汽车音响改装销售过程中怎样把握客户的心理
汽车音响经营过程中我们经常遇见一些具有代表性的典型例子，这些事例能给我们很多启发和感悟，这里就拿三个案例跟大家分享下。
& & 过程中我们经常遇见一些具有代表性的典型例子，这些事例能给我们很多启发和感悟，这里就拿三个案例跟大家分享下。
& & 有一次一个车主开了辆日产过来做全车隔音，原因很简单，上次出事故被吓怕了，想加厚点车板。因为做隔音时间比较长，所以我就跟他喝茶聊天。当聊到音响的时候，我建议他换套喇叭，他先是说自己不喜欢音响，我说：&塞车啊，出去玩啊什么的可以听听歌，又可以经常在车上享受音乐！&
& & 他马上说不懂听，原车上有音响，他听收音机多，我就告诉他换了喇叭以后音质和效果马上改变，并马上在试音箱上试验给他听。他一看自己原车的喇叭实在是太差，开始有点兴趣，问了许多怎么听怎么对比音质的问题，等到最后问价格，我告诉他一千多一套，他马上说那么贵不装，在不断对比不同价格的产品后，他最终还是觉得最开始的那对喇叭音质效果不错？
& & 最后说半价才装，由于做隔音的填充材料（柱子里的填充剂）不够，过两天他还要来返工，我灵机一动说半价是不可能的，反正你做了全车隔音我就9折给你，他马上说没那么多钱，我说不用马上给，你先听着下次过来返工的时候给，你觉得不行我就拆下来装回你原来的，他最后同意了。
& & 三天后隔音填充剂回来约他过来，我问他喇叭音质效果行不行，不行我换回给他。他说：&一般般，效果不明显，而且价格太贵，5折还差不多！&我说：&5折是不行的，本身就没怎么赚你的，不行我只能换回原来的给你。&
& & 他一听换回原来的就急了说：&算了算了，装都装了。&这套喇叭终于是卖了，最关键是卖给一个不想换音响的人，正在暗自高兴的时候，他突然问我：&换了后面那对有没有优惠？&
& & 呵呵前面都接受了，后面那还有优惠，我肯定哭着说&还优惠啊！前面这对都没想着赚你钱，只是见已经拆了车门顺便装，省了人工才能卖你的。&
& & 他说介绍几个客给我，优惠点给他。我说&价格是最实在的，送几张碟给你吧！要不装别的便宜的！&
& & 他挑选了几张人声的和几张强劲迪高的，把后面的喇叭也换了前面一样的。
& & 真是个好的开始，从一到二，我以为这个客人换了两套喇叭应该就完事了，谁知过了一星期他回来坐，开始只是喝茶聊天，聊着聊着突然问我店里的低音炮效果怎样，装一个有什么提升。
& & 我告诉他有源的低音炮是对套装喇叭低频的一个补充，能提高低频量感及低频下潜，并且马上试验了一下有低音炮和没低音炮的效果。最后他问了我有源和无源的区别，我说无源的是独立功放效果好点，特别是力度上，但价格贵很多，最后他选择了有源的装了。
& & 又过了一个多星期他又来坐，也是喝着茶突然问加功放效果怎样？就跟他说主要是解释力和力度的提升，而且马上我又演示了一下主机推动和功放推动的效果，这次废话很少直接问我要个最低价就说装。
& & 这次是我不愿意装了，我告诉他加功放不换主机是没用的，最后在店里试验过N台主机后选择了一台三千多的主机，但又舍不得，刚好有个车主想换主机D2的说可以卖给他，但要等他的新主机回来才换。过了2天他来换主机，而且来的时候带了个朋友，把有源低音炮卖给了他的朋友，自己则换了无源的低音炮？
& & 前后一个多月吧，他从不换音响到最后也装了一万多的音响，我就不明白变化怎么那么大，几次下来我们已经很熟了，我就问他：&以前叫你换对喇叭你不换，现在搞什么鬼啊，什么都换还要装D2主机？&他说：&你不知道还不是被你害的，我做完隔音回去跟刚才那朋友的车对比是静了很多，而且换了喇叭效果也不错，可是他们一到后面听就说后面的喇叭差，老笑我一起换了，你知道我们做生意的经常后面坐的是老板，不换行吗？&
& & &换了两对喇叭回去跟公司的人的车比音质是好了，但没人家的效果强劲，所以我又回来装了个低音炮，等我装完回去跟其它公司的几个老板改了一万多的比，解释力和力度没人家好，所以我又回来装了功放，换D2主机。我就是要比他们的好，让他们过你这来改，争口气！&
& & 这车主是争气型的，喜欢斗，改了音响的车不对比不知道效果，当然他们是不会说自己不舍得花钱改，不行再回来升级。我们改好的音响就应该让他们去争，不管输嬴对我们是有利还是无利，你的客户改了几千还不如别人改几百的效果好，那你就惨了，不是回来升级是回来退货！
& & 一天一个朋友带个朋友过来改音响，（就是卖D2那个）这车主以前改过不少音响，车换过五台了，对音响很了解。原来就有两套喇叭，两台功放、一个低音的配置，主机、线材自己带，加上门板隔音人工五千多，价格他很熟又是朋友介绍，就是对安装要求很高：
