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中国移动乱扣流量
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3月7号12：40下飞机，（之前在台湾没有开通任何全球通业务，所以手机一直是无服务状态。）我正常打开手机。排队出关，当中接了个电话，然后等行取行理，再物品过安检，到13：12，前后半小时，根本没用过手机流量业务，就这半小时，扣了我88MB，晚上流量测试提示流量，我打电话到10086，今天给我答复，说我使用过百度，QQ，苹果网站，事实我下了飞机这半小时忙都忙不过来，哪怕用按正常离开这一段时间回来，也只是微信或QQ联系朋友，不可能去打开什么百度，苹果网站，哪怕打开，就半小时不停的浏览见面，也不可能产生这么多流量，我尝试过看网易图片新闻，我二小时才用了50MB左右。我有包月流量，那88MB也是免费的，但我就是不甘心莫名其妙的扣了这么多流量，我现在应该怎样才能维权呢
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GPRS总流量(单位:**MB**KB) 52KB
省内GPRS流量(单位:**MB**KB) 52KB
序号 起始时间 业务类型或接入方式 业务名称 网络标识 使用地点 总流量 总时长 通信费 优惠项
1&& 12:42:19&&2G& & CMWAP&&浙江省&&12MB 924KB& & 0.00&&免费手机上网流量免12MB 892KB&&
2&& 13:12:14&&2G& & CMWAP&&浙江省&&75MB 650KB& & 0.00&&免费手机上网流量免75MB 310KB&&
3&& 19:02:59&&2G& & CMWAP&&浙江省&&4KB& & 0.00& &
4&& 21:02:59&&2G& & CMWAP&&浙江省&&7KB& & 0.00& &
5&& 22:02:59&&2G& & CMWAP&&浙江省&&5KB& & 0.00& &
6&& 23:02:59&&2G& & CMWAP&&浙江省&&5KB& & 0.00& &
7&& 23:32:59&&2G& & CMWAP&&浙江省&&4KB& & 0.00& &
8&& 00:02:59&&2G& & CMWAP&&浙江省&&3KB& & 0.00& &
9&& 00:33:00&&2G& & CMWAP&&浙江省&&2KB& & 0.00& &
10&& 01:03:00&&2G& & CMWAP&&浙江省&&2KB& & 0.00& &
11&& 01:33:00&&2G& & CMWAP&&浙江省&&2KB& & 0.00& &
12&& 02:03:00&&2G& & CMWAP&&浙江省&&3KB& & 0.00& &
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果断关了数据！
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智能手机后台会偷偷走流量， 平时不用的时候关闭数据，又能节省电池，需要上网的时候打开，。 另外出境的时候一般会有短信提醒，自己最好提前关闭数据业务，也可以打10086短期关闭，等回来的时候开通，不收费的。
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手机上应该可以设置程序仅在无线模式下运行的吧~不然很多东西都是偷偷在升级在更新什么的
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咱村里人 发表于
手机上应该可以设置程序仅在无线模式下运行的吧~不然很多东西都是偷偷在升级在更新什么的
我没有做过任何更新，我知道更新很费流量，这次回来有八个更新，都是到家后，通过无线更新的，这个手机我用了一年多了，这种情况我第一次碰到
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pcmoon 发表于
智能手机后台会偷偷走流量， 平时不用的时候关闭数据，又能节省电池，需要上网的时候打开，。 另外出境的时 ...
在境外都是无服务的，而且之前都没产生流量过，我下面一个回复就是移动公司流量明细数据复制过来的，你可以看一下，我12：40飞机停，我就正常开机，流量就是12：42分产生，一直到13：12分，我离开机场，难道机场会窃取流量，我也不是第一次坐飞机，但这种情况就是第一次碰到
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wyp 发表于
在境外都是无服务的，而且之前都没产生流量过，我下面一个回复就是移动公司流量明细数据复制过来的，你可 ...
LZ既然出境手机可以正常拨打，肯定有开通国际漫游，走数据很正常。 如果没有开通国际漫游业务，肯定过境后就没有信号。&&感觉你第一次出境
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pcmoon 发表于
LZ既然出境手机可以正常拨打，肯定有开通国际漫游，走数据很正常。 如果没有开通国际漫游业务，肯定过境后 ...
我没开通，我出境也没打过电话，我3月7号12：40指的是飞机到了宁波
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本帖最后由 wyp 于
15:04 编辑
pcmoon 发表于
LZ既然出境手机可以正常拨打，肯定有开通国际漫游，走数据很正常。 如果没有开通国际漫游业务，肯定过境后 ...
