如何提高医疗质量有待提高 保障病人安全

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-10-29 06:21 标签： 应收在院病人医疗款
提高基础医疗质量保障医疗安全
　　大众网讯（通讯员　林绍志）临朐县妇幼保健院积极响应县卫计局深化医改方案要求，深入贯彻落实进一步改善医疗服务行动计划，提高基础医疗质量、保障医疗安全，日前开始进行“基础医疗质量及合理检查、合理用药”专项检查。
　　为达到检查发现问题，强化落实核心制度，加强科室质量管理，规范完善整改提高的目的，该院事先下发了关于开展专项检查的通知，明确了检查范围，提出了相关要求。院管理部门及时梳理检查结果，定期对检查情况进行全院通报，并根据缺陷情况对责任人予与诫勉谈话，同时计入个人缺陷档案；对问题突出的科室，分管领导将对其科室负责人进行约谈并限期整改，对同一科室若排名始终落后的，主要院领导将对其科室负责人直接约谈，同时取消该负责人年度评优资格。具体措施有：一是通过检查住院病历，重点检查医疗核心制度在环节过程中的落实情况，以检查“基础医疗质量”。二是通过检查住院病历及检验申请单，重点评价检查、检验是否符合疾病诊疗指南、是否及时，重要检查的阳性或阴性结果是否及时进行分析与评价及调整诊疗方案，以评价“合理检查”。三是通过检查住院病历及处方点评，重点检查抗菌药物、中成药、糖皮质激素、专科药物的合理使用情况，以检查“合理用药”。该院把落实制度作为提高医疗质量的主线，严格贯彻落实卫生部规定的医疗质量和医疗安全等核心制度，成立了医疗质量领导小组，结合实际对医院的相关制度作了修改，重新制定了各部门的考核标准；在医疗护理工作中，加强基础管理，强化“三基三严”训练，基本做到了有计划、有安排、有记录、有考核和奖惩制度及措施。
　　此外，该院从解决过去存在的薄弱环节着手，增加了护理部的工作人员，解决了因人员少、安全隐患大、质量不高的问题。规范各种制度，狠抓病历书写质量，建立交接班制度，在定期进行考核督查的同时，强化医疗服务质量与医疗安全意识，把重点放在医疗工作环节上，建立和完善了医疗事故应急处理预案和医疗安全报告制度。
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作者：不详
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7月15日下午，市一院为提高医院医疗质量和医疗安全，加强医患沟通，增强医护人员在临床实践过程中医疗安全意识，特邀安医一附院医政处处长李元海博士来我院授课，就强化医疗核心制度落实、提高医疗质量、保障医疗安全为主题，进行了一场生动的讲解。
李博士指出，目前全国的医疗卫生形势不容乐观，医疗质量不高，医患矛盾突出，对医院医疗纠纷高发原因分析，从社会因素、医院内部因素引发、患方因素引发三方面列出调查结果，并结合安医一附院实际案例，提出应对措施及改进建议。通过此次培训，旨在帮助提高全院医务人员医疗安全意识，并对医患沟通技巧的提升和处理有着极大的促进作用。
近年来，卫生部规定的医疗安全核心制度其着眼点在于确保医疗质量和医疗安全，在医务人员履行职责的时候具有举足轻重的作用。因此，严格遵守核心制度是保障医疗质量和安全的基本要求，是临床工作的保障线。
安庆市第一人民医院始终坚持狠抓核心制度的落实工作，经常开展对医务人员《医疗安全核心制度》、《医患沟通、知情同意书书写规范》的专题培训。通过学习，增强了医务人员的法制观念及依法执业意识，广大医务人员恪守职业道德，规范医疗服务行为，医患沟通技巧，责任心均得到了提高。在保障医疗质量方面，充分发挥了医院质量管理委员会委员的作用，坚持环节质量检查、终末质控检查，对全院所有的出院病历进行全面质控。重点检查核心制度在全院各科室的落实情况，针对个别科室落实核心制度不到位进行了督察纠正，对于存在的问题采取现场与书面方式进行反馈，并要求科室上报书面整改意见，限时整改。同时规范了危重病人陪检制度、手术安全核查制度、制订了特殊级抗菌药物应用会诊流程，加强了抗生素的合理应用管理，按照三级医院管理要求规范了各科室的各种记录本，有效杜绝了违反规章制度的现象。
