演讲与沟通心得体会范文3篇_心得体会范文
演讲与沟通心得体会范文3篇
学习啦【心得体会范文】 编辑：刘园
　　沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。下面是学习啦带来的沟通的，仅供参考。
　　沟通心得体会一：
　　有幸在阔别十一年之后再次回到课堂心情并没有紧张。有的只是期待和对交流的向往。因为我们现在来学习相对以前来讲是有本质区别的，现在需要知道学什么、需要什么。
　　高效沟通一直是一个重要的研究课题，对于企业的管理工作来说一直是基础中的基础。因为没有沟通就没有信息的交流。企业经营没有了信息流还经营的下去那才是奇闻呢!
　　沟通过程中一个很重要并且是必要的前提是：沟通是双向的。当然一对多(比如开会)或者多对多(比如谈判)的沟通完全可以看成是很多个一对一的沟通组成的。这个道理一说出来大家都明白，但是在构通过程中真正重视这个道理的可能并不见得多。其实我个人认为在这个过程中实际上也是要完成两个任务。首先是获得信息。然后是把你的信息完整无误的产地给对方并影响对方的行动。第一个任务很好理解，就是从别人嘴里得到消息。这个人物完成的最出色的就是间谍了。我不是间谍，无从知晓他们的世界。但是我觉得只要你懂得引导和沉默。基本上你能得到你想要的所有消息。另外的一个任务看起来比第一个任务的技术含量要高很多。因为你要让另外的一个人明白你说的话并且干你想让他干的事情。不管那个人是你的上级、同事还是下级。这一点在操作上有点难，但是在理解上应该并不是很困难。所以想提高沟通的效率就要增加沟通的技巧。这也是我们来听课的目的。
　　沟通的技巧就像打仗的兵法，虽有成法可循但是绝对没有固定的规律。篡改一下《孙子兵法》就是：沟通无常态，信息无常型。沟通的技巧因人而异，因性格而异、因时间而异、因地点而异。。。。。。但是有一点是共同的：只要一方具有良好的沟通技巧就可以提高沟通的效率，这就是对职业经理人的要求。别管你跟谁沟通，只要你懂得技巧并灵活使用，就能提高沟通的效率。
　　沟通的技巧虽然大部分都差不多，但是还是需要讲一下。
　　沟通的最基本的技术要求当然是准备。不多就两个层面：宏观的准备和微观的准备。
　　宏观的准备是只个人的能力的提高，具体表现在提高eq(情商)、aq(逆商)和iq()上。这里头以提高iq最难，因为这里边天然的成分最多。如果是在难就放弃算了。因为提高iq的投入产出比最低。可以放弃的原因除了前边说的提高起来困难以外，还有一个原因就是iq过的去就行了，不是很高的人一样可以。这样以来我们主要的工作重心就要放在提高eq和aq上了。不断的提高自己的eq和aq将是提高沟通能里的终极大法!
