笔记本电脑问题：经常无故卡死，谁知道怎么解决？ [文字模式]
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nlang经常无故卡死，卡死的时候鼠标动不了，任务管理器也掉不出来，只有强制关机。
风扇除过灰常，2根内存条是兼容的(一根商丞2G，一根南亚1G)，就算假如说内存不兼容，我只上一根内存条时问题也依旧存在。
系统换了很多次了都这样。用了温度实时显示的软件，发现在卡死时的温度有48℃、51℃、53℃、58℃、62℃等。以前在70几度都不会出现卡死状态。
电脑驱动也换过，全用的官网下载的驱动。
这到底是什么地方出了问题呀？知道的高手麻烦告知下。谢谢！！！
MS Windows XP Professional 32-bit SP3
达文西硬盘坏道了。
nqsb不要更新到最新的驱动即使是官方的也不要。
最好用回装机时送的光盘的驱动。特别是显卡驱动，不要更新到最新的驱动，或是系统自带的驱动。
内存可以用橡皮擦擦下金手指，可以试下只用其中1条（两条分别试验下）
死机时用手在出风口看下是不是很烫。
mstwugui60多度不算高
装个OEM的系统或是msdn原版的XP+官网驱动，其他软件先不装，运行一晚看看是否有问题
如果有条件的话，从别的机器上拔一两条内存来单独试试（不要用你机器上原有的内存）
再分别插着电池试一下，和拔掉电池也试一下
如果还有问题的话，主板或CPU出问题的可能比较大，是否还有保修？有就联系厂商吧
winnip首先考虑 硬盘，其次主板，在次电源
huangju检测下硬盘吧，网上有检测工具
淡定是罪检测驱动 后在检测硬件上面的问题！
seuer换个CPU看看。
resetinglm买了多久了？硬盘测试下有没问题
levizhou是买来一直就这样 还是 最近出现的问题
如果是前者， 这克服吧
是后者， 看看有没有过升级， 维修， 夜游可能是某些元器件老化，开机工作一会就实效，但是关机后又能部分恢复功能的情况
以上猜测， 仅供参考
kofer应该是硬件问题，清清灰再试试
nlang悲催的发现PE系统下也有这问题，但是linux系统（ubuntu）一点问题也没有
axq作为笔记本，给如下几点建议：一，你自己除过尘，你自己确定一下，CPU、显卡这些的散热垫片是否完好？既散热器下面的所有导热的东西是不在都全，如CPU下面的导热硅胶、显卡下面的看上去有点像橡胶的垫片。这些东西是不能随便丢失的。二、如以下部件如一测试，硬盘(HDTune)、内存、显卡、机器整体稳定性测试。不过你也可以找一下 BenchTest 不知道能不能找到。如果找不到的话，我可以传一个给你。
以上仅供参考。
勿忘勿失硬件问题，看看电源，卡死时，屏幕是蓝屏，还是普通的死机还是重启等等，问题详细叙述有助于解决问题
kyleyoyo应该是硬件问题，没错。
你又没什么工具。自己测太麻烦了:eek:。
建议你送客服吧:3:。
让客服帮你检测，找出问题了。
如果没过保，直接让给你换了，反正免费的。
如果已经过保，要花钱，拍拍PP走人:p:，自己去电脑城换（反正找到原因了）。
相信我，你就算在网上一直咨询，就算有高人在为你解答，人家又看不到你的机器，又不能亲自动手为你测哪出问题了。
这样自己又折腾。还不如拿客服去看看。
天然呆检测下硬盘吧，网上有检测工具
我也是这么想的
nlang换个CPU看看。
笔记本换CPU？:eek::eek::eek:
Lovelonger硬盘有坏道
我机子也有时卡主
不过是显卡驱动的问题
rchedu看看是不是本本里的螺钉有松的.
smtsystem超级简单的问题.有空磁盘清理下就行了。如果不行就一定检测下硬盘，有1条坏道足以影响到像你这样运行电脑的高手了。如果问题依旧存在，主板问题了。根本就没有品质检查就出货的电脑。。。。。。
boywhp估计是硬件问题，找厂家换货吧，悲剧
cpfgf硬件问题，应该是主板上的电源及电容器。
antix想这种情况很可能是硬盘的问题，用硬盘坏道检测工具查一下，也可能中了比较给力的病毒，尝试硬盘低格，在装系统。
webshow如果说笔记本是独显，最好是检查一下你的独显卡是否有问题。最后再考虑主板和硬盘。
相逢相知以前我的本本也出现过同样的问题。他们怎么查也查不出是什么问题，什么检测都做了，还是没发现是什么问题。后来我们一起拆开本本后盖发现是，显卡和CPU上的散热器的螺丝没有装紧或者没有装到位，导致一玩大型的游戏就出现本本自动断电或者蓝屏或者死机的问题。希望我的经验能给你一点点的帮助，谢谢。:o:
cuibq建议用驱动魔法师自动更新一下驱动。
侦探linux底下没有问题，说明硬件应该是没问题的，windows底下出现问题，就是说windows底下驱动和硬件出现冲突导致系统的不稳定，建议换上比较稳定的版本的驱动，驱动也不是最新的最稳定
想想当然我的也经常卡死。是动不了
boyhoodinglinux底下没有问题，说明硬件应该是没问题的，windows底下出现问题，就是说windows底下驱动和硬件出现冲突导致系统的不稳定，建议换上比较稳定的版本的驱动，驱动也不是最新的最稳定
我用的也是这一款笔记本，也出现过问题。我的问题是经常突然黑屏，然后什么都没有了，CPU在狂赚，硬盘什么的都不动了，我的是显卡驱动的问题，解决了。你还是选稳定的驱动吧。希望有帮助。
seanbsd根据我个人的经验，请您做如下测试：
1、把机器的硬盘拆除，长时间运行，通过笔记本的监控系统看系统设备的温度，排除硬盘的问题；
2、确认硬件的连接都是正常的；
3、确认机器BIOS的设置是正确的，尤其是ACPI部分的，有时这里会产生比较大的问题；
4、可以去找BURN IN TEST软件，测试下机器的全部硬件。排除硬件自身的问题。尤其是一些
隐性的故障的存在；
myfreenews首先判断是不是硬盘有坏道，有坏道运行到这里就会导致系统挂住；
其次判断是不是内存的问题，以前我有一条内存就是，运行一段时间就卡死，有时开机还不能识别，换掉内存就好了；
第三就要考虑是不是主板和显卡的问题啦，这个就需要到服务商去。
希望能帮到你
乐乐飞飞格式化后在试试
大红头我也遇到过这样的情况 我是直接关机重新启动
lookatsure我也有和lz一样的情况，现在还不知道是什么原因，硬盘也用软件测试过了，没有坏道，之前是安装的一个双系统，后来xp的系统崩溃了，现在就是win7的，无故死机，自动关机好多次了！！呵呵，找不到原因，每天都这样用!希望你的问题能得到解决，到时候借鉴一下:):
lookkscan我用的联想Y450A的本，装了win7系统，也经常死机，而且每次开机关机时间特别长。估计有三个原因：1.系统不是正版，含带的问题；2.硬件问题，用的时间长了，硬件耗损；3.配置太低。我重新装了次系统，问题就解决了。我想第一种可能很大。建议LZ也重新装下系统，估计就解决问题了！
mingjingye鉴于楼主尝试过了那么多系统，个人强烈建议楼主将电脑送到hp维修站去，让他们做一个全面的检测，如果还在保修期，应该是免费的
notenough能做的都做了，还找不出，八成是主版问题居多，之前朋友有类似状况，只能送厂
resetinglm郁闷，和我前天修过的一台笔记本型号一样的。
那个客户是内存，硬盘坏了。
所以你那边也检查下硬盘有没问题。
如果测试下硬盘和内存都没问题的话有可能是主板了。
硬盘和内存的测试软件网上很多。
房有亮%90 是硬盘呀，一般磁头伸出缩回 到达一定数量 会有限制，都会出现卡的现象，据说是硬盘生产厂商搞的鬼
小丁xiaoding驱动问题。......
