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三星公司战略分析
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三星：危机中的品牌专注
所属栏目：
好的形势能推动一个企业的发展。同时也会掩盖一个企业在发展中存在的问题。危机亦然!回眸1997年三星那一段危机岁月。我们看到一个企业逆势飞扬的奇迹。或许有人会说三星的迅速发展带有一定的偶然性，但是当我们静下心来去寻找这偶然背后那些必然的要素时，我们将目光集中在三星的专注力上。危机有时是一面镜子，它能强迫企业看清自己的状态，并寻找新的生机。1997年那一场深刻的亚洲金融危机，引发了三星的数字革命。在镜子中，三星看到了真实的自己，深刻反省，励精图治，随后，三星的“危机崛起论”声名鹊起，在各个场合被反复提及……日本企业品牌从无到有再到世界闻名的这一过程大概是30年左右的时间，而三星仅用了不到10年便完成了，秘诀何在?品牌专注力：反其道而行《三星新经营》一书中写道：“在日本的秋叶原电子商城里，如果有人谈论三星的产品时说‘竟有如此便宜的产品’，没有比那更丢人的事情了。在生产产品的时候，必须渗透三星的哲理，做到在远处看也能一下子认出是三星的产品，我们要做出三星特有的风格。”三星的竞争力就是从这里开始的。危机中，大多数企业都在削减资金，三星却加大投入，培育品牌，注重设计，不惜高价购买已有技术抢占市场先机。三星的领导曾举了一个例子，常见的柳树，种上10年一棵才能卖到韩元。在同一块土地上用同样的投入，如果种上松树的话，10～30年后每棵就可卖到100万韩元甚至1000万韩元。也就是说，如果一开始就着手研究树种和栽培管理的话，就会出现巨大的差距。投入的费用相同，但结果却大不一样。“产品也一样，要有长远的目光。”在三星管理层眼中，1997年后的营销，绝不单单是卖产品，还要出售品牌内涵。曾被低价困扰的三星发誓再也不生产便宜的商品。彼时，很多行业的生产概念日趋同质，未来生产工厂的概念正在消失。无论是汽车行业，还是电子行业，行业间的生产技术差距都正在缩小。在这种技术水平平均化、不合格率趋同的时代，设计将决定产品的竞争力。1998年，时任三星集团总裁李健熙力排众议，在负债170亿美元的情况下，出资4000万美元签约成为奥林匹克全球合作伙伴，正式踏上三星打造世界一流品牌的征途。与此同时，集团确定了以“三星”为名称的单一品牌管理模式，成立了专门的品牌管理团队来统一管理集团的品牌建设工作，并通过整合三星的全球广告业务来统一三星品牌的形象。在三星，设计占60％～70％的比重，而生产不过占30％～40％。三星的设计人员被送往美国和欧洲的设计名校进行学习。并规定所提供的工作环境必须有利于设计人员充分发挥创作才能。对于韩国企业来说，还必须学会尊重设计者个人，不能以诸如衣着规定等要求束缚他们，同时让设计人员能够经常使用其所在领域的最好产品。对于核心技术和基础技术，三星坚持亲手开发，但对于已经开发出来的技术，再进行独立开发，可能就是浪费时间。在危机的最严峻时刻，三星CEO尹钟龙说出了流传甚广的一句话：“如果问我5年或者10年之后三星做什么，其实要做的事情非常多，但是第一、第二、第三都是开发核心技术，这就是我的工作。”质量专注力：与生命相提并论著名的战略管理大师波特认为，无论企业实行什么战略，首先都必须拥有好的产品。否则，虽表面看来耀眼一时，但就会像划过天际的流星一样，终究难逃衰败的一天。三星的崛起，首先从注重质量开始。过去的三星不但在生产上以数量为中心，而且连员工的业绩评估体系也是以数量为指导的。这种质量与数量本末倒置的关系极大危害了三星公司的产品品质。为了纠正这种错误的做法，会长李健熙不断强调“产品质量与产量的重性之比应是9:1，甚至要达到100!”质量经营”的理念成了三星树立品牌意识的基础和保障。三星公司提出了“视不合格品为癌症”、“视不合格产品为罪恶之源”的口号，想让三星公司走上以质量取胜、不断提高企业声誉的良性循环之道。李健熙认定高品质所带来的品牌效应给企业的好处要远大于过通过恶性竞争所带来的。