问一下联通分公司有没有权限限制地区手机网速限制解除

投诉主题:中国联通家庭宽带限制多台电脑同时上网
中国联通非法限制家庭宽带用户多台电脑同时上网
我家在前年安装了联通2M家庭宽带,根本不够2M,网速一直慢我也忍受了。但让人崩溃的是,近期家里笔记本、台式机电脑、手机、IPAD只要一同在线上网,就会断线,从1月1日开始,断线每天都会十多次。我们邻居家也发生了类似情况,只是他们家电脑、手机少,断线的次数就比我们少很多。我们联系联通客服,得知联通家庭宽带业务现在限制多台电脑同时在线上网,让我自行去购买“带破解”的路由器,总断线的问题就可以解决了。我就不明白了,我购买了宽带服务,至于我们家几个人用还要受到限制么?如果都这样的话,明天我去药店买药,服务员是不是会告知我“你买的药,只你一个人吃有效,其他人吃不好使”?这是什么混账理论!
本人十分崩溃,现代家庭,夫妻每人一个电脑,孩子玩个IPAD,手机发个微信再正常不过了。不能容忍联通这种限制家庭用户多台电脑同时上网的非法行径,其非法做法已严重侵害了消费者的权益,故此投诉,希望联通能终止其非法行为,并向广大深受其害的客户公开道歉。如果不能终止此种行径,每户派送一个“带破解”的路由器,我们也忍受吧!
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(夏橙橙橙橙丶)
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