　　微观的准备就是指在具体的沟通过程初始阶段作的准备工作了。包括对沟通对象背景、性格、喜好、擅长、专业等情况的了解。俗话说&知己知彼，百战不殆&当然沟通不是打仗，沟通的成功达到的是双赢效果。
　　并不是说准备充份了，沟通就成功了。有时候准备越成功沟通越失败!为什么?因为沟通的时候没有一种重要的技巧，那就是：不要把你的观点强加给别人。你自认为准备很充分，自认为条例很清楚，自认为结论很正确，自认为别人应该接受。别忘了别人不是你，人家有不接受的可能。特别是当别人的反对被你粗暴的打断的时候。打断上级、打断客户、打断同事、打断下属。。。。。。会发生什么大家应该都知道。
　　沟通心得体会二：
　　沟通是一个很大的话题，对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，对于集团和公司的每个人来说都是如此。
　　这节课里余世维博士谈了对沟通的认识：如沟通的目的和意义，现实中应该遵循的沟通原则以及常见得沟通形式和注意事项。
　　首先讲了是沟通的4个目的：激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂，还分别举了多个通俗的例子：如日本人&老鸡带小鸡&的管理现象。^^
　　人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。
　　沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题&&也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的。因此，很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。^^
　　在沟通的坚持过程中，经常会出现局部冲突，让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题，存在于对对方不够关心，[找文章还是到☆写作网，更多原创!注：去掉中间符号在百度搜索第一个网站]没换位想一下，也就是站他的角度考虑问题，在乎他的处境;一旦他感觉到你有在想他的难处，那就很容易让感情产生共鸣，于是所有的问题也就都迎刃而解了。
　　所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
　　沟通心得体会三：
　　在公司广泛开展的&争做优秀部(室)主任&的活动中，我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学习提升的机会，这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。
　　正如余博士所讲的，21世纪是一个充满激烈竞争的世纪，作为一名成功的管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。我们公司目前处在发展的关键阶段，如何正确实施公司的，抓住千载难逢的发展机遇，这就要求我们这些管理人员，切实提高自身素质，利用一切可以学习的机会，丰富提升自己的沟通艺术水平，创造性的完成公司交给的各项工作，有力推动公司的各项事业顺利进行。
　　余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，是有利于公司的发展，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。
　　沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关系员工的成长，鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。
　　我们的企业是从煤矿做起的，发展到以煤炭为主业、跨行业多业并举的集团公司，这既是一个机遇，又是一个挑战。原有的管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。这就要求我们管理者，以企业发展为己任，不断的学习研究，把所学的沟通艺术与实际的管理工作相结合，在实践中进行吸收、提升、创新，适应企业发展对管理水平日益提高的这种需求。
