海信冰箱三年多就坏了，得换压缩机！！！烦_淄博吧_百度贴吧
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海信冰箱三年多就坏了，得换压缩机！！！烦收藏
我05年9月买了台海信冰箱，今天突然坏了，经检查说压缩机坏了，换一个得五百多，才三年多就坏压缩机，真让人接受不了。&
为什么不买新飞或海尔？
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我早不知道会出现这种情况,觉得都是青岛产的,谁知道质量差这么多,真后悔了
更可气的是,如果我自费花500元更换压缩机后,他们厂家才对新换的压缩机质保三个月,他们自己对产品质量太没有自信了,我们用户还怎么敢拿钱去赌博!
马上315了，办他们去
我家那海尔用了9年才坏的，，
不过买的时候5000多，，
1个多月前调速膜块坏了，，
现在换了个三洋的，，
1700``不过是拨轮的，，
没滚筒的好，，
听说海尔现在不的啊行了诶，，
楼上，用九年可以了！
我听说，海尔海信的压缩机都是巴西产的，都是一个厂的，电子产品这玩意就是靠运气！运气好了，买个山寨都用20年，运气不好买个世界名牌也用不了几天
我认为压缩机就好比汽车的心脏，是主要部件，更换压缩机就类同于买台新冰箱，所以新压缩机的质保期应当参照或接近新冰箱执行，而不能任听厂家单方面质保三个月了事的霸王条款。
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既然压缩机没有了,也别随便砸掉,实在不行可以当高级垃圾箱或书柜卖掉,说不定能卖个好价钱.
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单纯靠315没有用，关键是让广大用户知道这个牌子的冰箱质量很不可靠，一定要选好品牌，别再出现以上问题。
楼主在临淄吧被我封杀了~~
典型的网特~~少来这里稻谷影响力~~淄博吧都不是超霸
滚
整天稻谷啥啊~~~人家淄博海信售后服务部都报警了~~
你个2b还来稻谷~~~
都找到我了~~让我删帖~~·你超霸啊~~说不定现在就再网监你的ip~~~~~
赶紧地~~撤退~~~·
回复制氧传人,&典型的网特&纯粹是你的主观臆断,当几天吧主也不要开始&官僚&,要多站在用户的角度,多进行换位思考,要讲事实,不要动不动拿临淄吧主和大品牌的售后吓唬老百姓,海信售后报警怎么了,我的电话2130031他们又不是没有,再不相信明天给你传几张无法修复的海信冰箱图片,要让群众有发言权,要有诚意解决问题.
给制氧传人提个意见,你的招募民间志愿者联盟这个倡议很好,相信大多数人能够响应,但是要想真正把这件事情做好,得从临淄吧主的人格魅力和影响力做起,你在淄博吧的一些言辞很不文明,与临淄吧主的称谓极不相称,强烈建议你道谦改正.
n个315也不管用,这叫利益之争
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我家海信BCD-162AG 用了了不到四年 也是压缩机坏了 维修费586 好晕哦 太接受不了
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美菱冰箱保修10年
容声冰箱压缩机保修5年
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我家的也是，过了保修期就坏了。给他们打电话说，换一个5百多。
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我家海信冰箱也是用了三年多，前几天压缩机也坏了，说修得花近600元，保修才三月，我这还犹豫修不修呢。海信冰箱真坑人，大家都不要买海信冰箱了
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我家是海尔滚筒洗衣机，用了三年零七天坏了换的三角架轴承，185块钱
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回复：22楼海信的冰箱有在北京雪花厂生产的和南京生产的，基本上是贴牌生产
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我家的海信冰箱是96年买的，刚出保修期压缩机就坏了，难道海信冰箱就只能用三年吗？以后再不买海信的产品了。。。
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海信很烂的．空调，电视机都很烂．
在淄博.冰箱能买到两个好牌子.东芝.松下.
