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湘西州人民医院晚班医生素质差，家属再三请求都不卖账
群路教育支持者 发表于 &16:51:33『标签：&->&』
　　昨日（5月20日）下午6：00多钟我与朋友送在学校不慎受伤的小孩来湘西州人民医院检查治疗，在急诊室由一三十多岁赵姓（病历上签字得知）值班医生接诊。在诊断结束写诊断书尚未交钱时发现小孩的名字写错了，于是要求该医生更正，他直接就在诊断书上用笔予以涂改，刚要质疑时来了一群出车祸的患者及家属。只好回去安顿好小孩于8：30左右再一次找到该值班医生，请求他能帮忙重新书写一份诊断书，以便于我好去找社保、人寿（因小孩均统一在学校交了这两项保险）两部门报销相关费用。此时只有他一人，正在手机上玩扑克（好像是斗地主之类），也许是打扰了他的雅兴吧，好说歹说，该值班医生就是不重写，并说我花的钱本来就不多（检查加药费共计500来元）。无奈只好按外面墙上公示的投诉电话联系了一位姓吴的队长，该吴姓队长非常认真的做了解释工作，并在电话里叫一位当班护士帮忙劝该赵姓医生重写，该值班医生同样不卖帐。对此我作为一位患者家属有如下几点疑问：　　1、检查加药费500来元，在该医院花得不算多，哪要花多少才算数，也才能给开一个清晰的诊断书？　　2、该值班医生是不是“脸难看、事难办”，服务态度差的表现？　　3、不知该医院是公立的还是私立的，如是私立的，此值班医生的态度我能理解，如果是公立的，我就非常的想不通了。在群众路线教育的今天，州人民医院是不是应该治一治这种医风？各种医闹事件的出现，是不是与此等医生的素质有关？
路见不平131：请第1楼有关&23:24:53春风化作凉风吹：如果病人都如此，我该怎么办第2楼&&&&看了投诉，我作为一个旁观者而言觉得应该说几句，每当我到急诊科看病时，总会遇到一些争先恐后者，都认为自己的病严重，要求当班医师第一个看看，或者为自己的要求反复纠缠医师，如果不能满足意愿的话就会大发雷霆......我觉得一个通宵达旦值班的医师肯定很辛苦，如果病人都是再三打扰心里肯定烦躁。所以说，每件事都有两方面因素，我认为都得为对方多想想才能缓和矛盾。&08:52:08zhaoling1234568：澄清事实第3楼我就是那天上夜班的医生，我来澄清下事情经过，这个世界上首先得罪小人别得罪君子，诊断书是病人病情诊断清楚以后，医生才能为病人出具的证明，并且只能出示一份，他的家属是一名学生，摔倒了，X片怀疑右内踝半脱位，他挂的号叫陈希鄢，做为对她的病情负责，我叫了她到住院部13楼去询问，并且说了2天后有情况复查，诊断书是我出于好心问他能不能报，一般情况下病情不清楚不能写的，他说能报，我就给他写了一份，名字是他按他挂号的写的，然后他又说叫我写2份，并且名字搞错了，叫我重写，我在纸上改了下，说你先这样，他就不满意了，在那里威胁人，还打电话给我们医院领导，我处于赌气没有给他写，事情就是这样。&09:05:08孔明灯的：就是要说第4楼有些医生就是差火。要出几个很角色去刺刺他们，闹几次大的医患，看他们还牛B不。 &09:10:26医生的不易谁能知：医生的不易谁能知第5楼&&年轻的医务工作者是州人民医院需要24小时值班制的执行者、是参加创“三甲”医院每周考试的主力军；尤其是外科医师，别说照顾老和小了，自己的生活都是极其没有规律的：碰上手术，根本没有什么时间概念，凌晨或深夜随喊随到是常事；也根本没有节假日概念。平常人是一日三餐，这群医师一天能吃上两餐都很不容易了。所以说，要当好一个医师是需要付出毕生时间与精力的。医生的不易谁能知啊？！