& & 1、不能弄花他的车（以前那台车改音响弄花了到现在还生气，用他的话说全部店他都改过了，便宜的好不了，贵的不想装。）；
& & 2、不能改变车饰（不大改）；
& & 3、效果要好（他懂听）。
& & 没什么意外这台车花了，半天时间改好，虽然不是大改，木板隔音、喇叭安装一点没马虎，换主机，接线什么都处理得不错。
& & 一试音效果不错，他很满意，而且对我们的安装很满意，过了没几天他带了个朋友来改，配置基本一样，多了做尾箱和做A柱的工艺，加上主机改了一万多，本来他这朋友说一万多不想在我们这改的，要去某某店改才7千多，这车主一句话&那家店我没改过啊?7千多就是给7千多的货你，这里四千多一样有！&不知道是因为他一直玩音响的原因还是他改得多，最后他这朋友还是在我这改了音响。
& & 这是个理性消费型的例子，他在他的朋友圈子里有很高的威信，别人很相信他对音响的了解，他说一句话比我说百句有用，最关键是当他认可你了还会不断介绍给朋友，所以在经营过程中当我们碰上改过音响或玩过音响的，别想着没什么钱赚就随便服务下，他给你的宣传口碑很重要。
& & 一天来了个音响发烧友，他的车改了两万多，但还是觉得不满意，他又说不出什么地方不满意，我上他的车听了下效果，应该还是算不错的，主要问题在声场定位上不好，声音散，味道不足比较平淡，我一边听一边跟他解释沟通，最后他连连点头，问我怎么改，我说器材还是不错的，主要是安装问题，我重新帮你布线，高音做A柱上，门板做隔音(呵呵!装了2万多门板竟然没做隔音)，全部改完加人工也就一千多元左右，他马上答应了，由于没换东西收得不贵，他很是满意。原来他去别的店也问过，别人不是说喇叭不行就是说功放不行，他的器材本来就不错，要换只能换好的，一开口就是一万多。
& & 他的车改完后效果提升了，又没花多少钱，他非常满意。之后他不时来店里交流音响经验及听音知识，也带了不少朋友来改音响。过了三个月，他来开始说这不行那不行，这要改那要改，我们尽量不换东西给他调整，但器材毕竟是有限的，技术也补救不了。最后，在换了几对信号线后谋杀了我们一对一千多的信号线，一个月后又谋杀了我们一台天龙主机，再过一个月谋杀了我们一对镇店的，最后还谋杀了我们一台功放和BOSTON低音才算满意！
& & 本来改了两万多的音响的车我们是想着没肉吃的了，只是帮他调整重新安装一下就算了，谁知道最后消费最多的是他！
& & 这个车主是理智兼发烧型的，当这类人出现在你店里就看你有没本事留住他。有些店看到发烧型的车主一做配置就是几万，要不就是吓走客户，要不就是他对你不信任不敢装。我后来跟他沟通问他&你这样安装很浪费为什么不一步到位？&，他说：&发烧友玩的是乐趣，玩是是超越，一步到位就没意思了，而且人的听感是不断提升的，当初我改完开始也很满意，听着听着觉得有地方不对，别人一开始就说要换一万多的东西，不是我不舍得而是我觉得不知道花着钱值得不值得，在你们这不同，我是不断对比觉得是提升了才换的，满足了我玩的需求。&
& & 我店里很大部分生意是靠他们几个带来的，而且是一个带一个来，典型的例子很多，举他们的例子是因为，如果我们每天都想着怎么扩大销售，那还不如想想怎么服务好每一个客户。每个客户的需求是不同的，对音响的理解认识也不同，但有一点是相同的，那就是他们满意了才会带别的朋友来！
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科雷傲如何设置保存音响的音量？
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科雷傲如何设置保存音响的音量？
一直没搞清楚如何设置保存音响的音量，每次启动车子，音量总是回到15，挺音乐每次都要调音量，很麻烦啊，烦请知道的朋友多多赐教啊！！
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不能保存，我已经问过了，说是保护音响，防止电流过大
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手气不错呀。。。
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难道新K也有09老K的问题？！当时是要装个保险丝，因为考虑到保护电瓶，记忆功能没有接通，包括空调的设置。
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活在当下，希望无限！