resetinglm楼主，解决没呀？:(:
毛毛虫ABC检查CPU的散热片 看是否接触良好 用光盘PE测试 看是否是硬盘导致 进安全模试 测试 逐步排除问题
黑不起所有的假设……所有的可能……都被楼上这些大大们讲完了……我来晚了！:3:
npng应该问题就在硬盘上
iceway我觉得首先是内存，有些假的内存条就会出现这样的情况
接着就是硬盘了
痴狂的剑检测硬盘，遇到过好几次这种情况都是硬盘有坏道，而且在ghost系统的时候 会很慢
loongboy据说硬盘供电不足会有这种情况
junhu经常无故卡死，卡死的时候鼠标动不了，任务管理器也掉不出来，只有强制关机。
风扇除过灰常，2根内存条是兼容的(一根商丞2G，一根南亚1G)，就算假如说内存不兼容，我只上一根内存条时问题也依旧存在。
系统换了很多次了都这样。用了温度实时显示的软件，发现在卡死时的温度有48℃、51℃、53℃、58℃、62...
请问下楼主能否把配置和型号贴出来，买多久了。这个很重要。
还有就是在 没有卡死 到 经常卡死 的时候 你的本本动过哪些
比如原来是linux或是啥 之后换成了xp，这些可以让大家更好的帮助你判断问题所在，而不是靠经验来猜。
djleg你电脑中毒了吧？如果连任务管理都调用不出来的话，那一定是中毒了，正常情况下是可以调用任务管理器的，建议重新安装系统跟驱动，然后再排除其他的可能性word出现问题,如何解决？_百度文库
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word出现问题,如何解决？
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麻花疼不疼5830
Computer is infected by virusComputer system crash电脑系统崩溃warning！ CPU has been changed please re-enter CPU settings in the CMOS setuo and remember to save before quit. Secondary IDE channel no 80 conductor cable installed.警告！cpu已经被改变了，请在cmos设置中重新输入cpu设定，在推出之前记得保存设置。 第二条ide通道没有安装80针数据线缆。
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时间： 22:45:33来源：作者：xy(0)
笔记本电脑用久了卡的原因是什么?可以简单粗暴分为三大类：一是系统原因；二是硬件原因；三是自然原因。先说系统原因。可能很多人刚买笔记本的时候，拿到家装完游戏以及一些基础软件之后运行得嗷嗷的，点什么都是闪出，简直是飞一般的速度，然而随着我们不断使用电脑以及安装各种软件、运行各种程序，系统产生了大量的垃圾。当然，现在基本上大家都会用各种助手管家，没事都会点点加速球清理内存，一般来说，这些各种加速球和系统能够使电脑恢复一部分活力，但是这些所谓的加速球全特么是流氓软件，占用的系统内存杠杠的，吃系统资源一点不带含糊，所以在我稍微懂得一点电脑知识之后，果断不再使用这些流氓软件，相对来说，一些小众的优秀软件在清理垃圾这方面更为诚实可靠。但是还是得记住，不管什么第三方系统管理软件，尽量不要常开，隔一段时间清理一次就行，老清理并没有什么用。另外就是一些系统使用习惯的问题，比如WINDOWS自带的IE浏览器就是吃运行内存的大户，所以不要一次性打开超过五个网页，不然一般的笔记本会卡出翔，还有就是用网页看视屏，也会让你卡出翔。虽然windows系统是多任务运行系统，但是他的处理能力摆在那里的，所以平时尽量不要软件多开，尤其是大型软件。话说回来，流氓企鹅也是一个吃系统内存的大户，如果你平时关注这方面，你会明白全部都是流氓。现在很多软件的UI看起来确实非常绚丽非常漂亮，但是大多数国产软件为了追求表面的华丽，不顾软件底层的优化，程序变得越来越臃肿，导致本来1.0版本能跑得飞快的程序，在2.0、3.0的时候突然就跑不动了。哎，说多了都是泪，这些事情我们这些普通用户根本没办法。其次是硬件原因。你买的马是什么品种血统，决定了它能跑多远，能跑多快。决定电脑运行速度以及持久力的主要是几大块，一个中央处理器也就是CPU，尤其是对于笔记本来说，CPU的好坏决定了笔记本的好坏，i7和i3是有区别的，inter和amd是有区别的，如果票子多，CPU不要抠门；一个是GPU也就是显卡，现在的各种程序尤其是大型游戏和搞设计的，对GPU的倚重越来越大，所以现在有一个说法是GPU和CPU决定了身高和体重和长相……简单来说，太重要了，这俩货你买的时候都不要抠门，不知道买什么显卡和CPU的时候就看贵的买，就对了。GPU决定了图形响应速度，有时候电脑卡，很大程度上是因为你的显卡跟不上，尤其是在玩的时候显卡尤其重要；第三个是硬盘也就是sata，2014年开始，固态硬盘开始普及和降价，所以到今年一般的笔记本基本上是固态硬盘加机械硬盘，固态硬盘是什么自行百度，相信能来这儿看到这文章的都多少了解一些，而机械硬盘，也就是我们用得最多的硬盘最普及的硬盘，在笔记本上面主要分为5400转和7200转，转数越高，系统读取数据的速度越快，电脑响应也越快，就像你大脑给手下达了一个命令“搬砖”，你的手上的肌肉多少决定了你一次能搬多少砖、单位时间内能搬多少砖，如果你不差钱，买固态硬盘吧。第四个就是主板，其实这个没啥好说的 ，他基本上不影响你平时使用电脑的反应速度以及决定卡顿不卡顿快不快，买的时候买个贵的就行了。其实上面这两点我一点都不想说，因为这些你在网上都能找到，并没有什么更好的卵用。。。第三个才是我最想说的，也是最坑爹最容易忽视的，很多人都没意识到――大自然的原因。先看两张图：多少年前，当我还是一个小白的时候，我特么根本不明白这代表什么。。。看到上面这两张让人反胃的照片，想来你也是恍然大悟，特么的我的笔记本咋这么脏。是的，笔记本很脏。& & 由于现在大多数笔记本都是一个散热口，稍微好一些的笔记本电脑会有两个散热口。在说这个之前，我们先说一个事儿，这个事儿非常重要。&我们的笔记本，包括台式机都有一个最舒服的温度区间，这个区间我没有查到底是多少，但是我相信不会低于零下不会高于零上50℃。电脑的性能，在这个最舒适的温度区间内会发挥出最大的性能。而我们的电脑主要有三个发热大户： & & CPU\GPU\SATA（好吧，我再说一次，分别是中央处理器、显卡、硬盘），这三个家伙，任何一个在不正常温度工作的时候都会变得迟缓和反应慢，其中以CPU发热量最大，GPU发热量次之，SATA第三，但是这样一个排名并不准确，只是说在一般使用中是这个排名。很多时候，你会摸到你笔记本键盘的某个位置温度很高，屁股后面的排气孔发热量大，说明你的电脑现在已经即将进入老年痴呆状态，此刻注意，你的电脑将会卡了。我们来看看电脑散热是个什么情况，如图：我们可以看到，笔记本电脑的散热是物理散热，通过一个小电机带动的风扇散热，而那个两个铜导管是导热管。系统会收集硬件各个部位的温度，然后自动控制风扇转速。而铜导管路过的地方将热量带到笔记本屁股的散热铜片，通过风扇持续转动产生空气流动带走热量。而铜导管下面一般是铜片，挺厚的，如图：这些铜片直接跟发热大户接触，将热量传导出去。说到这里，可能有人会问你特么说的啥啊！！！其实我真的很想告诉你，&当笔记本屁沟后面的散热片以及散热风扇被空气中的各种垃圾堵塞之后（图一和图二），硬件产生的热量无法散出，会导致电脑迅速运行缓慢、卡顿、死机等，甚至烧掉CPU等重要部件，你说重要不重要。有很多处女座的同学可能会在清理电脑的时候发现屁股后面的散热口被堵住了，会想办法清理出来。但是我在这儿打一个堵，电脑买来到现在一次都没有清理过的聚聚们，给我射点U可好。。。