&11:57:05zhaoling1234568：关于投诉的深思第6楼有些态度真的很重要,医生本来就是个神圣的职业,对病人态度应该耐心的去解释病情及安慰病人,而不是发态度,有时候我确实错得离谱,但是医生的不容易,除了医生这个职业,谁还每个星期至少上2个夜班,周末都不能休息,还要去查看自己的病人,家人不理解的话,还会吵架,通过这件事情我会时刻提醒自己的言行举止,先做好一个合格的医生.&12:03:58网友25：澄清事实第7楼谁规定诊断书只能出示一份？都拍X片了，还搞不清楚是脱位还是骨折，那要怎么检查才能搞清楚？即使没诊断清楚也可以出示未确诊的诊断书啊，州人民医院就只有这水平？姓名搞错了请你重写一张费多大的事？你可以叫他先去挂号室更正嘛，怎么直接在上面改？他拿去有用吗？ 真诚地劝你一句：不要把坏情绪带到工作上去，你那倔脾气！ 也真诚地劝楼主一句：是赵医生乱写的吗？你冲他发这么大的火？他可以不改，他是照着挂号证上面姓名写的，他本来就没写错。看你那种态度，遇上我，我也不给改，我也倔。理解万岁，现在当医生真不容易。&22:18:25网友43：别把医生不当人第8楼我就奇了怪了，你一个门诊检查的发票，社保、人寿会给你报销？你以为你是谁？ 你自己挂号报错了名字，还要求该医生更正，你把医生当什么了？自己错了怪医生素质差，你素质高。 开一张还不行，得开两张。怎么不要求开两张发票？你不是有两项保险吗？可以“两部门报销相关费用”，赚了。&23:18:43这是第1 - 8条评论，共有8条评论。&首页&上一页&1页&下一页&尾页
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昨天湘西州人民医院对“樊哲铭事件”出了最新公告
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点击花垣在线关注我哟花垣在线为花垣本地最具影响力的网络媒体，以服务花垣人民、传播民族文化为宗旨。　　8月19日下午，年仅9岁的湘西男童樊哲铭因为阑尾炎被推进了湘西州人民医院的手术室。然而，这一去，孩子永远回不来了。　　做个阑尾炎手术，人怎么就没了？当时医院给出的死亡原因为“恶性高热并发多器官功能衰竭”。10月30日，在接受樊哲铭家属和院方共同委托进行法医鉴定两个月后，中山大学法医鉴定中心出具的《鉴定意见书》显示：樊哲铭的死因为急性化脓性阑尾炎切除术后猝死。　　昨日，离事发当天近三个月的11月15日下午，州人民医院官网发出一则《关于患儿樊哲铭情况说明》，此事又被推到了舆论的风口浪尖。　　下面来随西西就该事件中的多方所做出的反应进行一下梳理医院方yiyuanfang11月15日　　11月15日下午，湘西州人民医院网站上发布的《关于患儿樊哲铭情况说明》，内容如下：　关于患儿樊哲铭情况说明　　日，患儿樊哲铭因急性化脓性阑尾炎入住湘西州人民医院，在实施手术过程中，突发病情变化，抢救无效死亡。湘西州人民医院出具的死亡证明书诊断为： 1、恶性高热，2、多器官功能衰竭。在州卫计委的协调下，医患双方共同委托中山大学法医鉴定中心进行鉴定，经中山大学法医鉴定中心鉴定，鉴定意见为：樊哲铭符合急性化脓性阑尾炎切除术后猝死。经双方充分协商已达成和解协议。州人民医院对未能挽救患者生命深表遗憾，对患者家属表示深切慰问。州人民医院网站截图8月24日　　8月24日，州人民医院发出的通报　关于樊某某死亡纠纷事件处理情况的通报　　因患者家属对医院的医疗行为存在异议，经州卫计委调解，8月21日医患双方初步达成一致，并在州卫计委的组织下经患方提议，8月23日，双方最终选择中山大学法医鉴定中心作为本次患者死亡原因的鉴定机构。