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　　【听杨姐说】
　　今天要说的是一件大事――关系到阿里巴巴马云他老人家未来的生意能翻多少倍。
　　阿里巴巴B2B事业部最近在大张旗鼓地搞“城市拍档”，和此前的“农村合伙人”有异曲同工之妙，这个城市拍档负责去跑城市中散落在各个街道角落的小超市、小店，让这些小店主成为他们一个新产品“零售通”的注册用户，从上面采购进货。
　　对于小店来说，城市拍档能够给他们带来稳定、有质量保证的货源；对于商家来说，原本无法覆盖和控制的渠道，或许可以通过阿里巴巴的城市拍档重新构建起来；对于城市拍档来讲，这是一次创业的绝佳机会，你可以开创自己的网络，你就是一个渠道中枢，一端连着优质货源，另一端连着数百家、上千家小店；
　　而对于阿里巴巴来说，新的“城市拍档”则可以通过“零售通”把千千万万线下夫妻老婆店和线上的各种批发资源对接起来，包括农村的那些时令水果和农产品，以及线上电商做不到的很多“服务”。
　　是的，目前它的名字叫“零售通”，貌似是阿里巴巴B2B事业部试图为线下夫妻老婆店们打造的一张采购网――但请相信杨姐，零售通的未来，必然成为阿里巴巴从线上转入线下实体经济的一个突破口，跟随在采购网之后的，是一张基于大数据落地的信息网、一张如毛细血管般的物流网和一张远大于当今蚂蚁金服N倍的金融网……
突破口：夫妻老婆店
　　我猜测，阿里巴巴或许是从“农村合伙人”身上找到了灵感，因为他们借此找到了开发线下市场的成熟套路，现在的城市拍档只不过是前者的“城市版”。
　　因此，“成熟的模式”+ “阿里巴巴超强的执行力”=“一个快速崛起的线下网络”。
　　是的，家乐福、沃尔玛之类的大型电商早已打造了自己超级霸道的供应链体系，但是那些街边小店却永远没有这种能力，随着城市越来越大，社区街道小店越来越多，他们以体量小、更加灵活的经营策略正在吸引各方势力的关注――有些APP（请回复“108”，参见《未来将是实体电商的天下》一文）正试图从消费者端作为入口，以需求为核心将这些小店串起来形成一张大网。
　　而与此同时，阿里巴巴B2B事业部也看到了此中的机会：为什么不把散落在城市各个角落的小店都串起来，把他们的采购归笼到一起，成为这些小店共同的“上家”？
　　这个想法在三个月前已经在1月12日杭州“全球B2B生态峰会”上正式启动――试运行阶段就更早。
　　相关的报道网上一大堆，我就不多说了。
　　今天杨姐要告诉大家的是这个举动的结果，不凡帝范梅勒（一个糖果品牌）的电商总代王春啸在一次闲聊中告诉杨姐，城市拍档已经发展了两三个月，截止到3月底，通过零售通采购的不凡帝产品单日销量已经超过了该公司在天猫上旗舰店一天的销量……这还仅仅是零售通目前仅扩张了3000多个APP商家用户的情况下的效果。
　　但阿里巴巴布局零售通的用意显然不止于此。
　　是这种社区经济成就了阿里城市拍档计划。在该计划中阿里提供产品、仓储，物流、技术、IT、金融等一系列服务，城市拍档只需服务好社区零售店，而不需要太多的人脉、资金也可以通过自身的努力创业。
　　直白一点，信息流、物流和资金流全部由阿里巴巴B2B“零售通”来解决。
　　首先，“信息流”。原来夫妻老婆店信息流传递不够快速，商家要实地拜访才知道产品信息价格信息的变化，比较低效。现在，能够把这些个体经营者全部用网站或者APP武装起来，好的资源夫妻老婆店很快就会知道，网上下订单即可，补货也很方便。
　　其次是物流，原来都是小店主自己去进货，运输。但是未来，阿里通过菜鸟物流，将为这些小店主直接送货到店，这样物流的传递效率也会提高。
　　资金流：显然，零售通未来会和蚂蚁金服一起为小店提供金融服务――小店的数据都在零售通上，那么阿里自然也掌握了这些小店的经营状况（光是采购肯定不能完全掌握，再加上POS机就完美了），就像阿里对目前线上做生意的那些淘宝店、天猫店和B2B商家一样，我掌握你的运营，自然敢放贷款给你。
　　此外，零售通还可以干一件事：赊销类的金融产品，给小店带来额外的账期，帮助他们进行现金周转。从金融流来说，小店要现金拿货，压力也很大。现在通过零售通的APP和网页，都能高效做一个信息的传递，另外通过城市拍档（合伙人）的沟通和服务，信息会更快传回来。
　　这当然让很多试图以此创业的人十分兴奋。
　　一位叫颜孙幸的城市拍档，1月底加入，3月的时候，有三天的时间就达到了GMV过3万，是目前GMV全国第一。