平时用毛刷以及大力吹风机可以将一部分垃圾吹出来，但是真的到了你电脑反应特别慢、经常卡顿、温度特别高（有的装了撸某师的童鞋可能会发现温度异常），这个时候，你一定要及时的到笔记本4S电去做电脑清理，不然你的电脑就离报废不远了。有的同学动手能力强，自己能拆电脑清理。这里要提醒大家的是，自己清理完全没问题，前提是你别把拆下来的螺丝搞丢了，还有就是电脑里面的一些排线，从哪儿拆下来的就要接到哪里去。如果你仅仅做一个初步的清洁，毛刷吹风就可以了，但是如果你还要稍微深度一点，那么你就拆掉GPU和CPU上面链接的铜片，然后……然后就是上一张图上面，你注意到了么，在链接CPU和GPU的地方有一团白色的牙膏状物质，这玩意儿叫导热硅脂，长得跟牙膏一样，如果你没有提前买好导热硅脂，不要轻易拆开cpu和gpu上面的铜片和导热铜管，如果你拆开了，而且没注意，那么恭喜你，你的电脑马上就会报废。导热硅脂非常重要，一定不要忘记。如图：网上找的图，凑合看，反正大概就是这样子。好的，这样基本上最重要的这一步做好了。如果你是笔记本电脑，平时下面可以装一个风扇，某宝到处都是，也不贵。严格来说，台式机一般很少出现这个情况，但是如果发现台式机温度不对的时候，建议你们有实力的装个水冷，差点钱的就先关机，等电脑凉快点了再用。说了这么多，总结一下：一：软件及系统问题导致的卡慢现象，&一般是在系统或软件使用的过程中，长时间持续存在的，这个时候要注意优化电脑，尽量别装这卫士那卫士，杀毒软件如果你不是高度机密的行业，也没必要装，现在的系统自带的防火墙就基本够用了，尤其是win7之后，win8\win10基本上不用装杀毒软件了。还有就是各类开机显示时间那一类的，也不要。一般机械硬盘的电脑，开始进入界面之后，等待大约30秒左右的时间再使用，一方面是因为windows系统的原因，另一方面是sata读写速度的原因。二：硬件造成的卡顿卡慢现象，&一般情况是由于驱动没装好或者兼容性存在一定的问题，还有就是硬件规格不够你平时的使用力度，这个时候你就要考虑更新换代你的电脑了，这是硬伤，但是能用钱解决。。。三：大自然原因造成的卡慢现象，&这是我们大多数电脑卡慢的最主要原因，如果系统优化和硬件没问题，那么绝壁是这个原因造成的。那么你平时就要注意电脑的清洁，以及留意电脑的温度，当你摸着烫手的时候，你就要想想办法了。主要表现症状为：玩游戏玩玩着玩着卡了，看电影看着看着卡了，word打字打着打着卡了。以上三个原因，相互影响，第三个影响前两个，前两个不影响第三个，算是我这么多年小编总结出来的一点点。电脑常见故障的维修技巧是什么
　　电脑出现的故障原因扑朔迷离，让人难以捉摸。并且由于Windows操作系统的组件相对复杂，电脑一旦出现故障，对于普通用户来说，想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。下面一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法，通过它就可以解决电脑出现的故障问题了。一、主板　　主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。　　常见故障一：开机无显示　　电脑开机无显示，首先要检查的就是是。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成(当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。)。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象：　　1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。　　2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入 CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。　　3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示(鸣叫)。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。　　对于主板BIOS被破坏的故障，可以插上ISA显卡看有无显示(如有提示，可按提示步骤操作即可。)，倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决(我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。)。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面(可找有此服务的电脑商解决比较安全)。　　常见故障二：CMOS设置不能保存　　此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能：　　1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修。　　2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。　　常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象　　在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面，而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这种情况，建议找到最新的驱动重新安装，问题一般都能够解决，如果实在不行，就只能重新安装系统。　　常见故障四：安装Windows或启动Windows时鼠标不可用　　出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目，他的选项分别为3、4、5......、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项即可。　　常见故障五：电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象　　在CMOS里发生死机现象，一般为主板或CPU有问题，如若按下法不能解决故障，那就只有更换主板或CPU了。　　出现此类故障一般是由于主板有问题或主板设计散热不良引起，在815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在死机后触摸CPU周围主板元件，发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后，死机故障得以解决。对于Cache有问题的故障，可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可顺利解决问题，当然，Cache禁止后速度肯定会受到有影响。　　常见故障六：主板 COM口或并行口、IDE口失灵　　出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成，此时用户可以用多功能卡代替，但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口(有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用)。二、显卡　　常见故障一：开机无显示　　此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。