本是你选的卖家有问题，明明看到店里都不卖电脑了，就说明这店极有可能已经转手了，你还找他买，反正我是不能理解你的脑回路。　　
　　终于，在卖家说了n次I5 I5 I5...之后，我的智商终于上线了...我想起了之前那个朋友和我说过，卖家给我配的是I3。当时我还不知道I3到底是什么 囧rz....于是上网再次联系卖家....　　　　
　　@h曼妙
16:37:40　　我在网上都买过三台电脑了，其中一台在买过两年多的时候内存坏了，然后我找卖家还换了根新的，当然来回邮费是我出的。所以问题的根本是你选的卖家有问题，明明看到店里都不卖电脑了，就说明这店极有可能已经转手了，你还找他买，反正我是不能理解你的脑回路。　　-----------------------------　　是吖，我男朋友当时也这样说我，我当时肯定智商欠费了。钻着牛角尖要去买他家的，唉....
　　I5变成I3了，卖家也还是不同意我退，只一直说让人上门换。前面的曼妙童鞋说得对，我现在想起来也觉得无法理解自己的脑回路，就是钻着牛角尖要买这家....　　用粤语说就是捉虫入屎忽，用现在的话就是自己作死....　　　　
　　不敢网上买电脑了　　
　　聊天记录基本就到此为止，因为我发起淘宝介入了，继续在退款中的留言区里面开辩论赛。但是卖家里面的真面目尽现啊，各种污蔑，瞎说，而且瞎说的没有一点技术含量~　　4月17号的订单啊..28号申请淘宝介入，5月1号介入到现在12号没有一点进展，后面4页全是我和卖家的辩论赛。。。　　　　　　
　　淘宝上买组装机，楼主你胆挺肥的哦。
　　呃，我要是说我刚开始到淘宝卖电脑会怎样？
不过我不是组装机，是品牌机，三年保修。
　　2000多鲁大师跑分应该能有12万了
　　对了，~留言凭证里面的记录顺序是从后面往上看的哦~　　我现在又纠结，又忐忑，又后悔~ 好想穿越回去给自己的智商充充值....　　等下要不要打个电话催催淘宝客服处理呢.....　　　　　　　　
　　期待结果
　　@小乐QX
16:52:27　　不敢网上买电脑了　　-----------------------------　　确实，电脑家电这些，一定要到实体店买比较放心。一个是质量上的保证，另外售后服务也是一样的。网上很多打着全国联保的名号，但实际上一但出现问题，并没有你想象中那么好保修的。　　我自己是做了6年淘宝店客服，都会遇到这样的事，何况是很多对淘宝并不熟悉的普通买家呢
　　@刺小狼
17:02:51　　淘宝上买组装机，楼主你胆挺肥的哦。　　-----------------------------　　T.T 是智商欠费了....
　　@Star玲
17:12:11　　呃，我要是说我刚开始到淘宝卖电脑会怎样？
不过我不是组装机，是品牌机，三年保修。　　-----------------------------　　现在淘宝品牌都不好做额，因为淘宝目前扶持的是品牌商，也就是所谓的旗舰店，天猫。C店现在做品牌，难做....
　　@Star玲
17:16:08　　2000多鲁大师跑分应该能有12万了　　-----------------------------　　是吧，我朋友也说不应该跑分才那么低，才引起后面一系列的问题。我电脑白痴，才会被骗了。发出来大家围观下。
　　最后，总结一下我从收到这台电脑之后发现的所有问题吧　　1.主机插口坏的。　　2.没有数据线。　　3.订的是I5处理器，发过来的是I3处理器。　　4.卖家说是自己配的，实际上是让深圳电脑城的人配置的。　　5.卖家说是从广州发出，实际是深圳发出。　　----------------------------------------　　说实话，这次交易虽然憋屈，但也给了我自己一个教训。　　虽然觉得这次交易卖家是无理取闹，但是也没有100%把握淘宝会判谁赢....我也好纠结好想知道结果，但是淘宝不判呢...打电话过去催不知道有没用
　　@Star玲
17:12:11　　呃，我要是说我刚开始到淘宝卖电脑会怎样？
不过我不是组装机，是品牌机，三年保修。　　-----------------------------　　@醚_缡
17:23:52　　现在淘宝品牌都不好做额，因为淘宝目前扶持的是品牌商，也就是所谓的旗舰店，天猫。C店现在做品牌，难做....　　-----------------------------　　是不好做，厂家做了京东自营，我就只好做亚马逊自营了。
　　@遥记春衫
18:26:38　　买电脑咋不去京东呢。。。　　-----------------------------　　可能淘宝习惯了，不习惯去京东~而且我以前的公司，在淘宝开天猫的，后来也在京东开，其实一样的东西的，但京东的价格反而贵点 。 - -
　　@Star玲
17:12:11　　呃，我要是说我刚开始到淘宝卖电脑会怎样？
不过我不是组装机，是品牌机，三年保修。　　-----------------------------　　@醚_缡
17:23:52　　现在淘宝品牌都不好做额，因为淘宝目前扶持的是品牌商，也就是所谓的旗舰店，天猫。C店现在做品牌，难做....　　-----------------------------　　@Star玲
18:32:57　　是不好做，厂家做了京东自营，我就只好做亚马逊自营了。　　-----------------------------　　呵呵，也是个不错的选择吖，反正现在有很多的购物网站了，淘宝也不再是一家独大。
　　@醚_缡
17:34:51.0　　说实话，这次交易虽然憋屈，但也给了我自己一个教训。 　　虽然觉得这次交易卖家是无理取闹，但是也没有100%把握淘宝会判谁赢....我也好纠结好想知道结果，但是淘宝不判呢...打电话过去催不知道有没用　　—————————————　　有用，你打去和客服具体再说一次大概情况，胜算会更大，而且会判的比较快　　
　　@u_15-05-12 19:08:54　　@醚_缡
17:34:51.0　　说实话，这次交易虽然憋屈，但也给了我自己一个教训。　　虽然觉得这次交易卖家是无理取闹，但是也没有100%把握淘宝会判谁赢....我也好纠结好想知道结果，但是淘宝不判呢...打电话过去催不知道有没用　　—————————————　　有用，你打去和客服具体再说一次大概情况，胜算会更大，而且会判的比较快　　-----------------------------　　啊，真哒？！谢谢你，那我明天就打过去催催~作为买家，我还真没怎么维权过...