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没有这种现象啊，我每次音响开机之后都是保存上次熄火断电时的音量
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来自: 湖南省|怀化市
没有这种现象啊，我每次音响开机之后都是保存上次熄火断电时的音量 请问你是如何设置的，我每次启动音响都会回到15的音量值
[每日热点]:
活在当下，希望无限！
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来自: 云南省|昆明市
请问你是如何设置的，我每次启动音响都会回到15的音量值 没有专门设置啊，提车回来就一直这样
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外来的老上海
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请问你是如何设置的，我每次启动音响都会回到15的音量值 超出15的音量在重新启动时一律调到15，说明书上就是这么说。
曾经的狮子－标致307 1.6MT XS月光灰
如今的老K －科雷傲四舒香槟色
将来的是神马呢？
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新都桥到巴塘
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没有专门设置啊，提车回来就一直这样
姐 你的车出问题了&&赶紧低价出掉吧！~~
我的沿边行 一路风雨一路情
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防止电流过大
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活在当下，希望无限！
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姐 你的车出问题了&&赶紧低价出掉吧！~~ 凭什么随便叫我姐啊 这点小问题我可以忍受
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&&&有没有出现汽车音响无声问题的秦？
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自行车III, 积分 495, 距离下一级还需 105 积分
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故障现象：汽车启动后无声，不能放音乐，貌似功放部分出问题，其他功能均正常，如果开启时间够长会突然间有声音了，伴随出现瞬间“沙”声，如果稍长停车到下一次使用还会出现无声故障。准备去4S，不知道是机子问题还是软件问题。
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显示正常，查过音响控制设置均正常。有可能哪里接触不好，哎。
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显示正常，查过音响控制设置均正常。有可能哪里接触不好，哎。
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拥有车型：秦
自行车I, 积分 14, 距离下一级还需 86 积分
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我的也是同样问题，而且今天还在4S店遇到了另一台同样问题的秦。熄火30分钟后再启动，音响无声，须在音响设置中“恢复出厂设置”才行，再熄火后又无声了。4S店好像也是束手无策。
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自行车I, 积分 42, 距离下一级还需 58 积分
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重新刷多媒体机，我就是这样搞定的。
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我的也是同样问题，而且今天还在4S店遇到了另一台同样问题的秦。熄火30分 ...
