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新国标：的哥不得问路挑客 要说普通话 会26句英语
【 】 【】 【来源：华西都市报】
制图杨仕成
　　新《出租车运营服务规范》昨起实施
　　华西都市报:4月1日开始，成都出租汽车将按国家新的《出租车运营服务规范》执行。规定：乘客上车前不得问路挑客。不得议价，不得绕路。新国标还要求的哥运营前和运营中忌食有异味食物，提倡说普通话，会使用26句常用英语。今天打的的你，感受到了么？
　　华西都市报讯（记者余行）“华西医院？太堵了，不走不走。”你在市区打的时，是否遇到过类似的经历？而从昨日起，如果再被出租车司机这样拒载，你也可以举报了。
　　昨日，由国家质检总局和国家标准委员会《出租车运营服务规范》正式实施，拒载、甩客、绕行等现象将成为禁止动作，一旦违反将被严惩。成都市交委出管处负责人表示，新国标对“问路拒载”等行为进行了细化，交通执法部门将以此作为出租车驾驶员的督察依据。
　　关键词
　　上车前的哥不能问去哪　提倡说普通话
　　据成都市交委出管处相关负责人介绍，此次新出台的《规范》是在2008年版本基础上修改的，补充了原先没有的一些项目，对车辆、服务等细节方面提出的要求也更加细致和完善。
　　比如，增加了出租车司机的诚信服务要求，同时还要求出租车司机佩戴服务标志，运营前和运营中忌食有异味食物，不在车内吸烟，不向车外抛物、吐痰。
　　新国标规定，乘客上车前，出租车驾驶员不得有询问目的地等挑客行为，要使用计价器，不得议价，不得中途甩客，不得绕路，未经乘客同意不得招揽他人同乘。
　　同时，新国标提倡出租车驾驶员使用普通话，并应会使用包括“请系好安全带”等在内的26句英文用语。
　　关键词
　　择路拒载
　　一说去华西医院 出租车就跑了
　　家住玉林的市民程女士，在华西医院上班。她坦言，每天上下班，打的都是一个非常痛苦的事情。“因为单位附近堵，的哥会以各种理由拒载。”程女士说，对方要么说车子加气不顺路，或是说要交班了。程女士说，新国标实施后，如果有出租车停下来，她可以先上车，再告诉司机目的地，如果司机不去就属于拒载。
　　“上下班高峰期，我们确实堵不起。”成都出租车司机黄海说，堵在路上时间越长，赚的就越少，他们不敢冒险到太堵的地方。“我一般下午5点交车，一些不同方向的乘客没法拉，只能‘拒载’。”黄海直言，新国标如果逗硬实施，交车时他将不会拉客。
　　支招 遇拒载 拨96515举报
　　而对于昨日正式实施的新国标，成都市交委出管处负责人表示，新国标更为详细的规定了，即禁止驾驶员问路挑客。而交通执法部门将根据新国标，予以严格执行。
　　那么遭遇了的哥拒载等行为，乘客如何维权？成都市交委执法总队负责人表示，可以拨打交委热线电话96515进行投诉。同时他提到，每辆出租车上都安装有录音取证装置，会将司机问路拒载的对话录下来，执法部门将以此为执法依据。他同时提醒市民，该录音设备在车内的效果好于车外，因此建议市民先上车，再说目的地。
　　关键词
　　26句英语
　　的哥只会说“拜拜” 出租公司开英语培训班
　　苏格兰人托马斯，已经在成都工作了多年。他坦言到中国工作的第一步，就是学会告诉出租车司机要到哪里去。
　　“为了打的，我只有随身带地图。”托马斯说，渐渐地他学会了“春熙路”、“天府广场”等大地名的中文发音。托马斯说，他遭遇的大部分的哥，还只会说拜拜。
