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就是安装了电信itv后，宽屏电视机屏幕的
来源：互联网 发表时间： 21:38:33 责任编辑：李志喜字体：
为了帮助网友解决“就是安装了电信itv后，宽屏电视机屏幕的”相关的问题，中国学网通过互联网对“就是安装了电信itv后，宽屏电视机屏幕的”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:就是安装了电信itv后，宽屏电视机屏幕的左边和右边出现了图像变形，但是用游戏机玩游戏时很正常，具体解决方案如下：解决方案1：机顶盒没设置好！我以前也这样！叫电信局的人来设置下就好了！自己不要动哦。。。
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京ICP备号-1 京公网安备02号　　我们家Itv突然不能看电视了，重启了10分钟，仍然无法看电视。系统提示错误代码"1404"，屏幕下方有一些自助的办法。比如：看信号灯是否正常工作，重启光猫等……，挨个都尝试了下，没有任何作用。　　接下来就打10000号悲催经历：错误界面下系统提示打10000号的顺序是。按照该提示的号码打了过去，结果要我输入固话号码(若为电信手机则直接按“#”)。本人手机是移动号，且家里无电信固话，碰运气吧，按了下“#”，结果系统很神奇地通了(暗自庆幸运气真好)。　　系统提示：业务很忙，等待中……按“3”继续等……；等待中，按“3”继续等……………………。等了差不多10多分钟，系统一直忙。无奈，只能退出，在等待了半个小时后，继续拨号。结果，这次系统却提示我本手机无绑定业务；再拨又是提示错误信息。　　哎！只能上网求助。号打过来了；　　以下是沟通的对话：　　一、问：为何停机？答曰：欠费　　二、问：我包年的啊？答曰：有收费点击；　　三、问：啥时产生的费用？答曰：6个小时前。　　四、问：本人误操作？答曰：我们会核实处理！　　五、问：啥时核实反馈？答曰：72小时。　　六、问：为何界面没有提示欠费？答曰：对不起！　　七：问：能否把收费的点击去掉？答曰：我们会记录，会反馈。　　八、问：能否先开通？答曰：不行，得先交钱？　　九、问：现在无法交钱(晚上19:00)？答曰：明天营业厅交；　　十：问：包年到明年7月的啊，先开明天再交钱啊！答曰：是你错误在先，欠费必停机。　　十一：哎……
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　　@孤光永夜 您好！很抱歉给您带来不便！您如有些建议或意见方面，可在工作日时间拨打南京电信服务监督热线号咨询或反映；或也可消息告知您的联系方式及电信产品号码，我们代为反映，谢谢~~
　　@南京电信客服 1楼
23:15:00　　@孤光永夜
您好！很抱歉给您带来不便！您如有些建议或意见方面，可在工作日时间拨打南京电信服务监督热线号咨询或反映；或也可消息告知您的联系方式及电信产品号码，我们代为反映，谢谢~~　　-----------------------------　　厉害，您回复真快
　　垄断的都是爷，哎！惹不起。
　　@孤光永夜 3楼
21:27:00　　垄断的都是爷，哎！惹不起。　　-----------------------------现在算是领教了。扬州电信也是如此。本人原先用铜缆8兆宽带，可以链接四台电脑。因为搬家移机，被忽悠升光纤，好了。结果只能用一台电脑。美名其曰，节省资源。关你鸟事？我花8兆的钱，你给我8兆的带宽，我怎么用，还要你管。要多接口的，还要再交钱。我操。
　　@孤光永夜 十二月九号下午刚买的新车在小区被偷，在好几个监控下，也报警了，物业就是不提供监控录像。找各种理由搪塞。求切个人大虾帮帮忙，出出主意怎么办？真的是超郁闷的，希望看过的都帮我分析分析，出出主意。
　　@孤光永夜 悲催的ITV“故障保修”经历
　　都这样的，另外ITV那个账户就是本地的固话号码。
　　幸好没用这个ITV，电信的不值得信赖啊
　　电信的ITV其实就是扯淡。。。
　　话务员都是临时工，只有微薄的薪水不会跟用户多费口舌，真被惹毛了随时都会愤而辞职。你真要有事必须找公司领导。　　
　　这就是垄断的后果.　　
