如何做好一份微信代运营方案
如何做好一份微信代运营方案
为什么我们要做微信营销微信这两年的发展速度非常快，4个亿的用户，任何一家企业都不会放过这么好的一个机会，多一个平台营销势必会或多或少提升网络营销的效果，因此微信营销意义重大。要做好一份微信代运营方案真不简单，要对结果负责，很多代运营公司都不管效果的，只管哄到用户的钱。为了更好的对结果负责，那大红来告诉您做微信代运营方案的时候从哪入手呢？1、首先要了解企业做微信代运营的目的。这个目的必须明确，要不然工作就没法干。有些企业是为了提升服务，例如南方航空、招商银行，有些企业是为了提升销量，例如星巴克、杜蕾斯。2、分析同行或相关行业做的不错的帐号。同行是最好的老师，不用试错，照搬照抄就行了，省去试错的时间和成本。3、运营微信帐号周期1-2个月。做方案就是要具体到细节，包括账号初期的搭建、内容体系的完善、活动策划的流程、文案的精编、数据分析等，运营是很复杂的一件事，如果想做好的话。微信公众平台运营都做哪些工作？微信代运营要做的工作内容如下：微信公众号开通与认证帮助企业开通并认证微信公众号二维码VI设计微信公众号的二维码设计微信平台信息完善根据企业的性质、品牌内涵，设计出关注欢迎语，完善公众号个性标签、企业介绍、微信公众号LOGO自定义菜单功能用户无需通过输入关键词触发回复，直接点击菜单就可以看相关的内容微信内容推送22条/月微信内容更新推送每月22条，节假日休息运营汇报周报每周汇报微信公众号的运营情况，包括数据分析微信系统功能行业版包括微网站、微服务等功能人工在线客服回复我们会安排人在线回复用户的提问，为企业做客服微活动营销系统包括幸运大转盘优惠券、微喜帖等品牌曝光通过各大新闻门户网站做软文营销，事件营销，为企业做品牌曝光事件营销通过策划和借势热点事件，合理规划传播途径，迅速让企业品牌知名度提升微信粉丝数量3万实现微信公众号增长粉丝3万，绝对都是活粉，刷粉的靠边站！微信数据分析定期为企业微信做数据分析，从数据中发现下一步推广该怎么做微信舆情分析关注微信行业最新动态，及时做出反应为企业做更好的服务企业危机公关处理利用SEO思维将公司负面信息压制下去，维护护公司品牌形象微信公众号外部推广通过软文等推广渠道引导用户关注微信公众号，为企业专门做活动策划，执行，增强粉丝粘度和品牌曝光自媒体推广利用今日头条等自媒体来吸引精准粉丝论坛推广利用知名论坛和博客来吸引精准粉丝企业整合营销运营方案从企业的整体利益出发，针对企业提供量身定制的全网营销方案，让企业做的更强更大微信代运营的基本合作流程如下：微信号，大家的订阅会非常谨慎，一般微信朋友圈分为两类，一类是你所熟悉的朋友、家人、同学、同事和客户等；另一类就是认证微信企业和名人帐号。用户只要自动关注你的微信那就说明有触动他关注的点！做企业的应该利用好这种关系，把关系变成订单，微信客服成为微信营销的一个很好的突破点。本文作者为冀红 ，作者有六年以上营销推广经验，欢迎勾搭！微信：beyondnever
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强大微微信营销大讲堂：微信运营之融合微功能效用
文章来源：北京 [ 业界动态 ] 作者:新闻稿 日期:日
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手机微信营销案例分析报告(2)
学习啦【市场营销】 编辑：弘达
　　手机微信营销案例分析报告三
　　尚品宅配：三天流量飙升500万的微社区运营奇迹
　　尚品宅配，中国家具定制O2O模式的领导品牌，采用线上O2O和C2B相结合的模式，为消费者提供定制家具的服务。&尚品宅配&的微信企业服务号在一年时间内吸粉200万，微社区&家装达人&今年7月开始专人运营，短短几月访问量已超1500万。凭借着&晒图+点赞+评论&三板斧，家装达人的流量在三天内飙升了500万。
　　在新媒体时代，当其他商家还在寻觅出路时，尚品宅配已创造惊人的成绩，成为新媒体时代家装行业异军突起的一匹黑马。那么大家就一起来看看家装达人团队分享的微信营销和微社区的运营之道吧。
　　访谈全文：
　　小微：为什么开通微社区?