他为打破产品质低价廉的局面，痛下决心收回15万部次品手机，将其堆积在企业前焚毁，价值150亿韩元的产品化为尘烟。李健熙看来，为了将三星打造成一家世界一流的企业，还必须有世界一流的标准，并贯之以世界一流的运营能力。他在三星并购的一个显像管企业视察中发现，因为质量问题，导致工厂存货堆积如山，而负责这个项目的集团管理人员的解释是为了维持工厂的最小产量――这就意味着尽管明知质量不合格，仍然不得不生产――并表示来年一定会将质量的考量比重从50％提高到60％。发现自己一直苦心灌输的危机感和质量意识到了此时依然如同耳边风，愤怒之中的李健熙随即要求，三星开始全面实施“停线”机制，即如果在生产流程中发现不合格产品，整个生产线会被停下来，直到问题被解决，不管这个过程中损失有多大。同时，他还下令在公司内部展开一场广泛的学习，并亲自为电子、重工业、纤维等产业和库存管理、顾客服务、生产作业、新品开发、采购与物流、质量、营销与销售等环节，都选择了一到三家全球一流公司作为模仿对象，比如电子业是索尼与松下，新品开发是摩托罗拉、索尼和3M，物流是玫琳凯等。这一堂堂生动的质量课，使得三星公司内部形成一种人人讲质量、人人重质量的积极氛围。人才专注力：善用5％级A级人才要想生产出好的产品，就必须重视人才。在三星管理者看来，如果人事制度停留在论资排辈的旧框架上，整个经营体系就会缺乏活力。即使招进的是一流的人才，也会变为二流，最终沦落为三流。如果想赶超一流企业，就必须善用5％的A级人才，而论资排辈，却只会使他们丧失工作的积极性。1997年之前，三星一直秉承数量为主的A、B，C、D四级打分法，每个季度评比一次。在模式化评比的背后，管理层意识到，员工并不总处于他们的最佳状态。为此，三星实施了10年为考核单位的员工考核体系，从数量为主的考核体系向以质量为主的考核体系转换。在三星，人事部门要做的，是通过合理的激励提升员工的工作热情，增强组织的凝聚力。这并不是说要故意疏远其他95％的员工，最重要的是要让员工们看到：只要努力，任何人都可能成为金字塔尖的5％。要让他们有“我也要认真工作，进入5％的行列”的决心。欢迎您转载分享：
更多精彩：　　在韩国，有一家几乎让全国民众都感到骄傲的企业，这就是三星集团。曾有资料显示，三星集团贡献了整个韩国GDP的20%。而在其涉及的各领域中，三星都做到了市场领先地位，其中旗下三星电子更是成为了世界第一大手机厂商。在2012年第一季度中，三星电子更实现了创纪录的5.05兆韩元的纯利。
　　但在这样的盛世背景下，三星集团却面临多重危机：家庭式管理矛盾重重，企业过于巨大转身困难，再加上美国、欧盟的强势干预，三星集团的背后有一些暗流在涌动。这些暗流，直接影响了三星集团今后的走向。
　　内斗不断
　　从制糖到制药，再到纺织和电子，三星集团旗下星罗棋布的部署了数以百计的部门和分公司，面对这样一个巨大的“摊子”，即使是擅长管理的三星，也会因“百密一疏”而出现各种管理上的漏洞。事实证明，三星集团内部现在并非铁板一块。区别于其他企业，三星是亚洲比较典型的家族式企业，家族企业的“豪门恩怨”自然不少。最近新闻又爆出了三星集团会长李健熙被哥哥告上法庭，原因是财产纠纷。
　　不仅是会长这一辈人，李健熙的兄弟姊妹，以及整个家族的儿孙们都把持着三星集团的重要部门，只要这个家族出现严重的矛盾，三星集团出现分裂并非杞人忧天。而且三星集团目前已经达到事业的巅峰，百尺竿头已经很难再进一步，等待三星集团的，很可能是盛极而衰的宿命。
　　转身困难
　　一个庞大的企业，最大的问题便是转身。手机企业中的诺基亚盛极一时，结果没几年时间，就因为家大业大、企业内部人际关系盘根错节，无法迅速地适应市场变化。目前三星集团旗下经营的产业极多，旗下比较知名的三星电子目前如日中天，但却埋有隐患。比如三星电子目前的产业链过长，已经无法迅速地开发并销售产品，公司的各个部门很难有效率地合作下去。
