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天猫购西门子冰箱可以吗
看中一款西门子三门冰箱，天猫做聚划算比实体店要便宜300来元。苏宁易购比实体店还贵。天猫的销量很高的。但又有人说是天猫定制款，里面内格与实体店有区别。有必要为这二三百元这样吗？有人在网上买过冰箱吗？求指导！
家里电视3年前在淘宝网上买的。没比较过，自己也很少看。好象还行。
别去天猫，找找国美在线
我要银色的，国美在线是白色的。白色便宜些，但易发黄不好。
没问题，都是有厂家保修
白色不会易发黄啊，我以前的用了6年都还很新。不过我只用了6年就坏了
天猫没啥问题吧
我觉得实体店，你是买的冰箱在泰峰有没有货，我可以提供我同学的电话给你。让他给你实惠。他在里面是级别比较高的。
白色不会易发黄啊，我以前的用了6年都还很新。不过我只用了6年就坏了
白色是最好的。我家也是买白色的西门子。
不过我家那个有点不好，就是用力一关，有时会关不紧，要轻轻关才可以。不过就那款才这样，而且已经不生产了。
我家松下三门的就是在国美在线买的
前几天在苏宁易购买了一台，实体店没那款。
我也去苏宁易购买算了。过节时才有特价，便宜不少。
我也打算换个对开门或四开门冰霜，昨天在泰峰和国美对比了一下，同品牌，同型号的，泰锋价格偏高，不过可以还价，国美价格相对比较便宜。等国庆再去看看
我觉得实体店，你是买的冰箱在泰峰有没有货，我可以提供我同学的电话给你。让他给你实惠。他在里面是级别比 ...
我想买冰箱和洗衣机，可以给我你同学的电话吗？
我想买冰箱和洗衣机，可以给我你同学的电话吗？
你好，我这段时间超级忙。你现在还要吗，我私给你。
好的，您可以发短信给我，，谢谢！　|　|
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武汉奇米网络科技有限公司 鄂ICP备号 | ICP许可证号：鄂B1- | 食品流通许可证 SP;　Copyright & 2010 - All Rights Reserved　　去年双十一我在所谓的天猫海尔官方旗舰店买了一台1899海尔冰箱，接下来就开始了悲惨的人生经历。现在给大家讲这个事情希望大家一定要引以为戒，不要再上当了，网购电器还是要去实体店呀！
楼主发言：19次 发图： | 更多
　　电器一般都京东买...不过天猫旗舰店会是假的？　　
　　我是给农村老家买的冰箱，妈妈收到货后给我打电话，说冰箱上面有划痕等问题，我以为是正常的搬运磨损，加之以前网购小物件并没有什么太大的质量问题*（韩都衣舍的购物经历除外，劝大家莫尝试这个牌子，那质量那做工叫一个差），所以就没把妈妈的话当回事。
　　结果插上电以后，一两天都不制冷，只好叫售后过来把冰箱拉走，不知怎么鼓捣了一下，又拉回来才可以正常制冷（售后的原话是压缩机没有启动起来），我当时深信不疑呀，还觉得没什么问题。
　　接着就是第二次维修经历。有一个门给坏掉了，然后又叫来售后给换了一个冰箱门。本以为一切就相安无事了，结果事情远比电视剧狗血。
　　接着就是第三次了，冰箱的内胆开裂了，打电话问售后，售后的原话是没什么影响。我们也不想多事，就算了，结果裂缝越来越多越来越长，现在中门的软冷冻处不制冷了。这悲催的第三次维修记录让我发现了很多秘密。
　　@u_15-10-15 17:29:29　　电器一般都京东买...不过天猫旗舰店会是假的？　　-----------------------------　　是残次品，等会贴证据
