我卡里还有钱，但买东西的时候弹出cad打开不在一个窗口口说卡不能用，已冻结，过期

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-12-31 15:36 标签： 身份证过期银行卡冻结
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我在淘宝网上花70买了一个床上用品，过了一会有人给我打电话说是卖家，说那个订单发不了货，我问他为什么，他说那个钱被支付宝冻结了！需要我申请退款，然后从新付款，要不这个订单就发不了，当时我也没想太多，就配合他们开始操作，他说需要一张银行卡，把钱返到卡里，我当时说返钱不都是返到支付宝上的么，他总是说他们的支付宝出现故障，必须得银行卡，当时我也没多想，然后就找了一张卡，里面没钱的，那个卖家一直都是在用电话跟我沟通的，他告诉我怎么弄，我就配合他了！他加了我的qq号然后给我发了一个网址让我进入，然后我就开始操作了！进入那个网址就是先登陆自己的淘宝号，然后就是银行卡的信息了，输入完了，最后是一个验证码，卖家那边说这个卡不好用，问我还有没有卡了！我说别人的可以么，他说可以，我就把我朋友的卡能过来了！他的卡里有4600多，我也没在意，我还是一样操作了！这个时候卖家的电话还是一直跟我通的，然后他就问我效验码我就告诉他了，后来我朋友卡里的钱就被刷出来了，然后我就问卖家怎么回事，他说这个是虚拟的，一会还能返，当时我也没看那个消费信息是银行那边发来的，就没当回事，后来又继续把效验码告诉他了，就这样直到把我朋友卡里的钱刷没了，我才反过来是被骗了，我现在该怎么办啊
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电影卡被冻结余额不能退？影城3个工作人员有3套说法
　　【三个工作人员三套说法】
　　售票员:需要100元年费重新激活会员卡，否则余额无法使用，也不能退款。100元年费只用于激活卡，无法消费。
　　热线员:100元年费可用于消费，但不清楚能不能退还余额。
　　影城经理:吴小姐办的卡不是会员卡，而是“年卡”，可以退还余额。之前是由于国庆人多口杂，没有沟通清楚。但100元年费不能作充值金额使用。
　　厦门网-厦门日报讯（见习记者 卫琳 记者 吴海奎）
　　国庆长假，吴小姐和朋友去看电影，却憋了一肚子气。她说，到了中影数字梦工坊影城加州店后，工作人员说她的会员卡过期了，卡里余额已经被冻结，既不能用，也不能退，只能缴纳100元年费“激活”，才能继续使用卡里的钱，这让她觉得很不合理。
　　昨日，记者也就此事向影城方面了解有关情况。而在此后不久，吴小姐接到了影城刘经理的电话，称之前沟通有误会，她如果不想继续使用这张卡，同意退还余额。
　　【经历】交年费才能激活电影卡，年费还无法用于消费
　　10月5日下午，吴小姐到中影数字梦工坊影城加州店看电影，她说，现场购票时，工作人员说她的会员卡过期已被冻结，要交100元年费激活，否则余额就不能用。
　　吴小姐回忆，这张会员卡是去年7月份办理的，可享受4折购票优惠，5日卡里还有144元。她说，她一直以为会员卡过期后只是不能享受折扣，但卡里的钱还能用，但对方称“余额被冻结”无法使用，她又提出要退卡，也因同样的理由被拒绝。“我向前台售票人员说办卡时没告诉我这些情况，他竟然回答‘那你现在知道啦！’”
　　吴小姐说，只好交100元年费重新激活会员卡，她感到更不满的是，工作人员说，这100元不是充到卡里使用的，只用于激活会员卡。她说，会员卡上并没写明这些事项，办卡时给的一张纸上也没说明，她又登录影城官网，也没看见有关细则。
　　【解释】影城经理称沟通有误会，若不续用可退还余额
　　记者通过电话联系加州店的工作人员，对方说充值100元只是激活会员卡的一种途径，100元是充到卡上的，可以使用。能否不再激活会员卡退还余额呢？对方称相关负责人不在，再没有回应。
　　记者昨日12点时拨打影城电话，13点时，吴小姐向记者反映，她又接到影城刘经理来电，称会员卡过期是可以不继续激活，退还余额的，如果她不想继续使用，愿意退还她卡上余额和刚交的年费。
　　记者随后与刘经理联系，他表示吴小姐办的卡不同于会员卡，而是“年卡”，所以缴交的100元年费不能作充值金额使用，他说，关于“年卡”的使用规则和相关注意事项，办卡时有向消费者介绍，“可能办卡时票务员工没介绍到位，或吴小姐没听清。”
　　他说，“年卡”过期后，确实可以退余额，但需要值班经理才有权限，国庆人多，可能当时比较忙，前台票务人员没和吴小姐讲清楚，也没和值班经理反映，才有误会。”
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