　　真心难用　　
　　电信确实牛逼，宽带报障的解决时间72小时，来解决也就一小时以内，不知道他们这样的服务准备嘬死嘛　　
　　回复第18楼(作者:@s99online 于
23:56)　　电信确实牛逼，宽带报障的解决时间72小时，来解决也就一小时以内，不知道他们这样的服务准备嘬死嘛　　……　　==========　　其实你该换位思考一下，你到营业厅报故障，营业厅记录转给电信公司，公司还要做分类分片区打印单子才发给各片区的安装维护员，所以72小时也不是不能接受吧…另外除了下雨下雪下冰雹大的自然灾害，安装师傅都外出工作的，你夏天办公室空调，他们晒起做事，冬天同理。跟师傅些还是和气点吧，他们也只是底层劳动人民（以前在营业听上过班的路过）　　
　　@s99online
23:56:00　　电信确实牛逼，宽带报障的解决时间72小时，来解决也就一小时以内，不知道他们这样的服务准备嘬死嘛 　　-----------------------------　　电信的工作人员是单独给你配一个的啊？你交多少钱了，要享受随叫随到的服务？　　
　　回复第4楼(作者:@特约新闻评论 于
18:36)　　@孤光永夜 3楼
21:27:00　　垄断的都是爷，哎！惹不起。　　-……　　==========　　给你说个西安电信更神奇的事，我手机每月送100M 流量，我又包了50M流量，这个月4号我手臂受伤在家休病假，一直用的无线路由wife信号上网，结果电信说我用了103M流量，神啊，这个月我连门都几乎没出，我怎么用103M啊，到现在他们都没解释　　
　　已删除　　
　　回复第21楼，@爱你更寂寞　　回复第4楼(作者:@特约新闻评论 于
18:36) 　　@孤光永夜 3楼
21:27:00 　　垄断的都是爷，哎！惹不起。 　　-…… 　　========== 　　给你说个西安电信更神奇的事，我手机每月送100M 流量，我又包了50M流量，这个月4号我手臂受伤在家休病假，一直用的无线路由wife信号上网，结果电信说我用了103M流量，神啊，这个月我连门都几乎没出，我怎么用103M啊，到现在他们都没解释 　　--------------------------　　有时候无线信号不好或者断线，手机会自动切到3G但是你并不知道　　
　　真正和你接触答复问题的都是外包给劳动服务公司的临时工，计件工资，处理你一件故障弄不好都赚不到5毛钱，神马正式工或者有发言权的头头才不会理，上网搜一搜工信部的举报电话，不要为难客服，有说理的地方！　　
　　回复第24楼(作者:@tiger887766 于
06:51)　　真正和你接触答复问题的都是外包给劳动服务公司的临时工，计件工资，处理你一件故障弄不好都赚不到5毛……　　==========　　明白人！　　
　　回复第4楼(作者:@特约新闻评论 于
18:36)　　@孤光永夜 3楼
21:27:00　　垄断的都是爷，哎！惹不起。　　-……　　==========　　自己装个360wife通过第一部电脑就可以上网了么。自己笨。　　
　　去工信部网上反馈，很有用的。　　
　　电信就是太垃圾，外包太多，服务上不去，电信全国各地都一样，想拉宽带他们会告诉你没有端口，找片区接线员给两百块钱，什么端口都有了，还给你送好多网线，有啥问题直接给他打电话可以解决，给客服打电话都白痴，这就是电信！　　
　　回复第28楼(作者:@孟左波 于
10:18)　　电信就是太垃圾，外包太多，服务上不去，电信全国各地都一样，想拉宽带他们会告诉你没有端口，找片区接……　　==========　　有歧义，不能说客服是白痴，给他们打电话也没错，可很多都不能帮你解决问题　　
　　回复第28楼(作者:@孟左波 于
10:18)　　电信就是太垃圾，外包太多，服务上不去，电信全国各地都一样，想拉宽带他们会告诉你没有端口，找片区接……　　==========　　有歧义，不能说客服是白痴，给他们打电话也没错，可很多都不能帮你解决问题　　
　　宁夏电信挺好的 我家才装了ITV 电信集团客户 去年这会儿交1500话费送4S 月最低消费189 包1G流量 600分钟市话，免3年家庭宽带，前段时间打电话说可以升级业务 免费送了机顶盒和一体机，网速提到12兆，上门维修调试，我觉得我们这儿服务挺好的；　　
