明明有钱安徽移动黑名单说本号已加入黑名单怎么办?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-10-23 21:52 标签： 安徽岳西谁最有钱
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本人于2006年在读大学期间使用学生证+身份证办理了预付款的移动号码138****1797，一直用到2013年；期间在2011年后本人离开安徽，也就不怎么用了，当时离开安徽时卡里充的钱多，余额充足，也没有再做其他相关操作，到了2013年，考虑到一直也不怎么用余额也扣的差不多了，于2013年4月份在安徽移动网上营业厅点了停机操作，当时卡里依然还有余额，操作完成就发不了信息打不了电话，停机生效了。停机后，也没有收到短信提示或相关费用之类的信息提示，但因卡里还有余额，还能收到信息(发是不行了)，网上营业厅的停复机点了停后，就再也进不去了，停机生效了，其他什么都用不了了。但是2013年10月份，我来到合肥移动营业大厅，想查下我的个人信息，发现我已经被列为黑名单，原因是尾号1797的被列为黑名单，这个卡号是用身份证办的，所以身份证也被列为黑名单了。移动营业员解释是因为欠费列为黑名单了。我就纳闷，我四月份就停机，当时卡里还有余额，怎么还会欠费？向10086投诉，说是停机会保号，停机保号要收费。但是我没有要保号啊！又不是什么靓号。即使停机保号是强加绑定的，网上营业厅的显示应该叫停机保号才是啊，或者至少应该发短信告知说明下吧！就算是因为我当时卡里有钱，当时没有短信提示说明，那在我卡里的钱被扣完了、余额不足了，可以提示了吧。移动宣称的不是明明白白消费吗？这哪里明白了啊？10086工作人员解释是，因为我办理了停机收不到短信。但事实上我在2013年8月份还收到移动推送的广告短信的（最后一条信息是号的），但为什么停机绑定的保号费用，怎么一直没有短信提示？余额不足怎么没有短信提示？保号保的卡里都没钱了还不提示，还要继续保？不保还不行，连个通知提示的短信都没。钱扣完了列为黑名单继续扣，也不提示。都影响到个人身份信息了，也还不提示；这服务真到家了。
事实上，10086查到卡是到8月后才开始欠费；前几个月因为4月份停机卡里有钱，保号费用还够扣的；后来扣完了就欠费了，然后列为黑名单，不仅把这个卡列为黑名单了，连整个人的身份证都列为黑名单了。但是我要投诉的是：
1、即使移动绑定停机保号，也得在我办理停机的时候，短信提示下，就像办理其它业务一样，有个短信发到手机上说明下，至少保号的费用要说明清楚。
2、即使当时没有短信提示说明，那按照常规情况，在我卡里钱扣的差不多，余额不足的时候应该有短信提示了吧，也没有。
不能网页上显示的是停机操作，而实际上却是停机绑定保号操作，而且收费也没有提示说明；保号保的卡里钱都扣完了，余额不足了，还有继续保，不保还不行，连个短信提示都没有。钱扣完了列为黑名单继续扣，也不提示。都影响到个人身份信息了，也还不提示，最后还要由消费者承担一切。
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回复：用了7年的安徽移动 中间无不良欠费记录 最后不用停机了却莫名被安徽移动列为
停机和销户是有区别的！不用的时候应该打10086问清楚.他们会让你到营业厅销户！只能怪你事先不问问
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回复：用了7年的安徽移动 中间无不良欠费记录 最后不用停机了却莫名被安徽移动列为
教你一方法，这种事情你得打10086人工服务台，你和她吵，就说自己销户了。她会找出证据证明你没有，那时你就说我不记得了，那时候是学生，不懂。一般的话，她会帮你申请免除违约金，只要交齐欠费就可以，这样可以消掉黑名单。提醒一句，黑名单一定要销的。近年来，电信欠费将被央行记入诚信档案的。不是忽悠你的，现在很多的省已可以在线查信用记录了。这个事情还得尽快办，移动是不会帮你销的，你自己去沟通100。不然会一直扣下去，还有滞纳金。很坑爹的，仅做参考！
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凡人一叶伟 发表于
停机和销户是有区别的！不用的时候应该打10086问清楚.他们会让你到营业厅销户！只能怪你事先不问问
安徽移动的网上营业厅又是干嘛的？办理停机业务，后台强制绑定个保号业务怎么也不提示下？余额扣到不足时怎么也不提示呢？
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帮顶，信用还是呀注意下的，不然贷款&&到视乎麻烦
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~~ 楼上说的不错哦
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违规禁言 发表于
帮顶，信用还是呀注意下的，不然贷款&&到视乎麻烦
就是担心后面可能存在影响，才跑了一趟合肥到合肥移动营业厅查的，才发现问题的。
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坑爹啊&&还有这样的事情啊&&
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停机和销户是有区别的！不用的时候应该打10086问清楚.他们会让你到营业厅销户！只能怪你事先不问问
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