　　在杨姐看来，这些城市拍档现在也在为自己“圈地”的状态中，未来谁能够圈到多一个线下小铺，就意味着收入能够多一分――未来的城市拍档，是不是感觉更像是一个片区的总代理？
　　但是如果这些小铺的店主都会用了零售通APP，那么这些城市拍档会不会就此失业了呢？
假如杨姐是马云
　　杨姐还记得十几年前，马云曾经干过一件事，就是在线下建立实体小店，教人们如何用电脑上网去用淘宝网买东西。后来阿里还在线下发行过《淘宝天下》，那根本就是一本广告，产品上都有一串叫“淘代码”的数字，谁要是从《淘宝天下》上选中商品，上网购物时填上淘代码就能获得更多折扣。
　　显然，那个时候的阿里巴巴的主要增长是靠在把消费者朝网上拉……而今天，其实正好相反。网民C们已经基本上没有不知道马总的了，那么要继续拉动阿里巴巴的增长，就要把新的B端拉上来，大B们此前也基本上能拉的都拉上来了，现在就是小B们――不过由于实体店的关系，所以交易到上网来，但是人却到线下来――因为可以做更多的、线上做不了的“服务”。
　　是的，“城市拍档”们在完成圈地之后，比如一个人圈个二三十家店，然后就以顾问的身份来给这些小店做服务――他们可能会被阿里要求把一个一个阿里能接的服务都接到这千千万万个夫妻小店中，所以他们不会失业，不仅不会失业，阿里还要竟成给他们做培训，当成兼职员工来管理。
　　OK，现在加盟零售通的夫妻老婆店将成为阿里在小区里的一个“管道”。如果我是阿里巴巴，我将怎么做？
　　第一，我马上投资分众股票，或者干脆自己做一个“小店传媒”，融资，然后在每个小店里（或者窗口）免费安装一个大大的电子屏幕，上面可以打广告，除了固定广告外，每个客人进店的时候，通过识别该客户（怎么识别这点技术问题就交给彭蕾总的团队吧，杨姐就不费心了，估计肯定难不倒支付宝――他们都能人脸识别了啊，再说进来的不都是邻居么？）……通过识别该客户，然后结合淘宝、天猫大数据，给他打有针对性的广告，此其一。
　　第二，给每个小店安装一个系统，用信息化武装这些夫妻老婆店主们到“牙齿”，系统当然鼓励扫码――不用问肯定是只可以扫支付宝的二维码啦。这个系统可以自动报警――“老板娘老板娘，‘小白不菜牌可乐’没有了，请确认补货……N个小时后菜鸟可以送到”……
　　第三，给每个小店增加一项服务：代收发快递，是小店公众账号粉丝的，可以免费代收――这样，有什么新的货品到店，还可以跟街坊邻居推广一下，再做做社区运营什么的。
　　第四，通过大数据计算，帮助商家调整进货结构，一切都数字化运营。例如，如果通过淘宝订单算出现在这个地区买奶粉的用户开始增多，那就提醒小店主多预备点纸尿裤或者围嘴之类的婴儿用品――再加一个基础服务：给商家提供贷款、赊购服务。（这个运营太基础，小朋友都能想出来，姑且就算凑个数吧）
　　第五，在店中安装人脸识别装置，凡是愿意在店中预存1000元作为日常消费账户的购物可以打9.8折，存1万的给9折，存10万的提供代客理财……当然这背后的系统是蚂蚁金服的资产管理产品。这样一来，每个小店不就成了隐形的银行柜台？
　　我坚信，在商业上没有阴谋，只有“阳谋”！
　　抛砖引玉，大家可以想想，如果阿里拿下全国这些千千万万的夫妻小店，阿里还能干啥？
　　――喜欢猜别人怎么“阳谋”的分割线――
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学习啦【成功学演讲】 编辑：小兰
　　听完讲座后作为观众都会获益良多，听完演讲后的你不知有什么心得呢?以下是学习啦小编分享给大家的关于听完成功演讲后的心得，欢迎大家前来阅读!
　　听完成功演讲后的心得篇1
　　今天演讲的是人称搭讪教主的郑匡宇博士，这也是我听过最最爆笑的一场演讲吧。匡宇真的是很厉害，整场下来笑声不断，也一直都有很好的互动，一个半小时一下子就过了，完全都没有可以偷懒睡觉的时间，因为实在是很精彩，甚至还有点舍不得下课，想要从他的身上多学一点东西。
　　一开始匡宇博士讲他的推行全民搭讪运动的理念，一开始听到这个莫名其妙的运动，真的还觉得这个人是不是怪怪的，不过后来经过他的解释，才恍然大悟。匡宇博士想藉由搭讪，和大家传达三件事，就是绝对的自信，沟通的技巧以及面对挫折的能力。匡宇博士将搭讪这个负面词重新定义，吸引大众的注意，让他更容易传达他的理念，激励大家，难怪他也被叫做激励达人!