8月23日下午中山大学法医鉴定中心回函同意接受双方委托受理此案，并于8月26日派专家抵吉首开展工作。湘西州人民医院　日　州人民医院网站截图8月22日　　8月22日上午9时许，湘西州人民医院网站上发布了《关于纠纷患者樊哲铭相关情况的说明》，内容如下：　关于纠纷患者樊哲铭相关情况的说明　　近日我院发生一起医疗纠纷，一患儿在手术后突发病情变化，经积极抢救无效死亡，患者家属不能理解，引发纠纷，现将有关情况说明如下：　　一、诊疗经过　　患儿樊某某，男，9岁，住吉首教师花园，因右下腹痛1天余于日11:30入我院普外科。患者入院诊断为急性阑尾炎，且反复发作，术前检查无手术禁忌，告知患者家属有急诊手术指征并告知了手术风险，患者家属同意行急诊手术治疗并签署了手术同意书，麻醉医师告知患者家属，需在全麻插管下进行手术以及全身麻醉风险并签署麻醉同意书。　　8月19日16:30在全麻下行阑尾切除术，术中见腹腔少量脓性分泌物，阑尾充血水肿，表面化脓，18：30关腹，手术医生向患者家属告知了手术情况和标本情况。患儿在麻醉苏醒过程中，于18:40无明显诱因突发发热，体温38.5℃,心率增快，183次/分。18:42患儿心率突然下降至48次/分后即出现室颤，立即采取除颤、胸外心脏按压等措施，上级医师和麻醉科主任立即赶到参与抢救。18：50体温达到42℃，19:20心电监护为心脏停搏，进行电除颤、持续胸外按压等积极抢救和对症治疗。20：30左右告知患儿家属可能出现了罕见麻醉并发症恶性高热，并继续进行抢救至22:30，患儿无自主心律，心脏停搏，宣告临床死亡，终止复苏。死亡原因：恶性高热并多器官功能衰竭。　　二、纠纷处理经过　　患儿出现病情变化后，医院立即组织了神经内科、ICU、呼吸科、肾病内科、感染科、肝胆外科、普外科、麻醉科、检验科等科室相关专家进行了全院大会诊，积极采取救治措施，将病情告知患儿家属，但因患儿病情危重，最终抢救无效死亡。患儿死亡后，我院组织相关专家再次对其死亡原因进行会诊，会诊认为系恶性高热导致患儿死亡。恶性高热是一种由常规麻醉用药引起围手术期死亡的遗传性疾病。患者平时无异常表现，在全麻过程中接触挥发性吸入麻醉药或肌松剂后出现骨骼肌强直性收缩，产生大量能量，导致体温持续快速增高，造成循环呼吸衰竭，疾病进展凶险，死亡率极高，是一种罕见的手术麻醉并发症。我院根据会诊情况向患儿家属进行了解答。患方不接受我院答复，拒绝搬离尸体。经州卫计委、市政法委、乾州派出所反复做工作，患儿尸体于8月20日下午2点左右搬至我院太平间。经我院相关人员与患方多次反复沟通，直至下午17:30左右患方同意到州医调委申请第三方调解，双方约定8月21日上午9:00到州医调委正式提出申请。8月21日上午9:00我院工作人员赶到州医调委，并提交书面申请。患方却没有到州医调委申请，而是纠集家属10余人冲击我院值班院领导办公室，并肆意辱骂我院工作人员，甚至有意制造肢体冲突。并提出如医院不妥善解决，将把患者尸体抬至我院并通过新闻媒体、上访等方式主张自己的权利。发生麻醉中出现恶性高热导致患儿死亡，是让人悲痛的，我们对此很痛心。医院希望家属按正常的医疗事故鉴定或向法院诉讼程序进行处理，明确原因，分清责任。　　目前患方家属已在互联网站、微信等网络平台肆意发布不实信息，误导舆论，对医院造成了极大的伤害，极不利于公平、公正处理该纠纷，化解矛盾。　　我们认为：　　1、患儿入院诊断明确，具备手术指征，无禁忌症，应及时开展手术，且患者家属签字同意。我院在患儿手术完成后麻醉苏醒过程中出现恶性高热时，采取的抢救措施符合医疗常规的程序和规范。　　2、我院对患者的不幸死亡深表痛心和同情，并且一再表示，家属对患儿的死亡有疑义，可以通过合法途径依法主张权利，医院依法应该承担的责任绝不推诿。　　