　　家装达人：尚品宅配作为国内最大的家具定制品牌，吸引了大量对家居装修有着强烈需求的粉丝，但我们运营的微信平台是一个企业服务号，每个月只能推送4条信息，尽管有200万的粉丝，粉丝和我们的互动频率不能像订阅号那么频繁，粉丝和粉丝之间也无法进行互动。而微社区这个平台恰好能够弥补这一点。我们在服务号的自定义菜单和关注引导语中加入微社区的链接，引导粉丝进入家装达人微社区，在这里彼此间互动起来，以此来提高粉丝对微信的黏性，增强粉丝对尚品宅配品牌的认可。
　　小微：你们有200万的微信粉丝，能跟我们分享一个吸引粉丝的场景吗?
　　家装达人：尚品宅配在全国各大城市拥有800家实体门店，经常有一些门店活动，我们会在门店活动的设置一些微信互动的环节，去引导进店的顾客成为我们的微信粉丝。比如设置扫码关注微信领取奖品、微信秒杀特价产品，利用Html5互动游戏，进行抽奖活动。通过线下参与一些微信互动，将线下的顾客转化成为线上的微信粉丝。
　　小微：你们的微信和微社区很活跃，甚至成为了同行们学习的典范，运营当中有什么秘诀呢?
　　家装达人：其实我们在运营过程中没有什么特别的秘诀，能在短短几个月内取得如此成绩是因为我们有专业的运营团队。微信运营团队拥有专业的文案、活动、运营、产品、推广、互动和设计师队伍，总共10余人。另外专门负责微社区运营的人员有3个，同时还安排了5名非兼职的专业家装设计师入驻微社区，为粉丝解答专业的家居装修问题。这几个团队一起合作，专门负责为我们的粉丝提供各类家居装修和品牌介绍的文章、各类线上线下活动。我们提供大量原创的高质量图文和活动，粉丝主动分享传播，又有专业的设计师队伍帮助广大粉丝解答家居装修疑难问题，就这样积累起来了良好的品牌口碑。
　　小微：装修并不是一个持久的需求，你们是如何留住粉丝的呢?
　　家装达人：确实这也是我们一直关注的问题，我们现在除了为粉丝提供专业满意的服务，还不断地策划一些微信和微社区上的活动，让用户参与到和尚品宅配品牌的互动中来，也让粉丝感受到尚品宅配所提倡的&家文化&，以此来提升粉丝对尚品宅配品牌的认可，提高对尚品宅配微信的黏性。
　　小微：10月底你们在微社区上线了一个晒图活动，短短三天，流量就飙升了500万，能分享一下这次的活动经验么?
　　家装达人： 结合我们的微社区定位&&打造一个充满生活气息的家文化平台，以此策划了主题为&最美客厅大赛&的晒图活动。
　　这次活动的前期策划中，我们主要考虑了三点：
　　1、以往的经验告诉我们，简单粗暴是通往活动效果最优的一条捷径，最美客厅大赛只需一步即可参与。
　　2、如何防止点赞党恶意集赞，是活动规则设计的重心，两个核心奖项由我们评选，这可以有效避开点赞党，同时，也设置了一个人气奖，鼓励参与者分享出去。
　　3、我们还设置了一个潜力奖，这起到戏剧性的效果&&你的客厅不是最美的，但是，我们奖励你一套设计方案。
　　在活动的推广过程，我们也注意了几点问题：
　　1、众所周知，我们是拥有200万粉丝的超级企业大号，所以，群发推广力度非常给力，但是，要用好这宝贵的群发资源也需要仔细琢磨，所以我们撰写了一篇简单粗暴的活动推广文案。事实证明，活动文案的目的性和指向性一定要强，你要告诉他们只需动一动手指即可参加，不用思考活动的参与方式，不用被丰富的图文分散注意力。
　　2、争取到微社区官方的推广资源，很感谢微社区官方对我们的活动进行了推广，在手Q端推广了这次活动。
　　3、群发图文的流量倒入，还不能产生百万级别的巨大浏览量，这次收集了大量优质UGC，粉丝多次浏览不同晒家照片，并且分享出去，带来二次回流，最终产生蝴蝶效应，裂变成巨大的流量。
　　这次活动的流量巨大，用户的分享和评论功不可没，很多晒家图下面的评论都非常热闹，因为这些都是客户的真实晒家图[:/]，有装修需求的用户会对优质的晒家图很感兴趣，于是，用户之间就自发讨论，而且，他们会回来查看评论，重复引流。
　　有时候，简单的往往是力量最大的。复杂的世界里，简单最美。
　　小微：作为一个用互联网思维做传统行业的公司，微社区和微信在你们的业务运营中扮演了怎样的角色?
