揭开被盗勒索形成过程 教你如何保护苹果ID
Apple ID 对于广大苹果用户来说一点都不陌生，用苹果设备的根本离不开它。不过，最近 Apple ID 产生了另一种十分可耻的用途，那就是敲诈勒索。不法分子利用某种不法的手段，远程抹除并锁定用户的苹果设备，并采取勒索的方式强迫用户交钱解锁。当不幸的事情发生后，很多果粉都不知道苹果ID被盗怎么办，因此本文将教你如何保护苹果 ID 防范被盗被勒索。
骗子如何知道你的Apple ID？
黑客通过“一定”的方式获得了你绑定 Apple ID 的邮箱账户密码，利用漏洞对国内用户账号邮箱进行攻击，暴力盗走一大堆邮箱，然后挨个试着登录 Apple ID，更高级黑客有专门的工具，用于扫描你的邮箱是否绑定了 Apple ID。
黑客还可以与不法分子联手做生意，前者将漏洞卖或租给需要的后者，由后者去攻击获取 Apple ID。万能的某宝提供的“mz 查询”、“深查”和“专业解锁苹果 ID”基本都是类似的方式，均是利用漏洞通过官方接口或者各种不正当手段收集 用户诸多信息，如 Apple ID 的邮箱账户、密码和手机号，甚至是手机串号、序列号等。
不法分子还会通过伪基站篡改电话号码，伪装成苹果官方的号码，拨打给用户骗取用户的各种信息。此外，据相关人士透露，国内邮箱系统存在漏洞问题是其次，其实重点是“内部人士人为盗号”，在服务器或后台将你的邮箱信息 “卖”给需要的人，赚取丰厚的利润。最后就是二手手机的渠道，网上始终有大量未解绑 Apple ID 在售。
为何能锁定你的设备，自己却不能解锁？
不法分子不法份子在获取的你 Apple ID 之后，首先会修改你的 Apple ID 的主邮箱，然后登陆你的 iCloud 账户，通过“查找我的 iPhone”功能来对你的设备进行远程锁定并抹除你设备上的所有内容。当你意识到 Apple ID 被盗之后为时已晚。
即便你可以找回被盗主邮箱的密码，但当你继续用这个邮箱通过苹果官网找回 Apple ID 时，你会发现根本无法实现，你 Apple ID 的主邮箱已经被改成不法分子指定的那个地址，密码、提示问题和答案已经都被篡改。Apple ID 账户页面修改安全提示问题，验证救援邮箱，哪怕是开两步验证，都需要先验证安全提示问题才能继续操作。但更改 Apple ID 并不需要这么麻烦，知道密码即可操作。此后任何操作都不会再发送到你之前的邮箱，而是发送到不法分子修改好的邮箱。
怎么知道 Apple ID 已经被盗了？
正常情况下，一旦 Apple ID 发生变更，主邮箱就会收到苹果的邮件通知，确认一切账户信息的更改是否是你所为。收到通知的情况包括有：你的 Apple ID 登录了你最近没有登录的设备，或者你 Apple ID 账户信息被改，非由你操作购买了收费的内容，设备被锁或置于“丢失模式”等。如在使用设备的过程中，输入 Apple ID 账号或密码时多次不正确，说明账号一定出现了问题。
被盗了该怎么办？找苹果！报警！
如果你的 Apple ID 是被钓鱼而非主邮箱被盗，可以先尝试通过回答安全提示问题使用主要或救援电子邮件来找回 Apple ID。若 Apple ID 主邮箱被盗或被改的情况下，此时你只能联系苹果来找回，千万不要妥协与不法分子联系！也不要相信什么xxx元专业帮你解锁之类的宣传！有必要的话，报警！将不法分子的联系方式交给警方。
拨打官方客服电话
联系苹果后，一般只要提供你 Apple ID 的原始注册信息和密保问题，就可以找回进行解锁，顺利的话这必是最快解锁的方式。需要注意的是，苹果官方客服足够热心，但立场的前提是并不知道打电话人的身份，更不清楚你所说的 Apple ID 主人是谁，所以在线确认你的身份非常有必要的步骤。