　　你这里价钱只能买个勉强运行的电脑　　
　　我之前也打算在网上买组装电脑呢，后来在百度各大电脑贴吧发现了“烈士墙”果断放弃了
　　@zhangzhanggame
19:35:15　　你这里价钱只能买个勉强运行的电脑　　-----------------------------　　- -不会吧，组装的不会那么贵的吧，问过我朋友和这个卖家，2000左右的价格买个能玩下游戏的应该不难吖
　　@短路的高压线
19:39:21　　我之前也打算在网上买组装电脑呢，后来在百度各大电脑贴吧发现了“烈士墙”果断放弃了　　-----------------------------　　唉，我是2年前买过，用着还可以，这次就悲剧了。。。其实有钱的话，确实是买品牌一套的好，实体店的更好。可惜，偶是穷银.....
　　@短路的高压线
19:39:21　　我之前也打算在网上买组装电脑呢，后来在百度各大电脑贴吧发现了“烈士墙”果断放弃了　　-----------------------------　　@醚_缡
19:51:27　　唉，我是2年前买过，用着还可以，这次就悲剧了。。。其实有钱的话，确实是买品牌一套的好，实体店的更好。可惜，偶是穷银.....　　-----------------------------　　其实去实体店组装一台性价比最高，现在的一些大电脑城只要从他们那拿配件都给免费组装，还给提供售后，像CPU、显卡、主板这样的大件价格都是很透明的，从网上买跟电脑城里的价格差不多。品牌机可以从网上的旗舰店买，组装的就算了吧
　　@短路的高压线
19:39:21　　我之前也打算在网上买组装电脑呢，后来在百度各大电脑贴吧发现了“烈士墙”果断放弃了　　-----------------------------　　@醚_缡
19:51:27　　唉，我是2年前买过，用着还可以，这次就悲剧了。。。其实有钱的话，确实是买品牌一套的好，实体店的更好。可惜，偶是穷银.....　　-----------------------------　　@短路的高压线
20:00:28　　其实去实体店组装一台性价比最高，现在的一些大电脑城只要从他们那拿配件都给免费组装，还给提供售后，像CPU、显卡、主板这样的大件价格都是很透明的，从网上买跟电脑城里的价格差不多。品牌机可以从网上的旗舰店买，组装的就算了吧　　-----------------------------　　嗯嗯，好的，我真的不懂电脑，怕去实体店被人坑，没想到网上熟人也照坑。谢谢妳的建议，我会研究下的
　　你申请小二吧，肯定没问题。　　前提你把旺旺截图关键部分用彩笔标注，让他们看的时候一眼就能看到证据。例如说好的5给你发的3，说好的深圳实际广州。　　证据一定要清晰明了。不能光嘴说。　　接着，再打电话给小二，把你的情况再说一遍。并且问他一下，目前我提供的证据够了没有，还需要什么。他们都能看到你发的留言，照片什么的。　　如果网上判你输，你一定要再接再厉打电话，记住每次接你电话小二的名字，这个很重要。　　你说你一个女孩子，攒什么电脑啊，直接买个现成的那会这么麻烦啊。
　　你要是没有特别需求就买个笔记本吧，省事轻便，价格肯定比攒机要贵点，但你一个女孩子什么都不懂这个钱根本不能省啊。笔记本也必须去正规商场，苏宁等。最好买刚上市半年之内的，否则翻新机的概率非常大，虽然保修三年，但天天维修 特别烦人。非要电脑的话，也必须去正规商城买，电脑城那种千万别去。
　　这么久了，你打淘宝电话催催让小二解决。　　
　　GT610......................还卖那么贵
　　我是卖电脑的
楼主的cpu 和主板是淘汰的产品　　
　　@好久没吃饱
22:05:40　　你申请小二吧，肯定没问题。　　前提你把旺旺截图关键部分用彩笔标注，让他们看的时候一眼就能看到证据。例如说好的5给你发的3，说好的深圳实际广州。　　证据一定要清晰明了。不能光嘴说。　　接着，再打电话给小二，把你的情况再说一遍。并且问他一下，目前我提供的证据够了没有，还需要什么。他们都能看到你发的留言，照片什么的。　　如果网上判你输，你一定要再接再厉打电话，记住每次接你电话小二的名字，这个很......　　-----------------------------　　呜呜，谢谢妳打了那么多建议给我，明天会打电话给小二和更新更多凭证上去的，太感谢妳了~　　当时好像脑子抽风了一样硬是要在他家买，我自己也大意了。。
　　@好久没吃饱
22:10:51　　你要是没有特别需求就买个笔记本吧，省事轻便，价格肯定比攒机要贵点，但你一个女孩子什么都不懂这个钱根本不能省啊。笔记本也必须去正规商场，苏宁等。最好买刚上市半年之内的，否则翻新机的概率非常大，虽然保修三年，但天天维修 特别烦人。非要电脑的话，也必须去正规商城买，电脑城那种千万别去。　　-----------------------------　　额额，，我就是喜欢玩台式的，因为喜欢玩游戏 - - ，大家的意见我都一一记得了，这个事情也给了我一个教训。很谢谢你们~
　　@u_5-05-12 22:15:29　　关注，为啥我3.4年前配的4500块玩魔兽还是仅仅，没有配过2000的啊！　　-----------------------------　　可能因为我的是组装的吧？其实我也不太懂，之前都是朋友帮我配，对于我来说，那些都是一串串的英文和数字而已 = =.