对于一些的主板，如果显存共用主内存，则需注意内存条的位置，一般在第一个内存条插槽上应插有内存条。由于显卡原因造成的开机无显示故障，开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声(对于AWARD BIOS显卡而言)。　　常见故障二：显示花屏，看不清字迹　　此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。花屏时可切换启动模式到安全模式，然后再在Windows 98下进入显示设置，在16色状态下点选&应用&、&确定&按钮。重新启动，在Windows 98系统正常模式下删掉显卡驱动程序，重新启动计算机即可。也可不进入安全模式，在纯DOS环境下，编辑SYSTEM.INI文件，将 display.drv=pnpdrver改为display.drv=vga.drv后，存盘退出，再在Windows里更新驱动程序。　　常见故障三：颜色显示不正常，此类故障一般有以下原因：　　1. 显示卡与显示器信号线接触不良。　　2. 显示器自身故障。　　3. 在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式机，在BIOS里有一项校验颜色的选项，将其开启即可。　　4. 显卡损坏。　　5. 显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致，磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。　　常见故障四：死机　　出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良，显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机。　　常见故障五：屏幕出现异常杂点或图案　　此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。需清洁显卡金手指部位或更换显卡。　　常见故障六：显卡驱动程序丢失　　显卡驱动程序载入，运行一段时间后驱动程序自动丢失，此类故障一般是由于显卡质量不佳或显卡与主板不兼容，使得显卡温度太高，从而导致系统运行不稳定或出现死机，此时只有更换显卡。　　此外，还有一类特殊情况，以前能载入显卡驱动程序，但在显卡驱动程序载入后，进入Windows时出现死机。可更换其它型号的显卡在载入其驱动程序后，插入旧显卡予以解决。如若还不能解决此类故障，则说明注册表故障，对注册表进行恢复或重新安装操作系统即可。三、声卡　　常见故障一：声卡无声　　出现这种故障常见的原因有：　　1. 驱动程序默认输出为&静音&。单击屏幕右下角的声音小图标(小嗽叭)，出现音量调节滑块，下方有&静音&选项，单击前边的复选框，清除框内的对号，即可正常发音。　　2. 声卡与其它插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。有时，打开&设备管理&，虽然未见黄色的惊叹号(冲突标志)，但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来。　　3. 安装了Direct X后声卡不能发声了。说明此声卡与Direct X兼容性不好，需要更新驱动程序。　　4. 一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。　　常见故障二：声卡发出的噪音过大。出现这种故障常见的原因有：　　1. 插卡不正。由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合，目视可见声卡上&金手指&与扩展槽簧片有错位。这种现象在ISA卡或PCI卡上都有，属于常见故障。一般可用钳子校正。　　2. 有源音箱输入接在声卡的Speaker输出端。对于有源音箱，应接在声卡的Line out端，它输出的信号没有经过声卡上的功放，噪声要小得多。有的声卡上只有一个输出端，是Line out还是Speaker要靠卡上的跳线决定，厂家的默认方式常是Speaker，所以要拔下声卡调整跳线。　　3. Windows自带的驱动程序不好。在安装声卡驱动程序时，要选择&厂家提供的驱动程序&而不要选　　&Windows默认的驱动程序&如果用&添加新硬件&的方式安装，要选择&从磁盘安装&而不要从列表框中选择。如果已经安装了Windows自带的驱动程序，可选&控制面板&系统&设备管理 &声音、视频和游戏控制器&，点中各分设备，选&属性&驱动程序&更改驱动程序&从磁盘安装&。这时插入声卡附带的磁盘或光盘，装入厂家提供的驱动程序。　　常见故障三：声卡无法&即插即用&　　1. 尽量使用新驱动程序或替代程序。笔者曾经有一块声卡，在Windows 98下用原驱动盘安装驱动程序怎么也装不上，只好用Creative SB16驱动程序代替，一切正常。后来升级到Windows Me，又不正常了再换用Windows 2000(完整版)自带的声卡驱动程序才正常。　　2. 最头痛的问题莫过于Windows 9X下检测到即插即用设备却偏偏自作主张帮你安装驱动程序，这个驱动程序偏是不能用的，以后，每次当你删掉重装都会重复这个问题，并且不能用&添加新硬件&的方法解决。笔者在这里泄露一个独门密招：进入Win9xinfother目录，把关于声卡的*.inf文件统统删掉再重新启动后用手动安装，这一着百分之百灵验，曾救活无数声卡性命&&当然，修改注册表也能达到同样的目的。　　3. 不支持PnP声卡的安装(也适用于不能用上述PnP方式安装的PnP声卡)：进入&控制面板&/&添加新硬件&/&下一步&，当提示&需要Windows 搜索新硬件吗?&时，选择&否&，而后从列表中选取&声音、视频和游戏控制器&用驱动盘或直接选择声卡类型进行安装。　　常见故障四：播放CD无声　　1. 完全无声。用Windows 98的&CD播放器&放CD无声，但&CD播放器&又工作正常，这说明是光驱的音频线没有接好。使用一条4芯音频线连接CD-ROM的模拟音频输出和声卡上的CD-in即可，此线在购买CD-ROM时会附带。　　2. 只有一个声道出声。光驱输出口一般左右两线信号，中间两线为地线。由于音频信号线的4条线颜色一般不同，可以从线的颜色上找到一一对应接口。若声卡上只有一个接口或每个接口与音频线都不匹配，只好改动音频线的接线顺序，通常只把其中2条线对换即可。　　常见故障五：PCI声卡出现爆音　　一般是因为PCI显卡采用Bus Master技术造成挂在PCI总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景噪声的缘故。解决方法：关掉PCI显卡的Bus Master功能，换成显卡，将PCI声卡换插槽上。　　常见故障六：无法正常录音　　首先检查麦克风是否有没有错插到其他插孔中了，其次，双击小喇叭，选择选单上的&属性&录音&，看看各项设置是否正确。接下来在&控制面板&多媒体&设备&中调整 &混合器设备&和&线路输入设备&，把它们设为&使用&状态。如果&多媒体&音频&中&录音&选项是灰色的那可就糟了，当然也不是没有挽救的余地，你可以试试&添加新硬件&系统设备&中的添加&ISA Plug and Play bus&，索性把声卡随卡工具软件安装后重新启动。　　常见故障七：无法播放Wav音乐、Midi音乐　　不能播放Wav音乐现象比较罕见，常常是由于&多媒体&&&设备&下的&音频设备&不只一个，禁用一个即可;无法播放MIDI文件则可能有以下3种可能：　　1. 早期的ISA声卡可能是由于16位模式与32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通过安装软件波表的方式应该可以解决。　　