　　从目前形势来看，三星电子的产品频繁爆出质量问题。这对于整个三星电子来说，这些质量门也许目前还不能危及三星根本，但这些资料问题从一个侧面反映了三星在设计和生产产品时所遇到的潜在问题。三星电子目前有一个完整的产业链，这也是其他很多企业所不具备的，一直以来也是三星电子的优势，但这样巨大的产业链，如果一个环节出了问题，很可能牵一发动全身，让整个集团陷入困境。
　　树大招风
　　上世纪80年代，日本企业风头正劲，日本也一度成为日本经济领头羊。就连美国企业也不得不低头，但世界第一大经济体美国不能坐视不管。于是美国用十分强硬的手段逼迫日元升值，这一升值就是几十年，对于日本这样的出口型经济体可以说打击十分巨大。简单来说，首先日元升值，日本产品的出口额就会受到负面影响。
　　同时美元相对日元的贬值，会导致日本企业在美国市场所赚得的美元换算成日元以后，大大缩水。要知道美国是全球第一大市场，日本企业的销售额大多集中在美国市场，而美元贬值，对日元的收益是致命的打击。现在的三星集团，已经超越了绝大多数日本企业，所以其很可能成为美国贸易战的下一个目标。
　　实际上，韩国目前也是美国的盟友，在安全方面几乎由美国负责，所以在美日的贸易方面，韩国企业处于一个被动局面。一旦企业树大招风，很可能招致美国的强制经济手段制裁。而韩国国内的市场容量远低于日本，如果在海外市场受挫，三星集团守住本国市场也无济于事。
　　欧洲方面，目前出现的欧元区经济危机也对三星集团造成了较大的影响，欧元的贬值对三星产生了同样的问题，而且欧盟的反垄断措施一向强硬，早在2010年，三星电子就因为操纵DRAM价格收到欧盟的处罚。如今的欧洲更是风雨飘摇，对外国企业自然更不会手软，所以三星在欧洲的日子也并不一定好过。
　　在新兴的中国大陆市场，三星屡次遭遇滑铁卢。根据中怡康的数据显示，到2012年4月，赛行电视在中国的一级市场，也就是北京、上海、广州、深圳等大城市中的零售额下滑了29.59%之多，在二级市场上也下滑了26.34%，三级市场下滑了22.84%，而在四级市场则为惊人的36.17%。空调方面的衰退更是惊人，2012年三星空调全面溃败，直接退出中国。
　　如今表面上看起来如日中天的三星集团，其实却存在许多内忧外患。从家族纠纷到面临的各种潜在的威胁，这都是一个跨国集团必须面对的困难与挑战。但从目前的情况来看，似乎三星并没有准备好面临这些问题。天下没有不散的筵席在今后的数年内，三星如果面临衰退也并非危言耸听。(科幻星系/文)
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　　哇，三星啊，很牛B的说　　
　　沙发！！ 表示不喜欢棒子的东西 ....　　
　　竟是板凳　　
　　擦，地板
　　三星：疯狂的抄袭者
　　一向认为韩国的东西都是中看不中用的，LG手机是个典型
　　从来不买棒子的产品，倒不倒关我P事
　　棒子滚犊子　　
　　买日货是道德问题，买棒货是智商问题，这个说的很好　　
　　只看标题就心旷神怡，快衰退吧
　　棒子的
坚决不买。比如手机吧，买HTC都比买棒子的强。大家请看看：/
　　分析下apple
　　以前的三星的手机还是不错的，现在怎么样就不知道了，5年没用过了
　　有起有落　　/
　　我不喜欢棒子，所以我肯定不会买三星的
　　别什么东西都上升到爱国高度。小p民买东西讲究物美价廉。别TMD什么都上纲上线。
　　打酱油
　　外表好看，没内在的东西。就是三星
　　三星要是靠楼上那帮只会动嘴的早就倒闭了，唧唧歪歪有个叉用，别人就是比你中国的东西牛逼。
　　人生最精彩的不是实现梦想的瞬间，而是坚持梦想的过程　　善意的谎言：就是给自己的欺骗找一个很好的借口~~　　　　　　　　
