双十一空调会便宜吗便宜吗

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“双十一”真的是全年最低价吗?
艾肯家电网
  随着“双十一”的日益临近,一年一度的网购盛宴即将拉开帷幕。
  相信此时,已有不少消费者按捺不住内心的购物欲,早早将自己心仪的“宝贝”提前放到购物车,在支付宝或者余额宝中充入足够的资金,亦或者已经支付了想购买商品的预付款。
  很显然,消费者都有“占便宜”的心理,想趁着“双十一”抢购到物廉价美的宝贝商品。
  但是双十一真的是全年最低价吗,天猫等电商平台又是如何定价的吗?
  下面是一位参与“双十一”活动商家在知乎上给出的答案。
  据这位卖家介绍,双十一的价格政策是:1、必须低于 9 月 15 日至 11 月 10 日期间成交最低价的九折;2、11 月 12 日至 12 月 11 日期间不得低于双 11 当天售价出售。
  由此可见,“双十一”价格基本上是 9 月到12月4个月最低的价格。
  理论上讲,“双十一”确实应该是全年最低价,因为规模效应大大降低了运营成本,商家是可以让出这部分利润的。
  另外比较重要的一点是,双十一电商卖家所标榜的五折是指专柜价,而不是平时的实际售价。实际上,专柜价是商家可以随便填的。
  因此,“双十一”确实能捡着便宜,但是没有宣传的那么大。天猫对价格的管控还是比较严的。系统自动检测,价格虚报或者没达到低价要求的是不允许双十一当天上架销售的。
  那么,“双十一”价格政策是如何执行和监管的?
  下面一张图就是“双十一”当天消费者能够看到的宝贝页详情图:(在“双十一”之前现在还看不到,商家自己也只能看到预览图)
  图1中有两个价格。一个是专柜价,一个是双 11 购物狂欢节价格。并且上面标注很醒目的“低于 5 折”的标签。
  那么商家是如何操作这两个价格的,再来一张图:
  图2就是参加“双十一”活动的设置价格的操作后台(官方叫这个为“双十一官方活动优惠设定”)
  请大家关注三个地方:专柜价、活动售卖价、最低价。
  专柜价:如前文所言,基本随便填,当然,商家不是傻子的话也不会太随便。
  最低价:这个是比较关键的,系统会抓取本店在 9 月 15 日至 11 月 10 日的成交最低价。
  这时消费者也许会说,啊,成交最低价,我知道怎么看。不就是这个吗(如图3所示):
  但是,商家会告诉你真不是。许多天猫商家会告诉你,他们是不能修改价格的。某种意义上是这样没错。
  但是,有个东西叫套餐。比如,我们这件商品,如果要卖你 250元,确实在单品上改不了价格,但是可以做个套餐。搭配什么呢?没错,就是你们常见的补差价链接、补邮费链接什么的。因此,即便我 250 元卖给你,在你们看到的月成交记录中也是 299 元。
  天猫当然知道,回到图2,最低价下面显示的价格是包含套餐交易的最低价格。什么意思呢?比如我这款产品搭配一个补差价链接(差价链接也会设置价格,比如 10 元),那么套餐原价应该是 299 元 +10 元=309 元。最后我修改套餐价格为 250 元卖给你。天猫会怎么计算最低价?299/309*250 元。懂了吗?
  活动售卖价:这个就是双十一当天出售的价格了。假如卖家乱设置价格会发生什么呢?
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  原标题:“双十一”京东上网购低价空调遭取单
  记者 刘浩 摄影 徐嫚丽
  渝中区竞地城市花园小区25岁的蒋女士“双十一”在京东网站上购买四台空调,前天傍晚她收到其中两台空调的退款消息。
  买家:说取消就取消,还有没有诚信?
  昨天中午,蒋女士说,11月10日晚上6点45分左右,她在京东自营格兰仕空调旗舰店上购买了两台格兰仕大1匹壁挂式定速智能空调。当时显示的价格是1161元,可用抵扣购物券50元,也就是每台空调实际支付1111元。蒋女士说,自己很快用信用卡成功支付了两台空调货款。19日晚上6点49分,蒋女士却收到两台空调的退款短信。
  蒋女士立即通过手机客户端询问“京东客服”。“京东客服”回复,“可能系统异常”,并建议“重新下单”。蒋女士说,当时购买的价格是每台实际支付1111元,如果重新下单,价格就不是当时的价格了。她告知“京东客服”,希望能恢复她这两台空调的订单。“京东”客服回复称“订单已经删除了”。蒋女士觉得“这是欺骗消费者”,希望能恢复当初的订单。“当初就是看重这个价格才在这里购买的,而且已经付了款,就该按照这个价格交易,现在说取消就取消,还有没有诚信呢?”随后,“京东客服”回复称将“升级处理”,表示今晚7点前回复蒋女士。
  蒋女士称“重新下单的价格两台加起来比‘双十一’打出的价格贵了近一千元”。
  客服称“系统检测IP地址有危险”
  昨天下午4点半左右,重庆时报记者致电京东客服,工号为39407号客服人员表示,可能是“双十一”时,蒋女士“订购商品较多,导致订单没有正常发出”,“购买的人数多,订单没有正常发出,她买的商品是抢购商品。”
  随后,客服人员表示,“目前京东已经有专人跟进处理,会在24小时之内回复蒋女士。”昨晚快六点时,重庆时报记者将这个回复告知给蒋女士。蒋女士表示也才收到京东回复,说仍旧建议她重新下单,并称取消订单退款是因为“系统检测IP地址有危险”。“有危险的话,为什么快十天了才取消订单?还有为什么其他任何商品都没有说系统检测IP有危险?唯独这两台空调呢?”蒋女士对此解释不能接受,表示将拨打12315投诉,对方表示请她再等三天等待处理。
  付款即买卖合同生效
  如无法完成应及时告知
  重庆派瑞律师事务所聂风雷律师认为,商家在网站上列明商品信息并标明购买条件是要约行为,消费者下单购买是承诺行为。
  因此,消费者登录京东网站,在其网站中购买陈列的有明确价格和付款条件的商品,并按约定付款,双方买卖合同成立并生效,京东应当切实履行交付商品义务。
  如果京东有证据证明确因不可抗力无法履行合同,应当及时告知消费者并采取相应的补救措施。
  轻信假优衣库客服
  女子网购被骗2万元
  记者 蒋炀 崔景印
  “双十一”的包裹还没收到,银行卡里的钱却已经被卷走了,11月19日,渝北区公安分局两路派出所就接到一起警情:渝北赵女士接到一个自称是“优衣库”客服的电话,对方能准确报出赵女士的购物信息,赵女士信以为真被骗了2万元。
  “打电话的是个男的,他说由于他们的工作失误,将我的信息录成了批发商信息,导致发货有误,需要我配合银行操作更改信息,还说银行的工作人员随后将与我取得联系。”赵女士说,这个人能准确说出自己的购物信息以及收货地址,她没有丝毫怀疑,就按照对方的要求进行了操作,并向对方提供的账户内分两次共计存入20000元现金。
  之后,她打电话给对方也无人接听,这时才意识到自己已经被骗了,于是赶紧报了警。目前,警方已立案侦查。
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