我的开机半小时多点突然出声，很吓人的，接触不好的故障。
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重新刷多媒体机，我就是这样搞定的。
谢谢！，我今天去4S刷刷看。[s:468]
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哎，昨天去了4S，重新刷了多媒体系统，今天试了下还是没有声音[s:481]，索赔换新机吧。
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自行车II, 积分 163, 距离下一级还需 137 积分
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Duang~~~&&喇叭相位什么问题么
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Duang~~~&&喇叭相位什么问题么
不是相位问题，是没有声音而其它操作均正常的问题。
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拥有车型：秦
自行车I, 积分 1, 距离下一级还需 99 积分
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我的前几天天也是这样了，是不是秦中控有记忆电池没电了，导致设定记录文件全部清零。蛋疼，我发现不是需要恢复出厂设置，而是秦的音效控制不能自动记忆了，每次所有音源（dvd、fm、电视、usb等）音量全部都会变成最小，整个音量也会默认到最小，得手动打开，停车重启后又会自动还原，每次开车都得调，最近两天我都无声开车了，实在懒得去搞。
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我的前几天天也是这样了，是不是秦中控有记忆电池没电了，导致设定记录 ...
我的不是这种现象，没有声音，不是声音变小没记忆。不过已经被杭州迪信修复了，上门免费服务的，服务真好，换了板子，目前还未发现问题。
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自行车III, 积分 490, 距离下一级还需 110 积分
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如果确认操作没问题的，建议去4S店看看。
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很高兴的告诉大家，我的秦音响故障经过杭州迪信小吴下雨天驱车上门检查，后来预定并更换音响主板，故障排除，在这里感谢迪信4S服务真的一流，从售后到王经理到修理小吴都是很认真，很负责对待这件事，感谢！
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摩托车IV, 积分 2409, 距离下一级还需 691 积分
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多媒体有沙沙的噪音，可以尝试将多媒体设置为静噪模式，若依然有噪音，说明是多媒体本身的问题，估计只有通过检修处理了。
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拥有车型：秦
自行车I, 积分 2, 距离下一级还需 98 积分
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我的也是同样问题，而且今天还在4S店遇到了另一台同样问题的秦。熄火30分 ...
我和你也是同样的问题，你是怎么处理的呀！
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拥有车型：秦
自行车I, 积分 2, 距离下一级还需 98 积分
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我的前几天天也是这样了，是不是秦中控有记忆电池没电了，导致设定记录 ...
我和你也是这样的问题，现在都难得去设置了，你的处理好了没得呀，是怎么处理的了
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出现同样的问题，还没去4s，求答案
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我的2014秦音响也出现4楼同样的问题，不知是什么问题
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我的也是同样问题，而且今天还在4S店遇到了另一台同样问题的秦。熄火30分钟后再启动，音响无声，须在音响设 ...
你的音响无声问题 解决了么 ，，我的和你一样&&得“恢复出厂” 才行
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我的这两天也 出现了相同问题，跟11楼描述的一样，需要重置音效才能有声音。
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请认证后发帖
迪粉 国粉 民族粉&&还有谁 就是我&&新浪微博//profile?topnav=1&wvr=6
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请认证后发帖
怎么认证？
另外说明一下，我的上周日去4s店保养时重新刷了多媒体程序后问题解决，维修人员说是程序丢失问题导致。
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自行车I, 积分 4, 距离下一级还需 96 积分
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我去年也是音响无声，时有时无，4S修功放后，至今正常。
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总里程5.2万公里，，，有过一次突然喇叭无声，，持续15分钟左右后恢复
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驭.见强大中国-比亚迪
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最讨厌骑着摩托车飙车还开着巨大音响声音的人了，自以为很酷，实际又扰民又不安全
許山金山太多了！夸张的还有自行车放音响的！
补一句，那狗日的就是只加油门，不走。还开着音响。说话声音还大。
昨天晚上十点楼下一sb在人行道上发动摩托车，声音特别大，说话声音也很大。果断瞄准了倒两杯水下去。因为周围还有个把行人，所以没用盆。今晚还这样，直接磕几个鸡蛋掺上一起倒下去。
楼主那里……
在我们工业区随时可见……
74楼其中3个是你后爹后妈干姐姐，半个的你现在咯拉里躺着呢
麻痹的，没人说看不起开摩托的，但是弄个音响干嘛?那不是装逼吗?你要是开四轮的在里面放，别扰民就不会有人说!