　　回复第21楼，@爱你更寂寞　　回复第4楼(作者:@特约新闻评论 于
18:36) 　　@孤光永夜 3楼
21:27:00 　　垄断的都是爷，哎！惹不起。 　　-…… 　　========== 　　给你说个西安电信更神奇的事，我手机每月送100M 流量，我又包了50M流量，这个月4号我手臂受伤在家休病假，一直用的无线路由wife信号上网，结果电信说我用了103M流量，神啊，这个月我连门都几乎没出，我怎么用103M啊，到现在他们都没解释 　　--------------------------　　用无线的时候数据接口关了吗？没关刘正常，无线信号不好得时候自动切换，速度这么快，100兆夜就一会得事　　
　　@dota同一个号
06:26:00　　回复第21楼，@爱你更寂寞 　　回复第4楼(作者:@特约新闻评论 于
18:36) 　　@孤光永夜 3楼
21:27:00 　　垄断的都是爷，哎！惹不起。 　　-…　　-----------------------------　　正解！除非你关闭蜂窝3G功能。再用Wi-Fi。要不说不清。（曾经的10000客服灰过）　　
　　@sickpink
11:04:00　　宁夏电信挺好的 我家才装了ITV 电信集团客户 去年这会儿交1500话费送4S 月最低消费189 包1G流量 600分钟市话，免3年家庭宽带，前段时间打电话说可以升级业务 免费送了机顶盒和一体机，网速提到12兆，上门　　-----------------------------　　我大宁夏。。。哈哈
　　回复第21楼，
@爱你更寂寞　　回复第4楼(作者:
@特约新闻评论
18:36)　　@孤光永夜
21:27:00　　垄断的都是爷，哎！惹不起。　　-……　　==========　　给你说个西安电信更神奇的事，我手机每月送100M 流量，我又包了50M流量，这个月4号我手臂受伤在家休病假，一直用的无线路由wife信号上网，结果电信说我用了103M流量，神啊，这个月我连门都几乎没出，我怎么用103M啊，到现在他们都没解释　　--------------------------　　@kui楼
11:35:00　　用无线的时候数据接口关了吗？没关刘正常，无线信号不好得时候自动切换，速度这么快，100兆夜就一会得事　　-----------------------------　　问题是我关了啊，出门关Wife，进门关数据开关
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电信ITV故障处理大全，不要再到处找了
您好，精华帖至少要有15张图片，文字不少200个字！并且是原创内容，布局合理。
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楼主 电梯直达 楼
备：最新电信ITV故障处理小技巧分享(完美解决激情镜头画面卡停)看国产战争片，好不容易出现一个激情镜头，就突然卡住了。关键时刻，老爸老妈兄弟姐妹们又快回来了，怎么办？！淡定，这时候只要点开这个收藏好的帖子，找到解决方法，按步骤进行就万事OK了~Q1：女儿看动画片，画面却卡在激情镜头上了，而且还有马赛克，是怎么回事啊？A1：请首先确认自家的电话线或网线是否有破损、是否家人正在大流量的使用宽带,&也或者所居住的住宅区域宽带线路出现暂时性的阻塞，这些都会不同程度造成卡停、或出现马赛克现象。如果长时间未恢复，可拨打报故障处理。Q2：急！在客户家看数字电视，突然黑屏了！咋办？A2：建议拨打报故障处理。Q3：我家机顶盒有问题，灯都不亮了，是不是坏掉啦？A3：可以上浙江电信官方网站，把鼠标移动到导航栏的“天翼宽带”一项，暂停一会儿，再点击浮出菜单的“ITV体验”一项，等页面跳转到ITV体验专题页面，然后可以点击&“使用帮助”中查看“机顶盒面板介绍”，如果确认是机顶盒故障或线路问题，可以拨打报故障处理。Q4：我们家数字电视刚才都在看的，吃个饭回来就看不了了，提示无信号？A4：建议拨打报故障处理。Q5：今天电信的数字电视，遥控器按去怎么没反应了？