3、根据国家卫生计生委、中央综治办、公安部、司法部2016年3月联合下发的《关于进一步做好维护医疗秩序工作的通知》（国卫医发〔2016〕10号）中关于“医疗纠纷责任未认定前，医疗机构不得赔钱息事。”的要求，在责任没有明确划定前医院无法满足患者家属提出的高额的赔偿要求。　　 4、我院强烈呼吁媒体机构坚持正确的舆论导向，自觉维护社会大局稳定。我院对未经核实、歪曲事实、扰乱视听、抹黑我院的长沙高校联盟微信公众号的违法行为，保留诉诸法律的权利。湘西自治州人民医院日州人民医院网站截图8月21日　　8月21日，州人民医院出具樊哲铭的死亡证明　亲属方qinshufang11月15日　　11月15日晚，樊哲铭父母通过“吉首热点”微信公众平台对外发布《对真相的追寻，我们永不止步！》的文章　对真相的追寻，我们永不止步！　　日，在湘西州、市政法委，州卫计委的主持调解下，湘西州人民医院就樊哲铭死亡事件与家属达成民事和解协议。事发至今将近3个月，从州医院坚称无任何责任到承担全责,事情总算有了一个初步的结果！　　作为家属，回首过去80多个日日夜夜，我们的每一分每一秒都过得极其艰难。幸运的是，与其他绝大部分维权事件的进程相比，80多天的时间，已经算是比较理想的速度了。在这里，要特别感谢秉公执法的有关部门、教育局及妇联领导，感谢极具正义感的良知媒体和广大网民朋友，如果不是大家的支持与帮助，也许我们很难有勇气坚持到今天！　　虽民事赔偿协议已达成，但我们想说的是，事件远远没有结束。樊哲铭的死亡，不仅仅是我们一个家庭的事情，更需要给湘西乃至四省边区人民一个明确的交代。医疗安全，事关千万个家庭的幸福。人们走进医院，是希望获得健康，肯定不是拿自己或者亲人的性命换钱。所以，经济上的赔偿，不是我们的最终目的，我们更希望类似的悲剧不要再次发生。目前，樊哲铭的真实死因尚未查明，事故的责任人尚未认定和处理，造假、作假的幕后主使仍未浮出水面……如果就此简单了结，谁又能保证，会不会有下一个樊哲铭事件出现？　　对死因真相的追查，是对死者生命的尊重与敬畏；对事故责任人的查出，是对湘西人民医疗环境的提升与改善，也是对纯洁的医护人员队伍的净化与改善。医疗行业承担着救死扶伤的重大社会责任，是光辉而崇高的神圣职业，如今，却因为州医院极少数害群之马的胡作非为，令患者失去了生命，让家庭失去了幸福，让医疗行业失去了社会的信任，让医生和护士这个高尚的职业被亵渎，让本应成为湘西人民骄傲的医院名誉扫地，甚至令整个湘西都为之蒙羞！这样的人，湘西人民不能忍，广大的正义和具有责任心的医务工作者不能忍，医疗卫生主管部门不能忍！　　维权之路艰难异常，这条路上，我们所遭受的痛苦与屈辱，早已远超常人的预期和想象，也许真相的追寻会有过之而无不及。尽管前路艰难，但我们将义无反顾！樊哲铭父母　　　　10月20日　　10月20日，樊哲铭父亲樊涛所写的一封《举报信》，全文如下　10月8日　　10月8日晚，樊哲铭母亲所写的一篇《天使来过的地方》于9日在“布衣微生活”微信公众平台发出　布衣微生活微信平台截图9月15日　　9月15日，正值中秋节，樊哲铭父亲樊涛通过“微湘西”微信公众平台对外发出的感恩信　中秋佳节，万家团圆，望月思亲，感慨万千。　　日，我和我的爱人向敏经历了生命中最沉痛的一天，我们年仅9岁的孩子樊哲铭，因一个小小的阑尾炎手术死在湘西州人民医院的手术台上。　　我们悲痛万分，我们痛恨命运的不公，更让我们陷入绝境的是医院的冷漠与强横，让作为老百姓的我们悲愤难抑又手足无措。孩子死不瞑目，身为父母的我们却无法知道真相，这是怎样一种痛彻心扉的绝望？！　　