10.2号用移动话费开通了qq绿钻 一个月,扣费使用了一个月。 今天,也就是11.2号。

  6月11日当天六点,话费余额十几元,流量有5兆。然后挂着qq,过了一会儿短信提示流量不足5兆,然后我关闭了网络。到了七点短信提示流量没有,到了九点提示手机欠费。我拨打移动客服电话投诉,记录之后隔天说流量正常使用。然后去网上找了下有没有其他投诉方法,听网友说工信部能投诉。  于是我登陆工信部网站,11日填了个表,第二天就收到工信部短信,说已经提交中国移动  到了15日中国移动发来短信,说你的投诉正在处理中,感谢你对移动的监督和支持。中国移动四川分公司  自从收到这条短信之后,一直没收到任何回复,到了23号,也就是今天,我又打客服,客服说还在处理,我又让客服记录让处理人员联系我。有什么新进展在写  移动这么久都没联系我,肯定拖延我时间的,我知道移动是在挑战我的耐心,我要一直和移动耗下去。难道工信部只负责把材料提交给移动吗?难道就不关移动的事吗?虽然扣费扣得少,中国人口这么多,每个人都扣一点,这是多么庞大的数字。大家顶起来,不能让运营商横着走。  (移动神坑网速,图片上传不了,下次wifi传)
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  不用就是了!  
  顶楼主一个。刚才也到工信部网站投诉了移动。前个月找移动客户投诉退了以前乱扣的费,上月和这月又多出来更多。还说发了短信提示,真不要脸。
  必须支持下  
  看来不是我一个人遇到这种问题,6月15号出现的问题到现在还没给我解决,到目前为止已经扣了我80多块前钱流量费用了,手机里明明还有1千多兆流量,打电话一直说在解决,然后发个短信过来说已经交给有关部门处理到现在也没接到有给我解决的电话,难道就想这么不了了之,移动这是几个意思??????
  @胖胖熊n 4楼
12:48  看来不是我一个人遇到这种问题,6月15号出现的问题到现在还没给我解决,到目前为止已经扣了我80多块前钱流量费用了,手机里明明还有1千多兆流量,打电话一直说在解决,然后发个短信过来说已经交给有关部门处理到现在也没接到有给我解决的电话,难道就想这么不了了之,移动这是几个意思??????  -----------------------------  
  我这个月来到一座新城市于是2号购买了张本地卡,4号晚上我打电话就提示余额不足,我觉得很奇怪,于是乎今天就打10086人工服务客服询问账单情况,各种乱扣费呀,什么游戏费(第一:我手机上没一个游戏,第二我不玩游戏,第三扣我费用时也没通知我),还有什么短信提醒费(这个我买卡时里面根本没有的),还有什么来电显示费(这个在我买卡时都是注明前一个月送的),更离谱的是还扣了流量费(购买卡时套餐内含1000兆流量,其中白天三百兆),就这样把我新买的只用了三四天的卡里面五十元话费扣的只剩8元多,这不是赤裸裸的盗窃行为吗!经过我的责问他们答应给我一个星期内返回这些扣了的钱!然后我觉得不对劲于是我又查询了我另外一张卡半年的账单,又是各种乱扣费,有一个月我的增值业务费竟然扣了三十元,询问他们也是说是我自己开通了什么业务,我超级无语,我自从办了卡里面有的打电话发信息流量这些费用和偶尔的一个流量加油包之外的其它任何功能我都没开通过,明明就是他们乱扣费还把责任推卸给消费者,最后他们给我的交代是由于我对每个月的账单都有疑问一时处理不了24小时内给我答复,真心无语!中国移动就是这么乱扣话费的,简直就是太没王法了,中国移动顾客这么多他们每个月给每个人都多扣个几十元他们一年得谋取多少非法收入,315每年打假怎么就没把中国移动打下来,大家以后不要太软弱了,遇见这种情况一定要投诉举报,不是稀罕这几十元钱而是这种在消费者不知情情况下乱扣费的做法实在是恶劣,要是以后银行也这样乱扣人民的储蓄金额,那还不逆天了!反正这次我一定会投诉到底的,大家以后遇到这种情况一定要记得反抗投诉,不要不了了之  