2. 如今流行的PCI声卡大多采用波表合成技术，如果MIDI部分不能放音则很可能因为您没有加载适当的波表音色库。　　3. Windows音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式。　　常见故障八：PCI声卡在WIN98下使用不正常　　有些用户反映，在声卡驱动程序安装过程中一切正常，也没有出现设备冲突，但在WIN98下面就是无法出声或是出现其他故障。这种现象通常出现在PCI声卡上，请检查一下安装过程中您把PCI声卡插在的哪条PCI插槽上。有些朋友出于散热的考虑，喜欢把声卡插在远离AGP插槽，靠近ISA插槽的那几条PCI插槽中。问题往往就出现在这里，因为Windows98有一个Bug：有时只能正确识别插在PCI-1和PCI-2两个槽的声卡。而在ATX主板上紧靠AGP 的两条PCI才是PCI-1和PCI-2(在一些ATX主板上恰恰相反，紧靠ISA的是PCI-1)，所以如果没有把PCI声卡安装在正确的插槽上，问题就会产生了。四、内存　　内存是电脑中最重要的配件之一，它的作用毋庸置疑，那么内存最常见的故障都有哪些呢?　　常见故障一：开机无显示　　内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板接触不良造成，只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题(不要用酒精等清洗)，还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。　　由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣(针对Award Bios而言)。　　常见故障二：Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复　　此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起，很难予以修复，唯有更换一途。　　常见故障三：Windows经常自动进入安全模式　　此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上，可以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如若不行，那就只有更换内存条了。　　常见故障四：随机性死机　　此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机，对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。01　　常见故障五：内存加大后系统资源反而降低　　此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上，当出现这样的故障后你可以试着在COMS中将内存的速度设置得低一点试试。　　常见故障六：运行某些软件时经常出现内存不足的提示　　此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些无用文件，多留一些空间即可，一般保持在300M左右为宜。　　常见故障七：从硬盘引导安装Windows进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不足　　此类故障一般是由于用户在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要将其屏蔽掉即可解决问题。　　小编之前介绍过相关的内容，有兴趣可以前往阅读：五、光驱　　光驱是电脑硬件中使用寿命最短的配件之一。其实很多报废的光驱仍有很大的利用价值，只要略微维修一下就可以了。这往往不需要具有什么高深的无线电专业知识，也不需要使用什么太复杂的维修工具及材料。只要细心观察故障现象并参照执行下面的一些排除方法，相信老光驱还是能恢复昔日&风采&的。　　常见故障一：光驱工作时硬盘灯始终闪烁　　这是一种假象，实际上并非如此。硬盘灯闪烁是因为光驱与硬盘同接在一个上，光盘工作时也控制了硬盘灯的结果。可将光驱单元独接在一个IDE接口上。　　常见故障二：在Windows环境下对CD-ROM进行操作时显示 &32磁盘访问失败&，然后死机　　很显然，Windows的32位磁盘存取对CD-ROM有一定的影响。CD-ROM大部分接在硬盘的IDE接口上，不支持Windows的32位磁盘存取功能，使Windows产生了内部错误而死机。进入Windows后，在&主群组&中双击&控制面板&，进入&386增强模式&设置，单击&虚拟内存&按钮后再单击&更改&，把左下角的&32位磁盘访问&核实框关闭，在确认后，再重启动Windows,在Windows中再访问CD-ROM进就不会出错误。　　常见故障三：光驱无法正常读盘，屏幕上显示：&驱动器X上没有磁盘，插入磁盘再试&，或&CDR101：NOTREADY READING DRIVE X ABORT.RETRY.FALL?&偶尔进出盒几次也都读盘，但不久又不读盘。　　在此情况下，应先检测病毒，用杀毒软件进行对整机进行查杀毒，如果没有发现病毒可用文件编辑软件打开C盘根目录下的CONFIG.SYS&文件，查看其中是否又挂上光驱动程序及驱动程序是否被破坏，并进行处理，还可用文本编辑软件查看&AUIOEXEC.BAT&文件中是否有&MSCDEX.EXE/D:MSCDOOO /M:20/V&.若以上两步未发现问题，可拆卸光驱维修。　　常见故障四：光驱使用时出现读写错误或无盘提示　　这种现象大部分是在换盘时还没有就位就对光驱进行操作所引起的故障。对光驱的所有的操作都必需要等光盘指示灯显示为就好位时才可进行操作。在播放影碟时也应将时间调到零时再换盘，这样就可以避免出现上述错误。　　常见故障五：在播放电影VCD时出现画面停顿或破碎现象　　检查一下AUTOEXEC.BAT文件中的&SMARTDRV&是否放在MSCDEX.EXE之后。若是，则应将SMARTDRV语句放到MSCDEX.EXE之前，不使用光驱的高速党组地冲程序，改为SMARTDRV.EXE/U，故障即可排除。　　常见故障六：光驱在读数据时，有时读得不出，并且读盘的时间变长　　光驱读盘不出的硬件故障主要集中在激光头组件上，且可分为二种情况：一种是使用太久造成激光管老化;另一种是光电管表面太脏或激光管透镜太脏及位移变形。所以在对激光管功率进行调整时，还需对光电管和激光管透镜进行清洗。　　光电管及聚焦透镜的清洗方法是：拔掉连接激光头组件的一组扁平电缆，记住方向，拆开激光头组件。这时能看到护套罩着激光头聚焦透镜，去掉护套后会发现聚焦透镜由四根细铜丝连接到聚焦、寻迹线圈上，光电管组件安装在透镜正下方的小孔中。用细铁丝包上棉花沾少量蒸馏水擦拭(不可用酒精擦拭光电管和聚焦透镜表面)，并看看透镜是否水平悬空正对激光管，否则须适当调整。至此，清洗工作完毕。　　调整激光头功率。在激光头组件的侧面有1个像十字螺钉的小电位器。用色笔记下其初始位置，一般先顺时针旋转5&～10&，装机试机不行再逆时针旋转5&～10&，直到能顺利读盘。注意切不可旋转太多，以免功率太大而烧毁光电管。　　常见故障七：开机检测不到光驱或者检测失败　　这有可能是由于光驱数据线接头松动、硬盘数据线损毁或光驱跳线设置错误引起的，遇到这种问题的时候，首先应该检查光驱的数据线接头是否松动，如果发现没有插好，就将其重新插好、插紧。如果这样仍然不能解决故障，那么可以找来一根新的数据线换上试试。这时候如果故障依然存在的话，我就需要检查一下光盘的跳线设置了，如果有错误，将其更改即可。