首先苹果会以辅助方法审核验证你的身份，然后提供你修改 Apple ID 的密码或其他找回帐户的方式。至于辅助验证的方法一般分为两种，一种是创建 Apple ID 时所设置的三个安全提示问题（要求至少回答正确两个），另一种则是相关的身份识别信息，包括手机号码、与 Apple ID 绑定信用卡号码或充值过什么游戏等（至少也要答对两个）。两种验证信息认证都通过之后，官方才会确认你的与所申述 Apple ID 的身份，发个链接接给你修改信息，苹果那边同步操作完成激活。
但如你的 Apple ID
安全密码问题此前都未设置，还被不法分子所设置，可能电话验证便会失效。苹果客服甚至会告诉你找不到账户，要求转高级部门，之后还是密保无法验证，再转解锁部门，一直不停地循环还是无法解决问题。另外，现在不法分子也聪明了，在得到 Apple ID 密保和答案的时候暂时不做任何动作，直到开启 Apple ID 的两步验证之后才抹除锁定。
届时就得准备购机发票或其他购买凭证（如保修卡、包装盒）以及本机序列号，向售后或去直营店提供设备的相关资料进行归属身份审核了，这也是最为妥当的办法。只不过解锁是一两天还是要 2 至 3 个月由苹果而定，毕竟审核资料的真实性需要时间，而且解锁的工作均是发送到美国总部进行。
但若你的机子非正规渠道购买，或者发票不见了该怎么办？根据某知情人士透露，非正规渠道购买的港行、美版等你也必须提供同样能证明的材料，重点是上传只有你才能拥有的证据照片，包括在某宝某东购机的订单截图、机身背面的 IMEI 码照片、包装盒条形码的照片、设备被锁的照片、被敲诈的照片、与骗子的聊天记录截图、诈骗邮件等等。
Apple ID防盗有妙招
不想恶性事件发生，只能提高自我防范的安全意识，比如通过下面几点防患于未然。
1、从 Apple ID 的注册开始，尽可能使用国外邮箱，比如 Gmail、Outlook 等等更安全。因为网上叫卖网易、腾讯和雅虎 xss 接口漏洞的非常多，400 元就能买到，相对而言国外的邮箱不存在开“后门”和“人为卖号”的情况，大多数情况下被黑都是因为难得一求的漏洞，至少比“人为卖号”安全。同时，尽可能不要使用常用邮箱，一旦邮箱被黑其他非 Apple ID 的账户信息一并被黑也有可能。
2、针对 Apple ID 设置的密码苹果要求至少包含八个字符，且包含数字、大写字母和小写字母，照着设置达到“高”级别的密码强度为止。注意！请不要使用常用的密码，最好运用其他密码规则与之明显区分，确保不易被猜到。
3、注册 Apple ID 的邮箱安全防护要做好非常重要，包括密码经常更改，密码同样需要特殊化，有必要密码尽可能复杂化，邮箱也要设置独立密码、二次验证或者其他多重验证方式（比如 Gmail 开启二次验证）。
4、一定要设置 Apple ID 的安全提示问题，主要用于验证你的身份，或者帮助重设密码。安全提示问题最好经过精心设计，要求便于自己记忆但其他人却很难猜到，问题和答案越不合逻辑越好 （比如最最喜欢的城市？答案是冰淇淋），Apple ID 首次注册时的密保问题一定要牢记。
5、一定要设置救援电子邮件地址！好处就在于，就算你忘了和安全提示问题， 或主邮箱被黑无用之后，也可以通过救援电子邮箱来重置密码。如何设置呢？
①登录 Apple ID 帐户页面在“安全”部分中点按“编辑”。
②验证多个安全提示问题
③点击添加点子邮件地址，输入救援电子邮件
④打开救援电子邮件找到验证码最后进行进行验证
需要注意的是，救援电子邮箱不要与 Apple ID 的主邮箱不要有任何关联，如果你主邮箱的保护电子邮箱就是 Apple ID 的救援邮箱，那么主邮箱被盗被黑之后，救援邮箱同样也将沦陷。另外，在 iOS 设备的设置里查看 Apple id 也可以设置救援邮箱。