  我这个月来到一座新城市于是2号购买了张本地卡,4号晚上我打电话就提示余额不足,我觉得很奇怪,于是乎今天就打10086人工服务客服询问账单情况,各种乱扣费呀,什么游戏费(第一:我手机上没一个游戏,第二我不玩游戏,第三扣我费用时也没通知我),还有什么短信提醒费(这个我买卡时里面根本没有的),还有什么来电显示费(这个在我买卡时都是注明前一个月送的),更离谱的是还扣了流量费(购买卡时套餐内含1000兆流量,其中白天三百兆),就这样把我新买的只用了三四天的卡里面五十元话费扣的只剩8元多,这不是赤裸裸的盗窃行为吗!经过我的责问他们答应给我一个星期内返回这些扣了的钱!然后我觉得不对劲于是我又查询了我另外一张卡半年的账单,又是各种乱扣费,有一个月我的增值业务费竟然扣了三十元,询问他们也是说是我自己开通了什么业务,我超级无语,我自从办了卡里面有的打电话发信息流量这些费用和偶尔的一个流量加油包之外的其它任何功能我都没开通过,明明就是他们乱扣费还把责任推卸给消费者,最后他们给我的交代是由于我对每个月的账单都有疑问一时处理不了24小时内给我答复,真心无语!中国移动就是这么乱扣话费的,简直就是太没王法了,中国移动顾客这么多他们每个月给每个人都多扣个几十元他们一年得谋取多少非法收入,315每年打假怎么就没把中国移动打下来,大家以后不要太软弱了,遇见这种情况一定要投诉举报,不是稀罕这几十元钱而是这种在消费者不知情情况下乱扣费的做法实在是恶劣,要是以后银行也这样乱扣人民的储蓄金额,那还不逆天了!反正这次我一定会投诉到底的,大家以后遇到这种情况一定要记得反抗投诉,不要不了了之  
  我被扣了70多,说是让我们免费体验4G,等我一上网三天扣了七十多,我一问10086说是4G免费,3G2G都要收费,在我不知情的情况下被扣七十多,好冤枉啊,可不知找那里投诉。  
  @做女人不容易呀 8楼
22:29  我这个月来到一座新城市于是2号购买了张本地卡,4号晚上我打电话就提示余额不足,我觉得很奇怪,于是乎今天就打10086人工服务客服询问账单情况,各种乱扣费呀,什么游戏费(第一:我手机上没一个游戏,第二我不玩游戏,第三扣我费用时也没通知我),还有什么短信提醒费(这个我买卡时里面根本没有的),还有什么来电显示费(这个在我买卡时都是注明前一个月送的),更离谱的是还扣了流量费(购买卡时套餐内含1000兆流量,其中白天三百兆),就这样把我新买的只用了三四天的卡里面五十元话费扣的只剩8元多,这不是赤裸裸的……  -----------------------------  
  中国移动恶心,乱扣费
  我的电话一天给我扣了一百多流量费,我打电话给10086打了十几次都没给我处理,我想骂人了,三天了没给我答复,当时还要我的服务秘密去查我的东西,三天没回复我,我打电话这个转那里,我要发疯了,投诉他们怎么投诉,谁给我答案
  移动公司乱扣费
  一天扣了我一百多,我都没开流量用的无线
  先查查中国移动泄露个人信息的问题吧
  移动公司真黑,前脚包了流量加油包后头马上说没流量了,还欠费,哪来那么多扣费,才登五分钟的扣你他妈欠,这么坑国民么
<span class="count" title="万
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我10月2号分期付款一个手机,今天11月2号了,怎么还不见银
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我10月2号分期付款一个手机,今天11月2号了,怎么还不见银行给我的扣款通知
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