三星s7edge维修保修期过后换后屏维修价格

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-29 10:02 标签： 三星s7edge维修
三星2月21日发布了旗下高端旗舰产品Galaxy S7 edge，但第一批购买的用户貌似碰到了点问题。目前微博上一名认证为：新浪科技驻美记者，微博签约自媒体的朋友微博发布了其购买的新款三星S7 edge手机存在质量问题。他微博表示：“新买的手机屏幕出现这种彩条，请问谁知道是什么原因？没有进水没有摔过，这部手机还应该是防水的。过了两周退货期才出现这，现在不能退了。去找百思买说可以换机，但没有银色也不知什么时间到货，你回家慢慢等吧。三星美国官网说你寄过来检修，但即便是机器故障也只能维修不给换机。”
Ctrl+D&将本页面保存为书签，全面了解最新资讯，方便快捷。三星s7edge买了一个月屏幕摔碎了，能直接加钱换新机么，能的话要加多少钱。_百度知道三星S7edge保修期内换屏价格？P.S网上给的说法都是查保修期外价格_百度知道后使用快捷导航没有帐号？
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本帖最后由 leon912 于
12:42 编辑
为了一个手机的维修耽误了太长的时间。从反应问题到多次上门解决，前后一个月的时间。
其实到最后我也不知道为什么后盖不停的翘起。三星的维修人员也不知道。
对三星的售后真的是丧失信心了。还好最终在12315的支持下，三星同意换机。
也想提醒大家，一旦真的不幸遇到了我的经历，一定要进行投诉，不能放任三星说什么就是什么。
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由于三星售后拒绝更换新机，决定向反映问题。
12315受理之后，建议我去三星售后的管辖工商所投诉。
给管辖工商所投诉电话联系，工商所的工作人员热情接待，并且让我去他们附近的一个便民举报台（是一个派出机构）举报。
举报台给三星售后的主管打电话，让三星派人来处理。三星主管托辞说忙，派了一个维修工程师来“解决”。
其实三星的工程师根本没什么权限解决。
工商所工作人员支持了我的主张，认为三星系统里已经有了两次维修记录，就是两次维修没修好，问题依然存在。按照三包法应该更换新机。
但是消协是没有执法权的，所以他们虽然支持我的主张，但是只能调解而不能责令三星做什么事情。
拉锯了一小时，举报台让三星工程师里联系主管并告知主管：如果此次调解失败，那么会把我的举报转到他们的上级部门受理，到时候由上级部门再约三星去工商局调解。
之后三星的主管立刻同意更换新机。
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6月2日送修第二次，工程师将后盖放（请注意没有粘上去）上去，说依然翘，手机被多次拆成了零件，所有零件都拆下来，
之后说我手机屏幕翘了导致摄像头模组翘了，导致后盖翘了，给我定一个屏幕换屏幕。我拒绝维修，双方僵持。因为出差，暂停处理。
国家三包法规定第二次维修以后问题依旧就可以换机。但是三星维修第二次就是不给我把新订的后盖换上去，他们说
这就是第二次维修中发现问题是屏幕翘了所以只能是第二次维修未完成。向三星400投诉之后，三星北京打电话给我，和
客服的口径保持一致。如果换屏不能解决，就换机。
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发布之后就入手了，结果今天早上发现后盖音量键背后缝隙有点大，就仔细观察
发现居然是肉眼可见的开胶，音量键后面的背板已经完全翘起来了。。。。。
去客服，客服说第一次见到这个情况，然后更换防水胶，做气密性检测。
后来发现开胶处现在有了个缝隙，可以轻松插进去A4纸，但是气密性检测却没问题。工程师怀疑是后盖变形。
客服工程师说已经超过了15天，他们也没法换机，只能订了一个后盖，等厂家发货以后更换后盖。
上几张开胶图吧。我也是醉了，第一次遇见手机整个背板开胶的。。。。。
第一张图，维修前，开胶
21:42 上传
维修前另一个角度
第二张图，维修前，另一个角度
21:42 上传
维修前，缝隙
21:42 上传
电源键一边正常
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原来看到过不少电池鼓了，把后盖顶起来的情况
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.watcher. 发表于
原来看到过不少电池鼓了，把后盖顶起来的情况
今天工程师一开始怀疑是电池鼓包了，但是打开以后发现并没有鼓包
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leon912 发表于
今天工程师一开始怀疑是电池鼓包了，但是打开以后发现并没有鼓包
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卧槽，。。尼玛，，看你这样，，我都后悔买了。。。。。。。。。。。买的韩版没保修的啊啊
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泡棉胶或多或少会这样，我买的第一台轻微开胶，吹风机热一会儿，能按紧，但是过几个小时还是开了，然后无理由退了。就再买了一台，没什么缝隙了！
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买手机还要靠人品啊
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这个后盖我想拆还拆不下来。
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