股票千一，权证万五，不限资金量。淄博券商： （QQ）
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我们家海信电冰箱的压缩机坏了，冰箱买来只有三年多几个月，压缩机就坏了，我家已买过三台冰箱从来没坏过压缩机一事儿，早知道海信冰箱质量这么差不买了。换一个压缩机要500多元钱，真郁闷，
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海信冰箱压缩机质量咋这么差呢?我家里其它三台品牌的冰箱都5年了都没坏过.海信咋3年多一点就坏了呢?这真是搞不懂??????????????海信说来也是大品牌咋质量这么差,给人一种不安全感.请问海信厂家有何感想?
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或我想问下，海信冰箱保修几年？_家用电器_土巴兔装修问答
我想问下，海信冰箱保修几年？
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我想问下，海信冰箱保修几年？
提问者：舒丝柳|
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提问时间： 17:13:58
已有3条答案
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所有回答：&17288
海信冰箱保修政策：1、整机免费包修1年；2、主要零部件（包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总成、定时器）免费包修3年。
回答数：17266|被采纳数：33
至今单身2載
所有回答：&17266
国家三包规定是，整机保修一年，主要部件保修三年，这是具有法律效率的规定。厂家有时会延长保期当促销，用户必须有书面协议，否则法律不保护。
回答数：13494|被采纳数：2
开心果1314
所有回答：&13494
按照国家三包条例，整机保修一年，关键部件保修三年，这个是最基本的质保条件
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中国装修网海信冰箱使用5个月门关不严 售后修半月没修好
日 10:58来源：
半岛网5月18日消息 才买5个月的海信冰箱，只因小小的密封条出现故障就无法正常使用。5月18日消网友孙先生向半岛网爆料，故障冰箱报修后半个多月，海信售后始终没有给予有效维修，最后答复称“配件可能已经停产，冰箱故障暂时难以解决”，这让他难以接受。对此，海信售后服务中心称，“会尽量协调给孙先生更换一台同型号的冰箱。
海信冰箱刚买5个月就坏了
据孙先生介绍，日，他在购买了一台型号为BCD—109CH的海信冰箱，价值1199元。谁知，仅仅用了5个月，孙先生就发现冰箱门关不上了。
于是，孙先生在4月27日拨打了海信冰箱售后服务中心的电话报修，维修人员表示可能是密封条坏了，在问明型号和故障之后，表示可需要三天时间，申请配件。”可一直等到了5月4日，维修人员才姗姗来迟，登门维修，“但密封条大了不止一圈，与冰箱型号根本不配，因此未能维修。
5月5日，又来了一个维修人员，孙先生告诉记者，“该名维修人员说配件停产了，需要量一下尺寸，重新订做一条。”此后，再就无人问津了，5月12日，沉不住气的孙先生再次咨询了海信售后，工作人员表示，“无配件可换，冰箱问题暂时还是无法解决。
孙先生看了冰箱里已经陆陆续续坏了一堆的冷冻食品，心里非常恼火。“才买了不到半年的冰箱，就无配件可换，那么以后出了问题咋维修呢？”
售后：“密封条”可能已经停产了
随后，记者联系海信售后服务中心主管曹先生，他表示，“由于产品更新换代过快，孙先生购买的海信冰箱已经停产了，所以密封条也应该停产了。而不同型号的冰箱所使用的密封条大小不一样，所以密需要先向总部申请配件，但至今也没有收到回信。
“考虑到用户可能会等得比较着急，当时，曾提出过免折旧费退机或是补差价换机的建议，但双方协商未达成一致，而一度搁浅。”曹先生表示。