6、一定设置两步验证，这是目前 Apple ID 最高的安全增强功能，特别在你不想设置安全提示问题，或比较担心自己忘记答案的情况下强烈要求的事项。在你 开启两步验证后，正常情况下两步验证会要求你先使用的某一台设备或其他认可的方法来验证身份，不法分子就算知道密码，由于不具备“密码、受信任设备或恢复密钥”三项基本条件，也根本无法访问或更改你 Apple ID 的任何详细帐户信息，包括主邮箱和密码，其他如通过新设备在 iTunes、应用或 iBooks Store 中购物等相关行为也是不被允许的。
如何设置两步验证？
①登录 Apple ID 帐户页面
②在“安全”部分的“两步验证”那一项点按“开始使用”。
③回答安全提示问题，然后按照相应步骤设置。
④确认“继续”开始使用两步验证，苹果的说明已经很详细。
⑤添加受信任的电话号码，然后填入收到的验证码进行验证。
⑥验证受信任设备，此时可能会要你设置好“查找我的 iPhone”功能。
⑦保存好恢复密钥，最好纸质保存，多份副本。
⑧验证一遍恢复密钥，最后确认启用两步验证即可。
再次提醒的是，如果由于长时间未登录忘记了安全提示问题的答案。在重设问题答案后，必须等待 12 个小时才能够进行开启两步验证的设置。苹果提供的“恢复密钥”千万要妥善保管好，苹果官方已经说明无法解此密钥，遗失只能重新申请 Apple ID。
当然了，两步验证只是安全防范中最强之一而已。因为实际上利用盗取你的 Apple ID ，从
入口无需两步验证就可以登录，并且依然可以使用“查找我的 iPhone 服务”，不法分子可以通过“丢失模式”锁定或抹除 iPhone 作为威胁条件，或者给你的主邮箱发钓鱼邮件。
两步验证开了 Apple ID 还会被盗？这与你使用 ID 的习惯有关，或许你曾分享 ID 或输入到不当的地方。不过，因为有两步验证，不法分子无法更改你的 Apple ID 账户信息，只要你养成了定期备份的习惯，并不需要担心抹除，此时若你的设备还在手上，只要利用两步验证到官网修改你的 Apple ID 密码即可。
更多的防范措施
①直接关闭“查找我的iPhone”功能，不用 Apple ID。虽然有一定的可行性，但你的 Apple 服务全都用不了了，而且强烈不推荐！多数情况下，手机被偷丢失的难以找回的几率和成本远高于 Apple
ID 被锁，重点还是以两步验证为主。
②将不常用或淘汰的设备，与使用设备相同的 Apple ID 进行绑定，万一设备被盗后，可将这些设备当做苹果要求验证你身份的辅助方法之一（前提是没被锁）。记得妥善保管含 Apple ID 的设备，别轻易未解绑和抹除就二手卖掉。
③千万不要让他人以你的名义创建了一个 Apple ID，自己也别以他人的信息创建 Apple ID，否则你根本没有 Apple ID 的控制权。
④不要在不清楚或不了解的设备上登录你的 Apple ID，包括各种 iOS 设备助手亦不能贸然登录 ID。
⑤不要随意共享你 Apple ID 的密码给他人，包括同事和朋友。
⑥尽可能保持所安装 app 最新版，老版本通常存在未修复的安全漏洞，不从 App Store 之外安装 app，受信任证书亦是隐患的方式。
⑦iOS 版本升级最新版本，安全第一。定时做好数据备份，避免无故丢失或被抹除。
⑧针对越狱用户，尽量官方源，少下载破解版插件或 app，之前 KeyRaider 导致 22 万个 iCloud 账号泄露就是例子，还要记得修改 root 密码。
⑨一些基础的安全意识必须具备，不要随便去安装抢红包插件或者破解软，看清楚哪些是钓鱼网页链接或电子邮件（包括三方app弹框登录，是否真实苹果邮件），电脑安装正版杀软，不连接公共 Wi-Fi 等，这些也是认为获取你 Apple ID 的途径之一。
以上便是苹果ID被盗怎么办 教你如何保护苹果ID的所有内容了，先不说不法分子有多可恶，往往很多用户最基本的就是缺乏安全意识，所以一切都要从自身做起，加强自身 Apple ID 的保护最重要，如果连两步验证都嫌麻烦而不去开启，基本上谈不上自我保护了。