大部分人都是从这种傻逼得年纪过来的。只是当年没有骑摩托。
哈哈我们邻村有六个这样的人，好像现在就两个半了，其实的你懂得
还有更sb的是电瓶车也这样。
机车党路过，你说的话不能代表所有的摩托车手，你说的那些只不过是小屁孩，装逼用的，叫伪骑士。真正一名合格的骑士是会控制自己的右手，
江西吉安到处都是这些15.6的小傻逼
只是装B的SN
我一直以为这些人是傻逼！
我哪里现在很少了 因为都死的差不多了
不是管他们！你妹的！大半夜有人这样一路按高音喇叭在街上冲！家里有老人 小孩 孕妇什么的！你怎么想！祝他们早死早投胎！妈的
看见挺多。长的都跟傻逼似的
那种人早晚洗白
这种都是洗剪吹的后裔
每次看到都在想像他们撞墙上了
那就是所谓的乡村非主流
都是骑个破电动车，这种人真俗
电动车的都有这样的好么 何来的自信
嗯，各有各的世界，管那么多干嘛，
那天我们这一个摔了，半边脸呲烂了
石家庄这种土鳖遍地都是！
对于你说的这种，在我们农村 见一次基本打两回
你是羡慕嫉妒恨
那就是傻逼
湖南特别多
土鳖吼吼上路，阎王静静迎接！
一楼说得好
那都是二逼小流氓
别人喜欢你管得那么宽干嘛
每年这样的死多少
我也好讨厌 麻痹 好烦 只感觉到吵 总感觉马上要被撞死的节奏
四轮是男人的肉体，两轮是男人的灵魂。
实际就是群乡村非主流
骑摩托车开音响有影响你们吗，楼主不就是看不起我们骑摩托车的吗
我每次听到这声音都会默默的说一句，撞死你个SB
乡村野屌丝的行为
操，摩托的世界你们不懂
就是土鳖罢了
8楼装逼，那是高音喇叭好不
霸龙重卡会让他爽的
麻痹的楼主！我就喜欢在农村路上开音响骑摩托，这可以防止突然窜出来别的摩托！楼上说我们这类人坏话的都被摩托车撞死！有本事去说四个轮子放音响的去啊
实际都是煞笔
就是，太原有好多傻叉！
要是哈雷的话就是土豪，要是雅马哈的话就是土鳖，要是大运之类的就是傻 逼
都是急着投胎的
你妈就让骑摩托车的撞死的吧，逗比
额 你们村还能骑摩托车
土鳖，乡村结合部的！
祝愿他们早日成功
都是准备慷慨赴死的有志之士！
我过的……
开敞篷放音乐呢
呵呵，那开宝马放舞曲还不关窗户的怎么说呢。。。
忍忍吧，反正也活不长
靠靠靠靠靠
每次遇到这样的人，我们心中都会默念，马上出车祸
没吃药就出去的
3楼跟156楼生的
那至少是一些人的理想
那是把排气筒芯子抽出去了，不笼音，所以声音大。
乡村非主流。
那是打算自杀的人
都是15 6的小孩
心智不成熟
土的掉渣…
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