　　我们大家会怕去搭讪，有很大一部分都是因为怕被拒绝，因为这个和推销产品不一样，如果产品卖不出去，我们可以自我安慰说是公司的产品不好，可是如果搭讪别人直接被打枪，那就表示是我这个人不够好，所以不敢搭讪的原因最主要的就是怕被人拒绝。因此，我们要先自己的自信，只要够有自信，在任何的场合都不会怕，这样才能更容易的表达自己想表达的东西。再来就是要有良好的沟通技巧，有好的沟通技巧，人家自然就比较愿意和你讲话，成功的机率当然会大大的提升。最后就是要有面对挫折的能力，如果我们想去搭讪之前，就一直想着会被拒绝，会被人当成是变态，而不敢去的话，那么永远都不可能会有成功的时候。就算是搭讪达人，也是有被拒绝的时候，我们要学习面对挫折的能力，这次失败了，要想想哪里不够好，哪里做的不对，下一次重新再出发就好了，这个道理当然可以用在生活上其它很多的地方，在学业，工作或其它事上面也都一样，不可以害怕失败就不去做。匡宇博士讲的很好，我们不是周杰伦或是甚么大明星偶像，就算搭讪失败了，被别人笑，也没甚么关系，因为我们Nothing to lose，真的是没甚么好失去的，别人并不会记得我们这个人，只会记得这件事，所以就放胆的去做吧!
　　最后藉由一个问题，匡宇博士和我们分享的他的工作经验，他真的是一个很有目标很有企图心的人。他无时无刻都在想着如何充实自己，如何让自己达到更高的境界，虽然说突然变的这么正经有点不适应，不过最后这些分享，也是收获很多。我们必须去把握任何的机会，即使是千分之一或万分之一也不要放过，尽力去做了，那当然就问心无愧，即使失败，也总比事后在那边后悔还要好。当初匡宇博士就是把握住了那么一点点的机会，到韩国去，而得到了现在这份钱多事少只是离家远的工作。我想我们做研究的也是一样，没有甚么不可能的事，只要有一点点机会就要去尝试，即使失败了，那就得到一个经验，知道一个行不通的方法，下次再尝试别种就好了。我想，在今天这短短的一个半小时中，不仅笑的肚子很痛，也学了很多道理，当然最重要的是，学到了几招搭讪用的实用技巧，以后要多多增加实战经验才是!
　　听完成功演讲后的心得篇2
　　5月12日、13日两天，公司举办了以&演讲与技巧培训&为主题的培训班。说实在的，星期五收到邮件的时候，心里是有一些不情愿的，在本应该休息的周末，却要象学生一样坐在那里听课，光想一想就觉得累。
　　但是，当颜永平老师站在讲台上讲出第一句话时，我就知道，这两天的&学生&光阴绝不会白白虚度。两天的时间，我被颜老师声情并茂的演讲震撼着、激励着;被学员们的热情感染着、激励着。从这次短暂的培训中，我收获的不仅仅是知识，还有一种积极向上的精神，一种乐观豁达的生活态度，一种永不放弃的力量。拥有良好口才的人是自信的，拥有自信的人就是拥有希望的人，拥有希望的人一定是幸福的。
　　这次培训，我有如下几点体会：
　　一、良好的口才对于生活在现代社会的人来说非常重要
　　这一点颜老师在讲课的最开始就多次提及，自古以来，口才在和中就扮演着重要的角色，有许多关于口才的故事久久流传，有许多拥有良好口才的人家喻户晓。而在当今社会，随着信息化的日益发展，人与人之间的交流也日益增多，更要求说话要说到点子上，要一针见血，要精益求精，否则无异于浪费别人的生命也在浪费自己的生命。