不过，世界上没有绝对完全功不可破的系统，道高一尺，魔高一丈，社会上有太多指望不劳而获的人了。只希望苹果能够进一步完善 Apple ID 安全机制，也希望所有正在使用 iOS 设备的用户，能够将基础的防护措施传播到亲朋好友圈子中，尤其是父母辈，防患于未然。
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QQ邮箱绑定苹果ID却被盗
“查找iPhone”变“锁死iPhone”
发布时间：
01:00:04 & 作者：潘少颖 & 来源：
摘要： 在勒索不成的情况下，黑客通过“查找iPhone”功能锁死了iPhone 5s。
一直正常使用的iPhone 5s，因为与苹果ID账户绑定的QQ邮箱被盗，而被黑客修改了苹果ID账户和密码，在勒索不成的情况下，黑客通过&查找iPhone&功能锁死了iPhone 5s。最近，深圳唐先生的iPhone 5s变成了砖头，而且通过客服等各种方式也没有找回。
用户遭遇：iPhone　5s被锁，被迫交&赎金&
& & & & &&7月30日，我在深圳一网吧，用手机连上了网吧的Wi-Fi，并且登录了QQ，不一会，QQ界面弹出通知说，该QQ异地登录，被迫下线。当时觉得QQ异地登录这种现象很正常，以前也碰到过，而且我当时重新登录也成功了，因此没觉得有什么异常。&唐先生说。
& & & & 几个小时之后，唐先生的手机收到提示说&此iPhone已丢失，请联系QQ：xxxxx&，&明明手机在我手里，而且也照常好用，怎么会丢失呢？&尽管心存怀疑，但唐先生还是没有重视，直到第二天再次收到这个提示。
& & & &担心出问题的唐先生想登录iCloud，孰料一直显示账号和密码错误。于是，唐先生登录了与苹果ID账号绑定的QQ邮箱，在QQ邮箱里，唐先生看到了一封已经被打开过的邮件，该邮件的内容就是重置苹果ID账户密码。&我马上联系了信息中所提到的那个QQ号，对方承认是他盗走了我的QQ邮箱，并且更改了苹果ID和密码，他告诉我要想知道ID和密码，汇款300元就可以了。&气不打一处来的唐先生怎么也不肯汇款，在QQ上与盗号者大吵一架，没想到对方来了更绝的一招，在iCloud 上 & & & & 通过&查找iPhone&功能锁死了唐先生的iPhone 5s，并且删除了所有数据，唐先生顿时傻眼了。
心急如焚的唐先生首先联系了苹果官方客服，客服表示需要正确回答当时设置的密保问题才能找回账号密码。但唐先生的密保问题是2011年设置的，时间太长早已经忘记。&我给苹果客服打了六七次电话，每次都说要回答出密保问题才可以，而且这是唯一的方式。&唐先生说。
& & & & 此后，唐先生又尝试了刷机等各种方式，还是不能恢复。此时，距离事发已经过去了将近一周，做销售的唐先生担心失去工作，无奈之下，只能答应盗号者的要求。&对方收到汇款后的确给我解锁，但里面的资料都没了。&唐先生说。
& & & &无独有偶，北京的高小姐最近也碰到了类似的事情，和苹果ID绑定的Hotmail邮箱被盗，ID和密码被改，但幸好自己还记得密保问题的答案，在客服的帮助下找回了密码。
& & & & &邮箱被盗是经常发生的事，更改苹果ID和密码通过一封邮件就能完成吗？腾讯有填写历史资料之类的申诉方式可以找回，为什么苹果没有？&唐先生气愤地说。
记者验证：破解邮箱就能修改苹果账号和密码
& & & & 为了验证唐先生的说法，记者致电苹果客服。当记者表示想要为自己的苹果ID修改密码时，该客服表示系统会向该绑定邮箱发送一封修改密码的邮件，按照提示操作就可以了。回答记者提问期间，该客服也询问了记者的姓名、联系方式等，本以为这些资料做审核信息之用，但该客服表示询问这些信息仅作来电登记。
& & & & 记者在收到的邮件中看到，只要点击邮件中的&重置密码&，就跳转到了设置密码的页面，在设置新密码时，无须填写用户信息或者旧密码。就整个操作过程来看，只要知道苹果ID绑定的邮箱以及邮箱密码，就可以修改。设置完新密码后，在iCloud里可以再次提交修改ID和密码的申请，也无须任何用户信息。