A5：可以先确认好自己的操作是否正确，然后可以上浙江电信官方网站，把鼠标移动到导航栏的“天翼宽带”一项，暂停一会儿，再点击浮出菜单的“ITV体验”一项，等页面跳转到ITV体验专题页面，然后可以点击“使用帮助”-“ITV遥控器操作”进行查询，如果确认是遥控故障，可以拨打报故障处理。Q6：机顶盒后面的线要怎么插，怎么设置呀？A6：:可以进入浙江电信官方网站，把鼠标移动到导航栏的“天翼宽带”一项，暂停一会儿，再点击浮出菜单的“ITV体验”一项，等页面跳转到ITV体验专题页面，然后可以点击“使用帮助”-“初次使用指南”中，对机顶盒的设置做了很详细的说明。Q7：ITV可以使用无线吗？难道非要另外布线？A7：可以使用无线的，不需要一定要布明线，可以打开浙江电信官方网站，把鼠标移动到导航栏的“天翼宽带”一项，暂停一会儿，再点击浮出菜单的“ITV体验”一项，等页面跳转到ITV体验专题页面，然后可以点击“使用帮助”-“ITV用户布线指南”，里面有详细说明的。Q8：安装ITV之后整个屏幕下移，或者看不清晰，怎么回事？A8：请先确认自己的电视机显象管所支持的清晰度，个别旧版本的电视机可能出现屏幕下移及不清晰状况。如果确认不是电视问题，可以拨打报故障处理。Q9：EPG页面字体不清晰，看不清楚，这是怎么回事？&A9：根据大部分用户的需求，浙江电信将界面的字体设置成中等字号以便呈现给用户更多的内容，也便于用户更快的查找到想要的节目，对于给其他用户造成的不方便，敬请原谅。Q10：现在观看直播频道的时候会突然出现加扰频道提示，五六分钟之后再跳回来，这是怎么回事？&A10：这种情况只在很少一部分地区出现，因为少部分节目信号是由本地卫星信号接收器接收的，由于接收器接收状态暂时出现问题引起的加扰频道，稍等一会即可恢复，如稍后还不能回复，可以拨打报故障处理。&Q11：XX电视剧（动画片等）只有N集，后面的没有，这是怎么回事？&A11：动画片一般都是小朋友的最爱，电信方考虑小朋友长时间看动画节目会对视力产生影响，由此，选择每天上传几集，主要是考虑帮助家长控制小朋友的收视时间。&
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现在的服务越来越人性化，自己想怎么设置就怎么设置
的确总结的不错，下次遇到我就会
花了十几分钟看，总算没有白费我的十几分钟
日常碰到常见问题的解决方法，很实用
不管电视遇到了什么都建议拨打报故障处理。
哇卡卡，都是精华，此贴必火
看到这个帖子，真是学到了不少东西
写的很详细也非常实用，楼主辛苦了。
楼主，你心真好，我现在就先收藏。哈哈
学到了，现在就不会手忙脚乱了。
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回复成功！积分+2
请输入内容刚刚好无聊，就去调戏电信客服了，结果被反调戏。_兴化吧_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：99,564贴子：
刚刚好无聊，就去调戏电信客服了，结果被反调戏。收藏
微凉。你好
中国电信请发送区号选择接入的地区; 如：接入深圳请发送：0755； 退出请发送[9]，谢谢！ 17:10:57
微凉。0523 17:11:02
中国电信您好！已为您接入 江苏 泰州 地区的客服； 您可以发送括号内的指令进入相应服务： 费用、积分查询与业务办理（213） 掌厅客户端(安卓系统)下载（236） 人工服务（1） 选择其他地区请发送相应地区的区号（例：0755） 退出请发送“9”。谢谢！
中国电信【系统消息】正在接入人工服务，请稍等；您也可以发送【99】退出服务
中国电信您好，感谢您的耐心等待，系统已为您接入人工服务。中国电信29142号客服为您服务。
中国电信您好！欢迎您访问中国电信江苏分公司QQ客服，很高兴为您服务！/微笑
中国电信您好，请问有什么可以帮您？
微凉。你好。请问宽带链接不上。错误678是哪里问题
中国电信您好，很抱歉影响您的使用，错误代码678是远程计算机没有响应，如您方便可拨打刷新端口，一键修复宽带障碍，麻烦您试一下
微凉。找不到文件netcfg.hlp
微凉。是什么意思
中国电信您好，建议您刷新后，重新新建一个宽带连接试一下的
微凉。LINK灯都不亮是什么情况
