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一．官方应用介绍
荔枝是一个可以在手机上开设个人播客和录制节目的应用软件，可以收听几十万个有趣的播客。
喜欢使用荔枝FM的人群包括：
情感治愈系：各种各样的青春故事，心灵启迪，温暖青春梦旅人。
超多明星电台：五月天、周杰伦、李宇春、周笔畅、EXO、SuperJunior、东方神起、李敏镐、魏晨、华晨宇、姚贝娜……适合追星一族。
科技播客：罗辑思维、冬吴相对论、晓说、知乎、iT公论……适合追求知识的人。
各种鬼故事、广播剧、情感美文、小说、心理学的电台，还有韩寒、饶雪漫、蔡骏……适合爱看小说爱听故事的人。
学习外语，听英语、法语、西班牙语、俄罗斯语的电台节目，适合爱学习的人。
各种体育类电台，世界杯、欧冠、英超、中超、亚冠、比分、独赢、NBA、CBA、跑步……适合体育狂人和球迷。
妈妈和孩子一起录节目，留住美好童声，各种哄睡童话故事妈妈最省心。
* 简洁、优雅、复古的设计
* 情感治愈，睡前暖心，你的灵魂伴侣
* 你关注的明星、名人、作家也在录制自己的播客节目
根据易观智库的报告显示，2015年Q2中国移动电台市场活跃用户规模达到4991万人，相比Q1增率为19.7%，目前的移动电台在“社会化媒体“的开发上还有提升空间，个性化推荐、分众化社区等方面还有待挖掘。而Q1阶段的侵权纷争造成部分应用下架，影响了用户增长，在下一阶段，正版优质的内容是留存用户的关键。
三、用户特征和需求
根据易观智库6月份的数据显示，荔枝FM与其他竞品男多女少的态势不同，女性用户占比达74.7%，这与其节目多为情感治愈系以及从上至下小清新风格的贯彻多有关联。
在荔枝FM用户分布中，90后占比为58.5%，用户以年轻人为主。
学生占比为49.3%，白领占比为19.0%，构成听众与主播的主要群体。
分享爱好者：在自己的播客分享自己感兴趣的内容，生成电台并吸引相同爱好者收听；
自媒体粉丝：罗辑思维、晓松奇谈、金星脱口秀等节目听众；
音乐爱好者：随时随地跟随与自己听歌风格相近的主播进行音乐体验；
同类兴趣爱好者：听书、听英文、鬼故事、耽美、股市等。
用户角色情景剧本：
以使用人群以及荔枝FM节目类型分为在校大学生学生以及城市白领两个群体分析：
A.在校大学生
大三男生，开始进入大四求职，课程压力不大，周一到周五课程比较松，有较多自由支配时间，平时喜欢听音乐，偶尔听听罗辑思维，听英语练听力，喜欢读书。
操作场景分析：
宿舍室内环境中
宿舍中的状态比较放松，多数时间是在网上查看信息或者看书，有大量的伴随性时间来探索新鲜的电台，甚至也愿意开通自己的播客来分享自己喜欢的音乐或读物，录制地点通常不会特别安静，伴随着舍友的动作，需要有较好的后期降噪来解决。
学习室内环境里
在自己一个人学习的时候，喜欢听一些节奏相对舒缓的音乐，随机播放音乐，没有WiFi覆盖，此时要求电台流量消耗不要太高，转为低音质。
随手标记自己喜欢的音乐，对于不喜欢的音乐会快速切换，连续出现不喜欢的音乐会降低用户体验。
独自一人室外环境
独自一人外出购物、地铁上、健身等过程中，戴上耳机，听取自己喜欢的频道或者离线下载好的内容。
B.城市白领
上下班途中
上下班搭乘地铁、公交或者自驾途中，独自一人的时候，把音乐开到较大声音，屏蔽外界的嘈杂，缓解路上的无聊。听取内容为音乐、新闻、感兴趣的自媒体等。
独自办公时
佩戴耳机。此时要求电台内容不影响工作效率，把播放选择权交给主播或随机选择频道，此时要求能够推荐不太激烈的频道。
四、荔枝FM手机客户端体验（iPhone5c）iOS 8.4
APP信息架构：
首页交互：
问题一：播放入口不明显，icon为房屋形状，且没有文字指引，新用户需摸索后才能找到。
改进建议：更改图标或者在初次登录时进行文字指引。
问题二：登陆后首页有九个专题推荐，用户需下滑4次才能到达底部，推荐内容较杂。
改进建议：
增加首次登录兴趣采集，通过大数据个性化推荐首页；
增加触顶返回控件。
搜索交互：
改进意见：
增加语音搜索功能，置于搜索框右侧；
热门搜索建议按照多维度搜索，按照电台、节目等热门结果的呈现；
播放界面交互分析：
荔枝在播放的细节的交互设计上模仿真实收音机，在播放和暂停时，收音机上的灯会发生明灭的交互。
调出播放列表
为了保持界面风格，播放控制依然在右上角，需要用户点击之后调出，之后在点击左下角按钮进入播放列表，然后下拉查看。
问题一、分类划分不够合理
