中国移动手机阅读业务乱扣费！我们该怎么办？ 破解 - 谷普下载┆┆┆┆┆站内软件文章
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→ 中国移动手机阅读业务乱扣费！我们该怎么办？作者：佚名　来源：互联网　更新时间： 20:03:00与好友分享： 更多终极无间1986网友的提问：中国移动手机阅读业务乱扣费！我们该怎么办？
hanxiao_hqh给出的答案：移动手机阅读业务一般使用有2次确认功能，点播后会有短信提醒，24小时或72小时退订是不会付费的。如不需要订阅请及时退订。不过不清楚石家庄移动有没这业务。你说的倒霉号情况 ，这一般不可能，移动内部人员一般都有自己的优惠。请确认订阅时间，确认手机是否在你自己手上。要查询是否是通过你的手机和号码订阅了这个功能移动还是有这个能力的。经常会有用户误操作但却不认为是自己操作了这样的事情，也要自己先查清楚。首先，内部员工会把自己的费用添加到不认识的号码里，这个是不可能的，因为内部员工是不需要花钱打电话的，根本没费用，也没这权限把费用放到不认识的号码里。第二，你确实没用过，打10086投诉，钱一般都可以要回来的，前提是你真没用过。第三，手机阅读是网上看电子书，你要是没用过，肯定能查清的。缺德移动我就多说了，我换联通186号码了办了套餐，话费明明白白，还有专门客服经理
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被移动恶意扣费了 要怎么办
下了个软件 什么都没提示 就扣了6.6&&真的来火 没想到一直小心谨慎的我 也让我遇到了
(18.72 KB, 下载次数: 4)
21:22 上传
投诉就赔了、前两天被开通什么视频包 音乐包扣了45&
这种直接10086，基本直接赔至少我那次直接赔给我了
打客服投诉，不行就投诉到工信部
这种投诉百分百追回
恭喜lz下对了软件。。。
lyfing 发表于
这种直接10086，基本直接赔至少我那次直接赔给我了
你怎么说的
我上回女儿乱乱接我手机游戏扣了我钱，我是直接10086，说为什么没有短信确认业务就扣了钱，就给我退了。&
人影比灯长 发表于
打客服投诉，不行就投诉到工信部
投诉时候要怎么说 刚刚打电话说还查不到记录 明天上午要我再打
直接赔，就说软件恶意扣费，
<font color="# 发表于
恭喜lz下对了软件。。。
不能忍啊 这太坑了&&主要一点提示都没 破坚果手机root不好弄 安全软件也不好搞 随便下个360估计都拦截了 裸奔真的容易中招啊
stone2018 发表于
你怎么说的
我上回女儿乱乱接我手机游戏扣了我钱，我是直接10086，说为什么没有短信确认业务就扣了钱，就给我退了。
www. 发表于
直接赔，就说软件恶意扣费，
明天试试 谢谢了
投诉可以双倍返还
<font color="#889271 发表于
我上回女儿乱乱接我手机游戏扣了我钱，我是直接10086，说为什么没有短信确认业务就扣了钱，就给我退了。
真没任何提示 这尼玛软件也太牛了 他怎么不上天 直接扣更多 不来钱更快 移动也是坑
屡创新高 发表于
投诉可以双倍返还
还可以反撸么 有点小激动 是不是给大家带来了线报呢
<font color="# 发表于
恭喜lz下对了软件。。。
要是它直接不发信息说我消费了6元 我完全不知情 看来以后话费也也要记下账了 不然很不不知道
你这个还好有给你发短信，我那个是手机没任何短信记录，实际上扣了2条短信费，而且月结扣了20也没有任何提示短信，不是自己刚好看到了都不知道。&
你打10086应该可以退回，我17号左右一个备用机莫名其妙自己安装了个什么内涵宝典的软件，手机里没看到任何短信记录却扣了短信费，更可恶的是月结直接扣了20元，一个手机报-人民舆情，还有一个育儿宝的手机报显示接受了一条彩信10元，火了，打了10086立马说处理，7天内退回。
话说吧里最近有人手机被安装了这个内涵宝典的吗？百度好像十几号好多人中招了，而且手机关了第三方软件安装的居然还能够自己直接安装。
╰玩漂移的蜗牛 发表于
你打10086应该可以退回，我17号左右一个备用机莫名其妙自己安装了个什么内涵宝典的软件，手机里没看到任何 ...
