我的移动积分网上兑换分

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-12-12 01:17 标签： 四川移动积分商城兑换
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新版积分计划常见问题汇总一、存量积分转换类问题1、为什么我的积分突然变多了？答：2015年4月积分计划升级后，您在2015年4月前尚未使用的积分将自动按照1:1.25的比例转换为“和积分”，积分总价值将保持不变。2、原有积分转换成“和积分”的标准是什么？答：您在2015年4月前尚未使用的积分将自动按照1:1.25的比例转换，即1个原有积分约等于1.25个“和积分”（有小数点的向上取整数），比如您原有积分101分，转换后则是127分（101*1.25，并向上取整）。3、原有积分转换成“和积分”需要申请么？答：系统自动转换，无需另行申请。4、积分商城的礼品价格怎么发生变化了？答：为了更好的回馈客户，2015年4月起中国移动积分计划全新升级，对积分累积规则等进行了优化调整，同时对积分商城中的礼品及服务做了相应的调整。5、积分商城4月1日-4月3日怎么不能兑换了？答：为了更好的回馈客户，中国移动2015年4月起中国移动积分计划全新升级，为配合积分规则的调整优化，日-日积分商城将进行系统升级，期间将无法登录商城及兑换礼品，建议您待系统恢复后再进行兑换，感谢您对中国移动积分计划的支持！二、积分计划新规则类问题1、什么是积分计划？答：积分计划是中国移动为答谢广大客户长期支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务。中国移动将根据您被评定的星级及当月话费账单（不含赠送减免部分），为您按月累积消费积分，您也可以通过参与促销活动获得促销回馈积分。累积的积分可以通过中国移动积分商城（）、手机客户端、手机站点()、10086热线、营业厅等多种兑换渠道兑换丰富多样的礼品。2、如何参加积分计划呢？答：2015年4月起，中国移动计划全新升级，只要您是中国移动的个人客户，就可参与中国移动积分计划，无需单独申请。3、积分是怎么累积的？答：中国移动会根据您被评定的星级，按照一星至五星客户分别累积当月话费账单（不含赠送减免部分）金额（元）的1倍、1.5倍、2倍、2.5倍、3倍（五星钻金客户5倍）的规则为您累积消费积分，或者您也可通过参与促销活动获得促销回馈积分。(举例：某客户为四星客户，则其“和积分”回馈倍数为2.5，如其4月份的话费账单为200.30元，则该客户4月可累积消费积分501分（200.30*2.5=500.75，向上取整为501分）。4、积分有使用有效期吗？会清零吗？答：中国移动的“和积分”分为消费积分和促销回馈积分两部分，我们统称为“和积分”。其中，消费积分暂无有效期限制，后续如有变更会提前通知您。促销回馈积分的有效期会根据您参与的促销活动规则有所不同，对于有使用有效期限制的促销回馈积分，到期后自动清零，请您在有效期内进行使用。5、消费积分和促销回馈积分在兑换的时候有优先级吗？答：系统会自动将您的消费积分和促销回馈积分合并使用，使用时，优先扣减促销回馈积分，先到期的先扣减。6、如何查询我的积分账户情况？答：（1）您可以登录积分商城，在“我的账户”中查询。（2）您可发送JF到查询。（3）您可拨打热线查询。（备注：积分商城目前可支持半年内所有消费积分及促销回馈积分的发放及使用明细查询）7、我是入网未满6个月的客户，参加中国移动促销活动获得的促销回馈积分为什么不能使用？答：您好，对于日（含）后入网且未满6个月的客户，可以获得促销回馈积分，但是积分暂不可使用，在入网满6个月（含入网当月）后的首日开始可以使用。8、我是入网未满6个月的客户，由好友转赠给我的积分为什么不能使用？答：您好！对于日（含）后入网且未满6个月的客户，您的积分账户里的“和积分”暂不可使用。在入网满6个月（含入网当月）的首日开始可以使用。9、我是日入网的客户，现在入网未满6个月，是否可以继续累积及使用积分？答：您好，日前入网的客户，积分的使用不受影响。消费积分的累积将根据您被评定的星级而定。