六、鼠标　　鼠标的故障分析与维修比较简单，大部分故障为接口或按键接触不良、断线、机械定位系统脏污。少数故障为鼠标内部元器件或电路虚焊，这主要存在于某些劣质产品中，其中尤以发光二极管、IC电路损坏居多。　　常见故障一：找不到鼠标　　1. 鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。　　2. 鼠标与主机连接串口或口接触不良，仔细接好线后，重新启动即可。　　3. 主板上的串口或PS/2口损坏，这种情况很少见，如果是这种情况，只好去更换一个主板或使用多功能卡上的串口。　　4. 鼠标线路接触不良，这种情况是最常见的。接触不良的点多在鼠标内部的电线与电路板的连接处。故障只要不是再PS/2接头处，一般维修起来不难。通常是由于线路比较短，或比较杂乱而导致鼠标线被用力拉扯的原因，解决方法是将鼠标打开，再使用电烙铁将焊点焊好。还有一种情况就是鼠标线内部接触不良，是由于时间长而造成老化引起的，这种故障通常难以查找，更换鼠标是最快的解决方法。　　常见故障二：鼠标能显示，但无法移动　　鼠标的灵活性下降，鼠标指针不像以前那样随心所欲，而是反应迟钝，定位不准确，或干脆不能移动了。这种情况主要是因为鼠标里的机械定位滚动轴上积聚了过多污垢而导致传动失灵，造成滚动不灵活。维修的重点放在鼠标内部的X轴和Y轴的传动机构上。解决方法是，可以打开胶球锁片，将鼠标滚动球卸下来，用干净的布蘸上中性洗涤剂对胶球进行清洗，摩擦轴等可用采用酒精进行擦洗。最好在轴心处滴上几滴缝纫机油，但一定要仔细，不要流到摩擦面和码盘栅缝上了。将一切污垢清除后，鼠标的灵活性恢复如初。　　常见故障三：鼠标按键失灵　　1. 鼠标按键无动作，这可能是因为鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远或点击开关经过一段时间的使用而反弹能力下降。拆开鼠标，在鼠标按键的下面粘上一块厚度适中的塑料片，厚度要根据实际需要而确定，处理完毕后即可使用。　　2. 鼠标按键无法正常弹起，这可能是因为当按键下方微动开关中的碗形接触片断裂引起的，尤其是塑料簧片长期使用后容易断裂。如果是三键鼠标，那么可以将中间的那一个键拆下来应急。如果是品质好的原装名牌鼠标，则可以焊下，拆开微动开关，细心清洗触点，上一些润滑脂后，装好即可使用。七、键盘　　键盘在使用过程中，故障的表现形式是多种多样的，原因也是多方面的。有接触不良故障，有按键本身的机械故障，还有逻辑电路故障、虚焊、假焊、脱焊和金属孔氧化等故障.维修时要根据不同的故障现象进行分析判断，找出产生故障原因，进行相应的修理。　　常见故障一：键盘上一些键，如空格键、回车键不起作用，有时，需按无数次才输入&个或两个字符，有的键，如光标键按下后不再起来，屏幕上光标连续移动，此时键盘其它字符不能输入，需再按一次才能弹起来。　　这种故障为键盘的&卡键&故障，不仅仅是使用很久的旧键盘，有个别没用多久的新键盘上，键盘的卡键故障也有时发生。出现键盘的卡键现象主要由以下两个原因造成的：一种原因就是键帽下面的插柱位置偏移，使得键帽按下后与键体外壳卡住不能弹起而造成了卡键，此原因多发生在新键盘或使用不久的键盘上。另一个原因就是按键长久使用后，复位弹簧弹性变得很差，弹片与按杆摩擦力变大，不能使按键弹起而造成卡键，此种原因多发生在长久使用的键盘上。当键盘出现卡键故障时，可将键帽拨下，然后按动按杆。若按杆弹不起来或乏力，则是由第二种原因造成的，否则为第一种原因所致。若是由于键帽与键体外壳卡住的原因造成&卡键&故障，则可在键帽与键体之间放一个垫片，该垫片可用稍硬一些的塑料(如废弃的软磁盘外套)做成，其大小等于或略大于键体尺寸，并且在按杆通过的位置开一个可使铵杆自由通过的方孔，将其套在按杆上后，插上键帽;用此垫片阻止键帽与键体卡住，即可修复故障按键;若是由于弹簧疲劳，弹片阻力变大的原因造成卡键故障，这时可特键体打开，稍微拉伸复位弹簧使其恢复弹性;取下弹片将键体恢复。通过取下弹片，减少按杆弹起的阻力，从而使故障按键得到了恢复。　　常见故障二：某些字符不能输入　　若只有某一个键字符不能输入，则可能是该按键失效或焊点虚焊。检查时，按照上面叙述的方法打开键盘，用万用表电阻档测量接点的通断状态。若键按下时始终不导通，则说明按键簧片疲劳或接触不良，需要修理或更换。若键按下时接点通断正常，说明可能是因虚焊、脱焊或金屑孔氧化所致，可沿着印刷线路逐段测量，找出故障进行重焊。若因金属孔氧化而失效，可将氧化层清洗干净，然后重新焊牢。若金属孔完全脱落而造成断路时，可另加焊引线进行连接。　　常见故障三：若有多个既不在同一列，也不在同一行的按键都不能输入　　可能是列线或行线某处断路，或者可能是逻辑门电路产生故障。这时可用100MHz的高频示波器进行检测，找出故障器件虚焊点，然后进行修复。　　常见故障四：键盘输入与屏幕显示的字符不一致　　此种故障可能是由于电路板上产生短路现象造成的，其表现是按这一键却显示为同一列的其他字符，此时可用万用表或示波器进行测量，确定故障点后进行修复。　　常见故障五：按下一个键产生一串多种字符，或按键时字符乱跳　　这种现象是由逻辑电路故障造成的。先选中某一列字符，若是不含回车键的某行某列，有可能产生多个其他字符现象;若是含回车键的一列，将会产生字符乱跳且不能最后进入系统的现象，用示波器检查逻辑电路芯片，找出故障芯片后更换同型号的新芯片，排除故障。八、Modem　　常见故障一：56K的Modem不能上到56K，这个问题可以从以下几方面考虑：　　1. 实际的56Kmodem最高速度只能达到53K左右，考虑各种影响，56Kmodem的速度一般在45-53K之间。　　2. 电话线路在很大程度上影响Modem的传输速度，如果电话线路质量不好、线路电压不稳，56K的Modem就上不到56K，另外使用分机上网，也会影响上网速度。　　3. 未安装正确的驱动程序。　　4. 和ISP使用的协议不同，只有Modem和ISP协议相同时，Modem才会达到56K的标准。　　排除以上原因，56K Modem仍速度远远低于53K，这就是Modem硬件问题，可以考虑更换或送修了。　　常见故障二：Modem经常掉线，产生掉线问题可能有以下几种原因：　　1. 电话线路质量不好。　　2. 若数据终端就绪(DTR)信号无效持续的时间超过Modem默认设置值，就会引起掉线。　　3. 如果电话具有&呼叫等待&这一程控电话新功能，每当有电话打进来，调制解调器就会受到干扰而断开。　　4. 另外，Modem本身的质量以及不同Modem间的兼容性问题也是引起Modem掉线的一个普遍存在的原因。　　常见故障三：Modem无拨号音　　当在夜深人静的时候上网时，为了不使拨号音影响别人睡眠，可以通过适当的AT命令来改变：可以用ATM0设置Modem无拨号音，而ATM1设置Modem从拨号到连接时有拨号音。对于音量的选择可以通过以下指令改变，ATL0(低音量)、ATL1(低音量)、ATL2(中音量)、ATL3(高音量)。　　常见故障四：传真速率达不到14400　　Modem的最大传真速率是14400，而发传真时速率只有9600。这是因为大部分传真机的发送和接受速率都是9600，只有使用速率是14400或是33600的传真机，Modem的传真速率才会达到14400。　　常见故障五：Modem无法拨号或连接　　如果没有正确安装您的Modem，通信功能将无法正常工作。下列过程列出了验证Modem与Windows的通讯程序安装了不兼容的驱动程序文件，可能会导致COM端口和Modem工作不正常，所以应该首先检查是否加载了正确的Windows98文件。　　1. 检验现有的通讯文件　　(1) 将System目录中的COMM.DRV和SERIAL.VXD文件与Windows95软盘或光盘中的原版文件进行比较，检查文件的大小和日期是否相同。　　