【历史播放记录】可以归类到【播放列表】中，没有必要单独分类。
问题二、层级较深
用户需要点击两次之后才能进入播放列表，而播放列表是隐含在主播的介绍页面，建议将播放列表提出来而不是进入主播页面进行寻找。
主播互动交互：
个人资料页面由“图片+文字”介绍构成，互动的方式有订阅、私信、投稿、社区，下方包含“简介、节目、相似”三个入口。
私信、投稿、社区、发帖界面如下：
在目前移动电台纷纷尝试社区化的今天，荔枝FM也早已开始自己社交化的初步探索，尤其社区的组建可能是荔枝FM之后想要打造的一块重点版图，而基于共同兴趣导向的社区确实蕴藏着巨大的潜力。不过目前根据笔者的体验来看，社区的运营还需要大量的运营成本：普通UGC播客社群帖子少，而KOL的播客比较多见刷屏的粉丝，主播也不会去进行过多的互动来促活。
社区化对荔枝FM目前来说应该只是先做战略上的布局，简单说一下我的看法。
1、社区社区内容运营的流程法则如下：内容自运作-内容自生成-优质资源挖掘-打造社区气质-确立社区品牌。
荔枝FM的自运作的初期重点应该是重点打造几个活跃社区，并明确优质社区以及帖的标准，通过对KOL进行激励积累社区用户，而基于荔枝FM的本身特色，甚至可以打造独特的声音社交，。
2、荔枝FM用户在社区的动作包含订阅-进入社区-看帖-回帖-创帖四个步骤，这四个行为的转化率依次降低。对荔枝的用户来说，主播的回复是最大的创帖动力，因此荔枝的运营重点应该放在主播身上，利用什么方法可以促进主播的回复从而促进社区活力是荔枝需要思考的问题。
对于一些较小的播客可以采用根据社区活跃度进行首页推荐的方法，而对于一些大的KOL主播来说，可能需要更有效的激励措施
录音交互体验
录音在荔枝FM的产品中是最为重要的一环，“人人都是主播”这一slogan的依托就来自于荔枝对于录音的看重，在移动端录音也占据了一个一级入口，此处交互设计较为简洁。而针对iPhone用户无法使用自带音乐这一特点，使用了WiFi传歌这一技术，不过这一网址并不能复制，需要用户进行手动输入，建议修改为可复制，可以实现用户通过IM来直接传送。
移动网络电台市场风起云涌，但其实各家同类产品之间差异性均较明显，各有优势和侧重。
荔枝FM倡导“人人都是主播”，提供简易的节目录制工具和展示平台来满足生产内容的主播的需求，力图达到降低主播门槛、促进主播产出高质内容最终吸引粉丝的终极目的。
内容选择上，荔枝FM一直自豪的是自己海量的原创UGC内容，然而对于新用户来说，用户很难发现哪个电台的质量更优质，随着最严版权令的实施，各个移动电台开始在版权之争上封疆掠土，蜻蜓FM拥有有声小说版权商央广之声的版权;考拉FM与酷听听书合作拥有更多长音频版权；而7月21日，喜马拉雅更是与阅文集团达成排他性版权协议。在PGC越来越受重视的现在，仅从这个角度来看，或许谁能够先行拿到优质的内容资源从而抢占市场才是重中之重，在即将到来的车联网、智能硬件领域这两个价值千亿级别的领域分到市场的蛋糕。
本文由 @skyschore 原创投稿，并经人人都是产品经理编辑。未经许可，禁止转载。
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12个回答51人关注她花了整整十年 终于在荔枝FM上实现了主播梦想
(韩小暖，荔枝FM签约主播，作家，在荔枝FM上开有“暖调频”播客，已出版情感随笔集《不如温暖过生活》、短篇故事集《只是我们刚巧相爱》。)
当韩小暖三年前在荔枝FM开设《暖调频》播客的时候，她或许没有想到，这个以她的名字命名的播客，会成为荔枝FM上最受欢迎的情感播客之一。
看着这个播客的收听次数从零开始，到现在的七百多万，还有那些听众在后台温暖而真实的留言，这都让小暖觉得：她好像终于对得起十年前那个自己种下的主播梦了。
小暖自嘲自己是“脸盲症”，对于别人的外貌、服饰总是记不太清，而对于别人声音的记忆却能深刻地印在脑海里。她说，声音是她记忆里最牢靠的存在。
在小时候，小暖就对各种声音表现出极大的好奇心。她可以蹲在树下听着鸟儿的叫声，直到双腿发麻忘了回家;她喜欢在戴着耳机听歌的时候，把耳朵从后往前捂着耳机，模仿“立体声音箱”;她甚至会敏感而仔细地关注，吃芹菜和木耳时，两种“嘎吱”声之间到底有什么细微差别。
初二的时候，小暖有了一台迷你收音机。在那个网络还未盛行的年代，这台收音机成了小暖在闲暇时光里的陪伴与慰藉。如同很多荔枝FM播客听众习惯的那样，她也曾有过一段每晚伴着电台入眠的时光。那时，北京音乐广播FM97.4主持人韩力，是小暖最喜欢的主播声音之一。