　　那一年，苍井.空还是处女。 那一年，玛利亚还姓圣母。那一年，冠希还没有相机。那一年，李刚还没有儿子。那一年，凤姐只是个传说，那一年，我只信佛教不信春哥。那一年，菊花只是一种花，那一年，芙蓉也不是咱们姐。那一年，躲猫猫还不会死人，那一年，喝奶粉不会有三氯氰胺。那一年，人们还不知道浮云，那一年，世间也看不到神兽。那一年，妈妈不会喊你回家吃饭，那一年，锄头不是用来挖墙角的。那一年，企鹅不是qq，那一年，犀利也不是咱哥。那一年，师太不会和和尚抢老道，那一年，人们也不会蛋疼。那一年，2B我只知道是铅笔，那一年，拜月神教我只觉得是苗族。那一年，人们还不会偷菜，那一年，我们还不会打酱油。那一年，买方便面还有调料，那一年，杯具只是用来刷牙。那一年，还没有各种各样的门，那一年，泡妞还不用钞票。那一年，天上人间只是个电视剧，那一年，还没有什么潜规则。那一年，楼房是用来住的，那一年，车子是用来开的。那一年，小日本还叫鬼子，那一年，小韩国还叫棒子。那一年，小三只是隔壁邻居的小孩名字，那一年，还没有这么多年纪轻轻的奶奶，那一年，黄瓜香蕉只是用来吃的，那一年，我们都还不知道纠结。那一年，小凡没有遇见碧瑶，那一年，谢文东只是个学生。那一年，杨过还没有上过他姑姑，那一年，段正淳不会对他儿子说玩你妹啊。那一年，哥吃的是饭，不是寂寞。那一年，哥走的是路，不是孤独。那一年，教授还不是叫兽，那一年，太阳还不叫日。那一年，领导不会写日记，那一年，还没有很傻很天真。那一年，百度还不叫度娘， 那一年，曾哥还不是曾哥。那一年，还没有人对着恐龙喊美女，那一年，喊年轻女性一句小姐很正常。那一年，鸭梨还没有这么大，那一年，心思也没有这么杂。那一年，哥还不会灌水，那一年，还不知道什么是爱情动作片。那一年，老师还不穿丝袜，那一年，四川也没有地震。那一年，梁山伯还没搞上朱丽叶，那一年，奥巴马也不认识夏雨荷。那一年，男生看到帅哥想的不是攻受问题，那一年，哥就是潜水，就是路过不回帖。那一年，没房子也可以结婚，那一年，肚子大了知道是谁的。那一年，扶老奶奶不用担心被告，那一年，我们还相信真情。不为楼主的标题所吸引，也不是被贴子的内容所迷惑。 我不是来抢沙发的，也不是来打酱油的。 我不是来为楼主呐喊加油的，也不是对楼主进行围堵攻击的。 我只是为了十万积分默默奋斗 你是个美女，我不会嫉妒； 你是个怪兽，我绝不在意； 你是个帅哥，我毫不关心； 你是个畜男我也不会鄙视。你的情操再怎么高尚，我也不会赞美； 你的道德如何沦丧，我也不为所动。 在这个处处都要验证码的时代，不得不弄个会员来当当 之前也是每天看贴无数,基本上不回贴. 后来发现这样很傻,很多比我注册晚的人级别都比我高, 我终于觉悟。 于是我就把这段文字保存在记事本里,每看一贴就复制粘贴一次…
　　作者:驻外大使hk
23:19:15 　　三星要是靠楼上那帮只会动嘴的早就倒闭了，唧唧歪歪有个叉用，别人就是比你中国的东西牛逼。　　
　　过3星现在是早上6点半上班了　　三星电子，三星物产，三星生物　　三星的多款产品在欧洲和美国被禁止销售，原因是侵权（苹果的技术专利）　　而且面临25亿USD的官司。　　三星的市场份额70%在欧美，所以…………　　不难想象……
　　买日货是道德问题，买棒货是智商问题
　　下一个诺基亚
　　@科幻星系
23:51:00　　在韩国，有一家几乎让全国民众都感到骄傲的企业，这就是三星集团。曾有资料显示，三星集团贡献了整个韩国GDP的20%。而在其涉及的各领域中，三星都做到了市场领先地位，其中旗下三星电子更是成为了世界第一大手机厂商。在2012年第一季度中，三星电子更实现了创纪录的5.05兆韩元的纯利。　　但在这样的盛世背景下，三星集团却面临多重危机：家庭式管理矛盾重重，企业过于巨大转身困难，再加上美国、欧盟的强势干预...........　　-----------------------------　　杞人忧天，三星的事，搂住管得着吗？
　　韩国棒子太需要自信了，以至于需要不同的东西去填充内心的恐惧
　　一群吊死，samsung就是能扇你国货的耳光
　　棒子货好吗？从来不知道！
　　@shijian003
15:20:36　　过3星现在是早上6点半上班了　　三星电子，三星物产，三星生物　　三星的多款产品在欧洲和美国被禁止销售，原因是侵权（苹果的技术专利）　　而且面临25亿USD的官司。　　三星的市场份额70%在欧美，所以…………......　　-----------------------------　　当年三星还不是捅了富士康和那谁一刀，三十亿罚款就上交了。到头来赚的还是欧美