3月7号12：40下飞机，（之前在台湾没有开通任何全球通业务，所以手机一直是无服务状态。）这句话我不知道是不是我表达有问题，你可能误会我的意思了，我上个月宁波去台湾，我是七号刚从台湾回到宁波，之前在台湾，就是在台湾期间，一直是无服务状态，
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wyp 发表于
3月7号12：40下飞机，（之前在台湾没有开通任何全球通业务，所以手机一直是无服务状态。）这句话我不知 ...
如果是没有开通可以打10086直接投诉。 一般到境外都需要主动开通，除全球通金卡以上的客户。
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下了飞机开机后产生流量费用不是很正常嘛，智能手机软件自动更新常有的事情，不上网的情况下把上网功能在手机里关闭掉就OK了，我也碰到过，LZ只碰到一次算幸运的了
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pcmoon 发表于
如果是没有开通可以打10086直接投诉。 一般到境外都需要主动开通，除全球通金卡以上的客户。
到移动公司交一定的压金就可以开通全球通业务，这个我知道，我打了10086，但对方就说我半小时用了这流量，用了百度，QQ，离开飞机场，上了出租出，我跟台湾的朋友报平安时发微信，信号很差，我关了蜂窝数据，又开，又开飞行模式，又关，然后才正常，我跟同行的朋友还说网络不好，如果我真打开过网页，我不可能对我的流量使用有疑问，反正包月，也够我用的。现在10086就说我用过了，在网络不好的情况下，我半小时内用了88MB
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承诺随风 发表于
下了飞机开机后产生流量费用不是很正常嘛，智能手机软件自动更新常有的事情，不上网的情况下把上网功能在手 ...
问题我只是正常开机，是有几个项目要更新，但我没更新，到家后，用无线上网才更新的，之前出门一段时间回来，下飞机开机，没有出现这种情况，你也碰到过了，
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移动就扣你没商量
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乱扣流量=乱扣money=变相抢劫啊·~·
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我比你还悲剧了，手机开了WLAN免认证的，WLAN关了以后还是在扣费， 苦逼的是12:15:40秒以后用2G网络上的网，那WLAN接着在给我扣钱，投诉电话打了4个，一直声称他们的计费没问题
457&& 12:06:38&&WLAN& & WLAN&&浙江省&&250KB&&6小时22分10秒&&19.15& &
458&& 12:15:40&&2G& & CMWAP&&浙江省&&260KB& & 0.00&&免费手机上网流量免260KB&&
459&& 12:20:15&&2G& & CMWAP&&浙江省&&1KB& & 0.00& &
460&& 12:20:24&&2G& & CMWAP&&浙江省&&88KB& & 0.00&&免费手机上网流量免80KB&&
461&& 12:21:45&&2G& & CMWAP&&浙江省&&102KB& & 0.00&&免费手机上网流量免100KB&&
462&& 12:21:45&&2G& & CMWAP&&浙江省&&28KB& & 0.00& &
463&& 12:25:58&&2G& & CMWAP&&浙江省&&398KB& & 0.00&&免费手机上网流量免390KB&&
464&& 12:25:58&&2G& & CMWAP&&浙江省&&7KB& & 0.00& &
465&& 12:28:00&&2G& & CMWAP&&浙江省&&4MB 388KB& & 0.00&&免费手机上网流量免4MB 324KB&&
466&& 12:28:00&&2G& & CMWAP&&浙江省&&18KB& & 0.00& &
467&& 13:28:00&&2G& & CMWAP&&浙江省&&71KB& & 0.00& &
468&& 17:20:41&&2G& & CMWAP&&浙江省&&7KB& & 0.00& &
469&& 18:20:41&&2G& & CMWAP&&浙江省&&5KB& & 0.00& &
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猪才怪 发表于
我比你还悲剧了，手机开了WLAN免认证的，WLAN关了以后还是在扣费， 苦逼的是12:15:40秒以后用2G网络上的网， ...