“我们承诺会从其它省市调一台同型号的冰箱，为孙先生进行免费更换。”曹先生告诉记者。记者将海信处理意见转达给孙先生，其表示“可以接受”。 （半岛网）
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海信冰箱起动不了求助
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& &一朋友的海信冰箱起动不了，让我去看看，说了很久了我一直没敢去，因为我只是懂得它的原理而没有修过制冷设备。今天朋友家有事，我不得不去了。正好他让我看一下他的冰箱，型号海信BCD-196.开机能听到压缩机工作，可是一两秒听到“噔”的一声就停了。打开门子照明灯也是一闪一闪的，不是很亮。过一会儿也不熄了。看后边的电路，灯应和压缩机没有太大关系。也没有工具，只有一把十字起子，拆开后盖看了下，刚起动就听见响声就停了，拆开PTC起动器温度有点高，而压缩机还是凉的，请在下各位师傅会不会是压缩机坏了。顺便说一下，我把温控器直接短路也是这样子的。
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既然PTC是热的，说明通过电流的，很有可能压缩机挂了。
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既然PTC是热的，说明通过电流的，很有可能压缩机挂了。
谢谢了，我查百度也说压缩机的可能性大。因为冰箱也十三年了，只好让他买新的了。压缩机我也换不了，也没有那些设备。就是有的话焊管，加氟，抽真空我也不会，也不敢啊。
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PTC启动器，就是跟电视机里面的消磁电阻一样，只是启动器比消磁电阻大 原理是一样的， 如果启动器发热说明 有电流经过&&如果压缩机不启动，很有可能就是压缩机挂了， 你用表测量下电压220V一直在的话就是压缩机坏了
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PTC启动器，就是跟电视机里面的消磁电阻一样，只是启动器比消磁电阻大 原理是一样的， 如果启动器发热说明&&...
有时压缩机有起动，不过就是一两秒就听见“噔”的一声停了。也不知正常不？
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冰箱照明灯也暗，说明压缩机外壳有短路现象
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有时压缩机有起动，不过就是一两秒就听见“噔”的一声停了。也不知正常不？
那是过载了（过流保护了）压缩机工作电流超过 过热保护器的限制电流 所以才保护的
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灯都一闪一闪的，要先检查电路部分，也可以将冰箱移到别的插座，单纯给压缩机通电试试。
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压机损坏，更换压机。
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先换一个启动器试试，如果还是那样，压缩机坏了
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售后服务遭质疑 海信冰箱还行不行？
　　天气越来越热，又到了家用电器发挥能量的时候，但是家住北京的虞先生（化名）却心情越来越烦躁，自己家的海信冰箱被维修点不到50天拉走了两次，而目前第二次拉走已经10天，送回日却遥遥无期。
　　“海信冰箱质量和服务都让我失望。”虞先生对慧聪网焦点透视诉苦。到底发生了什么，慧聪网焦点透视进行了关注。
　　冰箱一修再修后难复返
　　5月6日是休息日，气温升到了31摄氏度，笔者来到虞先生家进行探访。虞先生给我们展示了家里的狼藉。只见在原本放置冰箱的客厅一角，放着从冰箱中拿出的塑料抽屉和塑料隔板，里面放着原本应置身于冰箱中的调料、鸡蛋等物。