　　楼主多虑了，三星现在处于发展的黄金阶段，在后面可以预见的一段时间内，应该还能再迎来一个至数个高峰。从电子到半导体，从家电到移动设备，完整的产业链让三星随时可以打出自己的组合拳。以三星手机和平板为例，一方面系统该用google的就用google的，外观该模仿苹果的就模仿苹果的；另一方面，也会发展自己的系统和设备风格。这种行事方式，注定其中短期内竞争力不会消失，这或者也可以说是一种游戏规则（诺基亚就是这方面的典型反面教材），可能始终无法改变世界，但至少不会被世界抛弃。
　　三星东西再好，也不买！！！ 很少骂人，X棒子
　　相比日本，更讨厌棒子　　
　　回复第16楼，@wo壶里不糊涂　　别什么东西都上升到爱国高度。小p民买东西讲究物美价廉。别TMD什么都上纲上线。　　--------------------------　　灰常有道理　　
　　三星的还不错，希望能渡过这次危机吧，可笑楼上这些光打嘴炮的愤青，素不知，现在大陆卖的最火的除了苹果就是三星的手机了
　　BE受思深处宜先退，得意浓时便可休。
　　&a href="http://s./t_8?e=7HZ5x%2BOzdZbMxu%2FfGSNmmgGGkg%3D%3D&p=mm__0"&南京皇家机行-极速黑莓，&/a&
　　@蒋雨轩123
23:27:50　　回复第16楼，@wo壶里不糊涂　　别什么东西都上升到爱国高度。小p民买东西讲究物美价廉。别TMD什么都上纲上线。　　--------------------------　　灰常有道理　　......　　-----------------------------　　我也同意
　　棒子最后怎么死的都不知道
　　其实我们真正的敌人是美国。
　　那些小日本呀，棒子呀都是狐假虎威。
　　有中国这个大地方，三星是不会倒的！
　　手中手中就拿着一个……　　
　　LZ太搞笑了，杞人忧天
　　贡献GDP20%的跨国企业，能想不到这些？LZ扯淡。。。
　　@相思无你
12:11:36　　有中国这个大地方，三星是不会倒的！ 　　-----------------------------　　当年诺基亚不仅有中国这种大地方，它还有全世界这个大市场，现在的境况怎样了，反正棒子的三星就像今天的诺基亚，衰落是迟早的事，到时候就是中国的科技公司天下了
　　支持国产　　
　　个人还是挺喜欢三星电子产品的，可是太贵，穷逼桑不起…　　如果国产质量很棒的话当然优先国产，很可惜…　　
　　= =。无所谓。
　　nokia，三星，坐等下一个衰退品牌
　　现在手机价格堪比电脑了　　还是山寨机强大
　　三星不能说是韩国企业，应该算美国的。美国可以毫无顾忌的打击中国企业，日本公司但是对一个抄袭无下限的韩国企业总是网开一面，这明显是把它当作自己国家的代工公司，所以只要“抄袭”这个词还在，有着美国和韩国的支持三星怎么会衰退呢？联想和富士康想取代三星绝对是搬石头砸自己脚。
　　三星要倒了，哈哈哈哈　　
　　盛极必衰，自然规律
　　路过宝地，留爪。　　
　　回复第32楼，@tops7788　　@shijian003
15:20:36　　过3星现在是早上6点半上班了　　三星电子，三星物产，三星生物　　三星的多款产品在欧洲和美国被禁止销售，原因是侵权（苹果的技术专利）　　而且面临25亿USD的官司。　　三星的市场份额70%在欧美，所以…………......　　-----------------------------　　当年三星还不是捅了富士康和那谁一刀，三十亿罚款就上交了。到头来赚的还是欧美　　--------------------------　　三星迟早完蛋，啥都要插上一手，那些同行迟早要把它搞死　　
　　为什么我认为三星的手机还可以啊？　　
　　三星的确太牛逼了，富士康都讨厌它　　
　　分析下苹果呗
　　Ehx人生最大的礼物是宽恕。人生最可佩服的是精进。人生最大的财富是健康。
　　三星的SSD还是很不错的　　
　　波诡云谲
　　路过　　
　　回复第16楼，@wo壶里不糊涂　　别什么东西都上升到爱国高度。小p民买东西讲究物美价廉。别TMD什么都上纲上线。　　--------------------------　　顶一下　　
　　楼主管的事还真是不少呀!　　