(2) 确认在System.ini文件中有下列几行：[boot]Comm.drv=Comm.drv[386enh]device=*vcd。　　(3) 在&控制面板&中运行&添加新硬件&向导，检测和安装Windows98驱动程序。注意：Windows98在System.ini中不加载SERIAL.VXD驱动程序，而是使用注册命令来加载它。另外，在System.ini中也没有与*VCD相关的文件。这些文件被内置于VMM32.VXD中。　　2. 检验调制解调器的配置　　在&控制面板&中，双击&调制解调器&图标。验证调制解调器的制造商和型号，运行&安装新调制解调器&向导检测调制解调器并确认当前配置是否正确。如果调制解调器未出现在已安装的调制解调器列表中，请单击&添加&，然后选择合适的调制解调器。如果制造商和类型不正确，并且在列表中没有设备制造商及类型，请试着用&通用调制解调器&中的&与Hayes兼容&选项，设置为调制解调器支持的最大波特率，并单击&确定&。在排除冲突列表中删除所有的调制解调器条目。　　3. 检查调制解调器是否处于可以使用状态　　在&控制面板&中双击&系统&图标，然后单击&设备管理&标签，在列表中选择调制解调器并单击&&属性&，确认是否选中&设备已存在，请使用&。　　4. 检查端口的正确性　　在&控制面板&中双击&调制解调器&&图标，选择调制解调器，然后单击&属性&，在&通用&标签上，检验列出的端口是否正确。如果不正确，请选择正确的端口，然后单击&确定&。　　5. 确认串口的I/O地址和IRQ设置是否正确　　在&控制面板&中双击&系统&图标，单击&设备管理&标签，再单击&端口&，选取一个端口，然后单击&属性&，单击&资源&标签显示该端口的当前资源设置，请参阅调制解调器的手册以找到正确的设置，在&资源&对话框中，检查&冲突设备列表&以查看调制解调器使用的资源是否与其它设备发生冲突，如果调制解调器与其它设备发生冲突，请单击&更改设置&，然后单击未产生资源冲突的配置。　　注意：如果COM1上有鼠标器或其它设备，请不要在COM3上使用调制解调器。通常COM1和COM3端口使用同样的IRQ，并且在多数计算机上不能同时使用。COM2和COM4也有同样的问题。如果可能的话，请更改COM3和COM4端口的IRQ设置，使它们不再冲突。另外，有一些显示卡的地址也和COM4端口冲突，如果发现冲突，请使用其它端口，或者更换图形适配器。　　6. 检验端口设置　　在&控制面板&上双击&调制解调器&图标，单击调制解调器，然后单击&属性&，在出现的菜单中单击&连接&标签以便检查当前端口设置，例如波特率、数据位、停止位和校验。　　7. 检验调制解调器波特率　　在&控制面板&中双击&调制解调器&，选择一种调制解调器，然后单击&属性&，单击&通用&标签，然后将波特率设置为正确速率。　　注意：如果呼叫的主系统在原先设置的波特率下无法通讯，那么有时降低波特率可能会解决问题。九、打印机　　在办公室中，喷墨打印机是使用得较为普便的一种设备。喷墨打印机由于使用、保养、操作不当等原因经常会出现一些故障，如何解决是用户关心的问题。　　常见故障一：打印时墨迹稀少，字迹无法辨认的处理，该故障多数是由于打印机长期未用或其他原因，造成墨水输送系统障碍或喷头堵塞。　　排除的方法：如果喷头堵塞得不是很厉害，那么直接执行打印机上的清洗操作即可。如果多次清洗后仍没有效果，则可以拿下墨盒(对于墨盒喷嘴非一体的打印机，需要拿下喷嘴，但需要仔细)，把喷嘴放在温水中浸泡一会，注意，一定不要把电路板部分也浸在水中，否则后果不堪设想，用吸水纸吸走沾有的水滴，装上后再清洗几次喷嘴就可以了。　　常见故障二：更换新墨盒后，打印机在开机时面板上的&墨尽&灯亮的处理　　正常情况下，当墨水已用完时&墨尽&灯才会亮。更换新墨盒后，打印机面板上的&墨尽&灯还亮，发生这种故障，一是有可能墨盒未装好，另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒，更换上新的墨盒。因为重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下将无法进行，使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。另外，有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的(特别是在对彩色墨水使用量的统计上)，当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。　　解决方法：打开电源，将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后，让打印机进行充墨，充墨过程结束后，故障排除。　　常见故障三：喷头软性堵头的处理　　软性堵头堵塞指的是因种种原因造成墨水在喷头上粘度变大所致的断线故障。一般用原装墨水盒经过多次清洗就可恢复，但这样的方法太浪费墨水。最简单的办法是利用你手中的空墨盒来进行喷头的清洗。用空墨盒清洗前，先要用针管将墨盒内残余墨水尽量抽出，越干净越好，然后加入清洗液(配件市场有售)。加注清洗液时，应在干净的环境中进行，将加好清洗液的墨盒按打印机正常的操作上机，不断按打印机的清洗键对其进行清洗。利用墨盒内残余墨水与清洗液混合的淡颜色进行打印测试，正常之后换上好墨盒就可以使用了。　　常见故障四：打印机清洗泵嘴的故障处理　　打印机清洗泵嘴出毛病是较多的，也是造成堵头的主要因素之一。打印机清洗泵嘴对打印机喷头的保护起决定性作用。喷头小车回位后，要由清洗泵嘴对喷头进行弱抽气处理，对喷头进行密封保护。在打印机安装新墨盒或喷嘴有断线时，机器下端的抽吸泵要通过它对喷头进行抽气，此嘴的工作精度越高越好。但在实际使用中，它的性能及气密性会因时间的延长、灰尘及墨水在此嘴的残留凝固物增加而降低。如果使用者不对其经常进行检查或清洗，它会使你的打印机喷头不断出些故障。　　养护此部件的方法：将打印机的上盖卸下移开小车，用针管吸入纯净水对其进行冲洗，特别要对嘴内镶嵌的微孔垫片充分清洗。在此要特别提醒用户，清洗此部件时，千万不能用乙醇或甲醇对其进行清洗，这样会造成此组件中镶嵌的微孔垫片溶解变形。另外要提的是，喷墨打印机要尽量远离高温及灰尘的工作环境，只有良好的工作环境才能保证机器长久正常的使用。　　常见故障五：检测墨线正常而打印精度明显变差的处理　　喷墨打印机在使用中会因使用的次数及时间的延长而打印精度逐渐变差。喷墨打印机喷头也是有寿命的。一般一只新喷头从开始使用到寿命完结，如果不出什么故障较顺利的话，也就是20-40个墨盒的用量寿命。如果你的打印机已使用很久，现在的打印精度变差，你可以用更换墨盒的方法来试试，如果换了几个墨盒，其输出打印的结果都一样，那么你这台打印机的喷头将要更换了。如果更换墨盒以后有变化，说明可能你使用的墨盒中有质量较差的非原装墨水。　　如果打印机是新的，打印的结果不能满意，经常出现打印线段不清晰、文字图形歪斜、文字图形外边界模糊、打印出墨控制同步精度差，这说明你可能买到的是假墨盒或者使用的墨盒是非原装产品，应当对其立即更换。　　常见故障六：行走小车错位碰头的处理　　喷墨打印机行走小车的轨道是由两只粉末合金铜套与一根圆钢轴的精密结合来滑动完成的。虽然行走小车上设计安装有一片含油毡垫以补充轴上润滑油，但因我们生活的环境中到处都有灰尘，时间一久，会因空气的氧化，灰尘的破坏使轴表面的润滑油老化而失效，这时如果继续使用打印机，就会因轴与铜套的摩擦力增大而造成小车行走错位，直至碰撞车头造成无法使用。　　解决的办法是：一旦出现此故障应立即关闭打印机电源，用手将未回位的小车推回停车位。找一小块海绵或毡，放在缝纫机油里浸饱油，用镊子夹住在主轴上来回擦。最好是将主轴拆下来，洗净后上油，这样的效果最好。　　另一种小车碰头是因为器件损坏所致。