& & & & 当记者质疑这样修改是不是风险太大了时，客服表示，7月苹果新推出了两步安全验证，即在修改ID和密码时必须手上有相应的苹果设备，并且会发送验证码。但两步验证法需要用户在自己的账户中设置后才能生效。
& & & & & 关于找回丢失的ID和密码的方式，苹果客服表示除了回答密保问题之外，还可以通过购买时的发票以及包装盒，提供该苹果设备相关的一些资料，客服可以在系统中注销和该设备关联的账号，用户再重新注册一个。
& & & & & 唐先生由于找不到发票以及包装盒，故只能采用回答密保问题的方式找回账号和密码。
律师说法：苹果不违规,但应做得更好
& & & & 上海泛洋律师事务所律师刘春泉告诉记者，法律上没有明确规定企业在审核用户信息资料时应询问哪些内容，都是企业自己决定的。&苹果的这种做法虽然不违规，并且在美国也行得通，但并不符合中国的实际情况。而对于找回账号密码的方式，消费者和苹果都存在问题，消费者忘记了自己的密保，也提供不了其它信息， & & & & &苹果客服出于安全考虑，的确不能帮助消费者。但苹果提供的找回方式也比较简单，如果能提供多一些的方式，就更人性化了。&刘春泉表示，就像腾讯一样，为抓盗号专门建立了几百人的团队，提供的找回QQ密码等方式也比较多样，这样才符合市场需求，但同时也需要成本。
& & & & & 对于唐先生出于无奈而付了300元找回账号和密码，刘春泉建议消费者应该报警，&虽然一个案件的金额很小，但公安部门有情报机构，一旦搜集到多起类似的案件，就能采取措施。&刘春泉说。
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真实记录apple id 被盗及找回经历，不看的话下一个可能就是你！
& & 一直在犹豫要不要发到什么值得买平台上来，因为这毕竟是一个消费类网站，&&&&但是作为一个张大妈的忠实粉丝，还是想着分享给大家，给大家分享一个防盗和防骗的经历，毕竟防范于未然比亡羊补牢来的更好。去年10月份，网易邮箱数据库泄漏，导致大量邮箱账户被盗，搜了下新闻，apple ID盗号在那时已经大规模的发生了。只是自己从来没有想过居然会发生在自己的头上，而且这么的真真切切，在加入了一个受害者群中，我算是其中比较幸运的，只花了一周就找回了apple id，而且进群1个星期，人数每天都在大量增加，真的非常的郁闷，之后会慢慢道来。&下面是以前的新闻链接。发生那会的确关注过，但是自己的邮箱也没被盗用，也就不以为然，才会酿成之后的惨剧。请各位仔细看文中每一段内容，都很重要。&先说下盗号者常使用盗取apple id 账号密码的手段。1、你的账号借给他人使用。2、APPLE ID邮箱并盗号(绝大多数)。&由于苹果安全验证机制的问题，在获得了同apple id的主邮箱的账号密码以后，便能修改包括apple id 在内所有的信息，包括生日，密保问题，这是极不合理的一件事。&盗号者（一般是中间商问黑客买邮箱信息）获取你的主邮箱账号密码，然后再apple 官网找回密码，这时，你的主邮箱便会收到重置密码的邮件，重置密码后你的apple id 便能登陆了。然后把你的主邮箱名改了，如我的被换成了（我的ID在apple官网查不到了）如下图。之后添加了救援邮箱，也就是之后所有重置密码以及修改身份的信息都将发送到救援邮箱中。救援邮箱添加好后联系400修改安全提示问题，400修改安全提示问题的的必须条件是登陆apple id 官网点击左下角拿到pin码(骗子既然有apple id 账号，自然可以实现)，一个受信任的苹果设备，只要用你的id登陆一下手边的设备，都能作为受信任的设备（实现），救援邮箱（刚刚被添加，实现），这样，你的安全问题也被改了。之后便是开启两步验证，但是由于刚修改过密码等安全操作，需要3天后才能开启。