　　口才与生活的各个方面息息相关。小到与亲人、朋友、同学、同事的日常沟通，大到关系到个人事业成败和国家兴衰的会晤、谈判等，良好的口才都是成功的关键。有许多人，满腹经纶却不能用语言表达，所以只能默默无闻的度过一生，带走的是内秀，留下的是遗憾。举个例子，近年来比较火爆的考试，很多在笔试中成绩优秀的考生，却在面试中被无情的淘汰，我想主要的原因就是输在了口才上。显而易见，如果两个人的水平差不多，那么用人单位肯定会选择仪表端庄、举止大方并能够巧妙的回答考官问题的那一位。所以，如果你才华横溢，就锻炼自己，不要让自己输在口才这条起跑线上。
　　二、给我印象最深刻的部分：关于&语言激情化&和&态势语言&的训练
　　我一直认为，演讲是为了&煽情&的，只有演讲者能让听众随着他的思路、他的感情起伏进退，那才能算是一个成功的演讲。演讲绝对不是单纯的说话、背诵或是阅读&&针对这一点，颜老师详细讲解了语言训练的基本技巧，包括语言语音的规范训练、正确的呼吸训练和良好的共鸣训练等，听了这些讲解，有种恍然大悟的感觉，原来生命中的这三十来年，我一直在用不正确的方法说话，看来真要好好训练一下了。在这部分讲解中，给我印象最深刻的是关于&语言激情化&和&态势语言&的训练，颜老师采取了自己亲身示范和与学员们互动的方式进行讲解，让大家在笑声中检阅了自己，收获了知识。同样的一段文字，在颜老师读来就充满了感情色彩，让你不得不随着他慷慨激昂，快乐悲伤;同样的一个动作，由颜老师做来，就是浑然天成，毫不做作。而对于我们来说，往往是声音放不开，表情不自然，说话忘了加动作，加上动作又忘了说话，但是大家都表现的十分踊跃，口才是训练出来的。戴尔&卡耐基说过：&没有天生的演讲家&，颜老师也给我们讲了他自己的故事，谁能想到，现在在台上滔滔不绝的演讲的人小时候竟然患有口吃的毛病。可见，正确的、持之以恒的训练十分重要。
　　三、在&与表达技巧&中感悟到的为人处事的方法
　　星期天的上午，颜老师给我们讲解了&销售口才与表达技巧&，我始终认为自己的口才不是很好，我的语言表达能力甚至都比不上自己的文字书写能力，所以我不适合做销售工作，也没有这方面的兴趣。但是听了颜老师的讲解和学员们的实战模拟，我倒是从中感悟到了一些为人处事的方法：
　　第一，仪表美对一个人来说，很重要。随着社会的发展、物质水平的不断提高，心灵美已经不是评价一个人的唯一标准。得体的服装加上得体的行为和美好的品质，这样才能构成一种和谐的美。
　　第二，我们无时无刻不在推销自己。我们自己也是一种商品，我们是自己的销售经理。当我们初次与陌生人相会，当我们去应聘一个心仪已久的工作，甚至是日常生活中我们跟家人、朋友的沟通，都是一种推销，推销自己的品质，推销自己的思想，推销自己的能力。
　　第三， 做人要有一种积极的生活态度。做销售最重要的是勇于接受挫折，做人也是如此，只有越挫越勇的人才能获得最后的成功。
　　四、提高口才不是通过这一次短暂的培训就能做到，不是一朝一夕的事，需要长时间的努力。
　　两天的培训，老师讲的方面的知识很多，我们经过两天的&实战&演练，也确实发生了一些改变，每个人都变得精神焕发了，但是要想在两天之内把学员培养成出色的演说家是不可能的。我想培训的意义也不在于此，正如俗语中所说：&师傅领进门，修行在个人&，只有把所学的理论知识与实践结合起来，多想多练，才能使自己的口才得以提升。
　　我欣赏颜永平老师总结的&八多&，即&多看、多听、多问、多写、多思、多学、多记、多练&，这不但适用于提高自己的口才和演讲水平，也能提升自己的气质和自信，古人所谓&腹有诗书气自华&的人，应该就是把这&八多&认真的付诸于行动的典型代表。在学习、工作和生活中如果能做到这&八多&，那么获得成功也就是指日可待的事情。