　　3月30日，成都商旅出租车公司的的哥赵伟，就遭遇了三名外国乘客打的时，因语言不通屡屡被拒的情况。“我勉强会两句英语，听出他们要去‘升仙湖’，就赶紧把他们拉上车。”指着车上的一部简易英语对话手册，赵伟说，去年财富论坛时公司发了本英语对话手册，成为救急的册子，他时常和外国乘客比着说。
　　昨日交班时，赵伟从同事那里了解到，由于新国标出台，公司又将举行出租车英语培训班。但他坦言，如今学英语都哪学哪丢，记住估计不容易。
　　回应 英语交流并非强制要求
　　新国标中提到，出租车司机要用普通话，会用“很高兴为你服务”、“请系好安全带”、“请拿好发票”、“这是给你找的零钱”等26句常用英语交流。
　　对此，成都市出租车协会会长游洪厚坦言，新国标进一步规范出租车驾驶员行为的立意是好的，但目前就要立即实施，确实有一定的难度。“比如目前成都有近一半的哥，都是外地人。要让他们立即学会英语、普通话，可能不现实。在加强培训的同时，也希望乘客理解。”
　　而成都市交委相关负责人则表示，对于出租车司机要用普通话、使用26句常用英文用语的规定，新国标中只是建议性标准，并非强制。但交通管理部门将要求出租车公司，组织相关培训，强化服务。 华西都市报记者余行
　　为新国标，点个赞！
　　昨日，华西都市报官方微博、微信发布成都出租汽车将按国家新的《出租车运营服务规范》执行的消息后，引来网友热议，众多网友对新国标实施叫好。
　　@小美爱生活：打车经常遇到抽烟的，很难受。还有打电话的，让我非常没有安全感！新国标出台规范，很好。
　　@GEASS王子：出租车拒载，是该好好管一管了。
　　@趴趴熊：希望标准出台了，就要逗硬考察。
　　@小胡子：我是一名成都出租车司机，这些新规对我们提了好多要求。比如说要我们说普通话，感觉始终很别扭。只有以后慢慢来适应了。
[编辑：王敏琳]
新闻采访中心：[028]
loading...为什么有些人知道对方听不懂后，还喜欢用方言说话？
题主与一些四川的朋友们有过接触，我发现，他们都喜欢用本地方言交流，在我明确表达了听不懂之后，他们也不说普通话。（当然，我并不排斥或者反感，只是单纯地听不懂） 然后比如福建的朋友，一开始也会说方言，然后发现我听不懂就会和我说普通话，反而讓我觉得有些不好意思。 而且四川的朋友们不习惯使用普通话的比例还蛮大的（当然是我个人和身边的人的感觉），就想问，为什么不太习惯用普通话交流呢？特别是对一个完全听不懂四川话的人说话的时候。 我完全没有地域歧视或者排斥说。只是单纯地想要了解下。如果有四川的朋友就更好啦。
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大二上学期的分析化学老师是个年近退休的老头，一直是用四川话讲课。花了两周才适应。有一次我们几个外省的同学和他聊天，无意中问起他为什么不讲普通话。老头说:“我讲川话，可能只有少数几个同学觉得吃力，过段时间就适应了。我要是讲普通话，连我自己都懂不起！”大概就是这样
四川人的回答让我无语。我看了全部答案，就这么几个意思1.我们觉的没必要，你能听懂。2.我们自己说着爽。3.我们说不好4.我们已经说了5.川普牛逼学着点1.2.是意愿问题。毫无换位思考，不考虑听众感受，不尊重对方。3.4.是能力问题。纯借口，我不信四川人比广东人更难学普通话。5.是智商问题。奇怪的文化优越感