　　前排等肥　　
　　妈妈给我打电话说这个冰箱内胆坏了的事情（我今年十一回家才见到那个冰箱，那质量渣的，裂缝我也见了，划痕我也见了，门缝密闭也不太好），我才一个激灵想起去翻那台冰箱的评价（以前从来不以恶意揣测别人，在网上从来没给过差评），看那些评论真的叫人非常生气，好多人遇到了和我家一样的情况，我给大家贴照片看。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　我不太会看评价，就单从追评的里面挑了一些评论，和我们家的情况基本一样。有一张照片我记得很清楚，是一个很粗糙的脏脏的男人手扶在冰箱上拍的，一看就是劳动人民的手，所以我在想是不是他们把质量不好的机器发往了农村地区（当时我买这台机器的原因就是看重它承诺农村地区包邮），所以忽然想了一下这是不是一个巨大的噱头，因为农村人民维权意识比较差，而把问题机、返修机、样机等销往农村（当然只是猜想，回头超过五百评论了别说我造谣）？
　　建议去海尔商城投诉，天猫投诉，打海尔客服投诉，我现在想捂脸！海尔集团太大，人员也比较杂，天猫店不知道什么人在维护。。。
　　前两天男朋友家里正好安装了一个海尔热水器，然后那个负责人是男朋友爸爸的朋友，就说他们的问题机根本修都不修就送到网店出售了，因为我们家冰箱正好出了这么多问题，男朋友爸爸才想起来这句话告诉我们的。我就思密达了，我对不起我的妈妈呀
　　还有一个疑点：因为我发现这个问题以后特别生气，就在阿里旺旺上找了他们的客服，斥责他们为什么要把问题机销给农村人，欺负农村人没有维权意识呀什么的，我跟他们的三个客服说过这些话，包括给海尔售后打电话都说了这个事情，也就是说我总共说过四次，只有一个客服给我发一个链接说亲我们售卖的都是正品哦，其他三次他们都没有反驳我，我把这个理解为心虚。
　　@烈焰BO
17:58:35　　建议去海尔商城投诉，天猫投诉，打海尔客服投诉，我现在想捂脸！海尔集团太大，人员也比较杂，天猫店不知道什么人在维护。。。　　-----------------------------　　哈哈哈这个筒子你办法好多哦，我找海尔客服好几次了，他们每次都把责任推给售后大叔，售后大叔操着一口熟悉的乡音跟我回电话的时候我真是百感交集啊
　　然后呢也看到了网上的诸多报道：.cn/consume/puguangtai/.shtml　　我给大家贴一下新浪这则报道的精髓部分：“同一个厂家生产的平板电视，供应给实体卖场和电商渠道的货却并不一样，“电商版”产品在外观设计、液晶屏类型、底座选材、能效等级上都有不小差距。日前，中国消费者协会披露目前家电行业中存在着“差别供货”现象。北京青年报记者在采访中了解到，厂家为爱打价格战的电商渠道单独定制“专供机型”在行业内已是公开的秘密。“他们订货时往往直接给我们限定价格，直接就说你给我造出多少钱一台的电视或者冰箱。””　　相同售价电视 大小相差1英寸　　据了解，随着线上线下家电价格战的日益激烈，很多家电厂家为了不在传统卖场与电商的价格血拼中充当炮灰，开始采用向线上线下渠道区别供货的方式予以应对，即在传统卖场与电商渠道销售的产品型号完全不同，使消费者无法进行线上线下的比价。而很多厂家为了迎合电商的价格战策略，会为电商专门“特制”低成本的产品，这些产品甚至存在偷工减料、以次充好的现象。但是这些产品的问题仅仅从电商网站上的图片和说明中很难发现，只有当见到商品实物甚至要使用一段时间后才会发现问题。　　比如同样两台长虹[微博]液晶电视LED42B2100C和LED42538E，分别是卖场专供机型和电商专供机型，售价均为2999元，属于特价机行列。