　　当培训圆满结束，走进傍晚暖暖的阳光中，我的心情也象这晚春的阳光一样，温暖中酝酿着无尽的热情。在这两天的培训中，从颜老师身上，我看到了一个优秀的演讲家所具备的气质和风范;从同事们身上看到了积极乐观，不轻言放弃的勇气和精神。我想用我今天学到的知识和今后生活、工作中的不断实践，去给自己人生再增加一道亮丽的风景。
　　听完成功演讲后的心得篇3
　　前天晚上听了一个讲座，是一家酒店管理集团的人力资源总监过来做的讲座。反正也没什么事，而且自己也想从事人事这方面的工作，所以早早的就去了。
　　当时听到他的名字的时候，就觉得有点耳熟，见了面之后，发现我在上大二的时候就听过他的讲座。哎!时间过得真快!三年后的见面，他依然是成功的经理人，而我依然是一名对前途茫然的学生，只不过有一个文凭上的变化而以。
　　听完他的课后，挺为自己难过得。学了几年得酒店管理了，别人一提起什么，什么都不知道。虽然以后不打算干这个，但是也不能什么都不知道啊。真是太丢人了!太不关注行业内的动态了，如果我今天去参加面试，面试官问起我的专业时，我却一无所知，别人会怎么看?不管怎么样，从现在开始，还不晚。
　　讲座结束以后，问了一个我比较关心的问题。像我这种非人力资源专业，又没有经验的应届生来说，如果想从事这方面的工作，应该从哪方面着手?他说酒店里面的人事工作需要对酒店行业的工作熟悉的人，建议我多加强实践。从头做起。
　　听完之后，说实话，心里凉凉的，可能是对以后该从事哪方面的工作更加迷茫了吧!
　　其实，旅游业是一个挺开放的行业，有很多机会可以选择，而且前景会很好，可惜的是，我并没有融入这个行业，但是后悔已经晚了。
　　昨天看了一个电影，《回到未来》，一个老片，还不错。呵呵，有时候真想自己可以预测未来，要不然也不用这么烦了!
　　呵呵，烦归烦，可是生活还要继续。还是加紧充电吧!
　　听完成功演讲后的心得篇4
　　历时两天我听了张化万和高金英老师的讲座，让我感受颇多，受益匪浅!尤其是高金英老师《静下心来教书，潜下心来育人》的讲座。
　　听高金英老师的讲座，我深深地被她那崇高的师德师魂而感动，更被她那乐观与敬业所感染。她实践着一个人民教师的价值标准，从她平凡而伟大的身上，我们应该学习她的优秀品德。高金英老师从事的是和我们一样的平凡职业，她一直对自己的学生充满期望，期望学生成为比自己更成功、对社会更有用的人。她把&让学生感到幸福&作为毕生追求，把学生成才当成最大的乐趣和幸福。她用自己的行动，诠释着&教育是奉献&的真谛。
　　听高老师的讲座，更折服于她的语言艺术，几个多小时的讲座，高老师很少看演讲稿，但却旁征博引，侃侃而谈，那诙谐的话语，让人觉得亲切轻松;，笑话，，信手拈来，让我不得不佩服她的知识储备。
　　作为教师，我们也总在教学园地中摸索着：怎样超越传统，给学生开拓一片充满快乐的土地，让鲜花和小草都沐浴阳光、茁壮成长?高老师的生动而精彩的一课给了我深深的思考，也给了我深刻的启迪，细细品味。
　　说实话，从高老师身上学到的东西真的很多很多。有教育意义上的，也有对人生的思考上的。