我是不是找错客服了 说上班还要等48小时回复
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名声大振, 积分 2590, 距离下一级还需 1410 积分
本帖最后由 4082570 于
13:04 编辑
这个表是在移动官网查询的流量数据！希望大家查下自己的流量！大家简单的时间加**算吧。 21:45&&用时 1小时16分21秒是几点了？为什么在22:21:19 又用了18分51秒 是几点了？可是在22：21:26又来个1小时38分2秒！&&而且这个时间段 我在家用WIFI看电视！移动 你能把这个事情解释清楚吗？为什么还会有流量出现！为什么？移动还能双时间段收费！[size=13.3333px]一个月30天 每天上班 下班 都是家里WIFI 居然在线时间600多小时，大于25整天&&
QQ图片18_副本.jpg (247.18 KB, 下载次数: 0)
12:53 上传
QQ图片18.png (36.86 KB, 下载次数: 0)
12:17 上传
(36.86 KB, 下载次数: 5)
12:18 上传
名声大振, 积分 2590, 距离下一级还需 1410 积分
为什么图片发不上去啊
(36.86 KB, 下载次数: 2)
12:19 上传
知名人士, 积分 5802, 距离下一级还需 2198 积分
WiFi数据都开了吧，我觉得移动扣费挺清楚的，就是资费贵，我都用电信流量上网
&你下载图片看下就知道了
一个月30天 每天上班 下班 都是家里WIFI
居然在线时间600多小时，大于25整天&
名声大振, 积分 1713, 距离下一级还需 2287 积分
社区元老, 积分 8671, 距离下一级还需 7329 积分
还有可能手机热点开了。
名声大振, 积分 2590, 距离下一级还需 1410 积分
还有可能手机热点开了。
热点打开了就不能连接WIFI的
社区元老, 积分 13709, 距离下一级还需 2291 积分
知名人士, 积分 5850, 距离下一级还需 2150 积分
名声大振, 积分 2590, 距离下一级还需 1410 积分
人｀.....不是视频啊 图片
名声大振, 积分 3765, 距离下一级还需 235 积分
怎么是按时长收费的啊，怎么不是按流量收费的，你这个是移动CMCC 的wifi吧
名声大振, 积分 3050, 距离下一级还需 950 积分
天下的乌鸦一般黑
职业侠客, 积分 485, 距离下一级还需 315 积分
移动最垃圾
名声大振, 积分 2590, 距离下一级还需 1410 积分
怎么是按时长收费的啊，怎么不是按流量收费的，你这个是移动CMCC 的wifi吧
不是 连着家里WIFI 居然还在移动流量清单上 显示 连接1.2个小时
名声大振, 积分 2191, 距离下一级还需 1809 积分
职业侠客, 积分 514, 距离下一级还需 286 积分
这个没办法撒。我儿子的手机，打了三个本地两分钟的电话，扣了60元。第二个月我不缴费，好，欠费9元。第三个月我继续交30元，扣除欠费的9元，应该还有21块。结果一个星期后没了。再交30元，到了下个月又没了。然后又欠费9元。再交60元，才能管一个月。不缴费，一个月欠9元。交费，一个月要60元。我就没搞懂咋回事……
职业侠客, 积分 650, 距离下一级还需 150 积分
我一个月20天连的无线网 10天就是正常的微信 qq
看新闻 反正5000m还不够用 每个月都是 表示现在流量用不起
&后台程序太多，要经常清理&
名声大振, 积分 3701, 距离下一级还需 299 积分
知名人士, 积分 4231, 距离下一级还需 3769 积分
我也觉得每个月流量有点不正常
几多。 发表于
我一个月20天连的无线网 10天就是正常的微信 qq
看新闻 反正5000m还不够用 每个月都是 表示现在流量用不起
流量比话费还贵啊
名声大振, 积分 1613, 距离下一级还需 2387 积分
流量费贵啊
小有名气, 积分 1394, 距离下一级还需 206 积分
很正常，我天天在家用无线网络，手机还用4g的流量，有时候还超，不知道怎么用的……
名声大振, 积分 2437, 距离下一级还需 1563 积分
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请移动出来回应
社区元老, 积分 8020, 距离下一级还需 7980 积分
你是不是用免流被扣啦？
名声大振, 积分 3469, 距离下一级还需 531 积分
小有名气, 积分 1197, 距离下一级还需 403 积分
没过过这个细
知名人士, 积分 5316, 距离下一级还需 2684 积分
开WIFI关掉数据，没WIFI才开数据
小有名气, 积分 1060, 距离下一级还需 540 积分
移动就他妈垃圾，好多扣费就像医院的扣费一样不明不白的，你要是投诉他是怎么扣的费他也说不出所以然，找一大堆理由，移动我已无力吐槽明天去移动营业厅找他们扯皮克滴，草
名声大振, 积分 1885, 距离下一级还需 2115 积分
怪不得话费用的快了啊
职业侠客, 积分 401, 距离下一级还需 399 积分
我也觉得每个月流量有点不正常您好，分享的企鹅
中国移动：用户可全额拿回恶意软件扣费
21科技讯 7月22日消息，中国移动官方微博昨日公布了“六项服务承诺”。针对用户关心的“乱收费”问题，首次提出全额退还恶意软件扣费，并表示一定会对用户的举报进行回复和查证。中国移动承诺，将对所有增值业务采取“透明消费举措”;一旦发现恶意扣费软件，将第一时间封堵、关停并公开警示;同时，提供多渠道受理恶意扣费的举报，100%查证与回复;因恶意软件而被扣信息或功能费的，全部予以退还，并对违规合作方严厉处罚和公式。同时，中国移动也对漫游费做出“实惠简明”的承诺。不仅降低4G门槛，提供多种包月服务;还能提供流量费用分析，给用户推荐适合套餐。另外，将继续扩大国际及港澳台漫游优惠流量套餐的覆盖范围。手机的恶意软件并不少见，这种软件程序会使用户在不知情的情况下强行安装在手机中，然后订阅收费服务，并且屏蔽客服短信通知，导致手机费用飙升。除此之外，高额的流量费也常使人烦恼。很多案例表明，消费者可能在完全不知情的情况下，在港澳台或是境外被扣了上千元的漫游流量费，甚至因此而被停机。中国移动的此次承诺落实后，消费者将可以就自己被“乱收费”和“多收费”的情况提起申诉，打破以往“哑巴吃黄连&#8212;&#8212;有苦说不出”的局面。除此之外，中国移动还对完善电话用户实名登记、打击不良信息淫秽网站、提供便捷优质服务和扩大4G网络覆盖范围做出相应承诺。
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