一旦被开启两步验证，这个账号就彻底和你说88了。废话不多了，我将以时间为顺序，来详细说下被盗以及解锁的过程，中间会说下重点。最后会给大家一些安全建议来保护apple id，不要看着很远，很可能下个就是你。3月9日17点，在家玩电脑，手机突然跳出app store 密码不正确，apple id 密码不正确，要我输入，我以为是apple服务器又抽风了，没有理他.2分钟，手机来电铃响并弹窗。如下图，原谅我那时候哪还有空拍照，网上盗的图。再过一分钟后，我的手机被强行重启，清空并被开启了手机丢失查找模式。3月9日17点10分，登陆网易邮箱，我是126的，便看到邮箱里的勒索邮件。3月9日17点15分，我立马拨打客服电话，说明了我账号被盗并且消失的情况，确认了我联系邮箱和身份后直接转了二线。（记住自己的事件编号）这里再补充下苹果客服的基本结构和权限，不一定正确，但是是我7天至少20个电话轰炸下来的结果。一线：权限较低，几乎和用户一致，感受下来唯一的区别就是可以直接跳过生日验证来回答安全问题。别耽误时间了，直接转二线。二线：所谓账号部门，拥有中等权限，比如锁定app store，验证身份，如果身份验证通过可以直接发送找回密码邮件给您。三线：最高级，身份验证不通过将转到三线，也就是让你提交资料来解锁账号。工程部：账号解锁部门。在美国和新加坡，所有解锁都在那边处理。3月9日17点20分，说了我的ID的情况，然后他们说可以帮我追寻到，并且我在第二天，ID再次再官网上看到，当然我最关心的就是我的信用卡盗刷问题，我让客服关闭了我的icloud和app store 所有的操作权限，哪怕免费的也不能下载，并且联系信用卡客服将我卡挂失。然后他们通过确认身份，来确认是否能发送找回密码的邮件。1、两个安全问题答案（我都被改了，怎么会有！&）2、发送给救援邮箱（刚被骗子添加上去&）所以无法发送找回密码的邮件了，接下来只能确认账号信息身份来验证这个账号是否是你的，如果验证通过会移交给工程部帮你移除掉救援邮箱。（7~10天）似乎之后修改过政策，我在16号电话客服的时候身份验证也 通过了，当天是没通过的。以下是有可能你获取到的几条验证方式1、安全问题至少1个答案（16号那天索性不用回答了）2、绑定在apple id 上的信用卡信息（之前听说只能是visa，我是银联的也通过了）3、设备包装盒上的序列号。满足两条就可以了。如果验证通过了，那他直接升级到工程部帮你移除apple id 的救援邮箱了，大概在7到10天左右。前提是你的ID没有被开启两步验证！！！！！！！！！！！！！！！前提是你的ID没有被开启两步验证！！！！！！！！！！！！！！！前提是你的ID没有被开启两步验证！！！！！！！！！！！！！！！之后和客服沟通下来，身份无法验证通过，只能帮我升级三线部门了，转接时间在30分钟左右。二线的这次通话，确认了两点，我的主邮箱被替换没有关系，并且最重要没有被开启两步验证，一旦开启，你和这个账号说再见了。3月9日18点10分，漫长的等待，终于接通，沟通后让知道我无法确认身份，只能通过上传资料来证实iphone 设备是你的，再而帮你移除apple id 上的救援邮箱。提供的照片有如下，- 相关文档。包括购买凭证，三包卡，设备包装盒背面，运营商合同，警方报告（如适用）等；- 设备序列号或 IMEI 的照片。请优先获取设备在 iOS 设置助理 “Hello” 页面的 IMEI 照片。如果此处无法获得 IMEI，请获取机身背面或其他地方的序列号或 IMEI 照片；- 设备激活锁或丢失模式界面的照片；- 用户是否已经联系开启丢失模式的人？请提供完整聊天对话记录。这里说下我的设备，港水，IPHONE 6S，没有保修卡，没有发票，有盒子。我当晚找卖家补了张发票（无法分辨真假，呵呵，你懂的），但是也一样通过了审核。