　　@风轻云淡ZY
22:17:54　　这么久了，你打淘宝电话催催让小二解决。　　-----------------------------　　嗯嗯，是的，我也纠结了几天了，听了大家的意见，决定明天更新凭证之后，再联系小二。
　　@u_5-05-12 22:24:34　　我是卖电脑的
楼主的cpu 和主板是淘汰的产品　　-----------------------------　　我朋友也说这个配置不好，唉，都是自己懒！
　　@醚_缡 36楼
17:34　　最后，总结一下我从收到这台电脑之后发现的所有问题吧　　1.主机插口坏的。　　2.没有数据线。　　3.订的是I5处理器，发过来的是I3处理器。　　4.卖家说是自己配的，实际上是让深圳电脑城的人配置的。　　5.卖家说是从广州发出，实际是深圳发出。　　----------------------------------------　　说实话，这次交易虽然憋屈，但也给了我自己一个教训。　　虽然觉得这次交易卖家是无理取闹，但是也没有100%把握淘宝会判谁赢....我也好纠结好想知道结果……　　-----------------------------　　
　　@爱你不乖a
22:18:20　　GT610......................还卖那么贵　　-----------------------------　　额，这个对于我来说就是数字+英文，对于电脑好不好一切取决于我个人使用的感受，所以现在自己作死了 ~T.T~
　　几年前配了个3000多电脑玩游戏还卡的蛋疼呢
　　@醚_缡 36楼
17:34　　最后，总结一下我从收到这台电脑之后发现的所有问题吧　　1.主机插口坏的。　　2.没有数据线。　　3.订的是I5处理器，发过来的是I3处理器。　　4.卖家说是自己配的，实际上是让深圳电脑城的人配置的。　　5.卖家说是从广州发出，实际是深圳发出。　　------------------------------------　　作为一个稍微懂点电脑的人说几句吧没，　　1,插口这个问题，真的不是问题，就两颗螺丝的事,　　2,不知道你说的是什么数据线，这个可以补发或退一点钱解决，　　3,你既然买电脑应该关注过价格，550元是买不到i5的，连买i3都够呛，这一点卖家没坑你，　　4,5，淘宝交易跟谁发货谁经手真的没有关系，好多代理平台甚至从没见过实物，　　另外，330元的独立显卡完全没必要，还不如cpu集成的好。　　手机看贴没看你的贴图，但从你的描述我觉得人家没坑你。　　
　　@醚_缡
17:34　　最后，总结一下我从收到这台电脑之后发现的所有问题吧　　1.主机插口坏的。　　2.没有数据线。　　3.订的是I5处理器，发过来的是I3处理器。　　4.卖家说是自己配的，实际上是让深圳电脑城的人配置的。　　5.卖家说是从广州发出，实际是深圳发出。　　------------------------------------　　@无法理喻一帮白痴
23:02:21　　作为一个稍微懂点电脑的人说几句吧没，　　1,插口这个问题，真的不是问题，就两颗螺丝的事,　　2,不知道你说的是什么数据线，这个可以补发或退一点钱解决，　　3,你既然买电脑应该关注过价格，550元是买不到i5的，连买i3都够呛，这一点卖家没坑你，　　4,5，淘宝交易跟谁发货谁经手真的没有关系，好多代理平台甚至从没见过实物，　　另外，330元的独立显卡完全没必要，还不如cpu集成的好。　　手机看贴没看你的贴图，......　　-----------------------------　　额，其实一开始我并没有想退的，如果有看贴图妳就会知道，我是从收到卖家补发的电源线之后，可以正常开机了，但玩游戏的时候非常卡，卡到我头晕的那种，那时候才开始想退。其实我2年前的那台电脑并不卡，只是偶尔玩久了会死机。所以新电脑这么卡我无法接受，加上前2个问题，我觉得这次的交易也太麻烦了，问题太多了。　　另外电脑的配置对于我来说，就是一串数字+英文，看不进去也看不懂，价格也没有对比过，完全是希望按照我2年前的配置的升级版来配置最好。所以我会容易相信卖家和我那个朋友所说的，这个也是我的失误，发这个帖子，一个是为了舒缓心情，另外也是希望大家吸取我的教训。谢谢妳的回帖哈。
　　@醚_缡
17:34　　最后，总结一下我从收到这台电脑之后发现的所有问题吧　　1.主机插口坏的。　　2.没有数据线。　　3.订的是I5处理器，发过来的是I3处理器。　　4.卖家说是自己配的，实际上是让深圳电脑城的人配置的。　　5.卖家说是从广州发出，实际是深圳发出。　　------------------------------------　　@无法理喻一帮白痴