尽管这两款电视机分别看上去时感觉还都不错，但二者放在一起对比即可发现：前者采用了新型的1厘米窄边框技术，而后者则仍采用的是传统宽边框设计；另外前者采用的是韩国IPS硬屏，后者则采用的是普通LED软屏。而差别最明显的则在于，前者底座采用的是更加坚固的钢化玻璃(825, 2.00, 0.24%)，后者则是塑料(8450, -70.00, -0.82%)底座。在能效方面，前者是二级能效，后者则是三级能效。另两台售价相同的创维[微博]液晶电视49E360E和48E5CHR同样存在类似问题，供应传统渠道的机型实际尺寸为49英寸，供应给电商的则为48英寸。　　电源线短20厘米成“大麻烦”　　除了电视，冰箱的问题也较为明显。比如在各家电商的冰箱介绍中，都不会提及冰箱保温层的厚度，但事实上这是决定冰箱节能水平的一项重要参数，而且也是构成冰箱成本的重要部分。　　工作人员“解剖”了一台专供电商的奥马品牌BCD-192DC冰箱，在与其价位相仿的一台容声冰箱对比就可发现，前者的保温层厚度为3.5厘米，后者则为5厘米。“别说仅仅是浏览电商网页上的图片，就是单独把一台冰箱实物放在面前都很难注意到这种差别，但如果到卖场中面对很多冰箱一同比较，这种差别就显而易见了！”也正因此，这两款冰箱的能效水平也有所差异，一款是一级能效，另一款则是二级能效，日耗电量相差20%以上。此外，行业内通常都采用钢板制造的冰箱背板，在电商版产品中也被换成了塑料板材。即便是并不起眼的电源线，电商专供商品也比普通产品短了20厘米。“虽然电源线长短很不起眼，但其实在用户实际应用中，电源线不够长是人们最经常遇到的麻烦！”工作人员分析。　　据了解，这两款品质相差甚远的冰箱，售价其实只相差51元，价格差还不到4%。但据专业人士介绍，由于原材料、性能配置等方面的差异，这两款冰箱的实际成本至少相差三四百元，因此看似便宜几十元的冰箱其实性价比相差甚远。　　厂家承认向电商专供低成本家电　　北青报记者在采访中了解到，厂家为爱打价格战的电商渠道单独定制“专供机型”在行业内已是公开的秘密。“他们订货时往往直接给我们限定价格，直接就说你给我造出多少钱一台的电视或者冰箱。”一位厂家人士告诉北青报记者，电商向厂家压价的现象最初给厂家带来了很大的成本压力，但很快厂家就找到了应对之道。　　“一分钱一分货的规律，在利润本来低微的家电制造业尤其明显。”这位人士表示，无论是电视机最核心的液晶屏，还是冰箱、空调最核心的压缩机其实都会分三六九等，“你要便宜的货我只能用便宜的元器件。”事实上，即便都是合格的电器产品，但选用不同元器件的产品的品质也会有明显的差别，但事实上，家电产品所选用元器件的品牌、型号都是不会在产品上明示的。“价格过低的电器，很可能是买电器时省了些钱，但用不了几年就出问题，花在售后维修上的钱会更多。”
　　亲爱的用户：您好，非常抱歉给您带来这么不愉快的体验，小海也非常理解您的心情，还请亲消消气，为了更快捷、妥善的处理，请亲私信留下您的联系电话，小海会尽快安排专人与您联系处理，谢谢！
　　以上报道一句话总结就是：电商与实体店的供货渠道根本不一样，所以广大天涯儿们还是不要在网上买大件电器了，毕竟那么贵是吧，毕竟退换货很不方便是吧
　　当然如果你的收货地址是农村地区，那你更不要买了，被忽悠的几率更高。
　　你如果非得买也别赶双十一买，真滴，下单量那么高，真说不定你的电器是从哪个供货渠道送进你家的。