苹果对发票确认身份很看重，很多被盗用户都是因为没有发票苹果不恢复才走投无路找骗子，其实我也听过没有发票同样通过审核的例子，可以多传些，比如邮箱之前和apple之间的邮件，勒索邮件等。多和客服软磨硬泡，多打苦情牌，是有通过的可能的。电话结束前，务必确认自己的案例编号，客服之前发送给您过邮件，您之后可以和这个客服邮件联系，客服也非常的热心。我之后发送的询问邮件基本上也是有问必回的。之后就是漫长的等待，平均一天2个电话，1封邮件的咨询，但是千万不要为难客服，说实话人家客服也不容易，也是帮你处理问题的。而且大部分都是某邮箱爆发盗号事件引起的，据说最近其他邮箱也发生了apple id被盗事件，可谓焦头烂额了。等待中最怕什么！ 自然是被开启两步验证，如何防止被开启两步验证？苹果方是没有权限阻止的，我们只能靠自己。&重要操作修改网易密码并且加强安全防护，增加短信登陆验证等。登陆网页，按找回密码，输入apple id 后，点解锁，会出现两天选项1、往邮箱（默认主邮箱，如果被绑定救援邮箱，就会被变成救援邮箱，我被盗号了，自然不能选这个）发送重置密码邮件。2、尝试密保问题。选择2，在尝试密保问题前，会让你输入生日，骗子自然也帮你改了，那你就随便输，尝试错误9次左右，你的apple id会被系统冻结8小时，这时候是无法重置密码的。（我不知道重置密码后开启二步验证是否要再等3天），于是我早上一次，晚上一次，就这样一直尝试改密码，整整一个礼拜。3月16日13点00分 听说有人通过信用卡通过了身份验证，抱着尝试的心态让客服转了二线，居然真的通过了，于是让客服向工程部申请提交移除援救邮箱。（据说账号部门提交申请移交更快，两面一起提交哪个快哪个就OK，多份保证。）我也和客服确认了移除时间多久，客服由于某些原因是不能下绝对保证的，但基本暗示在7到10天内就能解决的。3月16日18点 继续做上面的重要操作。我的主邮箱居然收到了苹果的告警邮件了，说尝试密码过多被锁定，我就知道救援邮箱被移除了。（在有救援邮箱的情况下，告警邮件是发送到救援邮箱的，主邮箱收不到任何苹果邮件），但是已经尝试过多锁掉了（没被锁掉也收不到邮件&），只能第二天一早再来验证。3月17日07点一早爬起来第一件事，点找回密码，果然，重要操作中提到的第一项，可以看到邮箱已经变为我自己的@后缀的邮箱了。（原先显示的是@）马上重置，并联系客服，重置所有信息后并开启了二次验证。至此，丢失的账号算是被找回了。总共花了7天。最后总结下：apple id 被盗几种情况：一、没有被两步验证，被修改了密保，生日，救援邮箱。1、知道密保情况下让客服发送修改密码邮件。2、不知道密保的情况下身份验证通过，7到10天内帮你救援邮箱。3、身份验证也不通过的上传资料，15天内帮你救援邮箱。（我是这种情况，只花了7天）二、被两步验证1、上传资料验证设备属于你，帮你移除设备上的ID锁，你的apple ID作废，当一部新手机使用。一周了解下来，短则20天，长则3个月……所以各位！！知道安全的重点了么！两步验证！！没被盗号之前根本就不知道两步验证是什么有木有！！！！！！！！！！！！！！！！苹果明显的安全逻辑验证错误，居然也不发公告提醒用户两步验证！绑定apple pay 广告发的倒是勤快啊！！！！！给个吧。最后几句话，被盗号了也不要慌，一个渠道，打苹果客服！！！打苹果客服！！！打苹果客服！！！千万别给骗子打钱，助长这种气焰！我也算吃一堑长一智吧，提醒各位，我们有一个受害群，看着人数一天天再长，真的很难过，不希望更多人被敲诈了，也希望看到我这篇文章的人花上几分钟绑定下两步验证。至于对于某邮箱，苹果，以及大到社会的现状问题我就不多说了，说多了都是泪，还是要靠自己啊！以上。最后的最后，希望看到文章的各位都点个赞，让文章让更多人看到，我也会在之后转载到其他平台，让更多人看到。
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