中山移动月结扣费到当天17点都没发来的 但当天酒店早上入住当天退房我用短信去移动查看

中国移动乱扣费
投诉主题:中国移动乱扣费
投诉目标:中国移动
投 诉 人:郭先生
投诉时间:
投诉地区:广东省
处理结果:
尊敬的12315领导;
您好,关于乱扣费问题,我要向你投诉,我的手机是21号月结日;今天突然收到发来的短信,你的余额不足,我下午还打了个电话,好好的,突然电话莫名其妙的欠费,我想有些不可所思,我打的电话都是套餐包含的100分钟,手机也没干嘛,就来个欠费服务;我的手机又不是约不足;于是我就打10086问了,说你的手机开通了什么视频包月服务,一共三个,一个10块,一共8块视频服务;还有一个手机助手还是自动帮你开通的每月2块;我当时我就纳闷的,什么服务,我从没开通过什么服务,就算在家,小孩玩开通了什么服务,每个月扣费是总的知道是办理了什么服务,但所扣得费用查无对证啊,还说一月份办理的,到现在从未收到过什么业务扣费提示短信;然后我就登入移动官网查询,除了14块的月租,还有个自动帮你开通的通信助手,没有别的付费软件啊,官网差不多,信息也看不到,这样的默默扣费法简直就是个无底洞啊,请领导来评评理!
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Copyright & 2002 - 2013 京ICP备号投诉主题:中国移动手机阅读业务乱扣费
标签:其他&&中国移动
我是广东珠海的移动用户。是10月28号开始说我使用了中国移动的手机阅读业务,当天费用共计3.12元,之后还一直扣费.12月08号竟然扣掉我20.64元.12月09号也扣掉11.64元,中间的都是也掉6—10元不等, 我昨天就一直打客服反映这个问题,我上网一直谨慎不会浏览乱七八糟的网页,更别说什么点播收费的了,中国移动手机阅读这个恶心的业务我从来没有听说过,网址更不知道了,更别说上去点播什么东西了。我的手机是三星真品,不会自动上网也没有病毒. 然后我就一直打客服反映,打了几个电话。话费说给我退了。说退现在还没有退给我。 就今天我下午查话费的时候一看手机阅读业务有扣了我11.64元,我想不对啊。然后我看了看短信,今天早上收了一条短信我没注意,说我09号使用了中国移动的手机阅读业务,当天费用共计11.64元。我昨天一直在反映这问题,怎么会又使用这个恶心的业务呢,我现在又打了10086客服,现在等着回复呢。气疯了都。
网友评论&&&&共 107 条
我已经连续几个月扣了手机阅读费了,而且是凌晨四点多,谁他妈凌晨四点还在玩手机
评论者:坑爹的移动 &
09:17 & 第107楼
我妈妈的手机是甘肃甘谷移动,连续几月都扣了手机阅读费,真不明白为什么?哪里管这事?
评论者:移动用户 &
00:20 & 第106楼
我也连续几个月被扣中国移动手机阅读业务费,虽然要回来了,但过几天又扣,难道没人能管了吗?
评论者:小齐 &
10:29 & 第105楼
今天我儿子的手机也扣了18元的阅读费用,他从来都没看到书,这费用怎么来的
评论者:candy &
09:43 & 第104楼
能不能不要这么的坑用户么,我也被什么阅读扣了20,无缘无故再多13块,一共被扣43块。
评论者:辣鸡移动 &
13:16 & 第103楼
我今天被移动扣了三十多元。没玩什么呀,还扣阅读费,缺德的移动公司
评论者: &
06:31 & 第102楼
中国移动抽风了一天之内竟然扣了四十多,都扣欠费了,还扣了二十,咋了
评论者:。。。 &
06:21 & 第101楼
一早起来就收到信息说用了什么阅读业务包括小说什么的,而且告诉我用的时间是凌晨三点,那时候我都呼呼大睡了好吗?能不能靠谱点啊
评论者:移动坑爹 &
09:17 & 第100楼
我也是经常扣费,我每次去软件里查话费都说我定了什么中国移动手机阅读。每个月扣15元,我他妈的什么都没做就扣费,移动可耻!!!
评论者:靠 &
13:26 & 第99楼
今天突然收到短信说我点了中国移动的手机阅读业务,我当时就懵了,我根本是第一次听这个名词,移动的你够了,
评论者:卑鄙无耻的中国移动 &
08:01 & 第98楼
共107条记录&1
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