　　家装达人：尚品宅配微信是线上品牌宣传平台，主要是为提升粉丝对尚品宅配品牌的认可度。我们除了在微信和微社区提供专业的文章和活动外，还有100多人的微信客服互动队伍，专门为200万微信粉丝进行一对一的交流服务，力求通过这些专业性的服务来提升粉丝对尚品宅配品牌的认可。
　　小微：在微社区的运营当中最大的心得是什么?
　　家装达人：我们运营微社区的时间虽然不长，但是在团队自身的努力和微社区官方的支持帮助下，取得了目前的成绩，内心也是很欣慰的。在此，我们想向广大站长分享两点：一是&微创新&，不断地学习他人的优秀运营经验，不断地去试错，去调整，找到适合最适合自己的运营方法;二是&用心&，微社区是一个很有潜力的产品，要真正用心去研究这款产品、去了解你的粉丝、去运营你的内容、去策划你的活动，这样才能够真正把一个微社区运营起来!最后，我们也希望微社区能够根据运营者的需求，不断地完善产品功能，同时也希望微社区开发者平台能提供更多的插件，提供更多的高级功能。
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微信营销与运营攻略之手机淘宝如何获取上万流量？
来源：商刻
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简介：无线端流量越来越多，手机淘宝运营的主要思路已经转变为如何获取用户更多的零碎时间。商刻为大家分享手机淘宝获取流量的思路及方法，对手淘卖家有一定的借鉴意义。
　　现在人们的时间越来越零碎了，浏览商品的信息是在什么时间点完成的？在吃饭前？工作中？几个朋友约会中？等电梯？等公交？各种各种零碎的时间，怎样利用好这些时间点呢？淘宝想到了，大的电商团队也早已想到了，其实作为卖家的我们也应该想到，现在以及以后淘宝的主要思路就是如何获取用户更多的零碎时间，在无数个零碎的购物场景里最快速的帮助用户推荐最适合他的商品，如果做不到这些，淘宝会被淘汰，如果我们不能够适应，我们也会被淘汰。
　　最近1-2年，我一直在研究手淘，并且摸索出一些经验，如果大家对于手淘流量获取感兴趣，看完以下的思路以及方法，并且耐心执行，相信在通过优化后你的手淘导购流量增加3-5倍不是问题，如果是一些特别的类目，做到5W、10W手淘流量也不是什么难事。给大家看下我们店铺的数据：
　　大家看下自己的数据后台会发现一个问题，PC端流量已经非常少了，而无线端的流量却越来越多，比如你一天只有20个左右的PC端流量，但是你却有200个左右的无线端流量。而无线流量会被淘宝如何分配呢？淘宝正在打散掉流量分配到各种导购模块中，看下手淘首页的布局，大家就可以大致看得出目前流量的分布情况。
　　手淘的导购流量都有哪些？
　　目前用户消费习惯在变化，淘宝也在变化。PC流量在变少，手淘流量在增加，手淘搜索流量在减少，而手淘APP的精准导购流量在增加。手淘导购流量区别于搜索流量，目前转化没有搜索流量精准，但是流量巨大，后期淘宝的模块流量会越来越大。转化也将越来越精准。
　　手淘的导购流量目前包括淘宝头条、有好货、爱逛街、每日首发、以及下面的猜你喜欢，还包括达人淘，目前在手淘首页上占据了如此之多的导购流量展现入口，淘宝搜索流量变少是必然的，如何通过优化去获得更多的流量是以后淘宝的重中之重。