悲剧，我打10086，我明明没用，对方就说我用了，还说我百度了，上QQ了，QQ我从来不关的，但一下月下来也没有那么多，半小时88MB，我不停的浏览网页半小时也不可能用88MB
逛了这许久，何不进去瞧瞧？
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套餐十：通新推出固话手机卡一长途4分钱/分钟0月租市话0.1元/分钟,来电显示免费，接所有电话免费，国内长途10分钟前0.13元/分钟.10分钟后0.04元/分钟!140含300元话费。
联通新推出固话手机卡套餐二0月租，接听免费，无漫游，来电显示免费，接所有电话免费&， 国内长途 0.11元/分钟，市话6分钱/分钟，40元含20元话费
以下为移动商游卡套餐； 移动套餐一；A套餐；全国移动商旅卡 53元包300全国通话分钟+500M全国流量 &&促销价90元含100元话费
B套餐；全国移动商旅卡 58元包400全国通话分钟+500M全国流量 &-& 活动促销价190元含200话费移动套餐二；A套餐；移动商旅卡0无月租全国接听免费无漫游 全国打电话 0.29元/分钟 &&促销价55元含50元话费
B套餐；移动商旅卡0无月租全国接听免费无漫游 全国打电话 0.29元/分钟 &&促销价88元含100元话费
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全球通八大套餐上网版（原G3八大套餐）资费：
享受业务内容
包含通话时间
(不区分3G网/2G网)
超出部分通话资费
(含可视通话资费，不含港澳台)
(不区分3G网/2G网)
新商旅套餐
包本地主叫、省内主叫、省际主叫300分钟
1、本地、省内漫游拨打国内：0.29元/分钟全包
2、省际漫游拨打国内：0.39元/分钟全包
按1MB计费）
包本地主叫、省内主叫、省际主叫550分钟
包本地主叫、省内主叫、省际主叫1050分钟
新金卡服务
包本地主叫、省内主叫、省际主叫1750分钟
包本地主叫、省内主叫、省际主叫2450分钟
包本地主叫、省内主叫、省际主叫、香港主叫(需选中移香港一卡多号)2500分钟
新钻卡服务
包本地主叫、省内主叫、省际主叫、香港主叫(需选中移香港一卡多号)4000分钟
包本地主叫、省内主叫、省际主叫、香港主叫(需选中移香港一卡多号)8000分钟
资费说明：
1、套餐内通话时长所含业务种类包含客户在中国移动3G网络（TD-SCDMA）的语音通话/视频通话时长和中国移动2G（GSM）网络下的语音时长。
2、包含的上网流量不区分3G/2G网络，均可计入套餐内。
3、客户可叠加办理其他 GPRS 套餐，流量可叠加，系统优先使用先办理的套餐内赠送的流量，如这时查询 GPRS 流量使用情况只能查到当前使用的套餐的流量情况，不提供两个套餐总流量的使用情况。
4、移动全品牌（含全球通及智能网号码）可在国内拨打400号码，拨打按正常收费，没有长途费。目前只有全球通可拨打800电话，而智能网号码不可拨打；全球通在国内拨打800电话（非移动8001电话）时，按拨打当地固话的资费标准收取（可计入套餐优惠内），不收取长途费。出访国际漫游客户不能拨打国内所有特服号码（含400、800、95533等等）。
5、移动电话基本通话费以分钟为计费单位,不足1分钟按1分钟计。国内、国际、港澳台长途电话费分别按6秒计费，不足6秒按6秒计费。有效计费时长自被叫应答开始至任一方挂机或无线信道释放为止。
全球通生效规则
1、新开户客户：可选择办理50元标准资费、八大套餐或八大套餐（上网版）业务，八大套餐或八大套餐（上网版）业务可选择在当月生效还是次月1日生效：
1)开户时可让客户选择立即生效或次月1号生效（若客户未进行选择则默认次月1号生效），套餐生效后收取客户全月套餐费，赠送全部套餐资源。
2)若选择次月1号生效，在套餐未生效期间，按50元标准资费收取。若当月使用天数大于15天则收取50元，当月使用天数少于15天则收取客户20元（各地市对新开户客户收取费用的优惠如有不同，以地市优惠为准）。
2、已办理资费套餐的客户（含本地套餐和八大套餐）：当月可多次更改套餐，更改结果以最后一次为准，套餐在次月1日生效。
3、无资费套餐客户（含50元标准资费客户）：在当月申请八大套餐、八大套餐（上网版）或本地套餐（在本地套餐可以订购的情况下），提供以下两种方式供客户自由选择：
1)办理后24小时内生效，并以短信方式告知客户，收取客户全月套餐费，赠送所有套餐资源。套餐生效之前按照未变更套餐之前的资费标准计费，若办理套餐之前客户是50元标准资费，则按照50元标准资费计费，但不再收取50元固定费。
2)办理后次月1日生效，生效当月不再以短信方式提醒客户，套餐生效之前按照未变更套餐之前的资费标准计费，若客户当月为50元标准资费则按50元标准资费计费，并收取客户50元固定费。
4、取消套餐：现有资费套餐客户（含本地套餐和八大套餐）当月取消资费套餐，次月1日生效，生效后按50元标准资费计费。
5、日零时起八大套餐VIP服务等级升级：1688钻石卡等级不变，988金卡升级为钻石卡，488、588银卡升级为金卡，388普通客户升级为金卡，并且取消捆绑使用一年期的限制。
6、对于各类旧资费套餐客户，在办理八大套餐、八大套餐（上网版）后原资费优惠将自动失效，不能再恢复。
7、套餐资源说明：套餐所包含内容为优惠服务，均为当月有效；日起套餐内所含的国内或省内通用流量（不含闲时流量以及主套餐额外赠送的国内或省内流量），当月未用完部分可结转下月使用。其它未使用部分，将在月结日（全球通每月1日）自动清零。