打印机小车停车位的上方有一只光电传感器，它是向打印机主板提供打印小车复位信号的重要元件。此元件如果因灰尘太大或损坏，打印机的小车会因找不到回位信号碰到车头，而导致无法使用，一般出此故障时需要更换器件。十、显示器　　显示器用的时间长了，各种小毛病就会接踵而来。专家认为，要解决这些小毛病实际上很简单，用一双眼睛就可以看出故障的所在。　　常见故障一：电脑刚开机时显示器的画面抖动得很厉害，有时甚至连图标和文字也看不清，但过一二分钟之后就会恢复正常。　　这种现象多发生在潮湿的天气，是显示器内部受潮的缘故。要彻底解决此问题，可使用食品包装中的防潮砂用棉线串起来，然后打开显示器的后盖，将防潮砂挂于显象管管颈尾部靠近管座附近。这样，即使是在潮湿的天气里，也不会再出现以上的&毛病&。　　常见故障二：电脑开机后，显示器只闻其声不见其画，漆黑一片。要等上几十分钟以后才能出现画面。　　这是显象管座漏电所致，须更换管座。拆开后盖可以看到显象管尾的一块小电路板，管座就焊在电路板上。小心拔下这块电路板，再焊下管座，到电子商店买回一个同样的管座，然后将管座焊回到电路板上。这时不要急于将电路板装回去，要先找一小块砂纸，很小心地将显象管尾后凸出的管脚用砂纸擦拭干净。特别是要注意管脚上的氧化层，如果擦得不干净很快就会旧病复发。将电路板装回去就大功告成。　　常见故障三：显示器屏幕上总有挥之不去的干扰杂波或线条，而且音箱中也有令人讨厌的杂音。　　这种现象多半是电源的抗干扰性差所致。如果懒得动手，可以更换一个新的电源。如果有足够的动手能力，也可以试着自己更换电源内滤波电容，这往往都能奏效;如果效果不太明显，可以将开关管一并换下来。　　常见故障四：显示器屏　　这问题较多是显卡引起的。如果是新换的显卡，则可能是卡的质量不好或不兼容，再有就是还没有安装正确的驱动程序。如果是旧卡而加了显存的话，则有可能是新加进的显存和原来的显存型号参数不一所致。　　常见故障五：显示器黑屏　　如果是显卡损坏或显示器断线等原因造成没有信号传送到显示器，则显示器的指示灯会不停地闪烁提示没有接收到信号。要是将分辨率设得太高，超过显示器的最大分辨率也会出现黑屏，重者销毁显示器，但现在的显示器都有保护功能，当分辨率超出设定值时会自动保护。另外，硬件冲突也会引起黑屏。显示器抖动的原因有以下方面：　　显示器刷新频率设置得太低　　当显示器的刷新频率设置低于75Hz时，屏幕常会出现抖动、闪烁的现象，把刷新率适当调高，比如设置成高于85Hz，屏幕抖动的现象一般不会再出现。　　电源变压器离显示器和机箱太近。　　电源变压器工作时会造成较大的电磁干扰，从而造成屏幕抖动。把电源变压器放在远离机箱和显示器的地方，可以让问题迎刃而解。　　劣质电源或电源设备已经老化　　许多杂牌电脑电源所使用的元件做工、用料均很差，易造成电脑的电路不畅或供电能力跟不上，当系统繁忙时，显示器尤其会出现屏幕抖动的现象。电脑的电源设备开始老化时，也容易造成相同的问题。　　音箱放得离显示器太近　　音箱的磁场效应会干扰显示器的正常工作，使显示器产生屏幕抖动和串色等磁干扰现象。　　病毒作怪　　有些计算机病毒会扰乱屏幕显示，比如：字符倒置、屏幕抖动、图形翻转显示等。网上随处可见的屏幕抖动脚本，就足以在中招之后头大如牛。　　显示卡接触不良　　重插显示卡后，故障可得到排除。　　WIN95/98系统后写缓存引起　　如属于这种原因，在控制面板-系统-性能-文件系统- 疑难解答中禁用所有驱动器后写式高速缓存，可让问题得到根本解决。　　电源滤波电容损坏　　打开机箱，如果看到电源滤波电容(电路板上个头最大的那个电容)顶部鼓起，那么便说明电容坏了，屏幕抖动是由电源故障引起的。换了电容之后，即可解决问题。十一、刻录机　　常见故障一：安装刻录机后无法启动电脑　　首先切断电脑供电电源，打开机箱外壳检查IDE线是否完全插入，并且要保证PIN-1的接脚位置正确连接。如果刻录机与其它IDE设备共用一条IDE线，需保证两个设备不能同时设定为&MA&(Master)或&SL&(Slave)方式，可以把一个设置为&MA&，一个设置为&SL&。　　常见故障二：使用模拟刻录成功，实际刻录却失败　　刻录机提供的&模拟刻录&和&刻录&命令的差别在于是否打出激光光束，而其它的操作都是完全相同的，也就是说，&模拟刻录&可以测试源光盘是否正常，是否够快，剩余磁盘空间是否足够等刻录环境的状况，但无法测试待刻录的盘片是否存在问题和刻录机的激光读写头功率与盘片是否匹配等等。有鉴于此，说明&模拟刻录&成功，而真正刻录失败，说明刻录机与空白盘片之间的兼容性不是很好，可以采用如下两种方法来重新试验一下：　　1. 降低刻录机的写入速度，建议2X以下。　　2. 请更换另外一个品牌的空白光盘进行刻录操作。出现此种现象的另外一个原因就是激光读写头功率衰减现象造成的，如果使用相同品牌的盘片刻录，在前一段时间内均正常，则很可能与读写头功率衰减有关，可以送有关厂商维修。　　常见故障三：无法复制游戏CD　　一些大型的商业软件或者游戏软件，在制作过程中，对光盘的盘片做了保护，所以在进行光盘复制的过程中，会出现无法复制，导致刻录过程发生错误，或者复制以后无法正常使用的情况发生。　　常见故障四：刻录的CD音乐不能正常播放　　并不是所有的音响设备都能正常读取CD-R盘片的，大多数CD机都不能正常读取CD-RW盘片的内容，所以最好不要用刻录机来刻录CD音乐。另外，还需要注意的是，刻录的CD音乐，必须要符合CD-DA文件格式。　　常见故障五：刻录软件刻录光盘过程中，有时会出现&BufferUnderrun&的错误提示信息　　&BufferUnderrun&错误提示信息的意思为缓冲区欠载。一般在刻录过程中，待刻录数据需要由硬盘经过IDE界面传送给主机，再经由IDE界面传送到刻录机的高速缓存中 (BufferMemory)，最后刻录机把储存在BufferMemory里的数据信息刻录到CD-R或CD-RW盘片上，这些动作都必须是连续的，绝对不能中断，如果其中任何一个环节出现了问题，都会造成刻录机无法正常写入数据，并出现缓冲区欠载的错误提示，进而是盘片报废。解决的办法就是，在刻录之前需要关闭一些常驻内存的程序，比如关闭光盘自动插入通告，关闭防毒软件、Window任务管理和计划任务程序和屏幕保护程序等等。　　常见故障六：光盘刻录过程中，经常会出现刻录失败　　提高刻录成功率需要保持系统环境单纯，即关闭后台常驻程序，最好为刻录系统准备一个专用的硬盘，专门安装与刻录相关的软件。在刻录过程中，最好把数据资料先保存在硬盘中，制作成&ISO镜像文件&，然后再刻入光盘。为了保证刻录过程数据传送的流畅，需要经常对硬盘碎片进行整理，避免发生因文件无法正常传送，造成的刻录中断错误，可以通过执行&磁盘扫描程序&和&磁盘碎片整理程序&来进行硬盘整理。此外，在刻录过程中，不要运行其它程序，甚至连鼠标和键盘也不要去轻易去碰。刻录使用的电脑最好不要与其他电脑联网，在刻录过程中，如果系统管理员向本机发送信息，会影响刻录效果，另外，在局域网中，不要使用资源共享，如果在刻录过程中，其它用户读取本地硬盘，会造成刻录工作中断或者失败。除此以外，还要注意刻录机的散热问题，良好的散热条件会给刻录机一个稳定的工作环境，如果因为连续刻录，刻录机发热量过高，可以先关闭电脑，等温度降低以后再继续刻录。针对内置式刻录机最好在机箱内加上额外的散热风扇。外置式刻录机要注意防尘，防潮，以免造成激光头读写不正常。　　常见故障七：使用 EasyCDPro刻录无法识别中文目录名　　在使用EasyCDPro刻录中文文件名的时候，可以在文件名选项中选取Romeo，就可以支持长达128位文件名，即64个汉字的文件名了。另外，WinonCD、Nero、DirectCD2.x等都能很好地支持长中文文件名。
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