23:02:21　　作为一个稍微懂点电脑的人说几句吧没，　　1,插口这个问题，真的不是问题，就两颗螺丝的事,　　2,不知道你说的是什么数据线，这个可以补发或退一点钱解决，　　3,你既然买电脑应该关注过价格，550元是买不到i5的，连买i3都够呛，这一点卖家没坑你，　　4,5，淘宝交易跟谁发货谁经手真的没有关系，好多代理平台甚至从没见过实物，　　另外，330元的独立显卡完全没必要，还不如cpu集成的好。　　手机看贴没看你的贴图，......　　-----------------------------　　哦，对了，抱歉，还有一个主要的因素没说，就是I5是卖家答应给我配置的，所以我当时都没有注意是价格多少，我也并没有议价，但收到的是I3，这肯定是发错了，说卖家坑我，完全是气愤之下说的，因为如果他有意发错的话，也不会直接承认发错了，只是他说话也并没有很客气。而收到的新机子这么多问题，交易不顺利，我当时也是很情绪化了，唉。。。谢谢妳的关注。
　　我觉得卖家挺真诚的啊，确实在想办法给你解决问题，可是你都不配合，一心想着退货。人家也是一个普通的打工仔，根据你的要求给你配置，虽然给你配成了I3，也答应给你换过来，你还是执意要退。事前是你自己看了配置，也认同了。不懂配置也不问人，现在到手了发现没有自己想象的好就不要，为什么不试试人家答应给你换的I5试试呢
　　@欧麦加-13 00:28:04　　我觉得卖家挺真诚的啊，确实在想办法给你解决问题，可是你都不配合，一心想着退货。人家也是一个普通的打工仔，根据你的要求给你配置，虽然给你配成了I3，也答应给你换过来，你还是执意要退。事前是你自己看了配置，也认同了。不懂配置也不问人，现在到手了发现没有自己想象的好就不要，为什么不试试人家答应给你换的I5试试呢　　-----------------------------　　首先，这台电脑并不单单出现了一次问题，先前的电源线和插口的问题，光是沟通和补发就花了一个星期时间，当你淘宝购物的时候，难道不是希望顺利又愉快的么？为了一些妳本不应该有的麻烦而去浪费了一个星期的时间，并且新电脑放在家里不能玩的心情，真的不好受。况且前面的2个问题我并没有要求退货，后来处理器I3的问题也是我自己发现，我自己提出的，卖家才知道。如果只是一个小问题，谁会愿意花费大半个月的时间去跟踪去郁闷这个事情。　　我当然知道将心比心，但是谁不是打工仔呢？而且一开始他并没有告诉我他是自己到电脑城组装的，他是告诉我，他们自己做实体店的。从一开始，就没有如实相告。
　　帖子里有些同学不明白我为什么不愿意配合卖家，其实理由就是和我在聊天记录里面和卖家说过的一样，对于女人来说购物不但是一种需求，也是一种享受。当这种享受忽然变成了折磨，是一件令双方都不好受的事情。　　对于我来说，淘宝购物就是，买，收到货，好用，好评，交易结束。现在在他家就是：买，收到货，插口坏了，拍照，等，沟通，等，补发，等，还是不好用，沟通，卖家叫我自己搬去电脑城测试...然后呢，我要是按照卖家说的处理，那是不是继续沟通，等，电脑城测试，等，卖家回复，从电脑城搬回来...。或者是让卖家叫人上门维修更换，测试，好了。那以后呢？以后还是有问题的话，我还要重复以上步骤吗？还是卖家愿意每次都找人上门维修更换？　　我也不希望这样。说真的，这个事情，我是觉得太折腾了，太累人了，整个沟通就是不顺畅的，交易也是不顺利的。我只想退了之后，乖乖的继续用我的破电脑，然后存够钱了，再去超市卖台好的。
　　刚刚又按照上面一些好童鞋的建议，重新整理了凭证，提交给了淘宝。弄了几个小时才弄好，淘宝维权真是一条心塞又漫长之路。　　明天会抽空打电话催下小二帮我处理的。　　　　
　　网上买电脑最好还是要稍微懂一点电脑，我几年前淘宝了一个，刚收到也有螺丝松掉，内存条点不亮之类的，怀疑是运送过程出现的问题，拆机箱把里面的东西反复拔插一边，自己还加了俩硬盘，重新走了线，被我折腾来折腾去的，用到今天一点问题都没有。感觉楼主那个插口的问题也是螺丝松掉，不难解决，可以找稍微懂电脑的人看看。开机用鲁大师检测硬件，看看是否和报的配置一样，楼主其实一早就应该发现CPU不对，跑分基本上就是浮云，只要用起来快管他几分。对方态度还可以，让他换CPU,帮你远程也不怕的，之后杀毒就好了。驱动问题下个驱动精灵或驱动人生，检测和安装更新很简单。
　　@好久没吃饱
22:05:40　　你申请小二吧，肯定没问题。　　前提你把旺旺截图关键部分用彩笔标注，让他们看的时候一眼就能看到证据。例如说好的5给你发的3，说好的深圳实际广州。　　证据一定要清晰明了。不能光嘴说。　　接着，再打电话给小二，把你的情况再说一遍。并且问他一下，目前我提供的证据够了没有，还需要什么。他们都能看到你发的留言，照片什么的。　　如果网上判你输，你一定要再接再厉打电话，记住每次接你电话小二的名字，这个很......　　-----------------------------　　@醚_缡