中国电信如您方便可拨打刷新端口，一键修复宽带障碍，麻烦您试一下
微凉。我不方便拨打怎么办
中国电信很抱歉了，那建议您方便的时候，在拨打电话刷新一下的
中国电信请问您还需要咨询其他的问题吗？
微凉。我家猫都用三年了。还是那种老款的猫。想换个多端口的猫可以吗
中国电信请问您宽带办理的是什么套餐？
微凉。129的
中国电信您好，如果猫有故障的话，是可以为您更换猫的，如果没有故障的话，暂时是无法更换的
微凉。猫坏了。今天来人给我换了个旧猫。还是老款的
中国电信您好，我很理解您的心情，同时，也为您做个解释，电信结合了绿色、低碳、环保的生活理念，部分地区实行了宽带猫（机顶盒、遥控器）循环使用的方式，宽带猫（机顶盒、遥控器）是一种相对低损耗、低折旧率的产品，产品的性能也很稳定，所以使用的时候您无需过多担心，如出现故障，您可及时与我们联系，我们将竭诚为您服务，真诚的感谢您长期以来对于电信工作的支持，谢谢
微凉。129的套餐不是该送网络电视吗
中国电信请您提供您的号码和机主姓名，这里验证一下机主身份证号码为您查询。
中国电信您的号码是多少？
微凉。8XXXXXXX
中国电信请问机主姓名？
微凉。这个晴
中国电信请问机主身份证号码？
微凉。请问。你记得你父亲身份证号码吗
中国电信您好，我记得的
中国电信请问您记得吗？
微凉。我记不得
中国电信如果您不记得的话，您可以直接本机拨打让工作人员和您验证相关信息后，为您查询
微凉。/发怒我去拿户口本！！！
中国电信麻烦您了
微凉。等着
中国电信请问机主身份证号码？
微凉。XXXXXXXXXXXXXXXX
微凉。还有什么问题！
中国电信您稍等，这里为您查询
中国电信很抱歉了，机主身份证号码不正确
中国电信麻烦您核实一下？
微凉。不正确？
中国电信是的
中国电信身份证号码是18位的，您核实一下？
微凉。32XXXXXXXXXXXXXX
微凉。这下给我老实查/敲打
中国电信您好，很抱歉让您久等了，由于在线用户过多，感谢您的耐心等候。
中国电信这里为您看了一下，您的套餐是没有ITV的，如果您需要办理，ITV20元/月
微凉。129的不送？
中国电信是的
微凉。那什么送
中国电信目前办139套餐是有ITV赠送的
中国电信如果您需要，您可以更改套餐使用
微凉。这个先等等。 17:34:10
微凉。你们电信公司几点下班现在
中国电信营业厅一般18点下班
微凉。你们作业员出来修猫都没猫换
微凉。换两个猫两个是坏的
微凉。我自己带坏猫去电信公司换。能换到吗
中国电信如果您是说您的猫是坏的，那报修后，是会有工作人员为您更换的，您可以放心
微凉。地方村里你们工作人员没人管，懒得要死。我只有自己去换，等他来换，五一假期都结束了
微凉。我带猫过去能不能换到
中国电信这个一般是不会为您更换的，建议您报修，让师傅上门为您处理的
中国电信或者您可以去当地主营业厅看一下
微凉。坏的也不换？？？
微凉。等他人来我假期都结束了，坑我呢
中国电信或者您可以去当地主营业厅看一下
微凉。我是不是很烦人，说实话
微凉。人呢！
微凉。这么慢？学移动客服和男朋友聊天还打电话？又要我投诉吗
中国电信您好，很抱歉让您久等了，由于在线用户过多，感谢您的耐心等候。
中国电信您好，请问您还需要咨询其他的问题吗？
微凉。你们过来的工作人员说我自己去换可以换到。我明天要是去换换不到是不是可以投诉他欺骗消费者
中国电信您可以去当地主营业厅看一下
微凉。你在那里吗 17:46:25
微凉。还有我要是借别人家的猫在自己家用，能有用吗
中国电信只要是电信的猫，就是可以使用的
微凉。好吧。那就不和你玩了。你肯定嫌我烦，心里骂死我了
微凉。不过你也就只能心里骂骂。
中国电信您好，没有的
中国电信您好，请问您还需要咨询其他的问题吗？
微凉。要我给你好评么？亲/害羞
中国电信很抱歉了， 手机无法评价
微凉。………
微凉。那你高兴了
微凉。好吧。快去陪你男朋友吃饭吧。拜拜
中国电信感谢您使用QQ客服，我们的工作时间是9：30-22：30，如有问题欢迎您再次联系我们，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！ /再见
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