为了查明真相，讨回公道，我们强忍悲痛，放弃了不理智的念头，开始了理性的维权之路。　　所幸的是媒体的持续关注，网友的热议与传播，州委州政府和市委市政府的高度重视，相关监管部门与司法部门的及时介入，事件在山穷水尽之时，出现了柳暗花明的重大转机。　　8月26日，中山大学法医鉴定中心的专家提取了小哲铭遗体样本，将在30个工作日内出示死因鉴定结果。9月12日，市人民法院开始对小哲铭手术相关资料进行诉前证据保全。　　自从小哲铭事件发生以来，我们得到了许许多多的关心与帮助。有的来自于同事和亲友，也有的来自于素不相识的人。时至今日，我们仍能接到不少热心电话，有的劝我们保重身体，不要顾此失彼；有的从法律角度，提供意见与建议；有的从医学角度，进行细致专业的分析……　　一直以来，我们忙于小哲铭事件的处理，来不及对众多关心和帮助过我们的人们说上一声谢谢。今天，在中秋节这个万家团圆的日子，我们借助微湘西这个平台，向你们说一声感谢。　　感谢州委州政府、市委市政府及相关部门的领导，正是你们重视舆情，顺应民意，迅速作出反应，才打破了事件的僵局！　　感谢州卫计委的领导及相关工作人员，正是你们坚持原则，忠于职守，才让我们取得了最重要最关键的证据----手术视频！　　感谢我们的单位吉首市妇联、吉首市教体局和吉首一中的领导，正是你们在第一时间挺身而出，给予我们坚强的力量！　　感谢州、市法院的领导和工作人员，正是你们认真负责，秉公办理，使得小哲铭的手术相关重要资料得以保全！　　感谢一直关心和报道此事的媒体朋友，正是你们的深入调查，细致探索，才揭开事件最初的谜团！　　感谢众多素不相识的网友，正是你们的每一次转发、每一次关注，让我们在绝境中坚强、在困境中前行！　　感谢我们的家人及朋友，正是你们的陪伴与安慰，让我们有了继续生活和战斗的勇气！　　感谢这个充满爱的世界，感谢一切应该感谢的人！这个世界或许会有阴暗的角落，但阳光终将普照大地，却是不可争辩的事实！8月26日　　8月26日凌晨，樊哲铭父母通过“团结驿站”众号发布捐献遗体的声明。声明全文如下　团结驿站微信平台截图鉴定方jiangdingfang10月26日　　10月26日，由中山大学法医鉴定中心主持的樊哲铭死因鉴定结果出炉　鉴定结果截图媒体方meitifang　　《今日女报》先后推出的深度调查　　　《今日女报》8月23日的报道《阑尾炎手术后离奇死亡九岁湘西男童的致命六小时》。　　《今日女报》11月4日的报道《&九岁湘西男童的致命六小时&持续法医鉴定出炉：患儿系阑尾炎切除术后猝死》　　　“湘西头条”先后推出的微信　　　湘西头条8月22日微信截图　　湘西头条8月26日微信截图　　湖南经视大调查《湘西9岁男童，割阑尾手术离奇死亡》　　　山东卫视《调查》：阑尾炎手术后死亡 湘西9岁男孩的诀别　　　不少自媒体平台的传播，令该事件一直处于舆论旋涡　“湘西青年”微信公众平台截图“布衣微生活”微信公众平台截图“布衣微生活”微信公众平台截图“布衣微生活”微信公众平台截图“微湘西”微信公众平台截图“大湘西”微信公众平台截图追问zhuiwen　　随着该事件逐渐接近尾声，朋友圈里的转发由当时的义愤填膺、愤愤不平开始转为理性的思考　“樊哲铭事件”后，我们究竟应当反思什么？下方留言吧！来源：湘西头条欢迎转载，转载时需在显眼处注明来源及作者。图/文版权归作者所有！如需商业用途，请和作者联系。我们欢迎您来投稿！如果您上传的内容很有料,我们将在花垣在线官方微信、网站上进行重点推介花垣在线花垣最具影响力新媒体平台投稿：商务合作：、长按左侧二维码关注就医导诊台在线时间：9:00-18:00
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