川话版的让子弹飞有多少非西南地区的观众看过？你们都看不懂？大部分词句表述方法和普通话差别不大，除去极个别方言词汇。不知道题主接触的都是什么人，我这几年面试过很多年轻人，一般接受过中等以上教育的都能很流利的说普通话，接受过高等教育的就更不用说了嘛！证书都有。当然也有以说满口川普还沾沾自喜的人。还有年纪大的或者小商小贩不能说很正常啊。最后我想对哪些在评论里说四川人不应该对外地人说四川话的人说，首先你去一个陌生的城市，陌生的国度，陌生的环境，是应该你去适应这个环境的一切，而不是倒过来，香港人，广东人有几个原意给你讲普通话？去台湾给你写简体字？去多语言国家必须给你英语交流？去东北我也不喜欢大碴子普通话啊，去上海我也听不懂哪些吴侬软语，但是我会说不好意思啊我是外地人，实在是听不懂，您能讲普通话吗？年轻人嘴巴用来干嘛的啊？在成都经常碰到老外问路，都是用中文开口，哪怕是撇脚的你好，入乡随俗，客随主便是全世界通用的。
小弟在国网上班，吉林省新换了个山东籍一把手，每周一开早会，他都要用完全没人听懂的方言逼逼半天，我们一直以为领导就这口音，但是有一次全国电视电话会议，对着更高级的领导，这老孙子就特娘的说的普通话，只能呵呵了
楼主你想多确，我跟你说嘛，要是四川人说普通话，你们才是真勒听不懂，为啥子喃？我们一说普通话，翘舌不分，加不加后鼻音不分，我每次说普通话，脑壳头都要先想哈字的拼音才说，好痛苦哟。说个李伯清的段子。有许多外地朋友强烈要求我说普通话，说我说四川话听不懂，我就没有见到过，小平同志作发言，下面有人举手说:小平同志，请你说普通话，我们听不懂！
表示读大学之前不会说普通话！！！我特么从小就听四川话长大的！高中数理化生物老师都教我三年了基本上除了公开课就没听过他们说过普通话！尤其是数理化老师！三年了愣是一句普通话也没听他们说过！当然，我也是到了大学才发现原来我是不会说普通话的....nl，平翘舌，前后鼻音，都是些什么鬼？！！其实主要是因为土生土长的四川人基本上从小都说的四川话，周围人也说的四川话，对于普通话真的.....你要让四川人说普通话真的很困难，尤其是那些叔叔阿姨爷爷奶奶....我敢保证，他们的普通话比四川话还难听懂。所以，他们不是不想说，是不会说.....况且，成都一带方言应该是很容易听懂的。大学里好一点,我在外地读书，必须用普通话交流，跟着普通话说的好的同学我的普通话就会好一点，跟着普通话不好的...尤其一些南方的...我不自觉就暴露了....买饭的时候听见一个人说普通话都能听出他是四川人。所以吧，让四川人说普通话是一件很痛苦的事，他们说的痛苦，你听的更痛苦。讲个笑话，我爸送我去上大学之前，坐火车上我就问他，你会说普通话么？他很牛逼地跟我打包票，我咋个可能不会说嘛！然后到了学校....到了学校.....校.....他说的普通话就没人听懂过！我觉得我都听不懂他在说啥...吃饭的时候点菜点了半天别人也没听懂他说啥，我爸急了，服务员也急了，最后，还是我用比他稍微标准一点的普通话拯救了处在爆发边缘的俩人...毛概课老师放《历史转折中的邓小平》这部剧的时候,邓小平全程只说四川话，我看整个教室也没人听不懂....题zu你到底tin懂我suo的没有....他们si补会suo普通话！出租车 这三个字我到现在还没练好！！！
作为一个四川人，我只想说找实习宣讲会的时候 面试官在看到我是四川的，还特意让我说两句……PS：周围的同学完全能理解好么，还叫我教他们呐，虽然不能每个字听懂，但是完全能理解啊啊啊啊啊……要是有真的不理解的，我来教你……
其实是因为很多四川人说川普自己听着都浑身鸡皮疙瘩。