　　目前手淘流量分配原则主要是手淘付费流量（直通车（为主）钻展淘宝客）带动手淘免费流量（导购流量、搜索流量、分类流量），手淘付费流量与免费流量的互相推送的效果非常明显，比如你的手淘直通车某些关键词流量点击、转化各方面表现良好，那在手淘的免费流量里（搜索特定关键词）淘宝也会分配你更多的流量，反过来如果你搜索流量点击转化做得比较好，并且有做付费流量的话，淘宝会在导购模块流量里给你分配出更多的免费奖励流量。导购模块流量除了达人推荐，其他都可以看做是淘宝的奖励流量，今天我给大家讲的是怎样获得这部分奖励。其实很简单，通过手淘的自然搜索流量以及付费流量去影响导购模块流量，并且获取这部分流量。
　　大家也许在问导购流量有什么好处，我可以打个比方，如果你现在的搜索流量是500个，通过优化后你的手淘导购流量增加到50000个不是难事，但是流量不会像搜索流量那么精准，转化率肯定没有搜索流量高（需要注意导购流量的转化率不会影响搜索权重），这还需要大家做好转化。
　　这次分享的内容是经过近一年的实践所得出的，其实在去年的时候，已经有很多大商家在默默部署操作了。
　　通过生意参谋的后台截图可以看到，在所有手淘流量里边，质量最高的流量来自于手淘首页的流量，下面我给大家讲解一下如何让这部分流量持续的增长。下图是通过我们这两年的经验，做的一个流量品质比例的示意图。此图主要是按照收益比来划分，并不是流量大小。
　　各种流量的解读：
　　1、猜你喜欢（手淘首页，每日好店购物车）：猜你喜欢流量在生意参谋后台会显示成为手淘首页的流量，手淘首页，每日好店都属于猜你喜欢的流量，相对其他的导购流量来说猜你喜欢的流量是非常高的，而且非常的精准，就像我在文章开头所说，按照我的方法操作，从猜你喜欢里获取5W、10W的流量并不是什么难事，所以下边我会跟大家具体介绍这部分流量的引流操作方法。
　　2、微淘社区流量：微淘社区是目前手淘主推的，流量主要来源于老客户收藏过店铺的粉丝，这部分流量也是非常精准，流量很大。目前互动性最强的就是微淘社区，可以拿来直接触达用户，并进行互动。现在的玩法跟之前已经完全不一样了，以后有时间我会整理一下跟大家讲解如何操作。
　　3、爱逛街：爱逛街推出了专门的独立APP是买家卖家互动的，大家有机会可以下载了解下。
　　4、有好货，每日好店，达人淘：这些都是与达人有直接关系的流量，转化率较低。
　　5、卡卷包，消息推送，分享：这个属于店铺自发的，当然流量非常精准，不过流量较小，大家以后有时间可以研究，这里就不讨论了。
　　当用户在用零碎的时间闲逛手淘，首先会对某个宝贝感兴趣，然后进行搜索，这是宝贝的第一次展现，获取展现的渠道可能是自然搜索，也可能是直通车，但是也许不会形成成交，在这之后第二次闲逛时，我们的广告就接入了，但是这并不是付费的广告哦，用户也许可以通过猜你喜欢、有好货等等各种导购入口再次了解你的宝贝，产生购物欲望并形成成交。
　　相信通过以上的图表大家对于猜你喜欢的流量构成就非常清晰了。
　　猜你喜欢的流量可以分为两大类
　　一类是免费流量。之前用户所浏览过的店铺，会出现在猜你喜欢，用户购买过的宝贝店铺也会出现，最主要的是系统自动推荐，这个约占整体流量的70%，大家都有机会出现到过猜你喜欢的自动推荐里边，只是不知道怎样去优化，所以浪费了这部分流量。
　　二类是付费流量。主要是直通车无线定向，手淘首页，以及购物车底部等。付款页底部最近也许会出现。
　　看到这里大家也许明白该怎样去优化了，对，就是增加曝光，增加重复浏览人数，那么，如何做到？怎么做呢？
　　猜你喜欢之浏览用户流量获取
　　1、做社区分享，引导买家操作或者自己用账号操作。
　　这里讲下如何引导，之前有个朋友是这样做的，大家如果真想做的话可以借鉴下，方法很简单，印宣传页，社区分享送礼品，并教导用户如何操作社区分享。
　　2、微淘上新。
　　3、引导买家通过QQ微信微博等各种渠道进行淘口令分享。
　　4、找达人分享。