22:36:11　　呜呜，谢谢妳打了那么多建议给我，明天会打电话给小二和更新更多凭证上去的，太感谢妳了~　　当时好像脑子抽风了一样硬是要在他家买，我自己也大意了。。　　-----------------------------　　你要等着淘宝主动，你这事八成就黄了。　　用不着每天打电话，隔一天就行。　　和小二表述的时候把舌头捋顺。实在不行把过程写下来。尽可能不要太复杂，否则小二听了前面忘后面。　　有时候因为气愤说话语无伦次，会给对方留下不好的印象。本来有理成了没理。　　快递单子也要拍，用彩笔标注。　　总之，一切可以作为证据的，全部作图，标注。　　只要坚持不怕麻烦，隔一天打电话给淘宝一次。网上小二处理不公就投诉他，通过电话投诉。
　　你上面发的图侧重要说明对方不诚信，说是从深圳，实则广州。　　CPU5变3这个是个很好地证据，欺诈。　　你重点找那些非专业人士一眼能看出来的证据。　　插拔那个证据非专业人士不好看，你写的细致些，　　不要搞成好像是你不懂误会了卖家。　　发图的时候不要字太小，小二看着不方便。
　　你不要把精力放在歪了那，说好的5变3，这就是最好的证据。你自己不懂，朋友告知检测之后才明白。
　　@醚_缡
17:34　　最后，总结一下我从收到这台电脑之后发现的所有问题吧　　1.主机插口坏的。　　2.没有数据线。　　3.订的是I5处理器，发过来的是I3处理器。　　4.卖家说是自己配的，实际上是让深圳电脑城的人配置的。　　5.卖家说是从广州发出，实际是深圳发出。　　------------------------------------　　@无法理喻一帮白痴
23:02:21　　作为一个稍微懂点电脑的人说几句吧没，　　1,插口这个问题，真的不是问题，就两颗螺丝的事,　　2,不知道你说的是什么数据线，这个可以补发或退一点钱解决，　　3,你既然买电脑应该关注过价格，550元是买不到i5的，连买i3都够呛，这一点卖家没坑你，　　4,5，淘宝交易跟谁发货谁经手真的没有关系，好多代理平台甚至从没见过实物，　　另外，330元的独立显卡完全没必要，还不如cpu集成的好。　　手机看贴没看你的贴图，......　　-----------------------------　　@醚_缡
23:19:54　　哦，对了，抱歉，还有一个主要的因素没说，就是I5是卖家答应给我配置的，所以我当时都没有注意是价格多少，我也并没有议价，但收到的是I3，这肯定是发错了，说卖家坑我，完全是气愤之下说的，因为如果他有意发错的话，也不会直接承认发错了，只是他说话也并没有很客气。而收到的新机子这么多问题，交易不顺利，我当时也是很情绪化了，唉。。。谢谢妳的关注。　　-----------------------------　　今天在电脑上看到图片。　　卖家可能知道你不懂电脑，有欺诈忽悠的嫌疑。　　但是就价格方面来说，真的没有坑你。　　而且你这个价格买这些东西，都买不到新的。基本都是二手货的价格。　　你自己到京东去对比下价格就知道了。　　电脑这东西价格很透明。一般商家配一台电脑也就能赚个100~300元。　　你现在尽量退货吧。　　卖家不可能给你陪i5,一个i5都抵上你现在所有东西的一半价格了。　　你自己也干个淘宝客服。一个东西比市场价格低那么多，怎么可能呢。　　就好像你花500买个LV的包还期望它是正品一样。　　要么就是二手，要么就是假货。
　　′_&` 电器只敢在京东买，还没出现过问题，上次帮同学买了个手机，赠品的充电宝是坏的，打了客服电话，第二天就有快递小哥送了个新的来。　　
　　@沈王爷
01:44:42　　网上买电脑最好还是要稍微懂一点电脑，我几年前淘宝了一个，刚收到也有螺丝松掉，内存条点不亮之类的，怀疑是运送过程出现的问题，拆机箱把里面的东西反复拔插一边，自己还加了俩硬盘，重新走了线，被我折腾来折腾去的，用到今天一点问题都没有。感觉楼主那个插口的问题也是螺丝松掉，不难解决，可以找稍微懂电脑的人看看。开机用鲁大师检测硬件，看看是否和报的配置一样，楼主其实一早就应该发现CPU不对，跑分基本上就是浮......　　-----------------------------　　感谢你的建议，只是确实不懂电脑，也不想再折腾了，我怕的是这次处理好了，万一过几天又出问题，卖家又要怀疑是我自己弄坏的了。他家现在也不做电脑了，到时候过了维权时间，真的不知道会怎么样。所以这也是我担心的问题之一。然后...也是我之前没有想到的问题...因为之前在他家买的用了2年基本没有什么问题，这次的问题这么多，还不是他家发出的产品，只是找人代装的，我很担心，所以才下定决心退货的。
　　@好久没吃饱