　　海尔的售后，号称是国产家电售后最好的企业，也是醉了。无论你投诉到哪儿，无论客服的声音多么的甜美，他们最后都推给售后大哥跟我联系，售后真能解决问题那还要你们客服干什么？说叫这么经理回复我那个经理回复我，呵呵，一次什么经理的电话都没有收到。倒是打美的客服咨询了一次问题，随后当地的售后及区域经理分别给我打了电话，询问我的问题是否得到解决，对比这么明显，海尔，想说爱你不容易啊。只能说以后不敢再买海尔的东西了。
　　我现在写这个帖子真的是想警告广大网友：我就是前车之鉴呀，你们莫再凑双十一的热闹，尤其不要网购电器呀（海尔电器），电商渠道和实体店渠道不一样呀！而且售后也不咋地，不过就是随时打电话随时有人接，只是皮球被踢过来踢过去，如果这也叫售后服务好，那我无语了。
　　@海尔家电客服
18:27:44　　亲爱的用户：您好，非常抱歉给您带来这么不愉快的体验，小海也非常理解您的心情，还请亲消消气，为了更快捷、妥善的处理，请亲私信留下您的联系电话，小海会尽快安排专人与您联系处理，谢谢！　　-----------------------------　　私信给您 管用么 呵呵
还不是踢皮球
　　@海尔家电客服
18:27:44　　亲爱的用户：您好，非常抱歉给您带来这么不愉快的体验，小海也非常理解您的心情，还请亲消消气，为了更快捷、妥善的处理，请亲私信留下您的联系电话，小海会尽快安排专人与您联系处理，谢谢！　　-----------------------------　　@海尔电商问题多
20:25:31　　私信给您 管用么 呵呵
还不是踢皮球　　-----------------------------　　尊敬的用户您好，对于给您带来的不便再次表示深深的歉意，因为我们是通过网络与您联系，没有您的电话无法落实到具体情况，为了能够尽快解决问题，希望您可以私信留下您的电话，我们会尽快安排人员落实处理。
　　很多商品都是区域性销售的
　　现在一看帖子觉得很对啊。之前在网上买了美的电饭锅，299。用着不错，赶上双十一又给家人买了一台，259还是249。我忘了，反正是便宜了，买回家一对比，外表一模一样，但是显示屏那块不一样。贵的那个电饭锅工作时显示屏上一直是呈正方形转圈，便宜的那个就是一个杠，不动。所以一份价钱一分货说的没错。　　可是，问题是，你过了双十一买就能保证发的不是双十一的货？还是有可能的啊。
　　大电器真不敢在网上买，看着便宜，实际质量都是缩水的。俗称阉割版～　　就是买个豆浆机，商场版本跟网上热卖的型号都不同，后面差几个码，质量也不用　　苏宁国美五星等电器商场搞活动时其实不比网上贵，厂家那边可以讲价，再加上商场本身的返券啊减免啊之类的活动，很划算的～　　建议楼主以后不要图便宜啦～　　
　　大小家电现在我都从苏宁易购上买，之前在淘宝美的官方店买了个微波炉，质量差死了，打死再也不敢再淘宝买大件了　　
　　我前几天也想买冰箱来着，去海尔旗舰店问过，结果小2没理我。第二天才回复我。不过心急的爸爸已经去商场定了一台别的。。。
　　我比你运气好一些，东西还是没大问题，安装师傅也很好，但是我遇到他们的奇葩财务，开票需要什么资料从来不一次性说完，两三天回复你一次跟挤牙膏一样让你不停地补，最后居然死活不承认收到，简直不可理喻，没法相信这是以服务著称的海尔，那邮件往返十多次到底是哪个SB在回复我？客服一再央求下再发一次，又让补，然后就没有任何消息了，并且投诉无门，这财务是怎么混进海尔的？网上一查，海尔天猫店恶评不少，真的是海尔官方？