　　5、直通车钻展付费渠道投放。
　　好吧，方法太多了，大家可能眼花了，会想这样我能操作过来么？那我告诉大家一个最有效的办法，就是第一条。你如果精力不够，团队规模较小，就只需要做好第一条就够了，做好了会获得你当前流量的十倍甚至百倍。
　　其实去年开始，包括韩都衣舍等一些大品牌做的就是以上这些事情，他们有充沛的资金、团队、以及耐心，做得比我所说的更专业，更细致。为什么要这样做？现在大家的购物场景都是在这些零碎的时间，淘宝再也不是一个上个产品就可以卖货的年代了，也不是一个拼命刷单就可以打造爆款的年代。
　　用户利用手机在各种零碎的时间完成购物，怎样利用好这些时间点呢？淘宝在布局在改变，韩都衣舍等一些大商家也在部署操作，也许你认为麻烦而放弃这部分流量，当然可以，但这也就意味着你已经放弃手淘。现在乃至以后这种零碎化的购物情景会越来越明显，淘宝会逐步改革去适应消费者，而我们必须去适应！！
　　我们需要做的是通过方法不断刺激用户分享而获取流量，点击。而在获取流量的同时，淘宝会给我们增加更多的曝光量，点击量。进入了这样一个良性的循环，5W、10W的流量会很难么？如果我们不做呢？同样会进入一个循环&&
　　在这里我想告诉大家，只有懂得适应，并且有足够的耐心去实践执行的淘宝商家才能发展。不然在竞争越来越激烈的以后，你只能坐以待毙。
　　猜你喜欢之购买用户流量获取
　　之前说过，除了用户浏览过的宝贝会出现到猜你喜欢，还有购买过的店铺也会出现到猜你喜欢。比如：
　　1、之前购买过此店铺的宝贝，店铺里其他的宝贝也会被猜你喜欢推荐，当然这个宝贝并不一定是同一类型产品，只要是同一类目下的，都会被用户搜索进猜你喜欢。
　　比如隔壁小明在一周前购买了个衬衫，最近想购买外套，于是进手淘搜索外套，而恰巧之前购买过的店铺有个刚上新的外套，在这时猜你喜欢会给小明优先推荐这件店铺的外套。
　　思路告诉大家，其实方法大家可以自己挖掘。手淘有很多活动，不要在乎价格，哪怕不赚钱，或者略微赔点，用低客单价的产品报名活动，然后。。然后就是良性循环的第二步，具体如何操作大家自己脑补吧，篇幅有限，在这里不做过多的讲解了。
　　2、定期上新产品，以一个星期为周期，需要进行一定的付费推广，可以适量做下直通车，并做下收藏以及加购。今年直通车玩法有了新变化，想了解更多关于直通车的知识，请学习商刻课程
　　3、猜你喜欢会优先推送附近城市的商品。我们目前的操作思路是，用低客单价的商品报名一些活动，然后不断上新一些高客单价的产品，前期进行一定的推广，做好收藏以及加购。当然沿着我们分析的思路，会有很多种方法，大家有不同的商品当然也会不同的方法，只要思路正确，其他的都不会是问题。
　　猜你喜欢之系统自动推荐流量获取
　　1、店铺层级较高，店铺活跃值较高，经常上新，动销率高，支付转化率高，支付宝店铺层级在Lv3以上，金牌卖家，综合评分较高。
　　2、参加过淘宝官方活动，并售罄率较高。
　　3、在7-15天内单品动销率较高的宝贝。
　　总体来说系统推荐流量巨大，占猜你喜欢里整体流量的70%，而如何获取系统自动推荐流量需要考虑的综合的因素。免费猜你喜欢流量获取思路已经讲完了，当然还有付费流量的获取，这个方法相对更加暴力一些，如果大家感兴趣，我会抽时间给大家整理出来。
　　作者/PD电商老王，文章为作者独立观点。
随便说点儿什么~
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老师怎么联系到你？？？？
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