22:05:40　　你申请小二吧，肯定没问题。　　前提你把旺旺截图关键部分用彩笔标注，让他们看的时候一眼就能看到证据。例如说好的5给你发的3，说好的深圳实际广州。　　证据一定要清晰明了。不能光嘴说。　　接着，再打电话给小二，把你的情况再说一遍。并且问他一下，目前我提供的证据够了没有，还需要什么。他们都能看到你发的留言，照片什么的。　　如果网上判你输，你一定要再接再厉打电话，记住每次接你电话小二的名字，这个很......　　-----------------------------　　@醚_缡
22:36:11　　呜呜，谢谢妳打了那么多建议给我，明天会打电话给小二和更新更多凭证上去的，太感谢妳了~　　当时好像脑子抽风了一样硬是要在他家买，我自己也大意了。。　　-----------------------------　　@好久没吃饱
08:09:50　　你要等着淘宝主动，你这事八成就黄了。　　用不着每天打电话，隔一天就行。　　和小二表述的时候把舌头捋顺。实在不行把过程写下来。尽可能不要太复杂，否则小二听了前面忘后面。　　有时候因为气愤说话语无伦次，会给对方留下不好的印象。本来有理成了没理。　　快递单子也要拍，用彩笔标注。　　总之，一切可以作为证据的，全部作图，标注。　　只要坚持不怕麻烦，隔一天打电话给淘宝一次。网上小二处理不公就投诉......　　-----------------------------　　么么哒，谢谢你呢，都记下来了~ 我会尽量保持冷静的！
　　@好久没吃饱
08:22:40　　你不要把精力放在歪了那，说好的5变3，这就是最好的证据。你自己不懂，朋友告知检测之后才明白。　　-----------------------------　　哦哦，好，现在卖家就是一口咬定说插口是我用力过度插歪了~所以对于这点很气愤...非常感谢你给了我很多好的意见，很多都是我没有想得那么仔细的呢。
　　@醚_缡
17:34　　最后，总结一下我从收到这台电脑之后发现的所有问题吧　　1.主机插口坏的。　　2.没有数据线。　　3.订的是I5处理器，发过来的是I3处理器。　　4.卖家说是自己配的，实际上是让深圳电脑城的人配置的。　　5.卖家说是从广州发出，实际是深圳发出。　　------------------------------------　　@无法理喻一帮白痴
23:02:21　　作为一个稍微懂点电脑的人说几句吧没，　　1,插口这个问题，真的不是问题，就两颗螺丝的事,　　2,不知道你说的是什么数据线，这个可以补发或退一点钱解决，　　3,你既然买电脑应该关注过价格，550元是买不到i5的，连买i3都够呛，这一点卖家没坑你，　　4,5，淘宝交易跟谁发货谁经手真的没有关系，好多代理平台甚至从没见过实物，　　另外，330元的独立显卡完全没必要，还不如cpu集成的好。　　手机看贴没看你的贴图，......　　-----------------------------　　@醚_缡
23:19:54　　哦，对了，抱歉，还有一个主要的因素没说，就是I5是卖家答应给我配置的，所以我当时都没有注意是价格多少，我也并没有议价，但收到的是I3，这肯定是发错了，说卖家坑我，完全是气愤之下说的，因为如果他有意发错的话，也不会直接承认发错了，只是他说话也并没有很客气。而收到的新机子这么多问题，交易不顺利，我当时也是很情绪化了，唉。。。谢谢妳的关注。　　-----------------------------　　@无法理喻一帮白痴
09:36:25　　今天在电脑上看到图片。　　卖家可能知道你不懂电脑，有欺诈忽悠的嫌疑。　　但是就价格方面来说，真的没有坑你。　　而且你这个价格买这些东西，都买不到新的。基本都是二手货的价格。　　你自己到京东去对比下价格就知道了。　　电脑这东西价格很透明。一般商家配一台电脑也就能赚个100~300元。　　你现在尽量退货吧。　　卖家不可能给你陪i5,一个i5都抵上你现在所有东西的一半价格了。　　你自己也干个淘宝客服......　　-----------------------------　　嗯，其实现在听你说的很有道理， 可能就是自己对电脑不熟悉，太容易相信卖家说的了，价格方面我确实也太掉以轻心没有去对比过，就是看这个总价是我可以接受的范围就付款了。自己在这次交易里面也太心大了，你们说的我都记住了。　　虽然我做了6年客服，但是真心没怎么维权过。因为自己做客服的，明白做卖家的难处，95%的情况下都会选到自己想要的东东，不会对产品期望过高。就算东西不喜欢不影响二次销售就自己承担邮费退，价格便宜的也就算了。甚少去折腾卖家和自己。　　我现在是希望退货的，因为很害怕后续的售后问题，这次好了，以后还有问题肿么办，一想起又要想现在这样折腾，我就很后怕...都怪自己....