另外，您可以通过参与促销活动继续获得促销回馈积分。10、之前移动公司每个月都给我发积分，2015年4月份以后为什么不给我发积分了？答：您好， 2015年4月起中国移动积分计划全新升级，对积分规则进行了优化调整，中国移动将根据您被评定的星级及当月话费账单（不含赠送减免部分），为您按月累积消费积分，如您未被评为1-5星级客户，则无法为您累积消费积分，但您可以通过参与促销活动获得促销回馈积分。 三、“和积分”基础常识类问题1、如果我办理过户，积分是否可以继续累积？答：可以的。您办理过户后，原账户中的积分均转入新的客户账户中，转入后的促销回馈积分有效期不变。新账户中的积分，按新账户对应的星级继续累积消费积分。2、我的手机号码停机了，积分还能兑换吗？答：如果您的手机是停机状态，包括欠费停机、强制停机、申请停机和高额停机、半停，您的积分账户就会冻结，暂时不能使用积分业务。3、我的手机号码现在预约销户了，积分还能兑换吗？答：手机账户在预约销户的状态下，积分账户会冻结，您就不能使用积分业务了。如果您手机取消预约销户，积分账户就会解除冻结，您可以重新使用积分业务。4、我的手机号码现在已经正式销户/欠费销户了，积分还能兑换吗？答：手机销户后，积分账户余额将会自动清零。您重新入网、重新开户后，视同新入网客户。5、我原来是外地的手机号码，现在办理了跨区入网，原账户积分是否可以转入新账户？答：可以的。在您办理跨区入网（含省内跨区及省间跨区）时，积分按原归属地的积分结构1:1自动转移，转移后的促销回馈积分有效期不变。
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移动积分能兑换现金？千万别信！
伪基站冒充10086诈骗，一条兑奖短信骗走1.1万元
□牡丹晚报记者 通达　　
昨日，市民王先生拨打本报热线反映：“10月14日上午，我收到一条 ‘10086’发来的短信：只要安装掌上客户端，便可使用移动积分兑换现金。我按照短信的提示操作，第二天去银行查询发现1.1万元被转走了，这到底怎么回事呢？　　“10086”发来短信：安装客户端，移动积分兑换现金　　
“10月14日上午，我收到‘10086’发送的一条短信。”王先生告诉牡丹晚报记者，当时短信的内容显示他有两万多积分未使用，将要过期，需要安装客户端进行提现，短信下面有确认和取消的字样。　　
由于短信显示的发送号码为“10086”，当时王先生也没多想就按照短信提示进行了操作。“我点确认后，就弹出了下载客户端的提示，然后就下载了。”王先生回忆道，当时一共点了5次，前面两次点的下载但并没有下载成功，后面三次就都点了取消。　　
事后王先生感觉事情不大对劲，当天下午就去菏泽移动公司查询，他的剩余积分为四千多分，和短信所描述的两万多分有很大差距，这时他才意识到自己可能被骗了。　　账户分五次转走1.1万元　　
移动公司客服人员建议王先生去银行查询手机号所绑定的银行卡余额。　　
次日，王先生来到银行查询交易记录，记录显示有1.1万元被分五次转入了三个账户。　　
得知1.1万元被转走后，王先生立即来到公安局报警。“我的手机号共绑定了三个银行帐号，只有这一个帐号被转走了钱。”王先生说，他至今也不不明白钱是如何被转走的，他希望有关部门严查短信诈骗，市民不要轻易相信类似短信。　　短信由伪基站发送，警惕假10086短信诈骗　　
就此问题，山东移动公司一位工作人员表示，王先生收到的这条“10086”短信是由伪基站发送的，并非由中国移动发送。此类骗局不仅在菏泽，而且在全国各地也时有发生，不少消费者上当受骗。但是由于伪基站具有成本低、移动性强等特点，因此很难全部清理。目前，中国移动也在配合公安部门处理违法使用伪基站犯罪活动。“用户应该增强辨识能力，警惕假10086短信诈骗。”该工作人员称，中国移动的积分是长期有效的，中国移动积分兑换官网为/，其后缀是.cn而不是以.com结尾。“中国移动没有积分兑换现金的业务,也不会让用户输入自己的银行卡号与银行卡密码。”因此，当用户收到类似短信时，若无法确定该短信的真实性，可以拨打10086电话人工台咨询。&
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