在国美实体店退货政策买的冰箱回来查一下差价几百块第二天下午到 不想要了能退款吗 急

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-01-07 18:02 标签： 国美实体店查询
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网上购物很多，几大电商平台都有买过，第一次给差评。这个差评不是说商品不好，而是国美的服务态度态度太差！第一次给国美反应物流问题，冰箱购买已经三天了，物流跟踪信息的状态还是待物流公司取货，国美客服说24小时给我回复，但是国美没有给我回复，而第二天冰箱物流联系说冰箱送到了，收到冰箱发现能效标识和网上的商品参数里的不一致，网上的商品参数里面说明能效是一级，而收到冰箱的标示为二级，再次致电国美客服，客服又说24小时给回复，我和客服强调必须国美在线给我回复，不需要商家给我回复，应为我是在国美在线买的东西！结果24小时内还是没有给我回复！第三次致电国美在线客服，得到的答复还是要24小时回复，我强烈要求必须尽快回复我，晚上商品卖家和我联系并做了解释，我也接受卖家的解释，但是国美在线为什么不能回复我？收到冰箱的第三天，国美在线客服和我来电说给我做购物满意度调查，你说我能满意吗？我只想问一下：我在你国美在线买的东西，有问题我不应该找你们吗？难道让你们给个解释都这么难吗？
共有9条评价
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G4会员深圳市
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收货后1天评论
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西门子的冰箱真不错，个人特别喜欢，插上电用了4天再来评价，冰箱是正品，冰箱很静音，不仔细听，根本听不出有声音，并且省电，空间够大，玻璃面板外观漂亮，高大上，相信品牌，应该会耐用的，值得推荐。
G5会员河源市
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