　　什么时候收货的？什么时候申请退货的？　　
　　@你有病我就有药
09:57:26　　′_&` 电器只敢在京东买，还没出现过问题，上次帮同学买了个手机，赠品的充电宝是坏的，打了客服电话，第二天就有快递小哥送了个新的来。　　-----------------------------　　嗯嗯，京东其实就是做得就是服务，只是京东上的很多供货商都是同时有在淘宝开店的，这个我知道， 因为我以前的公司就是这样的，京东上的价格会偏高，但胜在服务有保障吧。
　　@醚_缡
　　I5 CPU 740 550元　　INTEL 主板H55 350元　　4G 内存元　　120g固态硬盘 280元　　风扇 20元　　独立显卡昂达GT610 1G 330元　　机箱 +QC400电源 55+85元　　--------------------　　你这个电脑配置玩不了什么游戏，也就上上网，打打扑克，玩玩几年前的游戏！　　楼上有说GT610价格贵了，这个其实不好说，虽然这显卡确实很低端了，但再便宜也得要钱不是，330的价格本来也买不到什么好显卡。其实你不如买个好点的CPU，可能用核显也比这好。　　另外其实我还是蛮同情你那个卖家的！不过这对你们双方都是一个教训：自己不懂电脑就不要在网上配电脑；自己没做这生意了就不要贪那点小钱随便接单子。
　　@醚_缡　　I5 CPU 740 550元　　INTEL 主板H55 350元　　4G 内存元　　120g固态硬盘 280元　　风扇 20元　　独立显卡昂达GT610 1G 330元　　机箱 +QC400电源 55+85元　　--------------------　　@hesiqi000
11:29:57　　你这个电脑配置玩不了什么游戏，也就上上网，打打扑克，玩玩几年前的游戏！　　楼上有说GT610价格贵了，这个其实不好说，虽然这显卡确实很低端了，但再便宜也得要钱不是，330的价格本来也买不到什么好显卡。其实你不如买个好点的CPU，可能用核显也比这好。　　另外其实我还是蛮同情你那个卖家的！不过这对你们双方都是一个教训：自己不懂电脑就不要在网上配电脑；自己没做这生意了就不要贪那点小钱随便接单子。　　-----------------------------　　额， 配置的我真心不懂，也就是因为我不懂才再次选择在他家购买。不过你说得对，这个事情对我们双方都是一个教训。感谢你的回复~
　　我想在网上买笔记本，但是看了你这个，不敢网上买了。　　先同情下楼主，是挺不顺心的事。　　另外没付到付钱是你赚了，怎么还说人家老提这个，这不是该提的吗？你默默不理他这茬，不接这茬不退也就算了，人家提你有什么好说的…
　　@胆小的猫-13 11:45:15　　我想在网上买笔记本，但是看了你这个，不敢网上买了。　　先同情下楼主，是挺不顺心的事。　　另外没付到付钱是你赚了，怎么还说人家老提这个，这不是该提的吗？你默默不理他这茬，不接这茬不退也就算了，人家提你有什么好说的…　　-----------------------------　　邮费的事每次都是卖家提出来的，所以我才反驳，因为感觉他好像是我有意占了他便宜那样，实际上我并没有打算占他那三十几块的钱，是他自己忘记发到付了，我也从来没有说不还那三十几块给他，所以也我并不害怕提起这个话题。现在主要就是电脑不给我退的问题。　　就像前面几个童鞋说的，如果你打算买品牌的话，可以考虑京东或者到实体店商城里面买，最好不要在淘宝C店或者电脑城买，特别是像我酱紫的电脑白痴Q_Q
。　　除非你比较懂电脑的话就可以考虑在京东，淘宝上的商城 旗舰店买，因为他们都是有授权，相对来说比较靠谱一点。记得是看清楚是品牌机，千万不要买一些不认识的品牌，因为天猫那样的店，很多是自家品牌，冒充名牌的东西。。。
　　@原幼宛
11:11:13　　什么时候收货的？什么时候申请退货的？　　-----------------------------　　19号显示签收，20号发现没有电源线，主机上的插口没有螺丝，插不了，等卖家回复等了2天，沟通用了2天，等他补发电源线又等了2天，这个一个星期过去惹。。收到电源线，开机之后还是玩得很卡，各种辩论赛持续几天，所以是27-28号申请了退货和客服介入。
　　其实我想问 楼主这样的配置能玩什么游戏啊？ 事先多做功课啊 我也在某宝买了台组装机 事先看了很多 对比配件价格 心里有数才下单的
不懂当然被人蒙啊 多长点心吧 还有 2000不到的机子 现在真的就是办公机了 玩游戏就算了吧 办公用估计都会死机 　　
　　@u_5-05-13 13:15:58　　其实我想问 楼主这样的配置能玩什么游戏啊？ 事先多做功课啊 我也在某宝买了台组装机 事先看了很多 对比配件价格 心里有数才下单的
不懂当然被人蒙啊 多长点心吧 还有 2000不到的机子 现在真的就是办公机了 玩游戏就算了吧 办公用估计都会死机　　-----------------------------　　T.T 因为以前组装过一台差不多的，觉得玩得还可以的，这次再在他家买，已经是第三次了，没想到这次这么不顺利。这也是给我自己的一个教训吧。
　　(/ □ \\) 刚刚打电话给小二了，一如我想象的那样，小二只是鬼打墙那样的重复告诉我，请耐心等待关注淘宝的处理结果.....　　虽然记下了小二的名字，但是完全没有用处，他根本没有想过要帮我处理或者加速处理这个事情。我森森的怀疑他是个新手....说的话语速很快，并且有口音，有些词我都没听清楚他说什么。最清楚的就是一直回复我那句话“请耐心等待关注淘宝的处理结果”，另外就是感觉很希望我马上挂电话，没有想要倾听我反馈的问题的意思....　　最后我真的没办法了，我就说，那你帮我催催小二处理，2天后还没有处理，我还是回来找你。　　但说实话的，也就吓吓他而已，2天后我宁愿找别个小二试试了...在淘宝购物看人品看运气，连找小二也是要看运气的。碰到那些新手的，不但无法回答和解决你的问题，他一心就只想你挂电话....