原本放置冰箱的客厅一角
　　“现在这些东西也仅是一部分，扔了很多了，现在都不敢买菜。”甫一坐定，虞先生对慧聪网焦点透视说，“并且已经持续了近10天了。”
　　事情得从头说起。三月初，虞先生家的冰箱频繁启动，并且发出巨大的嗡嗡的声音，食物也开始变质。
　　“看来是坏了，准备维修吧，仔细一看，冰箱正好购买超过三年，刚过了保修期，必须自费维修。”虞先生对此有些无奈。
　　这款BCD-208T的冰箱虞先生购买于2008年，到今年3月初，时间刚超过三年的主零件的保修期。“坏的可真是时候。”虞先生苦笑之余，只得拨打说明书上的服务电话叫来了维修人员。
　　这些维修人员来自于一个“海信科龙”的服务点。“一位姓杨的师傅来检查了，马上‘确定’是机械损坏，得拉走更换机械。”虞先生回忆，“说实话，我也不懂，维修人员说啥是啥，他拉走了冰箱，几天之后，修好冰箱拉了回来，收费440元。”虞先生回忆说。尽管对维修价格略持疑问，但他还是付了款，并且以为冰箱的烦恼算是解决了。
　　可是没想到，4月27号冰箱又出了问题，“冰箱又不制冷了，症状与一个月前一模一样。”虞先生说。他开始怀疑上次没有修好，于是又把海信科龙服务点叫来了，维修人员来一看，又说：“这的问题是一个什么焊点坏了，还得拉走维修……”
　　虞先生再次选择了“服从”，冰箱在4月28日被拉走了，但是自此之后，冰箱就杳无音讯，不见被拉回来，虞先生催问了数次，海信客服和维修店给出的理由都是尚未修好，无法把冰箱送回。5月9日，冰箱被拉走了9天，还是不见送回。(投诉电话：　邮箱：　联系人：向编辑 萧编辑)
　　售后服务让人难信服
　　在虞先生家里，他给慧聪网焦点透视出示了一些证据。其中包括第一次被拉走时，由海信科龙开具的服务收费保修单，服务明细中只写着冰箱维修费440元，而没有写上维修人员所说的更换了器械。而在一个白色信封的背面，写着“4月28日下午，海信冰箱拉走维修，张**”等字样，“拉走冰箱的时候，维修人员都不提供任何凭证，在我的强烈要求下，他们才匆匆忙忙的在信封上写下了这几个字。”虞先生说。
冰箱维修费用收据
　　听了虞先生的讲述，笔者发现海信冰箱的服务确实存在问题。在笔者的要求下，虞先生又拨打了海信的电话。来自海信冰箱的释疑是，海信冰箱质量无问题，至于为何一满保修期就坏，客服人员认为“谁也不能预测冰箱啥时候坏”，也就是说冰箱出问题属于“正常”；而对于虞先生质疑海信科龙的资质时，客服人员表示，这个维修点确实是海信认证的，资质无问题；至于虞先生提出这次维修为何遥遥无期，这位客服人员说我们曾承诺维修期在3-7天，此次情况可能属于特殊……
　　而致电给海信科龙维修点时，笔者又一次听到了“正在修，还没修好，另外师傅也太忙，无法给出什么时候送来冰箱。”虞先生又提出上次是否真的更换了机械，海信科龙表示：“肯定更换了，440元维修费就是更换机械，若不相信，你可以自己来店里看服务标准……”
　　用户体验怎能轻描淡写
　　“大家都说客户是上帝，可能仅仅是要买东西给你的时候吧，对于像我这样的，客户一‘上船’，就‘退位’了。”虞先生一脸无奈。
　　虞先生揣测遭遇到这种情况的真实原因：“可能是因为这第二次维修是免费的，因为这次修理距上次修理不足三个月，按规定是免费修理，所以让海信的售后服务产生了消极。”
　　处于“弱势”地位的虞先生曾经跟海信科龙的人员诉苦：“天气越来越热，没有冰箱，东西没地放置，坏了好多。”，对方轻描淡写地说“本来可以给客户一个临时替换使用的冰箱的，不过这次疏忽了……”，也曾有几次虞先生气恼之余说要投诉这个服务点，对方也不为所动：“爱上哪投诉上哪投诉去……”果然，虞先生向海信厂家投诉之后，并没有促进事情的解决。
　　曾几何时，白色家电是我国为数不多能在国际市场领域笑傲群雄的产业之一，也曾涌现出包括海信在内的数个著名品牌。但是从虞先生的所遭所遇来说，我们的家电产业在高歌猛进之余，还存在诸多问题。
　　就拿海信来说，如果售后服务问题不能得到妥善解决，海信的品牌信誉必定遭到损害。
来源：HC360慧聪网
编辑：安可 作者：萧冰
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