　　树大招风，业务拓展的太多，短板就多。三星，也必须考虑转型，调整了。　　
　　三星的产品真心不错，不知道黑他的人是什么心态。如果真这么垃圾，三星能到这个高度吗？真心为你们的智商捉鸡，难怪你们只能用国产山寨机。　　
　　楼主分析还蛮有战略眼光的嘛，不过写文字应该花些精力吧，这么关心三星，难道楼主是三星的区域高管，或者是公司的股东？要都不是，真是闲的蛋疼了。周末我也闲的蛋疼来多写几句，谁叫我这么看不惯三星呢。　　就一般市场法则，谁能给我提供利益我支持谁，谁威胁到我的利益我对付谁，欧美市场会钳制三星，我与楼主判断基本一致。不过韩国作为可以与朝鲜进行体制对擂的一枚棋子，暂时还能享受这个红利带来的舒缓空间，斯密达还有空间的。但情况演变到不是给白子带来好处而是威胁的时候，情况就不同了。终究来说，三星在欧美市场虽有空间但没那么好混。　　而中国可能要好混很多，至少现在是这样，中国作为新兴市场，市场环境(比如产业状况，法律环境等等)的发育、发展有一个过程，现阶段，相关法律法规，行业标准还不完善，还是很多p民都说不上话的初级阶段，这样的初级市场，对国际市场逐鹿的老手而言，真是一块肥肉啊，因为是卖方市场，而于我们，生产方面，本土企业不得不与狼共舞，消费方面，消费者维护自己权益的机制又不健全，我们在某些方面因为没有话语权而受伤害却常常不自知。面对这种情况，一方面要避免陷入贸易投资保护主义自我封闭的狭隘，另一方面又要维护自身权益，积极培育市场竞争主体，最终营造公平竞争可持续共赢的市场环境。这是一个逐渐完善的过程，在这个过程，中国不是永远的弱势，中国市场那么大就是最大的筹码，未来潜力更大。 中国市场不是糕羊一只，别把中国的友善当作是可以作恶或者穿空子的机会，如果是靠竞争力，靠服务、靠信用赢得市场我们欢迎，如果是靠不正当竞争，在经济活动中只看到逐利背后的丑陋，请你getout。外国投资可以带动很多产业，比如外贸、销售，进而提供税收、增加就业等等，但不代表中国市场没有管理没有分寸。市场有眼睛有耳朵，开放的环境要让市场的丑陋行为付出难以承受的代价。嗯，三星有过什么丑陋的市场行为吗，有过什么不正当竞争吗，不清楚，之前是有过不愉快，体验过其产品质量和售后服务与营销所示大相径庭，营销之浮夸，本人特别看不惯这种嘴脸，售后服务的时候还那么嚣张，看看你在欧美的处境，你嚣张个屁。嗯，我是不是说的有些过份了？过份吗，维护正当利益是我的权利。三星产品和服务或许在欧美不错，但在我国免谈。没有人站出来说话，它以为钱很好赚。我想我说的话对于其他有类似情形的跨国公司同样适用，比如对中国出问题的车不招回，在中国生产的同一食品饮料采用更低的安全标准，等等。让市场来决定你们改不改变。　　
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高处不胜寒？三星集团陷入衰退危机
在韩国，有一家几乎让全国民众都感到骄傲的企业，这就是三星集团。曾有资料显示，三星集团贡献了整个韩国GDP的20%。而在其涉及的各领域中，三星都做到了市场领先地位，其中旗下三星电子更是成为了世界第一大手机厂商。在2012年第一季度中，三星电子更实现了创纪录的5.05兆韩元的纯利。
但在这样的盛世背景下，三星集团却面临多重危机：家庭式管理矛盾重重，企业过于巨大转身困难，再加上美国、欧盟的强势干预，三星集团的背后有一些暗流在涌动。这些暗流，直接影响了三星集团今后的走向。