　　作为旁观者参与几句哈：卖家属于欺诈，不是我给你一百块钱买面包，你给我成本九十五的半熟面团就是合理的——卖家看是一个不懂的姑娘就胡乱吹，像传销或电视购物，或推销卖保健品似的随便承诺，买家需求可以玩游戏，i3配个均衡的显卡是可以胜任一般游戏要求啊，所以支持诉诉诉买家欺诈。　　显卡插口对普通用电脑的朋友真的不是问题，对稍微懂点电脑的更不是问题了，卖家以自己懂，这不是问题的态度来对不懂的买家服务，自己服务意识和修为限制，这点不够修为的服务意识对楼主有利，楼主可以诉质量问题，尽管其实不是很难解决的问题，没有线不算值得起诉的问题。　　楼主的问题自己已经说过了，多问一句，楼主当时在他网店里拍的是什么？就是台式电脑吗？　　
　　@神无怒
14:43:41　　作为旁观者参与几句哈：卖家属于欺诈，不是我给你一百块钱买面包，你给我成本九十五的半熟面团就是合理的——卖家看是一个不懂的姑娘就胡乱吹，像传销或电视购物，或推销卖保健品似的随便承诺，买家需求可以玩游戏，i3配个均衡的显卡是可以胜任一般游戏要求啊，所以支持诉诉诉买家欺诈。　　显卡插口对普通用电脑的朋友真的不是问题，对稍微懂点电脑的更不是问题了，卖家以自己懂，这不是问题的态度来对不懂的买家服务，自......　　-----------------------------　　谢谢你的回复，其实现在要求退货，大部分原因就是你写的那样，卖家一开始就在骗我，如果电脑一开始没有这么多问题的话，我也不会发现后续的I3的问题。也不会发现其实卖家就在深圳电脑城配给我的。另卖家的态度也不是很好，虽然可以明白他的心情，但他一口咬定插口是我插坏，还在留言里面说我把插口插坏7天之后才联系他，其实我是第二天就联系他了。　　关于拍的链接的问题，大家狠狠的拍我吧:-(
用力点！！前面的图也可以看得出来，我并不是拍的电脑的链接，因为他家网店已经没有上电脑的链接了，拍的是他家一个水龙头的链接...- - ，其实吧，这样拍一个是因为对他家信任放心，另外我自己做客服的时候，也有让客户这样拍过，就是为了给需要冲销量的产品多几个销量而已...没有想那么多...所以现在很想自插2刀 ..(&﹏&)P
　　楼主这种什么都不懂的小白 被她插凹进去的可能相当大
　　@丶兎o尐苩
15:45:47　　楼主这种什么都不懂的小白 被她插凹进去的可能相当大　　-----------------------------　　- - 我前面已经说得很清楚了，收到就没有螺丝的，两边都没有螺丝，卖家还叫我把另外一个插口的螺丝拆下来装上去，但是我手上也没有工具拆。没有螺丝在两旁固定，整个插口都是陷进去的，没有办法受力去插插头。后来卖家补了另一个接口的线给我，直到收到线之后，我都没有要求退货的。　　问题是装上之后，也依然不好用，加上发现I3变I5。还有卖家有意的欺骗，我才下决心要退。要退的原因绝不是其中之一，而是所有问题累计到一起导致。　　我虽然对电脑是小白，但是每个人都有她自己的底线，我自己也是接触淘宝很多年了，一般不是非常多问题的产品我不会要求退的，甚至走上维权，谁不知道维权是浪费时间和精神的呢。　　可能你很同情卖家，但是站在我买家的角度，收到一个如此多问题的产品，你能放心继续义无反顾的用下去吗？卖家从一开始就打算欺骗你，你还对他有信心吗？　　当初，我就是太相信他，没有防备之心，才导致今天纠结的结果~也给大家引以为戒~
　　@神无怒
14:43:41　　作为旁观者参与几句哈：卖家属于欺诈，不是我给你一百块钱买面包，你给我成本九十五的半熟面团就是合理的——卖家看是一个不懂的姑娘就胡乱吹，像传销或电视购物，或推销卖保健品似的随便承诺，买家需求可以玩游戏，i3配个均衡的显卡是可以胜任一般游戏要求啊，所以支持诉诉诉买家欺诈。　　显卡插口对普通用电脑的朋友真的不是问题，对稍微懂点电脑的更不是问题了，卖家以自己懂，这不是问题的态度来对不懂的买家服务，自......　　-----------------------------　　@醚_缡
15:15:11　　谢谢你的回复，其实现在要求退货，大部分原因就是你写的那样，卖家一开始就在骗我，如果电脑一开始没有这么多问题的话，我也不会发现后续的I3的问题。也不会发现其实卖家就在深圳电脑城配给我的。另卖家的态度也不是很好，虽然可以明白他的心情，但他一口咬定插口是我插坏，还在留言里面说我把插口插坏7天之后才联系他，其实我是第二天就联系他了。　　关于拍的链接的问题，大家狠狠的拍我吧:-(
用力点！！前面的图也可......　　-----------------------------　　看到这里，不乐观。
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