　　呜呜.....才看到你的贴子。我在海尔商城刚买台冰箱，有问题想退货，这几天联系客服，打海尔售后，把我折磨的够呛。我也是第一次在网上买大家电，我家用海尔电器十几年了，一直在实体店买，只修过热水器控制面板，售后特别规范，进屋自带鞋套，修完修理单填写情况。这次售后竟然让日日顺物流给我做冰箱鉴定，海尔售后实体店售后不接我的维修鉴定，物流鉴定我的冰箱没问题，说结霜拨电源就好了，没拍照没填服务单。　　我坚决要求退货，最后同意拉走冰箱，但是要审核能不能退，真是曲折啊！　　我准备退了，到实体店再买，希望一切顺利。
　　别吓我！我正准备在京东或者天猫旗舰店里 买65寸电视！
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)在天猫以货到付款的方式买的东西没有收钱 - 相关问题 - 110网法律咨询
6号的时候我在天猫用朋友帐号买了个记忆床垫（因为我不会在网上买东西），价格是2100多，当时是用货到付款的方式购买的，11号那天货到了，物流送货的直接让我签字拿货没收钱，当时我还问了下不收钱吗？然后物流的告诉我发货单上没有住明需要代收货款，然后到现在也没人找我要钱，我想问一下，如果这个钱我不给的话会有什么问题吗？主观上我并没有恶意的拒绝付款，这样的失误是对方造成的。
卖家也许是被着拍拍，私底下，给我货到付款。等货到了。我当时没怎么看，就把钱付给了快递。结果回去一看，。东西不是我想要的，卖家自己承认发错了。但是让我把机子给他们寄过去，我担心，钱和机子，两空。
我在天猫599 商城买东西6月24号
买的到现在都还没有 发货
说什么审核要800元钱
那客服让我冲了95元说给我弄
结果我等了 2天了 还是没有 消息
淘宝网上很多人刷信誉 是真的嘛？淘宝网的东西还能购买吗 评价里没有掺假吗？
这样的霸王条款存在时欺骗顾客··请问我需要怎么办··而且他们说不冲的话钱不退回··永久冻结
天猫买了部手机当时没验货，拿到办公室跟同事们一起拆开发现里面没有手机是个空盒当时立马打电话叫快递过来看，快递员过来又把快件拿回去处理了，像这种情况怎么处理
离婚后又去拉我的东西，协议书上已经很清楚，没有任何的财产纠纷了。太过分了，而且把孩子带走，我有看望孩子的权利。太过分了
9月20日9月20日我在天猫商城馨御瑄家居专营店，购买了1幅十字绣给我妈。我妈绣后发现绣线盖不住绣布，白布底子都露出来了，于是让我联系商家，我看后发现是质量问题就申请了退款退货，商家拒绝后数天，我申请天猫介入，天猫商城的回复是要求我提供“有效凭证”，但我当地的工商12315要求有天猫的“正规发票”才能进一步判断这个质量问题属于哪里管。但天猫上的商品几乎95%都是没有“正规发票”的，那天猫为什么不给买家提供正规的”有效凭证呢--发票呢？反过来却要求消费者提供什么质量问...
刚认识她的时候正怀孕，她被那男的抛弃后我觉得可怜，她想流掉孩子可是没有资金，我当时借了她2500，后来过了半个月就过来跟我同居了，期间给她看病借给了她5000元。前两个月回家治病还把我电脑给借走了，现在找她还，她告诉我丢了，说要赔我钱，可是一直都没有还给我，现在都过去两个月了，我现在能怎么办？能去控告她吗？
在秦皇岛家里邮寄了一包冬天衣物和鞋子到天津，到天津中转站就没有记录了，打电话查询几天都没有结果，里面的衣物有五千左右的价值，我没有保价，赔偿的很低，我怎么解决比较好
我在58上发布了一个卖二手物品，其实有一个给我短信，说以物换物的方式交换，结果他最后给我的有一个东西是假的，我还付给他一部现金，这算诈骗吗？报警能立案吗？