医疗质量是医院管理的核心,是医院发展的生命线。转变思想观念,创新工作机制,提高医疗质量、保障医疗安全是加强医院管理、构建和谐医患关系的重点;安庆市第一人民医院将以"提高医疗服务水平,强化安全责任意识,增进医患沟通,努力构建和谐医院"为主题,把追求社会效益,维护群众利益,保证医疗质量和安全作为主要内容,来满足人民群众对医疗卫生的需求。黄旭提高医疗质量 保障医疗安全
核心提示：为了保障医疗安全，提高医疗质量，结合目前主要医疗工作任务及执业医师定期考核工作，医务部于日和13日组织完成了2016年上半年全院医师的医疗质量讲评会。
　　为了保障医疗安全，提高医疗质量，结合目前主要医疗工作任务及执业医师定期考核工作，医务部于日和13日组织完成了2016年上半年全院医师的医疗质量讲评会。为了保证会议期间临床工作正常运行，本次会议在北京西路、泸定路两院区同时进行，大会由刘海峰副院长主持。 　　本次医疗质量讲评会，首先医务部主任刘永斌对当前医疗过程中普遍存在的问题及注意事项对全院医师做了培训，并对病历书写中存在的突出问题做了重点分析。　　随后门诊办公室主任李锦康对门急诊高峰期间的医疗安全及注意事项做了重点讲解，对门急诊病历、急诊留观病历内容和要求进行了具体阐述。接下来医保办主任樊信武对医保检查中我院存在的问题及情况进行了通报。　　最后医务部副主任王淼对市2016年度医师定期考核工作要求做了政策宣传，对操作系统做了现场演示，并与会医务人员就操作中具体的问题和疑惑进行了沟通交流。　　本次会议对提高我院医疗服务的安全性和有效性，促进医师不断更新知识、技能，提高专业技术能力和水平，具有十分重要的意义，是加强医院内涵建设的一个重要环节。
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武功县多措并举提高医疗质量确保医疗安全
今年以来，武功县卫生局采取各种积极有效措施，不断提高全系统医疗质量，保障医疗安全，医疗差错、医疗事故发生率较往年大幅下降，群众满意率达到95%以上。
一是积极开展医疗安全百日竞赛活动。以“质量第一、病人第一、安全第一”为指导，主要针对质量网络建设、岗位职责制度、急诊急救演练、医疗安全规范和医院院感控制等五个方面进行全面提高。通过建章立制、强化日常监管和考核检查，不断整改完善。逐步形成长效管理机制，使医疗质量得到持续改进。二是扎实开展病历评审及处方点评活动。组织相关专家共抽取91份运行病历及520份处方，按照相关规范、标准现场进行点评，分析研究解决共性问题，并对临床医师现场指导、临床教学。三是切实加强医护人员业务培训。邀请省市专家举办各类学术讲座、培训班12期、短训班2期，参加培训人员800余人次，参加华医网继续医学教育900余人次，参加省市级医院进修学习36人次，并结合工作实际，开展护士岗位技能训练竞赛活动，进一步提高了医护人员业务技能水平。四是深入开展基层医疗卫生机构集中整顿。以依法执业、院内感染控制工作及产科建设为重点，加强对基层各医疗机构的整顿规范，对存在问题的39户个体诊所勒令其停业，对人员资质不到位，超出诊疗范围及院内感染控制工作不到位的6所民营医疗机构进行了处罚,对7所具备产科资质的乡镇卫生院重新进行了评审验收，对18家综合考评不合格的村卫生室下达了整改通知书。五是全面加强医疗废物管理。成立了“武功县医疗废物集中回收、转运暂存点”，设立8个回收点，聘用专人专职对全县基层医院医疗废物实行集中回收转运，防止因医疗废物处置不当造成疾病传播。
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &编& & & &辑：张梅英
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