不不不，我们四川人害怕说普通话你们更听不懂。（大部分人都会说成川普，奇怪的音调你更听不懂哒）说四川话你们可以听懂一半，说普通话你大半都听不懂。某日在市图书馆自习，下课觅食的时候遇见一个阿姨拦住我问路。我用普通话回答了。阿姨用奇怪的语调说：你国语说的真好！天啊撸，我长这么大第一次被歪果仁夸国语说得好。阿姨诉苦道：他们说的普通话我都听不懂。我沉默。真事儿！另外你接触的四川人看哪儿的。比如我是成都的，现在成都话大部分其实都听得懂，而且学校要求说普通话，导致现在成都话向普通话靠近。比如老一辈都是锅锅，李锅，张锅。我们这辈其实还是喊的哥。所以经常被长辈教育说不清成都话就说普通话。 (-_＼) 另外在川内旅游的时候也发现其实地方语很杂。记得某次去内江的一个山上，找不到下山的路，用四川话问的路，被大爷嫌弃道：幺妹儿，说不来四川话就说普通话嘛。(;???Д??`)
我真的是四川的！其实用方言给你交流也表示尊重。好比你给歪果仁搭讪也是开始中文一样。如果实在听不懂就给他说用普通话吧。XD
个人认为官话区的人说普通话都不明显，可能他们觉得自己讲的就是普通话，反而六南区（也就是六大南方方言区）的人需要讲普通话时就会转为或标准或蹩脚的普通话。举个例子，我是湖南人，湖南的常德话属于西南官话，我朋友做接线员时接到过常德人打电话， 要求说普通话，那边说：“我港滴就是普通哇”！
不是所有人都能说一口流利的普通话，在四川这种靠方言交流的语境里，我大四川的椒盐普通话可能是某些老乡普通话水平的极限，可能他们已经尽力改变自己的口音跟你交流，只是你听不出来而已，听多了就听懂啦～
大三实习时候做过call center，客户回访那种。有一次我对接电话的四川大姐说不好意思我没听清，您能说普通话吗？大姐说：我说滴奏是扑通华！
题主，我就给你讲个故事~~我本科就读于四川某大学，上课的时候有些川籍老师会用四川话授课，在我们强烈要求讲普通话的时候，老师给我们讲了他的经历：很多年前老师还是一枚积极上进的好青年教师的时候，他曾经去北京参加学术交流活动，跟某北方教授相谈甚欢，因为考虑到北方教授可能听不懂四川话，所以他全程都很努力的说着普通话~~然后这位北方教授说：哎呀你四川话说的真好，我都能听懂呢ㄟ(￣▽￣ㄟ)我们老师这个时候内心是崩溃的(?皿?)凸四川话说的真好说的真好真好……………所以题主，也许他给你讲的就是普通话了~~只是你没听出来而已→_→
因为他们不会或者是说不好普通话，说出来他们自己都会不好意思。
真正牛逼的人说家乡话。ex：毛邓
我觉得这应该跟福建人经商的比较多，注意社交礼仪有关吧。我是福建人，我大伯是商人，他曾告诉我们小辈说：“在外地人面前跟别人说家乡话是很没礼貌、不尊重人的行为，必须说普通话。”大概是因为大伯是商人，所以很注重结交朋友时的对方的感受吧。再加上我们那儿普通话普及度很高。
不知道你接触的四川人都是些什么文化水平，年龄阶段的。年纪大点的（40岁以上的）真不是不愿意说普通话（川普，你懂得），而是他们说了普通话你也未必听得懂。然后就是文化水平不高的，人家没有读多少书，理解下。另外，可能还有一种情况是，四川话（以成都话为例）属于北方方言，许多发音与普通话相似，别人可能觉得外地人不会听不懂，如果你表达了听不懂，可能是别人确实不习惯说普通话，一时间转换不过来。个人建议，你要是问路什么的，最好问30岁以下的，可以说普通话的概率高点。
方言是一个地区的文化，而且深入人心
四川人民的乡党意识很强，遇事喜欢找老乡，当然，人家的老乡都很靠谱。说好也好，说不好也不好。
川普你都听不懂 广普可怎么办
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