　　爱是教育力量的源泉，是教育成功的基础，没有爱就没有教育。高老师告诉我们：植根于爱是处理好师生关系的奥秘所在。老师必须真心实意地去爱学生，既当慈母又当严父，在学习上、品德上严格要求，在生活上热心关怀，严爱相济，做学生的知心朋友。在她的眼中，每一个孩子都是一个新的太阳，是一个前程不可限量的个体。只要精心地去照料他们、哺育他们，只要帮助他们去找回自己的自信，只要帮助他们去挖掘他们身上的潜力，他们的能量是不可限量的。所以她用她的教育方法、教育手段去帮助每个学生取得成功，这不仅包括天资聪颖、活泼开朗的好学生，更包括那些后进生、特殊生，做到既给千里马以阳光，又给丑小鸭以雨露。从高老师身上我看到了教师只要对学生倾注爱心，就一定能够唤起他们学海扬帆的信心。
　　高老师曾经说过&真教育是心心相印的活动。惟独从心里发出来的，才能打到心的深处。&在平时的教学中，不尽如人意、不顺心、烦恼、忧愁，甚至让我们恼怒、无法容忍的事情，可能会接踵而来。
　　尤其是学习、品行上的后进生，更让你头痛不已。从高老师身上我深深感到：作为老师，更要学会宽容。宽容是教育的秘诀，宽容比惩罚更有收获，学生犯错是难免的，因为他们无论是在心理上，还是行为上，都处于不稳定、不成熟时期，教师应该允许学生犯错误。教师应该以一颗宽容的爱心，一步步地走在通往学生心灵的小径上。
　　高老师列举当今社会怪&现象&：人们的财富在增加，但满足感在减少;沟通工具在增加，但深入的沟通在减少;认识的人在增加，可以谈话的人在减少;房子越来越大，里面的人越来越少;精美的房子越来越多，完整的家庭越来越少;路越来越宽，心越来越窄;楼房越来越高，视野越来越低??作为教师，对社会中出现的怪现象，要能保持一颗平常心。
　　掌握心理平衡，就掌握了的金钥匙，就掌握了生命的主动权。心理平衡是人格升华和心灵净化后的崇高境界。&积极的人像太阳，照到哪里哪里亮，消极的人像月亮，十五不一样。&高老师这句话，深深印在我的脑海里，作为老师，更要保持一种健康向上的心态，正确看待自己，正确看待学生，要善待所有的学生，学会激励，学会表扬。要做到心理平衡，高老师告诉我们，就是做到三个&三&。 第一是三个正确。一是正确对待自己，&知人者智，自知者明&，明比智更难。二是正确对待他人，心中常有爱心。三是正确对待社会，常怀感激之情。这样在社会交往和事业追求中才能给自己准确定好位。不要自卑不到位，也不要自傲常越位。只要自我定位客观准确，基本上处事就能够比较得心应手，心理压力就小。第二是三个&既要&。既要全心全意奉献社会，又要尽情享受健康人生。二是既要怀殷殷报国志，在事业上力争一流，又要有颗淡淡平常心，在生活上甘于平淡。三是既要精益求精于专业知识，又要有多姿多彩的休闲爱好。这样人的心境和情绪，认知和感觉才能有深度和广度，&不以物喜，不以己悲&，常&坦荡荡&而不&常戚戚&。第三个是三个快乐。一是顺境时要助人为乐。 &爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之&。二是要知足长乐。因为幸福本无固定的标准，幸福是一种见仁见智的感受。一位哲学家说过&生活像镜子，你笑它也笑，你哭它也哭&。三是逆境中要自得其乐，不能气馁。因为世上万物，福祸相依，轮流。月有阴晴圆缺，人有悲欢离合，都是正常的轮回规律。高老师告诫我们社会是不公平的，只有你去适应他。不要拿别人的错误来惩罚自己。
　　高老师的讲座，我感觉特别短暂，她用诙谐生动、简洁易懂的语
　　言，把当老师的真谛讲得淋漓尽致。一句句平凡朴实的话语给了我不平凡的感触和思考，我会好好体会她的理念和心得，慢慢的融入我的课堂、我的人生。
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