还是初中生的小暖，已靠着一把好嗓音渐露头角。她总是能成为学校音乐老师指定领唱的首选，偶尔被陌生人问路，还会被赞叹一句“你声音真好听”。某一天，不知是哪儿来的勇气，小暖提笔写了一封寄给韩力的信，诉说了她渴望成为电台主播的梦想。信寄出后，小暖以为它只会石沉大海，并没有奢求得到回应。
那时的她并不知道，这封不抱希望寄出的信，或许隐隐地改变了她的命运轨迹。
数天后，小暖从那个熟悉的节目里听到了自己的名字，韩力用她那一如既往温柔的声音说道：“亲爱的小暖，如果你在听这档节目的话，那么我想告诉你，所有的梦想都值得坚持。希望在我三十岁的时候，可以和你成为同事。”
正在炒菜的小暖妈妈，惊恐地看着小暖抱着收音机，泪流满面。
从那时开始，小暖开始留意电台主播们说话的语调、语速，把这些当作是她一个人的角色扮演游戏。中学偏科严重的小暖，靠着她的声音寻回了更多的自信和成就感。
每逢经过北京广播电台的时候，小暖都会趴在车窗上，望着那栋改变自己人生轨迹的大楼，逐渐萌生了想去那儿工作的想法。她和爸爸约定，如果有一天小暖能在北京广播电台做节目，爸爸就会亲自开着车送她去广播电台大楼。
高考时，小暖的第一专业选择了录音与播音，但却事与愿违地进入了一所普通高校的传播学专业。看着其他同学意气风发地出入广播台，这让小暖好不容易树立起来的自信一下子又被打回了原点。
大二时，学校广播台最后一次对外招生。怀着心中还未被磨灭的那一点梦想，小暖鼓起勇气报了名。
这一次，小暖的努力终于得到了大家的认可。广播台台长告诉她，面试过后，四个小组的组长都想将小暖招入麾下，还为此争执了一番。失去的自信，在广播台又被找回来了。
那是小暖青春记忆中最开心的一段时光。一年之后，小暖成为了校广播台的台长。但随着毕业将近，小暖的电台主播梦又一次经受了考验。
她深知，凭着自己非科班出身的履历，是很难通过毕业校招进入广播台工作的。于是，她选择了进入一家图书公司工作。那段日子里，她编辑过几本书，做过青春文学杂志，又转去做了企划和市场推广，带着作家们天南海北地到处跑，周转于校园和书店之间，最近还出了两本书，但心中的电台主播梦想仍一直埋藏在心里。
(小暖的新书：《只是我们刚巧相爱》)
虽然没能成为一名正式的电台主播，但小暖一直在尝试传递出自己的声音。早期的时候，她会录制一些自己的旅行心情日记，放到土豆视频和微信公众号上，也在陕西交通广播电台上开设过《声音旅行》的栏目，她把这看作是自己主播梦的延续。
2013年，小暖在荔枝FM开办了《暖调频》播客，并把节目分为四类：《声音旅行》是分享在旅途中的心情与故事，以及在旅程中录下的声音;《暖文章》是为大家读一些我受到过感动和启发的文章;《暖歌单》则是将她喜欢的音乐以主题的形式来作分享;《梦想家》是访谈节目，希望能和各种有趣行业的朋友聊天。
在荔枝FM，小暖仿佛找回了那个在大学广播台时为了主播梦想忙碌着的自己。一期15分钟的情感文章节目，小暖会花上两个小时甚至更多时间来筹备、录制和剪辑，还会按照文章体现的心情选择合适的歌曲。一期30分钟的访谈节目，可能需要一个小时的采访时间，再花上两三个小时剪辑，才能达到良好的节目效果。
在节目素材上，小暖说，她喜欢的是正能量、温暖、治愈的文章。面对一些“厌恶”鸡汤的质疑，她坦然回答：“只要有哪怕一个人，因为这种类型的文章，在冷漠、麻木的生活里，能够被唤起哪怕一点点的热情和积极，也总算就值得它们的出现。”
由于有过一段在出版社工作的经历，小暖可以拿到一些她喜欢的作家的文章授权，把其中的篇章段落用自己的声音分享给读者。回头看来，在图书公司工作的经历似乎也并不是一条弯路。
所有的经历点滴，最终都汇聚成溪。
如今，《暖调频》拥有4万多听众，节目播放次数已达到700多万。和数字的增加相比，小暖更在意那些和真实听众的情感沟通。从听众的留言之中，小暖得知，有人下班后会循环听她的节目直到入睡，也有人从她的节目中获取了勇气和鼓励，如同她当初在电台节目中获得的一样。最近，她还打算开启一个名为《暖回信》的新播客栏目，在节目中回应听众和她说的疑问和悄悄话，把一些感动过她的故事用声音分享和传递出去。
前不久，小暖以嘉宾的身份走进北京广播电台，录制了一档直播节目。和约定的一样，爸爸开着车送小暖到广播电台大楼楼下后，坐在车里，听着女儿的声音从电台里缓缓传出。
十年前种下的主播梦，终于在泥土里开出了花来。
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