从制糖到制药，再到纺织和电子，三星集团旗下星罗棋布的部署了数以百计的部门和分公司，面对这样一个巨大的“摊子”，即使是擅长管理的三星，也会因“百密一疏”而出现各种管理上的漏洞。事实证明，三星集团内部现在并非铁板一块。区别于其他企业，三星是亚洲比较典型的家族式企业，家族企业的“豪门恩怨”自然不少。最近新闻又爆出了三星集团会长李健熙被哥哥告上法庭，原因是财产纠纷。
不仅是会长这一辈人，李健熙的兄弟姊妹，以及整个家族的儿孙们都把持着三星集团的重要部门，只要这个家族出现严重的矛盾，三星集团出现分裂并非杞人忧天。而且三星集团目前已经达到事业的巅峰，百尺竿头已经很难再进一步，等待三星集团的，很可能是盛极而衰的宿命。
一个庞大的企业，最大的问题便是转身。手机企业中的诺基亚盛极一时，结果没几年时间，就因为家大业大、企业内部人际关系盘根错节，无法迅速地适应市场变化。目前三星集团旗下经营的产业极多，旗下比较知名的三星电子目前如日中天，但却埋有隐患。比如三星电子目前的产业链过长，已经无法迅速地开发并销售产品，公司的各个部门很难有效率地合作下去。
从目前形势来看，三星电子的产品频繁爆出质量问题。这对于整个三星电子来说，这些质量门也许目前还不能危及三星根本，但这些资料问题从一个侧面反映了三星在设计和生产产品时所遇到的潜在问题。三星电子目前有一个完整的产业链，这也是其他很多企业所不具备的，一直以来也是三星电子的优势，但这样巨大的产业链，如果一个环节出了问题，很可能牵一发动全身，让整个集团陷入困境。
上世纪80年代，日本企业风头正劲，日本也一度成为日本经济领头羊。就连美国企业也不得不低头，但世界第一大经济体美国不能坐视不管。于是美国用十分强硬的手段逼迫日元升值，这一升值就是几十年，对于日本这样的出口型经济体可以说打击十分巨大。简单来说，首先日元升值，日本产品的出口额就会受到负面影响。
同时美元相对日元的贬值，会导致日本企业在美国市场所赚得的美元换算成日元以后，大大缩水。要知道美国是全球第一大市场，日本企业的销售额大多集中在美国市场，而美元贬值，对日元的收益是致命的打击。现在的三星集团，已经超越了绝大多数日本企业，所以其很可能成为美国贸易战的下一个目标。
实际上，韩国目前也是美国的盟友，在安全方面几乎由美国负责，所以在美日的贸易方面，韩国企业处于一个被动局面。一旦企业树大招风，很可能招致美国的强制经济手段制裁。而韩国国内的市场容量远低于日本，如果在海外市场受挫，三星集团守住本国市场也无济于事。
欧洲方面，目前出现的欧元区经济危机也对三星集团造成了较大的影响，欧元的贬值对三星产生了同样的问题，而且欧盟的反垄断措施一向强硬，早在2010年，三星电子就因为操纵DRAM价格收到欧盟的处罚。如今的欧洲更是风雨飘摇，对外国企业自然更不会手软，所以三星在欧洲的日子也并不一定好过。
在新兴的中国大陆市场，三星屡次遭遇滑铁卢。根据中怡康的数据显示，到2012年4月，赛行电视在中国的一级市场，也就是北京、上海、广州、深圳等大城市中的零售额下滑了29.59%之多，在二级市场上也下滑了26.34%，三级市场下滑了22.84%，而在四级市场则为惊人的36.17%。空调方面的衰退更是惊人，2012年三星空调全面溃败，直接退出中国。
如今表面上看起来如日中天的三星集团，其实却存在许多内忧外患。从家族纠纷到面临的各种潜在的威胁，这都是一个跨国集团必须面对的困难与挑战。但从目前的情况来看，似乎三星并没有准备好面临这些问题。天下没有不散的筵席在今后的数年内，三星如果面临衰退也并非危言耸听。(科幻星系/文)
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